没有任何借口阳光心态 学习心得体会

第一篇：没有任何借口阳光心态 学习心得体会

学习心得体会

近日，本人及同事有幸参加了公司组织的优秀员工基本素质培训，学习了《优秀员工没有任何借口》、《优秀员工要有阳光心态》两本书。通过对书中各个章节的学习，知悉了优秀员工所应该具备的基本心态及基本素质，对今后的工作将会有积极的促进作用。

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，它要求每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成的任务是寻找借口，哪怕看似合理的借口。书中对坚决服从、努力执行、直面责任、充满激情、选择完美、重视小事、超越平凡这些关键字进行了深入阐述，使我们充分认识到“服从”、“没有任何借口”的重要性。一个企业的成败很大程度上取决于这个企业的执行力，如果我们店里的每一个员工都能很好地服从领导安排，遵照规章制度做事，那么我们灌云老凤祥就能发挥出超强的执行力，打造出优秀的团队，在激烈的市场竞争中更胜一筹。

而强烈的责任意识、认真负责的工作态度，则是衡量一个人在自身工作岗位上是否称职的标尺。在平时的工作中，我们无论是处理销售问题，还是在打扫店堂卫生，每一份工作都在体现我们自己的价值，在店堂里，人人都是主人翁，每一个人都不应该寻找任何借口，积极面对，勇于担当，这样才会在不平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩来。销售的时候也是一样，成交是衡量销售成功的重要的因素，但没有人是永远成功的，所以在面对失败的时候，不要一味说我们的价格太贵了，款式不够新颖，顾客不好伺候等客观原因来推卸责任，我们要勇于面对问题，找出根源，是不是应该掌握更专业的知识及话术，来扭转销售局面，把控成交时机？是不是应该在平时更加努力，把在店里的工作真正当成一份事业来做？世界著名的汽车推销员乔吉拉德曾说过，我不是在推销产品，而是在推销自己。可见，只有完全具备了责任意识，和企业溶为一体，乔吉拉德才会有如此让人赞叹的推销格言。

除了有强列的责任意识，通过学习《优秀员工要有阳光》心态一书，我们还深深地意识到，无论是谁，都不可能一生都是一帆风顺的，但是，只要我们保持一种阳光心态去面对一切，就可以战胜困难，走向充满希望的明天。

什么是阳光心态？阳光心态就是要心怀理想、永葆激情；阳光心态就是要认识自己、充满自信；阳光心态就是要敬业爱岗、精益求精；阳光心态就是要全力以赴、坚忍不屈；阳光心态就是要定位目标、活出精采；阳光心态就是宽容大度、常怀感恩。《阳光心态》一书，为灰暗的人生指明了方向，为迷茫的心灵带来了洗礼。它告诉我们，每一人都是自己存在的价值，每一个都可以在自己的轨道上活出属于自己的精彩。我非常喜欢里面这样一句话：把自己看作一面锦，以后每一点的进步就是锦上添花。

我们营业员这个职业，是社会分工中比较低层次的工作，不能跟国家公务员，企事业单位相比较。大环境不能改变的前提下，我们只有放好心态，以积极的心态去面对工作，以饱满的热情去投入工作，这样，才能把工作做得更出色。在工作中，我们应学会如何在知足和

进取之间权衡，学会在追求与放弃之间抉择，懂得在得意与失意之间取舍，这样我们就会觉得豁然开朗。我们的品牌老凤祥，是国内黄金珠宝第一品牌；我们的所在的企业，是重视企业文化的现代化公司；我们的团队，是最优秀的精英团队。身在这样的环境中，是何等的自豪，身为老凤祥的营业员，是何等的荣耀！我们在每一天的工作中都可以寻找到奋斗的热情，在每一次销售中都可以感受到成功的喜悦，在每一次伙伴合作中都可以体会到团队的凝聚力，为了享受这个过程，我们更要常怀感恩心态，向上看、往下比，拥有一颗平常心，不争一时之长短，不计较一时之得失，心系企业，乐于奋献，时刻以企业为家，争当一名优秀营业员。

学习是一种成长，是一种历经，是一种财富。通过这次学习，我深深体会到不找任何借口才是一种正确的工作态度，勇于担当责任更是优秀员工的基本要求。以后工作中，我会更加积极主动，乐观向上，珍惜工作，努力学习，追求卓越，超越自我！

第二篇：没有任何借口学习心得

尊敬的领导、同事们上午好：

就读《没有任何借口》八到十二章谈谈自己的体会如有不当之处请批评指正

第八章始终保持谦虚。

我认为吹嘘是一种缺乏自尊和安全感跟不成熟的表现。虚伪的谦虚没有容身之地，不承认和欣赏自得的成就跟不承认自己的缺点一样，都是不真诚的。那些对世界世界贡献良多的人往往很谦虚，因为他们都清楚没有他人的帮助是不可能取得今日的成就，所以我们要把感激给予曾帮助过自己的人。

第九章懂得越多你就越明智。

读万卷书行万里路，这句话告诉我们只有通过不断的学习增加自身的知识，才能知道的越多，才能对自己以后的工作，生活带来相应的回报跟收获。知识能令你成为更高效的人，能加快你的思考和行动，获取更多的知识决定你的成败。

第十章学会倾听别人

人人都喜欢认真听自己说话的人，因为认真倾听别人说话也表示了你对别人的尊重。希腊哲学家埃皮克提图说过；上帝给了我们两个耳朵和一张嘴‘就是让我们多听少说。在倾听别人时要学会把注意力从自己的身上转移到对方身上去，想要更加有效的倾听别人你就要学会关心，尊重他人。

第十一章成功来自坚持

人与生俱来就有一种对成功的渴望。成功是对自己人生价值的最大体现。每个人都希望在自己的人生道路上取得成功，获得辉煌。然而，事实上获得成功并非是轻而易举的事情。纵观历史上成功人物的成长经历不难发现，在获取成功的过程中有一条永恒不变的法则，那就是坚持不懈直到成功。古人说过‘成万事皆有道‘要想获得成功无需其他任何东西，只要你确定目标坚持不懈走下去做到这一点足以取得成功，获得人生的辉煌。2

第十二章训练决断力

决断力是具有决断的能力。他对事物的处理能力和对应方法，决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出一个眼光的决策能力，它是基于一种阅历积累后对即将发生的事情给出行事方向的能力。决断力的背后牵涉很多能力，比如对事情准确的判断力，是否有勇气去承担决断的后果。决断力表现在分析能力应变能力，感情控制力和大局观上，是一个人综合水平的表现。

最后祝愿我们的开发区的明天更美好谢谢大家

第三篇：阳光心态学习心得体会

阳光心态学习心得体会

【篇一】

通过阅读《阳光心态》这本书，我收获颇多，给我太多的启示，深刻了解只有良好的阳光心态才能塑造自己美好的未来，身为管理者只有具备良好的心态才能使团队和谐温馨团结向上!

一个人降临于世，是要经历各种磨难的，生活艰苦的无奈，工作压力的恐惧，心灵痛苦的煎熬及身体疾病的折磨。尤其是在高科技发达的今天，工作压力使我们无法喘息，心理疲劳如果长期精神紧张，反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成，得不到及时疏导化解，天长日久会造成心理障碍，失控甚至精神失常，从而引发多种疾病。

人活着想要造福一方，首先要造福自己，只有自己内心充满热量才能释放热量，要想照亮别人，先要照亮自己，要想照亮自己，先要点亮心灯。让自己充满热量，自己的家才会充满温馨，才有精力干好工作。具有良好的心态能影响大家.影响团队.影响社会。良好的心态能让我们成功，坏的心态能毁灭我们，成功与否?快乐与否?在于我们的的心态，激情创造未来，心态营造今天!

通过阅读《阳光心态》深刻理解强有力的健康向上的心境是能给别人带来自信和愉悦，心理强有力乐观向上，凡事都能够向积极的方面去想，将会柳暗花明又一村!开朗的性格会使气氛轻松活泼，沉闷的的性格就可能导致大家的压抑。作为管理者，不仅要在业务上起带头作用，还要用良好的心态去营造愉悦的气氛，使自己有凝聚力和向心力，团队才能更加温馨和谐团结向上!

怎样才能缔造阳光心态?首先要改变态度，既然改变不了事情就改变对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。从积极的视角去解释，以此来调整自己，了解自己，正确评价自己的能力，保持人格的完整和谐。从经验中学习，保持良好的人际关系，态度决定命运。为什么有的人从挫折的阴影中走向成功，而有的人却会从胜利的喜悦走向失败?这就启示我们以何种态度去面对现实人生，人生旅途中艰难困苦不可避免，能否战胜完全由对艰难困苦的态度决定。只要始终如一保持着积极进取的心态，保持乐观向上的心境，保持饱满昂扬的热情就会无往不胜!缔造阳光心态，我们还要懂得享受生命的过程，生命的本质就应该是最求快乐而不是比赛。要充分享受亲朋好友带给的快乐，生活带给的快乐，工作带给的快乐。学会享受生命的过程，每一天的生活才会多彩多姿!生活中如果选择积极就得到开心;选择倒霉就得到糟糕，什么样的心态决定什么样的人生，要塑造阳光心态就要培养良好的心态，找出人生“目标”与“热情”目标一旦确定就“永不放弃永不停止”勇敢面对任何挫折及挑战。作为管理者必须要有帅才：不为环境左右，能够调整自己的情绪，从容地处理突发压力，处乱不惊临危不乱，操之在我。

通过阅读《阳光心态》知道作为管理者应具备的人格魅力。要使自己永远乐观豁达.果敢。敢用自己的心态和行动去感染别人激励别人，塑造感恩心态，对他人和社会怀有一颗感恩的心，懂得自己所取得的每一点成绩离不开团队的帮助，愿以自己的能力去帮助每一个人，回报于团队，要面对现实，不好高骛远。怀着欣赏的心态豁达的心态宽容的心态积极的心态看待事情。作为管理者具有了人格魅力和亲和力才有人追随，不要给下属增加悔恨，要给予下属向上的力量。赞美.肯定.赏识比批评对管理员工搞好人际关系更有效，发自内心地肯定下属，可以让自己的心情愉悦理性的处理问题。赞美肯定下属可以让自己的合理观点更容易让下属接受，实现自己的领导能力!在给团队带来快乐的同时，自己收获了成功也赢得了团队炙热的心!

【篇二】

得知被誉为“当代孔子”的魏书生老师要去大方做学术报告的消息后，咱们高瞻远瞩的校长当即决定组织学校领导和部分班主任去大方求取真经。很荣幸，我也在其中。

“终于可以见到魏书生老师了，终于可以见到魏书生老师了!”我在心里反复念叨。要知道，自从踏上教师这个工作岗位，魏老师就一直是我的偶像，整整十年了，我无时无刻不期待着一睹大师的风采。现在这个愿望就要实现了，叫我怎能不心潮澎湃?

2013年10月26日，我永远忘不了这一天，这一天我不仅见到了我的偶像，还聆听了大师的讲座，享受了一餐丰盛的文化大餐，那是精神的盛宴、思想的盛宴、艺术的盛宴。我忘情地享受着，任思绪随大师的思想旋转、奔腾、沉寂、纷飞、升华!

大师以他的人生经历为我们现身说法，在得知他只有初中学历的一瞬，我惊呆了;在了解了他多舛的命运后，我深深震撼了。魏老传奇的一生和他积极向上的人生态度让我深受启发：

永葆阳光心态，方能拥抱幸福人生!

一般人在逆境中，尤其是受到不公正待遇的时候，心理就会不平衡继而扭曲，随即而来的是生闷气、叹冷气、吹冷风、发怨气、发牢骚!在这种消极情绪的笼罩下，我们往往觉得整个地球都笼罩着阴影，甚至连天空也是灰色的。于是我们整天怨天尤人，抱怨命运的不公，抱怨自己明珠暗投生不逢时，于是我们恨苍天、恨大地、恨环境，继而骂天骂地骂环境。可是怨去怨来，恨来恨去，骂去骂来除了让这个世界上添了几个“怨夫怨妇”，添了几篇忧郁伤感的文章之外，我们改变了什么?得到了什么?

人生如此短暂，生命何其宝贵，用来生闷气发牢骚，实在太可惜了!

“文革”期间，年轻的魏书生含冤入狱，受尽凌辱，但是即使在人生最低谷的时候，他依然微笑着面对生活，依然坚守信念，坚持锻炼身体。面对凌辱和折磨，他泰然自若，权当是生活在考验自己的意志。不明不白的牢狱之灾不仅没有打倒他，而且使他的内心更强大了。我想，魏书生老师之所以能做到这一点，正是因为他拥有阳光心态，而阳光心态不是凭空而来的，而是来源于他坚定的信念。无论现实怎么残酷，他始终坚信“乌云是遮不住太阳的”!

坚定的信念是成功的基石。可这个世界上有太多的“风”，东西南北风“随季”而来，“随季”而去。咱们呢，“东风”来了随“东风”，“西风”来了随“西风”，“南风”来了随“南风”，“北风”来了随“北风”，没有自己的主张，却沾沾自喜地把“随风漂泊”、“随波逐流”当作“与时俱进”，盲目地模仿了大半辈子，才发现自己忘了怎么走路。魏老当了13年的教育局长，只用了一套制度和一个计划，不动摇、不折腾、不懈怠，“一十三年如一日，任尔东西南北风”!我觉得这对咱们教师尤其是咱们教育管理者，倒不失为一套很好的教材。当然，没有人敢否认学习借鉴的必要性和重要性，但如果把学习简单地理解为模仿和复制，这种学习不要也罢!昔日的“东施效颦”、“邯郸学步”贻笑大方，咱们老师实在不应该重复着这些寓言故事!

《周易》有云“天下大事，必作于细;天下难事，必作于易”，魏老师在成长经历就是对这句话的最好诠释。成功的秘诀其实很简单，那就是从小事做起，从现在做起，坚持坚持再坚持。事物的发展总是由量变到质变。这些道理谁不懂?可问题是懂得应该怎样做容易，而真正的落实和坚持却很难，非常之难，莎士比亚说过“要是做一件事情跟懂得怎样做一件事情同样简单就好了。”可成功往往是“做”出来的而不是“说”出来的。如果离开实践、离开实干、离开坚持，再好的理论都不过是一纸空文而已!魏书生老师从一个普通的初中毕业生成长为著名教育家，并获得“当代孔子”的光荣称号，不正是从做好身边的每一件小事开始的吗?单凭他坚持写了十三年的日记从未间断这件了不起的小事上，我们就可以看到大师平凡却又非同一般的一面。

在今后的教学生涯中，我会永葆阳光心态。即使生活欺骗了我，我也积极乐观地面对，不生闷气、不发怨气、不吹冷风、不发牢骚，开开心心做事，快快乐乐生活!

在今后的教学生涯中，我会坚定自己的信念。把教书育人当作一项神圣的事业来追求，不“随风漂泊”，不“随波逐流”，任世界如何喧嚣，也恪守一份宁静。

在今后的教学生涯中，我会坚守自己的优点，坚持做好每一件不起眼的小事，不动摇、不懈怠、不折腾!

第四篇：没有任何借口读书体会

不找任何借口体现的是一种责任

王玉芳

前几天，我认真地阅读了朋友推荐的《没有任何借口》这本书，感到受益匪浅。《没有任何借口》，乍看书名，似乎有一种不近人情、刻薄冷漠的感觉，但仔细品味之后才觉得这本书寓意深刻、内容丰富，给人以积极向上的勇气和动力。全文体现了一种敬业负责的精神，一种诚实服从的态度，一种完美的执行能力。

通读全文，告诉了我们一个做人从业的基本道理，那就是：要力争做一个诚实、有责任心的人，以敬业、服从的态度，想尽办法去完成每一项任务，完成每一项工作，只有在工作中抛弃寻找借口的不良习惯，不断进取，积极努力地工作，成功才会离我们越来越近，人生才会更加完美。

体会一：责任重于泰山。责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，是最基本的职业精神。事实证明，只有那些受领任务后不找任何借口和托辞、勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。世界上没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个缺乏责任感的人，或者一个喜欢找理由、不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自己的立身之本——信誉和尊严。清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会平安、稳健的发展。我们的教育同样需要责任，因为责任让学校更有凝聚力、战斗力和竞争力。

体会二:成长比成功更重要。世界上每个人都渴望自己成功，但要成功先要成长。因为一个成功的人不代表他已真正成长，但一个真正成长起来的人迟早会迈向成功。一个人成长的标志就在于他面对挑战敢于担当，不逃避不退缩。我们不论职务高低，也不论能力大小，只要你能够勇敢地担负起责任，认认真真地干好本职工作，完成领导交给的各项任务，你所做的一切就有价值，就会获得别人的尊重，也才会最终取得成功。这些都需要付出艰辛的努力，需要用责任作支撑。责任可以使人坚强，责任可以发挥人的潜能，责任可以改变态度，责任使人心智成熟。事实上，我们身边许多人能获得事业上的成功，就在于他们比别人多做了那么一点点。所以，我们不要总是以“这不是我份内的工作”或“这事情我干不了”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你的头上时，不妨视之为一种信任，一种机遇。我想，领导在布置任务时，最先想到的是一定是那个平时非常负责任，而且又十分让人放心的同志。因此，一个人承担的责任越多，证明他的价值就越大，我们应当为所承担的一切感到自豪。

体会三：细节同样体现责任。一个人有没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而是大多体现在小事当中。曾经在一本杂志上看过这么一则故事，讲的是：某跨国公司想重用一位刚从名校毕业的大学生，计划近期让他去欧洲培训两年，回来后再委以重任。原因是此人业务方面的知识掌握的很熟练，工作特别努力。总经理感觉他很有前途，是个可塑之才，因此决定让他去海外培训。但就在即将去培训的前几天，总经理偶然走在该职员的后面，看到他有意将掉在路中间的废纸踢向一边，而不是捡起来扔进废物桶里。这可是举手之劳啊！后来，总经理一连好几天都留意该员工的举动，他发现：午餐后，这名职员没有将用餐后的餐具按规定放在指定的地点……于是，总经理很快作出决定，改变了原计划送去海外培训的名单。因为在总经理眼里，这样一个连起码的日常准则都无法自觉遵守，甚至没有公德心的人，又怎么能成为一名出色的管理者，怎么能对一个企业高度负责呢？由此可见，我们每个人所做的工作，都是由一件件的小事构成的，但不能因此对工作中的小事敷衍应付或轻视责任。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事情很简单，而是一如既往地全力以赴。

总而言之，“没有任何借口”体现的是高度的责任感和强烈的事业心，成功只属于不找任何借口的人！

第五篇：学习《没有任何借口》体会

读《没有任何借口》感悟

在这段时间的学习中，西点军校的一些先进理念逐渐渗透到我们的工作和生活当中，潜移默化的影响着我们的思想，进而影响了我们的行动。“没有任何借口”，这是西点军校的校训，更是我们所有员工努力的方向！

“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。我们要学会无论遇到什么样的环境，都能够对自己的行为负责，不找任何借口。其实，在我们的实际工作和生活中，借口已经成为我们敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”。我们仔细想想，很多时候我们把宝贵的时间和精力放在了寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任。如果将这些时间用在如何弥补过失、解决问题上，肯定会得到事半功倍的效果！

正是因为怕承担责任，才使我们为自己寻找了各种各样的借口来掩盖自己的过失，或把自己应当承担的责任转嫁给他人。这些都是不明智的，大家都看在眼里，记在心里，会和你合作第一次，第二次，但永远不会有第三次、第四次！长此以往，自己也会逐渐失去斗志，丧失信心！往往这些人，注定只能是一事无成的失败者。在公司里，我们每个人都有各自的岗位、职责，只要是职责范围内的就要负全责，敢于担当责任才是我们成熟的标志，才能让我们更加迅速地接近成功！

“没有任何借口”不是冷漠或缺乏人情。就像我们在书中看到的，打了一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要枪毙，这时你还会让借口发生吗？是啊，说白了，就是人的惰性，这让我想起了一首诗：“明日复明日，明日何其多，我待复明日，万事成蹉跎。”我们的祖先都能有这样的感悟，为何我们却一而再，再而三的为自己的惰性寻找借口？如果面对生死关头，我们还会这样吗？

通过这些日子的学习，从自身来讲确实受益匪浅，无论是工作还是生活，也无论是做人还是做事，我们不找借口，而是想方设法去解决问题，这样才能逐渐提高我们自身在社会中的竞争力，才是公司的好员工！