第一篇:唤醒医疗读后感
《唤醒医疗》读后感
读了《唤醒医疗》这本书使我感想颇多,张中南教授从当今医疗表象中剖析了我们这
个医疗大环境的现状,现在的医患关系如此紧张,如一张绷紧的弓箭,一触即发。其主要一
个原因是因为患者对医护人员的不信任、不肯定,更有甚者对医护人员产生了怀疑,觉得医
生不是为了治病,而是变相的暴力收取患者的检查和化验费,从而在内心对医护人员产生不
信任,不合理地提高了自己对疾病的疗效和康复程度的期望值,加大强化了医患的矛盾,从
而出现一系列的打人和砍人事件。这无声的给我们每位医护人员敲响了警钟。
在 “人本位医疗”这本书中体现了五部分内容,即依靠证据的诊断、身心伤害最小化的准确治疗、确保医疗安全的整体护理、实现安全和疗效最大化的康复、以病人的感受为主导的服务,并对它们之间相互制约、相互辅助、相互融合、浑然一体的关系进行了深刻论述。在病人就诊时的心理中,张教授讲到“快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待”。这就要求每位医护人员尊重病人隐私,带着感情(善良、医德、亲近为主导的感情)检查病
人;在我们的整个行医过程中,绝对不以盈利为主要目的;同时我们要充分考虑病人的经济
承受能力。为病人提供安全、有效的医疗全过程中,切实实施“人本位医疗”理念;不让病
人多花冤枉钱,哪怕是一分冤枉钱,我们都应该觉察到,并为此感到愧疚,从而去吸取教训;在我们的诊疗过程中,应有这样的一根弦,即时刻关注病人的心理感受和人格尊严,不能用
看大上海(戴有色的眼镜)的眼睛去看待病人。须知,我们的每位患者都是平等的,其本质
是都需要被一颗博爱的心济众博施。而在护理工作中,在重视每一位病患的前提下,更应高
度重视危重症和围手术期病人,连续跟踪病情转归,让患者得到安全效果、最大化的康复。
不管从张教授的书中还是从我们实际情况来体验,我们都知道并且应该知道,采用“人
本位医疗”可有效降低并发症的发生率,减少甚至避免安全隐患,最大化地体现医生诊疗技
术水平,减轻病人的痛苦,提高医疗的效果,从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现
治疗价值最大化的目的。就拿我们骨科九楼的全膝关节置换术患者疼痛这一点来说吧,以前
患者在手术以后都是痛得昏天黑地,但是我们没有意识到患者疼痛的剧烈程度和患者初始愿
望之间的鸿沟般的差距,对于患者疼痛的解释,以前是:“疼痛就这样的,这个毛病肯定疼
痛的。哪有这么大的手术做了不痛的呢。”虽然说得到了部分患者家属的理解,但是大部分
患者及患者家属还是不理解的,因为,须知患者来医院是治病的,而不是来遭罪的;因为,须知绝大多数患者只能看到他们目前的苦难,不会去幻想、延想过了这段苦难日子过后的幸
福生活。其实说句实话,那个时候我们自己也不敢肯定患者的这样的情况下的最终结果。而
我们都知道,疼痛会导致一些列不良影响,比如患者情绪波动很大,比如长时间疼痛后对医
护人员的不信任,比如使其他患者产生恐惧心理,比如全身应激性反应,再比如患者不敢功
能锻炼等等等等。这些都阻碍了我们诊治过程中的出事设想的实现,即患者康复后与正常人
无异。而如今,我们科室对于全膝置换术的患者在疼痛管理方面采用了超前镇痛的理念,即
在手术前2天即给予镇痛药(塞来昔布胶囊最大浓度的维持在48小时后开始),术中使用局
封药局部注射,对痛域较低的患者,采用术后镇痛泵对症治疗。对于患者的疼痛主诉,去相
信患者真的很痛,并尽力去缓解其疼痛症状。现在我们科室的全膝关节置换术的患者术后疼
痛较以前明显改善。同时随之而来的是患者在疼痛不剧烈的情况下敢于按照我们的要求去训
练膝关节,而且疼痛程度与患者心中的接受程度差不多甚至更低,对我们的医护人员也感到
满意。且从近几年来看,很多患者都是出院患者介绍过来的。往事不堪回首,其实我们对于
自己的改进到底是在哪里我们医院也有自己的一个观点,一个与张教授在术中倡导的观点非
常相近:这就是陈院长随时挂在口头上的理念“以病人为中心”。
张教授在书中还提到人本位护理,即在治疗疾病的过程中高度观察和巡视病人,观察、判断处理病情,尽量满足病人在身心和情感等方面的需求。而在平时的生活中,除了照顾病
人在住院期间的日常生活外,还要根据病人病情的需要,提供科学的护理;运用专业知识和临床技能在病情发生变化的情况下,及时告知医生并提醒医生采取相应的措施。早期观察到病情变化,并采取积极、有效的措施预防疾病进展,可以减少并发症的发生、确保病人的安全以及促进康复。比如,在平时的日常工作中,护士观察病人引流液时,在观察切口皮肤的同时还要通过引流液的颜色、性状、量,判断病人是否有活动性出血、感染等情况。这样才能更好帮助医生了解和治疗疾病。在生活护理前,首先要评估病人的能力,告知病人贯穿生活护理的整个过程中他们才是主体,并积极鼓励病人、提高病人的积极性,使其主动地参与我们的医疗活动。“人本位护理”理念的灌输,更有利于我们开展优质护理服务。不仅能给病人提供舒适安心的诊疗环境,还能帮助医务人员更早更全面的了解掌握病情变化,能细心的观察患者的病情,更好的服务患者。
在做好临床医护工作的同时,我们还应该建立更加完善的考核体系,用它来框定自己。在自我约束的基础上,请旁人一起监督自己的行为,不断巩固和更新自己的专业知识。在言行举止中规范自己,提升自己的能力。同时每位领导也加入其中,起到模范带头作用,让每位医务人员在工作的道路上,都有一条指路的标志线。
《唤醒医疗》书中的很多观点都值得我们去学习,在不断完善制度和工作的同时,相信一定可以改善医患矛盾的现状,促成一个和谐安全的医疗环境。
第二篇:唤醒医疗读后感
《唤醒医疗》读后感
近期我有幸读了《唤醒医疗》这本书,使我感触颇多。医疗是服务生命健康的行业,需要从事医疗行业的人员具有更多的责任心、事业心、爱心。如何处理好医患关系是医疗事业能否健康良好发展的关键之一。
医患矛盾的一个主要原因是因为患者对医护人员的不信任、不肯定,更有甚者对医护人员产生了怀疑,觉得医生不是为了治病,而是变相的暴力收取患者的检查和化验费,从而在内心对医护人员产生不信任,不合理地提高了自己对疾病的疗效和康复程度的期望值,加大强化了医患的矛盾,从而出现一系列的打人和砍人事件。这无声的给我们每位医护人员敲响了警钟。在“人本位医疗”这本书中体现了五部分内容,即依靠证据的诊断、身心伤害最小化的准确治疗、确保医疗安全的整体护理、实现安全和疗效最大化的康复、以病人的感受为主导的服务,并对它们之间相互制约、相互辅助、相互融合、浑然一体的关系进行了深刻论述。在病人就诊时的心理中,张教授讲到“快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待”。这就要求每位医护人员尊重病人隐私,带着感情检查病人;在我们的整个行医过程中,绝对不以盈利为主要目的;同时我们要充分考虑病人的经济承受能力。为病人提供安全、有效的医疗全过程中,切实实施“人本位医疗”理念;在我们的诊疗过程中,应有这样的一根弦,即时刻关注病人的心理感受和人格尊严。不管从张教授的书中还是从我们实际情况来体验,我们都知道并且应该知道,采用“人本位医疗”可有效
降低并发症的发生率,减少甚至避免安全隐患,最大化地体现医生诊疗技术水平,减轻病人的痛苦,提高医疗的效果,从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现治疗价值最大化的目的。作为医疗的第一环节诊断有着举足轻重的作用,诊断的准确与否影响着后续的医疗过程,真实全面量化动态的获取证据能够换来巨大的社会效益和经济效益,一方面节约患者医疗费用,减少病人受疾病的折磨,另一方面增强患者对医院的信任和满意程度,这样使医患矛盾得到改善,甚至消灭在萌芽状态。治疗过程的好坏不仅取决于医生的专业特长,也依赖于医生的职业操守。医生不仅需要过硬的业务知识和丰富的临床经验,这样可以推出最佳的治疗方案,快速控制住病人的疼痛,也需要有病人至上的理念,要对患者的经济承受能力考虑,拒开不该用的药,同时要视患者为亲人,多给予关爱和一视同仁,这样才是作者提倡的好医生标准。唯此才能使治疗达到身心伤害最小化和有效的境界。
作为一名医疗行业人员,我所能做的就是不断学习最新的知识,提高自己的技术水平,同时提高自己的道德和医德修养,在医疗行业中我会时刻以病人为中心,尊重病人,平等对待每一位患者,为医疗行业贡献自己的一份力量。
第三篇:《唤醒医疗》读后感
《唤醒医疗》读后感
在院长的极力推荐全院医务人员读了张中南先生的著作《唤醒医疗》下,我认真拜读张中南老师的这一书。全书共分三部分,第一部分为两章:现行医疗破与立,第二部分为六章:洞悉人本位医疗,第三部分为九章:用服务对象评价主导管理。阅读后感触颇深,他对我们现今医疗存在的问题作了非常犀利和深入的分析,其中有一个观点是需要改变当前医院存在的“病本位”和“利本位”医疗模式,继而以“人本位”理念代替。就让我想到了在我们临床麻醉工作中 “以疾病为中心”的理念要转变为“以病人为中心”的服务理念,可从以下具体麻醉工作中去探讨。
首先“人本位医疗”就是转变了“病本位”和“利本位”医疗服务模式,牢固树立“以病人为中心”服务的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。麻醉科作为医院的一个服务窗口,每天都与手术病人接触,对每一位需要手术麻醉患者的术前和术后的访视,术中的管理,每一位手术麻醉科工作人员对手术患者就应该努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,开通“手术绿色通道”,方便群众以最简便的方式接受手术麻醉,及时取到手术和麻醉,能真正做到尊重病人、关爱病人和解除病痛,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
其次“人本位医疗”就是要抓好医疗质量和安全这个医疗服务的核心和灵魂,对麻醉科来说医疗质量和医疗安全就是手术麻醉工作的一切,是最重要的环节。选择正确地麻醉方式为手术医生提供良好手术条件得到正确治疗的重要的一步。我们麻醉科应该认真抓好医疗质量与安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识,注重麻醉科人员“三基三严”培训,注重质量检查和考核,严格规范临床麻醉操作行为,严格执行临床麻醉操作规范,加强仪器设备应用管理,及时保养维护及校准,确保仪器正常运行。麻醉人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对技术精益求精。
再次“人本位医疗”就是要加强医德医风教育,严肃行业纪律,努力做到“医德好”,“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。医护人员应该树立良好的医德医风,明确自身医疗行为规范,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,多点向身边的医德高尚的人学习,党员也应该做好模范作用,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
第四篇:《唤醒医疗》读后感(模版)
《唤醒医疗》读后感
很幸运让我有机会接触到《唤醒医疗》这本书,书的第一页映入眼帘的就是作为一名医务人员熟悉的《希波克拉底誓言》····无论至于何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福。
可是随着社会经济的不断发展、人类文明的不断进步及我国医疗体制改革的不断深入,人们对获得优质医疗服务的呼声越来越高,已不仅仅满足于打针吃药的服务,而是要求医护人员有更多的人性科学认知。在这一现状下,如何为病家谋幸福这一崇高的目标,如何达成,成了我们现如今新医改的目标,本书为我们指明了人本位医疗的方向。分析“病本位”和“利本位”两种医疗性质的弊端,并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径——人本位医疗,医院借此从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。
洞察现如见的医改不难发现:我们医保的覆盖不断加大,财政对医院的补助也不断倾斜,医药养医逐渐取消,作为社区基层医院的一名医生也确实感受到现如今医院体制改革带来众多的变化,可是我们现如今的医患信任却难以改善,我觉得唤醒医疗,结合以人为本的医疗,很大程度上得建立医生和病人,人与人之间最基本的信任,同时营造我们良好的医患氛围。
有时候我们用步步惊心来形容我们医生的工作坏境,看似有些夸张,可是近年来各地医疗纠纷变为恶性事件的趋势不断上升,就不难看出,这句话一点都不过。究其原因错综复杂,可是这与社会的发展,人的需要,对医生的期望值以及对自身权利维护意识提高都有关系。医患关系如果趋向紧张,以致医闹的恶性发展,不仅扰乱了正常的医疗秩序,构成对医务人员及其家属的人身安全威胁,而且影响社会的稳定,甚至会使医务人员怕担风险而对一些重病例及疑难病例不敢作进一步地治疗探究,从而影响了医疗事业的发展。而患者对医学的认知仍有待纠偏。殊不知,现代医学建立仅有数百年,迄今依然是一个发展中的学科,我们对人体的认识甚至达不到入门的程度,更不要说包治百病,药到病除了。另外,医学行为是一个充满着风险的探索过程。医患之间只有具备了信任这一起码条件,这一过程才能深入。否则,医学无法进步,患者也无法获得最大利益。同时新闻媒体作为社会舆论导向的重要载体,要扮演好医疗机构和患者之间的老娘舅的角色,客观公正地报道医患纠纷案,多报道医疗卫生方面的好人好事,以此作为改善医患关系的切入点,正确引导医患关系向着健康、和谐的方向发展。
以人为本医疗归根到底就是注重人文关怀,体现人文精神,就要以患者为中心的同时,还要关注人、关心人,重视人的个性,这里所说的人不光是病人,同样还有我们的医务工作者,尊重医护人员的辛勤付出,给予医护人员更多的理解、尊重、支持和人文关怀,另外,医院还需营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的医院文化氛围至关重要。将人本管理的理念引入医院管理实践中。
引用心术里的一段话鞭策我们人本位医疗:我更珍惜我们留下来的这支团队啊,我珍惜我们,你们去伪存真流沙成金,你们比金子还可贵,你们是钻石,虽然有的人天资比我们好,可是他们没能成为一名合格的医生,就是因为他们差
了那么一点点东西,可你们有,这就是信念,一个有着坚定信念的人才能在我们这儿经受各种打击和磨难之后而无怨无悔,我相信,你们这些人最后的墓志铭上一定会刻上两个字:英雄„„
第五篇:唤醒医疗读后感
唤醒医疗读后感
唤醒医疗>读后感
(一)有幸读到了张中南的经典著作《唤醒医疗》。这本书从各个方面描述了自己在医疗过程中的点点滴滴,字里行间所流露出来的人间真情和公平、正义的医疗风格都是现代医务人员学习的典范。'人本位'医疗的实质就是以高度关注病人的诊断和治疗为核心,替代原来以'病'为中心,重病不重'人'的不合理医疗行为,彻底摒弃以'利'为中心只图赢利的'利本位'医疗模式。
归纳起来,有以下几点:
一、任何医疗决策都建立在最佳科学研究证据基础上,以病人的实际需要为基准。
二、实行临床路径管理,规范治疗、个性化治疗相结合。杜绝不合理检查、治疗、用药。
三、以安全的医疗过程与术后的高度关注,让患者得到安全疗效最大化的康复。
四、推广无陪护管理,让专业人员来做专业的事。提供一切以病人的感受为主导的服务,给病人充分的尊重;解放家属。
五、早期专业康复,有效杜绝并发症,缩短出院后的康复时间,降低费用。
从而实现零纠纷、零差错、零事故、零并发症、零感染;达到最佳的综合效果。能够从根本上满足患者'快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待'四项最基本的要求。
《唤醒医疗》这一本书是张中南教授基于自己多年从医经历而编写的,作为一个医生,他面对愈演愈烈的医患冲突,不禁疑惑,中国的医疗究竟怎么了?在书中,张教授没有简单地探讨如何化解恶化到动辄拔刀相向的医患矛盾,而更深层次地探索中国现行医疗的病根,同时因病施治,寻找能改善疗效、安全、效益和医患关系的根本路径。
张教授非常细致地从客观角度分析了现在的医疗问题,但我认为,医疗问题的出现还离不开人文道德。曾看到过一篇文章,题为'宁为良医,不为名医',什么是良医?古人有此解释:夫医者,非仁爱之士不可托也;非聪明达理不可任也,非廉洁淳良不可信也。是以古之用医,必选名姓之后,其德能仁恕博爱,其智能宣畅曲解,能知天地神祗之次,能明性命吉凶之数,处虚实之分,定逆顺之节,原疾疹之轻重,而量药剂之多少,贯幽达微,不失细小,如此乃谓良医。
因此,简而言之,良医是能够详细、全面了解病人的病情,用其爱心为病人选择合适的药物,谨慎治疗的好医生。什么是名医?顾名思义,可以解释为有名的医生。古代有不少的名医为世人传诵,像李时珍、华佗、扁鹊等先人给我们树立了做医生的典范,现有华益慰教授的光荣事迹,更树立了从医者想成为一个名医的理想。
世上多一个名医,人间就少一分苦难。不过今天的人们似乎很幸运,因为我们正处于一个名医辈出的时代,只要略为留心电视广播和报刊杂志,便可发现名医的神踪仙迹。古诗有云:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。用来形容当今名医辈出现象是再恰当不过了。如今不仅遍地名医,而且名医的手段也日益高明。个个都身怀绝技,个个都专治顽症痼疾。任何难治之病,乃至各种癌症,都有了相应的'克星'.'克星'们的水平和疗效更是春潮逐浪高,如果某'克星'宣布疗效达到国内先进水平,不过几天,另一'克星'的疗效就达到了国际先进水平。
照此趋势,国人不会再得不治之症,世界医学难题也指日可以攻破。人们不能不感叹,时下的名医太多了,多得离奇了,甚至多得成灾了。求名医诊治,钱财被骗事小,个别病家还要冒生命危险。何以如此呢?原因就在于名医们真才实学者少,假冒伪劣者多。有病乱投医,病家一时哪能明辨真假。既然名满天下,便不愁愿者上钩。古之名医,出于自然,成名也缓;今之名医,出于人造,成名则速。名出自然者,赖于民众口碑,病家可以依恃。而时下众多人造名医,则名出不合道理,令人不能不疑。当医生也和艺人一样,要靠炒作的时候,是幸还是不幸?
古语云:名医达脉者,求之寸口三候之间,则得之矣。度节气而候温冷,参脉理而合重轻,量药石皆相应,此可谓名医。有有名而不良者,有无名而良者。名医固然很好,但纵观社会现状,我们需要的是什么呢?那一定是良医。良医也有名医的医术,更重要的是,良医具有高尚的心,良医不会叫你无缘无故的检查全身,不会只选贵的不选对的,不会居高临下视患者为草芥。有了良医,我们才能体会到被尊重,体会到生活的意义。
张教授还曾呼吁与国际人性化的医疗理念接轨,他说这不是舶来品,这其实是中国传统美德的一种回归,为此,他才放弃国外优越舒适的生活环境,积极到国内寻求合作办医。'老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼'这一直是我们古人倡导的传统美德,但随着西方医疗技术的传入,中国的传统美德反而淡出了我们的视线,因此,我们不得不重新审视自己的工作,找回从医之初的自己,应立志成为一个良医,而不着眼于成为'名医'.在此,我呼吁全院广大干部职工团结协作,牢固树立'以高超的医术救人,患者至上;以高尚的医德感人,医德至上'的服务理念,并以学科建设、急救体系建设、质量管理体系建设、绿色通道建设、管理机制建设为抓手,不断提高医疗技术和护理水平,不断改善就医环境,不断加强公立医院服务意识,不断提高医院发展力。学科、项目、技术发展框架布局调整基本到位;人才队伍梯队、学历层次结构更加合理,多学科新技术项目广泛开展技术水平更加成熟;管理制度机制更趋完善;'五化'(就医环境美观化、重点环节标准化、就医流程人性化、设施设备现代化、医院管理信息化)再造基本完成,实现医院外部形象得到提升、内部环境得到改善;医疗设备补充完善、升级换代基本完成;职工福利待遇得到改善;医院凝聚力、团队文化得到提升;业务指标、社会效益成效显著,基本实现党委政府满意、人民群众满意、医院职工满意。
自此,我想以一首我自创的打油诗结尾'当今社会多浮夸,唤醒医疗点缀它,医护工作同舟济,和谐发展靠大家!'
唤醒医疗读后感
(二)《唤醒医疗》这一本书是张中南教授基于自己在中美两国行医和管理医院30余年的从医经历而编写的,作为一名医生,他面对愈演愈烈的医患冲突,不禁疑惑,中国医疗究竟怎么了?在书中,张教授没有简单的探讨如何化解恶化到拔刀相向的医患矛盾,而是更加深层次的探索,从时下中国医疗性质说起,分析'病本位'和'利本位'两种医疗性质的弊端,并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径——人本位医疗,医院借此从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。
在'人本位医疗'这书中讲述了五部分内容,即用证据说话、低伤害高疗效、确保疗效与安全、康复疗效与安全最大化、服务以患者的感受为主导,并对它们之间相互影响,相互制约,相互融合,浑然一体的关系进行了阐述。'人本位'医疗的实质就是以高度关注病人的诊断和治疗为核心,替代原来以'病'为中心,重病不重'人'的不合理医疗行为,彻底摒弃以'利'为中心只图赢利的'利本位'医疗模式。归纳起来,有以下几点:
一、任何医疗决策都建立在最佳科学研究证据基础上,以病人的实际需要为基准。
二、实行临床路径管理,规范治疗个性化治疗相结合。杜绝不合理检查、治疗、用药。
三、以安全的医疗过程与术后的高度关注,让患者得到安全疗效最大化的康复。
四、推广无陪护管理,让专业人员来做专业的事。提供一切以病人的感受为主导的服务,给病人充分的尊重;解放家属。
五、早期专业康复,有效杜绝并发症,缩短出院后的康复时间,降低费用。
从而实现零纠纷、零差错、零事故、零并发症、零感染;达到最佳的综合效果。能够从根本上满足患者'快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待'四项最基本的要求。
谈到护理,让我印象深刻的是,张教授先是直言时下护理的种种短板,进而提出整体护理思路,并结合案列娓娓讲述医院怎么排除阻碍,让生活护理、治疗处置、教育指导,和心理护理骗骗落地。其中生活护理,相当于我们在正在实施的优质护理,给病人洗头、洗脚、擦身、剪指甲、喂饭喂水、翻身、挠背、还有协助患者大小便等,这些事情难免给人一种印象---全是伺候人的活。他告诉我们,护士与家属护工做生活护理相比,存在本质区别,病人自己能做的事必须鼓励病人自己去做,护士只做病人身体功能受限而无法做到的事。若护士盲目的开展生活护理,显然是不尊重护理专业的。而且效果会适得其反,如引起病人不利的心里暗示,缺少肌体功能锻炼延迟康复。如果做患者做不到的事效果就不一样,是患者缓解焦虑等紧张情绪,心情舒畅,此外促进护患者关系,更方便护士对患者病情的观察了解,从而更加相信医务人员,促进患者康复。当然,在开展生活护理之前,应该评估好每个病人的自理能力。
这让我更加理解我们医院正开展优质护理的重要性。所以我们应该实实在在把优质护理做好,一方面能提高护理人员专业技能与职业地位,另一方面更好的帮助患者,感受我们的关爱,促进康复。我们的每一位患者都是平等的,其本质是都需要被一颗博爱的心济众博施。
也许很多事情真的就是小事,医患之间也没有那么多的矛盾,让我们围绕'以病人为中心'这一理念,多为病人想一点,唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们和患者之间的真情。把爱融入工作中,我们整个个医疗行业也慢慢会变得温暖。