第一篇：精细化管理案例—
南京卫生学校精细化管理案例之二
天使从这里展翅
——南京卫校护理专业毕业实习精细化管理工作汇报
唐哓曦
护理专业是培养应用性护理专门人才的专业，毕业实习是其教学过程的一个极其重要的环节，是护生理论与实践相结合的必须途径,是培养护生实际工作能力,向专业化角色转变的开始。高质量的毕业实习,为护生成功走进社会打下坚实的基础。鉴于毕业实习的重要性，学校十分重视毕业实习工作的管理，以保证学生在一年的实习中确实学有所成。现就此项工作简要汇报如下：
一、组织领导
学生在毕业实习期间受学校及实习医院双重领导。
（一）实习医院的组织领导
在医院护理部指导下，病区（科室）选派带教老师，对学生进行思想教育和业务指导并给予考核鉴定，由护士长审核。学生以实习医院、科室为单位，组成实习大组和小组。大、小组长负责了解所在医院及科室学生实习中的表现、存在问题和要求，并及时向护士长（带教老师）老师汇报。
（二）学校的组织领导
1、成立毕业实习领导小组
学校成立毕业实习领导小组，专门对毕业实习工作进行领导及指导，具体工作由教务科组织实施。实习领导小组由分管教学和学生工作的校领导、教务科长、学生科长、实习班所在学科副主任、年级辅导员、实习班班主任和专职实习指导教师组成。实习领导小组每月定期（学生返校前一周）召开一次会议，沟通、反馈当月巡视医院收集的学生实习表现、医院反映、存在问题，讨论制定整改措施，检查落实情况。
2、明确班主任和实习指导教师的职责
实习指导教师主要职责有：实习前的强化教育；每月常规巡视各实习医院2次，与护理部联系1次；遇有差错事故、违规违纪等重大事件，须及时到达事发现场同时立即与学校取得联系，共同处理，并将学校处理意见及结果反馈给医院护理部、学生本人及家长；安排和落实返校内容。
班主任主要职责有：按规定将本班学生分组；每月到本地实习医院一次（外地实习单位每季度不少于一次）；批阅学生实习周记本；组织每月一次返校活动；评选产生优秀实习生和优秀毕业生；做好学生就业指导和推荐工作。
1二、过程管理
（一）实习初期的管理——抓“三个第一”
1、认真落实第一周强化训练
应知应会考试督促学生掌握必须的理论知识，开放实验室，提供辅导，方便学生强化技能。严格把关，“应知应会”考试及护理技能考核不合格的学生，暂缓下临床实习，继续强化。
专家讲座聘请实习单位有经验的管理者和带教老师，就如何做事与做人；如何尽快适应实习生活；护理工作中的沟通技巧；如何保证实习安全，减少差错事故的发生以及发生差错事故后如何处理等问题开设讲座。
优秀实习生谈感想从学生的角度谈如何尽快适应临床实习生活，做一个合格的实习生。
召开家长会向家长介绍学生将要面临的学习环境和要求，以取得家长的支持和配合。
教务科动员教给学生如何完成实习计划和大纲，在一年的实习中既让老师、病人满意，又让自己获取在课堂学不到的知识；为学生详细解读学校对学生仪容仪貌、劳动纪律等方面的14条具体要求，强调违纪违规的处理方法。
2、加强第一个月的巡视
学生脱离熟悉的课堂教学环境，进入另一个全新的学习环境，往往会有失落、恐慌、无所适从等心理现象，而面对形形色色的护理对象还有受委屈的时候。因此要求实习指导教师及班主任在实习初期特别是第一个月，要勤巡视，争取每个学生见到两次面。实践证明，学校老师及时给学生送去指导、温暖与鼓励，对学生来讲是一个极大的安慰和鼓舞，许多学生在看到老师时都会流下激动的眼泪。
3、重视第一次上交的周记
对待学生第一次上交的周记，班主任及实习指导教师要认真、及时批阅，周记中反映的问题一定要予以重视，能解决的要帮助解决，心理困惑要及时疏导，让学生感到她们不是断了线的风筝，学校仍然是她们的大本营，使学生更加信任学校，愿意把实习的情况更快、更准确地反馈到学校。
（二）实习中期管理——职业能力的达成学生逐渐适应了实习生活，接下来是督促学生对照实习计划和大纲，高质量地完成实习任务，避免实习单位把学生仅仅作为一个劳动力而忽视目标的达成。实习中后期，学校将对实习质量进行检查。此项工作由校领导挂帅，专业课教师及临床带教老师主考，班主任等老师参与，采取实景考核、召开带教老师座谈会、填写问卷调查表等形式进行。对考核情况及时予以反馈（医院和学生），以便总结经验，找出不足，更好地完成下一阶段的实习任务。考核中发现的一些学校教
学中的问题，也通过各种渠道，反馈给相关任课教师，以结合临床实际，改进教学。
（三）实习后期管理——加强劳动纪律、实习安全管理
到了实习中后期，学生已经完全适应了实习生活，基本都能独当一面，另外，对期中质量检查发现的问题予以整改，也大大促进了实习质量的提高。但此时往往也是容易松懈、出差错的时候，因此，要加强教育，加强巡视，杜绝违纪现象及差错事故的发生。
三、体会
同一批学生，进入临床实习后，给人的感觉完全不一样，就连带了她们三年 半的班主任亦觉得学生长大了，懂事了。就其原因是在毕业实习管理时把握了“一、二、三”原则：
“一”即 一以贯之管理重在常抓不懈，切忌虎头蛇尾或有令不止，这样才能达到目的；
“二”即抓二个重点人群一是实习组长。由于种种原因，学生失误或违纪时，实习单位的带教老师往往不愿意当面指出或直接告诉学校，而是在一定的会议上提出，这样就造成信息反馈障碍，问题解决不及时，因此，学校让学生参与管理，充分发挥实习大、小组长的作用，开设培训班，教给其工作方法，给予一定的权利、待遇，要求担负起责任，遇有问题第一时间汇报给实习指导教师，以保证做到层层把关；二是学力差、自律性差的人群。对待这部分学生，要给予重点指导、重点关注和关心，力求做到防患于未然；
“三”即做到三个到位宣传到位、管理到位、处理到位，让学生知道该如何做，不该如何做，违背者应负何责任，提倡“言必信，行必果”；在实习管理中，追求精细到位，关注每一个学生，使每位学生都感受到成功，不放过每一个细节，及时发现问题，及时予以解决；对有失误的学生不只是简单的处理了之，而是帮助其分析原因，“动之以情，晓之以理”，让学生知道错在何处，保证以后不犯类似的错误。当然，对于屡教不改或错误严重的学生，还应给予相应的处罚，这样才能保证“校令”的执行力。
总之，由于领导重视、组织健全、制度完备、管理到位，工作精细，学校在毕业实习管理方面取得了可喜的成绩，学生在各方面表现突出，得到实习单位的一致好评，为学生的就业打下了坚实的基础。这些实绩，真正体现了精细化管理“目标明确、责任清晰”、“制度保障、机制推进”、“公信有力、执行到位”之内涵。
第二篇：精细化管理案例
经典精细化管理案例
项目部总结
摘要：精细化管理是目前电建施工企业应对激烈竞争实现持续发展，追求利益最大化的唯一有效途径。****电项目为真正实现精细化管理，达到扭亏为盈这一既定目标，在项目管理上推崇“注重细节，立足专业，科学量化”的精细化管理理念，以其为指导思想深入渗透到企业文化和项目员工的价值观念之中，并着有成效的落实精细化管理措施，为邹平三电项目圆满结束垫定基础。
关键词：
邹平三电项目
精细化管理
保证措施 引言：近年来，随着监理制、招投标制、民营、私企地位的上升等等的出现，电建施工市场竞争日趋激烈。工程垫资，工程款拖欠居高不下，资金紧张的矛盾尤为突出。对电建施工企业而言，面临着施工质量及价格的双重竞争。加强项目成本核算，减支增效，走精细化管理之道早应成为电建施工企业的生存理念，经营的战略。
本文谨针对邹三项目部在精细化管理方面的工作加以阐述，望有利于公司走向精细化管理途径，面对激烈竞争，实现利益最大化，成为可持续发展的国有大型企业。
正文：
一、邹三项目概况
***项目是我公司总承包的***有限公司4×150MW机组的土建、安装总承包工程项目。项目于2007年6月开工，中途因项目质量事故整顿及甲方资金原因停工再开工三次，对项目的管理经营造成较大的经济损失，产生较大的负面影响，给项目管理工作造成较大难度。
***项目部通过努力推崇精细化管理，最终于2010年7月将四台机组全部竣工移交。
二、邹三项目精细化管理的具体措施
为进一步强化安全生产管理，全面提升项目管理水平，项目部研究，决定在项目部、专业、作业公司全面推行精细化管理，特提出如下意见并制定实施。
（一）、指导思想
项目部以科学发展观为指导，坚持“安全第一、生产第一、预防为主”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好邹三项目“精细化管理”活动的落实，努力实现管理效益最大化、安全管理市场化、隐患排查定期化、安全检查制度化、安全培训正常化、技术管理和岗位作业标准化，从“人、机、物、环境”等各个方面全面提升项目的安全生产管理水平，保证安全生产管理长效机制，为着有成效的精细化管理项目打下坚实的思想基础。
（二）整章建制
项目一如既往的精简的组织机构，必要的人员、机械配备，合理的组织分工是项目部力争扭亏为盈走精细化管理道路的第一战略布暑。
项目部领导班子力主充分发挥个人的主观能动性，明确责、权、利的工作范畴，大力推行作业工地、班组承包的机制，极大的发挥各工地、班组的作用。并最终于2009年开始及至2010全面落实了承包机制，在后期2009年5月份复工以后，在业主资金稍有好转的形式
下，项目部积极组织，抓进度，抢工期，最大限度的降低管理费用的支出。
项目部根据施工工期进度要求，适时布暑施工任务、调整施工人员，形成施工工序流水作业，即使在施工最高峰，机、炉、电、热、土、后、管等各专业的人员总数不超过460人。
对此，项目部得出结论：精细化管理必须完善各项工作标准和考核细则。就是对各个工作流程进行控制和考核。为此，各专业、作业公司要从遵章守纪、正规操作、危险源辩识、定置化管理、安全市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核。
（三）要求各专业、作业公司提高“制度→标准→考核”这一管理思路的思想认识
通过开展“制度→标准→考核”的三级管理，实施走动式管理，落实“三工并存，动态转换”的办法，按工作内容和工资分配制度等方式方法，严抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发广大员工的工作热情和积极性。
项目在学习实践科学发展观，落实精细化管理之时，对有效加强“五头”管理，虽不太理想，但有了很大的改进。项目部今年针对锅炉、汽机、焊接等作业工地制定了“项目部关于对焊条头回收率达到95%目标的管理措施”。到6月份，锅炉、汽机和焊接三个专业月回收焊条头焊丝头综合情况：锅炉为：106%；汽机为：126%；焊接为：120%。
实现了焊条头回收率达到95%的管理目标。为了检查“精细化管理措施”的落实效果，在5、6月份，每天从现场捡回的整根焊条和焊丝的数量来看，从一次捡回一包多焊条到最后的一小把焊条，焊丝到几根。可以看出精细化管理的落实较有成效。同时也从回收数量数据分析得出焊接人员的焊接工作量，焊材使用率，焊接技能水平、焊接人工费、材料费等的数据，从而实现了对各作业工地焊接水平的精细化管理。
针对乙炔压力不足以及氧、乙炔配比的问题，项目部加大了供应对氧气、乙炔管理验收力度。乙炔100%验收，氧气30%验收，而且对用量大的锅炉集中供气是一级验收，二级检验记录，收货时供应一级验收，使用时现场氧气、乙炔都是100%二级验检记录，提醒了厂家，提高气体的供货质量。通过相关人员的共同努力下，从6月份的现场记录中可以看出，每瓶氧气压力在10MP及以上，达到100%，乙炔每瓶压力在2MP及以上，达到100%。氧乙炔瓶数比是3.4：1。达到了预想的控制目标。体现了精细化管理措施的有效落实。
（四）强化安全、质量标准化工作。
项目部、各专业、作业公司由安全、质保主管负责，组织专业管理人员参照公司《企业标准》、《关于开展安全生产年活动的实施办法》、进一步强化施工现场落实管理。确保公司的安全质量标准化检查中达到公司要求；继续开展“精品工程”创建活动，强化施工现场的安全管理、质量管理，确保各施工现场达到《企业标准》的要求。
（五）工、机具，设备损坏故障趋于零。
项目部针对各专业、作业公司对现场机具、设备使用管理实际情况，制定各类机具、设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。把好机具设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录。要严格落实大型机具、设备点检制，按照点检制要求对使用中的机具、设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保大型机具、设备的使用管理水平有较大提高。
（六）抓好全员教育培训。
项目部以公司工会为各专业、作业公司主办的岗位技能大赛为契机，制定了各工种培训计划，并严格实施；本着理论学习和技能培训、岗位培训相结合的原则，从施工的质量标准、企业标准（完好标准和安装标准）、相关安全技术管理规定、本专业安全生产基本知识、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、危险源辩识、隐患排查、联责联保、定置化管理、“三工”评定办法）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员生产、安全素质，提高工作能力。
（七）深化各专业、作业公司利益管理。
项目部对各专业、作业公司的各施工班组的职责界定明确、费用划分清晰，项目部在对各专业班组服务的供求调剂的基础上，不断完
善各单位、工序之间的内部市场结算关系，调整内部考核办法，努力提升内部管理水平。通过对各专业、作业公司的明确的职责界定和清晰的费用划分，有效的降低各专业范围内的安全管理、现场管理、工程质量、设备设施、环境卫生、材料投入等的成本，提高了工作效率和经济效益。
三、项目精细化管理的保证措施
（一）强化宣传教育。项目部、各专业、作业工地提高对精细化管理的认识，充分利用班前会、学习日、安全活动日等时间，强化对职工的宣传教育，努力提高全员实施精细化管理的主动性和自觉性。
（二）强化引导考核。各专业、作业工地要按照“一月一总结、一季一评比”的思路，按时召开会议，及时分析、总结本工地、各专业在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题，并制定具体措施加以改进，对于行动迟缓、成效不显著的单位，通过内部承包核算严格落实处罚；项目部不定期安排专人，对各专业工地、班组的工作落实情况进行现场抽查，发现问题，及时督促、落实整改。
（三）项目部召开现场会议，每季度、专业每月要召开一次精细化管理现场会，对基层单位中涌现出的好经验、好做法进行总结、推广，或对工作落实缓慢、问题较多的单位进行解剖、分析，在分析、总结正反两方面经验、教训的基础上，制定改进措施，推进项目精细化管理的措施得以实施。
（四）抓好责任落实。项目部、各专业、作业公司要严格落实各级人员的岗位责任制，严抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检
查，确保在较短的时期内，通过深化实施精细化管理，使项目的各方面的工作都有较大进步。
四、组织领导
项目为确保精细化管理工作在项目上得以落实，有较大的突破，使项目扭亏为盈，项目部特别成立精细化管理工作小组。项目经理任组长，党支部书记、生产经理任副组长，总工及各部门、专业作业公司主管任精细化管理组成员。对各部门、专业、作业公司逐级指定专人负责并制定考核措施，以利于精细化管理工作得以开展、落实。
结束语：我们的公司乃至项目要想真正的走向精细化管理，实现预期的管理目标，从目前的状况看，我们的差距还很大，我们还有很长的路要走，还有很多工作要做。为了贯彻公司指示，切实走上精细管理之路，当务之急首先是要加强全员教育，强化员工的主人翁意识，强化责任心、事业心，引导树牢精细管理理念。其次要尽快出台相应有效的精细管理规章制度，建立激励约束机制。
另强调：望各项目部、专业、作业公司务必要提高对实施精细化管理重要意义的认识。严抓精细化管理制度和工作措施的落实，努力开创“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”的工作新局面，全面提高项目安全生产管理水平，以使我公司早日成为管理型、集约型的可持续发展的国有大型企业。
***火电公司 ***电项目部
第三篇：精细化管理案例
精细化管理循环教科书
相对而言，循环教科书是新生事物，做好这项工作既可以节约社会资源，又可以培养孩子爱惜课本、记读书笔记的好习惯，还可以培养孩子的爱心和奉献精神，是一举多得的好事。为将好事办好，实现教科书循环使用的初衷，我校对循环教科书实施精细化管理，取得了良好效果，具体如下：
一、教育形式多样化
为营造“书好我荣、书损我耻”的舆论氛围，我校开辟了学校、班级、课堂、家庭等多种教育途径。
1、学校专题教育
利用学期初的国旗下讲话时间，学校向全体学生进行循环教科书的专题教育，让学生明确：循环教科书政策的实行，不但能够减轻学生经济负担，还可以节约大量的社会资源；另外，保护好、使用好循环教科书，既是对他人负责，同时也是对自己负责，只有人人都做到这一点，才能保证下一年自己所用循环教材的完好性。
2、班级主题教育
学期初，各班召开循环教科书主题班会。主题班会由三个部分组成：一是分组讨论实行循环教科书政策的益处；二是分组讨论在日常学习中如何保护好、使用好循环教科书（上述两项讨论结束后，由各组代表在班级层面交流）；三是由学生集体选出各科循环教科书的管理人员（学科代表）。
3、课堂常规教育
任课教师首次上课时，要结合本学科特点对循环教科书的使用提出明确要求，比如不在书上做标记、笔记等。另外，任课教师要善于发现本学科爱护书籍的典型，并及时表扬，适时做好学生的爱书、护书教育。
4、家庭辅助教育
为使教科书的循环使用得到家长的理解与支持，学校通过致家长一封信、召开家长座谈会等途径，让家长明确教科书循环使用的目的、意义，让他们配合学校教育孩子保护好、使用好循环教科书。
二、管理措施精细化
为使循环教科书高质量“循环”，我校以精细化理念为指导，制定了系统而有效的管理措施。
1、建立制度保障
为给循环教科书的使用提供强有力的制度保障，我校在广泛征求师生意见和建议的基础上，制定了《循环教科书学校管理制度》和《循环教科书班级管理制度》。其中，《循环教科书学校管理制度》主要涉及教育、发放、管理、回收、消毒、存储等相关要求；《循环教科书班级管理制度》主要包括教育、收发、使用、赔偿等内容。
2、统一发放标准
循环教科书到位之后，我校立即组织班主任做好发放前的准备工作，具体包括编号、盖章、画线等具体事项。其中，编号是指按照学校的统一要求为循环教科书编制号码，通常是班名加号码，比如：四年级一班的第十六本音乐书，其编号就为4116（学生使用循环教科书
之前，班主任以班级学生数为基准，制作与循环教课书编号相一致的纸签，由学生随机抽取，学生抽取几号就意味着本学年将使用几号循环教科书）；盖章是指在指定位置为循环教科书加盖学校公章（显示循环教科书的重要性）和“爱护书籍，从我做起”的图章（随时提醒学生保护好、使用好循环教科书）；画线是指在按序排列的某科循环教科书的侧背面以对角线的方式画一条粗重黑线（避免循环教科书收发时顺序颠倒）。
上述工作结束之后，将循环教科书统一放置到各班教室前面的书柜，按学校统一规定收发。
3、强化班级管理
在使用过程中，循环教科书将采取班主任全面管理、任课教师专项管理和学科代表课堂管理等三种方式。班主任全面管理指的是班主任定期检查书柜中循环教科书的情况，如发现顺序混乱、摆放不整、书籍破损等情况，及时采取应对措施；任课教师专项管理是指任课教师定期检查本学科循环教科书的使用情况，如发现记录文字、画线、涂改、破损等情况，及时采取应对措施；学科代表课堂管理是指课前学科代表将循环教科书按号发放到学生手中，课后按顺序收齐循环教科书并规范放到书柜的指定位置，在收书过程中，如发现书籍破损、记录文字等违反规定的情况，及时报任课教师处理。
4、悉心回收存贮
期末检测结束后，由班主任教师组织各学科代表查验循环教科书的使用情况，如实填写循环教科书回收登记表，并按规定时间上交上
述项目。在循环教科书回收过程中，学校将组织相关人员对各班上交的教科书进行查验，如查验结果与登记表不符，责成相应班级重验。在确保循环教科书无任何问题之后，学校进一步做好循环教科书的存贮工作（具体包括消毒、上架、防潮、防蛀等）。
为进一步营造良好的爱书、护书氛围，学校在学期末评选“爱护书籍先进个人”和“爱护书籍先进班级”。
上述工作的落实，使得我校回收循环教科书的完好率达到了100%。在2008年督导评估工作中，此项工作得到了全体督学的一致好评。
执笔人：刘广波
2009年7月
点评：
循环教科书虽属新生事物，但该学校却能够以积极的态度，主动探索教科书循环使用的最佳途径，并且取得了良好效果，符合当前的精细化管理理念。
点评人：卜学松
2009年7月
第四篇：班级精细化管理创新案例
班级精细化管理创新案例
——班级“银行” 道德“储蓄”
张家港市大新中学孙清芬
问题描述：30年改革开放，我国的经济发生了巨大的变化，中国家庭也出现了多元化，单亲家庭、破损家庭、过度爱的家庭、失落爱家庭等不断出现，又逢计划生育的限制，班中孩子大多是独生子女，他们许多学生对《中学生守则》、《中学生日常行为规范》内容了如指掌，背得滚瓜烂熟，可就是在行动中，不能很好体现。
例如：教师在时能遵守纪律，不在时错误不断；有些学生在校时是好学生，尊敬老师，团结同学，在家时却对父母大吼大叫，娇气任性，目中无人；也有的同学虚荣心很强，攀比吃穿，贪图享受；有的同学犯了错误如打破了玻璃，不小心推倒了同学的自行车，楼梯上撞到了别人，连声“对不起”都懒得说；有的同学对自己份内事如值日工作、学习任务都不能认真对待，抄作业，考试作弊不以为耻，反以为荣；对举手之劳的事情就更不用提了，看到楼梯、教室里的废纸视而不见，无动于衷„„。种种道德缺失表明进行思想道德教育迫在眉睫，如何才能对学生进行有效道德教育呢？作为班主任的我深思着。
案例陈述：我班开设了一个“道德银行”，选出行长，把班级分成若干个组作为“班级银行”的分行，并任命“分行行长”。每位学生都有一张“道德储蓄卡”，“道德储蓄卡”里存的不是钱币，而是同学们的日常行为表现的德育量化考核分。同学们根据《班级德育量化考核方案》，在各方面对表现好的和有进步的学生按规定在“道德储蓄卡”里存入德育量化分，称为德育收入。若有同学违纪则按规定“支出”德育量化分，所有的“收入”与“支出”均要由各“分行行长”及当事人认可才有效。有争议的问题由班级银行行长召开各分行行长会议，共同商量，讨论决定，当事人若有异议，可向班级银行的行风督查员提出，再作解决。每周班会课上由行长通报道德储蓄卡的德育分值情况，评出“十大德育富豪”，得分最高的为“首富”，将成为本周的班级银行的行长，其余同学任“分行行长”，由他们负责班级学生道德储蓄业务。每月对储蓄卡上的德育储蓄给予一定的利息，利息即为储蓄分值乘一定的百分比。储蓄卡的分积将作为学生评优评先的首选条件，对每月的道德储蓄高分者可评选班级阶段之星，在班级光荣榜上展出。通过“班级银行”这一举措，同学们能严格要求自己，都争先恐后地想让自己成为道德富豪，争做道德的强者。
案例评析：
一、渗入社会因素——管理形式的创新
通过班级设定“道德银行”，把市场上的因素渗入校园，弥补教育与社会的脱节，比纯理论说教更有说服力，它把枯燥的德育教育融入了学生自发、自觉的行为和生活中，让德育这看不见、摸不着的条例变成了形象客观的数字进行量化考核，使学生有了参与道德规范教育活动的积极性，变“要我做”为“我要做”。当然，在班级银行中，不在于学生储蓄了多少善行良端，而在于这种班级管理方式让孩子们都认识到自我行为与自身利益有关，让孩子们在追求利益的过程中不知不觉地提升着道德水平。
二、以“法”治班——管理依据的创新
（1）德育量化——有“法”可依，让学生知“法”
俗话说“没有对规矩不成方圆”，一个良好班集体离不开规范的制约，《中学生守则》《中学生日常行为规范》对班级的实际管理打操作性不强，为了让班级银行有一个标准的确“收支”尺度，我班在开学的第一周班会课上就把《中学生守则》,《中学生日常行为规范》等校规校纪加以整合，提炼出若干部分，每个部分又细化为多条，每条例明显告知扣
分、加分数据，把难以操作的条例规范量化为《班级德育量化考核方案》。让班中的每一位学生有“法”可依，这个方案通过了全班每一位成员的讨论，这样既体现了民主，又让同学们对此方案十分熟悉，真正做到知“法”然后守“法”。
（2）德育“收支”——执“法”必严，让学生用好“法”
班级“银行”对于学生来说是新生事物，将德育量化，让学生在追求道德储蓄而提升道德必须在熟知德育量化方案的基础一抓好道德“收支”这条线，它是班级“银行”的生命力。若各“行长”不能依“法”办事，不能公平的公正的对待每一位学生，那么就会直接影响班级“道德银行“的成效。更可能使学生间产生猜疑、埋怨、指责，使班级的凝聚力大大下降。因此，各级“行长”必须执“法”必严，让他们在认识上、行动上高度一致，做到及时公布道德积分，做到阳光储蓄，而且可设立行风纠察员，督促执“法”工作，使得每位同学都能用好《班级德育量化考核方案》这部班级之“法”，做到用此法衡量别人也衡量自己。
（3）德育评价——违“法”必究，让学生体会“法”之庄严
为了让《班级德育量化考核方案》这部班级之“法”的约束力对每位同学都有效，杜绝对道德储蓄抱无所谓的消极态度，每周在班会课让“行长”把上周的道德储蓄情况作出评价，好的表扬，不足的提出整改建议，会后班主任也必须多与各学生谈心，多一些鼓励，多一份关心，多一点建议，必要时也可与家长联系，形成教育合力，共同督促孩子的道德成长。总之，不能让学生养成轻视道德行为的意识，需让学生认识到“法”之庄严，真正做到违法必究以增强守法意识，才能提高班级银行的实效。
三、以学生自我管理为中心——管理主体的创新
“班级银行”从“行长”到“分行行长”都由学生担任，班主任松松手，把班级管理还给了学生，同学们在管理活动中成为了自己的主人，自己管理自己，大大提高了学生的约束自制力。每周班会课上周行长作好上周活动评价，并确定好本周行长，并完成交接工作，这样每周更换“行长”及“分行行长”，可使更多的学生得到锻炼的机会，并也让管理成为一种激励学生行为的机制，让学生更积极地投入到“学渔”的过程中，也让学生不断体验成功快乐，巩固自我管理的意识，从而提高了管理的自觉性、积极性。当然，班主任在主导作用也不能丢，及时做好指导、引导、辅导工作，让学生的自主管理既有目标又的方法，学生的自我管理成效得以彰显。
四、班级新气象——管理成效有新突破
通过“班级银行”的储蓄，直观的把学生个人行为用数字来呈现，更能让每位同学知道什么该做，什么不该做。孩子们积极储蓄文明、储蓄爱心、储蓄诚信、储蓄责任心。自私的孩子变得无私，冷漠的孩子变得热情；班里没人做的事有人做了，没有管的事有人管了，坏了的桌子有人修，脏了的窗帘有人洗，钦水机里的水有人换，地上的垃圾有人捡；师生间的矛盾埋怨少了，同学间的互助共进多了。班级到处洋溢着温馨、和谐，连家长都赞叹说“孩子长大了，懂事了”。小小的班级银行，厚重的道德储蓄，折射出孩子们爱的言行、爱的心灵。我为班级银行有这样的成效而高兴，为同学们的道德成长而欣慰。
绍兴的公交车上曾采用让座得爱心卡来换取现金，但实行不久，让座的人多了，但领卡换钱的人少了，这则附带金钱的道德策划，它成功的诱发了人们对道德的关注，营造出讲公德的社会氛围。虽然班级银行与个人利益挂勾，但只要能认真引导，不断树立导向，树立服务意识，引导同学们价值取向，相信班级银行的道德储蓄将能取得更好效果，它自身也将更完善，更有可持续发展的动力。
班级银行”实施办法制定者：舞钢市尚店镇王庄小学张洪涛 在本学期，我组织学生开展了“班级银行”活动，我荣任“行长”。我首先给每个学生“开户”注入“1000元”资金。当学生答对课堂问题，作业考试取得进步，或者做了好人好事时，我就相应给他加上一定“存款”，相反如果表现不好将会受到“扣钱”的惩罚。每个月初，我都会公布大家“存款”的状况，并给排名靠前的5名“富翁”颁发荣誉证书。虽然这些存款都是虚拟的，但是这种激励方式符合孩子们爱玩的心理特征，更能教育他们脚踏实地用劳动换取“报酬”。2011—2012学年第二学期 四年级“班级银行”存款情况姓名月份 3月4月 5月 6月 备注9月开学了！--班主任开学必备计划安排篇学生管理篇班级建设篇附注
班级银行富翁获奖名单月份 姓名3月份4月5月6月
拥有一座银行麻城华英周锋华英学校的各位大师们，上午好！初三年级的各位领导和同仁们，上午好！很高兴能有机会和大家一起交流和互相学习班级管理经验。如果大家等会儿在听到我讲的东西有与您使用的方法有雷同时，请相信这纯属——必然，因为我绝大部分班级管理方面的方法和经验都来自来于你们，特别是初三年级的班主任们！我有个毛病，那就是看到有什么好的，我就想把他拿过来。——请不要误会，我说的是看到有的好的方法和经验我都会想要学过来，然后在自己班里试验一翻——哥不喜欢偷菜，哥也就偷点智慧之花，思想之果！这一点三
（九）班的班主任黄老师可能最有体会，平时喜欢吟诗作赋的他会发现，他的得意之作经常跑到我们班墙上来了；还有三（2）班潘兴旺老师班收录学生习作的小册子有一次没藏好被我找出来了，改头换面成为了我们班的名为“闪光集”的小册子；看到18班邓老师的让学生自己给自己开生日Party的方法很能笼络人心，我也将之复制过来在我们班推行；还有三(1)班陶主任，三(3)班班主任，三(4)班的黄老师他们用以培养班级学习气氛的秘籍，我也偷学过来了不少！从二楼到三楼，我觉得好的东西还有很多，如：三(5)班戴主任是如何让他们班学生像追星一样主动追着他们班的老师问题的；三（6）班的李老师是如何让他们班的前三百名的学生一次比一次多；三（8）班的段老师是如何通过朗诵的力量来感染学生的，还有三（12）班的操林老师是如何让他们的路队站得那么直，那么整齐的等等（因篇幅和时间的限制，此处略去人名10个，好的方法和经验N条）这些都是我准备拿过来的。——哦，不对，应该是想学过来的东西。既然我已经盯上了这些好东西，同事们，你们藏也藏不住，希望以后我去找你们时，不要吝惜你们的珍藏，我保证会将你们的成果发扬光大的。当然，我深深地知道，把别人的成果拿来生搬硬套是没有用的，就像富士康帮别人组装产品一样，永远没有自己的核心，做出来的产品只能叫诺基亚，而不能叫富士康。通过总结别人的经验，与本班的实际情况相结合，我也摸索出了一套适合本班班情的管理模式——我称之为“德育银行”模式。（昨天稿子写完之后，我在网上搜了搜，也有叫“德育银行”的，但看完后让我庆幸是此“德育银行”非彼“德育银行”，要不然辛苦了几个小时，却涉嫌学术腐败我岂不冤枉。（有的班主任在会心地微笑，说你吹了半天不就是个量化积分吗？）。是的，我们的德育银行是跟量化积分有关，但这个模式是与平常的量化积分管理不一样的。下面我就向大家介绍一下这种模式。
一、特殊的班情催生出德育银行初一（7）班建班一个月后，忙得昏天黑地声嘶力竭的我回头一看：月考成 初中各年级课件教案习题汇总语文数学英语物理化学绩全年级倒数第一，年级前300名只有一根独苗，班里的学生上课东倒西歪，下课乱七八糟，站队弯弯绕绕，就寝吵吵闹闹。面对兴高采烈地谈成绩说学生的同事们，我只尴尬地沉默以对，戴主任和李利民老师安慰我，叫我不要急。我慢慢冷静下来，与语文周妍老师，数学黄双老师等科任老师认真分析班级情况，总结其他同事的成功经验。这时我发现别的班级都在利用量化积分管理班级。我马上采用，开始学生还兴致盎然，可过不了几天，一些学生就对量化积分兴致淡然，不屑一顾。我赶紧调整策略，经过反复思考，我推出了德育银行。德育银行脱胎于量化管理，但对于我们
班来说，它的内容更丰富，形式更多样，管理更科学，成果更有效。1.德育银行的运行依赖于公正，负责，科学的管理团队，我们班的管理团队分为班委和团委，每天两套班子同时值日，班委的值日主要就是管理德育银行，团委的职责，就是监督德育银行的运行。这样的管理更能做到公平，公正。2.德育银行的运行依赖于它美好而又让学生容易接受的职能，那就是：德育银行存入不是金钱，而是良好的习惯，不断进步的成绩，和不断提高的综合素质。3.德育银行的持续运行依赖于从上至下的无比重视。我从德育银行施行的第一天就告诉学生：初三毕业的综合素质测评成绩就是你们的德育银行的存款。银行的存款一天一小结，值日班干部在每天的夕会上都把截止到值日当天的存款账目向大家汇报一遍，有错就纠，表现好的和表现不好的学生的存款每天会有不同程度的上升和下降。一月一大结，根据存款，向学生分别发放“五星，四星，三星级”德育标兵，向这些家长发放“优秀家长”证书。（在这里，我要向初一年级熊宇超主任致谢，这里借用了你的智慧结晶）同时，与科任老师合作，以增加德育银行存款代替空洞的表扬，以减少德育银行存款代替风险日高的惩罚。这样通过家长，老师和学生三方面的重视，三（7）班德育银行生意越来越火爆。晚寝前的夕会经常会出现为了加1分或减1分争得面红耳赤的现象，也出现了学生要求以“打他”来代替“扣他”的银行存款的现象。班里再也没有出现不在乎自己的量化分的现象。4.德育银行的生命力在于我们班独创的贷款功能和支付功能。三（7）班德育银行运行到现在已经产生了贫富两极分化，最高的有600多分，最低的只有100零几分。那如何避免存款少的学生因为绝望而对德育银行失望呢？我们创造出了德育银行的贷款功能和支付功能。贷款功能的创意源自于有一次张国怀主任作的一次经验交流，对于成绩差的学生张主任先借给他10分，下次努力还上。我们的德育银行会对存款低的学生发放贷款，经德育银行管理团队认可，可将存款高的同学的存款贷给存款低的同学，他们只需还本，不用付息。那么用什么来还呢？可用为班级做贡献来还，如擦黑板，扫办公定，抹讲台，扫 清洁区，办黑板报，为班级设计文化墙，为班级图书馆贡献图书，提供班级异常动态的线索等（根据贡献度，每人每次可获一定额度的奖励）；可用个人的进步程度来还（考试中在年级和班级有进步可获得一定额度的奖励），可用向科任老师问题并弄懂一个以上知识点的，经老师证实可以获得奖励；还可通过主动申请完成贷款人提供的学习任务来还。（完成一定数量和质量的学习任务可获奖励）等等。德育银行还向对班级作出特殊贡献的人支付奖励。如在学校的各项竞赛中得奖的，获得文明班级，文明寝室的，同时还向德育银行的管理团队发放定额的月薪，月薪10分。三（7）班德育银行的实行，给班级带来了巨大的好处。这些好处表现在： 1.纪律方面变化明显。在上课讲闲话前，他要考虑一下他的银行存款可能会降3分，在他买零食之前，他要考虑一下，他的银行存款可能会降10分，在他打架抽烟之前，他要考虑一下，他的银行存款可能会因此降20—50分，在他想不穿校服之前，他要考虑一下，他的银行存款可能会降低5分。而寝室纪律也有了很大的改善。得一次文明寝室每个寝室成员统一加10分，这样每个寝室成员成为了维护寝室纪律的主人。在德育银行的影响下，同学们能做到自觉遵守纪律，形成了良好的班风。数次获得星级班级，文明班级等学校荣誉。2.学习方面。实行德育银行模式后，同学们的学习成绩得到了很大的提高，年级前300名人数从1个提高到现在4—7个，班级总平均分从原来的倒数到现在的顺数4名5名。为什么德育银行对学生成绩有这么大的帮助呢？一是因为违纪的人少了，班风正了。二是因为德育银行强大的激励功能。存款低的同学要靠完成学习任务来还贷，要靠进步来还贷；成绩差的同学要提高存款通过科任老师发给他的知识点弄懂证“来获得一个知识点得5分的奖励；学习成绩好的同学要提高存款，可以申请当学习辅导员，这些辅导员每使辅导者前进一名可得5分的奖励，每给他们讲明白一个知识点可获得2分的奖励，如此一来，班里形成了良好的学习风气。
三、我本人也是德育银行模式的受益人之一。德育银行模式使班级进入了自动运行良性循环的轨道，虽然距离陶行知先生的“教是为了不教”这一理想甚远，但他也使我从繁重的班务工作中解脱出来，现在每天查看一下德育银行存款流水帐，观察一下异常情况，找特殊学生谈谈心成为了我的工作常态。同时生活中并非富人的我，也可以享受一下作为富人感觉，你想，我一个人拥有一座银行，这是多么美妙的感觉。当然，班级管理工作千方百法也是千头万绪，我只是选取了自己摸索来的还不太完善的一些经验，在大师们面前班门弄斧了；初三年级的班主任和领导们都 是智慧通达远胜于我，班级管理策略和方法远高于我，我愿意把从他们那里学来的点点滴滴都充实到我的班级管理中来，充实自己的知识和经验。我相信，在初三年级的各位领导同仁的帮助下，在华英学校的各位领导同仁的帮助下，我也会在班级管理方面与在坐的各位大师，缩小差距，争取不给年级拖后腿，不给华英拖后腿，谢谢大
家！
第五篇：精细化管理方面
精细化管理方面：
1、接到技术咨询电话和车间需求电话保证在最短的时间内解决问题
2、参与合同技术评审，掌握新产品和非标产品的订货情况，进行技术交底。
3、图纸与实际生产进行沟通，解决生产实际困难如：燃油气锅炉对接改成T型接头、数控蒸汽锅炉下脚圈与筒体对接困难
4、在质量抽查过程中监督体系运行技术开发流程是技术开发团队实施项目的依据。也分为四个阶段：概念阶段、计划阶段、开发阶段、转移阶段。在流程中也预设了业务决策评审点和技术评审点。技术开发流程和预研流程明显不同的是，技术开发项目是经过生产体系的验证，主要是检验DFX能否通过验证，以保证大批量生产时不出问题，最后交付的结果是一个成熟的技术模块，而技术预研最后交付的可能是原型样机（或称实验室样机），一般是没有经过生产体系验证过的原型机。
技术管理体系在企业作为一个重要的管理模块，和产品管理、市场管理、供应链管理具有同等重要的作用，作为系统化的管理体系，它具有一些核心思想，表现在以下几个方面： 1.技术研发是一项投资行为：要从投入与产出、赢利的角度来看待技术创新。
2.基于市场的技术研发：技术研发要关注市场需求，是基于市场的创新，虽然有些需求是潜在的、未来的，它以市场的关注点作为创新的基础。
3.业务分层管理：将复杂的业务进行分层细化管理，在每个层次上都从投资的角度来看待，面向市场需求进行研发，如解决方案层、技术平台层、技术要素层。
4.技术重用（CBB）：技术模块重用是最大限度地提升研发效率，在质量提升、降低成本、缩短研发周期都大有益处。
5.跨部门团队技术研发：技术研发不仅仅是技术部门的事情，也是市场、采购等部门的职责，跨部门的合作才能减少沟通壁垒。
6.结构化的研发流程：技术研发是可管理的，是基于结构化的流程进行技术创新，企业创新不是在“混沌世界”的灵光乍现。
7.开放式创新：企业技术创新的来源不仅仅是内部的创新元素，也要通过外部网络如合作、联盟、收购、风投、创新网络等方式。
5、新产品开发加大市场考察力度和用户现场走访了解产品需改进的方面或兄弟厂家产品的优缺点。
6、技术标准管理范围：
上级标准收集、发布与监督实施。企业标准制（修）订、发布与监督实施。技术协议签订、发布与监督实施。
7、技术质量系统是公司经营管理系统的一个子系统，技术质量管理贯穿于从原料入厂、生产过程控制至产品出厂以及产品用户服务的全过程。技术研发部管理制度
一、技术研发部的部门职责
企业的技术研发部负责了公司产品的研发工作，新产品的研究，技术管理，以及公司的技术发展的总体把握。管理公司产品整体技术的发展轨迹，以及产品的研发进度，同时对研发的成本进行控制，管理权限：受技术副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；
管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；
二、技术研发部的需求
研发部分的本职工作是实现对产品的发展研究管理，进一步来讲，技术研发部作为多人组成的团队，需要建立一个优化的企业氛围，能够提供一个协作的工作管理平台，为技术人员提供良好的环境，从而提升产品的竞争力。外部的主要需求在于：
1、能够建立协同的知识共享氛围，实现员工的技术提升和发展
2、有效的管理研发产生的各种知识文档，实现和项目以及客户相关的文档的有效管理
3、建立对产品研发进度的控制管理体系，实现对项目、研发认为的控制
为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
（一）精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
（二）创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
精细化管理与创新年”活动实施方案
为进一步提升集团公司及各权属单位的管理水平，夯实管理基础，增强企业核心竞争力，加快实现]方案-范文'库.整理.“三化一型”的战略目标，集团公司决定在2010年开展“精细化管理与创新年”活动。现制订以下实施方案：
一、指导思想和目标
指导思想：以科学发展观为指导，以创建“三化一型”大企业集团为目标，以精细化管理为重点，以管理创新为突破口，夯实管理基础，增强创新能力'方案范文.库.整理~，提升“山东高速”品牌竞争力，促进集团公司全面、协调、可持续发展。
目标要求：按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求，通过活动的开展，实现]方案-范文'库.整理.集团公司发展思路的明晰化、组织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、任务目标的精细化、绩效考核的全面化，员工执行力、服务质量和产品质量大幅提升，集团公司的综合管理达到省管企业和全国同行业一流水平。
二、活动内容
（一）精细化管理主要内容
实施精细化管理，是针对集团公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提升管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重要细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化以及执行细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提升员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、集团公司总部精细化管理的主要内容
一是细化集团公司发展战略。编制集团公司“十二五”发展战略规划，明确“三化一型”的战略定位和总体发展目标，细化各产业板块发展目标，将规划分解到计划；细化集团战略的发展路径、方式方法和实施步骤等，突出对外投资管理和内部资源整合等重点内容；制定《发展战略管理办法》等制度，将战略目标分解、落实到具体的部门和单位，并指导、监督、考核各单位战略执行情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/。
二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控体系，科学设计集团管理体制和组织架构，明确集团总部职能定位，界定集团总部和权属单位管理权限，重点完善和强化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、文化管控等手段，做到抓住控制权、下放经营权，提高集团管控的科学性，充分发挥各单位主观能动性和积极性。
三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公司及各权属单位的三定方案，规范机构设置和岗位编制，自上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年，制定岗位职责、考核标准、薪酬待遇和退出机制，从集团公司机关入手，由中层到员工逐级竞岗，建设精干、高效的总部机关。依法规范劳动用工管理，将员工考核与劳动合同管理、分配制度结合起来。6月底前，出台工资总额管理办法，完善负责人薪酬办法和岗位绩效工资制度，将个人收入与经营效益、绩效考核全面挂钩，充分调动员工的积极性和能动性。
四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的编制、实施、控制、检查、考核、奖惩等程序，做到制度完善、执行严格、考核到位、改进及时。6月底前，将各部室修订后的规章制度汇编成册，并统一在集团公司内部网站上公布。
五是深化全面预算管理。进一步细化预算的编制、审批、执行、控制、调整、考核及监督的业务流程，重点抓好预算的编制、控制和考核环节，建立起基础管理健全、审计日常化、考核动态化，绩效人事联动的全面预算管理体系。同时，把预算编制工作分解到经营管理的每个环节和时间点，提高预算编制和执行的准确度，加强集团管控能力'方案范文.库.整理~。
六是完善、细化绩效考核体系。上半年，以对标考核、个性化考核为导向，修订完善集团公司生产经营业绩考核办法。根据产业门类、市场竞争程度等因素，通过与标杆企业相比较，确定考核指标和数值，并细化考核的内容和标准。进一步优化考核方式和体系，完善奖惩办法，严格考核兑现。建立由各级各单位共同参与、分级负责的考核组织体系，使业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作，建立起单位对部门、部门对员工的考核机制，将任务指标分解落实到人；从集团机关开始，实施“千分制”日常工作考核，并纳入总体考核体系。设立“董事长奖励基金”，对业绩突出的权属单位和做出特殊贡献的个人给予奖励，将考核的激励约束作用落到实处。
七是建立健全人才队伍建设体系。大力实施“人才强企”战略，细化人才的选拔、培训、任用、评价、激励、流动等制度。把人才规划纳入集团中长期发展规划，形成全面、科学、完善的人才工作体系。以业绩和贡献为导向，细分对管理、技术、技能人才考核评价方法。坚持以“内部培养为主、外部引进为辅”的原则，全面引入市场化选聘机制，并建立“问事、问人、问责”的效能监管机制，实行跟踪考核、动态管理，完善人员退出制度，实现]方案-范文'库.整理.人员能上能下、能进能出、优胜劣汰。加大人才培训力度，实施“每月开讲”，定期举办企业经营管理知识讲座；采取“送出去”、“请进来”相结合，加强与高校、培训机构的合作，提升培训层次和质量。
八是全面提高管理信息化水平。把信息化作为实施精细化管理的重要手段，加快集团公司管理信息平台建设，5月份要全面运行。各部门要积极使用管理信息平台，并加快相关业务系统开发建设，力争年底前每个部门都要有业务系统上线。通过实现]方案-范文'库.整理.管理的全面信息化，量化管理标准、固化业务流程、促进资源共享、提高工作效率。
3、各权属单位精细化管理的主要内容
一是制订并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，各单位完成>方案_范文库_搜集整理(&“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，集团公司完成>方案_范文库_搜集整理(&集团“十二五”发展规划的编制工作，并下发各单位；12月底前，各单位根据集团公司“十二五”发展规划，完善本单位的发展规划，对集团公司有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司；7月底前，各单位要将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细化程度、合规性等方面进行审核，审核后，各单位要在本单位内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。各单位要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据自身经营主业，参考有关国家标准和行业标准，建立健全工作标准、管理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员工手册等方式，把标准规范落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。要充分利用ISO9000质量管理体系完善的文件架构和运行程序，把精细化管理全面落实到具体工作中去。已通过认证的单位，要重点对“质量手册、程序文件和作业文件”三层次文件进行细化。各单位根据自身实际，有选择的建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。同时，鼓励各单位在服务、生产、办公等现场，积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提升员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。各单位要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，以市场为导向、以顾客需求为重点，全面细化业务流程、操作规范，提高员工职业素质，实现]方案-范文'库.整理.提升顾客满意度和市场占有率的目标。每个单位要提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。各单位要以集团公司管理信息平台建设为契机，加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、客户资源管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要重点加强生产经营领域的信息化建设，加大信息技术在道路运营管理、路桥建设、工程施工等生产过程中的应用，有条件的单位可以探索建设电子商务、企业资源管理系统（ERP）等，以提高生产效率和服务能力'方案范文.库.整理~。
（二）创新活动的主要内容
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，立足集团公司生产和管理实际，突出创新的前瞻性、适用性和成效性，健全创新的组织和管理体系，建立创新型企业。
1、加强理念创新。重点加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年各单位要总结出1-2条有实效的创新理念。
2、加大管理创新。针对管理中的难点和重点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融资管理、工程建设等领域的创新力度。同时，各单位要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，各单位要选择1-2项创新课题，要有实效、有成果。集团公司争取获得“山东省管理创新成果奖”，获得省国资委国资研究与企业管理成果奖2项。
3、加大科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。各项目建设管理单位、工程施工单位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨询等单位要选择1-2项科研课题，加大科研投入，争创国家科技进步奖，使科技创新对集团公司效益增长产生明显带动作用。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，集团公司及各单位召开动员大会，广泛宣传发动，进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向!本^文由方案,范文库,为您'搜集.整理.、题目、内容概要和时间安排等。以上方案4月20日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4至11月，各单位、各部门要按照活动方案，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去；活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。7月份，集团公司将召开一次活动调度和交流会，调度各单位活动进展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/，交流经验与成效。
4、总结考核阶段。12月份，各部门、各单位对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/进行考核，并纳入经营业绩考核体系。同时，将召开活动总结大会，表彰成效突出、效益明显的单位与个人。
5、巩固深化阶段。2011年，各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为集团公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。集团公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。各单位也要成立活动的推动机构，主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。3月15日前，各单位将机构人员名单报集团公司活动领导小组办公室。
2、加强学习培训。各单位要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、培育和推广精细化管理样板单位。各单位要选择1-2个精细化管理样板，重点培育、先期实施，发挥样板的示范推动作用。集团公司将选择部分好的样板，通过现场交流会等方式进行推广。
4、聘请管理咨询中介机构。聘请中介机构对集团公司管理进行全面诊断，查找问题、分析原因、提供建议。重点在产业布局、组织架构、管理体系、业务流程、标准规范等方面提供咨询服务。
5、加强监督考核，务求实效。集团公司制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入经营业绩考核，与单位考核结果、负责人年薪挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对各单位活动开展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/进行监督检查，并通过网站和内部信息进行情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/通报。各单位也要分解目标、细化方案、强化考核，不搞形式主义，务求实效，扎扎实实组织开展好活动，以此推动集团公司各项工作的持续、快速、协调、健康发展。
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