医务人员志愿服务工作机制

第一篇：医务人员志愿服务工作机制

珠海健华医院

“医务人员志愿服务”工作机制

一、加强组织领导

为了更好的实施“医务人员志愿服务”活动，提升医疗志愿服务活动的层次，成立“医务人员志愿服务”工作领导小组，下设办公室，具体组成人员见附件。

二、院内动员发动

以医务人员志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员进行志愿者培训，会上由院领导、党委进行号召动员；组织医院的上级主管单位、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。同时，普及志愿医疗服务知识，宣传经验成果和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。

三、经费投入保障

医院工作领导小组召开专题研讨会议，要提供必要的经费保障，对深入农村、住宅小区、街道进行志愿医疗服务的医务人员进行适当的经济补助。

四、医务人员志愿者培训

“医务人员志愿服务”活动尚无现成的模式和经验可循，但院内医务人员发挥医疗专业优势，通过培训和实践，通过提升诊疗技术水平和志愿服务意识，积累活动经验，逐步成熟开展志愿医疗服务活动。医院组织医务人员志愿者进行常见病普查员培训。使志愿者加强常见病普查能力，为当地百姓普及常见病防治知识，方便群众就医就诊，缓解看病贵，看病难问题，践行志愿者无偿服务的精神。

五、督导考核

工作领导小组定期或不定期地对参加医院志愿医疗服务的志愿者进行考核，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度，将医务人员参加志愿医疗服务的情况纳入医务人员医德医风考核、医师定期考核内容，将考核结果作为医务人员绩效工资发放、评先创优的重要依据。“志愿者医院服务”和“医务人员志愿服务”工作领导小组：

各科室：

为进一步加强对“志愿者医院服务”和“医务人员志愿服务”活动全局性的组织领导，提升医疗志愿服务活动的层次，拟成立“志愿者医院服务”和“医务人员志愿服务”工作领导小组。具体名单如下：

组长：刘本松

副组长：展西贤

工作组下设办公室，组成人员如下：

主任：朱斌

成员：首霞吕登师王龙海胡梅

领导小组首霞负责“志愿者医院服务”日常工作，领导小组胡梅负责，“医务人员志愿服务”日常工作。

医务科

2013年11月15日

第二篇：2010年中山市小榄人民医院 “医务人员志愿服务”工作机制

2010年中山市小榄人民医院 “医务人员志愿服务”工作机制

一、加强组织领导

为了更好的实施“医务人员志愿服务”活动，提升医疗志愿服务活动的层次，成立“医务人员志愿服务”工作领导小组，下设办公室，具体组成人员见附件。

二、院内动员发动

以医务人员志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；组织医院的上级主管单位、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。同时，普及志愿医疗服务知识，宣传经验成果和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。

三、经费投入保障

医院工作领导小组召开专题研讨会议，要提供必要的经费保障，对深入社区、小乡镇进行志愿医疗服务的医务人员进行适当的经济补助。鼓励自然人、法人和其他组织对医疗志愿服务活动进行捐赠、资助。鼓励新闻媒体无偿开展公益性宣传。

四、医务人员志愿者培训

“医务人员志愿服务”活动尚无现成的模式和经验可循，但院内医务人员发挥眼科医疗专业优势，通过培训和实践，通过提升诊疗技术水平和志愿服务意识，积累活动经验，逐步成熟开展志愿医疗服务活动。医院

组织医务人员志愿者进行普查员培训。使志愿者加强普查能力，为当地百姓普及防治知识，方便群众就医就诊，缓解看病贵，看病难问题，践行志愿者无偿服务的精神。

五、督导考核

工作领导小组定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度，将医务人员参加志愿医疗服务的情况纳入医务人员医德医风考核、医师定期考核内容，将考核结果作为医务人员绩效工资发放、评先创优的重要依据。

中山市小榄人民医院

二0一0年一月六日

第三篇：高中学雷锋志愿服务工作机制

高中学雷锋志愿服务工作机制

为贯彻落实中共襄城县委组织部《关于开展党员志愿者服务活动的通知》精神，切实发挥广大党员在建设“幸福美丽襄城”中的主力军作用，按照县委组织部的要求，经学校党委研究，决定在学校全体党员中开展志愿服务活动。为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合学校实际，特制定高中学雷锋志愿服务工作机制。

一、指导思想

响应学雷锋志愿者服务的号召，按照省市县有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿者服务制度，提升志愿者服务水平，推动文明校园建设，为创建文明城市贡献一份力量。

二、宗旨

以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动。

三、服务机制

（一）队伍建设

1、广泛宣传志愿精神，做好志愿者的登记、管理工作，不断增强志愿者队伍凝聚力。

2、加强学校志愿者队伍建设。志愿者必须具备一定的政治素养和文化道德修养，有较强的事业心和责任感。原则上党员、团员教师全员动员参与。以“服务学生、服务人民奉献社区”为宗旨想他人所想，急他人所急，尊老助残，扶贫济困，在服务中做到耐心、细致、周到、热情，自觉把爱心融入到志愿者服务中，培养和建立良好的人际关系，志愿参加社区服务，严格遵守法律、法规以及社区相关的公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不以任何理由和方式向被服务对象收取钱物。文明服务，切实维护志愿者的社会形象。

（二）培训制度

社区学雷锋服务前对新加入的志愿者进行岗前培训，重点传授志愿服务的基本要素和技巧。此外，将视开展的服务项目进行定期或专业培训，提高志愿者的素质和服务水平。

（三）工作制度

1、了解学生的基本情况和需求，对学困生和贫困生进行一对一的帮助服务。

2、加强与社区的联系，关注社区孤、老、残等弱势群体，以节日慰问、临时救济、日常帮扶等活动，积极拓宽志愿服务渠道，丰富志愿服务内容。

3、发挥教师的优势，根据社区居民等的要求，普及科技知识等宣传教育工作，指导群众体育健身、户外锻炼等开展形式多样的志愿者服务活动。

4、积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、社会风气等为主要内容的区域文明和谐创建活动。踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传、督导、保洁员。

5、组织志愿者积极参与宣传倡导无偿爱心献血精神，培训献血知识，带头参加无偿献血。

6、定期了解志愿者服务的工作情况。建立活动档案，做好活动记录。

四、权利和义务

（一）、学雷锋志愿者享有下列权利： 1.参加学雷锋志愿服务活动； 2.参加学雷锋志愿服务相关培训；

3.对学雷锋志愿服务工作提出意见和建议，并进行监督；

4.请求学雷锋志愿服务队伍帮助解决在志愿服务中遇到的困难；

5.其他应当享有的权利。

（二）、学雷锋志愿者履行下列义务： 1.维护学雷锋志愿服务队伍的形象和声誉； 2.履行学雷锋志愿服务承诺；

3.尊重服务对象的意愿，不得损害服务对象的合法权益； 4.不得向服务对象收取或者变相收取报酬；

5.不得以学雷锋志愿服务队伍名义从事营利性活动； 6.其他应当履行的义务。

五、建立健全志愿者兑换服务褒奖激励制度 为激发志愿者服务热情，实现志愿服务“付出—积累—回报”的兑换服务机制的良性循环，积极探索建立公益积分激励机制，志愿者可根据志愿服务时长、服务质量评价等获取相应分值，志愿者依据积分，不仅可以兑换毛巾、香皂等生活物品，还可换取免费健身卡、电影票、查体卡等。

为让志愿者的服务行为得到褒奖和回报，吸引更多的人加入到志愿者队伍中来，建立健全志愿服务褒奖激励制度，进一步激活志愿服务的内在动力。一是开展星级评定。依据志愿者的服务时长，志愿服务累计达到20小时、40小时、80小时、100小时和200小时的志愿者，可依次认定为一至五星级志愿者。二是开展表彰展示。每年根据志愿者参加服务时长、服务对象反馈等综合因素，推选10名优秀志愿者和1个优秀志愿服务组织，被评选为优秀志愿者的将在高中精神文明宣传栏上进行表彰并报上级部门表彰。被评选为优秀志愿服务组织的团体在学校精神文明宣传栏进行表彰展示并颁发荣誉证书，志愿服务组织可在明年的志愿服务认领中获得优先权，通过表彰展示充分激发各级各类志愿者的积极性和主动性。

以一年为期对志愿者进行考核，通过志愿者教练机参考服务对象反馈情况及工作人员的评价总会对志愿者进行考核。对考核优秀的志愿者予以表彰奖励。

第四篇：医院“医务人员志愿服务”工作计划

医院“医务人员志愿服务”工作计划

为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病就医，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：

一、社区和乡村志愿医疗服务

组织医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社

区卫生服务机构、乡镇卫生机构，为城乡、社区居民提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询、预约诊疗等服务。

二、主题性活动志愿医疗服务

组织各类医疗服务志愿者积极参加“健康校园行动”、“送医下乡”、“送医进社区”、科普日、国际志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供免费健康体检、教育、咨询等志愿服务。

三、特殊对象志愿医疗服务

组织各类医疗服务志愿者深入城乡残疾人康复机构或

残疾人家庭，开展康复辅导志愿服务，开展送温暖、献爱心志愿服务活动。

我院一贯以救死扶伤为已任，发挥在医院人才、技术、设备等方面的专业优势，贴近患者，贴近基层，贴近群众，广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，推动志愿医疗服务深入发展！我院将继续全心全意地为广大患者服务，怀着一种对政府、社会和患者的感激之情，谋求社会责任与自身发展的和谐统一，通过努力不懈的工作，使更多的人加入到医疗志愿服务中，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，推动中国医疗事业的发展，为构建和谐医患关系添砖加瓦，贡献出自己的一份力！

第五篇：开展医务人员志愿服务工作计划

开展医务人员志愿服务工作计划

为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和十七届四中全会精神，根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》和中央文明办《<关于深入开展志愿服务活动的意见>的任务分工方案》及省市有关要求，积极推动在医院内广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，特制定如下方案：

一、院内志愿医疗服务

㈠组织院内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。㈡组织院内志愿者，为门急诊患者提供包括导诊、分诊、预约、排队、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。

㈢组织院内志愿者为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、出院后回访及预约诊疗等服务。

二、突发事件医疗救治志愿医疗服务

㈠加强院内志愿者培训提高其遇重大灾害、疫病事件预警、防范等能力。

㈡组织院内志愿者参加重大自然灾害、重大传染病疫情预防控制及其他突发公共事件应急医疗救援服务演练。

三、组织各种院外医疗护理志愿服务

㈠开展“党员志愿者为灾区人民”捐款活动，号召全体党员

志愿者积极响应志愿活动小组的号召，筹得善款，用于捐助灾区人民。

㈡积极开展“志愿者下乡义诊服务”活动，定期为百姓送健康，免费为其普查，宣传健康教育知识，普及一般卫生知识和疾病健康保健常识。

㈢开展大型“志愿者义诊日”活动，组织志愿者利用节假日、星期天走进社区，免费为社区居民发放健康科普资料、解答常见病、疑难病诊治护理等问题。

四、院内志愿者积极响应号召参与社会志愿服务

响应上级领导积极参与各项社会实践，在全市“乒乓球比赛”、“拔河比赛”、“篮球比赛”等各项实践活动中，发挥医院志愿服务者的个人优势，积极贡献出自己个人力量。