电话邀请会员参加开业庆典的话术

第一篇：电话邀请会员参加开业庆典的话术

电话邀请会员话术

尊敬的VIP卡客户XX,您好！

我是台湾红蜻蜓XX部XX，首先感谢您对我们品牌的支持与厚爱！

我们公司刚代理的新品牌：法国卡尚集团新店正式试业！

欢迎您10月1号到7号到专卖店参观指导，只要您凭邀请函到店就可领取价值68元的真皮皮夹一个

那我们有一份邀请函要送给您，请问送到哪里呢？

顾客：。。。。

我确认一下：您的地址是…….顾客：对

您看我们什么时候方便送过去？

顾客：…….好的。我们工作人员送过去前会再和您联系。祝您。。。！再见！

顾客：没空。（不确定）

这名额是有限的，我手上也只有30个名额，您真的确定没有空吗？我只有将名额

让给其他客户了。感谢您的接听，祝您生活愉快！再见！

电话邀请会员话术

尊敬的VIP卡客户XX,您好！

我是台湾红蜻蜓XX部XX，首先感谢您对我们品牌的支持与厚爱！

我们公司刚代理的新品牌：法国卡尚集团新店正式试业！

欢迎您10月1号到7号到专卖店参观指导，只要您凭邀请函到店就可领取价值68元的真皮皮夹一个

那我们有一份邀请函要送给您，请问送到哪里呢？

顾客：。。。。

我确认一下：您的地址是…….顾客：对

您看我们什么时候方便送过去？

顾客：…….好的。我送过去前会再和您联系。祝您。。。！再见！

顾客：没空。（不确定）

这名额是有限的，我手上也只有30个名额，您真的确定没有空吗？我只有将名额

让给其他客户了。感谢您的接听，祝您生活愉快！再见！

第二篇：电话回访会员话术2

一、回访流程：

工作准备（了解客户的基本资料和购买商品）——自我介绍、寒暄——说明来意——具体沟通——赠送优惠券——道别

在回访前回访客服人员要充分做好准备：回访中顾客可能提到的问题如：a.购买的药品怎么服用? b.服用期间应注意些什么? c.器械怎么使用 ? d.服药后出现了一些症状怎么处理?

e.服用效果不好怎么办?

f.患病应该服用那些药品?

g.你家药品比XX贵? 等诸如此类的问题，做回访前一定做好相应的准备，如果太专业或无法当场回复的一定要明确告知，如何能让顾客得到解决所提出的问题方式。如：“你问的病症，我不太了解，我们公司有专业医师可以解决您的问题;您看是否可以定一下什么时间您方便，我会预约我们医师对您进行电话回访。”

二、电话回访合理时间：

上午：10：00—11：30

下午：15：00—17：30

三、回访话术内容：

1、新会员维护话语话术

阿姨（叔叔、女士、先生）您好，我是XX药房XX店的健康顾问XXX，请问你是 XX阿姨（叔叔、女士、先生）吗 ?XX药房为了更好的为您提供专业药学服务，耽误您一分钟，与您核对一下会员资料，行吗？ 为了感谢您成为XX的会员，公司特赠送一张 5 元的抵用券（小礼品一份）给您，我们将以短信方式发送给您，下次购物时凭短信使用！非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢！先生（小姐）再见！

2、VIP 顾客电话定期回访话术：

小姐（先生/阿姨/叔叔），我是XX药房XX店的健康顾问XXX，您近期康健状况怎样？是否按时服用药品？（告知用药注意事项及用药禁忌等），您对我们还有什么意见或者建议？可以督促我们更好的为您服务。祝您早日恢复健康，有什么用药问题请随时咨询我们，我们的电话号码是，再见！

3、会员生日

您好！请问是**阿姨（叔叔、女士、先生）吗？ 我是XX店的健康顾问XXX。

本月×日是您的生日，首先祝您生日快乐！

作为XX的生日会员，您在生日当天购买商品可以享受金卡待遇（*折），非常优惠，同时我们还会免费送您小礼品一份。

所以**阿姨（叔叔、女士、先生），您千万不要放弃您的权益，特别通知您这个消息，今天非常谢谢您宝贵的时间，再次祝您生日快乐，再见！（等对方先挂电话，再挂电话）

4、流失会员

您好，请问你是 XX阿姨（叔叔、女士、先生）吗 ?我是XXX店的健康顾问XXX，很长时间没见您了，最近身体好吗？您对我们有哪些不满意的地方请您提出来，以便我们更好的为大家服务。您说的我们会及时改进，为了感谢您，公司特赠送一张 5 元的抵用券（小礼品一份）给您，我们将以短信方式发送给您，下次购物时凭短信使用！非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢！先生（小姐）再见！

5、抵用券赠送短信内容：

感谢您日前来到XX药房成为我们的会员，非常荣幸能为您提供专业的健康服务，本月内来店购物可凭此短信抵用 5 元（蓝标签除外，短信转发无效）XX店，咨询电话：

6.会员生日短信内容：

亲爱的XX会员，生日快乐！冬去春来，XX药房将一如既往关心您和您家人的健康，本月内凭此短信及会员卡可到开卡店领取生日礼物一份（短信转发无效）XX药房XX店。咨询电话：

第三篇：邀约会员参加活动话术

电话邀请会员话术

尊敬的种植牙顾客XX,您好！

我是固尔口腔客服中心的维维/文文，首先感谢您对我们品牌的支持与厚爱！我们医院刚成立了种植牙会员俱乐部：第一次俱乐部活动是XX台球比赛，邀请您参加！

欢迎您 月 号到XX地点去参加活动，您喜欢打台球么？能来参加么？

如果能来参加，那我们为您保留名额，如果不能来参加，以后还有其他活动，欢迎您参加！

您现在牙齿用着怎么样？ 顾客：。。。。

您什么时候有空，可以过来一趟，让医生帮您复查一下牙齿，顺便领取一下会员卡，以后凭会员卡，还可以积分换取礼品。（如果客户对积分感兴趣，那可以介绍一下积分活动的详情）顾客：对

顾客：没空。（不确定）

这名额是有限的，我手上也只有10个名额，您真的确定没有空吗？我只有将名额让给其他客户了。感谢您的接听，祝您生活愉快！再见！

第四篇：电话话术

1.你们是怎么辅导学生的？

(1)周一到周五晚上辅导，对孩子白天在学校没听懂的知识一对一讲解，然后把作业当中不会的给解答了，做到日日清。

（2）周六 日白天辅导，主要是对一周所学的知识做个总结。

2.你们老师是哪的?

我们的老师有部分是退休老师，有部分是大学毕业生，都经过专业培训过的。我们认为好的老师一定是负责的老师。且一个老师是好是坏，是真正关心孩子，还是应付了事，孩子自己也能感觉出来。3.能保证进步吗2

我们从不保证进步多少，因为一个孩子一种情况。有的孩子基础好，且学的快，就进步的大；有的孩子基础差，且是慢性子，学的慢些，自然就进步慢。

4.怎么收费？

初一 800元一月初二1000元一月初三1200元一月以上价格都包括了周一到周五的晚上，和 周六日的白天。5.

第五篇：电话话术

电话话术

客户经理：X先生/女士，您好！我是深圳工行的客服代表，请问您是XXX（客户名字）吗？

客户：是的。

客户经理：非常感谢您一直以来对我们工行的大力支持，最近我们深工行为了答谢广大客户，推出了一项“开户在华林，存管在工行“的开户送IQ炒股机大型回馈客户活动，旨在实实在在的实惠于客户，满足您在金融危机中更好的把握投资机会。现在我先向您简单介绍一下活动的具体内容，好吗？

客户：嗯。

客户经理：是这样，如果您从今天开始到7月31日在华林证券开炒股账户，三方存管指定我们工行，只要您的市值达到十万或者资金达到二十万，即可获得华林 IQ炒股机和工行U盾；IQ机最大的特点就是比普通常用的GPRS上网速度快4～7倍且有快捷键交易操作，简单易用；更优惠的是以后每个月的手机上网费用也是由华林证券给你支付的。如果您有兴趣，可以来深工行XX 支行，地点在————找我们的工作人员咨询，还可以现场试用炒股手机哦。请问，您还有不明白的地方吗？

客户：没有。

客户经理：好的，那今天就不多打扰您的时间了，如果你有兴趣请来银行找我们，请记下我的电话号码XXXXXXXXXXX，方便您更好的找到我们。祝您生活愉快！