散客旅游者调查问卷

第一篇：散客旅游者调查问卷

散客旅游者调查问卷

您好！十分感谢您在百忙中抽空帮忙！我是一名大四学生，现为毕业论文做一项关于散客旅游的调查，此次调查采取不记名形式，不会泄露您的任何信息，请按要求填写，感谢您的大力支持，谢谢！

1、您的性别？

A.男B.女

2、您的年龄属于以下哪个阶段？

A.18-30岁

B.30-40岁

C.40-50岁

D.50岁及以上

3、您的个人月收入是多少：

A.1000元以下

B.1000——2000元

C.2000——5000元

D.5000元以上

4、您通常采取什么样的旅游方式？

A.散客游

B.参加旅行团

5、您旅游一般花费时间是多长？

A.1天

B.2天

C.3天

D.5—7天

E.7天以上

6、您能接受的每次旅游花费是多少？

A.1000元以下B.1000—2000元 C.2000—3000元 D.3000元以上

7、您获得旅游信息的主要途径是：（可多选）

A.报子和杂志广告

B.亲朋好友的介绍

C.通过互联网查询相关问题

D.旅行社咨询

E.旅游宣传手册

F.电视电影

G.其他

8、您一般选择什么时段外出旅游？

A.周末

B.节假日

C.春节前后

D.根据自己想去的地方是否季节合适来定

E.想去就去，自己觉得合适就行

9、您一般同谁一起出游？

A.同事或者朋友

B.家人或亲戚

C.独自出游

D.恋人

E.驴友（指通过网络或其他途径认识的热爱旅游的朋友）

10、出游时您会倾向于哪种交通工具去往目的地？

A.长途汽车

B.火车

C.飞机

D.自驾车

E.其他

11、您外出旅游时，一般选择哪种住宿方式？

A.星级酒店

B.经济型酒店

C.当地不知名普通招待所

D.朋友或亲戚家

E.其他

12、旅游过程中，您一般选择哪种方式就餐？

A.当地高档餐厅

B.当地大众化餐馆

C.当地特色小吃店

D.自带干粮

E.其他、您在选择旅游目的地时，考虑的主要因素有？（可多选）

A.目的地吸引力

B.目的地的文化氛围

C.亲友的推荐

D.空间距离

E.安全问题

F.费用问题

G.景区是否拥挤

H.其他

14、您在旅游活动中，关注的因素有？（可多选）

A.住宿、餐饮

B.交通工具

C.购物、娱乐

D.导游

E.其他

15、通常您出游的旅游动机是？

A.观光旅游

B.探亲访友

C.健康疗养

D.商务会议

E.宗教朝圣1

3F.其他

16、出游时，您偏爱哪种景点？

A.名胜古迹

B.革命圣地

C.考察探险

D.民族风情

E.园林景区

17、您觉得旅游过程中有待提高的方面有哪些？（可多选）

A.旅游交通的便捷性

B.景区讲解的普及性

C.旅游饭店的服务

D.旅行社的整体服务

E.旅游地的资源组合状况

谢谢您的支持与配合！

第二篇：会展旅游者消费行为调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好，我们是郑州牧专旅游管理系会展策划与管理专业的大二学生，正在做一个针对会展旅游者消费行为的调查问卷，您的真实的意见将会对我们调的查研究起到十分重要的作用。调查资料仅用于学术研究，希望您能够积极配合，谢谢。

1、您的性别_____，来自_________省_________市。

2、您的职业______________

3、您的年龄：

A.18岁以下B.18—30岁C.31—50岁D.50岁以上

4、目前您的月收入大概是：

A.1万元以下B.1—5万元C.5—10万元D.10万元以上

5、您获取会展信息的主要渠道：（可多选）

A.网络B.电视C.报纸杂志D.亲朋好友E.单位组织F.其他

6、您此次旅游的形式是：

A.自助旅游B.旅行社报团C.公费旅游D.自驾游F.其他

7、您此次旅游的主要目的是：

A.观光游览B.休闲度假C.摄影D.文化交流E.探亲访友F.商务会议G.其他

8、您参加会展时选择的住宿设施是：

A.家庭旅馆B.星级宾馆C.露宿营地D.度假村/山庄E.亲朋好友家

9、在目前的会展旅游花费中，您认为哪些费用占得比例最大（至多可选2项）：

A.交通B.门票C.购物D.餐饮E.住宿F.娱乐项目

10、您在旅游前考虑的因素有：（可多选）

A.金钱B.时间C.安全D.身体负荷E.旅游目的地风光F.其他

11、您参加会展旅游的可能原因：（可多选）

A.锻炼身体B.探亲访友C.放松解压D.会议商务E.休闲娱乐F.对旅游地的向往G.增长知识，提高文化修养

12、您参加旅游时通常会购买什么：

A.土特产品B.旅游纪念品C.旅游专用品D.日常保健品E.其他

再次感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！

郑州牧专会展策划与管理专业

2013年4月13日

第三篇：旅游者调查及行为分析

实验四 旅游者调查及其行为特征分析

一、实践内容

1.设计调查研究指标，调查迎江寺的旅游者构成。2.访问旅游者，了解旅游者的旅游目的、动机。3.搜集迎江寺旅游者数量的时间变化特征。4.分析、总结迎江寺旅游者构成的特点。5.提出迎江寺旅游产品营销策略。

二、实践目的要求

1.掌握旅游者构成的概念。

2.初步掌握旅游者构成指标体系的设计。

3.总结迎江寺游客的年龄构成、文化构成、性别构成和职业构成。4.初步掌握迎江寺游客的旅游动机分析方法。5.能够提出有针对性的旅游产品营销策略。

三、实践准备

1.知识准备：旅游者、旅游业、市场调查的概念及要点。2.资料准备：选取相关指标，设计旅游者调查问卷。

3.实践地点：选取安庆市区最有代表性旅游景点迎江寺。根据每组学生数量可适当考虑增设其他实践调查地点，学生应对实践地点有初步的了解。

四、实践过程

在各实践调查地点，对旅游者开展问卷调查，尽可能使用访谈方式，调查力求细致，记录完整，确保一手资料的准确性。

五、作业及总结

作业：

1.写出实践过程报告，包括调查实施的基本过程和完成情况、个人心得体会、对调查问卷本身指标设计等问题的评价和改进意见等，要求直观、具体、合理。

2.以小组为单位，将实践调查数据归纳汇总，建立旅游者行为调查数据库（各小组建立的数据库要求结构一致，确保数据库的无缝连接）。

3.以小组为单位，根据各组自己建立的旅游者行为调查数据库数据，结合人文地理学、旅游地理学的行为地理内容，撰写安庆市迎江寺旅游者调查报告，要求数据翔实、分析深入、结论可靠。

实践总结由人文地理学课程任课教师完成。

第四篇：旅行社调查团队散客（推荐）

西安游客调查问卷（西北大学经管院旅游管理系调研项目）

一、您的基本旅游信息

1、性别□男□女职业□上班族□学生族□其他

2、年龄□20以下□20~40□40~60□60以上

3、您如何获取西安旅游信息□书刊杂志□电视网络□旅行社□其他

4、您在安排旅游活动过程中遇到的问题

□基本顺利□信息雷同□信息繁杂不易辨识□信息不全面□其他

5、您打算在西安玩几天□1~2天□3~4天□5天以上

二、您的具体旅游活动

1、吃在西安：您最喜欢的西安风味小吃□羊肉泡馍□肉夹馍□凉皮□其他

2、住在西安：您会选择什么类型的住宿

□经济快捷酒店□中档级别酒店□豪华星级酒店□其他

3、行在西安：您会选择什么交通方式□公交车□出租车□自驾游□其他

4、游在西安：您是否打算参观西安世园会□是□否□据时间安排定 您最想去的西安景点□兵马俑□大唐芙蓉园□钟鼓楼城墙雁塔□秦岭□其他

5、购在西安：您认为西安景点门票是否合理□是□否□还好 您觉得西安物价水平如何□偏高□正常□偏低

6、娱在西安：您对景点表演活动是否感兴趣□是□否□还好

四、您的城市印象

1、绿化环境满意度□满意□一般□不满意

2、基础设施满意度□满意□一般□不满意谢谢您的配合！

3、市民友好满意度□满意□一般□不满意祝您旅途愉快！

第五篇：旅游者对旅游目的地旅游公共服务满意度调查问卷

旅游者对旅游目的地旅游公共服务满意度调查问卷

尊敬的旅客朋友，您好！

我们正在做关于旅游目的地旅游公共服务体系满意度调查，首先感谢您的参与配合本次调查，我们将为您和您的答案保密，本次调查仅供我们分析研究使用！

一、旅游者的个性特征

1.您的性别： A 男

B 女

2.您的年龄： A 18岁以下

B 18-24

C 25-35

D 36-45 E 46—55

F 55岁以上 3.您的学历： A初中及以下

B 高中或中专

C大专

D 本科

E 研究生及以上

4.您的职业： A公务员

B私营业主

C文教技术人员

D企事业管理人员

E学生

F工人

G农民

H 服务人员

I 军人

J 退休人员

K 其他

5.您的月收入：A 1000元/月以下

B 1001-2000元/月

C 2001-3000元/月

D 3001-4000元/月

E 4001-5000元/月

F 5000元/月以上

6.您来自哪里：A 湖南省内

B 中部地区城市（湖南除外）C 西部地区城市

D东部地区城市

E 东北部地区城市

7.您旅游的方式：A个人旅行

B家人或朋友结伴

C单位组织

D旅行社组织

E其他 8.您旅游的目的：A游览观光

B休闲度假

C商务考察

D探亲访友

E出席会议 F其他

（一）旅游信息服务

1.旅游咨询服务中心（咨询点数量、分布及便利性）

（1）该项服务对您旅游体验质量影响的重要程度（以下简称“重要性”）：

A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）旅游过程中，您对该项服务的满意度（以下简称“满意度”）：

A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

2.旅游咨询服务平台（如旅游热线、旅游投诉电话、旅游呼叫中心、新闻热线等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

3.旅游信息网络服务（如酒店、车站、景点等处的旅游触摸屏、可视化屏幕显示等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

4.旅游标识系统（如旅游导示牌、交通引导标识、旅游景点标识、公共场所服务标志等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

（二）旅游安全服务

5.旅游安全救助服务（如报警电话、灾害救助、突发事件处理、安全预警提示等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

6.旅游安全保障设施服务（如交通安全、游乐设施安全、消防安全、急救箱服务等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 7.旅游安全救助安全宣传（如游客安全指南、文明举止宣传、文化禁忌等）

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 8.当地社会治安环境（如犯罪率、治安水平等）

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

（三）旅游公共设施服务

9.旅游交通运输（可进入性、便利性、畅通性和舒适度等）

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 10.旅游交通节点服务设施（如停车场、车站、码头等）

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 11.旅游便民设施服务（如通讯设施、邮电设施、金融设施）

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

12.旅游地医疗卫生保障设施（如医院、厕所和垃圾桶的便利性、数量与分布、卫生状况等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

13.旅游景区公共休憩空间设施服务（如广场、休闲绿地、休息座椅、凉亭、遮阳伞等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

（四）旅游接待服务 14.餐饮服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 15.住宿服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 16.旅游景区交通服务（如人行道、索道、公交车道等数量、布局及便利程度等）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 17.旅游景区游览服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 18.娱乐服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 19.购物服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 20.导游服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 21.旅行社服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

（五）旅游管理服务

21.旅游服务质量监测与保障（如交通、酒店、旅行社、景区等服务环境质量监管与保障）（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 22.旅游投诉服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差 23.旅游志愿者服务

（1）重要性： A 极重要

B 重要

C 一般

D 不重要

E 极不重要（2）满意度： A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

（六）您对旅游目的地旅游公共服务质量的总体评价

A 很好

B 好

C 一般

D 差

E 很差

三、如果政府准备改善旅游景区公共服务，你愿意参与实现这一目标而支付一定的现金吗？

A愿意

B 不愿意

（1）如果您选择了不愿意，您的理由是？

A 收入低，无力支付

B 应该有本地居民出资

C 改善景区公共服务是政府的责任

D担心出资后不能用到实处

E担心别人不出资，自己出资（2）如果您选择了愿意支付一定的资金，请进一步回答

您每年最多愿意拿出多少钱？_____________元（请写出你愿意支付的金额）