面试中的自我情绪管理

第一篇：面试中的自我情绪管理

酒店人面试：四步梳理法跳出情绪“死循环”

每个人总有过一两次失败的面试经历，但绝大多数都比不上Owen的难堪。

Owen在一家酒店担任客户经理已有四年，“耿直”的性格加上酒店内部的人际原因，自认业务能力优秀的他始终没有升迁的机会。愤懑之余，他决心投奔猎头的“召唤”。适逢一家外资酒店在寻找客户总监的职位，通过猎头和对方HR反复“拆招”后，对方看来对他的客户资源和行业背景颇感兴趣，看起来只差一次面试便可定“乾坤”了。面试当日，Owen的闹钟居然没响，待赶到对方酒店的班车等候点，班车却早已开走了。这可糟糕透了，为了按时赴约，Owen不得不打车横穿整个城市。当他狼狈不堪的到达时，距约定的时间只有两三分钟了。他火急火燎一脚踏进电梯，此时超重铃居然响了，门内一片沉默。门重新合上,接着又开了……Owen看了看腕表，叹一口气，正抬脚准备出去时，一个穿正装的女人却匆忙走进电梯，无意中踏到了他的鞋上。“这时，还没来得及等她道歉，我居然控制不住的大喊了起来，我的样子一定毫无风度。”带着几分余怒和懊悔，Owen坐到了会议室里，几分钟后，门开了，“你能想象吗？站在门口的，就是那个刚踩了我脚的女人。”这场面试的结果，已是昭然若揭。

意外错过的班车，引发了一场失败的面试;逐渐堆砌的不满，爆发为一纸破裂的合约。由情绪失控导致的职场“滑铁卢”，留给我们的，通常并不是宣泄后的酣畅淋漓，而是宿醉后的头痛欲裂。从“一招错”到“招招错”

我们常有这样的感觉，在职场中，一个坏的开端，常如像平地踩空一格，然后事情就失去控制。商场又常如战场，见招拆招中，一招出错，心浮气躁间，接下去便成为了“招招错”。

带给我们无穷麻烦的“蝴蝶效应”，若要及时止损，还须抽丝剥茧，一窥内中心结。

人在放松的心态下，往往会更容易对周遭的应激作出恰当的反应。反观身边种种坏情绪造成的失利局面，我们就会发现使问题一步步变糟的原因，并非是因为我们不在乎。恰恰相反，是因为围困于坏情绪中无法自拔，太过在意。我们皆是凡人，有太多的机会挤不上地铁，打卡晚点，或是面对BOSS的臭脸。而不愉快的情绪很容易在心头“暂留”，如果没有正确的心理疏导方法来及时应对，我们的心态就很难恢复“弹性”，并在下一时间及时将情绪调整到正确的步调。情绪的控制原本是艺术，但我们也常会乱了“舞步”，当工作中的情绪问题被不断错误叠加或人为放大后，我们所听到的往往是，“我当时控制不住的这样做了。”而不是“我做了当时应该做的。”

坏情绪的“负作用”，如同感冒，眼前虽然看来只是小小的麻烦，但如果你的“抵抗力”不够，并发症便会接连不断，让你的职业生涯顿时险象环生。

四步梳理法，跳出情绪“死循环”

如何打破坏情绪造成的“蝴蝶效应”，中止坏情绪产生的BADCIRCLE，让它对我们的职场表现不再产生“破坏力”呢?我们为你贡献下面的4步梳理法，“滋养”你的情绪，使你的工作表现也“直顺强韧”起来。

STEP1—自造情绪“断点”

在坏情绪产生更坏的效应之前，我们总能感觉到它的“临界点”。不要总把注意力放在将怒意和不快强忍起来，这样会使它们在你的心头重压，使思维变得狭窄。

我们建议：在感觉坏情绪将要被累积时，试着深呼吸，让头脑瞬间冷静，才不会被情绪牵着鼻子走。STEP2—创造“胜利假想”

心理学已经一再证明，经常保持自我肯定的心理暗示，常常可以真实有效的引导人们走向现实的成功。面对眼下的坏情绪困扰，你是否该将眼光放远一些呢?

我们建议：请闭上眼睛，假想现在已经将眼前的愤怒和不快踩在脚下。然后，努力想着这一件事成功以后的情景，在脑海中填充细节，使你的幻想慢慢活灵活现。

怎样？现在，你是否感觉到心里略微轻松些了呢？经常进行“胜利假想”，还可以有效提高自信心哦！STEP3—定点“爆破”，情绪“泄洪”

如果现在你的坏情绪已经无可救药的累积起来了，在感觉它将要左右你的判断力以前，请拿出强硬手段来“收拾”它吧!

我们建议：为情绪找一个适当的“出口”，打个电话给最亲近的朋友，和他谈谈你的遭遇，尝试得到他对这一件事的看法。不知不觉间，在倾吐的过程中，你的情绪也正在“泄洪”。而且，任何有益的外来条件，还可以帮助你将思路引导到事情正确的方向上来。不过，为了谨慎起见，请尽量将同事列在倾吐对象的名单之外吧！

STEP4—情绪“跨栏”，直视终点

一场坏情绪的“蝴蝶效应”好比一次失败的跨栏，因为在第一次起跨时撞翻了栏杆，在懊恼中忘记调整步态，从而接二连三的失利。

我们建议：将你的眼光暂时抽离眼前的困境，放远一点。告诉自己这都是暂时的，尝试“腾越”它，尽管这做起来有点难。在脑海里理智排列从“此处”到目标之间需要做好的每一件事，并想一下问题实际的重点在哪里。我们可以尝试“消化”眼下的坏情绪，因为，我们谁都不想看到一个坏的结果。和自己的坏情绪“打太极”

情绪失控造成的局面，是一次坏情绪的影子和接踵而至的失误间的连环碰撞。那留下的，往往是自己和自己“作战”后满地的狼籍。情绪纵然糟糕，我们也要试着“举重若轻”。不要急着爆发，一次糟糕的处理方式造成的后果，往往是付出更大的代价去收拾残局。很多时候，比起一个另人不快的开端，糟糕的结果更多来自于错误的处理方式。而错误的处理方式，多数情况下产生于当时失衡的心态。这样的例子，可说是比比皆是。

放轻一些，放慢一些，三思而后行。想在职场中迈出更“优美”的步调，不妨尝试下和自己的情绪“推手”，打一打“太极”。使情绪得到正确的疏导，平稳的迈过每一个职场难关。

第二篇：如何进行自我情绪管理

如何进行自我情绪管理

有一句话说得好：“所谓愚昧，就是用同样的方法做同样的事，却期待不同的结果。”因此我们面对忧虑、压力，除了要行动更要学习改变，如此才能扫除忧虑，创造我们所要的结果，进而拥有全新的生活。

曾经看过一则报导，谈到19世纪的黑死病是“肺病”，而20世纪的黑死病是“癌症”，至于什么是21世纪的黑死病？答案是“忧虑”。

如果每1天的 每1分、每1秒均过得难过、沮丧、不平、生气及忧愁，这一辈子就是“黑暗”，如果我们能调整、管理好自己的情绪，就有彩色、美好的人生。所以情绪决定你的命运，做好情绪管理攸关你一生的幸福及美满。

四个情绪管理小妙方：

1、改变事情定义

有一句话说得好：“我们没有办法阻止事情发生，但我们可以决定这件事带给我们的意义。”你可以选择是“问题”，亦可选择是“机会”，结果总是如你所愿，西藏精神领袖**喇嘛曾说：“敌人是你最好的老师。”

这就是选择机会，想想看在这件事中带给你的是什么教训及警惕，下次避免重蹈覆辙，这就是将问题转化为机会，因此你的定义就是你的结果。

2、改变人物画面

专家研究发现，人的头脑对数字、文字很难记忆，但对画面却是历久弥新，永难忘怀，你为什么过得不快乐，是因为脑海中有不愉快的画面？

因此如何修改脑中画面，创造活力，就是决定我们幸福人生的枢纽。迪士尼乐园有许多卡通人物，其中最受大家喜爱的是米老鼠，华德迪士尼把人们最讨厌的老鼠藉着画面转换，成为人们欢乐的象征，你也可以。

3、改变对己问话

不知道你是否有经验：当他人说你好，但你认为不好时，结果一定是不好。当他人说你不好，但你认为好，结果永远是好。这印证你的问话决定你的人生品质，所以无论发生任何事，问自己两个问题：第一是这件事带给我什么样的经验及教训？

第二是我该如何做才能将这件事处理得更圆融、更好？因此积极的问话，便会造就积极的人生。

4、改变学习人物

“物以类聚”这是大家耳熟能详的一句话，它的意义是你是什么人，你的生活如何？由你周遭交往的朋友即可看出。悲观的人周遭大部分都是悲观者，而乐观的人身边亦多为乐观者；因此要想改变命运，你必须要跳脱现况，和乐观者学习。要想快乐，请和快乐者为伍。

第三篇：2013年国家公务员面试中的自我情绪控制方法

职业培训教育网（）

2013年国家公务员面试中的自我情绪控制方法

无论是结构化面试，还是无领导小组讨论，在面试中自我情绪的控制尤为重要。在此和各位交流下面试中自我情绪的控制问题。在结构化面试的要素中有一项是自我情绪控制，其观察要点为在较强刺激的情境中，表情和言语是否自然;受到有意挑战甚至有意侮辱的场合，是否能保持冷静，为长远和更高目标，是否能抑制自己当前的欲望。这一项在公务员面试中很重要，它能让考官在有限的面试时间里迅速评判一个考生是否具备一名公务员应当具备的沉着冷静、有效应对突发性事件的基本素质。

能否有效控制自身的情绪是一个人自身的情商高低的外在表现。科学研究表明，能在任何场合有效控制自身情绪的人，情商往往较高，做领导的潜质较大，事业成功的可能性也较高。

在公务员考场上，如果是结构化面试，考生不要被考官故意“为难”而乱了阵脚，考官故意提出些刁钻的问题，试探考生是否容易被激怒，甚至有些考官说“你不适合当公务员”，“我们得到举报，说你在面试前到处拉关系、走后门，请你给我们解释一下好吗?”“听说你在上中学的时候曾经替别人考试过，你能给我们解释一下吗?”等诸如此类的问题。当有压力的时候，自我情绪控制好的考生则会神态自若、沉着冷静、从容应对，变被动为主动，把自己的不利之处变为有利之处，从而使考官对考生刮目相看。自我情绪控制不好的考生会以为自己表现糟糕，考上无望，明显地表现出悲观沮丧、消极沉闷，回答问题时漫不经心、语无伦次、言辞含糊，正是中了考官所谓的“圈套”。有经验的考生都知道，考官的一些偏激的话其实正是考验考生自我控制情绪和心理素质的方式，是考查考生相关能力和素质的常用策略，考生在备考时应当明白这一点，否则考场上遇到这种情形，考生无所适从，则会冤枉地丧失了一定的分数。

如果面试采取的是无领导小组讨论，考生更应当把握好自我情绪控制的尺度。无领导小组讨论中考生们辩论较为激烈，由于世界观、人生观、价值观、知识程度、阅历、社会经验等人生境遇不同，大家的观点和看法不会都一致，意见分歧在所难免，考生应注意不应当因为观点不同或者别人反对自己的观点而使情绪失控，争锋相对、咄咄逼人、抢先插话或者一言不发、败下阵来等等，都是情绪失控的表现，都是在考场上非常忌讳的，考官在一旁观察各个考生的表现，从各个考生的表现中就可比较出考生之间的差距，从而评出的分数有了差别。

在公务员考场上，自我情绪控制非常重要，它对面试的成功与否有着举足轻重的作用。要想学会控制自己的情绪，就要做到几个字：平、静、忍、稳，即平和、冷静、容忍、稳重。外在的调理就是一定要睡眠好,多运动,多和朋友交流,舒肝平气，培养稳定的情绪，做到像古人说的那样“不以物喜，不以己悲”，从容看待一些事物。自我情绪控制良好是在考场上自信的表现，是良好心理素质的表现，是充分展现考生面试风采的方式，这一点值得考生认真重视。

第四篇：学会自我放松和情绪管理

学会自我放松和情绪管理

都市人压力太大借用“恶搞”宣泄释压

英国医学杂志《柳叶刀》日前的调查显示，目前每10个中国人中就有1个患精神障碍疾病，其中与心理因素密切相关的抑郁症和焦虑症人数急剧上升。虽然抑郁症的病因很复杂，但压力过大、持续得不到排解无疑是其中重要的一条。

“《江南style》和‘元芳体’都带有恶搞的成分，给压力下的人们提供了一个宣泄口。” 暨南大学附属第一医院健康咨询门诊副主任医师陈祖辉表示，时下竞争加剧，生活压力增大，工作、生活的变故常常使人们的不确定感增加，容易让人产生抑郁情绪，希望通过某种方式来宣泄和释放，“神曲”和“神语”恰好符合了这一需求。

心理专家欧阳旭伟表示，和之前的网络流行语如“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭！”等相似，说一句“元芳，你怎么看？”是随意，重复3遍就显得有趣，若10个人都在说就变得很搞笑了，从而越来越多的人加入。这也折射出都市人生活、工作压力大，用这种自娱自乐的方式舒缓压力。

面对压力应积极主动减压学会自我放松和“情绪管理”

“压力就像洪水，蓄积到一定程度，就需要释放。”陈祖辉表示，“有压力觉得累，没压力觉得可怕”，这已经成了中国人普遍的焦虑。当压力不断增加，相当一部分人所感觉到的焦虑，就从一种普遍的情绪体验，变成了精神障碍疾病。

心理“亚健康”已成为现代许多城市人共有的精神状态，通常是由过大的精神压力引起的，容易出现在一些工作压力大、性格又比较内向、承受力差的人身上。“虽然心理亚健康并非真正的疾病，但任由其发展下去可能导致神经官能症。”王铭闻表示，出现失眠、提不起精神、胸闷、心慌、腹泻、胃部不适、头晕头疼等类似症状，但是到医院检查却一切正常，这些都是心理亚健康的典型症状。

王铭闻表示，造成心理亚健康状态的一个重要原因就是压力，要学会放松，如何让自我从紧张疲劳中解脱出来，努力培养兴趣，建立良好的人际关系。兴趣爱好可以增加活力和情趣，使生活更加充实，丰富多彩；良好的人际关系能使人保持开放的心态，社会支持系统对生活中突发的变故也有重要的调节作用。平时多外出散步，周末和节假日去郊外旅游，对于消除工作疲劳和压力很有益处。

陈祖辉也建议，处于压力下的人们应该积极主动减压，培养业余爱好，养成健康向上的生活方式。当面对各种压力时，学会科学减压，懂得行之有效的放松和减压方式。比如运动排毒，可以将负面情绪排解出来，还应该多学学“情绪管理”，关注精神愉悦度和幸福感。温馨提示：面对压力，不管你是自娱自乐还是寻求他人的帮助或者自己利用工具，这都是减压的方式，用正确的方式来减轻压力，才能够缓解身心疲劳。

第五篇：如何克服面试中的紧张情绪？

（1）要树立自信心。求职面试要敢于推销自己。自信是自我推销的前提，一个人如果没有自信心，就不可能成功地推销自己。与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。实际上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。因此要战胜自卑感，增强自信心。

（2）要加强行为训练。造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。历届美国总统在发表国情咨文记者招待会之前，都 要进行“行为预演”，把他们的新闻助理、政策顾问找来，让他们提出各种问题，由总统回答，再由顾问们进行补充、校正，这样才能在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。由此看来，行为训练是必不可少的。现在一些学校举办“模拟招聘面试”的行为训练活动，实为一种好方法。

（3）要善于发挥自己的优势。每个人都有自己的个性、气质、爱好，都有优势与不足。面试中争取主动，扬长避短，可以收到出奇制胜的效果，这样不仅可以引起“考官”对你的好感，而且容易实现心理平衡，消除紧张情绪。