第一篇:论安全生产与企业安全文化建设
论安全生产与企业安全文化建设
摘 要:安全是人们与生俱来的要求,安全生产是社会健康发展的前提。当前,我国安全生产形势严峻,要搞好安全生产工作关键在人。事实证明,只有法规和行政管理还不够,必须进行安全文化建设,从根本上提高企业员工的安全素质,才能实现企业安全生产。
关键词:安全;安全生产;企业安全文化
安全是人类与生俱来的要求,生命的生存原则首先就是安全。人类处在其生存环境中,只有在安全条件下才能生存发展得好。在人类的生存活动中,安全防范无处不在,并形成了自己的安全文化。安全文化是在追求人类安全生存发展中所形成的安全价值观以及安全行为准则的总和。它对人的安全观念、安全意识、安全态度、乃至安全法律、安全措施等有着深刻广泛的影响。生产活动作为人类生存发展的基础,安全生产,是社会健康发展的前提。今天,随着人们的生产活动的扩大和加深,人类的安全生产也越来越重要。安全生产关乎每一个行业,安全问题无处不在,而企业是现代社会经济的细胞和基本单元,是安全生产的行为主体和责任主体。当前,企业安全文化氛围不够浓厚,员工认同、接受安全价值观的程度还比较低。法律和政府的硬性管理是必要的,但仅仅停留于此,仍然会“违章屡禁不止,隐患难以消除,事故不能避免”。事实证明,只有硬的一手不行,必须以安全文化这一软的但能深刻影响人的行为中枢的一手相辅之,才能大幅度减少事故的发生。我国安全生产现状
对我国,安全生产关系到社会稳定大局,关系到社会经济快速健康持续发展,关系到全面建设小康社会宏伟目标的实现与否。今天,伴随着我国经济的高速发展,安全问题日益突显,安全工作的重要性显得尤为突出。近几年,我国每年因生产安全事故造成的损失高达2500亿元,相当于当年GDP的2.5%左右,不亚于印度洋深海地震引发海啸灾难给各国造成的损失。安全事故造成的劳动人民的生命损失,对社会的和谐稳定带来的负面影响更是难以用数字来统计〔1〕。严峻的安全生产形势,频繁发生的重特大事故,已经成为制约我国经济社会健康发展的严重问题。
国家对安全生产非常重视。我国安全生产中长期奋斗目标已经确立。其中,到2007年,建立起较为完善的安全生产监管体系,使矿山、危险的化学品、建筑等重点行业和领域的事故多发状况得到扭转。力争到2020年,我国安全生产状况实现根本性好转,亿元国内生产总值死亡率、10万人死亡率等指标,达到或者接近世界中等发达国家水平。但是,我国当前的安全生产形势离这一要求很远。它决定了我们必须加强这一工作。
1.1当前我国的安全生产形势当前,我国安全生产的形势非常严峻,发生生产事故的比例,与世界先进工业化国家相比太大。在煤矿、危险化学品、建筑等行业和领域,事故正处在多发状况。事故频发一直是煤矿行业面临的重大安全生
产问题。从2001年到2004年10月底,共发生1次死亡10人以上的特大煤矿事故188起,平均每7.4天一起。以2003年计,世界煤炭产量约50亿吨,煤矿事故死亡总数约8000人。当年国内煤炭产量约占全球的35%,事故死亡人数则占近80%。2003年国内煤矿平均每人每年产煤321t,效率仅为美国的2.2%、南非的8.1%,而百万吨死亡率是美国的100倍、南非的30倍〔2〕。
2005年以来,据国家安监总局的统计,1月1日-8月31日,全国发生1次死亡10人以上的特大事故81起,死亡1854人;发生1次死亡30人以上特别重大事故10起,死亡726人〔3〕。
1.2导致事故频发的原因
为什么安全事故这样严重地发生呢?究其原因,主要有以下几种:
(1)管理性、责任性的。我国从来都十分注重生产安全。这不仅是国家和人民的利益所在,也是现代工业生产的必然要求。但是,由于部分官员的官僚主义,由于一些人受种种利益驱使,致使管理性、责任性的安全事故不少。其主要表现是:对危险矿井、安全设施落后、仅仅受利益驱导而违法生产的企业缺乏断然有力措施。2005年7月14日的广东省兴宁市福胜煤矿透水事故后,8月7日兴宁市大兴煤矿又发生透水事故就是这样。对没有取得采矿许可证和工商营业执照的非法开采,广东省政府已经决定停产整顿,但该矿没有执行,政府也未强力实施。于是在不到一个月的时间内,兴宁市发生了2起特大透水事故,充分暴露了对安全生产的执法不严、工作不实、监管不力。
国家的要求是严格的。据统计,至2005年7月,全国责令停产整顿的煤矿为5290家;经审核不予颁发安全生产许可证的煤矿又有近2000家。但是,各级地方保护主义,各种暗中利益关系,使这些必须停产整顿的7000多家煤矿,相当部分并未真正停产整顿〔4〕。
当前极少数地方和部门从局部利益出发,对上级指示执行不坚决,甚至阳奉阴违;有的职能部门失职失责,对违规生产视而不见、监管不力甚至大开绿灯。是造成事故多发的一个原因。
(2)技术水平低、设施落后或使用伪劣产品的。2005年2月15日,云南省富源县一非法煤矿发生的瓦斯爆炸事故,死亡27人、受伤15人。其直接原因是独眼井开采,采用1台1.5kW的非煤矿专用鼓风机和编织袋作为风筒向作业地点供风;明刀闸、明接头、明插座及煤矿井下禁止使用的照明线向鼓风机和井下非矿用潜水泵供电;造成瓦斯积聚达到爆炸浓度,井下电工操作潜水泵产生电火花引爆瓦斯。
许多小煤矿发生事故的原因,也首先是设施简陋,技术装备远不到位,工人在技术设施风险中生产,事故高发当然就难以避免。(3)利益驱导非法生产的。多年来,事故高发集中在煤矿,煤矿事故又集中在乡镇煤矿,百万吨煤死亡人数在6~8人。究其原因是这些煤矿在设施严重落后,不具备安全生产条件的情况下,特别是
其中一些已被停产关闭的煤矿,受高额利润的驱动,非法私自组织生产。据统计,在2005年7月1日到8月8日的一个月间,全国煤矿发生1次死亡3人以上的重大事故46起,其中有27起是应关闭、取缔或已责令停产整顿矿井违法生产造成的,约占60%〔4〕。
大兴煤矿“8.7”透水事故,123名矿工的生命,再次暴露了停产整顿矿井擅自违法组织生产的问题相当严重。
为什么不合格小煤矿大量的禁而不止?原因在于高额利润驱动。一位矿主说得很明白:“你不知道,煤的利益有多厚,一个窑(投入二三十万元),赚数百万元上千万元才正常”。“一吨煤,工人的工钱只是6元,成本也就几十元,但市场价值在400元以上”。这就是矿难频发的一个重要原因。
(4)员工安全意识不强、违规操作的。由于员工安全意识不强,漠视安全规章制度,往往贪图一时方便(省时、省力等)而违规操作,这种不安全行为是事故发生的重要原因。
2004年2月23日,黑龙江省鸡西市百兴煤矿的瓦斯爆炸事故,死亡37人,直接经济损失246万元。其直接原因是当班瓦斯检查员严重违章,上班时脱岗,没有及时接风筒,致使该工作面处于微风、无风状态,造成瓦斯大量积聚达到爆炸条件;工人违章拆卸矿灯,矿灯短路产生火花,引起瓦斯爆炸。这类由违规操作导致的事故实在不少,历史经验和客观事实表明,将近80%的生产安全事故的直接原因是职工自身的“三违”行为造成的。
(5)综合性的。大多数事故的原因,都不是单纯的,而是以上多重原因造成的。2005年2月14日的辽宁省阜新矿难,共造成214人死亡,30人受伤,直接经济损失4968.9万元。其原因,有关部门是这样分析的:
直接原因是:冲击地压造成3316风道外段大量瓦斯异常涌出,3316风道里段掘进工作面局部停风造成瓦斯积聚、瓦斯浓度达到爆炸界限;工人违章带电检修临时配电点的照明信号综合保护装置,产生电火花引起瓦斯爆炸。
间接原因是:一是改扩建工程及矿井生产技术管理混乱,违反《煤矿安全规程》的规定。二是煤矿“一通三防”、机电管理混乱。三是劳动组织管理混乱,缺乏统一、有效的安全管理制度。四是煤矿安全管理混乱,有章不循。五是重生产、轻安全,片面追求经济效益,忽视安全生产管理。六是政府有关部门未能严格履行职责,监管监察不到位,等。以上种种原因,归结到一点,在于人们的思想观念,以经济为本,只讲生产不讲安全;以利益为本,特别是私营企业只想营利不管工人死活,缺乏以人为本的安全生产观念。以人为本的安全文化从根本上解决安全生产困境
2.1解决当前的安全生产困境需要安全文化建设世界上大多数国家的经验表明:当一个国家的人均GDP在1000~5000美元时,高速的经济发展很难避免工业
事故伤亡的增加和大范围波动,这是一种安全生产困境。我国正处在这种安全生产困境中。如不特别注意防范,伤亡事故就会特别巨大。而另一方面,人们还没有真正树立起“安全第一”的思想价值观,企业内缺乏以人为本的安全生产观念。这就需要加强安全文化建设,以有助于解决当前的安全生产困境。安全文化作为人类安全价值观及行为准则的总和,对人的安全观念、安全意识、安全态度等有着深刻广泛的影响。搞好我国的安全生产工作,除加强传统的安全监督和管理,还必须从安全文化的高度来认识和开展安全工作。正如中国劳动科学研究院的徐德蜀教授所说:安全文化才是解决我国意外伤亡事故的金钥匙;建立和形成珍惜生命,善待人生的安全文化氛围和安全习俗与行为,是实现大众安全生产、安全生活、安全生存活动的根本所在;养成和塑造人的安全意识、安全思维、安全行为、安全价值观、安全哲学,得依赖于安全教育,依赖于安全文化的传播,受益于安全文化的熏陶〔5〕。
从安全生产理论来看,要搞好安全生产,也首先必须从安全文化建设入手。美国安全工程师海因里希的工业安全理论认为:人的不安全行为、物的不安全状态是事故的直接原因,大多数的工业伤害事故都是由于工人的不安全行为引起的。系统安全理论认为,对于已经建成并正在运行的系统,管理方面的疏忽和失误是导致事故的主要原因,在多数情况下,由于企业管理不善,使工人缺乏教育和训练或者机械设备缺乏维护、检修以及安全装置不完备,导致了人的不安全行动或物的不安全状态。因此,对企业、对人、对管理者和生产者进行以人为本的安全文化教育,是从思想上克服当前的安全生产困境的最重要的手段。
2.2企业安全文化建设的功能和作用
企业安全文化是企业安全价值观和安全行为准则的总和,体现企业中全体员工对安全的态度、思维方式及行为方式。企业安全文化包括保护职工在从事生产经营活动中的身心安全与健康,既包括无损、无害、不伤、不亡的物质条件和作业环境,也包括员工对安全的意识、信念、价值观、经营思想、道德规范、企业安全激励进取精神等安全的精神因素〔6〕。
企业安全文化是企业文化的重要组成部分,它涉及到企业的人、物、环境等各个方面,与企业的理念、价值观、氛围、行为模式等内容密切相关。企业安全文化具有安全认识的导向、安全思维的启迪和开发、安全意识和安全观念的更新、安全行为的规范、安全知识的传播、安全生产的保障和动力等几大功能。企业安全文化建设的最终目的,就是发挥安全文化的功能,控制人的不安全行为与物的不安全状态,防止事故的发生。
企业安全文化建设实际上就是把安全文化这一抽象的概念具体应用到企业的生产与管理实践中去,使企业在生产过程中有完善、科学的安全管理和工作规范;培育企业员工先进的安全理念和共同的价值取向,塑造企业员工的安全行为方式,有一支高素质的职工队伍;使安全生产深入人心,形成保护人身健康、尊重人员生命的文化氛围,提高管理绩效,实现安全生产目标。
2.3企业安全文化建设是搞好安全生产工作的根本途径
建设企业安全文化是近年来人们对安全管理方式与制度的创新,是一种新型的安全管理科学。从企业安全文化的功能和作用可以清楚地认识到企业安全文化建设是搞好企业安全生产工作的根本途径。它具体包括以下价值目标。
(1)树立科学的以人为本的安全观。价值观是人的行为的重要心理基础,员工有什么样的安全价值观,就会有什么样的工作方式与行为。企业决策层的安全价值观不仅影响其行为、决策,更通过言传身教影响每一个员工,使企业上下形成统一的安全价值观与行为准则。
在安全文化建设中,企业通过设置布局合理的安全标识配置,开展形式多样、广泛深入的宣传、教育、培训活动,使企业内形成浓厚的安全氛围,使员工从视觉上、心灵上与安全文化理念进行全面沟通;在各项生产经营活动中,安全文化通过各种渠道和方式进行渗透、扩散、传播、教育等,使“安全第一、预防为主”、“以人为本”、“遵章守法、关爱生命”等安全意识潜移默化地渗透到全体员工的思想中,建立起科学的现代安全观念。
在当前我国建设有中国特色的社会主义进程中,企业领导和职工应建立的现代安全观主要有:安全第一的哲学观;安全也是生产力的认识观;安全表征人类生存质量的效益观;安全具有综合效益的价值观;设置合理的安全风险观;人机环境协调的系统观;预防为主的科学观;遵章(法)守纪的法制观,珍惜生命与健康的情感观等〔7〕。
(2)以企业安全文化进行安全管理。目前科技手段还达不到生产的本质安全化,必需以安全管理手段补充。安全管理是为实现安全生产而组织和使用人力、物力和财力等各种物质资源的过程。它利用计划、组织、指挥、协调、控制等管理机能,控制各种不安全因素及人的不安全行为,避免发生伤亡事故,保证生产顺利进行。企业安全文化是企业安全管理的基础,它直接影响或促成与时代经济、文化发展相协调的企业安全管理机制和方法的创新。企业安全文化的氛围和背景或特定的安全文化人文环境,会形成或造就企业特殊的安全管理模式。
(3)提高安全知识和技能水平。按照现代管理学的观点,企业的最基本的能力就是人和人要掌握的知识和技能。在各种安全生产事件中,是否引发安全生产事故,关键在于员工能否采取正确的行动。在员工的行为决策过程中,员工能否根据察觉到的信息,经过处理,采取正确的行动,取决于员工的安全知识和技能水平。
企业安全文化通过教育、培训以及安全文化网络的各种沟通,使员工熟悉企业的安全生产形势、安全规章、安全技术知识、各种机具设备及安全防护设备的性能和作用、个人防护用品的管理使用、预防事故的措施以及发生事故后应采取的紧急措施等,了解和掌握本专业或本行业的最新的科学技术动态,掌握企业安全生产事故发生的客观规律。使员工不断更新、提高与工作有关的知识、技能,增强事故预防和应急处理能力。
(4)把安全生产落实到人,规范人的安全行为。安全生产是一项复杂的系统工
程,涉及到人、机、环境等诸多方面。由于科学技术和工程技术是有局限性的,目前还达不到物的本质安全化,物的不安全状态必然存在。但是,预防事故的关键因素是人。据统计分析资料表明,在劳动生产过程中,80%以上的事故是由于人为差错造成的。海因里希在对75000起工业伤害事故的调查中发现只有2%的事故超出人的能力所能预防的范围,是不可预防的,而占总数98%的事故是可以通过人的安全行为加以预防的。把安全行为落实到人,表面看来是通过制定一系列的制度,运用强制手段直接规范、约束企业员工的行为。但是,一个人的观念和信念决定着他的行为方式。只有员工真正理解并掌握各种安全政策、法规、规范,才能自觉遵循。通过企业安全文化建设,使员工的安全信念牢固、安全意识强、会积极学习和运用安全知识,自然会在工作中遵章守纪,主动减少失误。同时,企业安全文化营造良好的安全舆论氛围,在企业内形成科学的群体安全行为规范,使员工受到群体规范的约束,而不会冒险、违章作业。结语
安全文化建设是管理创新的一次有益探索,企业安全文化建设是搞好企业安全生产工作的根本途径。但安全文化建设是一项长期的工作,需要我们从长计议、持之以恒,通过多种方式使安全文化的理念深入人心。只有这样,企业才能营造出浓厚的安全文化氛围,持续提高安全管理水平,从根本上改变当前的事故多发状态,走出安全生产困境。
参考文献:
〔1〕程克光.用科学发展观统领安全生产〔J〕.劳动保护,2005(5).〔2〕王显政.坚持和落实科学发展观开创煤矿安全工作新局面(2004年11月11日在全国煤矿安全工作座谈会上的讲话)〔EB/OL〕.〔3〕国家安全生产监督管理总局网站的数据〔EB/OL〕.〔4〕国家安全生产监督管理总局.关于广东省梅州兴宁市大兴煤矿“8.7”透水事故的通报〔EB/OL〕.〔5〕徐德蜀.关于安全及安全文化的沉思〔J〕.劳动安全与健康,2001(9).〔6〕徐德蜀,邱成.安全文化通论〔M〕.北京:化学工业出版社,2004.〔7〕金磊,徐德蜀,罗云.中国安全文化建设的世纪思考〔J〕.科学学研究,1997,15(4).(安全文化网)
第二篇:安化乡食品药品安全生产责任书
安化乡食品药品安全责任书
为了加强食品药品安全监督管理,规范食品药品经营秩序,确保广大消费者的身体健康和生命安全,依据《四川省食品药品监督管理局食品药品安全监管责任制》、《四川省工商行政管理局食品安全监管责任追究暂行规定》,特签订本责任书:
一、食品药品经营者必须证照齐全,并按照要求悬挂,不得租用、借用、转让营业执照等有关证照,不得超范围从事食品药品经营活动。
二、食品药品经营者必须建立健全食品药品经营者七项自律制度上墙公示。
三、市场、商场、超市开办者和食品经营者必须严格审查进场经营者的资格,并健全落实内部质量管理制度。
四、食品药品经营者在购进商品时,要认真履行检查、验收制度,索取供货方的进货票证和相关资质等票据。
五、食品药品经营者不得经销“三无”产品和失效、过期、变质的产品。食品药品经营者不得掺杂使假,以假充真,以次充好,以不合格食品药品冒合格食品药品。不得销售国家明令禁止、淘汰的食品药品。
六、食品药品经营者不得发布含有虚假、误导内容的食药品广告,所
销售食品药品的商品不得有侵权和违法使用行为。
七、食品药品经营者必须建立食品药品购进、仓储、销售台账,由专人负责管理,所记载的内容必须真实。
八、食品药品经营者、市场开办者应当完善检测条件,对上市食品药品质量自行检测。
九、食品药品经营者应当对所经营的食品药品向消费者作出质量承诺。
十、食品药品经营者应当积极配合、主动接受行政执法部门的监督检查和质量抽查。
食品药品经营者和市场开办者是食品药品流通领域环节安全第一责任人。对未能认真履行职责,导致发生食品药品安全事故的,依据有关法律、法规严格处理。
安化乡人民政府(盖章)个体企业(盖章)
乡(镇)长(签字):企业负责人(签字):
乡镇分管领导(签字):
2012年月日2012年月日
第三篇:论企业安全生产的重要性
论安全生产的重要性
安全生产是九联集团管理的重点,是九联发展的根本保证,是一个日积月累、持续不断地过程。我们都知道,安全事大,人命关天,但在日常安全工作中忽视细小环节,简化工作程序的行为,给安全生产埋下了事故的隐患!
“千里之堤,溃于蚁穴”,细节注定安全,车间生产、涉氨制冷、养殖场养殖是复杂并不断发展变化的,任何一点细微的疏漏都有可能导致事故的发生,任何侥幸麻痹、投机取巧的想法都注定是要付出一定代价的。因此,在实际工作中,我们每位员工都应该认真吸取以往的事故教训,克服马虎胆大的工作作风,养成谨小慎微,耐心细致的工作习惯,严格按规定作业,重视工作中的每一个细节。
“海不择细流,故能成其大;山不拘细壤,方能就其高。”安全生产也一样,只要我们每一个人坚持从点滴做起,从细节做起,就一定会营造出一片安全和谐的蔚蓝天空。在生产经营和设备检修过程中发生事故有多个类型,原因也有多种,其中,在安全管理中出现断层,是导致发生各类事故的主要原因。
消除安全管理的断层,就是车间、班组把安全工作落实的具体的生产和设备检修现场。做到生产和设备检修现场有人管安全、有人负责安全、有人监督安全,有人保证安全。各作业区域必须设立安全负责人,提前制定完善的事故处理应急预案。并办理应当办理的作业手续。决不能以生产忙、人员少为借口而忽略、放弃抓安全。建立健全安全管理体系,是做好安全工作的前提和保障。安全工作虽然涉及到方方面面,但人是主要因素,因此必须树立以人为本的理念,切实抓好全员的安全培训,认真落实“三级安全教育”制度,培养职工严格尊重守纪的自觉性,以及安全操作的技能。
我们要克服“职工干惯了、干部看惯了、大家习惯了”的思想,提高安全意识,自觉遵守规章制度去营造一个良好的生产、生活环境,促进员工安全意识培养和提高,确保企业安全生产、经营安全顺利运行。记得有位哲人说过:“地球上一切美丽的东西都源于太阳,而一切美好的东西则来源于人”。然而,人类在创造美好财富的同时,却又在违章的一瞬间无情地将之毁灭。如果说设备、财产的损失我们还可以计算出来的话,那么对于生命——人世间最宝贵东西的损失,却是无法估量的!
大家每天上班、下班,走厂区、进入生产现场,可以发现:我们周围各种安全标识、警示牌,都是为了营造一个良好、安全的氛围,更是对我们一种无声的提醒。
时时讲安全、处处抓安全、人人保安全。让我们携手筑起一道坚不可摧的安全长城,在各自的岗位上,保质、保量、保时地完成自己份内的工作;让我们时刻用安全来规范自己的行为,平安度过生命的每一天,保护九联这艘大船安全、平稳的航行。
第四篇:浅谈企业安全生产标语建设
浅谈企业安全生产标语建设
安全是一切工作的基石。时常发生:一次交通事故夺去了许多人的宝贵生命,一场大火吞嗤了企业的所有财产„„,没有了安全就没有了一切。安全就是保障,安全就是效益。安全的意义非常重大,时时事事都要讲安全。
近年来,随着中国市场经济改革的深化,国家对企业安全生产与职工健康工作越来越重视,为此国家于2001年专门批准成立了国家安全生产监督管理局,依法加强对企业安全与职工健康的监察和管理,以保障劳动者的安全与健康。2002年6月29日全国人大常委会又颁布了《中华人民共和国安全生产法》,以法律的形式强制要求每个部门、每个人都要讲安全。安全生产要靠法律,要靠制度,要靠科学技术,而我觉得安全更应该形成一种文化,企业应该把安全生产文化作为企业文化的组成部分,作为企业文化建设的基础,这样才能使安全生产深入人心,做到防患于未然。安全生产文化建设是预防企业事故的基础性工程,对保障安全生产具有战略性意义,它包括安全宣传、文艺、法制、管理、教育、文化、经济等方面的建设和组织措施。世界工业发达国家的经验表明,培养和增强安全文化意识,对提高企业从业人员的安全
防范意识,减少安全生产事故,尤其是重大、特大事故具有重要意义。
而安全生产标语又是安全宣传的一个重要内容,它可以起到警示、鼓动、激励的作用。近年来,在不少部门、行业、企业中,出现了一些既反映本行业特点,又反映安全生产普遍规律,为职工津津乐道的标语,并产生了良好的社会效益。然而就目前多数安全生产标语来看,我认为还存在诸多问题,主要表现在:
(一)安全生产标语发展滞后,更新慢。有的标语流传时间较长,人们看后司空见惯,起不到应有的警示与鼓动作用。如“责任重于泰山,安全就是生命”、“安全生产,人人有责”等。当然,这可能与我国当前安全生产工作重科技研究,忽视人文建设有关,导致安全生产理论建设落后于实践工作。
(二)有的安全生产标语缺少人情味。当前一些安全标语,大多数是板着面孔训人,如“违章操作,就是自杀、杀人”、“不讲安全,下岗回家”等。标语的作用本是提高人们的警惕性,而如果总是采用威胁式的口吻,严肃过头,则难以令职工接受,有时更会适得其反,起不到应有的作用。
(三)有的安全生产标语缺乏可操作性。如有些标语要求:“彻底杜绝隐患”、“实现零事故”、“杜绝三
违”„„。众所周知隐患是绝对存在的,这些标语只能代表人们的一种美好愿望和理想追求,在现实中是无法真正实现的,一味强调不可能达到的目标,会让人们对安全工作的目标定位感到茫然,对当前工作成绩的评价出现偏差,误以为干好干坏都一样,甚至出现一种安全工作要凭运气的想法。
通过现象看本质,安全生产标语上存在的问题,实质上是我国企业不重视安全生产文化建设、特别是不重视安全生产标语建设的结果。我认为,企业应从以下几个方面来做好安全生产标语的建设工作:首先,企业领导要充分认识安全生产标语建设的重要性。安全生产标语在安全生产中具有特殊功能,它是一种职工们喜闻乐见的形式,适应了职工群众对安全生产知识的内在需求,职工比较容易接受。一条好的安全生产标语可以起到激励、鼓动、警示的作用,胜过千言万语的说教,它能使职工筑起思想上的安全防线,在防范生产事故中有时会起决定性的作用。因此企业的领导者要把安全生产标语建设作为企业的一项重要工作,确立安全生产标语建设的重要地位,充分发挥其在安全生产中的特殊作用,为企业搞好安全生产提供精神动力和智力支持。
其次,在设计安全生产标语的内容上,要观念更新,与时俱进,要从人的需求出发,把关心人、理解人、尊重人、爱护人作为安全生产标语建设的基本出发点,要研究如何采取动之以情、晓之以理的方式方法,适应职工的心理和文化需求,增加安全生产标语亲和力和感染力,避免居高临下式的空洞说教,使职工想看爱看,进而提高其思想觉悟。如“居安还要思危,永远从零起步”、“乘务员同志:亲人盼你平安归来!”、“安全以人为本,人以思想为本”等标语就不仅使人容易接受,而且同样起到了警示、鼓动、激励的作用。当然,我们也要坚持用一些经过实践证明效果很好的老的标语,如“安全第一,预防为主”、“警惕就安全,麻痹就危险”等。
再次,加强企业之间安全生产标语建设的交流与合作,学习和借鉴其他行业增强安全文化意识的先进经验,提高企业安全生产标语建设的水平,进而提高职工的安全生产意识。
第四,加大安全生产标语的宣传力度,开展多种多样的安全生产标语的宣传活动,寓教于乐,寓教于活动中。如开展安全生产标语创作评比活动、制作标语牌、印制宣传单、出版报等形式,调动职工群众的积极性,引导和启发人们从生命价值中体会安全生产工作的重要性,使人们在参与中得到启迪,受到教育。
“群策为之则无不成,群力举之则无不胜”。要注重环境的熏陶,努力营造一种社会氛围,使人们耳濡目染,潜移默化,达到“随风潜入夜,润物细无声”的艺术效果。
总之,安全生产标语一定要符合当前的国情和人们的心态,并吸取当前各种社会人文研究成果,才能起到应有的作用。安全生产标语建设是一项艰巨的任务,需要全社会来关注。注重安全生产标语的建设和宣传,把安全文化建设提高到一个更高的层次,国家的安全生产形势一定大有好转。
第五篇:论企业团队与团队精神建设
论企业团队与团队精神建设
专业:人力资源管理
学生:余红利指导教师:王亚利
摘要:信息与知识经济时代,企业管理理论必须创新。本文从团队的含义及其对现代企业组织的重要性出发,探索了中国企业团队建设中存在的问题以及团队建设中的关键环节———团队精神的建设,为实施团队建设的企业提供理论指导和实践参考。
关键词:企业;团队;团队精神
人类已迈进21世纪,社会组织将面临更新更严峻的机遇和挑战。如何增强组织的凝聚力、向心力、战斗力,实现高效率、高效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地,这是组织的管理者在组织运行中急需做出决策的重大现实问题。自20世纪90年代以来,一些社会组织非常重 视团队建设,特别是近几年来,团队已成为管理理论研究的热点,客观地说,团队正在经营管理方面发挥着80年代流行的组织文化所无法具备的功能和无法比拟的作用,一、团队的定义及其重要性
当代美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯(1994)认为,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所有团队都是群体,但只有正式群体才能是团队。正式群体中存在非正式群体,非正式群体对正式群体的目标的实现有积极作用。正式群体成员的许多心理需要是在非正式群体中得到满足的。比如,非正式群体成员在工作中或作业间的相互接触以及在此基础上产生的友谊,可以帮助他们消除孤独的感觉,满足他们“被爱”以及“施爱之心与他人”的需要;基于共同的认识或兴趣,对一些共同关心的问题进行讨论甚至争论,可以帮助他们满足“自我实现”的需要;从属于某个非正式群体这个事实本身,可以满足他们“归属”、“安全”的需要等。这类需要能否得到满足,对人们在工作中的情绪,从而对工作的效率是有着非常重要的影响。
因此,团队是由可相互补充知识和技能的人组成的,以团队任务为导向,为实现共同的绩效目标,具有相对独立的决策权和执行权的联合体。
团队在现代企业管理中被当作企业基层组织主要管理模式,这种基层组织管理模式最早源于日本丰田汽车公司为代表的一类生产系统,这就是著名的精益生产(#$%&’()*+,-./)&)系统。团队按其任务性质可分为职能团队和项目团队,职能团队属于某个部门,承担所在部门规定的工作任务。而项目团队是一个临时性组织,是为解决企业某个专项问题而由企业各部门、各层次中抽调专人组成的工作单元。团队按任务时间可分为短期团队、长期团队和永久型团队。精益生产系统区别于传统的大量生产(0%11’()*+,./)&)系统,改变了过去一线工人按预先制订的规程完成上司给定的工作任务,而采用团队的集体工作方式,责任下放把工人从传统的大工业生产方式中作为机器的附属物的地位中解放出来,从而大大增强了生产一线的劳动组织的灵活性,工人的主动性、积极性、创造性。产品研制开发和销售亦采用团队组织的形式,极大地提高了企业而对激烈竞争的市场环境及复杂多样的市场需求新变化的适应能力,把企业面临的巨大竞争压力分解到企业内部的各种团队组织中。因此,高素质的团队组织是现代企业竞争力的基础。
团队工作是现代企业组织管理模式的重大创新。我国随着市场经济体制的建立健全,市场态势已经由卖方市场转变为买方市场,市场竞争日益加剧,许多企业也开始尝试改革传统的管理模式,采用团队的组织结构及团队的生产形式。如广东的美的集团实行事业部制改革,实质进行的就是企业团队组织建设,这一举措极大地激活了企业的潜能,取得了令人瞩目的成绩。
团队被普遍采用的重要原因是团队对组织效率的贡献,具体表现为:
1、增强组织灵活性。市场环境的新变化是企业组织普遍采用团队形式的主要原因。如今的市场环境已逐步走向全球化激烈竞争的买方市场,产品的寿命周期不断缩短,顾客的需求也日益向个性化和多样化的方向发展,多样化和及时获得是顾客需求的最重要特征。因此,组织的团队结构管理模式就成为今日企业竞争战略重点转移的必然要求。任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展都必须改变过去等级分明,决策缓慢,机构臃肿,人浮于事,对外界变化的应变能力差的管理模式。团队给予职工必要的团队工作技能训练,团队的共同价值取向和文化氛围使组织能更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。团队工作以灵捷和柔性为其竞争战略。
2、强烈的动机激励。工作团队由传统的科层组织中的被动接受命令转变为拥有独立的决策权,使团队成员拥有一个更大的活动天地,享有宽松、自主的环境,极大地激励团队成员的工作积极性和创造性。在团队生产条件下,由于最终产出是一个共同努力的结果,因此,团队的气氛会给那些因存在“免费搭便车”(A($$(/*$()的企图而产生偷懒动机的参加者 施加社会压力,迫使他们为团队的绩效、荣誉而努力工作。
3、以追求整个企业组织的效益最大化为目标,增加生产率。团队的组织模式使组织结构大大简化,组织内部协调简单,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系,使企业决策层能腾出更多的时间和精力,去看“海图”,制定正确的经营发展战略,寻找良好的市场机会,改变传统的“火车跑得快全靠车头带”的企业实态,组成“联合舰队”的作战群体,产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。
4、促使企业内部公关条件的优化,增进团队沟通协调,提高员工归属感和自豪感,增强企业内部的凝聚力。每个团队都有特定的团队任务和事业目标,团队鼓励每个参与者把个人目标溶入和升华为集体的团队目标并承诺他们的共同目标,这就使企业文化建设中的核心问题———共同价值体系的建立,变成为可操作性极强的管理问题。同时,团队的工作形式要求其参加者只有默契的配合才能很好地完成工作,促使他们在工作中有更多的沟通和理解,共同应付工作和生活压力。
5、极大地提高员工素质,增强了员工的工作技能,充分体现企业人本管理。团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际处理能力,使员工从机器的附属中解放出来,充分体现了以人为本的管理思想。
6、信息渠道通畅,提高了信息的开放性、共同性和集成性,改善了组织决策。团队工作模式以计算机网络、信息处理软件为支撑技术,“团队之间的协调和联系通过总线上的共享信息实现”。通过建立企业内联网和企业外部网,-实现信息的共享和集成,消除了传统组织结构(如宝塔式的科层结构)中由于层层传递所造成的信息失真和延误,提高了信息传递的质量和速度。
二、中国企业团队建设中存在的问题
团队的作用已经被近几十年的企业实践所证实。但是,团队工作要以信任和合作为基石,要求人们对团队的集体目标做出承诺,要求团队成员服从团队的共同目标,团队工作作为一种全新的管理模式是否适合于中国的企业,有待于理论界和企业界进行深入的探索。管理与文化有着非常密切的关系。一个国家和民族的传统文化,必然灌注于管理之中,各国企业管理模式、价值取向和管理风格之所以不尽相同、各具特点,一个重要的因素就是受其传统文化的影响的结果。“管理的现实并非绝对一成不变,而是由一定的社会和文化所决定的。纵观所有的文化和社会,凡是人们集合到一起从事某种集体行动时,总会遇到与确定方向、协调与激励因素有关的共同问题。一个民族的文化会对如何认识和解决这些问题产生影响。”因此,结合中国传统文化及目前我国企业素质及市场发育的程度,探讨中国企业的团队建设
中存在的问题,是中国企业管理创新必须引起高度重视和首先解决的问题。团队建设说穿了是一个企业的组织问题,它要解决的是企业有效组织这一根本性问题。有不少学者评价我们中国人是一个组织不起来的民族,对企业的组织问题,特别是团队建设甚为担忧。应该说任何一个国家、民族的文化及其人性特征都有自己的优点和缺点,中国企业管理应该遵从中国的文化传统及中国人的人性特性,一方面要发扬中国人的文化及人性优点以提高管理水平,一方面也要尽量避免和排除中国的文化及人性缺点以提高管理素质,比如“大棒”和“胡萝 卜”的应用就应该结合中国的具体国情,各个企业也应结合自身企业的历史及职工素质状况,决定究竟“大棒”多一些还是“胡萝卜”多一些,以及何时运用“大棒”,何时运用“胡萝 卜”。综观中国企业的现状,结合自己从事企业管理顾问工作的经验,笔者认为在中国企业团队建设中至少应该注意以下几个方面存在的问题:
1、生搬硬套别国模式,忽视中国的文化传统及基本国情。团队组织是企业新型的组织模式,如何把中国人组织起来形成团队,绝非轻而易举、简单“克隆”之事。比如,中国文化强调家庭本位,对个人自由比较忽视,而西方文化强调个人自由,强调个人的独立性;中国文化一向重视伦理与人群关系,中国人把人都看得特别重,喜欢谈论人,评论人,特别在乎别人对自己的看法,每个中国人都爱自己的面子,并竭力避免做一些丢面子、伤脸面的事,中国人在管理中比较强调“人重于事”,而西方企业管理则强调“事重于人”,这些国情决定了我们在组织团队建设中应选择自己的方法和途径。
2、忽视员工基本素质状况的改善,急于求成。团队参加者的素质状况是影响团队力量的关键因素,许多企业特别是中小民营企业不重视企业员工的教育,甚至有些企业迷信愚民政策,在教育方法上也普遍停留于空洞说教的落后状态。美国的惠普公司仅仅就一项关于管理规范的教育项目,研究费用的投入就达数百万美元之多。他们不仅仅要研究教育的内容,而且也研究科学的教育方法和手段。在心态上,一些企业主担心员工的素质提高后会离职离岗,为别人培养人才,因而不愿进行员工教育投入。这样在客观上就造成:企业一方面渴望高素质人才队伍,组建团队,提高企业效率;另一方面又根本找不到出路。没有耕耘哪来收获?
3、责任不明确、授权不到位。团队是以任务为导向的工作单元,它需要组织的授权、帮助和支持,需要时间、财力和其他配套资源去完成团队的任务。然而,在团队建设中某些企业却常常不知道应该给予团队明确的任务和职责,也没有一套科学的完整的量化考核办法,这种现象多见于管理素质低下的中小企业。另一方面,受传统计划经济的影响对团队的授权也不充分,很多企业特别是民营企业的老板疑心太大,对人对事总是不放心,极大地伤害了团队成员的工作热情,不给权力等于没有赋予人责任。我们的企业经营管理层应该要认真地去研究如何把责任和权力配套一起给人家,去研究如何激励与约束团队及其成员。这是企业管理的常识,但却有不少的企业连这个常识都不懂或做不好。
4、不重视良好的激励机制建设。团队生产条件下,产出能否完成团队目标最终要看团队及其成员所能获取的报酬,责任与收益应该密切挂钩。!1972年阿尔钦与德姆塞
茨从企业团队生产的理论角度认为基于有效监管的需要,必须让管理层成为企业剩余收益人。他们认为企业是一个“团队”或“协作群”。笔者认为,不仅是管理层,团队及其成员也应该成为企业剩余受益索取者。现代经济发展中,越来越多的企业正在由所谓的“支薪制”向“分享制”过渡。而“分享制”指的是公司管理层与员工在一定程度上参与企业剩余分配的企业制度。在建立了团队组织模式的企业中,要激发团队的工作积极性,最好的办法就是实行“分享制”,这样才能从根本上解决团队的激励机制问题。
5、轻视团队精神的建设。这是团队建设的关键问题,也是目前我国企业团队建设中遇到的最大的问题。合作与信任,共同的目标与使命是团队的最基本特征,这是团队与班组的本质区别。团队精神、团队气氛如何培养以及能否建立起来,直接关系到团队的效能,关系到1+1是否大于2的问题,应该引起团队建设企业的高度重视,值得我们做进一步的探讨。
三、企业团队精神的建设
所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。团队精神在形态上表现为一种文化问题,而其核心问题其实就是团队共同的价值问题,团队精神是团队及其成立的共同价值取向和行为标准,它的形成是由复杂因素综合作用的结果,其中既有主观的因素也有客观物质条件的因素。笔者认为团队精神的培养应该从以下几个方面着手:
(1)科学确立企业经营理念,特别是团队事业目标,并使之在团队内充分渗透企业的经营理念及团队事业目标并不是可有可无的,它是CI的灵魂和核心,是企业经营成败得失的关键。经营理念及事业目标的定位是团队精神建设的出发点和基础。在企业经营理念定位及事业目标确立过程中至少必须遵循四个原则:
1、经营理念应该具有时代性,合乎社会规范,并与团队成员的价值取向相统一,这样才能引起员工的心理共鸣。
2、目标必须真实。切忌好大喜功,盲目冒进,也应避免保守畏缩。确立团队目标应根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析,综合评判。目标不能定得太高,也不 应太低。
3、目标必须对员工具有激励作用。企业目标应该是团队成员利益的集中体现,只有这样目标才能得到员工的认同,才能对员工行为起规范作用。
4、经营理念及事业目标必须不断更新。企业的主客条件、社会环境发生变化以后,理念和目标也必须获得刷新,否则,就会丧失其导向功能和动力作用。经营理念和事业目标确立以后,必须得到认真的贯彻推行,必须渗透到每一个员工中,得到团队成员的一致认同和接受。许多企业不是没有理念,没有明确的事业目标,而是理念、目标教育不到位。这些企业不是目标教育不重视,就是方法不对头。
日本企业在这一方面的研究和探索值得我们学习借鉴,他们非常强调所谓的理念“价值共有化”运作,让企业理念和事业目标在员工中得到良好的沟通和彻底的贯彻,经常采用
3环境物化○4仪式游戏○5树立模范。的方法有五种:1重复加强○2阐释体认○我国企业应该○
认真研究适合自己企业的理念目标渗透方法,并持之以恒地加以推行贯彻。
(2)建立团队价值观,培养良好的团队气氛协同工作是良好团队精神的体现。团队内部必须树立起“人人为我,我为人人”的共同价值观。团队是每个成员的舞台,个体的物质和精神回报离不开团队这一集体,每个成员要想获得自己的荣誉,实现事业之抱负,都离不开其他成员在信息、知识、能力和爱心上的帮助和支持。因此,要在团队内部经常性地开展沟通工作,倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围。
良好的沟通是营造良好的团队气氛的法宝。团队内部成员与成员之间、成员与团队领袖之间、团队与上司之间、团队与团队之间都必须保持双向沟通,只有沟通才能实现互相之间的了解,产生信任,达成共识,才能产生强大的团队凝聚力。团队要跟踪观察团队成员之间的合作情况,让成员们经常讨论他们的意见和感觉,及时排除隔阂,化解矛盾。
尊重员工的自我价值是形成共同价值观的前提。一般来说,团队成员在团队中是以个人的经济收入和各种潜能的发挥作为价值目标,并体现在对团队的贡献上;而团队则应在追求团队价值的同时,充分考虑到每个成员都能平等地在整体环境中获得追求和实现自我价值的机会。要使这两个方面有机地统一起来,团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。
注重感情投资是中国企业团队精神建设的特殊课题。东方文化注重“人和”,中国文化倾
向情理相融。日本企业非常注意把企业办成为一个大家庭,建立起企业内部情感维系的纽带,如员工生日、结婚、生孩子、乔迁、晋升等,企业都给予特别的祝贺,以增进员工的归属感和向心力。在团队组织内部必须培养起良好的人际氛围。
(3)强化团队领袖行为修炼
优秀的团队领袖会使团队保持高度一致。团队领袖的行为直接影响到团队精神的建立。团队领袖首先必须懂得如何管人、育人、用人。任何团队都会有管人的问题,团队必须建章立制,这是保持团队完整的基本的条件,“没有规矩,不成方圆”,用标准来管理人、约束人并持之以恒地实行,这是团队领袖的重要工作内容。团队领袖也必须善于育人。人才是团队最重要的资源,人才来源,一是靠引进,一是靠培育,引进来后也得加以培养。同时,团队领袖在团队分工的时候还必须做好用人的事情,把人才推进到最适合其发挥才能的工作岗位上,真正做到人尽其才。其次,团队领袖必须加强自身素质和能力的修炼。团队领袖要善于学习,勤于学习,懂得运筹帷幄,懂得把握方向和大局,研究事业发展战略,同时,还要加强自身的德性修养,懂得以德服人、讲信誉、宽胸襟,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主管理的作风。
4、建立规范的管理制度、激励机制规范的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维 系的内核动力。海信集团公司总裁周厚健说:“共同的愿境是建立斯巴达克勇士方阵的精神力量。团队精神的培育,除了企业理念教育这外,还必须有一套规范化的管理制度,一套 激励员工的机制。”(4)笔者认为团队激励机制的建立应围绕以下几个方面着手进行:
1、建立科学的工资制度。工资制度是激励机制的基础,这一方面成熟企业已经有了很多经
验总结,在此不再赘述。
2、精神激励和物质激励并举。海信集团的激励机制的原则是“发钱+发精神+发权利”。激
励的手段应该是多方面的、丰富的,因为人的需要是多方面的,人是社会的人。
3、批评和奖励双管齐下。奖惩制度是企业管理的有力手段。批评是负激励,它推着团队成员向前走,奖励是正激励,它牵着团队成员向前走。
总之,团队及团队精神的建设在我国企业目前仍处于实践探索阶段。近二百年来的工业化进程为人类社会创造了辉煌的物质文明,为管理从经验到科学的发展奠定了坚实的基础,如今信息化与知识经济的到来,变革与创新、以人为本、虚拟企业、团队工作、分形工厂等一系列新的理论,正在突破传统思想的束缚,成为新时代管理思想的主要支柱。随着我国改革开放进一步深化,市场体制已臻成熟,我国的企业要想获得新一轮的发展必须认真研究诸如团队建设等一系列的管理创新理论,这是摆在中国企业面前的重大课题。
参考文献:
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#,$陈菊红,汪应络,孙林岩%论企业组织结构的变革—
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#-$#美$理查德·帕斯卡尔,安东尼·阿索斯%日本的管理艺术#.$%北京:科学技术文献出版社,!’(*%/%
#/$陈惠湘%企业团队修炼#.$%北京:当代中国出版
社,!’’’%!""%