第一篇:建设医德医风的重要性及体会
建设医德医风的重要性及体会
医疗机构是社会的重要窗口。医德、医风是全民族整体道德素质的重要表现,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映。医疗行为关系到人的健康与生命,医德、医风一直受到社会各界、舆论的高度关注并给予很高的要求。因此,医德、医风建设必然成为社会道德建设的重点之一。
救死扶伤,实行社会主义的人道主义.时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族,性别,职业,地位,财产状况,都应一视同仁;文明礼貌服务.举止端庄语言文明,态度和蔼,同情,关心和体贴病人;廉洁奉公.自觉遵纪守法,不以医谋私;为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密;互学互尊,团结协作.正确处理同行同事间的关系;严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.不断更新知识,提高技术水平。
认真学习实践马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,全心全意为人民健康服务;救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医;努力学习科学知识,刻苦钻研业务,不断提高服务本领,拓展知识;遵纪守法,认真执行各项卫生法规;服从组织,关心集体,团结协作,尊重同事,关爱病人;严谨求实,尽职尽责,严格执行规章制度和操作规范;廉洁行医,自觉抵制不正之风;工作场所整洁,环境美化;
精神饱满,微笑自然,举止端庄,态度和蔼。征求患者意见或与患者对话时,态度要诚恳,向患者解释时要耐心、仔细。要随时注意患者思想情绪变化,信赖、尊重、理解患者,多作解释、说明、安慰工作,对思想负担较重或拒绝治疗的病人,要及时向领导汇报。患者如有不礼貌言行或提出不合理要求时,不得与患者争辩、吵架、顶撞或以教训、斥责的口吻对待患者,应冷静、理智、克制地向患者讲清道理,必要时提请领导出面解决。工作中有差错时,需向患者道歉,并及时纠正。严格遵守作息时间,不迟到不早退,不许擅离职守。
我认为医德、医技两方面密不可分,两者缺一不可,相互提高。如果只有高超的医术,没有高尚的医德和良好的个人修养,只能让患者近而远之,不能产生认同感。因此我觉得医务人员应树立正确的人生观、权力观、利益观、价值观。爱岗敬业,乐于奉献,全心全意为患者服务。为保障人民的身体健康作出重要的贡献,从而催动中国的医疗卫生事业更上一层楼。总之,医学检验人员在具备高尚的职业道德和良好的自身专业素质的同时,牢固树立以病人服务为中心的思想意识,保持不断进取的精神,努力学习业务知识,提高工作规范化程度,更好服务于临床。
第二篇:医德医风建设体会
树立社会主义荣辱观 提高医德医风建设水平
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。近些年来,卫生事业面临市场经济的竞争和挑战.医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验,出现了一些人民群众不满意的热点问题。
医德现象是由多方面复杂原因形成的,因此,就医德抓医德或就事论事、抓典型事例进行处理、教育的做法,以及泛泛的、一般化的方法都不可能抓好医德医风建设。要理论联系实际,结合现阶段医德、医风现状的特点去抓落实。根据改革开放以来,医务人员的思想不可避免地受各种非无产阶级思想干扰的状况,有针对性地开展各种扎实有效的教育和活动。要动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒,特别要注重实效,坚持长抓不懈,在制度化、正规化、科学化上下功夫,使良好的医德医风逐步变为每个医务人员的自觉行动。针对目前部分医务工作者医德缺失现象,加强社会主义道德建设和教育是极其重要的一个环节。
社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在此基础上,胡锦涛同志提出的社会主义荣辱观,精辟概括了社会主义社会的主导价值体系,集中体现了社会主义基本道德规范的本质要求,具有很强的思想性、指导性和现实针对性。在新的历史条件下,牢固树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求,也是构建和谐社会的伦理道德核心,是指导各行各业作风建设的理论旗帜,更是指导医德医风建设的理论基础。荣辱观,是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度。树立正确的荣辱观,是形成良好社会风气的重要基础。只有明辨善恶美丑,一个人才能形成正确的价值判断,一个社会才能形成良好的道德风尚。对我们医院而言,在努力提高医疗技术水平的同时,培养“医以德为本、无德不为医”的行业作风,不断提升医德医风建设水平,为广大患者提供优质的医疗服务,不仅是实现医院持续发展的需要,更是实践社会主义荣辱观的必然要求。通过学习,下面谈谈我的几点体会:
从小的方面即我个人来说:我不是医师,但我就职于医院的病区药房,我的岗位非常重要,每个住院病人所需要的各种药品都要经过我们的手,我们的工作直接关系到每一个病人的健康乃至生命,来不得半点差错。“对病人的健康和生命负责”,我常常这样告诫自己。因此,对待本职工作我是认真负责,一丝不苟,工作以来,没有出现任何差错。但是,由于住院病人多,我们的工作量很大,有时难免会产生急躁情绪。经常有病人问我一些专业的问题,因为我不是学医学的所以时常不理会他们的询问,或者叫患者去问医生,有时候病人多问几句我的态度会变得很差,往往病人很不高兴,但也无可奈何。
现在通过端正医德医风的的学习,对我的触动很大。让我切实感觉到了作为一名医务工作者的神圣使命。我们必须树立好自己的形象,自觉抵制不良风气的侵蚀,全心全意为广大病人服务,维护白衣天使的美好形象。首先,我需要对自己的专业知识进行提高,作为一名医务工作者,第一就是要有坚实的专业技术能力,这样才能更好的为患者服务,避免和减少因技术失误而延误病人的治疗。
其次,我需要学会更好的和病人交流,从他们那里得到一些信息,以病人为中心,以他们满意的服务为努力的方向。良好的医德医风应该是有利于患者的康复和疾病的缓解的。我尽管不能对病人进行治疗,但是我可以主动的区关心病人,至少从心理上让病人舒适,这样病人也许可以更快的康复并走出医院的大门。最后,我还需要一些来自于医院和患者的监督。如前面所讲的那样,在忙碌的工作中,在不经意之间我或许会做出一些伤害患者感情的事,我需要这种监督对我及时地进行纠正。这样我想我会做得更好一些。经过医德医风的建设,我将努力使自己成为一个作风正派、医态文明的医务工作者。
从大的方面来说:
第一,我们要用社会主义荣辱观定位服务意识,牢牢把握医疗工作的服务方向
胡锦涛同志提出的社会主义荣辱观,是构建和谐社会的伦理道德核心,是指导各行各业作风建设的理论旗帜,更是指导医德医风建设的理论基础。对医院这样的卫生医疗单位,在学习和落实胡锦涛同志社会主义荣辱观的实践中,一定要将“全心全意为人民服务”作为医院工作的基本定位,把“救死扶伤”、“以伤病员为中心”的正确理念作为医院建设的核心,贯穿到医院工作的各个环节之中,把“知荣明耻倡道德”作为我们从事医疗工作的根本出发点,始终坚持把为人民服务、为伤病员服务作为自己的最大追求;把解决伤病员的痛苦作为自身价值的最大体现,切实把为患者提供优质服务的问题解决好、维护好。要实现这一目标,我们具体要做到“四个加强”:
一是加强学习,强化教育实效。我们要坚持用“以服务人民为荣,以背离人民为耻”,“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻”教育广大医务工作者大力弘扬白求恩精神,牢记全心全意为人民服务的宗旨。学习先进典型,用真心、真情、真爱为患者服务,杜绝损害患者利益的事件发生。牢固树立“以讲医德诚信为荣,以不讲医德诚信为耻”的医德医风新风尚。切实增强广大医务人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性。
二是加强规范诊疗行为力度。我们要坚持用“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,“以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻”规范自己的诊疗行为,做到合理治疗,合理用药,合理检查。确立以社会主义荣辱观为指导,找差距、定规矩、严纪律,狠抓医德医风建设,把满足患者的基本健康需要,提高患者的健康水平,作为工作的最高标准;引导医务人员认真开展“身为白衣天使应该怎样做”的思考和讨论;让医务人员人人都能找准自己的“坐标”,感受到自身存在的价值,从而保持愉悦的心情和健康向上的心理状态、以饱满的工作热情和良好的精神风貌投入到工作之中,促进医德医风水平的整体提高。
三是加强质量管理,提升外部形象。我们要坚持用“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”严格要求自己。我们要坚持“以人为本,以和为贵,德术双修,优质服务”的文化理念。在内部管理、服务流程、基础设施中真正做到以人为本,处处体现人本关怀,为构建和谐的医患关系而不懈奋斗。
四是加强监管,严格纪律。我们要坚持用“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”时刻警示自己。要专门成立医德医风教育领导小组,使各项监管工作落实到日常工作中去。
第二,我们要用社会主义荣辱观定位服务标准,提升医德教育质量
医德是医疗活动的灵魂,加强医德教育,改进医德医风,是医院建设和发展过程中带有根本性和全局性的问题。胡锦涛同志提出的社会主义荣辱观,以社会主义的精神内涵,科学定义了我们时代应该具备的是非观念、善恶分辨和美丑界限,对于进一步加强医务人员思想道德教育有着十分重要的指导作用。在学习和落实胡锦涛同志社会主义荣辱观的实践中,要把依法治国和以德治国结合起来,为医院和广大医务工作者保持良好的秩序和风尚,营造高尚的思想道德基础。这一点必须要体现和贯穿于医疗质量建设和医德医风建设全过程。对于我们医院来讲,就是要一手抓医疗质量建设、一手抓医德医风建设,两手都要硬。为此,把社会主义荣辱观教育落实到各项工作之中,一方面要把社会主义荣辱观教育与本部门、本单位、本岗位工作实际和个人的思想道德观念紧密结合起来。要在具体的岗位实践中牢固树立社会主义荣辱观,明确坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么,不断提高自身的思想道德素质,争做社会主义道德建设的实践者和促进者,以实际行动忠诚于党的医疗卫生事业,维护患者健康权益。另一方面要把社会主义荣辱观教育与开展学习先进活动紧密结合起来。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家,我们医院的夏美琼院长和郑惠英主任可以说也是其中的杰出代表。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象,为医务人员树立了学习的榜样。
总之,医德医风问题关系到人民群众的切身利益,关系到医疗行业的发展,必须不断加强建设。加强医德医风建设,是一项长期的、系统的、复杂的工程,有些问题也不是仅仅靠卫生行业自身就能根本解决,还需要全社会的共同努力以及每个医务工作者不断加强自身的道德建设和教育,我们相信随着社会主义市场经济体制的逐步完善,国家宏观调控机制的进一步健全,市场运作的进一步规范,以及国家治理腐败的力度进一步加强,医院坚持社会主义的医德原则和规范,坚持患者利益第一,社会效益优先的原则,坚持深化医疗卫生改革,不断地研究新情况,解决新问题,与时俱进,勇于创新,就一定能搞好新形势下的医德医风建设,促进卫生行业作风的根本好转。
第三篇:2月加强医德医风建设的重要性
口腔科医德医风考评会议记录
时间:2月13日地点:口腔科主持人:付剑锐
出席者:李宇嶙 王强 滕学山 孙明 付伟超
缺席者:无
记录人:王强
会议内容:加强医德医风建设的重要性
1、加强医德医风建设是深化“医改”的客观要求加强医院内部管理是新一轮“医改”中对公立医院改革的重要组成部分,而改善服务态度、构建和谐医患关系,又是加强内部管理的重要组成部分。政府投入再多,没有良好的医德医风,群众不满意,党和政府不满意,“医改”就不会成功。因此,我们一定要站在推进医药卫生体制改革的高度,抓好医德医风建设,用“医改”促进行风,用行风推动“医改”。
2、加强医德医风建设是医院规范化管理的基础要管好一个医院,单靠行政命令的方法,很难达到预期效果,还必须建立一个良好的院风,而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设,促使广大医务人员充分认识到自己的一言一行都关系到患者的安危,自己对患者承担着道德上的责任和义务。医务人员要把这种道德责任转化成信念,自觉执行各项规章制度,时时处处以患者利益为重,积极主动的做好本职工作,使医院管理与医务人员的道德信念统一起来,保证医院各项工作顺利开展。与此同时,做好医务人员的思想政治工作,也会给医院带来更好的效益。
3、加强医德医风建设是提高医疗质量的重要保障,医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素,其中服务态度在很大程度上起着决定性的作用。有的医务人员技术水平虽不是很高,但对患者认真负责,拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑,治疗效果就好;相反,如果医务人员缺乏同情心和责任感,虽然水平较高,但粗心大意,常常出现差错事故,就谈不上好的诊疗效果。同时医务人员的服务态度直接影响着患者的心理状况,对疾病的转归产生密切影响。为此,树立良好的医德医风,增强医务人员的事业心、责任感,以细心诊治,热情服务,为患者创造出一个心情舒畅的环境,增强其战胜疾病信心,是提高医疗质量的可靠保证。
第四篇:医德医风建设
加强医德医风建设 规范医疗服务行为
近年来,在区委、区政府的领导和市卫生局的指导下,全年卫生系统坚持以人民群众满意为标准,以创建文明行业为目标,不断深化医德医风建设。特别是今年以来,把医德医风建设作为党风廉政建设和反腐败的一项重要工作,不断加大了医德医风建设力度,取得了明显效果。
一、加强组织领导,建立医德医风建设有效运行机制。区卫生局把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作,把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责的原则”,由一名党组成员负责组织协调。各医疗单位建立了行风(医德医风)建设领导小组,形成了由医院党政领导、科室主任和护士长为责任人的医德医风建设两级管理、院领导分工负责的责任制,并纳入目标管理,与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。部分医院还把医德医风建设列为医院创建等级的一项重要内容,切实抓好。
二、坚持思想教育常抓不懈。一是为人民健康服务的宗旨教育,更新观念,变被动服务为主动服务,不断提高服务水平;二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育,加大了宣传力度;三是开展以《执业医师法》、《药品管理法》等法律法规为主要内容的法制教育;四是结合党风廉政建设和行业特点,有针对性地开展警示教育。通过常抓不懈的思想教育工作,弘扬了正气,提高了医
疗卫生人员的政治思想觉悟,促进了队伍素质的提高。
三、全面开展民主评议行风工作。全区卫生系统纵到底、横到边地开展民主评议行风。一是成立了全区卫生系统行风评议领导小组,设立了行评办公室,专人分管负责;二是按照区政府和市卫生局的要求制定了全区民主评议行为实施方案;三是聘请了行风评议代表,并分组到各医疗卫生单位进行督查;四是在社会上广泛征求意见,开展行风评议员明查暗访活动,各医疗卫生单位结合实际进行自查自纠和整改;五是组织评议活动。通过行风评议,促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。
四、狠抓群众反映的“热点”问题。一是坚持不懈地对乱收费、多收费、开单提成、药品回扣等进行长期治理,配合检察机关和工商部门清查整顿开单提成、药品回扣等问题,有效地遏制了医药行业的不正之风蔓延;二是抓窗口,着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题,使患者看病更方便、更满意;三是抓服务质量,从提高医疗技术水平,加强责任心入手,树立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓药品价格,要求各医疗单位积极使用河南省药品集中招标品种,进一步规范并推进医疗器械集中采购工作。通过药品集中招标采购等方式,降低成本,让利患者,使老百姓真正得到了实惠。
五、狠抓制度化、规范化建设。各医疗单位制定了较系统完善的医德医风建设规章制度和监督制度、激励机制。部分医院建立了医德医风档案,作为评优、晋职的评选条件,对在医德医风出现问题的单位和个人按照有关规定予以处罚。全区实行了医疗费用清单制、药品价目公示制、服务承诺制等一系列规章制度。基本实现了医疗服务制度化,医德医风建设及行风建设规范化。
六、抓监督管理。一是各医疗单位成立了医德医风监督小组,定期召开座谈会,分析医德医风情况,及时解决有关问题;在系统内开展“三对照、三检查”的活动,即:对照规章制度,检查存在的问题;对照岗位职责,检查医疗质量;对照“病人第一”,检查服务态度。二是在社会上聘请了医德医风监督员,随时听取意见和建议。三是设立了医德医风举报箱,举报电话。四是开展无记名问卷调查,进行满意度测评,把服务态度、服务质量、医疗技术水平等内容设置在问卷之中,发现问题和建议及时整改,使病人对医院的满意度不断增强。
通过坚持不懈地医德医风建设,规范医疗服务行为,特别是今年以来,达到了明显效果,但仍存在部分单位工作开展不积极,部分热点问题在短期内不能解决和医患矛盾较突出的问题,将随着卫生改革以及人事分配制度的改革,在实践中不断完善和发展,使业务工作与医德医风建设工作整体推进。
金明区卫生局
二○○九年五月二十日
第五篇:医德医风建设
加强医德医风建设须从每个人做起
发表者:张云杰(访问人次:4558)
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风是全民族整体道德素质的重要表现。实际上,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。
因此,医德、医风建设必然成为社会道德建设的重点之一。
社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备,德是第一位的。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责,医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连,古今中外都有良好的传统。传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路,随从以为虎欲噬人而逃,孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食,不能哺乳两只幼崽,无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙,这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出,虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病,医生也应该为它治疗,不要说人得病了;其次,即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌的回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家,我校的陈中伟和顾玉东可以说是其中的代表人物。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象,为医务人员树立了学习的榜样,促进了国家的精神文明建设。
至于如何有效地进行医德、医风建设,《公民道德建设实施纲要》明确地告诉我们,坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育,普及道德知识和道德规范,帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度,把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段,更有效地引导人们的思想,规范人们的行为。根据这样的要求,领导干部和党团员要带头“从我做起”,努力改造主观世界,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己坚决不做,提高道德素质和业务素质,加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短,要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理,达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革,克服“大锅饭”体制和观念的根深蒂固的影响,实行法制化、制度化管理,实行人才任用的淘汰制,建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想教育和制度上的保证,医德、医风建设必
将上一个新台阶。