关于餐饮行业的营销调查问卷（大全五篇）

第一篇：关于餐饮行业的营销调查问卷

关于餐饮行业的营销调查问卷尊敬的店主您好，我们是长大工院管理系学生。现因课业，需要对我校周边餐饮行业经营状况做一个比较简单的行业调查，希望得到您的配合。接下来的问题可能会花费您一些宝贵的时间，但请您见谅。十分谢谢！

1、您喜欢在什么类型的餐馆就餐?<可多选>

45个B，5个A

A、小吃摊B、小餐馆C、快餐店D、高档餐饮店

2．您喜欢什么样的菜品？

A、烧烤油炸类B、家常菜C、凉拌类D、火锅

3．对于餐馆的选择，您比较注重？

A、服务 B、价格 C、食物味道 D、快捷 E、环境优雅卫生 F食物种类丰富

4．您每周在外就餐的次数是？

A、4次以下B、4次到8次C、应酬频繁

5．就餐时您遇到过满座排队的情况吗？

A、经常遇到B、偶尔遇到C、没遇到

6.如果遇到排队的情况您排队等待的时间有多长?

A、0~10分钟B、10~15 分钟C、15~20分钟 D、超过20分钟

7.您能接受的排队就餐的时间是：分钟

8..根根根根据您的个人需要觉得餐饮配送服务的重要程度？

A、一般B、很需要C、不需要

9.．您经常进行网上订餐或电话订餐吗?

A、经常B、偶尔C、从不

10.．您一般在什么地方了解餐饮信息？

A、朋友 B、电视 C、报纸 D、网络 E、实体店宣传

11.．请谈谈您对餐饮环境和服务的要求?

12.关于您的信息：

性别：年龄：A、16～24B、25～35C、35～54D、55及以上职业：收入：A、500以下B、500-800C、800-1100 D、1100以上

第二篇：关于餐饮行业营销方案范文

关于餐饮行业营销方案范文

由于我们去年的餐馆营销不是太好，今年我们做出了一个新的方案，进行营业的改革，整改之前不足的地方，加强客流量。下面是东星资源网小编为大家整理的关于餐饮行业营销方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于餐饮行业营销方案一

做餐饮餐饮品牌加盟是利弊双收的：你的餐饮店是会跟着你加盟的餐饮品牌一同“生存”的，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。合适的好品牌会带着你共同盈利，不合适的餐饮品牌也会随着品牌的消亡，而带着你的餐饮店一起消失殆尽。

怎样考察餐饮连锁品牌?

1、了解餐饮连锁特许商的合法性

国务院《商业特许经营管理条例》第二章第八条规定：“特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。”

在考察一家餐饮连锁企业时，一定要先了解清楚这家餐饮企业是否向商务主管部门备案过，经营是否合法。没有法律的保障，后面的一切都是白搭。

2、考察这家企业的企业架构是否完全，评价度怎么样

①是否有完善的人力资源管理系统。

②是否有健全的财务管理体系。

③是否具有整体营运管理与督导体系。

④是否具有新产品的研发和创新能力。

⑤是否有先进科学、标准化且可复制的产品生产管理支持体系。

⑥考察品牌产品的特色及制作工艺的含量

⑦考察品牌项目的市场辐射度、社会影响程度、社会评价

3、通过加盟店的数量考察餐饮连锁特许商的发展阶段

①探索阶段：店数为x~x个。

②成长阶段：店数x~xx个。（风险最大期）

③初步成熟阶段：店数x~xx个。

④完全成熟阶段：店数xx个以上。（投资这样的企业风险会相对很低）。

4、无论这家企业是否通过ISO9000认证。都应认真考察其食品质量安全。

①跨区域规模的连锁是否具有独立的质量控制与管理部门。

②是否有这些质量管理文件系统：全面详实的质量手册文件、质量记录文件、专职的质量内审人员、质量控制计划文件、质量控制程序文件、和食品安全管理体系等。

5、是否具备全面周到的品牌加盟扶持。

一般较好的企业会提供以下扶持项目：

①根据产品特点和加盟商具体情况，帮助选择地区市场商圈。

②帮助店面完成人员配备和员工招聘。

③是否能根据地域特点和饮食风俗，进行地区市场产品定位与地域性产品开发。

④开业前的厨师和员工培训。

⑤开业前的准备工作，包括开业前的造势和店面宣传工作。

以xx餐饮管理有限公司为例，该企业具备十分完备的企业服务，该公司的品牌加盟和学习项目包括面食、米饭和小吃等三十多个品类，企业会根据地区特点和产品特点为加盟商进行最合适的店面选址，店面前期的开业宣传和运营管理扶持都是公司相关负责人员实地帮助，运营中出现任何问题，公司都会派专人到店面帮助改善。最重要的是，整套完整的服务项目在签订加盟合同之后，全都是免费的。

关于餐饮行业营销方案二

餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后，餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季，基本上要延续到4月份，在这期间还是需要盈利的，但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担，早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。

餐饮淡季营销管理的要注意以下几点：

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于方阵的。

成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取的销量，获取的收益；取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”；而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。

淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：

1、老客户的维护。

2、新客源的开发。

3、品牌形象的塑造。

要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化，从容应对

这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等，方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方（包括政府和军队）、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

针对这些市场变化，酒楼应根据自身的定位调整营销的手段，做到有的放矢、简单有效。比如，中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐，以吸引家庭和白领上班族的消费；推出“平价酒水超市”，以此降低客人的酒水消费成本，且有效克服客人自带酒水的矛盾；策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案，以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费，等等。当然，对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流，那针对这部份客源也应该有相应的营销举措，切不可顾此失彼了。

三、把握淡季中的小x

在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小*有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传

旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”；另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：

1、总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法；

2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善。

3、优质的产品和服务就是的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质。

4、淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训。

5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。

关于餐饮行业营销方案三

外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

一、外卖宣传广告语：足不出户，尽享美味

二、宣传内容

1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

2、特色外卖项：夜宵特供，聚会特供，节日特供，生日专享。

3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐。

三、宣传方式

1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工。

2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位。

3、具体形式：（活动时间两天）

①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

四、宣传所需

①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

五、宣传前期准备事项

①各项文本内容的制作：

1、传单内容：

a、快餐店名称。

b、广告语（大号字）。

c、快餐店简介。

d、特色菜单和服务项。

e、优惠活动。

f、网址。

g、会员优惠（八折）。

h、联系方式

2、调查问卷：

3、海报：

4、菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

5、网络资料：

6、会员卡：

7、代金券：

②网络平台的利用及申请：

③场地申请：向学校及单位申请使用场地，活动开始前将桌椅电脑等用具搬到场地（若遇上下小雨等突发情况使用遮阳伞）。

第三篇：广告营销策划书和调查问卷

广告营销策划书 种类：

1、按照策划的内容划分：广告调研策划、广告目标策划、广告战略策划、广告创意呃表现策划、广告媒介策划、广告预算策划、广告实施策略策划、广告效果反馈策划等。

2、按照商品类别划分：工业品、消费品两大类。消费品中包含：视频、饮料、化妆品、药品等。

3、按照活动领域划分：产品策划、竞争策划、促销策划、直销策划、庆典策划、新闻策划、文艺演出、体育赛事策划等等。还有按照时间长短区分的、按照地区范围划分的，时间不同、阶段不同策略也不同；地域不同，民俗、价值观、收入水平等不同，策划也不同。形式： 1

封面。策划书名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成的日期、策划书编号。（也可以加上一些策划目的的简要提示）简单格式： 广告策划书撰写格式

一、题目：

二、客户名称：

三、产品名称：

四、市场背景分析

（一）目标市场： 该类产品的消费者是谁？他们的年龄、性别职业、收入、文化、所处地域及购买行为特征和消费心态等。

（二）消费偏好： 2

消费者在购买或使用该产品时，喜欢中档还是高档？喜欢国产还是进口？在什么场合下使用？他们对产品有什么要求？

（三）购买模式： 购买的频率、价格、场所和购买时最看中的品质。

（四）信息渠道： 获得信息的渠道是什么？最早接触的媒体是什么？最依赖的媒体是什么？

（五）竞争状况： 目前市场上最受欢迎的该类产品品牌是什么？畅销原因？销售状况？消费者希望产品改进的方向是什么？

（六）结论：

五、市场策略（沿市场背景分析的思路，阐述该产品的市场策略）3

（一）市场营销目标： 根据市场背景分析的结果设立该产品的市场营销活动中所要达到的目标。目标应当具体，并可测量。例如：在多长时间内销售额力求达到￥万元，市场占有率力求达到%。

（二）产品定位：

（三）产品分析：

（四）竞争对象： 竞争对手是谁？具有的优、劣势？广告宣传情况？

六、广告策略（在市场策略背景下阐述广告策略）

（一）广告目标： 广告活动所要达成的目标？如知名度达到%等。

（二）广告主题： 4

广告诉求点。

（三）广告表现风格： 广告表现的特点。

（四）广告口号： 统筹全局，具有感染力、冲击力。

七、广告创意

（一）报纸广告：

（二）电视广告：

八、媒介策略

（一）主要媒介和辅助媒介及组合 5

（二）媒介组合和刊播频率（表格如下表格）

九、预算分配 包括调查、设计制作、发布及效果测定等。

十、广告效果评估方案 评估内容、时间、方式、方法等。广告策划撰写格式--媒介策略补充表--

媒介种类 媒介选择 规格 发布时间 6

频次 总金额 备注：比如付款方式、在过程中应该注意的事项等等。详细格式： 前言

（一）市场分析 1．营销环境分析 2．消费者分析 3．产品分析 4．企业营销战略

5．企业和竞争对手的竞争状况分析 5．企业和竞争对手的广告分析

（二）广告策略

1．广告的目标

2．目标市场策略 3．广告定位策略 7 4．广告诉求策略

5．广告表现策略 6．广告媒介策略

（三）广告实施计划 1．广告活动的目标

2．广告活动的时间 3．广告的目标市场

4．广告的诉求对象 5．广告的诉求重点

6．广告活动的表现（设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿）7．广告媒介计划

7．其他活动计划 9．广告费用预算

（四）广告活动的效果预测和监控

1．广告效果的预测

2．广告媒介的监控 广告策划书的一般模式 根据广告策划书的内容要点，参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供 8

以下的广告策划书内容与结构的一般模式： 封面： 一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者者以良好的第一印象。广告策划小组名单： 在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示示一种对策划结果负责的态度。目录： 在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要 时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。

前言： 在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方 9

法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。

正文： 第一部分：市场分析 这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

一、营销环境分析

1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势；

总体的经济形势

总体的消费态势

产业的发展政策（2）市场的政治、法律背景： 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？ 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？

（3）市场的文化背景 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？ 10

这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？

2、市场营销环境中的微观制约因素。

企业的供应商与企业的关系 产品的营销中间商与企业的关系

3、市场概况。（1）市场的规模： 整个市场的销售额

市场可能容纳的最大销售额

消费者总量

消费者总的购买量

以上几个要素在过去一个时期中的变化

未来市场规模的趋势（2）市场的构成： 构成这一市场的主要产品的品牌

各品牌所占据的市场份额

市场上居于主要地位的品牌

与本品牌构成竞争的品牌是什么？

未来市场构成的变化趋势如何？

（3）市场构成的特性： 市场有无季节性？

有无暂时性？

有无其他突出的特点？ 11

4、营销环境分析总结。

（1）机会与威胁

（2）优势与劣势

（3）重点问题

二、消费者分析

1、消费者的总体消费态势。

现有的消费时尚

各种消费者消费本类产品的特性

2、现有消费者分析。

（1）现有消费群体的构成：

现有消费者的总量 现有消费者的年龄

现有消费者的职业

现有消费者的收入

现有消费者的受教育程度 现有消费者的分布（2）现有消费者的消费行为： 购买的动机 购买的时间 购买的频率 12

购买的数量 购买的地点（3）现有消费者的态度：

对产品的喜爱程度

对本品牌的偏好程度

对本品牌的认知程度

对本品牌的指名购买程度

使用后的满足程度 未满足的需求

3、潜在消费者。

（1）潜在消费者的特性： 总量 年龄 职业 收入 受教育程度（2）潜在消费者现在购买行为： 现在购买哪些品牌的产品？

对这些产品的态度如何？

有无新的购买计划？

有无可能改变计划购买的品牌？（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性： 13

潜在消费者对本品牌的态度如何？

潜在消费者需求的满足程度如何？

4、消费者分析的总结。机会与威胁 优势与劣势 重要问题

（2）潜在消费者：

机会与威胁 优势与劣势 主要问题点（3）目标消费者： 目标消费群体的特性

目标消费群体的共同需求 如何满足他们的需求？

三、产品分析

1、产品特征分析。（1）产品的性能： 产品的性能有哪些？

产品最突出的性能是什么？

产品最适合消费者需求的性能是什么？ 14

产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？（2）产品的质量： 产品是否属于高质量的产品？

消费者对产品质量的满足程度如何？

产品的质量能继续保持吗？

产品的质量有无继续提高的可能？（3）产品的价格：

产品价格在同类产品中居于什么档次？

产品的价格与产品质量的配合程度如何？

消费者对产品价格的认识如何？（4）产品的材质： 产品的主要原料是什么？ 产品在材质上有无特别之处？

消费者对产品材质的认识如何？ 5）生产工艺： 产品通过什么样的工艺生产？

在生产工艺上有无特别之处？

消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？（6）产品的外观与包装： 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？

产品在外观和包装上有没有缺欠

外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？ 15

外观和包装对消费者是否具有吸引力？ 消费者对产品外观和包装的评价如何？（7）与同类产品的比较：

在性能上有何优势？有何不足？

在价格上有何优势？有何不足？ 在材质上有何优势？有何不足？

在工艺上有何优势？有何不足？

在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？

2、产品生命周期分析。（1）产品生命周期的主要标志（2）产品处于什么样的生命周期

（3）企业对产品生命周期的认知

3、产品的品牌形象分析（1）企业赋予产品的形象 企业对产品形象有无考虑？

企业为产品设计的形象如何？

企业为产品设计的形象有无不合理之处？

企业是否将产品形象向消费者传达？（2）消费者对产品形象的认知： 消费者认为产品形象如何？

消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？

消费者对产品形象的预期如何？ 16

产品形象在消费者认知方面有无问题？

4、产品定位分析。

（1）产品的预期定位： 企业对产品定位有无设想？

企业对产品定位的设想如何？

企业对产品的定位有无不合理之处？

企业是否将产品定位向消费者传达？

（2）消费者对产品定位的认知： 消费者认为的产品定位如何？

消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？

消费者对产品定位的预期如何？

产品定位在消费者认知方面有无问题？（3）产品定位的效果： 产品的定位是否达到了预期的效果？

产品定位在营销中是否有困难？

5、产品分析的总结。（1）产品特性： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点（2）产品的生命周期 机会与威胁 17

优势与劣势 主要问题点（3）产品的形象： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点（4）产品定位： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点

四、企业和竞争对手的竞争状况分析

1、企业在竞争中的地位。市场占有率

消费者认识

企业自身的资源和目标

2、企业的竞争对手。主要的竞争对手是谁？

竞争对手的基本情况

竞争对手的优势与劣势 竞争对手的策略 18

3、企业与竞争对手的比较。机会与威胁 优势与劣势 主要问题点

五、企业与竞争对手的广告分析

1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。

开展的时间

开展的目的 投入的费用 主要内容

2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。

广告活动针对什么样的目标市场进行？

目标市场的特性如何？

有何合理之处？

有何不合理之处？

3、企业和竞争对手的产品定位策略。

4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。诉求对象是谁 诉求重点如何 诉求方法如何

5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。

广告主题如何，有何合理之处？有何不合理之处？ 19

广告创意如何，有何优势？有何不足？

6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。媒介组合如何，有何合理之处？有何不合理之处？

广告发布的频率如何，有何优势？有何不足？

7、广告效果 广告在消费者认知方面有何效果？

广告在改变消费者态度方面有何效果？

广告在消费者行为方面有何效果？

广告在直接促销方面有何效果？ 广告在其他方面有何效果？

广告投入的效益如何？

8、总结。竞争对手在广告方面的优势

企业自身在广告方面的优势

企业以往广告中应该继续保持的内容

企业以往广告突出的劣势 第二部分：广告策略

一、广告的目标

1、企业提出的目标

2、根据市场情况可以达到的目标 20

3、对广告目标的表述

二、目标市场策略

1、企业原来市场观点的分析与评价。（1）企业原来所面对的市场： 市场的特性 市场的规模（2）企业原有市场观点的评价： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 重新进行目标市场策略决策的必要性

2、市场细分。（1）市场细分的标准：

（2）各个细分市场的特性：（3）各个细分市场的评估：

（4）对企业最有价值的细分市场：

3、企业的目标市场策略。

（1）目标市场选择的依据：

（2）目标市场选择策略：

三、产品定位策略

1、对企业以往的定位策略的分析与评价。（1）企业以往的产品定位： 21

（2）定位的效果：

（3）对以往定位的评价：

2、产品定位策略。

（1）进行新的产品定位的必要性：

从消费者需求的角度

从产品竞争的角度

从营销效果的角度

（2）对产品定位的表述：

（3）新的定位的依据与优势：

四、广告诉求策略

1、广告的诉求对象。（1）诉求对象的表述：（2）诉求对象的特性与需求：

2、广告的诉求重点。（1）对诉求对象需求的分析：（2）对所有广告信息的分析：

（3）广告诉求重点的表述：

3、诉求方法策略。（1）诉求方法的表述

（2）诉求方法的依据：

五、广告表现策略

1、广告主题策略。

（1）对广告主题的表述：

（2）对广告主题的依据：

2、广告创意策略。

（1）广告创意的核心内容：（2）广告创意的说明：

3、广告表现的其他内容。

（1）广告表现的风格：（2）各种媒介的广告表现：（3）广告表现的材质：

六、广告媒介策略

1、对媒介策略的总体表述：

2、媒介的地域：

3、媒介的类型：

4、媒介的选择： 媒介选择的依据

选择的主要媒介

选用的媒介简介

5、媒介组合策略：

6、广告发布时机策略：

7、广告发布频率策略： 第三部分：广告计划 23

一、广告目标

二、广告时间 在各目标市场的开始时间

广告活动的结束时间 广告活动的持续时间

三、广告的目标市场

四、广告的诉求对象

五、广告的诉求重点

六、广告表现

1、广告的主题：

2、广告的创意：

3、各媒介的广告表现：平面设计 文案 电视广告分镜头脚本

4、各媒介广告的规格

5、各媒介广告的制作要求

七、广告发布计划

1、广告发布的媒介：

2、各媒介的广告规格：

3、广告媒介发布排期表： 24

八、其他活动计划

1、促销活动计划：

2、公共关系活动计划：

3、其他活动计划：

九、广告费用预算

1、广告的策划创意费用：

2、广告设计费用

3、广告制作费用：

4、广告媒介费用：

5、其他活动所需要的费用

6、机动费用：

7、费用总额： 第四分部：广告活动的效果预测和监控

一、广告效果的预测

1、广告主题测试：

2、广告创意测试：

3、广告文案测试：

4、广告作品测试：

二、广告效果的监控

1、广告媒介发布的监控： 25

2、广告效果的测定： 附录： 在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。

1、市场调查问卷

2、市场调查访谈提纲

3、市场调查报告 设计问卷： 步骤：

1、确定要调研的信息；

2、确定具体的调研内容；

3、确定调研问卷的形式；

4、采取简洁、明确的语言进行访问；

5、制定、检验、修正并发放问卷。

内容： 26

1、标题：

2、问卷说明：让被调研人了解活动的意义，引起重视，争取支持和合作；

3、调研内容：主要内容部分，目的所在。

4、被调研者的基本情况：个人/ 单位，个人——性别、年龄、民族、文化程度、职务或技术职称、个人或家庭收入情况等；单位——行业类别、资金、营业额、营业面积、商品种类、职工人数等；

5、调研者的情况：调研者的姓名、调研时间、完成情况，有利于将来检查、修正调研资料； 问卷设计的技巧：

1、尽量把主题分解为详细的细小条目，避免可有可无的问题；

2、尽量使问卷显得有礼貌、有趣一些；

3、把容易回答的、封闭性的问题放在前面，把开放性的问题放在后面，整个问卷的问题具有逻辑性与条理性；

4、问题尽量易读易懂，不占用被调查者过多的时间。27

问题的设计：

1、直接性问题：二项选择式、对比式、两分式、赞否式问句。

2、假设性问题：假设某种场景，得到被调查者的反应；

3、间接性问题：适用于某些不敢或不愿表达真实观点和意见的问题；

4、开放性问题：例如：“你是哪里人？”，“你经常跑步吗？”“你是否认为应该关闭所有的核电站？”

5、封闭式问题：常用词汇有“能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少”等。问句中如果带有以上词汇，一般就是封闭式的问题。

6、其他提问方式：可以用事实性问题、行为性问题、动机性问题。几种方式结合使用，可以多角度获得较多的信息。28

第四篇：汽车营销岗位职业道德调查问卷

汽车营销岗位职业道德调查问卷 尊敬的先生（女士）：

您好！首先感谢您再百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。我们是浙江经济职业技术学院的学生，我们目前正在进行一项有关汽车销售岗位职业道德的调查，本问卷是为了了解汽车销售行业从业人员的职业道德情况，通过这些调查的数据的分析以帮助我们对专业的认识。本调查以不记名的方式进行，请您根据您的实际情况填写问卷。您的回答将给我们带来很大帮助。感谢您的合作。

1.您的性别：A.男B.女

2.您乐于从事目前的工作吗？

A.乐于，兴趣所在B.一般，仅仅是工作C.希望能做自己擅长的3.您对目前所从事工作的相关规范、操作流程及法律法规了解程度如何？

A.了解B.按领导要求操作C.自学为主

4.您认为个人职业生涯成长是否需要靠职业道德约束？

A.不需要，自身自律性很强B.健康的职业生涯，需要以此做为督促和警示

C.职业生涯与职业道德无关

5.您在工作过程中有意识履行职业道德吗？

A.有B.无此意识C.遇到实际情况再说

6.当您发现周边同事有违反职业操守的行为，你会如何对待？

A.劝导B.与我无关C.向上级领导或同事反映

7.工作中所接触的有价值性的客户、商业、技术资料，您会视作什么？

A.公司机密B.普通文档C.不需要的时候就是废纸

8.您认为营销专业毕业生应具备以下哪些素质？

A.良好的道德品质B.吃苦耐劳有奉献精神C.团结友爱有团队合作精神

D.良好的协调与沟通能力E.情绪稳定有一定的忍耐能力F.很强的自学能力反应能力与创新能力G.其他

9.您认为营销人员应具备哪些知识与能力？

A.沟通能力B.市场调研C.活动策划D.客户管理E.承受能力F.推销技巧G.销售业务H.其他

10.从事营销的人员所需要注意的问题（将下面5点由重要性进行排列）（）

A.自学能力B.业务能力C.身体素质D.道德素质E.心理素质

11.谈谈您对营销专业学生在职业道德方面的建议及提醒。

第五篇：奶茶吧营销现状调查问卷

奶茶吧调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们是市场营销专业的学生，为了帮助奶茶吧提高服务质量和增加销售额，改善营销状况，拥有更好的服务，特对柳州城市职业学院新校区的所有学生进行此次奶茶吧营销状况调查，我们真挚的希望您能配合我们的调查，反映您的看法、心声。您的意见对我们的工作非常重要，希望占用您的一点时间。我们承诺：您的个人资料进行保密处理。感谢您的配合。

一、个人基本资料

1.性别A.男B.女

2.年级A.大一B.大二C.大三

3.专业A.市场营销B.会计C.物流管理D.商务英语E.财务管理F.其他-----

二、调查内容

1.您知道学校的奶茶吧吗？

A.知道(继续)B.不知道（终止）

2.您喜欢喝奶茶吧的奶茶吗？

A.非常喜欢B.喜欢C.一般D.不喜欢E.非常不喜欢

3.您知道奶茶吧有哪些品种？(多选)

A.原味奶茶B.椰香奶茶C.双皮奶D.雀巢咖啡E.烧仙草F,其他-------------

4.您经常饮用的是什么牌子的奶茶？

A.原味奶茶B.椰香奶茶C.双皮奶D.雀巢咖啡E.烧仙草F,其他-------------

5.您为什么喜欢喝这种奶茶？（多选）

A．价位合适B.喜欢品牌C.口感好，好喝D.朋友推荐E.店主推荐F.其他-------

6.您饮用奶茶的价位一般是多少？

A.1.5元以下B.2元~3.5元C.4元~5.5元D.5.5元以上

7.您饮用奶茶可以接受的价位是多少？

A.1.5元以下B.2元~3.5元C.4元~5.5元D.5.5元以上

8.您觉得奶茶吧的奶茶价位相对而言：

A.很低B.偏低C.适中D.偏高E.很高

9..一般，您每月饮用多少次奶茶？

A.一次B.两次C.三次D.四次以上E.从不饮用

10.您是选择校外购买还是学校奶茶吧购买？

A.校外B.奶茶吧

11.去奶茶吧购买奶茶，您觉得方便吗？

A.非常方便B.方便C.还可以D.不方便E.非常不方便

12.相对校外奶茶店，你觉得奶茶吧的奶茶口味如何？

A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差

13.您觉得奶茶吧的人员服务态度如何？

A.非常好B.好C.一般D.不好E.非常不好

13.您希望奶茶吧在哪些方面可以改进?

A.价位B.口味C.服务D.品种E.其他---------

三、您对奶茶吧有哪些建议和意见？