第一篇:纳智捷延期交车致歉信(最终版)
致歉信
尊敬的张先生:
您好!
首先非常感谢您选择在我馆购置纳智捷大7 MPV,这不仅体现了您对纳智捷的肯定及支持,也反映了您对我们公司的信任与关注!
经过近两个月的漫长等待,您的车辆已于2013年8月16日生产下线并于8月22日运送至我馆,目前您的车辆已做完新车售前检验等待交付。
由于北京京IV政策的原因,致使您所订购的纳智捷大7 MPV未能及时交付,对此我们表示最诚挚的歉意,同时也盼望能够得到您的谅解,一如既往的支持我们。在以后的时间里,我们北京汇京嘉和全体员工将会继续以认真负责的态度为您提供“预先设想、超越期待”的高品质售后服务,悉心呵护您的爱车!
再次向您致歉!我们将竭诚为您服务。
此致敬礼!
北京汇京嘉和汽车生活馆
总经理:
敬上
年月日
第二篇:创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘
创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘
全国
自2010年9月底东风裕隆正式成立至今,无论是杭州工厂的建设、还是经销商网络的布局都在紧锣密鼓的进行之中,备受关注的首款车型纳智捷7SUV即将于今年6月亮相大陆市场,上海车展上的内地首秀除了纳智捷的几款车型感觉让人眼前一亮,其展台上的体验剧场同样是大家关注的焦点,但其实这个体验剧场不只是出现在车展上的,在现实中它是纳智捷创新的体验式营销-汽车生活馆中的重要组成部分,这一套体验式营销使纳智捷在进入台湾市场初期迅速得到了认可,并仅用半年时间就超越了之前台湾城市SUV市场上的两强CR-V、RAV4,更有数据显示很多台湾消费者在整个体验流程进行到体验剧场结束时就做出了购车的决定并下单。那在纳智捷大陆的销售网点落成之前,让我们带着大家一起来个深入的体验,看看这个汽车生活馆的理念在大陆能否复制台湾的成功。
汽车生活馆这个概念可以说是纳智捷的首创,不但是全新的营销方式,更是一个售前售后全方位无间隔的服务流程和理念,之前我们听到的更多的是家居的生活体验馆,给人们展示不同家居布局带来的不同的生活方式,而汽车又何尝不是呢。选择不同的车实际上就是选择不同的生活方式,纳智捷正式抓住了这一点,打破传统,在销售网点的软硬件建设都与传统的4S店不同,已经不是大陆现在简单的前店后厂4S模式,让客户每次到店都能有愉悦的感受。首先,汽车生活馆的硬件设施级别要求是每个地区的旗舰店,建筑装潢的档次放在大陆绝对能达到宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯这些一线品牌的4S店水准。在主体造型、标示、店内布局等方面更是绝对的统一。作为一个新品牌在这第一印象就能给消费者极好的印象,而华丽的外表之下丰富的内涵才是整个生活体验馆的核心。
进店之后,整个体验流程分为,“初步了解-体验剧场-互动体验-展车介绍-技术讲解-售后体验”几个大的环节,其中体验剧场和售后体验是整个环节的亮点,体验剧场的效果让很多客户很快的做出购买的决定,而售后体验则是让客户感受到选择纳智捷是多么得英明和物超所值。
第一环节:初步了解
因为纳智捷品牌对所有消费者都比较陌生,这个环节就是为此而设计的,每一名顾客到店以后都会有一名销售顾问将客户带到接待区,在沙发上坐好之后,一段不到3分钟的介绍片会告诉你裕隆的集团的历史,纳智捷品牌的诞生历程、企业理念、品牌理念、造车哲学、国际合作伙伴等内容,让消费者很快能有个清晰的了解和认识。而其中最会打动消费者的就是国际的技术背景和融合IT先进技术的理念。第二环节:体验剧场
这是整个汽车生活馆的亮点之一,也是汽车营销的首创,在展厅的核心位置体验剧场里一辆纳智捷MPV停放在正中央,周围有围帘,当销售人员安排消费者坐好后,会通过apple touch控制,围帘自动围上,灯光关闭,车辆正前方一块巨大的幕布慢慢降下,让人仿佛置身汽车电影院之中,影片共有SUV、MPV两部,时长在7分多钟,影片内容就是模拟消费者在一天中的实际使用的情景剧,给顾客清晰的展示了拥有纳智捷所带来的便捷,所带来的全新生活方式,更是将车辆的特点功能全都融入到了影片当中,特别是纳智捷丰富的电子辅助系统的介绍,还有立体互动的展示。也就是这个环节让很多消费者在体验完之后立即下单购买纳智捷的车型。
第三环节:互动体验
观看完影片,销售人员会将顾客领到互动体验区,一共有2组位置,每组位置有一台32寸屏的全触屏电脑,屏幕触感和操控方式比较接近ipod,里面集成了纳智捷的互动体验项目,包括品牌、研发团队介绍,车身颜色介绍、车辆核心技术演示、车辆制造和测试过程等等,全看完大概需要20分钟左右,不过最便捷的是里面集成了购买流程、购买手续、优惠方案的介绍等内容,当决定购买后,可直接在这台电脑上填好相关表单和信息,打印后完成所有的付款前得手续。看了生动的情景剧在加上这个互动体验和方便的流程不心动的人恐怕是少数。
第四环节:整车介绍和技术讲解
互动环节之后才是真车的体验,展区共有2台纳智捷SUV、一台MPV、一台CEO展示,顾客看每一款车之时销售仍会陪在身边,随时解答问题并示范操作。在这一部分其实和大陆的销售没什么差异,而技术讲解部分纳智捷旗舰店的销售们可是要比大陆的销售们幸福的多了,各种解剖车,关于底盘悬挂的、发动机的、车内机构的、车身钢梁结构的这些我们一般只能在大车展上看到的东西,在纳智捷的旗舰店都有,指着解剖车、发动机模型为顾客讲解,顾客更好理解和接受,在大陆的区域级旗舰店将视情况也会摆放这些解剖车。
第五环节:售后体验
汽车的售后服务越来越受消费者关注,甚至很多时候已经影响到了购买选择了,大陆的各大厂商也在逐渐重视这一块,不过要说在这方面做的好的目前还是丰田、日产、本田以及雷克萨斯这些主流日系品牌,而纳智捷与他们相比单从服务水准就上不相上下,甚至可以说是基本达到了雷克萨斯软硬件的水准,不过这还不是最大的亮点,最大的亮点是纳智捷独有的--FOYU多媒体休息区,一般店里都会在休息区摆放电视和电脑,并提供饮料茶点等,而FOYU多媒体休息区是除了这些常规服务之外的专享独立休息区,一般一个旗舰店只有2个这样的休息区,占地面积相当于飞机上头等舱,舒适的单人大沙发和一台集合了电视、网页浏览、查找路书、MP3、游戏机、呼叫客服、维修影像等一系列功能的多媒体终端。其中维修影像、呼叫客服这两项项功能最为实用,维修影像这一功能让车主实时多角度查看爱车的维修保养进度和状况,让车主有种全局尽在掌控的尊贵感,呼叫客服则是这台多媒体终端上的电话功能,不用起身就可以直接呼叫客服人员随时提供所需服务,绝对是飞机头等舱级别的服务。不过可惜的是,即便是台北北智捷这样的旗舰店,店内也只有2台这样的设备,如果每个人都想享受这头等舱的体验,恐怕就要排队了,希望到了大陆后不要是什么金卡、银卡会员才能享受,最好是多摆几个让大家都能感受这样的服务。
五个环节之后很难有不动心的消费者,尤其是高标准的售后服务,同行的人都感叹“这是用雷克萨斯的服务卖丰田的车!不火才怪!”,而这些超越同级标准的硬件设施和服务正是在厂家有力的支持和保障下才可能完成,当我们产生了诸多如"这些服务和设施能否在大陆以同样的标准实现?”,“这样的店得多长时间收回成本”等等问题时,裕隆汽车总经理兼纳智捷汽车的副董事长兼东风裕隆汽车副董事长陈国荣先生,以及纳智捷汽车总经理胡开昌先生为我们做了一一的解答。首先陈总告诉我们,纳智捷一直以来都当经销商是自己的亲密合作伙伴,而且从布局上也和一般企业的授权方式不同,以大陆市场为列,一般厂家都是划分出华中、华南、华北等几个大区,每个大区由厂家的大区来控制,在一个地区是否继续开店都有厂家说了算,所以难免出现在有些地区销售店过于密集,竞争激烈、生存环境差等情况,而纳智捷在大陆划分了174个区域,每个区域只授权给一个经销商,初期授权了60个经销商,而之后是否需要在该区域开店则完全由授权经销商自己决定,充分保证经销商的利益和生存空间,陈总还介绍到在台湾从纳智捷的第一款车型上市至今,2年的时间销售店投入的成本便已经完全收回,这在其他品牌起码是5年以上才能完成的。而对于服务标准的问题,胡总表示,会尽可能的保持两边的标准一致,东风裕隆不但在招标第一批经销商时进行了严格的审查,在大陆的第一批汽车汽车生活馆建立之前,大陆的服务人员也已经分批到台湾接受培训,同时裕隆集团也选派了各级核心骨干到大陆,以保证消费者能享受到同样高标准的服务。再就是保证各主要地区都有纳智捷的汽车生活馆,再辅以有同样服务标准的4S店来保证整体的销售和服务。
如果纳智捷的车型在价格上能像在台湾一样与竞争对手有20%的优势,还能保持丰富的配置和质量,加上优质的售后服务,相信不但可以复制台湾的成功,更让大陆的消费者在购车时多一个难以拒绝的好选择,何况这也是中国人的自己的品牌自己车型。
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第1页、创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘 第2页、裕隆汽车经历50年 将华系车走向世界
全国
从为华人装上轮子的梦想到走向世界这个汽车梦的实现经历了50年
1953年严庆龄先生以发动机报国为理念创立裕隆汽车为台湾汽车工业之父也开启台湾汽车发展的梦想
1956年严创办人伉俪主持台北高雄间举行长途路试试车典礼,1957年开始正式生产
1960年裕隆第一部轿青鸟型小轿车(Blue Bird Sedan)诞生
1981年裕隆集团总裁吴舜文女士成立裕隆工程中心致力培养自主研发汽车的能力
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2009年华系车品牌智捷LUXGEN正式诞生
第三篇:延期交房的致歉信
由于开发商和物业的不合理做法,是广大业主受到了很大的伤害,但目前他们没有一丝的歉意,我想通过我们大家的不懈努力,必将取得合理的补偿。我想他们应该起草一封这样的致歉信;
xxx房地产开发有限公司和物业公司致广大业主的一封致歉信!
在报社领导的关心下,和广大业主的支持下我们完成了xxx的前期建筑工作,但是由于我们工作经验不足,造成了工期的延误。给广大业主带来了很大的损失。由于没有认识到问题的严重性,我们在没有具备交房的条件下,通知大家收房并收取费用,同时对于延误交房的事则没有给出明确的赔偿办法。对于此我们认识到确实不是一个负责任的企业做出的事情。我们有辱河北日报的名声,我们在这里向大家诚挚的致歉。同时,对于前期大家提出的问题我们将进行如下处置: 1.对于延误交房我们将严格按合同办事,无论报社的员工或是其他业主购买,我们将按实际天数计算给于大家赔偿。2.对于空调管道的问题我们将拿出合理的整改方案,在交房之前改造完毕。3.我们承诺在验收之前不交房,4.对于其他业主提出的问题我们也将真诚的接受大家的意见及时整改。4.在交房时我们的工作人员态度不好,我们将予以教育,如果大家还不满意我们对其进行开除处理。另外我们对我们的行为给报社带来的不良影响表示遗憾,我们保证不会出现类似时间发生。同时,我们将在以后的工作中积极改进,用我们的实际行动与广大业主共建和谐家园。
xxx房地产开发公司
xxx物业
年 月 日
第四篇:交车发言稿
2010年新车发布会及交车仪式主持人讲话稿
主持人开场
用心超越,品位无限!各位尊敬的领导,各位尊贵的来宾,大家上午好!欢迎来到承德兴耀别克---英朗gt新车发布会即交车仪式!
我是兴耀别克市场部*****。
今天我们都是为了心中期待已久的一件盛事,相约来到这里,首先,请允许我代表承德兴耀别克所有同事欢迎各位的到来。
今天我感觉到特别的荣幸,因为对于现代生活来说,汽车地位与功能是无可替代的,它既是科技发展与艺术创新的结合,同时开启了许许多多驾车者与爱车者充满期待的新旅程。销售顾问新车介绍
同样,我们也将在这里享受一次前所未有的开创之旅,为了让所有的朋友不错过每一个精彩的瞬间,同时也能更深切地领略这旅程的奇妙,下面有请我们专业的销售顾问——****,为大家详细的介绍这款区别与xt的英朗gt.掌声欢迎。。
销售顾问介绍完毕。20岁,是年轻,也意味着对追求领先一步的自信激情。30岁,是年轻与成熟的临界点,也昭示着时代中坚的卓越创想。40岁,是成熟,也寓示着品位超然的甄别与考究。在时代风云中蓄势制胜,在稳健操控中冷静前瞻,往往是卓尔不群的序曲。这,是全面超越的高档中型轿车,英朗gt。
现在就让我们来欣赏一段短片,感受英朗gt的无限动感,时尚新锐。
主持人串场引出“20短片”
用心超越,动感无限!太精彩了,相信这个动感时尚的短片已经让大家深深感受到了英朗gt卓越的进取姿态和时尚气质。这款万众期待的车,正是20多岁年轻一代高起点的的首选。今天兴耀别克为大家准备了幸运抽大奖礼品,下面我们就有请我们承德兴耀汽车销售服务有限公司展厅经理****为大家抽出三等奖3名,奖品是200元代金券。(抽奖后)
请所有幸运获奖来宾发布会结束后到签到台领取奖品。我们接下来还有很多大奖等着您!太开心了,恭喜3位幸运的朋友了。我想,这是年轻与动感带给我们的幸运,更是英朗gt带给我们的幸运。接下来的时间,请各位跟我一起,进入下一个旅程。在30而立的年龄,英朗gt又是怎样在时代风云中树立自己卓尔不群的形象呢?请看短片!
(“30短片”播放)
接下来又到了大家非常期待的幸运时刻,马上开始我们第二轮的二等奖抽奖!奖品是500元代金券 2个,有请抽奖嘉宾,承德兴耀汽车销售服务有限公司销售经理 *****为大家抽奖二等奖嘉宾。
(互动抽奖)
恭喜中奖的2位,请所有幸运获奖来宾发布会结束后到签到台领取奖品。我们深信英朗gt如此质地精良、品位超群的车,不止是年轻朋友的精彩,作为一款全方位提升梦想品质的新车,英朗gt同样将为享受着事业与生活的双重完美的成功人士带来惊喜。接下来,我们将延续今晚奇妙的旅程,请看短片!
(“40短片”播放)
一会儿我们还有今晚的最大奖品等待幸运的得主。让我们记住这个具有深远涵义的上午,也让我们共同期待英朗gt在未来的超越表现!接下来,有请承德兴耀汽车销售服务有限公司销售经理*****为我们抽出今晚最幸运的一等奖得主!奖品是800元代金券。抽奖 恭喜今天最幸运的得主,请大家移步洽谈区继续,赏车开始,旁边有我们公司为大家准备的水果!
结束(自由赏车)篇二:发言稿 公交车上
公交车上
十一月九号,“11.9”纪念日,那天是星期三,中午放学,平时总是骑车上下班的我坐了一回公交车。
准确地说,我是在一个错误的时间撞进了一辆学生公交,撞进了一辆炳辉中学的学生公交车。
今天想来,我对那天有些学生的表现还是只能报之以轻声地叹息、无奈地摇头。第一,上车。客观地讲,那天上车时不拥挤——前面已经开走了一辆学生公交。但是有人争先,无人礼让——学弟学妹、一众女生被那几个争先者剥夺了优先权,我这个老师“理所当然”没有受到优先上车的优待。第二,座位。动作迟缓的我上车后发现举目有亲却无人让座——倒是有几个自己的学生,不幸地是他们都站着,无位可让。唉!只怨自己没有了抢座的意识,关坐着的学生什么事呢?——况且又不是自己嫡亲的学生。
车到中途,上午上了三节课的我只好放
下身段,请求对面的一个学生带我挤一挤,坐了下来。
第三,环境。近乎密闭的狭小空间,那份喧嚣——那份混合着各种辛辣的、刺鼻的、怪异的味道的喧嚣,真的怎一个“让人头疼”了得——最后我是逃也似地下了车。
是的,同学们,你们要联络情感、针砭时弊;你们要张扬个性、辩明错对;你们要展现自己善于模仿的天赋;你们要彻彻底底显露出自己在无人监督的情况下纯天然的自己。
这,本没有错。可是,你们想过即将成人的自己在公众场合应该拥有的个人素养吗:自吹自擂,对什么事情不管自己了不了解都发表自己肤浅的见解是我们中学生应该拥有的个人素养吗?大声谈论鸡毛小事,恶言指责与自己意见不同的人是我们中学生应该拥有的个人素养吗?在人群中出口成“脏”,在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话是我们炳辉中学的学生应该拥有的个人素养吗?打打闹闹,男女无别,男男无别难道是我们炳辉中学的学生应该拥有的个人素养吗?
我去过滁州、淮北上课,到过黄山、安庆、合肥等地学习,只要提起炳辉中学没有人不竖起大拇指,纷纷赞扬我们是个虽然年轻但了不起的学校,十年办学抵得上几十年甚至是上百年的老学校,可是如果让他们看到大家在公交车上的表现,同学们,请想想他们会怎么看我们呢?怎么看我们的炳辉中学呢?
我们都知道:只有具有良好的个人素养才会被人尊重。那么,爱护环境,在喧嚣的人群中能够保持沉默,在公众场合能够保持适当距离不正是我们中学生应该拥有的个人素养吗?
有的同学可能会说:偶尔地放松一下自己紧绷的神经不行吗?况且又没有师长的监督。
我要说:不行。刘少奇曾经说过,一个人无人监督时的行为最能衡量他是否坚持了自我修养以及在自我修养中取得的成绩的大小。况且,那么多双眼睛看着,怎么能说无人监督呢?曾子曰:十目所视,十手所
指,其严乎!说的就是要严格要求自己啊!
“9.11”中毁于恐怖袭击的世贸大厦可以重建——那是一个浩大的建筑工程。同学们,人之为人素质的养成更是一个浩大的工程,需要我们不断地甚至是终身地学习并且自觉地去实践啊。篇三:车辆交接仪式上的讲话
交接仪式上的讲话
各位尊敬的领导、亲朋好友们:
大家好!今天我们在这里举行昊峰集团天河酒业配送专用车辆交接仪式,这是我公司发展中的一件大喜事。在此,我谨代表昊峰集团天河酒业,向在场的各级领导,向一直以来支持天河酒业的亲朋好友们表示衷心的感谢!一直以来,我公司高度重视市场销售服务工作,以“优质服务、快速服务、全面服务”的理念,千方百计的解决提高给大家服务的质量,提升服务通道的顺畅。鉴于我公司的业务和销售的大幅提高,公司投入百万元,而且预计还要投入近千万元的资金,为我公司进行大区域、大格局销售提供运营保障和客户服务专用车。此举充分体现了昊峰集团天河酒业发展的必然和信心,也将有效提高公司的销售工作水平,提升服务质量。我们也会以更加昂扬的精神状态,以一流的工作业绩回报各级领导和社会各界的关心和支持,回报天水父老乡亲的信任和厚爱。
再次谢谢大家。篇四:车辆管理经验交流发言稿
车辆管理经验交流发言稿 主题:车辆 安全 管理
内容:1.特点:大客车承载人员多,一旦发生事故,容易引起群死群伤,安全责任重于泰山。
2.教育:每月不少于2次的安全学习分析会。形式:观看警示片;事故案例分析;技师授课;针对季节变化突出安全教育重点,如发短信提醒,让大家时刻牢记安全。3.具体措施:搞好车辆安全,必须预防为主。用制度管人管车。结合单位实际制定每月12日车辆检查制度;逢重大或警卫任务时,严格检查。如长途任务,开好碰头会,精心准备,确保万无一失;建立小碰小擦登记制度,发现隐患及时消除;建立车辆修理预约制度,不带故障上路;确立重点人的约谈制度,关注心理、身体健康;建立车辆动态管理制度,利用gps卫星定位系统,对超速车辆及时提醒告知,做好监控,避免超速引发交通事故;建立车辆台账制度,确保车辆使用完好。4.体会:社会发展,车辆增多,安全形势相当严峻。要学法、遵法,完善各项制度,重点突出人的管理工作,时刻保持安全意识,把安全工作做细做实。篇五:车主发言稿
车主发言稿
各位领导、各位车主同仁、各位司机朋友大家好:
但如何保障行车安全,避免交通事故发生,是我们永远值得研究的课题,随着社会的进步,路面上的车多、人多、车速快、路况复杂,再加上没有驾驶经验的“职业杀手”、摩托车无牌、无证的“神勇骑士”、还有天不怕地不怕的“三老爷”“四大爷”、更有那些不看车、不躲车、不怕车伤不起的”损行者”(损人不利己)更给我们每天往返的客运车辆带来了诸多不安全因素。
既然这些客观的现实的不利因素我们左右不了也改变不了,那我们只有改变自己,调整自己,完善自己,认真学习,掌握如何排除安全隐患,如何时刻掌控并正确处理车辆行驶过程中突发状况且在发生事故后尽可能把损失降到最低,有以下几点建议值得重视。1.确保车辆手续健全,提早办理年检、等评、二保、司乘人员的上岗证及时年检,按月参加内站安检,按时组织驾驶员安全培训,定期配合站内检测灭火器、安全锤等工具。2.遵守各项交通规则,不超员、不超速、不违章,严格遵守道
路运输驾驶操作规程和公司各项规章制度,定期参加公司安全培训及例会。3.自觉及时上齐交强险、商业三者险、车损等险种,认识到保险才能确保你后顾无忧。4.确保车辆无故障,有小毛病才是大隐患,定期保养及时修理,带病车不能上路,连夜修车时必须保证驾驶员休息时间,以免第二天疲劳驾驶。5.替班或加班时,对于驾驶员来说是生车、生路况、生站点、生路线等应格外注意安全。
6.大海航行靠舵手,行车安全关键在于驾驶员,定期给驾驶员开安全会义,宣传交通事故的残酷性,讲解安全行车的必要性,让他们深刻领悟到违章驾驶的严重性,经常与驾驶员沟通了解他的生活背景,督促驾驶员不开“情绪车”、不开“英雄车”、不开“疲劳车”,不开“违章车”,不开“热线车”(接打电话)。7.在座的各位车主大多数都是乘务员,我们一定要做好副驾驶的位置,不仅要当好驾驶员的第五只眼睛、第九个耳朵,还要时刻观察驾驶员的心里波动,制止违章操作,监督违章驾驶,还要照顾好全车乘客,耐心讲解乘车安全常识,把每位旅客平安送到家。最后我希望在座的各位领导、各位车主及司机朋友大家能齐心协力的各就其位、各尽其职共同构建一个良好地,健康的、科学的、安全的客运交通体系而努力。
第五篇:交车贺词
交车仪式流程
1、交车准备、贺卡填写、鲜花、话筒、音乐、钥匙
2、音乐响起,主持人:“请各位亲爱的同事们赶紧到展厅集合,马上举行交车仪式,谢谢”
3、a:开场白:来到湖南帝豪的各位尊贵客户以及我最亲的同事们大家(上午、下午)好{集体鼓掌}今天是2012年XX月XX日,农历XX月初XX,今天也将是一个一辈子都令人难忘的日子,因为在这个美好的日里,XX先生(以及他的爱人)终于迎来了他(们)人生中的第一辆汽车,从此他以及家人不再饱受烈日炎炎的炙烤,不再饱受大雨滂沱的洗礼,不再饱受寒风刺骨的侵袭。亲爱的同事们请大家一起用最最热烈的掌声祝贺他们!
b:××先生,非常感谢您在众多品牌中选择了咱们的自主品牌--帝豪汽车,您知道吗?因为您今天的选择,我们所有的中国同胞们都为您感到无比的骄傲和自豪——国与家不分离,同时能成为您的销售顾问我也感到无比的荣幸、光荣!
C:下面,让我给您介绍一位一对一的服务顾问(递名片),在以后的用车过程中您若有任何的疑问,随时随地请直接拨打我们的电话,我们都将竭诚为您服务。××先生马上就要提上您的爱车回家了,我想您此时此刻的心情应该也是非常的激动,希望您能跟我们分享一下您此时此刻,喜悦的心情以及对我们湖南帝豪的服务作个评价,××××非常感谢××先生的精彩分享以及对咱们湖南帝豪的高度评价!
D:接下来有请我们的美女送上鲜花,祝××先生您的有车生活像鲜花一样红火,再请我们的美女送上您的爱车钥匙以及我们总经理亲笔签名贺卡“开最好的中国车,做最自豪的中
3、要跟随客户一起出去,出门后在车后面面对面站成两排
4、销售顾问、服务顾问和客户一起合影
5、等客户车子启动后放鞭炮
6、全体目送客户车子离开后,解散!国人”,同时愿您的有车生活一生吉利、一生平安。亲爱的同事们,最后让我们一起用最热烈的掌声恭送我们的××先生,走向他的爱车。