第一篇:以人为本加强企业安全文化建设
以人为本加强企业安全文化建设
-------记洛阳市安全生产先进单位河南省前进化工股份有限公司
作为民用爆破器材和烟花爆竹生产企业,河南省前进化工股份有限公司在省,市,县各级政府及民爆行业主管部门的正确领导下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以人为本,注重落实安全责任,强化安全生产管理创新机制,通过潜移默化,以最有郊的安全文化内容及活动方式不断培养和塑造员工的安全意识和价值观等,让安全文化理念根植于每一位员工心中,建立起人人自觉遵循的安全文化理念根植于每一位员工心中,建立起人人自觉遵循的安全文明风尚和文化氛围,确保了安全生产,实现了公司的持续,健康,和谐发展。
一,建立安全生产综合管理机制,全员参与,层层落实
安全生产责任制
1。坚持以人为本,加强制度建设
多年来,前进公司坚持依法经营,规范管理,层层落实各级各类安全生产责任,引导公司广大员工牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,认真彻执行《安全生产法》,《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》及省,市,县各级政府下发的安全生产指导性文件,结合公司实际,建立健全各项安全生产规章制度,制定完善了《前进公司安全环保管理制度汇编》,《前进公司生产安全事故应急援预案》〈〈前进公司重大危险源找管理制
度〉〉和〈〈生产岗位安全操作规程〉〉,编制了〈〈员工手册〉〉,在安全生产管理中做到有章可,有法可依。
2建立领导挂帅,全员参与的安全生产组织体系
公司注重加强对安全生产工作的组织领导,加强安全监管理体系建设,完善健全安全生产各项规章制度和各岗位安全技术操作规程。强化安全责任,规范安全管理,夯实安全基础,进一步加强和完善公司安全管理机制和安全防范监控措施,建立起领导挂帅,全员参与,管理科学,规范协调的运作机制,真正使生产过程中的安全管理工作落到了实处。
公司实行安全生产目标责任制,层层签订了安全目标责任书,严格执行安全生产风险抵押金管理制度,认真对待落实安全生产责任制,层层落实安全风险责任。明确各单位行政一把手为安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。实行安全生产责任究制度,加大对“三违”现象的查处力度,把重大安全隐患和未遂事故列入考核范围,严惩违反安全规定的单位和个人,对发生事故的单位充分运用经济,行政,组织措施进行严肃处理。对造成安全隐患与险情,违章作业,违章指挥者给予严厉的处罚,对圆满完成年度责任目标者进行奖励。仅2005年公司就拿出40余万元对圆满完成年度责任目标的单位责任人进行奖励。安全考核奖罚的执行到位,激励约束机制与制度的完善,消除了安全隐患,增强了员工参与安全管理的积极性。同时,公司还积极开展社会性安全技术咨询工作,加强和完善公司安全监管机制,全面提升公司安全管理水平。聘请北京国泰安全技术咨询中心定期到公司开展安全技术咨询,评审,认真检查做好安全评价,严格审查与考评职工的安全文化素质,积极查找排除安全隐患,努力建立规范合理的安全教育,管理,检查,考核机制,组织开展事故应急援预案的演练。改革安全管理模式,坚持以各基层单位为“安全责任主体”的原则,强化安全生产,创造有利于安全的文化氛围,确保企业对安全生产过程整体监控有郊。建立专业监管体系,消除安全隐患
公司统一规范对各单位的安全生产监督检查项目,标准及要求,细化检查责任实行自上而下的安全自查,单位间的互查和自上而下的安全督察,控制和消除了“三违”现象,效果良好。注重安全基础管理,依靠班组抓安全,搞好生产现场管理,通过班前安全宣誓,班前会,周一安全例会自下而上查找安全隐患,把安全管理延伸到工序,落实到岗位,实现真正意义上的人本管理。推行安全管理责任究制度,一级对一级负责,使安全检查重心下移,关口前移,紧紧守住生产安全第一线,重点监控重大危险源,完善生产过程的薄弱环节认真落实安全生产的各项措施,认真组织专项安全督察,完善公司重大危险源的监测,评估制度,督促对重大危险源各项安全监管措施的落实到位,确保其处于安全可控状态。
二强化安全培训教育工作,提高全员安全生产意识
企业安全文化建设是一项系统工程,弘扬企业安全文化,充
分发挥“人”的主体作用,不断提高全员安全文化素质,强化员工安全自律意识,进而在公司内营造一个安全,少灾,无害,和谐的生产氛围,对保障企业安全生产具有十分重要的战略意义。安全生产涉及生产活动中的每个人,所以对企业全员进行安全教育和专业培训是企业安全文化建设的一条十分重要的途径。
前进公司充分认识到安全生产知识,技能培训在企业发展中重要性,深刻理解“安全第一,预防为主,综合治理”的精神实质。在公司内树立“抓好安全是本分,管不好安全是罪人”的责任意识,充分发挥安全培训的作用,遵循理论联系实际,分层施教,提倡科学的原则,做到安全生产教育培训的经常性和针对性,切实提高全员安全培训效果,对所有从事危险作业的人员进行严格的“两规”教育和安全生产技能培训,使每个岗位员工查找安全隐患及加强自防,互防的能力。加强安全专职管理人员的资质培训,邀请行业知名专家到公司举办安全专题知识讲座,提高安全管理人员的业务能力,充分发挥班组教育管理的作用,努力创造安全班组,安全岗位,确保安全生产。为提高全员安全生产意识,增强员工的专业技术知识和应对突发事故的处置能力,制定了较为完善的安全生产教育培训管理制度,普及群众性安全教育,开展了形式多样,职工群众喜闻乐见,教于乐的宣传活动。组织员工收看国内外各类安全事故警示教育,参加“安全生产月”各项活动,落实季度安全专题会部署和要求,确保安全生产。对员工进行重点教育与培训,力求实效,提高员工技能水平,多年
来,公司始终坚持做到特种作业持证上岗率队100%,转岗培训率100%安全教育培训工作为企业安全生产奠定了良好的基础。
河南省前进化工股份有限公司在公司领导的带领下,牢固树立“安全是发展的基础,安全是生命的保障,没有安全就没有效益”的理念,正确处理安全与生产,安全与效益的关系,在企业安全文化建设方面取得了突出成绩,公司上下人心思齐,人心思进,焕发出了无限生机和活力。2006年是——————的一年,公司将坚持以人为本,进一步加强企业安全文化建设,加大安全投入,以高度的责任感,最大限度的提高企业的安全文化建设,保障公司生产经营长治久安,维护洛阳安全生产大局,力争为加快地区经济发展作出更大的贡献。
第二篇:建设和谐企业要以人为本
文章标题:建设和谐企业要以人为本
建设和谐企业要以人为本
实现企业与个人的共享共建
企业党委工作部
胡锦涛总书记在今年3月7日看望工会、共青团、青联、妇联的全国政协委员并参加联组讨论时发表了“在共建中共享,在共享中共建”的重要讲话,进一步阐述了构建社会主义和谐社会过程中必须坚持的重大原则。企业是由多个人组成的,建设和谐企业,就要以人为本,做到企业与个人在共建中共享,在共享中共建。
企业是社会肌体的细胞,也是社会和谐发展的基本物质载体、维护社会稳定的基本就业载体、员工及其家人安居乐业的基本生活载体。构建社会主义和谐企业,是构建社会主义和谐社会的基础,也是企业发展的内在要求。国有企业作为国有经济的主要力量,不仅是构建和谐社会的重要经济基础、群众基础,也是重要的政治基础。因此,把我们中铁二局这一国邮企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐集体,是构建和谐社会的重要内容。
建设和谐企业,就是要使构成企业系统的各个要素,处于一种相互协调的平衡发展状态。而人是企业发展的决定性因素,所以必须坚持以人为本。随着经济结构多样化、社会阶层多样化、思想意识和价值取向多样化,利益关系和社会矛盾呈现出多元交织、错综复杂的局面,社会进入了“黄金发展期”和“矛盾凸显期”并存的阶段。这一特点同样在国有企业深化改革中,表现得尤为突出。能否做到企业与员工、经营者与员工、员工与员工之间的和谐相处,事关企业改革的成败、企业的发展和社会的稳定。在构建和谐企业中,坚持以人为本,笔者认为应做好三个方面的工作 一是推进民主管理,切实维护员工民主权益。促进社会公平正义,是社会主义制度的本质要求,是构建社会主义和谐社会的主要内容。在企业里只有切实维护和实现好企业全体员工的公平与正义,人们才能心情舒畅,各方面的关系才能协调,员工的积极性、主动性和创造性才能发挥出来。这就要求我们的企业经营者,要时刻把维护员工的根本利益,作为一切工作的出发点和落脚点。进一步完善企务公开制度,巩固和完善职代会制度,加强民主管理和民主监督,切实保障员工的知情权、参与权和监督权。同时,更要关心员工生活,做好暖人心、稳人心、得人心的工作,努力为员工办实事、做好事、解难事,才能确保企业改革发展的成果。二是发挥员工的聪明才智,搭建发展平台。要不断建立和完善科学有效的员工学习培训和用人留人机制,给晋升机会、给创业舞台、给施展空间,让个人的命运与企业的命运紧紧联系在一起。帮助员工制定个人职业生涯规划,让最合适的人到最合适的岗位上工作,做到各尽所能,人尽其才,最大限度地促进个人价值的实现。三是构筑企业文化,营造良好氛围。先进的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑。要营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围,营造鼓励人干事、支持人干成事的工作环境,通过和谐的企业文化氛围,使广大员工确立正确的价值观和行为导向。应以稳定保和谐、以发展促和谐、以创新推和谐、以文化育和谐为基调,努力实现经济效益与社会效益、员工利益与企业利益的统一。特别是在深化改革的新形势下,要帮助员工认清形势,正确对待改革中的利益关系调整,激发他们的工作热情,在共建和谐企业中共享和谐成果,在共享和谐成果中共建和谐企业,为企业发展、社会和谐尽心尽力。
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第三篇:坚持以人为本建设和谐企业
坚持以人为本建设和谐企业
构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。国有特大型企业作为国民经济的命脉和社会主义社会的重要组成部分,在构建和谐社会的历史进程中责无旁贷。
一、关注职工成长,加强职工队伍建设,筑牢共建和谐企业的素质基础
职工群众是公司实现和谐发展的决定力量。必须始终把职工发展放在企业发展的基础地位,主动为职工发展创造条件,努力营造各类人才干事创业的环境,初步实现了个人发展和企业发展的统一。
深入开展核心价值观教育,不断提升职工队伍的思想道德素质。要坚持把开展核心价值观教育作为和谐企业建设的关键,通过富有成效的核心价值体系建设,增强职工群众对企业的认同感和归属感。实践中,我们通过形势任务宣讲、印发宣传提纲、开设形势任务宣传栏及职工大会、主题班会、班前班后会等形式,引导职工正确认识形势、科学判断形势,主动适应形势,振奋精神、坚定发展信心。要以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容,以爱岗敬业、履职尽责为基本要求,大力加强职业道德建设,教育引导广大干部职工对自己的岗位心存敬重,正确处理现实与理想的关系,自觉把岗位作为实现自我、奉献社会的平台,使“想企业好,为企业好”成为职工群众的自觉行动,促进岗位职工自身追求与单位目标的有机统一。
大力加强业务技能培训,扎实推进职工队伍的能力素质建设。要牢固树立“培训是最大的福利”的理念,坚持按需培训的原则,以“创建学习型班组、争做学习型职工”活动为载体,引导职工立足岗位强素质、练内功。注重发挥内部人才优势,深入挖掘技术潜力,选择聘任部分理论功底深厚,实践经验丰富的技术骨干为兼职教师,不断强化职工技能操作队伍培训,促进职工技能操作水平的提高。积极倡导“每天学习一小时,每月学习一本书,每季完成一份学习心得”的学习方法,以理论提升促技术过硬。广泛开展导师带徒、岗位练兵、技能竞赛等活动,充分发挥了党员、骨干和技术能手的传帮带作用,为职工群众岗位成才创造了有利条件。
切实加强人才通道建设,为各类人才脱颖而出搭建平台。要坚持“人人都是人才、人人都可成才”的人才观,积极拓展员工的发展空间,畅通员工上升通道,初步形成了一个人尽其才、才尽其用的良好用人环境。在人才培养使用过程中,坚持“四化”方针和德才兼备、以德为先的用人标准,切实把握注重品行、崇尚实干、重视基层、鼓励创新和群众公认的用人导向,认真执行基本程序,严格遵循民主、公开、竞争、择优的基本原则,为各类人才创造了公平竞争的机会。为鼓励职工岗位成才,公司每年坚持组织一次职工技能比赛,每年评选一批优秀科技成果和QC成果,每年表彰一批文明建设先进个人,并给予一定的物质奖励。建立了能工巧匠创新创效成果展室,优选部分创新成果及成果发明人的大型工作照进行长期展示,让优秀人才既得名、又得利,使尊重知识、尊重人才、尊重创造在公司蔚成风气。
二、尊重职工的主体地位,持续推进基层民主建设,激发共建和谐企业的智慧和力量
从持续推进基层民主建设入手,着力维护职工群众民主参与、民主管理、民主监督的权益,让职工群众广泛参与到决策、管理实践中来,有效激发职工的主人翁意识,形成干群一心共建和谐的生动局面
一是不断完善民主管理机制,落实职工群众的参与权。我们认真落实每年一次的职工代表大会制度和平等协商制度,积极为职工群众搭建参与企业管理的平台。
二是切实推进厂务、党务、业务“三公开”,落实职工群众的知情权。按照“思想认识到位,全力推进公开;制度措施到位,保障规范公开;流程细化到位,着重过程公开”的要求,大力推进阳光管理工程。
三是完善民主管理监督机制,落实职工群众的监督权。公司从基层选聘了9名民主管理监督员,每个基层厂队分别选聘了2-3名监督员,组成了以职工代表为主体的民主管理监督网络。在重点对公司重大事项的实施情况进行监督的同时,监督员还要随时掌握职工群众的思想动态,为公司有关政策的出台提供依据。同时我们注重发挥群众监督的作用,设立了民主管理意见箱,设立了领导接访日,开通了民主管理QQ群。此外,公司领导不定期下基层、进车间、到班组,面对面地听取职工群众的意见,将公司及各厂队的相关决策置于职工群众的监督之下,收到了良好的效果。
通过基层民主管理的深入推进,切实将职工群众的知情权、参与权、监督权落到了实处,有效地清除了干群之间的相互猜疑,增强了彼此的信任,增进了干群和谐。
三、维护职工的切身利益,加强和谐文化建设,努力营造共享和谐成果的良好氛围
在创建和谐劳动关系的实践中,我们坚持把维护职工群众的切身利益放在突出位置,从心理和谐、人际和谐、人企和谐三方面入手,积极培育富有自身特色的和谐文化,提升了和谐劳动关系的创建水平。
一是加强正面引导和心理疏导,努力增进员工个人心理和谐。面对职工队伍思想多元的实际,充分发挥思想政治工作优势,强化正面引导和政策宣传,理顺情绪,解疑释惑,引导职工正确对待各种矛盾,及时调整个人心态,努力增进员工个人的心理和谐。各基层党支部也充分发挥各自优势,不断加强和改进一人一事的思想政治工作方法,持续培养干部职工的阳光心态。
二是广泛开展“和谐班组”创建活动,努力增进人际和谐。坚持把和谐班组创建作为创建和谐劳动关系的重要内容和有效途径,通过增进班组成员之间的人际和谐推动劳动关系和谐。在班组创建实践中,我们始终坚持以人为本的理念,引导广大职工团结互助,相互支持,相互关爱,使基层家文化不断深化。
企业是社会的重要组成部分,建设和谐企业也是构建和谐社会的重要一环。只要企业各级党政组织能够正确认识自身所肩负的重要使命,提高思想认识,创新工作方法,服务职工群众,我们一定会在构建和谐社会的进程中发挥应有的作用。
第四篇:以人为本,建设创新型安全企业
以人为本,建设创新型安全企业
总书记指出:“人命关天,发展绝不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。”
现代企业安全管理的理念,首先是要把员工的生命安全放在第一位,当人身安全与经济利益或其他的安全发生冲突时要无条件地服从人的生命。所谓人本文化的基础也是保障员工的生存权。企业的安全文化的实质是“以人为本”的安全管理意识和方法。而安全管理中“以人为本”的管理,正是把重视人的生命视作企业安全管理的第一需要。
长期以来,通榆公司安全生产工作以“以人为本”理念为核心,坚持以提升安全管理水平为先,安全生产工作走在所有工作前列,安全生产红线意识已深入扎根在公司每一位员工心中。
通榆公司安全生产管理过程中,人身安全是第一位的,也就是“安全第一”,仔细研究我国的安全工作发展史,无数血的教训告诉我们,公司的发展不能以牺牲人身安全为前提,罔顾人命,是企业的退步,是社会的倒退。人,是实现安全生产的执行者,也是实现安全生产后的受益者。多年来的安全生产实践,使我们深刻地认识到,员工的安全思想和业务素质方面的隐患,是影响安全生产的最大隐患。因此,通榆公司努力在员工思想当中营造“安全文化”氛围。
为了不断追求努力建设本质型安全企业,在全体员工当中树立“以人为本,安全第一”的理念,通榆公司将安全文化作为安全工作不断推进的灵魂,将“以人为本”理念作为安全文化的核心。为此,就要求公司的安全工作中,力求创新,利用创新的安全理念,指导员工的安全工
作,引导安全管理提升的前进方向,最终实现安全管理提升的新高度。
一、充分认识人本思想,树立“以人为本”理念
安全工作的核心在人,公司的安全生产工作长期以来,紧紧围绕人本核心,做了大量的宣传工作、技术工作和管理工作,从员工的安全教育培训、劳动防护和安全设施的投入、生产环境不断改善到安全管理工作力求不断提升、不断加强等等,公司投入了大量人力物力来抓安全工作。所做之一切,都是为了员工能从思想深处确立“以人为本”的核心理念,让员工体会到周围环境在主观及客观实际上出现的提升安全系数的改变,又以人为主导,反馈回我们各级安全管理人员,提供了大量安全工作上的不足、缺陷,促使大家共同努力,消除这些不足与缺陷,如此循环,周而复始,将公司安全管理工作带入一个正循环,促进安全管理工作迈向新的台阶,使得员工充分认识了人本思想,又不断积极推动安全管理工作提升,使得公司安全管理工作在近几年得到大发展。
二、强化班组安全建设,提高全员素质
个人的安全,是企业安全的最细小环节,而班组,是最直接面对广大员工,最直接对员工安全生产负责的前沿阵地。理清班组安全建设的脉络,把握班组安全建设的方向,成为了不断推动我们安全管理工作良性发展,向前发展的强劲动力。通榆公司在班组安全建设当中大力推广安全生产标准化、规范化、制度化:要求每个岗位员工做到持证上岗,积极鼓励员工多方面发展,技多不压身;配发符合标准的劳动防护用品,并且要求员工会正确使用劳动防护用品,学会如何在工作中保护自己;要求员工严格执行安全规章制度,通过加强安全制度培训学习,使得每一位员工熟悉我们的工作流程,遵章办事,通过编写完善检修及运行规程、作业指导书,使得员工每一项工作有理有据,有根可查。由此,从源头上,遵章、遵标办事,规避了事故风险,又不断更新、完善和提高自身安全标准,通过标准、制度的培训学习,提高了员工整体素质,使之在日常工作中头脑清晰,有据可查,又将我们的安全管理工作从基础开始,整体提升,步步迈进。
三、合理使用奖惩杠杆,使安全管理工作走上正确道路
“江山易改,本性难移”足以说明,习惯性违章在日常生产当中所占比例,为了有效规避习惯性违章和其他不安全行为,约束员工走在正确的道路上,公司在安全管理工作上面,建立了严格的奖惩机制,干预和影响员工个人的不安全决策方式和行为方式,因此,有了正确的引导,有了良好的奖惩机制,个人安全在出现偏差的时候,有约束力使之走上正轨,这样的方法同样适用于安全工作的其他方面,有功则奖,有过则罚,以求充分发挥每个人的主观能动性,使他们自身潜能得到充分的发挥。没有奖惩制度就不能调动职工的积极性,没有竞争机制就不能推进安全管理建设。安全奖惩制度,是把生产过程中的一切有关安全的事项全部纳入奖惩考核,精神或物质奖励是重要的激励手段,是满足人的自尊需要,激发人的潜能的重要手段,在精神上充分调动了员工的安全生产积极性。
四、“以人为本”,全面落实安全生产责任制
通榆公司一直以来认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,力求科学发展、安全发展,不断追求公司安全管理工作提升,从公司总经理开始,各级领导、员工明确自身安全责任,坚持“以人为本”的理念,落实“四个责任”,层层对标对表负责,坚持“事事有主管,一事一主管”,坚持安全生产红线意识,狠抓安全,狠抓安全责任落实,保证了公司长期以来的安全生产良好形势,维护了员工的安全利益,确保了员工生产生活的良好秩序。
安全责任,重于泰山。安全生产的关键在人,以人为主导,我们的安全工作才能正常、持续、科学的开展下去;提高员工思想认识,树立安全生产的红线意识,才能从思想的高度上看待安全工作;强化员工。班组素质教育培养,是提高公司总体安全管理水平的有效手段;落实奖惩,才能保证公司安全管理工作持续、稳定的走在本质安全的康庄大道;落实个人、集体安全责任,是保证公司事事安全有人管、事事要管好的基础。
“以人为本”我们的安全管理始终走在前列。
“以人为本”我们的公司不断创新发展。
——张政东
第五篇:企业以人为本管理模式
对企业以人为本管理模式的一些思考
摘 要:企业人性化管理的出现,代表着企业管理文化发展的新方面,它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元。到底怎样的管理是人性化的,企业在人性化管理过程中通常存在怎样的问题,如何搞好人性化管理,如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴,却需要人们进行深层的文化思考。本文针对现代企业人性化管理现状及普遍存在的问题,着重从人性化管理的优点、必要性、以及在现代企业中的运用几点来展开讨论企业管理者如何认识人性化管理的优点以及必要性,建议企业重视“以人为本”,重视企业凝聚人心的法宝——人性化管理。
关键词:人性化管理;企业管理;以人为本;主动性
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等[1]。人性化管理的理论内容并不深奥,以人为本,就是以人为中心,把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。企业的兴旺发达,归根到底要依靠广大员工的努力。只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能,调动员工的积极性,从而为企业创造更大的财富,促进企业的持续发展。本文着重从企业人性化管理的优点、实施的必要性、实际运用角度来探讨其普及的意义。
一 人性化管理的优点
人性化管理是现代化管理理论和实践发展的必然趋势和要求。在现代企业中,人性化管理已经成为企业竞争的一个有力的手段。与传统的制度化的以物管理的方法相比较,人性化管理在如今这个个性张扬的时代有其不可比拟的优越性,体现在:有利于调动人的主观能动性,人性化管理就是从满足人的最根本的需求出发,通过道德引导、理解、认同、尊重、关爱等极具人性化的因素充分调动人到最有效的发挥,自身价值得到最大化的体现,产生出巨大的企业推动力和社会推动力。人是知识的载体,是知识的生产者和实践者,是企业的决策者和行为的执行者。综观世界上成功的优秀企业,无一不高度重视人的因素。美国钢铁大王卡内基有句名言:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要留下我的组织、人员,四年后,我将仍是一个钢铁大王”[2]。这充分说明人性管理在企业管理中是处于核心地位的;有利于企业不断创新,西方企业界流行着这样一句名言:“不创新即死亡”。知识经济的灵魂在于创新,而创新的主
体在于人才。只有激发员工的创造性,才能使企业保持活力,才能不断创新[3]。实施符合人性的、能发展人个性的、激发员工工作热情的人性管理模式,正确处理组织成员之间、管理者与被管理者之间、组织与成员之间的关系,让每一个人都有一个展现自己才华的舞台,会极大的激发人的工作热情和创造性,使组织永远充满活力;有利于增强企业凝聚力,不讲个性的管理没有竞争力,不讲人性的管理没有凝聚力。人心涣散的企业,绝不可能是一个好企业,其发展也绝不会长久。企业只有实行人性化的管理,管理者重视运用人性,尊重体贴员工,发挥人的工作价值,促进企业内职工的精诚合作,这样才能形成和谐奋进的良好工作氛围,团队也会形成一种强大的凝聚力在市场竞争中立于不败之地;有利于体现平等和自由。人性化管理充分考虑人的平等与自由。人的自由体现在人性管理中,一方面是树立正确的自由理念,自由并不是为所欲为,要有制度的制约。另一方面,在管理中重视人的自由,采取一些如适度分权、权变管理、弹性工作与柔性管理等有利于人的自由的管理方式;有利于实现民主管理。
二 人性化管理实施的必要性
建立现代企业制度,迫切需要总结中外先进的管理经验,前瞻现代管理的发展态势。企业的持续发展需要建立两种纽带,一种是利益和产权的纽带;一种是文化和精神的纽带。企业如果仅有前一种纽带,只是经济型企业;唯有建立后一种纽带,才是生命型企业[4]。从中外管理实践看,人性化管理能增强企业成员之间的亲和力,使员工奉献忠诚、履行责任和开拓创新,从而形成企业凝聚力、提高市场竞争力。人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。企业是人的集合,不是物的堆积,是由人以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是要通过对人的管理、发挥其积极性,进而优化物质资源的配置才能达到。企业管理必须调动企业人在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性,而人性化管理正是围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动的。
人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。员工既是被管理的客体,也是应当受尊敬的主体。企业所要实现的目标,既是企业的,也正是员工个人的目标。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己,组织目标达成之日就是个人目标实现之时。人性化管理是文化管理运作和实践的核心。人性化管理作为一种现代企业管理方式,相对于其它各种类型的管理方式而言,是一种根本性的超越,是更高层次的管理方式。人性化管理扬弃了传统的“以人为手段”的管理理念,它将资源中的人回归到了真正的“人”——实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体,而不单纯是劳作的、赢利的“机器”[5]。
三人性化管理在现代企业中的运用状况
人性化管理的最好解释可以用美国玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施的黄金法则来理解:“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”。对玫琳凯公司以人为本人性化管理模式分析,可将人性化管理核心提炼为三句话,即:点亮人性的光辉,顺应人性的管理,才是最好的管理,一定意义上说,人类文明史,就是更人性化的过程,是人的本性不断升华的过程;回归生命的价值,回归生命的尊严,合理的人生定位,实现自身的价值,积极奉献于社会;共创繁荣和幸福,让员工与企业共生共长,让员工能够分享企业的经营成果,真正形成命运共同体,在共同创造的繁荣中共同获得幸福。点亮人性的光辉,回归生命的价值,共创繁荣和幸福是一个整体,比较全面地体现了人本管理的目标和宗旨。
人性化管理是基于人性特征而实施管理的一种模式,其本质是尊重人的本性、满足人的需求、激发人的热情、调动人的积极性和发挥人的创造性,实现组织和组织成员的共同发展。近几年来,人性化管理的思想和方法越来越多地被中国企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但在实际管理中,企业领导者的价值取向,社会保障制度的不健全,将人性化管理等同于人情管理、宽松管理这些因素直接影响着企业人性化管理的实施,比这些问题还要严重的问题也层出不穷,造成很多企业产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。面对如此现状,企业领导必须结合自身实际情况,重点改革和尊重人性化管理体制的完善和政策化、制度化的规范化。
从以上这些情况老分析,人性化管理对企业领导提出了更高的要求,人性化管理要求企业的领导者能够充分尊重人性,给员工以自主的权力,真正让员工感受到自己的主人翁地位。只有这样,才能使员工将企业的命运与自身利益联系起来,才能促使员工为企业的发展贡献最大的力量。但是在实际工作中,很多领导者处于领导地位,掌握了经营决策大权,习惯了对员工发号施令,他就会逐渐变得独断专行,不能容忍属下质疑自己的决定,而只是希望员工一味地服从。因此,领导者个人的因素也导致了很多企业人性化管理并不能真正付诸行动。
总之,尽管各企业管理的形式不同,但都需要结合企业自身特点,真正地做到“以人为本”。长期不懈地坚持人性化管理,才能取得持续的成功,才能在所处的行业位于领导者地位。伴随着世界经济全球化进程的推进,我们的企业家们只有正确认识对员工人性化管理的重要性,只有创造优质的产品,只有提供人性化的售后服务,提高经营管理水平和质量,真正做到“以人为本”,才可能在竞争中立于不败之地,促进企业的持续发展。
参考文献:
[1]孔繁文.浅谈企业的“人性化管理”[J].中国工程咨询,2003,(3).[2]李经山.试论人性化管理[J].长沙航空职业技术学院学报,2002,(3).[3]高峰.论现代企业管理的人性化走向[J].贵州社会科学, 2000,(5).[4]杨世宏,孙迪亮.对现代企业人性化管理的思考[J].西南科技大学学报(哲学社会科学版),2004,(4).[5]黄胜杰.略论企业人性化管理[J].广西社会科学, 2002,(2).[6]孟力.人性化管理实施中存在的问题[J].天津经济,2007,(161).[7]曹元坤.论“人性化管理”中的“人性”[J].当代财经,2006,(10).[8]范云霞,陈丽莉.企业人性化管理的策略[J].创新科技,2007,(3).