社会工作启导报告

第一篇：社会工作启导报告

启导报告

A.机构导向部分

一、机构背景及历史

赵广军先生从1998年起至今从事志愿服务十几年，义务帮教了1200多名走上歧途的问题青少年，并开通“生命热线”为有自杀倾向的青少年提供心理咨询服务，成功让200多名轻生者重返新生。他的事迹得到各大媒体的广泛宣传，并于2007年5月28日接受了中央电视台新闻频道“新闻会客厅”的专访。

2007年４月，为减轻赵广军的负担，同时也为了让这种精神更广泛的传播，提供更优质的服务，广州青年志愿者协会成立了“赵广军志愿服务队”。目前，有多名来自心理学专业的大学生以及部分社会专业人士，与赵广军一起接听“生命热线”，提供心理咨询服务。市民只要拨打114，就可以直接转入“赵广军生命热线”。广州青年志愿者协会每天都会接到上百个要求加入志愿者队伍的电话。其中，不少企业以团体的名义报名，希望通过志愿服务培养员工的爱心，让志愿精神融入企业文化。

目前，“赵广军生命热线” 赵广军服务队蓬勃发展，于 2007年5月30日在海珠区江南中街成立了“赵广军生命热线”服务基地，并举行了挂牌仪式。随着队伍的不断壮大，为了队伍健康、和谐、稳定的发展，进一步推进广州的志愿服务事业，特制定本建设规划。

赵广军志愿服务工作室自2007年成立以来，共接听热线电话超过10000个，接访求助个案超过1000例，帮教边缘青少年个案超过300例。工作室还开展了“爱心伴成长——关爱留守儿童”和“青年地带——友伴同行家访计划”等项目，关爱山区留守儿童和单亲家庭及困难家庭青少年。另外，工作室还多次参与开展各种大型志愿活动，如“3.5消费者权益日”大型咨询活动、“迎亚运讲文明树新风”社区主题宣传活动及“12.5国际志愿者日”大型社区特色志愿者活动等。

赵广军生命热线机构于2010年6月在广州市海珠区民政局正式登记注册为非营利组织。为机构、社区、学校、家庭或个人提供专业化社工服务；开展社会互助及关爱活动；对外交流与合作；接受“政府购买”或委托的各类有关的社工项目和其他业务。机构以赵广军志愿服务总队为载体，设有“赵广军生命热线”服务部、专业人士部、项目拓展部、志愿者管理部、宣传推广部、公共关系部六个部门；常规志愿服务包括：接听“生命热线”、接访求助个案、社区志愿服务宣传、社区探访及“爱心伴成长”支教扶贫活动等。

机构的宗旨是：服务社群、提升自我、共建和谐；机构的精神理念是：奉献、友爱、互助、进步。

二、员工角色、功能和工作量

机构员工的角色是---社工。本机构与社区机构合作，综合运用社区资源，组织开展各项外展活动、个案面访、热线咨询等。另外机构员工还要与外界联系，引进外来的各项有用资源，更好的开展活动。

同时，机构每天都有不同的志愿者值班，主要负责接听热线，处理热线咨询业务。由于志愿者的值班时间分早中晚三班，所以每位志愿者每天的工

作量不大。

三、赵广军志愿服务队

（一）志愿者权利

1.参加志愿服务组织的活动

2.接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训

3.参加志愿服务组织的管理，对其工作提出建议、批评和进行监督

4.参加志愿服务计划的拟定、设计、及评估，获得所参与志愿服务活动的有关信息

5.请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的困难和问题

6.获得从事志愿服务组织的帮助和服务

7.有困难时优先获得志愿服务组织的帮助和服务

8.有退会的自由

9.其他应当享有权利

（二）志愿者义务

1.遵守志愿服务组织的管理规定

2.履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的工作任务

3.参加志愿服务安排的教育与培训

4.尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密

5.不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬

6.不得以志愿者身份从事任何违背社会公德的活动，自觉维护志愿者服务组织和志愿者形象

7.妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志

8.相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务

（三）志愿者行为规范

1.言行文明，态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流服务品质，展现志愿者的形象。

2.举止端庄，衣着整洁。在上岗服务期间，志愿者必须佩戴志愿者证，仪表端正，举止稳重，文明礼貌，有条件的志愿服务组织在服务活动中统一服装

3.尊纪守法，忠于职守，服务组织安排，遵守组织纪律。服务要守时，如因事情拖延或不能上岗，必须尽早通知安排活动的志愿服务组织或服务对象。遇到外宾时，要遵守外事纪律。

4.能力合作，共同进步。在服务过程中，在志愿服务组织机构工作人员和其他志愿者应充分合作，互相鼓励，共同进步。

5.平等相待，谢绝馈赠。尊重服务对象的个人习惯、传统和信仰，尊重服务对象的私人资料，遵守保密原则。

（四）志愿者招募及培训

1．志愿者招募。工作室定期招募新志愿者，报名者须符合以下条件：承认广州青年志愿者的章程以及赵广军志愿服务队工作室的制度和行为规范

自愿从事无偿的志愿服务，并具有相应的服务技能

年满18周岁以上，并具有完全民事行为能力

具有大专或以上学历及一定的心理学、社会学、教育学等学科知识 经工作室考核合格者即可加入志愿服务队伍

2．接线生培训。新队员须通过培训后才能参与志愿服务工作

（1）通用培训。通用培训的内容包括青年志愿服务及赵广军志愿服务团队基本知识、工作概况、志愿者服务工作及目标、相关规章制度、服务技能、礼仪规范等。

（2）岗位培训。岗位培训的内容包括志愿者岗位职责、工作任务、业务流程等内容。

具体培训方式为：

（1）内容培训：由工作室有经验的志愿者对新队员进行培训，包括理论知识、操作技巧以及相关注意事项等。

（2）专家培训：邀请具有志愿服务、心理学、社会学、教育学等专业知识的专家学者对新队员进行循序渐进、系统化的理论培训。

3．接线生实习。介绍培训后的新队员须经过实习期、观察期的实践考察：

（1）旁听实习阶段：新队员旁听老队员接听热线电话，学习实际接线技巧；老队员有针对性的对其提出指导意见；

（2）实习接线阶段：在老队员的观察和指导下，新队员实习接线，锻炼实习工作能力。

4．参与实际工作

新队员通过实习期考察后正式上岗工作，接听热线电话

5．工作经验交流总结

以“每两周一小会，每月一大会”的形式进行工作经验交流总结，队员分享工作的心得体会，促进沟通和谐相互学习。

6．接线生再培训

定期哟去专家学者对队员进行再培训，深化理论知识，提升业务技能

7．接线生深入实践

队员把通过工作实践、经验总结以及再培训所得的知识技巧，运用

到实际工作中，不断提升实际操作能力。

8．经验传授队员在岗位上成长后，可通过“以老带新”的方式，对新队员进行工作经验传授，培养新人，为志愿服务队吸纳新生力量。

四、实习生的角色

实习生在部门的角色，是介于正式员工和志愿者之间。即实习生所负责的工作是在处理热线咨询的前提下，参与组织、策划外展活动。

五、所提供服务的性质

赵广军生命热线机构所提供的服务全都是非营利性、自愿性质的，服务活动具有一定的专业化性质。活动的工作人员除了正式员工和实习生外，其他都是自愿服务的志愿者；另外活动的服务对象也是自觉参与活动的。例如，机构每周六的上午都有个面访的活动，为一些有需要、且愿意和资深志愿者（这类志愿者一般是学校的心理老师、事务所的律师等专业人士）面谈的求助者提供服务。

六、工作信息

⑴着装和言行规范：平时穿着休闲即可，不要太特立独行就可以。言行举止必须得体。

⑵工作时间安排：9点上班，6点下班，中午休息2个小时（包括用餐时间）。有时如果工作量多，晚上可能也要加班半小时到一小时。

⑶设备的使用：工作室内备有电脑、电话、办公台等各项办公用品，以及转介资源手册、报纸、杂志等。

⑷工作表格：包括有志愿者申请表（附件1）、“赵广军生命热线”热线服务记录表（附件2）、“赵广军生命热线”个案服务记录表（附件3）、志愿者签到表（附件4）等等。

B.社区导向部分

江南中街是位于海珠区中心的繁荣商业区，东与新港街连接，南与昌岗街接壤，西与龙凤街、沙园街相邻，北至同福东路与海幢街交界，面积为2.36平方公里。辖内主要马路有江南大道中、江南西路、前进路和南田路，其中：江南大道中、江南西路是市命名的样板路；江南西路还有“河南北京路”的誉称，二OO一年六月被国家质量技术监督局命名为全国第一批创建“购物放心一条街”（全省4条，广州市唯一一条），二OO一年七月被国家工商局命名为“打假维权消费满意商业街”。2008年辖区内安全文明小区建设覆盖面达到100％，其中杏园小区是1997年被市命名的安全文明小区示范 江南中地区地处广州市海珠区商业文化中心，辖区内有中央、省、市、区单位60多个，其中有：中国海洋石油南海东部公司、南方石油勘探开发有限公司、省士产进口（集中）公司、省技术监督局、市医药工业研究所、市电信海珠分局、南园酒家、中医药大学附属骨伤科医院；市公安消防第三大队、晓港公园、家乐福购物广场；中国银行、工商业银行、建设建行、商业银行、招商银行、深圳发展银行、交通银行、农业银行等9个金融机构的派出机构，根据区委的授权，对本街道和社区的政治、经济、文化、管理、服务等各项工作实行政治领导。江南中街道办事处是海珠区人民政府的派出机构，依照有关的法律、法规、规章和受区政府的委托，负责本辖区的行政管理工作。

2.居民、服务对象特征：江南中街地处海珠区西北部，是海珠区商业中心繁华区。辖内总面积为2.882平方米，全街总户数22888户，总人口75241人，其中户籍人口67557人。街道辖内有60多个省、市、区机团单位和10间中小学校，共有16个社区居委会。

江南中街这里交通便利、土地资源丰富、有大量的商贸批发市场以及这里的消费潜力很大，最后的就是文化、体育资源丰富。但是虽然这里有着很多的优势，却也是有着它的缺点。那就是这里存在着一定的环境污染、部分商业萎缩和公共服务配套设施基础薄弱等的不利因素。

在这一个社区里面老年人比较多，开展长者服务的需求比较迫切一点。在这一个社区里面的那长者大约占总人数的十分之一。在这里开展长者服务比较好。而且在这一个社区里面，小孩子们要上学，大人们要上班干活，长者们在这一段时间有的会选择在家里消磨时间，有的也会出去社区那里与其他人待在一起。总而言之，老人家的生活大多都是在这一个社区里面，而去他们的日子每天都是这样过的，有时候老人家们会觉得很孤独和寂寞。当他们想向家人排遣一下心里的消极情绪的时候，家里面的人不是没有空闲时间就是没有这一份心思去聆听老人家们的心里话。也许大部分觉得自己在外工作或者是上课距已经够累的，但是现在还要去安慰老人家们，会觉得十分的不耐烦。除此之外，也会有人觉得，老人家们一直都是在家里，那么悠闲，会有什么烦恼和寂寞呢。就是因为人们心目中的自我认为，令到很多老人家都只是把话闷在心理面。因此，在社区里面开展老年人小组活动、社区活动以及探访活动是十分有必要的。同时我们也是可以不定期的打电话到老人家家里，与他们聊天和听他们倾诉一下自己心里面的话。这样的活动对于老人家的身心健康是十分有益处的。

除了老年人服务之外，我们可以由社工带领组织一支义工团队，到社区里面宣传环境保护的知识。在之前的叙述之中就有提到社区存在着一定的环境污染。因此，在社区里面向居民宣传有关于环境保护的知识是十分重要的。同时社区是他们的共同的生活环境，提高他们的环保意识有利于优化社区的居住环境。

除了以上的这一些活动外，我们还可以开展一些其他的活动。因为在这一个社区里面它的公共服务配套设施基础薄弱，那么平时居民们可以消遣的地方就十分的有限。因此，我们可以在社区里面开展一些亲子活动、举办一场社区运动会等，通过这一些活动，拉近家人之间的距离，同时也拉近居民与居民之间的联系，增进社区的和谐发展。如果这些活动办好也可以把这些活动当作社区的一个标志，使社区的文化更加的多样化。

我们的活动的开展，不仅需要我们共同的努力，同时我们对于活动的形式也是要努力创新的。因为对于活动而言，我们可以有一样的主题，但是却要不断的创新形式，使我们的活动更加的吸引人。因为我们在社区的活动不是只开展一次就结束的，而是要在这个社区持续性的开展下去的。如果每次的活动都是同样的形式，那么就会很枯燥乏味，对于社区居民的吸引力就会下降。失去社区的支持，我们的活动是很难取得成果的。因此，对于形式的创新是十分的重要的。例如，我们安排义工探访，如果就只是与老年人聊天，那么对于义工而言，就会觉得很空乏，可能他们参加一次活动之后，就不会再来参加我们的活动；而老年人的那一方面，就会觉得每次都是来聊天，而且每次的话题都是差不多，有时就会觉得很无聊与无奈。但是如果，当义工上访时，不仅与老年

人聊天，还与他们一起做手工或者是保健操，在这一过程中可以留给对方深刻的印象，令彼此觉得活动是有意思的，是值得人期待的。有时候，我们的目的是一样的，但是必须用不同的手段呈现出来。

第二篇：启创社会工作发展协会

启创社会工作发展协会

启创社会工作发展协会成立于2008年2月15日，是在中山大学社会工作教育与研究中心主任罗观翠教授及一群香港资深社工的带领支持下，由本土专业社会工作者创办的民间团体，也是广州市第一个专业社工组织。2009年3月23日在广州市成立了广州市启创社会工作服务中心，逐步开展前线社会服务。「启创」二字蕴含着创办者对机构的期望与定位,启动及创新本土化社会工作服务。自成立以来，机构致力通过整合社区资源，提供社区为本的服务，促进个人和家庭的整体素质，同时提供高素质的专业社工培训服务，培育本土社工优秀人才。

资助方（以中文名称的拼音按序排列，截至2012年4月30日）

佛山市南海区桂城街道办事处 佛山市南海区人民医院

佛山市顺德区大良街道社会工作局 佛山市顺德区乐从镇社会工作局 佛山市顺德区容桂青少年成长促进会 共青团海珠区委员会 广东菱王电梯

广州市白云区广园小学实验学校 广州市海珠区人民政府 广州市荔湾区民政局 广州市民政局 广州市越秀区民政局 美国富生基金会 日本明爱 世界宣明会

盛世之星电子有限公司 汶川县民政局 文德路小学 香港苗圃行动 香港明爱 星岛日报 中国银行

中山大学社会工作教育与研究中心

合作伙伴（以中文名称的拼音按序排列，截至2012年4月30日）团体/机构 阿坝州民政局

北川县陈家坝乡人民政府 北川县陈家坝小学 北川县民政局

第16届亚洲运动会组织委员会 东莞市寮步镇社会工作办公室 东莞市星扬社会工作服务社 东莞市展能社会工作服务中心 东莞市正阳社会工作服务中心

佛山市对口支援地震灾区水磨镇恢复重建工作组 佛山市南海区桂城翠颐居委会

佛山市南海区桂城义务工作者联合会 佛山市南海区民政与宗教外事侨务局 佛山市南海区青年社会工作人员协会 佛山市南海区社会工作委员会 佛山市南海区社会工作协会 佛山市顺德区陈登职业技术学校 佛山市顺德区大良新松居委会 佛山市顺德区大良中区居委会 佛山市顺德区胡锦超职业技术学校 佛山市顺德区乐从居委会 佛山市顺德区马冈小学

佛山市顺德区容桂朝阳居委会 佛山市顺德区容桂东风居委会 佛山市顺德区容桂街道办事处 佛山市顺德区容桂振华居委会 佛山市顺德区容桂街道社会工作局 佛山市顺德区沙滘中学 佛山市顺德区委社会工作部 佛山市顺德区文华中学 共青团北川县委员会

共青团佛山市南海区委员会 共青团广州市委员会

启创在各类服务模式总结和福利政策研究的基础上，本着推广本土化社会服务经验，促进本土化社会工作发展的原则，为华南地区甚至全国不同的政府部门、非盈利组织、企事业单位、大学社会工作专业提供专业培训、专业服务督导、社会服务运作顾问等服务，承接相关的培训或讲座。内容涵盖青少年服务、学校社工服务、长者服务、灾区支援、家庭治疗、妇女服务、医务社工服务、残疾人康复服务、司法服务、社区综合服务、志愿者/义工管理等范畴。

为促进社会共融，增进港澳台人士对祖国的了解，启创接待及协助开展国情教育。

第三篇：数学第一节启导课

上好高一数学第一节启导课

同学们，很高兴能成为你们的数学老师，我叫赵云，以后大家可以叫我赵老师，当然更希望能在学习中成为大家的朋友，互相探讨学习，生活，”当然，今天第一节课我们不急于讲新课，想和大家一起先聊聊高中数学。首先，你们中谁是数学上的优等生，谁暂时是学困生，我不知道，因为我没有向你们的班主任了解你们的中考成绩，我也不知道你们初中的数学老师是谁，为什么没有向你们的班主任了解你们的中考成绩呢？不是我没有时间，而是因为地球在自传，人类在发展，每个人都会不断的进步。何况从今天开始，你们又升入了高中，中考成绩只代表你们以前的初中学习，而不代表你们的未来，因此，我没有必要了解你们的过去，一切印象我要从现在开始”。

二．数学中的趣事

1.我国著名数学家华罗庚教授说：“宇宙之大、粒子之微、火箭之速、化工之巧、地球之变、生物之迷、日用之繁，无处不用数学。”马克思也说过，一切科学只有当它成功地运用数学时，才能达到完美的境界。

以上名言对学生来说，不仅新鲜有趣，而且显示了数学科学的震撼力。下面的故事则充分说明了数学科学在科学发展史上的巨大作用。数学特别偏爱那些思维敏捷的人，锻炼人的逻辑思维能力，是人聪明。

十九世纪初，人们只知道天王星是距离太阳最远的行星。但天王星的运行轨迹与理论计算却有很大的差异，于是有人猜想太阳系还有比天王星更遥远的一颗“未知行星”。后来两位数学、天文学家——英国的亚当斯和法国的勒威耶以高度的智慧和顽强的毅力，通过３３个非常复杂的方程的求解，终于准确地得到这颗未知行星的位置。据此，1840年９月２３日，德国柏林天文台的加勒用天文望远镜“捕捉”到了这颗行星——海王星。因此人们把海王星称为“在演算纸上发现的新行星”。这是对数学的高度赞誉。

数学界最高奖有两个：菲尔兹奖和沃尔夫奖丘成桐和陈省身

不要以为数学离我们很高、很远，在工农业生产，在我们日常生活中也处处离不开它。各行各业完成任务讲究简便快捷，工、农、商追求经济效益，人们希望过上高品位、高质量的生活，„„通过具体、生动的例子雄辩地说明数学已经将它的触角伸向社会、世界、宇宙的各个角落、各个领域。

２.２ 数学是思维的科学

科技人才最宝贵的特征就是他们的开拓精神，开拓精神源于人脑的创造性思维，数学教育的根本目标就是培养人的创造思维。

让学生做两个数学游戏：

（1）“破译密码、预知未来”写下四个数字1，3，6，10，„你知道下一个、再下一个数是几吗？（还可以作多种变化，学生都能解决）

（2）你能用六根火柴杆搭成四个正三角形吗？（当有学生突破平面搭出正四面体时，教师拍手称叫好，动情地说：“这就叫‘冲出平面，走向空间’，体现了极其可贵的开拓创新精神。”

数学思维不仅具有创造性，而且还具有深刻性、严谨性、敏捷性、广阔性、批判性。当然，学生这时还不能完全理解这些，但先获得一个初步印象，为日后的逐步深入理解作好必要的铺垫。

2.3神奇美妙、流光溢彩的数学

不少学生过去认为数学是“艰深、枯燥、繁琐”的，起始课上一定要为数学“正名”。正如华罗庚所说：“就数学本身来就说，也是壮丽多彩，千姿百态引人入胜的。”

提到数学美，学生定会感到新鲜和惊奇，但教师若以无可置疑的语气、生动活泼的语言来阐述，必能收到动人心魄、启人心扉之效。教师说：“与音韵美、色彩美、气味美、味道美等不同的是，数学美是一种意境美，它具有深远、含蓄、高雅等特征。所以这种美必须用心灵来体验。比如圆，它朴素无华、貌不惊人，但它却具有‘无与伦比的美’：圆周上任何一点到圆心的距离都相等，直径所对的圆周角都是直角，垂直于弦的直径平分弦，任何一条直径都是圆的对称轴，宇宙间的一切圆都是相似形，„。再如平面几何中，以几条公理为支柱主建筑起一座‘巍峨的大厦’，„数字的美令人叫绝、叹服、倾倒。”

数学的奇异美也会令人激动、兴奋不已。学生在初中已经知道tg30°=，若问tg15°=？，他们一时语塞。教师说：“作Rt⊿ABC,设斜边AB=2,直角边AC=1,则BC= ,∠ABC=30°（如图）。延长CB到D，使BD=AB , 则∠ADC=15°，AD= = +，再延长CD至E，使DE=AD，„”当利用此图形先求得tg15 °=2-,tg7.5°=-+-2时，教室里出现了一派欢腾的热烈场面，奇妙的方法和结论都给人留下难以磨灭的印象。

2.4中国是一个数学大国

中国是一个有悠久历史和灿烂文明的大国，也是一个数学大国。中国古代、近代、现代都涌现出了大批优秀数学家，他们在数学领域里的杰出成就为世界所瞩目。我国的中学数学教育水平是世界第一流的，我国中学生具有非常可观的数学潜能，在国际数学奥林匹克竞赛中我国选手屡创佳绩，为祖国争了光。高一新生肯定会被这些事实所鼓舞，从而立志学好中学数学，打好基础，并努力攀登科学高峰。

升入高中的学生，他们对数学的理解将从感性逐渐过度到理性，从具体逐步过渡到抽象，这是个渐进的过程。为完成这个过程，必须将数学学习的方法指导融入整个高中的数学教学之中，在起始课上不必讲得过多，可根据具体情况扼要地讲几点，例如刻苦顽强、夯实基础；培养兴趣，乐在其中；独立思考，突破创新。现对最后一点稍作阐述如下：

作为学生，当然要聚精会神、专心致志地听老师讲解、同学发言；但以反对盲从，提倡独立思考，要发展自己的思维，要形成个人的独具特色的数学理解力，要把别人说的、书上定的经过大脑的思索“消化”变为自己的心中之物，“使其言皆若出于吾之口，便其意皆若出于吾之心”（宋朝朱熹语）。这样，运用起来才能走出机械模仿、生搬硬套的误区，走进运用自如、得心应手的道，以至到达左右逢源、出神入化的圣境。

数学也是创造性的科学。应该让学生清楚，每个人都具有创造思维的天赋，只要善于开发，潜藏的智慧可以释放出巨大的能力。教师说：“十多年教学生学数学的同时，也从学生身上吸取了大量的知识营养，他们许许多多的奇思妙想给予我深深的启迪。我相信，咱们这一届同学在这方面也绝不逊色。同学们的创造思维往往表现为自我突破。‘所谓自我突破，就是超越自己原有的水平和能力，想出了以前未想过的点子，干成了以前未干过的事情。’同学们今天的小突破为明天的大突破奠定基础，一次又一次的突破，使我们登上一个又一个的科技制高点，我们的生命在一次又一次的突破中闪光，最终将创造出我们人生的辉煌。”

４.郑重承诺与严格要求

在起始课上教师的郑重承诺可赢得学生的信任和支持，同时对学生提出严格的要求，标志着教师治教治学的严谨。承诺与要求的内容要反映出教师个人的教学特点和风格。以下内容供参考。

４.１ 精益求精

教师承诺一定要以高度负责的精神，精益求精地搞好教学各个环节的工作，同时要求学生也要以一丝不苟的态度对待数学学习。

４.２ 实行教学民主

教师承诺实行教学民主学生应成为学习的主人，充分参与教学的全部活动。师生间、同学间应该是互助、互补、相互启发、相互监督的关系。教学民主还体现与“四敢”、“四大”。“四敢”指“敢想、敢说、敢问、敢笑”，“四大”指“大胆、大方、大声、大度”。在课堂上，学生的行为一般不会出格，缺少的反而是勇气。不要给学生的思维和身心以任何束缚，让他们的思想在广阔的空间自由翱翔。告诉学生：“围绕教学内容，怎么想都可以。有时‘胡思乱想’中也包含着机智。想到了就大胆说、大声说。不要等‘想好了’再说，不要怕说错。自己落落大方，对人宽容大度。问有询问、问、责问，对老师的错误和不当之处随时可指出。我们的情感不要受到压抑，对自己的创造性思维，优美的见解，想笑就笑，抿嘴笑、微微笑、张口笑都可以。”

４.３ 面对全班同学进行教学

教师承诺，尽管同学们的数学基础有差异，但青少年的可塑性很强，情况会发生变化的。“根本不存在永久的差生，暂时的后进生不要紧，只要努力，完全可以跟上全班数学学习的步伐。我是决不让一个同学掉队的！”

在数学起始课上，教师向学生交了底、交了心，这对今后的教学也是一种鞭策的力量，不管是教他们一年、二年或三年，要坚持到底、始终不渝。高质量的数学起始课定会在学生心灵上烙下深深的印象，对学生的成长将产生积极的、持久的影响。

三．高一数学学习存在的问题及应对策略

高一是数学学习的一个关键时期。许多小学、初中数学学科成绩的佼佼者，进入高中阶段，由于不了解高中数学的特点，学不得法，从而造成数学学习成绩的滑坡，第一个跟斗就栽在数学上。针对同学们学习中可能出现的这种现象，在第一节课中，我把同学们可能出现的问题及应对策略，加以探讨，以便同学们尽快适应高中数学学习。问题一：一听就懂，一看就会，一做就错。

原因：高中数学与初中数学相比，难度提高。因此会有少部分高一新生一时无法适应。表现在上课都听懂，作业不会做；或即使做出来，总有多处错误，这种现象被称为“一听就懂，一看就会，一做就错”。

高中的数学语言与初中有着显著的区别。初中的数学主要是以形象、通俗的语言方式进行表达。而高一数学一下子就触及抽象的集合符号语言、逻辑运算语言、函数语言、图形语言等。高一新生一开始的思维梯度太大，以至集合、映射、函数等概念难以理解，觉得离生活很远，难以接受。

高中数学思维方法与初中阶段大不相同。初中阶段，由于很多老师为同学们将各种题建立了统一的思维模式，如解分式方程分几步，因式分解先看什么，再看什么，确定了常见的思维套路。因此，形成初中生在数学学习中习惯于这种机械的，便于操作的定势方式。而高中数学在思维形式上产生了很大的变化，数学语言的抽象化对思维能力提出了更高的要求。这种能力要求的突变使很多高一新生感到不适应，故而导致成绩下降是高一新生产生数学学习障碍的另一个原因。

高中数学比初中数学的知识内容的“量”上急剧增加了，单位时间内接受知识信息的量与初中相比增加了许多，辅助练习、消化的课时相应地减少了。这也使很多学习被动的、依赖心理重的高一新生感到不适应。

应对方法：要透彻理解书本上和课堂上老师补充的内容，有时要反复思考、再三研究，要能在理解的基础上举一反三，并在勤学的基础上好问。

问题二：学习方法不适应。

原因：高中数学与初中相比，内容多、进度快、题目难，课堂听懂作业却常常磕磕绊绊，由于各科信息量都较大，如果不能有效地复习，前学后忘的现象比较严重。培养良好的学习方法和习惯，体会 “死记硬背”与“活学活用”的区别。老师上课一般都要讲清知识的来龙去脉，剖析概念的内涵，分析重点难点，突出思想方法。而一部分同学上课不能抓重点难点，不能体会思想方法，只是赶做作业，乱套题型，对概念、法则、公式、定理一知半解，机械模仿，死记硬背，结果是事倍功半，收效甚微。应对方法：课堂上不仅要听懂，还要把老师补充的内容适当地记下来，课后最好把所学的内容消化后再做作业，不要一边做题一边看笔记或看公式。课后尽可能再选择一些相关问题来练习，以便做到触类旁通。

问题三：思想上有所放松。

原因：由于初三学习比较辛苦，到高一部分同学会有松口气的想法，因为离高考毕竟还有三年时间，尤其是初三靠拼命补课突击上来的部分同学，还指望“重温旧梦”，这是很危险的想法。如果高一基础太差，指望高三突击，实践表明多数同学会落空。部分智力较好的男生“恃才傲物”，解题只追求答案的正确性，书写不规范，考试时丢分严重。

经过升中考后，高一年级的学生有的思想开始松懈，尤其在初一、二时并没有用功学习，只是在初三临考时才发奋了一、二个月就轻而易举地考上了高中同学，甚至错误的认为高

一、高二根本就用不着那么用功，只要等到高三临考时再发奋一、二个月，也一样会考上一所理想的大学的。而高中数学的难度远非初中数学能比，需要三年的艰苦努力，加上高考的内容源于课本而高于课本，具有很强的选拨性，想等到高三临考时再发奋一、二个月，其缺漏的很多知识是非常难完成的。

应对方法：万事开头难，好的开始是成功的一半，高一的课程内容不得懈怠，函数知识贯穿于高中数学的始终，函数思想更是解决许多问题的利器，学好函数对整个高中数学都很重要，放松不得。在高一开始时养成勤奋、刻苦的学习态度，严谨、认真的学习习惯和方法非常重要。

四．高中学习的要求

1，课前预习，课后复习

2.上课认真听，课本，一支笔，一本演草纸

3作业，认真完成。

4，准备一个错题本。

第四篇：社会工作调研报告

社会工作调研报告

我的专业是社会工作，简称社工。随着社会的发展，在国外已有一百多年历史的社会工作职业近年来在我国也开始重视了。

社会工作是一门社会科学。帮助人和解决社会问题的工作主要面对弱势群体，我的理解社会工作是政府为了更好的服务人民服务社会的一个下属的分支；不仅可以解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题，还可以及时反映出基层人民的需求和呼声。

我的专业重要学习马克思主义基本原理，熟练掌握社会工作的各种技能和方法，在实际运用中可以快速妥当的为居民解决需求。本专业需要掌握社会调查方法及社会统计方法等，了解党和政府的重大方针、政策、法律和法规。社会工作导论、社会学概论、人类行为与社会环境、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策概论、社会保障概论等与社会有关系的理论，方法之类的我们都会学习和涉及。

毕业后可以考公务员，去民政局，也可以去社区，救助站之类工作，与社会工作相关的专业还有劳动与社会保障，社会学等。而在社会工作的职业领域中库尔特·考夫卡为典

型的代表人物之一，他一直对科学和哲学有着浓厚的兴趣，根据研究成果提出了一些基本概念。考夫卡刊布《心理的发展》，被德国和美国的发展心理学界誉为成功之作。为社会工作做出了不可磨灭的贡献，也为社会工作之后的发展起到了推动的作用。还有米基利致力于社会发展理论，杜瓦尔研究的家庭生命周期洛都不断促进完善社会工作的框架和内容。使居民得到更好的服务。

在校园中，因为是新兴的专业还没有毕业的学长，在交流中我了解到社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题，工作常常面对新的、独特的、特殊的复杂繁琐的任务，并且有一套系统的理论体系，是一个非常注重实践的专业。

通过调查和咨询，我更加深入的了解了我的专业。开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。不轻松也不简单，我会认真对待自己的专业，学好每一个为人民有益的知识。促进个人潜能的发挥和能力的增长，使其逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。

第五篇：社会工作实践报告

实践报告

我这次参加的是公管红十字分会组织的探访老人活动，去天园街道附近的老人家中进行探访。在此次活动开始之前，天河家庭服务中心还对我们进行了一次专门的培训。其中简介了他们中心的一些基本情况，让我们谈了一下老年人在各自心中留下的印象分别是怎样的，告诉我们一些探访老人的注意事项以及作为义工的基本素质，对待不同类型的人群应有不同的关爱方式，期间还模拟了腿脚不便、视线模糊以及听力衰退等情况，让我们切身体会到老人们可能出现的种种不便因素，以便我们能为老人提供更好的服务。

在培训的几周以后，开始进行正式的上门探访活动。我们三人为一组，第一次上门由一名专业社工带领，以后就由我们自己定期去到老人家中，和他进行为时半个到一个小时的聊天，增进老人与外界的交流，必要时还鼓励他们到中心与其他老人一起活动。初次探访的主要目的是让我们与老人之间相互认识熟悉，了解这位老人的基本状况，为接下来为期一年的探访打下良好的基础。一组在此期间只对一家老人进行持续的探访，目前还只进行了第一次探访活动，这样争取避免形式主义，为的就是能够让我们的实践给老人带去切实的关怀，而不是仅为完成作业还对别人带去了不必要的打扰。

在初次上门的前一天，负责我们的社工通知我们在周六上午十点左右到达中心，之后由他带领我们直接去往老人家中。天河家庭服务中心所安排需要上门探访的老人都是一些住在中心附近，平时缺少与外界交流沟通或独居的老人。安排给我们的对象住在离中心大概十分

钟步行路程的社区，在去的路上，社工先向我们介绍了一些基本情况：对象是一位八十多岁的独居老人，姓招，所以我们可以称呼他为招伯。他有一名保姆负责平时的起居照顾，子女会不定时前来探望，平时因为行动不太方便缺少与邻里的交流。

来到老人家门口，告诉他我们是之前给他打过电话预约来探访的义工，老人一开门看到我们就拍手表示欢迎，让我们一下子就领略到他的开朗与热情，虽然年事已高，但身体还是很好，可以看出精气神很足。进门后他就赶忙招呼我们自己找位置随便坐，拿笔给我们写下自己的名字好让他更快认识记住我们，可以看到纸上还有不少名字和电话，他告诉我们都是之前来他家探望过的其他机构的义工。虽然来过很多人，但招伯并未将其认为是一种打扰，依旧很热情地欢迎我们。等写完名字，他就拿着一个一个认，字不大也不用戴老花镜就可以看得清楚，这在同龄的老人中是很少见的，说明他平时就十分注重保健和养生才能那么大年纪视力还那么好。经过一番自我介绍基本相互认识后，因为我们提前了解到招伯注重养生就让他给我们说说是怎么样可以做到身体那么健康的。于是他向我们展示放在桌子上的一摞关于保健的杂志，每本里面还夹了一些小纸条，是在阅读过程中发现的比较重要的内容，涉及到健身、膳食调理以及良好生活习惯等。每人发了一本让我们边看边听他介绍一天的作息：早上六点半就起床开始锻炼身体，按照从头到脚一整套的顺序进行，先是按摩头部的穴位，扯扯耳朵，搓搓下巴，用食指轮刮眼眶；接着是手臂的运动，分别甩一甩捶一捶，拍拍揉揉肚皮；最后是放松腿部，跺一跺脚，捏一捏肌肉，这就基本完成了早晨的锻炼。早餐也是很有营养的，牛奶鸡蛋麦片，吃完后差不多就九点多了。午餐后午睡，下午还要再进行一次锻炼，晚上睡前还会用热水泡脚舒活经络，再配上足底按摩，这又对健康做出了极大的贡献。单听招伯这一整天的安排就让我们觉得十分遵循自然和养生规律，再加上持之以恒的锻炼和乐观积极的心态，招伯可以拥有那么健康的身体也变得不让人感到意外了。不禁想到我们自己现在不太规律的生活，每天晚上比较晚才睡，三餐又没有按时，什么时候下课就什么时候吃饭，虽然现在年轻并没有感到什么不妥，却在无意间为以后的健康埋下了隐患，老人的介绍让我们开始意识到良好生活习惯的重要性，就算不用每天那么系统地进行全身锻炼，但规律的作息也是十分有必要的。

在整个聊天的过程中，招伯还会时不时和我们开玩笑，调侃一下我们的衣着，他的保姆在一旁提醒他这么说会让年轻人不好意思的，他却说没什么开一下玩笑不会介意的，我们在一旁看得哭笑不得，为招伯的乐观感到难能可贵。他用自己的行动告诉我们要笑口常开从而保持良好的心态，还说我很喜欢笑，其实这中间是有原因的：因为我不是本地人，可以听得懂白话但只会说一点，而又必须用白话才能和招伯沟通，所以我只能偶尔说一两句蹩脚的白话，大多数时候为了不冷场，我唯一能做的就是微笑着倾听招伯讲了。在他问我们多大年纪是还闹出了笑话，我不太分得清楚十几和二十几的发音，因此把十八说成了二十八，说完后自己并未发觉有什么不妥，其他人都笑作一团，觉得比较丢人不过也使气氛活跃了许多，这件事也更加坚定了我要学

好白话的决心。

因为带我们去的社工已经提前了解了招伯的一些基本情况，也知道他的兴趣点在哪里，所以我们整个聊天过程还算顺利，他也很乐意和我们分享他的养生之道。在得知家庭服务中心里有开展一些适合老年人的活动时，他表示也很想去结交一些伙伴，顺便可以把自己的健身方式推广一下，让更多的老年人拥有健康的身体。招伯还告诉我们他住的这里楼下有一个小公园，有比较大的空地可以供人们锻炼，让我们平时可以带一些老年人来这里活动。

不过虽说招伯现在的身体状况很不错，但毕竟那么大年纪了，肯定在各方面还是比不上年轻人。单是要记住我们四个人的名字对他来说就是一个比较大的挑战，要不断地重复确认，记住了相应的特征但还是会弄混淆。在行动上也不是特别方便，只能一步一步小心翼翼地慢慢走，不过还好的是他住的房子有配备电梯，这在一定程度上便利了许多。他还执意要将带领我们的社工当做是主任，不管怎么解释都没用，最后也就只好顺着老人的话说了。

我们在招伯家坐了将近一个小时，在看到接近午餐时间时我们就向告诉他先不打扰了，下次等我们来的时候再继续聊。离开招伯家后，我们回到中心又做了一个小总结。社工说我们这次的探访还算可以，可能因为是第一次去，所以不可避免还是会出现一点冷场的情况，不过很快又可以找到新的话题。等到下一次去的时候，我们就可以提前做好准备，确定一个谈话的范围，一是能避免冷场，二也可以较好的把握时间，达到一次探访的目的。在告诉了我们下次需要注意的一些

事项后，社工又问我们当初为什么会选择参加这项活动，因为他需要了解我们的主要期望从而避免出现有的同学干到一半就不来的现象。我觉得之所以会来，并不只是单单为了完成一项作业，更多的是作为一种体验与锻炼。趁现在有足够的课余时间和旺盛的精力，多参见一些社会实践活动，弥补一下初高中完全单调枯燥学习生活所留下的缺憾，在锻炼自己增加阅历的同时也能为他人的生活带去一点方便，这样两全其美的事情又何乐而不为呢。说实在一点，我们的问题也会在这个过程当中暴露出来：经验不足，处理问题不够成熟等等，纵然这些不足可能会让我们在实践的过程中感到灰心丧气，但这在一定程度上又激励了我们改进的决心。就像我现在在语言沟通上还存在一定的障碍，但我为了能够更好和老人家聊天，我就需要在平时多加练习；我也并不太擅长与不熟悉的人交流，但陌生人接触得多了会使我变得更加健谈一些，这些不能不算是一种收获。

学习的地方不仅局限于学校，社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的价值才得到了体现与肯定。做义工的活动拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，提升了能力，明确了究竟什么样的人生才是值得我们追求的，争取让自己成为一个对社会有所贡献的人。