雅戈尔调查报告

第一篇：雅戈尔调查报告

雅戈尔调查报告二零一三年四月

目录

第一部分：历史现状。。。。。。。。。。。。。。。1 第二部分：产品定位。。。。。。。。。。。。。。。1 第三部分：产品策略.。。。。。。。。。。。。。。。2 第四部分：PEST分析.。。。。。。。。。。。。。。2 第五部分：

第六部分：总结。SWOT分析.。。。。。。。。。。。。。3。。。。。。。。。。。。。。。。

4第一部分：历史现状

雅戈尔历史：雅戈尔集团创建于1979年，经过34年的发展，逐步确立了以品牌服装为主业，涉足地产开发、金融投资领域，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。

发展历程

雅戈尔西服

第一阶段：80年代初依靠横向联营起步，借助大企业的一些经营思路和管理方法，使

企业得到迅速发展。

第二阶段：80年代末引进外资、技术、管理，使经营层的观念获得新的突破的中外合资阶段

第三阶段：90年代初成功进行了股份制改造，使企业实现从量变到质变的飞跃，真正

走向市场。

第四阶段：90年代后期，雅戈尔股票成功上市，把雅戈尔推向一个与国际接轨的新阶

段。

现状：自1979年从单一的生产加工起步，经过不断努力，迄今已经形成了以品牌服装

经营为龙头的纺织服装垂直产业链。

近年来，雅戈尔通过优化产业链、构建品牌方阵等方式，迈出了从生产制造型企业向品

牌运营型企业的转型，旗下MAYOR、YOUNGOR、GY、Hart Schaffner Marx、CEO、HANP六大系列品牌以一脉相承而又禀性各异的时尚表达，进一步演绎了品牌的鲜明个性和不朽传奇，迈出了中国自主服装品牌走向世界的坚实步伐。

第二部分：产品定位

产品在目标市场的定位：品牌服装

目标市场：成熟、追求个性和时尚的都市成功男性

目标市场战略：集中性营销战略。

市场定位战略：产品差异化战略

品牌服装是雅戈尔集团的基础产业，经过30年的发展，已形成了以品牌服装为龙头的纺织服装垂直产业链。随着2008年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务——新马集团，雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际化运营能力以及遍布美国的分销网络，成为全球最大的男装企业之一。目前雅戈尔在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖

店，共2000余家商业网点。拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品。雅戈尔把目标市场定位于成熟、追求个性和时尚的都市成功男性，实行的是集中性营销战略，产品差异化战略。例如：

雅戈尔衬衫汲取现代科技精髓与国际化先进理念，追求卓越品质，继HP免熨产品被评

为“国家级新产品”后，雅戈尔又先后开发了代表当今最先进免熨技术的“VP免熨衬衫”、“VP吸湿快干衬衫”、“DP纯棉免熨衬衫”等炙手可热的衬衫新品；

西服不断进军高端领域，先后开发了半毛衬西服和全毛衬西服；休闲服以金属配件等呈现男性理性、冷静的时尚概念，配以毛、皮等则彰显高贵、自然；

雅戈尔皮具产品与雅戈尔品牌服饰定位一脉相承，皮鞋、皮包、皮带、票夹等皮具产品

取材高档，款式风格经典利落，深受公务、商务及都市成熟男性的青睐。

雅戈尔服装致力于高品质衬衫、西服等服装产品，可以看出其将产品市场定位于职业男

性，且是生活在都市的收入水平较高、追求生活品质的成功男性。集中化经营该领域消费者

所需的各种产品，如领带、皮具等，实行集中性营销战略。而且，在市场定位时，雅戈尔运

用先进技术，在产品质量、款式、风格上下了深功夫，即在产品质量、款式上实现差别化，实行产品差别化战略。

第三部分：产品策略

产品种类：衬衫 西服 西裤 茄克 领带 T恤休闲服 配饰 商标寓意：龙生九子，其性各异。东海蛟龙“狻猊”性勤敏，喜洁净，兼怀仁德之心，故

命其执掌天下衣饰。狻猊受命而化为龙马，见天下众生寒服草履，心中戚然。携丝麻布帛自

东海而出，周而往复，执锦衣华冠送于市井村野，昼夜劳顿而未感倦怠，奔走于九州方圆，唯以世人衣冠为一己之忧。后世之人亦以厚德载物为念，以龙马精神为事，终成大业。

第四部分：PRST分析

1.政治环境：2006.6.26我委会同有关部门和中国纺织工业协会编制《纺织工业“十一

五”发展纲要》，明确了六项措施，创造产业发展的良好环境，切实引导纺织工业健康发展。

中国稳定的政治环境，健全的法律制度，以及政府在纺织，服装业上的支持和鼓励措施，为雅戈尔的发展提供稳定的客观环境。

2.经济环境：经济的高速发展带来了中国居民人均衣着支出额的增加（如图4和图5），由此可见，中国服装消费处于高速增长阶段。

3.文化环境：中国历史悠久，1980进入近代后，商业日益繁荣，使得大量的纺织品涌入

中国市场，中国的传统服饰如长袍马褂等逐渐被西服和休闲服等西方服装所替代。然而在近

年来，一些中国特色的服饰大量涌现，尤其是一些高层人物更重视这种有中国特色文化内涵的服饰，这种现象对中国服装品牌文化来说，是一个契机。另外，人们越来越谋取生活的舒适和享受的多元化，很多人会把高档商品视为生活必需品，所以人们越来越注重产品的质量与档次，而不仅仅价格。所以有独特的文化和高质量的品牌服装业的一种发展趋势。所以中国男装市场的发展，同时也应该是品牌文化的发展。

4.技术环境：从改革开放初的天然纤维原料到天然纤维+化学纤维，生产方式从最初的手工操作到中期的机制，再到机电一体化。技术发展贯穿在整个服装业的发展，甚至对服装业的发展起着直接的影响作用。经长期努力，中国的纺织服装业也取得了较大的技术进步。体现在以下的三大方面：劳动生产率有了提升，其中人均技术、资本占比较高的纺织业和化学纤维业提升速度最快；基础工艺水平指标大大提高；近年来我国在高新技术纤维如碳纤维等工艺上也有所突破。

第五部分SWOT分析

1.优势：雅戈尔服饰自1979年从单一的生产加工起步，经过不断努力，迄今已经形成了以品牌服装经营为龙头的纺织服装垂直产业链，形成了成熟自信、稳重内敛的品牌特色，拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续14年获得市场综合占有率第一位，西服连续8年保持市场综合占有率第一位。良好的口碑，卓越的产品，让雅戈尔在消费者心中留下了深刻的印象。再者，出口条件优越，为产品出口提供有利的外部条件。宁波是全国著名港口城市，历代重要的对外通商口岸。由北仑港区、镇海港区、宁波港区组成的宁波港，是一座多功能、多层次的综合性港口。现已建成500吨~25万吨级泊位52座，年吞吐能力超过亿吨，位居全国大陆港口第二位，与世界79个国家和地区400多个港口开通了航线。雅戈尔的对外贸易正是建立在如此有利的港口条件下的。

2.劣势：服装的品味是靠其文化底蕴来实现的。世界知名服装公司所设计的服装之所以经典，其关键并不在于设计，而主要在于其品牌所蕴涵的特有的文化意境。而这，正是雅戈尔所缺少的。服装行业人才的缺少也是雅戈尔面临的问题。在任何一个行业，人才对发展起有着举足轻重的作用。人才，就是成功的保证。但在现阶段，雅戈尔的人力资源还是处于稀缺的状态。

3.机会：存在这么多优势必然就会有机会。雅戈尔凭借其强大的品牌效应已在消费者心中树立了良好的企业形象。加入WTO后，服装面料、辅料、服装机械等进口关税与限制

将放宽，这对中国，对雅戈尔来说都是一个机遇，纺织品进出口配额取消和关税降低使得雅戈尔和国外同行能在一个比较公平的规则下竞争。第二，宁波位于长江三角洲，这一地区经济基础雄厚，正在逐渐成为全球现代制造基地和现代服务基地。随着杭州湾跨海大桥的建成，宁波与浦东的车程将缩短一半，使雅戈尔将融入以上海为中心的经济圈中，这将加强雅戈尔与世界的联系，有利于雅戈尔服饰的对外发展。

4.威胁：服装产业竞争日益激烈。在宁波奉化江两岸，初步地自然形成了一个不到20公里的“L”型服装产业群，该集群区域的产值超过百亿、拥有中国最大的服装企业和众多服装著名品牌。大、中、小企业共存，高、中、低档产品共生，服装辅料、服装机械产业协同发展,并拥有层次分明、优势互补的梯队,形成以少数大企业构成区域集聚的主体，多数中小企业依靠大企业辐射生存和发展的良好竞争态势。区域内拥有完整的服装生产链，配套设施齐全，商贸形式多样化。在此范围之内，还有面料、辅料、设计、染整、服装机械配件等相关的支持产业。这给雅戈尔带来新的挑战。近几年，世界主要服装进出口经济发展缓慢，有的甚至经济倒退，这给雅戈尔的对外贸易带来很大的冲击，严重影响发展。

第六部分：总结

外表看似完美的雅戈尔其实有存在着不少问题。雅戈尔集团的人力资源现状不容乐观，很难支撑战略目标的实现和发展，雅戈尔目前在人力资源管理中“人治”大于“法治”，人为因素过多介入和管理上随意性强导致人力资源体系十分薄弱，不能支撑公司业务迅速发展的需要。重新设计雅戈尔集团人力资源管理体系，使之更制度化、规范化，以适应业务迅速发展的需要。

第二篇：雅戈尔企业文化

企业文化

一、雅戈尔企业文化基本架构

1.诞生过程

雅戈尔企业文化随着雅戈尔集团的不断成长而形成，他根植于企业，可追溯到1979年的“青春服装厂”时期，经过横向联营、引进外资、股份制改造、资本上市等发展阶段，通过中国传统文化与西方文化的嫁接，在企业的变革成长中不断锤炼，不断推陈出新，形成今日雅戈尔企业文化的整体面貌。

2.雅戈尔的愿景

创国际品牌，铸百年企业

这是雅戈尔的发展目标，也是推动促进雅戈尔永续发展的原动力。作为中国服装的龙头企业，创建中国的世界品牌既是企业的终极目标，更是时代赋予的历史使命；成就百年企业同样承载了企业对员工的终极使命。

3.雅戈尔的价值观

诚信、务实、责任、勤俭、和谐是雅戈尔的核心价值观

诚信，是雅戈尔的文化之根,诚实守信既是企业发展的基石，立企之本，也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。务实，是雅戈尔的文化之本，也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘，埋首苦干。君子敏于行讷于言，少说多做，做一天和尚撞一天钟，一天要比一天撞得好。不断创造价值是企业存在的首要前提，没有务实无以发展。

责任，是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品，为员工创造福祉，为股东创造效益，为社会创造价值，更要成为中国商业伦理的践行者。

勤俭节约是国人的一种传统美德，是中华民族的优良传统。静以修身，俭以养德，无欲则刚。勤俭不仅仅是一种对财富的态度，更反映了一个人的心态和境界。树清正之气，立节俭之风，成百年伟业。

和谐，是雅戈尔文文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐，和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任，从宽容、合作、共济做起，从身边做起。没有责任就不会和谐，每个人都考虑自己，就不会和谐，每个人都会考虑他人，才会和谐。

二、雅戈尔企业文化的核心内容

1.雅戈尔企业文化的特征 开拓与稳健并举 人才与事业共长 物质与精神齐进 品质与品牌同步

雅戈尔企业文化的主要特征是和合，注重实现公司股东价值（治理和道德价值）、员工权益、环境、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益这六大体系的价值最大化。经营风格既有鞭长莫及、力不能及“两不做”的稳健风格，又有敢为人先的开拓之举，在人才与事业，物质与精神层面达到双赢。扬名应扬企业名，计利当计长远利

一个优秀的企业是一个具有高度荣誉感的企业。他要求人人为同一个目标而努力，向同一个方向而奋进，用个体的力量散发一点光，贡献一点热，聚水成海，这样的企业才能充满力量。从个人利益上升到集体利益，再从集体的力量中印证自己的力量，这样的个体才是成熟的个体。

雅戈尔强调集体荣誉感，凝聚众人的力量，喊响一个名字。

优秀的企业也同时具备长远的眼光，以远超同类企业的眼光寻找真正的价值。一个有使命感、有抱负的企业绝不把目光停留在眼前利益，必然以深远的心灵追求更为宏远的价值，实现更高的利益。

我们的企业有这样的眼光，我们的员工有这样的抱负。这是我们企业赖以发展壮大的企业精神。

2.经营理念 装点人生，服务社会

雅戈尔生产的不仅仅是产品本身，更是人们对于高品质生活的向往。从个体角度来说，雅戈尔以其高品质的产品与服务给予客户关爱和美的享受，为客户创造更加美好的生活，让人生更加精彩；从整体的角度来看，雅戈尔长远的价值取向是服务社会，这既是作为企业公民应尽的责任也是雅戈尔的重心所在。

3.企业精神

奉献、进取、宽仁、合作

不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神是雅戈尔最重要的精神内核，也是企业赖以成长的宝贵财富，代表了企业的张力。宽仁与合作则代表雅戈尔文化的内省精神。宽仁源于仁道，仁道讲求仁爱、宽容。雅戈尔对员工采取的是“共济”之道，为员工创造、造就一个平台型、亲和型、平权型企业。雅戈尔没有打工仔、外来妹的称谓，员工之间、上下游之间惟有以合作共赢精神同舟共济，才能抵达彼岸。

4.企业宗旨

让消费者满意，使合作者发展

企业作为市场经济的主体，就必须正确处理好社会、企业、顾客、员工等的相互关系，必须平衡相关者的利益。

消费者是企业服务的首要对象，没有消费者的满意就没有企业的成长，是消费者的支持使公司蒸蒸日上，为此必须重视消费者的满意度。

独木不成林，单放不是春。企业在运作和发展当中不可能单枪匹马前行，任何进步都有合作者的一份功劳，在日益注重“供应链”的当下，我们要始终坚持与合作者共生共荣、合作发展的企业宗旨。

我们要为顾客创造价值，为公司创造效益，为员工创造事业，为社会贡献力量。

5.企业使命

雅戈尔的企业使命是在发展中逐渐成型的，也在不断的发展中从量变走向质变。就当前的形势来说，雅戈尔的使命是要进一步推进自主品牌建设，夯实百年企业的基础。就远期的使命来说，雅戈尔是要实现“创国际品牌，铸百年企业”的历史使命。

6.工作宗旨 勇于变革，不断创新

一个发展的企业必然遇到诸多难题，要发展就要突破难题，寻找对策，而对策往往由变革而来，没有变革就没有创新，没有创新就没有未来。

雅戈尔是一个在变革中壮大的企业，从横向联营到中外合资，从股份制改造到资本上市，随着时代的节点不断变革机制、文化及市场。雅戈尔也是一个注重创新的企业，在衬衫领域屡破技术瓶颈，连摘“国家重点新产品”桂冠；从横向联营到自创品牌，连续十多年占据全国市场占有率首位；在新材料、新面料的运用和研发上颇有建树，从火炬项目到重点火炬项目，从市级高新技术企业到国家级高新技术企业，我们还在这条创新之路勇往直前。变革以适应环境，创新以再造环境。

7.道德理念

勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济

雅戈尔崇尚“勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济”的道德理念。勤勉、诚实、正直是深受雅戈尔尊崇的品格，也是企业立足社会的道德基础，惟此才能确保我们的事业保持健康的发展。

一个人与一个企业的心态决定了他所能成就事业的高度，雅戈尔以“创国际品牌，铸百年企业”为使命，就必须有良好的心态去面对过程的曲折与坎坷。富而不骄是因为我们的最终目的不是财富；满而不溢是指心胸有多宽广，我们的事业就有多大，我们的心胸永远能包容成就；“谦而不卑，刚柔相济”让我们在任何时候都保持一颗谦和的心，志得意满时不沾沾自喜，身处逆境时不自怨自艾，在原则问题上坚持立场，在方法上保持适度的灵活性。

第三篇：雅戈尔调研报告

雅戈尔调研报告 雅戈尔集团创建于1979年，经过近30年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工4.8万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。

雅戈尔集团旗下的雅戈尔控股有限公司在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000余个商业网点。公司主要进行衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤等全系列男装产品的开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续16年获得市场综合占有第一位，西服连续11年保持市场综合占有率第一位。

雅戈尔品牌服饰连续10年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位，被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖，是首届浙江省十大品牌创新先锋之一，被中国品牌研究院评为行业标志品牌。

自2004年以来，雅戈尔集团将品牌服装进一步延伸至棉花种植、纺织等服装上游产业，随着2008年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务——香港新马集团，雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际经营管理能力以及遍布美国的分销网络，形成了全球最大的纺织服装产业链之一。今后，雅戈尔将进一步加强上下游协同创新能力后，充分发挥产业链优势，争取在未来的国际竞争中占据更强的主动性。

近年来，雅戈尔通过优化产业链、构建品牌方阵等方式，迈出了从生产制造型企业向品牌运营型企业的转型，旗下MAYOR（针对领导人）、YOUNGOR、GY（比较适合青年人）、Hart Schaffner Marx、CEO、HANP六大系列品牌以一脉相承而又禀性各异的时尚表达，进一步演绎了品牌的鲜明个性和不朽传奇，迈出了中国自主服装品牌走向世界的坚实步伐。

雅戈尔的发展有着四个阶段。第一阶段：80年代初依靠横向联营起步，借助大企业的一些经营思路和管理方法，使企业得到迅速发展。第二阶段：80年代末引进外资、技术、管理，使经营层的观念获得新的突破的中外合资阶段 第三阶段：90年代初成功进行了股份制改造，使企业实现从量变到质变的飞跃，真正走向市场。第四阶段：90年代后期，雅戈尔股票成功上市，把雅戈尔推向一个与国际接轨的新阶段。

外表看似完美的雅戈尔，其实有存在着不少问题。雅戈尔旗下三大产业跨度很大，却没有各自的信息系统，所用的系统是服装产业的。所以用起来很不方便，信息业不能进行无缝对接。在未来的日子里，雅戈尔将继续完善信息系统，获得更多的产品信息，以致获得更大的利润。

第四篇：雅戈尔见习总结报告

雅戈尔见习总结报告

一、概述

见习时间：2013年9月12日-2013年11月8日

见习地点:雅戈尔股份有限公司

见习单位：雅戈尔工厂、雅戈尔国际展销中心

二、见习目的

为了今后实际工作的需要，为了接触这广阔的社会，丰富我们的知识及人生阅历，提前进入公司的学习是一个很好的方法。马克思主义唯物辩证法的一个最为显著的特点就是强调物的实践性。这次见习的主要目的则是使我们对我们专业密切相关的一些流程的了解，做销售不仅仅是知道方法就行了，一件成衣的制作以及面料等各方面知识都需要了解，这样我们才能更全面的了解自己的产品才能更好地销售。

三、见习要求

在课堂上，我们学习到的一般都是纯理论的知识点，所以，借此机会，我们要把自己所学的理论以及在学习过程中遇到的疑难点与这次宝贵的实践机会相结合，真正做到学以致用，并且要在实际见习实践过程中充分对服装制作流程有一个较为系统的了解和认识，这样才不枉费争取到的这么宝贵的一个机会。

四、见习过程与内容

广泛的来说，我们此次见习两个月的时间真正投入到工厂以及门店的时间只有35天。其中有15天的时间我们分别去了雅戈尔纺织厂、雅戈尔西服厂、雅戈尔衬衫厂以及雅戈尔时装厂进行学习。主要的时间我们都是在雅戈尔西服厂进行全面的学习，经过多天的学习我了解到雅戈尔西服厂的主要部门以及车间分配，开发部、技术部的学习让我了解到了一件西服的研发以及制作，并且还有雅戈尔各个款式西服的基本资料的了解，通过技术部的排板打样以及样衣的制作并且做好整套的工艺要求之后便可投入到车间进行大批量制作，尽管还有好多部门没有去过，仅仅是这两个部门就已经让我学到了好多好多。再说到车间，车间就是可以让我们切身体验到整件成衣的制作流程了。裁剪车间、缝制车间、后道车间我都一一的了解了过来，前面两个车间便是由很多道工序流程的对布料的裁剪检验以及成衣的缝制工作，那么我便说说我在后道整烫车间所经历的事情吧！在这个车间我明白了这个车间的工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

在西服厂的学习是非常重要的一个过程，也是对我们接下来即将面临顶岗实习的一个非常宝贵的学习经历，一开始我也会迷茫，为什么要给我们安排到工厂进行学习，我们是做销售的，又不是做衣服的，为何要了解一件衣服的设计研发以及制作过程呢?现在我们已经完全理解老师们领导们对我们做这样的安排的用意了。只有充分了解到一件产品最全面的知识我们才能在销售过程中更加得心应手，如果连自己的产品都不够了解还有什么资格给顾客做销售顾问呢？经过前面十多天在工厂的学习铺垫，接下来我们就来到了雅戈尔国际展销中心体验真正的导购应该做的以及掌握的东西。雅戈尔国际展销中心有雅戈尔旗下的多个品牌在内，其中包含以Youngor为主，Mayor、HartSchaffnerMarx、Hanp在内的几大品牌。我们每天在师傅的旁边学习如何销售，如何与顾客沟通、如何观察顾客的购买习惯以及怎样才能吸引顾客的注意力让顾客对我们的衣服产生兴趣最后促成订单。在Youngor衬衫区我学会了如何包装折叠衬衫，衬衫的摆放要求以及不同款式的衬衫的特点。空闲时间我们便将每件衣服的吊牌一个个看过来，了解每件衣服的基本资料。在10月24号至29号这段期间我们还与师傅们共同经历了雅戈尔周年店庆，在这期间我们更是学到了很多，也变得忙碌起来，从最开始进入圆球的傻傻站着看，到现在我们学到了很多，甚至已经有勇气自己冲上前为顾客介绍了，在我们自己的努力之下我们也曾衣服将成功的销售了出去，那种感觉无比的喜悦与自豪，虽然我们学到了很多，但是离一位合格的导购的距离还是很远的，还有很多必须的方面我们还没有接触到，因而我们所需要的就是不断地学习与实践，我们更要大胆的释放自己的潜力，勇敢的与顾客沟通，暴露自己的错误才能更好地纠正。

转眼间，我们的见习期就面临结束的时候了，在雅戈尔的最后一周我们的张总邀请到了专业的谢老师给我们教授店铺商品陈列这门课程，短短的一周时间，老师将理论与实践想结合在一起，我们有学到了很多技巧，每一件衣服的摆放以及道具、饰品等的添加都是有想法和规定的，不是我们按自己的想法想怎样就怎样的，老师有一句话说的非常到位，我们在摆放是要以顾客的心态以及顾客的利益为准，怎样对顾客是好的，怎样顾客会喜欢的才是最好的，并不是一味的标新立异才是好的。这次的实习非常的充足饱满，我们每天都在不断地吸收不同的信息不同的知识，企业很好的将理论与实践结合，让我们真正体验到一家成功的企业是怎样运作的。在公司的安排和老师的指导下，我积极参与相关工作，对公司的管理制度、一些部门的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助，团队合作精神与敬业精神。

五、见习小结

这次实习虽然时间不是很长，但让我受益非浅，是一次真正的理论与实践的相结合。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，提高了动手能力和实际解决问题的能力。向工人师傅们学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为有准备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人。

总之，这次实习让我提高了很多，也给我指明了今后该努力的方向。最后要感谢雅戈尔服装有限公司给了我这个实习的机会以及师傅们、同学们给我的帮助和关爱，还要感谢张总对我的指导及教诲。

雅戈尔志愿2班

温文娜

第五篇：雅戈尔开展电子商务策划书

《雅戈尔开展电子商务策划书》

上课时间：周五第二大节 学号：姓名：

院系：经济

专业：国际贸易

任课教师：

成绩：

评语：

2011年6 月17日

《雅戈尔开展服装电子商务策划书》

一、企业及行业简介

雅戈尔是中国男装市场的头号企业，这一点可以从雅戈尔国内市场份额中得到验证。2007年，雅戈尔衬衫的国内市场份额占14.24%，比第二名海螺衬衫（市场占有率7.21%）几乎高出了一倍，而且已连续13年保持平均市场占有率第一。另外，2007年雅戈尔西服的国内市场份额为16.27%，也已经连续8年保持市场占有率第一。虽然这已是5年前的数据，但仍然可以感觉到雅戈尔的高竞争水平

2007-2008年，中国服装电子商务步入爆发式增长时期。服装电子商务也成为网购的第一大类商品，交易额居各类商品首位。在服装B2C市场，以前有PPG，现在有Vancl，这个市场已经被做起来了。这对于一直以传统营销为主的雅戈尔来说是个机会

二、雅戈尔服装的目标市场及目标客户

雅戈尔服饰以男装为主，主要是西服和衬衫。鉴于Vancl已经使服装B2C市场为众多网购者接受，雅戈尔不如借题发挥，与Vancl（凡客）进行定位互补，从而迅速接近网购者。因此，雅戈尔的网络品牌叫：雅客Yoker，这就能吸收Vancl漏掉的那部分消费者

在市场营销中，总会有20%的消费者是另类，他们不接受主流。所以雅客的目标人群就是Vancl漏掉的20%的“另类”客户。凡客定位的是“凡”；雅客定位的是“雅”，是高贵不俗之意

因此，雅客的目标客户即为那些有高贵情怀的成熟人士。如：30-45岁的职业女性，35-45岁的商务人士、艺术家等

三、网站建设

我设计的雅客的英文品牌为：Yoker，广告为：雅客You like it,首先要将雅客Yoker及You like it 注册商标，以免被侵权。之后，到万网注册的域名

㈠站点结构图

网络营销必须在3秒内抓住消费者，因此一定要重视图片和文字的搭配，让浏览者点击图片，并且用文字把他们的眼球拽过来，否则，一定会失去客户。网店有黏性才能产生吸引力。图片漂亮、文字有冲击力，网站流量才会高，之后再想办法把流量变成转换率

雅客的网络品牌要具有文化内涵，要针对目标消费者的心理。与图片搭配的文字一定要体现出那种贵族的血脉、经典的感觉。要贴切现代中高端职场人士的品味，与他们产生情感共振

网店要产生黏度、吸引力，就必须做文化，做内涵。一个好的产品和好的品牌必须具备两样东西：物理切割和情感切割。因此，我在雅客的主页增加了漫画专区，这也是在做文化。我设想每天更新一幅漫画，相信这个子页面的点击率会很高

㈡网站在线交易流程

⒈网上下单 选商品编码

⒉货到付款

目前雅客可以提供以下银行信用卡的POS机付款：中国银行、工商银行、建设银行、招商银行“我要买”注册/登陆确认

四、网站推广

㈠搜索引擎

对于搜索营销，最关键的是对关键词的深层理解。热门关键词的投放成本很高，竞争非常激烈。由于网民习惯根据自己的思维模式进行搜索，如：“衬衫，蓝色，大号”，这种关键词的转化率很高，也许一天只有3个人在点，但就会有1个人成交

关键词的28定律：100元中有80元花在热门关键词上，但只转换了20%的成交；100元中有20元花在了长尾关键词上，会促成80%的转化率。对于关键词要每天作分析，还要经常变，因为现在流行语变得太快

以下是我构思的关键词：李娜的套裙、刘翔穿的西服、功夫熊猫穿衬衫、比尔·盖茨和李彦宏穿的衬衫

㈡微博

雅客要注册自己的官方微博，在微博中发布消息。借助活动、事件、话题等刺激用户和FANS的情感神经，让用户真正能由内到外地参与到营销活动中来，并让用户在参与活动的过程中，与关系链上的好友通过转发、点评、收听、发私信的方式进行互动，并能获得情感和心理上的满足感、成就感，实现有效的借力营销，即：聚焦高层次的情感沟通和关系链互动

㈢QQ

雅客也可以注册自己的QQ帐户。中国网民4.2亿，腾讯QQ最高同时在线人数为1.094亿，占到1/4多。腾讯平台的覆盖程度是其他互联网平台不能企及的。在这样的平台中，借助话题、活动、事件，通过关系链，与潜在消费者进行接触，了解他们的购买意向，培养关注者对雅客品牌的依恋

㈣地方性社区网站

在地方性社区网站上做推广，费用低。随着网商的增加，知名网站广告铺位的价格会一直上涨，此时地方性社区网站的渠道就是一个机会。现在淘宝推出的淘链接就是一个基于众多地方性社区网站联盟的电子商务工具。因此我建议雅客入驻淘宝商城享受此项服务，即：以低成本将自己的网店植入规模庞大的地方性社区网站，从而达到低成本高效率推广站点的目的㈤网站联盟

网站联盟的好处是费用低，资源共享。Vancl之所以能击败PPG，就是因为Vancl的推广成本低，原因在于Vancl采用的是网站联盟加CPS的广告计费模式。雅客也可以与知名网站进行联盟，并采用CPS促使联盟网站成为自己的渠道

五、网络促销

㈠广告

从总体上看，网络广告联盟应是整个广告促销策略的主体。网站联盟+CPS=无限渠道。CPS将产品的输出与广告费用绑在一起，联盟中的网站为了多拿提成，就会将雅客的主页链接放在自己网站的页面上。这样，雅客的渠道就会一步步将雅客主页链接到消费者的电脑屏幕上。具体来讲，可以投放广告的互联网资源有搜索引擎、主要门户网站、专业网站

⒈搜索引擎

除了站点推广中巧用关键词外，“雅客”、“优雅的服饰”这样的关键词也要在搜索结果中出现雅客的主页

⒉门户网站

我不建议在门户网站首页投放雅客的广告。第一：门户首页费用较高；第二：首页的精准性差。我建议要在一些有品位的子目网页中嵌入雅客的图标广告。如；“雅客 you like it ”;“ 雅客Yoker-----the elegant’s choice ”;“ 雅客Yoker----还你一个高贵的心灵”

⒊专业网站

专业网站虽然覆盖相对小，但其精确性较理想。比如：在“汽车之友”的网站上，投放旗帜广告：“坐好车，当雅客 ”。网友在好奇心的作用下，会链入雅客的主页

㈡电子邮件促销

雅客的目标客户肯定经常使用电子邮件。因此，电子电子邮件是一个好的切入点。电子邮件的标题一定要真实，不能带有欺骗性。对于雅客的目标客户来说，他们对真实有好感，厌恶欺骗。因为他们身在职场的中高端，而且是偏好优雅、高贵的一类人

我想出的电子邮件标题是：

1.雅客AD高贵―――－梦中的向往

2.雅客AD优雅――――肺腑的选择

当然，如果目标消费者很忙，他们就不会打开邮件。但是，如果雅客长期培养与消费者的情感。比如：逢年过节，或是目标客户过生日，雅客可以发送一封雅客服饰的图片礼物并附上一段祝福的话。我保证一年后，你的收件人客户会把雅客这两个字放入脑中

㈢公共关系

要使雅客达到一个较高的消费者满意度，背后的服务至关重要。建议雅客的客服人员18小时在线。三班倒，每班6小时。客服人员要保持良好的精力、体力、心态

六、盈利模式

雅客属于B2C企业，其盈利主要来源于销售收入。只是网络直销的模式降低了运营成本，给顾客带来了一种新的体验感（在网上浏览炫烂的服饰和优雅的模特）。但对于雅客来说，还可以有以下两种盈利增长点

㈠通过网络以一种新颖的方式将雅客的情感价值坐起来，从而赚取更大的附加值。即：虽然雅客是卖衣服的，但做到最后，她卖的是一种人文关怀和自我良性暗示，一旦这种情感价值被建立起来，雅客的成就将是不可估量的㈡另一方面，雅客可以做强网站推广，进而与一些相同情感属性的网站建立网站联盟，比如：雅客的目标客户所关心的产品（如饰品网店等）。雅客所选的联盟网站最好是服装的互补品，大家相互促进。这样，雅客不仅提升了客户的满意度，也开拓了新的盈利模式

七、成本核算

㈠固定成本

㈡变动成本

㈢相关费用