陈安之自我激励的话

第一篇：陈安之自我激励的话

陈安之自我激励的话 这是一篇有关于陈安之自我激励的话的文章，望此文能让您有所收获 陈安之自我激励的话 时间管理 第一，有明确的目标。第二，时间管理的关键是你必须要有一张总清单，也就是你必须要把今年所要做的每一件事都列出来。第三，时间管理的关键就是大家所熟悉的20/80定律，或80/20定律。第四，时间管理的关键就是每天至少要有半小时到一小时的“Unbroken time”,也就是不被干扰的时间 第五，时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾。第六，可以提高工作效率的方法是每天静坐1个小时。第七，要每一分每一秒做最有生产力的事情。第八，要充分地授权。第九，要节省时间，避免不必要的浪费，提高工作效率.成功理念 做事的品质决定了你的成就 如果你希望成为行业的佼佼者 就必须提升你做事的品质 做事的品质代表一个人的品质 只要你做事的品质好 做出来的商品品质好 永远会有人愿意付钱 你必须主动去帮助别人 成功的人都把帮助别人当作一种习惯 当你可以积累这样一些阴德的时候 宇宙的因果定律自然会给你一些回报 一个人之所以成功 是因为他服务的人数比较多 成功座右铭 成功座右铭一 ： 1.做自己喜欢做的事，你的生活就不再有工作

2.无论你选择做什么，追求完美的程度决定你成就的高度

3.我越努力工作，我的运气就越好

4.不断学习是成功的最基本要素

5.帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真

6.思想是一切事物的源头

7.事业成功的关键在于：

(1)有多少人相信你

(2)有多少人愿意为你工作

(3)有多少人愿意购买你的产品

(4)有多少人愿意当你的贵人

(5)有多少人愿意在困难中帮助你

8.做事一定要想办法，物超所值

9.成功的关键是自我操练，自我操练就是做自己应该做的事不管喜欢与否 成功座右铭二： 1.态度决定高度

2.信念决定结果

3.决定决定人生

4.付出才会杰出

5.服务代替销售

6.感谢才会拥有

7.目标决定策略

8.成功=目标

9.快乐吸引成功

10.偶像决定人生

11.朋友决定命运

12.知识创造机会

13.领导就是选人

14.管理需要表格

15.有梦才能圆梦

16.时间大于金钱

17.学习决定未来

18.思路决定出路 成功因果定律 1.你心中栽培什么样的思想，就会得到什么样的收获，如果你希望得到更好的收成，就必须种下更 好的收成，就必须种下更好的思想。苹果的种子种不出桃树，而空泛的思想创造不出繁荣，就如种 瓜得瓜、种豆得豆，你的构想会成为真实。2.富裕来自让别人更好过。

3.收获的主要目的是要有更多的东西可以施捨。

4.因为物以类聚，你会吸引你喜欢或想要的东西。

5.你跟你想要的东西越协调一致，就越有力量吸引这些东西。

6.你完全协调一致、徹底想要的东西就别无选择，一定会被你吸引。

7.你越协调一致，身边的磁场就越大。

8.你变得完全协调一致时，没有人能够抗拒你!如何借力使力 1.第一个借力使力的方式是找一位导师。

2.第二个借力使力的方式是找一个团队。

3.第三个借力使力的方式是人脈。

4.第四个借力使力的方式是利用工具和技术。

5.第五个借力使力的方式是复制系统。快速达成目标和成功观念 想要达成目标，秘诀就在于内心的调正。每天至少两次，你得好好審视那些目标。最好是把它们帖在经常可以看到之处，日记本里、玻璃垫下、皮夹内，甚至于浴室的镜子上，这样在你刮脸或化妆时也能看见。记住，只要能不时地提醒你注意，就能使你更迈向目标。成功观念：一生中唯一可靠的保障，就是每天都知道自己在不断地进步。我并不担心目前的生活品质能否继续下去，因为每一天我都有进步。快乐致富的七大策略-1.明确自己的目标和动机。

2.追求知识==>学习成功人士证明有效的经验。

3.学习自我改变==>要让事情改变，自己必须改变;要让事情变的更好，自己必须变的更好。

4.控制财务==>学会储蓄，要会投资，乐于助人。

5.掌握时间==>(1)凡事先计划，后行动。(2)凡事以结果为导向。

6.与赢家为伍==>问自己，我每天跟谁在一起?他们对我的影响是正面还是负面?

7.生活要有品味==>好的生活品味来自内涵，与银行存款无关。如何成为 TOP SALES(高级推销员)1.强烈的成功动机

2.必胜的决心和信念

3.良好的情绪管理

4.源源不断的准顾客名单

5.徹底了解顾客的问题的需求

6.视销售产品为帮助顾客解决问题

7.提供物超所值的服务

8.凡事马上行动，立刻行动，现在就去做吧 陈安之语录 每天都要想象：每天在想什么?每天都在做什么?

成功=知识+网络人际关系(人脉)知识占30%;人脉点70% 不断的补弃知识是成功的前提 成功者都是善于阅读 具有一周七天工作，一天工作24小时间的意识 得到知识越多，与客户成为知已机会越大 成功来自于从小养成学习习惯 累计人工基际关系是成为世界首富的基本 结识人际关系，要主动出击 在任何时间任何地点记得介绍自己推销自己 达成人际关系就是要诚恳的用心的去关心别人 只要认真负责，业绩一定会好起来 每天都跟100个陌生人打电话，而且要站着打 每一份私下的努力，都会有倍曾的收获，在公众都会被表扬出来 要想获得什么就得先付出什么 要想超过谁，就要比谁付出多倍的努力 同样的产品、同样的价格，不同的人贩卖，有不同的业绩 放松心情，无为而无不为 先考虑顾客，顾客才考虑你 顾客往往购买的是推销员的态度 推销自己比推销产品更重要 只有顾客喜欢你相信你才会跟你选择产品 任何时间任何地点都要给自己信心 对顾客要100%的尊敬 顾客不只买你的产品，更是买你的服务态度和服务精神 从语言上、肢体上模仿对方 ·做事不要只是想，凡是要“一定要”，最好进行公众承诺，这样才能逼自己全力以付去做好。

·要想让客户记住你，你得先记住你的客户;要想让客户想 着你，你得总是想着你的客户;要想让客户帮助 你，你得总是帮助你的客户。·找最优秀的人为你工作才能马上成功。

·与人竞争不如与人合作。技术好，经验丰富不如坐好的车子，骑一匹好的马!

·产品销量大是致富的关键。

·用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务 陈安之经典一句话改变人生 一.每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来.二.顾客不是买产品,他更买你做事认真的态度.三.最顶尖的推销员,销售的不是产品,而是他自己.四.顾客不是买产品,他更买你的服务精神和服务态度.五.企业要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功.六.一个公司最大的成本是没有训练过的业务员.七.领导力不是训练人,是选对人.八.世界级的竟争,一律以结果为导向,市场以结果论英雄.九.成功就是简单的事情不断地重复做.十.失败不是成功之母,只有检讨才是成功之母.十一.最好的人才是免费的,因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了.十二.过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功.十三.要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动.十四.成功者,做别人不愿意做的事情,做别人不敢做 的事情,做别人做不到的事情。十五.成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的运动.十六.成功者把钱花在未来会帮他赚钱的地方,投资脑袋.十七.成功需要具备良好的态度,一流的技巧和能力.十八.只有全力以赴,梦想才能起飞.十九.只有成为行业最顶尖,你的钱就会像浪潮般地涌来.二十.要成功,需要跟成功者在一起.二十一.用爱心做好事业,用感恩的心做人.别再自己摸索，问路才不会迷路。过去不等于未来;没有失败，只有暂时停止成功;采取更大量的行动。相信教练的话一定有道理。远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。HARD WORK!宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。成功者怎么做，我就怎么做。成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。联系时厉害，比赛时就厉害。问题永远在自己身上。积极向上是所以成功者的特质。要成功，先发疯，头脑简单向前冲。承诺是走向成功的必由之路;用公众承诺的力量逼自己成功。成功等于目标，等于每天进步1%，等于全方位。只要每天进步就开始进步了。没有退路时潜能就发挥出来了。决定可以克服不可能的事情。每天只看目标，别老想障碍。用心观察成功者，别老是关注失败者。付出才会杰出;为别人创造价值，别人才愿意和你交往。只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。书本也是好老师，活用才能成功。行动才能成功，教练改变人生。...........陈安之--经典 一.过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功.二.要成功,需要跟成功者在一起.三.每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来.四.要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功.五.要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动.六.成功就是简单的事情不断地重复做.七.成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动.八.成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情.九.只有全力以赴,梦想才能起飞.十.领导力不是训练人,是选对人.十一.一个公司最大的成本是没有训练过的业务员.十二.最好的人才是免费的,因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了.十三.顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神.十四.世界级的竟争,一律以结果为导向,市场以结果论英雄.陈安之最新语录精选 成功的铁律：“策略比努力更重要!” 世界级的竞争，一律以结果为导向——市场以结果论英雄。我们不可能说，因为某某人练习跑步很努力，虽然比别人慢，我们还是要把金牌发给那个花时间比较长的人，因为他比较努力?没有!市场上，以谁跑得比较快、谁先到终点而发金牌给他。市场奖励那些最成功的人，市场奖励有绩效有结果的人;市场不会奖励努力的人：假如你真的很努力的话，你应该产生最好的结果和绩效。

所以，总裁第一件最重要的工作就是：“思考”，因为你的结果不会超过你思考的格局。成功是靠脖子以上部份赚钱,冠军运动员、知名艺术家等成功的行业顶尖人物都靠脖子以上赢：成功者之所以成功，靠坚持的毅志力，训练与工作上的特别投入……但归根到底，还是因为他的思想控制了他的行为。那一个好的总裁需要常常思考哪些问题呢? 第一个思考：自己的企业做对了哪些事情。很多人不了解自己成功的关键，因此他不能重复他的成功。所以说：“成功就是让简单的事情，不断重复地做!”只要我们找到成功的秘方及“钥匙”，不断重复地去“复制”它，我们的企业就一定会越来越成功。身为总裁，千万别忘了：“主抓行销与推销的策略，是决定公司成与败的底牌。”(“行销”就是——让产品好卖;

“推销”就是——让产品卖好。)总裁需要思考的第二件大事是：“自己做错了什么?” 常言道：“失败为成功之母”，其实这句话是错的，因为只有“检讨才是成功之母。” 假如我们不了解我们失败的原因在什么地方，我们不加以改进的话，还会不断地犯同样的错误，因改进缺点，比发挥优点更重要。在孙子兵法有两句话可以给大家作参考，尤其是给领导者，或者是经理，或者是员工部属们，一个当引起高度重视的现实。孙子说：“将听吾计，用之必胜，留之。将不听吾计，用之必败，去之。” 这两句话的意思是：“你假如要留在这里，你就要照我的方法做，你才能赢。你不听我的，一定会失败，你就会被淘汰，被-迫离开。” “成功”是一种选择，是一种决定，更是一种承诺，每一个人之所以会处于他目前的位置，完全是因为他的选择。所以，每一个人都必须对自己的选择负责。假设你不满意目前的生活状况，不满意你居住的环境，不满意你工作的模式，不妨思考研究一下，在过去十年当中，你做了哪些对的决定或哪些错的决定，来好好的自我反省一下。我时常听有人检讨说：今天为什么不成功?是因为今天天气不好，今天没有停到停车位……今天的销售为什么没有成功?明明是顾客不喜欢他，他却会说是顾客没水准……他没反应到自己的检讨方向有问题，没有检讨到重点。------------------我们经常看到很多表面很聪明的人，学历很高的人，却过着贫困的生活，而很多表面不太聪明的人，学历较低的人，却拥有辉煌的业绩与财富。因为“表面”不聪明的人，学历低的人，由于知道的少，就会容易把复杂的东西，简化得非常简单，像“土狼”一样，一但发现猎物，就会不屈不挠地“只见目标，不见障碍地咬紧猎物，不达目的，死不罢休!” 而“表面”很聪明的人，学历很高的人，因为知道的太多，就会容易把非常简单的东西复杂化，像“土鳖”一样，当发现猎物时，就会思前想后，怕东顾西，慢条斯理地行动，结果“书生造反，十年不成。” 太爱学习的人，但性格不坚强的人，常常会被太多的选择所干扰，从而常常会忘记自己最初承诺要达成的目标，一不留神，就会跑到另一个毫不相干的道路 上，这最典形的文化现象，在张艺谋电影《十面埋伏》和《英雄》中，表现得最突出——影片开头时，男主角信誓旦旦一定想要达成某目标，到片尾时竟“忘记了 ”，放弃了……成为了中国最流行的“中国式放弃”文化。------------------不管你的目标是要赚很多钱、还是要成为顶尖的销售员、还是要做一个好母亲、还是要做一个称职的主管，或是成为一个企业家、一个慈善家……这些都是可以设定的目标。当你有了一个目标准备要达成，你就会每天不断地改善自己的言行，让自己每天进步1%，直到成功达标，那你就一定会很快乐，并感到成功的满足感与自豪感。那为什么很多人又会失败呢? 我认为成功的前题，最重要的就是要有一个“核心目标”，有人树立了很多目标，可是没有一个最主要的最关键的核心目标，头脑里一下想着这个目标，一下又想着那个目标，一次想太多了，反而不容易实现目标。当你有了一个目标准备要达成，你就会每天不断地改善自己的言行，让自己每天进步1%，直到成功达标，那你就一定会很快乐，并感到成功的满足感与自豪感。

所以，“价值观决定一切”，假如价值观不明确，就很难知道什么对自己最重要。当价值观不明确的时候，时间的分配一定不好，因你不明白到底是健康、还是事业、还是家庭、还是朋友对你最重要? 成功学有一个定律：“你只要重复不断思考的事情，并且相信，它都可能变成是真的”。

第二篇：2013.1.8《陈安之自我激励》学习心得

《陈安之自我激励》学习心得2013/1/8

今天下午又一次的学习《陈安之自我激励》，思想觉悟上感觉有了一定洗礼。

“成功者就是比别人多做一下，坚持到底的人”，视频中还分享了陈老师培训的一个学生参加马拉松比赛过程的故事，当一个人开始信誓旦旦的做一件事时，结果做了一半却坚持不下来了，这就需要无比坚定的信念和意志才能支撑自己走下，并且一次次的超越极限，达到常人难以达到的水平。除了有“明确的目标”，还应有“详细的机会”、“立刻行动”、“修改计划”、“坚持到底”，这成功的五大步骤缺一不可。想要成为3%中的成功人，真的是得吃的苦中苦，方为人上人。

就像我们做工作一下，是不是有目标呢？自己是不是有计划呢？又有没有采取大量的行动呢？过程中发现不对，又有没有修改计划呢？最后有没有坚持到底呢？我开始认真反思了，反思以前做销售时 哪里欠缺的，以及目前在帕斯婷做缘分卡调研，是不是应该好好思考一下和规划一下呢？真所谓态度决定一切，也就是说好的态度决定好的一切结果，相反的，坏的态度当然决定坏的一切结果。

今天下午和joson一起去时尚天河城做调研问卷表，虽然打破了第一次主动在室外主动和客户做调查问卷并带人回来做体验的第一道们，可是仍然感觉还是有很多地方欠缺的，如怎样找到准客户，如何在短时间内让客户信任，并让她们来公司当日体验甚至签单等等。

第三篇：陈安之自我激励的经典话语

1、只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。

2、别再自己摸索，问路才不会迷路。

3、做事的品质决定了你的成就。

4、信念决定结果。

5、有明确的目标。

6、成功等于目标，等于每天进步1%，等于全方位。

7、不断学习是成功的最基本要素。

8、因为物以类聚，你会吸引你喜欢或想要的东西。

9、服务代替销售。

10、要充分地授权。

11、如果你希望成为行业的佼佼者。

12、管理需要表格。

13、我越努力工作，我的运气就越好。

14、朋友决定命运。

15、可以提高工作效率的方法是每天静坐1个小时。

16、富裕来自让别人更好过。

17、思路决定出路。

18、时间管理的关键是你必须要有一张总清单，也就是你必须要把今年所要做的每一件事都列出来。

19、学习决定未来。

20、态度决定高度。

21、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。HARD WORK！

22、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。

23、目标决定策略。

24、决定可以克服不可能的事情。

25、做事的品质代表一个人的品质。

26、成功的人都把帮助别人当作一种习惯。

27、就必须提升你做事的品质。

28、书本也是好老师，活用才能成功。

29、联系时厉害，比赛时就厉害。

30、你跟你想要的东西越协调一致，就越有力量吸引这些东西。

31、你心中栽培什么样的思想，就会得到什么样的收获，如果你希望得到更好的收成，就必须种下更。

32、相信教练的话一定有道理。

33、时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，（）不可以互相矛盾。

34、成功者怎么做，我就怎么做。

35、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。

36、决定决定人生。

37、时间大于金钱。

38、帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。

39、要每一分每一秒做最有生产力的事情。

40、只要每天进步就开始进步了。

41、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。

42、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。

43、一个人之所以成功 是因为他服务的人数比较多。

44、时间管理的关键就是每天至少要有半小时到一小时的“Unbroken time”，也就是不被干扰的时间

45、付出才会杰出。

46、感谢才会拥有。

47、要节省时间，避免不必要的浪费，提高工作效率。

48、只要你做事的品质好 做出来的商品品质好。

49、知识创造机会。

50、有梦才能圆梦。

51、领导就是选人。

52、问题永远在自己身上。

53、你完全协调一致、彻底想要的东西就别无选择，一定会被你吸引。

54、偶像决定人生。

55、时间管理的关键就是大家所熟悉的20/80定律，或80/20定律。

56、积极向上是所以成功者的特质。

57、思想是一切事物的源头。

58、你越协调一致，身边的磁场就越大。

59、过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。

60、收获的主要目的是要有更多的东西可以施舍。

61、永远会有人愿意付钱。

62、每天只看目标，别老想障碍。

63、你必须主动去帮助别人。

64、付出才会杰出；为别人创造价值，别人才愿意和你交往。

65、行动才能成功，教练改变人生。

66、宇宙的因果定律自然会给你一些回报。

67、当你可以积累这样一些阴德的时候。

68、好的收成，就必须种下更好的思想。苹果的种子种不出桃树，而空泛的思想创造不出繁荣，就如种瓜得瓜、种豆得豆，你的构想会成为真实。

69、我操练就是做自己应该做的事不管喜欢与否。

70、做自己喜欢做的事，你的生活就不再有工作。

71、无论你选择做什么，追求完美的程度决定你成就的高度。

72、用心观察成功者，别老是关注失败者。

73、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。

74、成功=目标。

75、没有退路时潜能就发挥出来了。

76、快乐吸引成功。

第四篇：陈安之激励人生十八句自我确认

自我确认 词句

1)WOO！今天又是非常美好的一天，我全身充满了热情、能量与财富！

2)POWER！POWER！POWER！我是全世界最成功的人！

3)我是全世界最顶尖的人！我是全世界最有魅力的人！

4)我是全世界最有决断力的人！我是全世界最有行动力的人！

5)我凡事马上行动！马上行动！马上行动！

6)所有的顾客都会主动的给我报名课程！

7)全世界每一个人都会迫不及待的给我报名课程！

8)我身边的朋友都是世界一流人物！

9)全世界每一个人都非常喜欢我！

10)我是全世界最有自信心的人！

11)我喜欢我自己！我是最好的！我是最棒的！我是世界一流的！我一定会成功！

12)我是全世界最有毅力的人！我是全世界最付出的人！

13)我拥有成功的习惯！我的时间管理真是好得没话说！

14)我的收入每年都以10倍以上的速度在增长！

15)我每天神采飞扬！我每天大量地吸引成功和财富！

16)以上所有这些自我确认词句，都会立刻输入我的潜意识，并且立刻奏效！

17)每当我重复这些自我确认词句时，这些词句，将会在我脑海中倍增100万次以上！并且永久不忘！

18)WOO！YES！WOO！YES！WOO！YES！

2010年5月29日0:58:01 李伟老师

第五篇：陈安之销售话术

1一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多,2第二句话一般这么说：

1、“这是我们的新款！”第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！

切记：把一种说法练习熟，脱口而出

3所以第三句话直接拉过来介绍商品！

这么说：“我来帮您介绍！”

直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！

4其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！

传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！

所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！

你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”

“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

把价格绕过去，然后讲商品。

如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢

第一个技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用

一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！”

这是最常用的。下面说一招不常用的！

用“多”取代“少”！

这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐！

5“我认识你们老板，便宜点吧！”

这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。

6“老顾客也没有优惠吗？”

先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！

这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”就可以了！

7“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”

“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天刚注意到。”“那太好了，正好了解一下。”直接带过去，不在这个问题上过多纠缠！

8顾客说：“过时了！”我的说法是：“所以现在买最实惠！”

对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了！

我们一是不能否定顾客“这是新品，您看错了！”

二是不能承认这是老款，因为它确实是新款！

那么我们怎么说呢？

我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但是）我们在这里做了一些创新。。，在这里也做了一些创新。。在这里还做了一些创新。。”最后让顾客自己得出结论：这是新款！

9当你给顾客介绍完以后，顾客说：“超出我预算了。”如果你是老导购，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。

如果你是新营业员，那么怎么办呢？

问！

直接问！

“先生，您的预算是多少？”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！

如果你的东西是1000，他说我的预算是800，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜200块钱。

这是我们要做的是继续介绍商品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了，但如果确实超预算了，这时候很多导购会做的一件事情就是转介绍商品，但转商品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”

10顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”于此类似的：“你们品牌撤柜怎么办？”

“先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！

11“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜” “小姐，您说的那个店也不错，里面的东西也不错，只是你先试试这件衣服合适不，即使同样款式的衣服，因为质感的不同，穿在身上也会有不同的效果，先看看效果如何？如果效果不好，你肯定不会要的！”

12“我再看看吧！”

遇到这类问题怎么回答呢？

两种方式：

一、问出顾客真实原因把顾客拉回来，再努一把力。

二、设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。

我们的回答是：“先生/小姐，我相信这是你慎重的选择，只是，我想知道您想再看的真实原因是什么？我怕我有解释不到的地方，是价格、还是质量、还是（不说话了，等着他往下接

话）”用眼睛看着他的眼睛，等着他往下接话。

在这种沉默对视的压力下，有部分顾客就会说出真实原因：“哦，小伙子，其实我就是觉得价格有点高。”

这时你要接上说：“哦，原来是价格问题，刚才可能我没说清楚，我们现在正在搞什么什么活动，来，我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。

有时顾客不说出真实原因，怎么办？

那就是在顾客出了店面以后，再追上去问。

因为顾客出了门，心理放松了，觉得自己不用掏钱了，警惕性也就降低了，这时我们追出去，对顾客说：“先生/小姐，我是个刚做销售的新人，希望您能帮我一下，您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗？是价格，是质量还是？”等着顾客往下接话。

这是顾客因为放松心理，加上助人为乐的精神，会很大度的告诉你：“其实也没什么，就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去，“原来是价格问题啊，刚才可能没跟您说清楚，我们这里还有一个活动，来来来，我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。

坚持才能让顾客感动，很多顾客再回到店里不买东西，他有时候都觉得不好意思。这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。

也就是说，10个离开的顾客，能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。

13“你们质量会不会有问题？”

我是这么说的，问顾客：“先生/小姐，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”

顾客一般会说：“有。”

我们问一句：“是什么产品啊？”顾客就会跟你诉苦了：“我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气死我了。”

如果我们问顾客：“先生/小姐，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“没有。”那我们怎么办呢？

我们夸他一句，然后说自己的事情：“先生/小姐，您真是太幸运了，你没有，我有啊。我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气死我了。”

说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

然后说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

14与朋友讨论“你觉得如何？”

这么说：“小姐，您有眼光，您看一下。”

就可以了。

朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。“这两个都不错，你看我买哪一个？”

这么说：“这件的特点是。。。，那件的特点是。。。，您觉得呢？”

如果顾客非要你决定，那么我们就帮他决定：“我个人觉得这个比较好，您觉得呢？”最后一定要问顾客，让顾客点头确认。

我一般最后都是推荐顾客选贵的那一个。

“我建议您要这个，虽然贵了一点，但确实上了一个档次，而且比较适合您。” 16我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧！”

这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：。。。（介绍赠品的优点、好处）。从而让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

17“把零头抹了吧，也就20块钱。”

这么说：“姐，您看这质量，如果质量不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？”

“先生，您也知道售后服务很重要，如果售后不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？”

“王姐，如果这件衣服穿出去不好看，再便宜您也不会要的，您说是吗？”

类似这样的问题，让顾客只能回答是。但顾客马上会跟上说一句：“你一点都不便宜，我心理感觉很难受啊，一点面子都没有。”

这时我们就发现了，问题变了，转移了，从开始顾客一定要让你抹零头、要赠品，变成了：感觉很难受，面子问题了。那么我们接下来解决心理和面子问题。

就不是在价格问题纠缠了。

我们成功将问题转移到非价格方面，处理起来就容易多了，一般转移不超过三个，就可以开单了。

结束时机的把握。

主动不代表冒险，被动不代表安全。高点不结束，就会夜场梦多。

现在很多导购员不是自己结束销售，都是被顾客结束销售。

那么怎么结束销售呢？

一句话：“请问一下，待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点？”

有人说：我提出结束销售，顾客不一定买单啊？

是不一定买单，但你提出结束，可以增加一个机会再问他：“请问一下，你现在还在考虑的是？”他如果又把问题提出来，你就可以又回到了处理反对问题的方面，然后再结束销售。

不要害怕问题，问题如果在顾客的心里面反而更销售更困难，只有把他心中的问题解开，他才可以放心成交。

19把握成交的时机！

有几个行为看到，就可以提出结束！

头一个，顾客提出价格的问题！

价格问题是出现频率最多的成交的机会点，成交的时机最经常出现的就是价格问题。送赠品、打折、抹零头，只要顾客有这种问题出来，各位记得：“。。您说是吗？”讲完要接一句话：“请问一下，您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点？”要尝试进去做结束销售。

很导购会说：那顾客会不会觉得我们很急！

所以各位有没有发现，我在设计的时候加上三个字：待会儿。我没说现在。能理解吗？我不是说现在，是待会儿。

顾客说：“待会儿刷卡方便一点吧。”接下来你就不要待会儿了，直接说：“那行，这边刷卡，请。”

其实“待会儿”这三个字是在语言上的潜意识暗示。

有人说我这个比较狠，就是给顾客挖了个坑，让顾客不小心跳进来，等顾客跳进来，赶紧埋土。就是这个道理。

价格信号是最经常出现的成交信号，但是导购员的把握时机的能力却是最低的！所以我们经常看到导购都是这样处理的:

导购：“。。您说呢？”顾客：“你说的也对，不过。。”然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。

为什么一直兜圈，因为导购不结束销售。如果我们提出了销售的信息，可能早就进入到了买单了

第二个：询问送货（退换货）或保养相关细节。

顾客问到这个问题，导购员就可以结束销售了。

导购：“我们三包，一个月包退，三个月包换，保留小票就可以了。。”“这个产品保养的时候要注意：。。。。”讲完以后，最后给顾客一句：“请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？”

第三个：顾客计算数字。

顾客：“那你总共加起来多少钱啊？折扣打下来多少钱啊？”

导购：“折扣打下来是1980.”报完价以后就要加一句：“请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？”

很多导购员最傻的做法就是：“1980。”然后就带着微笑站在那里也不说话，就等着顾客说：“啊！这么贵啊！”然后导购：“啊，怎么还有问题啊！”

你不去结束，你要等顾客说：“买单吧！”这种几率很低啊。

每一个自动买单的顾客背后，都代表一大堆你被动过程中损失的业绩。

第四个：散播烟雾式异议讯号。

有时候顾客会跟你胡扯，或者开玩笑，比如：“公司撤柜了怎么办？”“美女晚上一起吃

饭吧？”类似的。

导购一句话带过去：“大哥您真会开玩笑，这一点您放心，请问一下，待会儿你是刷卡方便一点还是付现金方便一点？”

第五个：顾客屡次问到同一个问题。

这个在卖衣服、卖饰品、卖家电等经常遇到的。

顾客：“你觉得我戴这个真的好看吗？”导购在旁边：“真的好看。。”

顾客：“可是我觉得好像太柔了。”导购：“不会的。。。”顾客：“可是万一不好看怎么办？”导购：“您放心。。。。”顾客：“我还是很担心嘞！”导购急的都想杀了她。心里面在想：妈的，你到底要问多久啊！

什么原因造成的？因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号！

我都是在第二个问题重复问的时候给予她正确的信念：“这一点您可以放心，您戴起来肯定好看！”紧跟一句：“请问一下，您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点？”屡次在同一个地方挣扎的，就是要结束。

为什么顾客一直问？因为你不结束，所以她一直问，你直接把她结束掉就没事了！你一直不结束，每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客，那意思就是：来吧，再问啊。顾客又很难下决心买单，所以就继续问，一问你心里想：怎么还有啊！

第六个：双手抱胸陷入沉思。！

就要准备做结束销售了！

表示他在做最后最重要的思考。

只要顾客一抬头，买还是不买都已经决定了。

这里用接触法刺激一下顾客，也叫顺水推舟法，就是在顾客的肘部，轻轻带一下，嘴里说：“您看没问题吧！”顾客接受了外界接触的带动，思想会不由自主的跟肢体走的，所以顾客会顺势点头。

第七个：询问同伴的看法！

有时候顾客就问旁边同伴：“你觉得怎么样？”这是到最后的环节：我觉得的还不错，再经过同伴的确认。

这时候要做结束的销售，就代表顾客对这个产品基本上满意了。

第八个：表情改变，由思考到豁然开朗！

本来比较严肃到露出笑容，顾客为什么会露出笑容，因为他决定买了，如果不买，他还在关注商品，只有决定买了，才会跟你开开玩笑，才会放松。

第九个：转而赞美销售人员！

顾客：“小姑娘哪里人啊？说话不错哦！长得真漂亮啊！”

这时候导购千万要记住：不要被赞美之后迷失了自己的理智！

有人被赞美了之后，你会发现销售人员头顶上会出现光环，准备上天当耶稣！开始忘了自己是谁。

顾客转而赞美销售人员，这是销售人员应该这么说：“X总，跟您聊天真开心，被您这么一夸，我整个人的自信心都上来啦！请问一下，您待会儿是刷卡方便一点，还是付现金方便一点？”

在两件产品当中比较选择！

顾客：“哎呀，这两件都差不多，这件不错，这件也不错啊，都不知道怎么挑了。”以前说过，在此不重复。

所以成交的时机进来之后，就要迅速抓住，不要等，所以我们普遍在终端销售的时候销售的时间过长，所以非常考验顾客的耐心！

至于结束销售的技巧，因为我们是终端销售，所以最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一结束法！

“请问一下，您待会儿是刷卡方便一点，还是付现金方便一点？”

“这一套还是那一套？”

“我帮您送到车上还是您自己带走？”

它没有那么多：法兰克结束法，小狗结束法，等等。二选一就够了，不需要太复杂！二选一要注意的是：自然肯定的语调！坚定无疑的眼神！理所当然的态度！

怎么赞美顾客又让顾客觉得没那么刻意呢？等你背好了，你会很容易发现别人的优点道理不讲那么多了。

一个字：背。

背我下面写的赞美句子，背熟！

模板：

您气质真好！您刚刚一走进来我就注意到您了！

你形象真好！搭配的真是时尚！

你长得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！

您打扮真时尚！我们同事刚刚都在看您呢！

您发型真好看，真特别！跟您的气质特别搭配！

您的眼镜（配饰）真特别！跟您的衣服搭配起来特别出色！

看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人！

您身材真好！同样是女人我都忍不住多看两眼呢！

您直发留的真漂亮，又黑又亮！真让人羡慕！

这条裤子（裙子、丝巾、包、衬衫）真特别！非常与众不同。

把这十句话背熟，脱口而出。