高职高专学生顶岗实习中出现的问题及对策思考[最终定稿]

第一篇：高职高专学生顶岗实习中出现的问题及对策思考

高职高专学生顶岗实习中出现的问题及对策思考

摘要：阐述了顶岗实习是落实国家教育部关于高职高专院校教学教改相关政策；论述了顶岗实习的重要性和必要性；对出现的问

题进行了糸统、深层次分析，并提出了解决问题的具体办法和方法；对高职生如何搞好顶岗实习提出了较好的建议和思路。

关键词：顶岗实习问题及对策

高职高专学生顶岗实习是2008年4月9日国家教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标补充规定，要求学生顶岗实习时间不低于半年。这一规定既符合高职高专人扌培养即2+1教学安排，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使高职生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高高职高专人扌综合素养，此项安排是高职高专院校教学改革的一项举措。

一、对顶岗实习的认识

顶岗实习就是安排高职生在校期间走入企业生产一线，进行劳动锻炼。顶岗，顾名思义，是在生产一线的某个岗位,从事生产性劳动，因为企业不是学校, 不可能满足学生提供专业对口的生产岗位。所以，在顶岗实习中原来所学的专业在很大程度上不可能对口，甚至基本不沾边。既然专业不对口，而为什么又要深入一线顶岗劳动，其意义在哪里？

意义之一，转变观念。转变观念就是让学生从大学生活、学习中切换到现实社会中去。高职院校培养学生的目标是——符合社会要求的技术性、应用性高级技工。要适应社会的要求，首先就要在思想观念上适应社会，了解社会对高职学生的要求，特别是职业素养上应当具备哪些？以利做到缺什么补什么。意义之二，增强岗位意识。作为一名高职学生，他毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的等，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，也是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

意义之三，增强社会经验。增强社会经验，也是增加工作经验。一名高职毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份由企业和学校共同签发的顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。

二、学生顶岗实习学什么？

通过两年来带学生实习，以及对部分公司老总的走访座谈，我认为学生顶岗实习，要学习的方面有很多，但主要从以下五个方面去加强：

（一）认真学习企业员工的爱岗敬业精神。俗话说得好“不爱岗就下岗，不敬业就失业”。在任何一家用人单位，爱岗敬业是对员工素质的基本要求，要干一行，爱一行，专一行，精一行，在工厂，在公司，在机关，都有严格要求。每项工作都有特定的作用，犹如一台运转的机器，即使是一颗普通的螺丝钉，其作用也是不可忽视的。因此，爱岗敬业从一定意义上讲，是企业稳定发展的基石，也是企业用人的基本要求。

（二）要认真学习企业员工的吃苦耐劳精神。吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。俗话说得好，“一个优秀的人才，必定是劳其筋骨，磨其心志，最终才能脱颖而出”。吃苦耐劳、艰苦奋斗，都是在逆境中磨练人的意志，扬鞭催人走向成熟，具备这种品质的员工，才能走向成功。只有脚踏实地、吃苦耐劳，辛勤耕耘的员工，才能成为企业骨干，扌能得到企业重用，企业对他的认同又激发他对事业的不断追求，迎难而上，奋发努力，到达成功的彼岸。这种优良的品质，是民族自强不息的品质，我们必须继承和发扬，必须在艰苦的第一线，卧薪尝胆，刻苦学习，使之成为自己人生道路上一笔“珍贵财富”。要想今后少吃苦，就必须发奋努力，积累知识，积累扌干，最终扌能“人上人”

（三）要认真学习员工的严肃认真的工作态度。一个管理严谨的企业，他的员工对工作是严肃认真的，这是管理效应，是企业生产经营对员工职业素养的必然要求。这是因为，企业的每项工作都要靠员工去运作，在运作的过程中，不能敷衍了事，粗枝大叶，特别是在工业性企业，生产制造每个机器零件的“公差配合”都科学严密，不能出现丝毫的纰漏，否则，你生产的工件就是一件废品。而由于你的“粗枝大叶”，所造成的废品工件，就是浪费人力、物力和财力，其成本是令人痛心的。同时，所有的工艺流程环节，都毁在你的“粗枝大叶”中。因此，在顶岗实习中，我们首先就要从基层做起，从小事做起，认真做好每件事，这是职业品质、职业素质。只有具备了这种职业素质的员工，才能得到企业认同，得到企业尊重，你才有发展机会。

（四）要认真学习员工的诚实、守时品质。做人诚实，是公司老总用人的第一尺度，公司的工作要靠人去做，人是第一要素，“要想做事，必先做人”，只有做“好”人，才能做好事。做人不实，做事就不会实，用人单位在聘用员工时，首先强调的是做人的品质。在守时方面，守时，就是自觉遵守企业或公司的规章制度。制度是企业生产经营的尺度，员工必须按照这个尺度来规范自己的言行。当然，企业内部的制度可分为生产制度、生活制度和工艺制度，这些制度的制定都是为了顺应市场要求而演变催生出来的，应该说，都是科学合理的，能促进企业管理规范化、科学化和制度化。如果一个企业有制度，而无人遵循，那么这个企业必将走向衰亡。这是社会进步的必然规律，而企业想要在激烈的市场竞争中生存和发展，守时和诚信是必不可少的。因此，我们的学生为了在毕业后，走入社会，进入生产一线，就要懂得诚信、守时是多么的重要，否则，你将被企业淘汰。这是我们学生在顶岗实习中必须以虚心的态度，认真努力学习的，也是要努力做到的。

（五）要认真学习企业的科学管理技能。管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是科学管理好的明星企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识。如信息工程学院07年11月确定宁波中兴科技公司作为学生顶岗实习企业。这家公司2000年初就获得ISO9001-9002国际质量认证，同时还获得ISO14000国际环境质量认证。在“双证”的约束下，整个厂区看不到一点杂乱无章的物品，看不到一个员工抽烟、嬉闹，整个厂区生产有序，管理有序，发展有序。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。用他们自

己的话说：“从中兴走出去的员工，可以胜任其他企业的主管”。企业一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干，增长做人的扌干。

三、顶岗实习中出现的几个问题

问题之一，心里反差较大。在大学读书、生活，一切费用由其家长供养，心安理得，没有危机感，没有体力和时间上的约束，优越的大学生活同现实公司（工厂）一线劳动相比，是两个“世界”，一线劳动是一种体力或脑力的付出，是靠这种付出去换取剩余价值；而读书是靠家长供养，是消费型的生活方式。部分学生，从小学到大学，没有从事过工厂（公司）体力劳动，对工厂（公司）机器轰鸣声，简单重复的劳动感到枯燥无味，加之加班加点，时间难熬，因此，厌倦情绪油然而生，有的同学甚至产生抵制情绪等。

问题之二，吃苦精神较差。工厂、公司是劳动密集型企业，一种简单重复的劳动，从上班到下班连“轴”转，体力消耗，时间消耗较多，加之工厂为了完成订单任务，每天工作时间在８-1１小时，一个星期下来，也只能休息半天到一天，学生们体力消耗同学校相比要多出很多倍，工作辛苦是同学们不愿顶岗实习的又一问题。

问题之三，适应能力较差。从学校到工厂或到公司，从课堂到车间或者跑市场，这里面有一个观念转变问题，转变观念就要去适应公司工厂的要求，因为这是工作，是生活，不是在学校。而有的同学正是缺乏这种观念的切换，不理解顶岗实习的重要性，不明白高职生毕业后的就业方向, 对专业期望值较高, 认为所学专业同实习企业不搭边, 因此不能尽快适应工厂（公司）生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同工厂的“距离”，这是顶岗实习中遇到的又一问题。

问题之四，沟通能力欠缺。从学校到工厂（公司），工作、生活环境变了，要适应环境，适应工作要求，就离不开沟通。良好的沟通能力，是实习中提高工作效果，方便工作，同工人师傅融合在一起的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中抱怨学不到东西，请假休息得不到批准等等，这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。

问题之五，缺乏扎实的工作作风。学生到工厂（公司）顶岗实习，本是在实践中得到锻炼提高，这一举措无疑是为今后踏上工作岗位积累经验，应该虚心好学，踏实做事，但从近年来几处实习的学生情况看，少数学生工作中消极怠工，敷衍了事，缺乏认真的工作态度和朴实的工作作风，而工厂（公司）对此有明确的不同反映。

四、对策思考

顶岗实习是否可行？在实习中学什么？应注意一些什么问题？在什么时间顶岗实习较为妥当？带着这些问题，笔者总结了近年来带学生实习的经历并走访了宁波几家公司的老总，归纳几点：

1、顶岗实习的时间。企业老总认为，高职高专学生顶岗实习符合社会要求，这一举措非常好，有利培养学生的职业综合能力。顶岗实习时间最好安排在大二学年，实习时间不少于五个月，在实习中要有记录，有体会，有交流，不能视为简单劳动。企业老总的意见，也符合教育部关于学生顶岗实习的政策要求。

2、顶岗实习中应该把握的几个问题。

（一）定班子、定制度。既然顶岗实习是一项教学活动,就应纳入学院教学

计划安排，做到有的放矢，心中有数。

（1）定班子。学院要完善顶岗实习工作班子，明确分工。班子成员任务、责任明确后，要制定年度顶岗实习计划，计划中要明确顶岗实习的目的、意义、方法、路线、时间及要达到的目的，并提前同实习学生沟通，以利同学们做好心理准备。

（2）定制度。顶岗实习是教学活动，应做到制庋化、规范化。因此，要制订相关制度，要将学生顶岗实习应该做到的，应该遵循的相关要求以制度形式明确下来。特别是学生远离学校大本营，衣、食、住、行、工作等都相对独立，因此，生活纪律，工作纪律，行为规范都要有章可循，这个“章”就是规范学生行为的“尺子”。

（3）对带队老师实行目标管理。要求带队老师除了要遵守学生制度外，还要有具体的目标管理任务，如：思想工作，同企业、家长沟通、安全教育、生活服务以及如何完成顶岗实习教学任务等。

（二）要做好宣传、统一思想认识。顶岗实习本是教育部下发的一项教改政策，对培养同学们的综合素质有着较大的影响。但正因为是一项新事物，少数同学和其家长不够理解，特别是家庭条件好的学生，更是以各种理由推辞，搪塞，不愿去，不想去，有的抵触情绪还很强烈。因此，做好工作，讲清道理，统一思想认识是前提。

（三）要更新观念。带队老师和实习学生都要更新观念。观念决定意识，意识决定行动。一个好的思想观念是事业成功的基石，可以起到事半功倍的效果。具备什么样的观念？就是要具备与时俱进的观念。一个现代大学生要具备与时俱进的观念，首先就要有一种积极进取的精神，俗话说“不进则退”，按照达尔文的“进化论”观念也是如此。更新观念，保持与时俱进是一种素养，一名现代大学生，就要具备这种素养，这是时代发展赋予我们的责任，社会在进步，科技在发展，教育在改革前进，用人单位聘员条件越来越高，不顺应社会的要求，不具备积极的进取观念，不求大同，存小异，只能被社会淘汰。

（四）要励志艰苦奋斗。艰苦奋斗是我们党的优良传统。现时谈艰苦奋斗好像有点过时，其实一点也不过时，中国的革命成功，靠得是艰苦奋斗、自强不息。中国的神

五、神六遨游太空，靠的也是艰苦奋斗、发奋图强。任何一项伟大的事业或科技发展，都离不开艰苦奋斗。因此，我们离校顶岗实习，本是一种锻炼，就要做好吃苦的心理准备，俗话说得好“只有吃得苦中苦，最终方为人上人。”同时，我们也要做好奋斗准备，要想少吃苦，只有积极向上，刻苦学习，在平凡的工作岗位上，磨练心态，磨练意志，观察社会，取之精华，增长做人的才干。只有通过努力奋斗才能有所收获，不劳而获只能是“望空兴叹”，浪费自己宝贵的青春。

（五）要选择好顶岗实习的平台。一个好的实习的平台对学生学习、生活和成长是至关重要的，当然，顶岗实习的平台是工厂（公司），是生产一线，在很大程度上，不可能为我们的学生提供专业对口实习，只能提供生产劳动及附属的生活场所。在环境上，同学校相比有一定的差异，这个差异从某种程度上来讲，对我们的学生是一种磨练，特别是在心理素质上是一种磨合。因而，为了让同学们在生产一线学到宝贵的社会经验，那么在选择实习的平台时，要尽可能地选择企业管理、企业效益、生产、生活环境较好的企业，特别是在企业管理方面要选择明星企业，同时还要同企业签订好劳动合同，保证同学们实习待遇，同学们下去后，既能通过几个月的顶岗劳动，从中学到企管技能，在员工身上学到职业技能，又能有一

份通过自身劳动带来的一笔收入喜悦。这对他们今后融入社会，进入生产企业，适应工厂要求，尽快胜任工作是非常有益的。

（六）要选拔优秀带队老师。学生离校到生产一线顶岗实习，一般安排在3-6个月，这是因为生产企业要保证你从不熟悉生产工艺流程，到培训成为熟练操作员工，需花费一定的时间。培训结束后，希望能为生产企业创造一定价值，因为生产企业不可能无偿培训。因此，顶岗实习时间一般会在三个月以上，那么，在这几个月时间内，带队老师就是学生实习过程中的“事务长”，衣食住行以及工作都是带队老师需要考虑的，需要带队老师关心、帮助的。信息工程学院学生在浙江、北京、广东等相关企业顶岗实习过程中就遇到此类问题，如：学生急躁情绪，心理落差，工作辛苦疲劳，以及生活、操作安全，工种调换等等，都是需要带队老师及时提供沟通、协调服务的，这些问题的有效解决，在很大程度上就可稳定同学们实习情绪，有助于完成实习教学任务。从某种意义上说，一个好的带队老师，他们的工作效果决定了这只实习队伍能否顺利完成实习任务。“青山遮不住，毕竟东流去”。顶岗实习这一教改新事物就象一艘下“线”的驳轮，只要我们加强保养、不断完善，就一定会起锚扬帆，顺利远航。参考文献：

1、梅世炎：我对顶岗实习的初步认识。

2、教育部高等教育司：高职高专院校人扌培养工作水平评佑。

3、泰勒：有效管理者。

第二篇：浅谈旅游管理专业实习出现问题及对策

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1.旅游管理专业酒店实习教学现状

1.1旅游管理专业教学现状及实习时间安排

郑州大学西亚斯国际学院从2001年开设旅游管理专业，现有在校生540人，开设这一专业目的是为培养能系统掌握旅游管理基本理论和知识，具备外语和计算机应用能力，能在旅游景区、旅行社和星级酒店及其他相关旅游服务业或部门从事实际工作的高级管理人才。为实现这一培养目标，除理论教学外，专业实践是必不可少的一个环节。对于旅游管理专业而言，它强调理论与实践的密切结合，实习不仅是巩固专业知识的必要渠道，也是检验教学效果的一个重要指标。旅游管理专业自2001年开设以来，十分重视专业实习工作（校、系领导和专业老师一直在努力，经过七年的实践，已取得一定成效）。本科专业实习时间为期24周（不含毕业实习），安排在第5个学期；专科专业实习时间为期24周（不含毕业实习），安排在第4个学期，这样学生在实习过程中发现的问题以及自己的不足之处在剩下的学期里有一个查漏补缺得机会。由于旅游企业中旅行社、旅游局、旅游公司、旅游景区等企业可提供的实习岗位少，再加上学校管理困难，旅游管理专业的实习一般都是以酒店实习为主。实习地点在2003年是北京地区及周边的三星级以上的酒店为主，经过八年的实践，现在已发展为以郑州地区为主，北京、上海为辅的四星级以上的酒店。主要实习内容是熟悉餐饮、客房、总台、商务中心等部门的运作和服务技能，其中以餐饮和客房为主。

1.2旅游管理专业实习教学效果

从2003级到2007级实习情况看，主要取得以下效果：

（1）切实做到理论联系实际

学生对酒店管理方面的知识只是局限于课本知识和老师的讲授，而本专科教育有注重理论的教学。因此学生通过实习熟练掌握了酒店主要部门的基本服务技能及运作情况，能够做到理论联系实际，巩固了学校所学的专业理论知识，从而也加深学生对本专业的认识，真正做到学以致用。

（2）增强了学生竞争意识

通过实习，使学生充分认识到社会用人的需求与职业人应具备的基本职业素质，认识到自己的差距，自己知识的欠缺，以及竞争的激烈。很多学生实习后很少逃课，主动学习地积极性很高。

（3）全面提高学生就业能力

酒店实习在一定程度上会提高学生的核心就业能力。大学生们择业观念落后，不能适应社会需求。我国已经进入大众化教育阶段。但多年来，“天之骄子”、“精英人才”等观念严重地左右着大学生的择业观。而酒店实习改变了大学生这种观念。其次学生在酒店实习过程，会遇上各种各样在学校根本没有出现的问题，其中很多的问题都是需要自己灵活处理。这就在一定程度上要求学生要独立思考，学会自己解决，不断提高自身分析问题解决问题以及抗挫能力。在这一过程中，学生不但积累了一定的实际工作经验，而且也在很大程度提高了自己各方面的综合素质。所有这些都有利于加强学生核心就业能力，为学生走向就业岗位奠定坚实的基础。

（4）广泛受到酒店赞誉好评

学生在实习过程中的表现受到各实习酒店的一致好评。首先，由于绝大部分学生在酒店实习期间，能够自觉遵守酒店的各项规章制度、服从领导安排，其次，学生本身综合素质高、悟性高、可塑性强、组织纪律性好、能够将理论与实际相结合，而且在工作中能虚心学习，吃苦耐劳，尽力做好本职工作。因此，学生很快就成为各实习酒店基层员工的主力军，受到各实习酒店上下一致认可。

2.浅析学生在酒店实习教学各个期间心理状态、存在问题

2.1实习前准备阶段学生心理状态、存在问题

这个阶段，学生心理主要表现为好奇、兴奋、紧张。由于平时很少跟高级的酒店接触，没有做好做基层工作的准备；在学校三、四个学期的学习，已经掌握了一定得专业知识和技能，能检验自己学到的理论，对学生来说是很兴奋激动的事情；从学校学生的角色转变为酒店员工角色，这个转变还包括环境的转变，也带来一定程度上的紧张。

2.2实习前期（前两周）学生心理状态、存在问题

由于刚到一个陌生的地方，学生心里充满新鲜感，不仅听指挥，而且热情高涨，不知疲倦。这个期间一般都是上岗前的培训期，同学们还没有实质性的工作，只是了解酒店的规章制度和企业文化以及一些基本技能的操作。同学们很有激情，学得很快，效果也很好。急于上岗实操。由于在培训期还没有真正上岗，在思想上学生的角色还没有转变，认为自己还是学生，别人有义务交给自己要学的东西。

2.3实习前期（三、四周）学生心理状态、存在问题

短暂的新鲜感过去了，绝大多数学生都会出现一个不适应的阶段。在生理上表现为困倦、失眠、水土不服、感冒、浑身酸痛等；行为上则表现出对纪律的挑衅，总想试试不遵守纪律能把他怎么样，受到惩罚后又想不通，觉得委屈，觉得领导总针对自己，故意整自己。由于同学们们思想上角色还没有完全转变，突然从安逸的学习环境到艰苦的工作环境，一方面是大量的体力劳动，另一方面由于酒店基层从业人员素质偏低，同学们身体的劳累和思想上得委屈，使部分同学思想上对工作产生一些不满和抵触。由于酒店服务的性质，不同的学生被分配到不同的部门。有些个子矮，形象较差的同学被分配到客房或是洗衣房。这些同学心理会产生自卑和不满的心理。这一时期是学生和酒店的磨合期，一般会持续两周左右，如果顺利渡过，实习就成功了一半。

2.4实习第二个月学生心理状态、存在问题

这一时期学生的身心都逐渐适应了酒店的生活和工作节奏，一切正在步入正轨，按部就班，实习进入稳定时。前一阶段的各种各样的问题和不满都逐渐淡化。工作上有了一定得起色，已经可以正式上岗，操作技能比较熟练，有了一定得成就感。但是随着自己能力的提升，有厌倦感苗头萌生。认为自己在一个岗位上学到的东西很有限。

2.5实习中期（三、四、五月）学生心理状态、存在问题

由于学生对酒店各种规矩已经熟悉，也就学会偷懒钻空子了，许多学生开始混日子，倒计时盼着回家。行为表现为不再严格遵守服务规范，工作热情锐减，情绪不高，精神松懈。同学们对一个岗位工作操作熟练觉得自己完全可以胜任工作以后，慢慢觉得基层工作的乏味和枯燥，要求酒店安排轮岗和一些管理层的岗位。但是酒店由于成本问题很难安排轮岗和管理层岗位。

2.6实习后期（最后一月）学生心理状态、存在问题

在实习的最后一个月前两周，同学们开始总结自己的实习生涯，对实习有了不同的看法，有的同学通过实习发现了自己的不足，自己知识方面的欠缺，决定回校后多学点知识；有的同学难以忍受基层工作的辛苦，对酒店行业失去信心准备壮行。在实习实习最后一个月后两周有的学生会有点“周末情绪”，表现为工作上马虎懈怠，业余时间却异常兴奋，还经常外出购物游玩，晚归甚至夜不归宿，无视实习纪律。大部分学生对酒店产生留恋情绪。毕竟这是他们曾经在这挥汗如雨，共度艰辛；在这里思想上进一步成熟，对自己的未来从事行业有了一定得方向，不单单是以学生的身份思考问题。

第三篇：关于中职学生顶岗实习问题的思考与对策

中职学生顶岗实习问题的调查与思考

415000 常德工业学校 胡元祖 副校长 工程师、高级政工师 *** 常德市武陵区西园路

号

摘要：顶岗实习，在职业院校人才培养过程中处于比较关键的位置。它既是学校教育的拓展延伸；是学生技能打磨的平台；也是企业考核选聘员工的窗口。本文通过对中职学生顶岗实习过程的跟踪调查，系统地分析了实习运行机制上所出现的新情况、新问题，提出了加强和改进中职实习工作的对策和建议。

关键词：中职学生 顶岗实习调查思考

一、顶岗实习现状的调查分析

近几年，我们先后安排了不少学生在长三角一带的企业进行顶岗实习。这些学生的实习选择和实习状况应该说比较具有代表性。据此，我们以问卷填写和走访座谈的方式展开了跟踪调查，并进行了相应的统计分析。

1、学生心理预期与岗位实习感受

调查结果表明，80%的学生对于顶岗实习有着较高的期望值，比较看重就业前的这样一个短期学习与适应的机会。在实习地域的选择上，经济发达地区成为首选，其次是省会城市。本地企业无一人愿意前往，这一现象值得特别关注。

在实习岗位的安置上，75%的学生希望能够专业对口，学有所用；25%的学生认为不必刻意强求，而是考虑去体验各种类型的工作，以便积累职场经验。

对于到岗后的实习状况，学生们感受颇深。从动手能力来讲，他们感到大体上还能适应企业岗位的一般要求，但由于实习工种安排不同，进一步提升技能的内外在动力看来显得不足。在看待“实习期间获得专业技能证书的难易程度”上，30%的学生认为通过努力应该比较容易，而认为“较难”和“很难”的占到了70%。这既与学生本人技能掌握的程度有关，也反映出学校和企业在实习内容的拓展上值得改进。

在实习环节安排上，多数学生反映：岗前培训及见习时间过短；实习时限界定不明，长短不一，存在顶岗实习和员工试用期合并的现象。

在岗位实习心态上，选择始终坚守的只占少数。大部分学生怀着走一步，看一步的想法，希望学校能多予关怀，加强引导；一些学生流露出在当地另寻实习就业单位的心愿；有的则开始反思自己在实习地域上的选择，考虑回家回乡另做打算。由此可以看出：实习学生自我调控能力比较差，融入企业集体的进度比较缓慢。如何加强对学生职业认同感和健康心态的培养，应该成为我们职业指导教育的重点内容。

此外，家庭成员对实习学生的影响也不可低估。在以往实习工作的考查中，我们往往忽略了家庭成员对顶岗实习学生的影响。实际上，由于大多数学生上岗之际还属于未成年（16-17岁），“未成年的实习生”这一特点决定了其实习过程必然要受到家长的监护和高度关注。这次我们到长三角一带的考察也应证了这一点。在实习地域的选择和岗位工种的认同上，家长的意见和决定在较大程度上左右着学生的去退进留。

2、企业所持态度及岗位实习评价

在对企业人事主管及技术骨干的走访座谈中，我们了解到：中职合格毕业生在企业是比较受欢迎的。他们大体上占到了各企业员工总数的60-70%，且分布在一线操作及辅助岗位的居多，成为企业稳步发展的重要力量。

然而对于中职学生毕业前的顶岗实习，企业所持态度却有所不同。一是实习的定位上，学校和学生希望能够按实习计划操作，多一些锻炼机会，而企业想的是“招之即来，来之能战“，并非完全把学生当作实习生看待，而是作为潜在员工使用；二是实习时限的界定，原则上要求是一年，企业不可能做到，一般没有界定。有的话也只是二、三个月，半年时间就算是到了顶。三是实习内容的构建上，学生毕业作品和相关工种考证很少融入其中。尽管有协议，但协议条款成为软指标，没有强制约束力。

对于学生岗位实习状况，企业给出的总体评价是：专业基础还可以，具备了一定的动手能力，但合作意识和职业认同感普遍不强，有点眼高手低，冒头露尖者少。要想留在企业，需要进一步的实际工作磨练。这样的评价基本上符合学生上岗实际。

总的来看，企业还缺乏为顶岗实习提供支持的自觉性和积极性。企业是讲求经济效益的，从经济的角度去考虑，实习过程的长短对于企业来讲显得并不重要。因而实习过程能缩则缩，实习内容能省则省，一切为了生产，一切为了流水线上的满负荷运转。所以学生的实习意愿和实习内容就容易受到冲击。

3、学校组织工作与服务管理

从走访调查的情况来看，在实习基地，实习协议及学生管理等方面，学校工作多少还存在着不足。实习场所选择上的主要问题是：本地本省实习基地的拓展力度不够，接纳学生实习的空间不大。因此，多数学生只好被派往沿海发达地区进行实习，而这些区域内深度合作的校企关系却又很少建立起来。

实习协议方面的问题主要体现在实习时限和实习内容的落实上。企业根据自身需要做出调整之后，学校工作未能及时跟进，联系督导不力。

学生到岗之后的日常管理，学校一般是通过不定期巡访和电话、网络联系的方式来进行。由于驻点分散，往来不便，偶发事件的处理则显得鞭长莫及。出于各方面考虑，学校只好部分地借助于中介公司来协调处理，但学生反映相关处理结果有时也不能完全到位。

顶岗实习工作的不足，归纳起来还有不少。我们认为，这些现象的存在，从根本上来讲还是校企合作紧密度不够的问题，即企业缺乏依靠职业教育的自觉性和为职业教育提供支持的积极性，而职业院校为企业服务的主动性不够高，能力也不够强。此外，从顶岗实习的切入点来说，我们把目光更多地投在了学生的就业上，殊不知实习工作的好坏更是学生能否成功就业的前提。实习的最终目的是为了学生的就业，但实习并不等于就业。如果混为一团，我们就有可能违背人才培养的基本规律。对此我们应该引起足够的重视。

二、加强和改进顶岗实习工作的思考与建议

1、准确把握实习定位

顶岗实习尽管称之为“准就业”，但与就业毕竟不同。从学校育人的角度讲，顶岗实习就是实践教学的一部分，只不过课堂改车间，教师变师傅，作业成作品。这一教学时段可以调整或压缩，但决不能绕开或跨越。所以在校企共同制订的实习计划中，必须得有知识和技能认证的相关内容。要使学生明白虽然到了企业，但学校教育教学仍在继续。良好的顶岗实习等于优质就业，成功就业的一半，在这一点上，学校、学生、企业三者应该形成共识。

2、积极推进校企合作

校企合作是基地建设和顶岗实习得以顺利推行的制度保障。推动校企之间的 深度合作，必须寻找相互合作的基础，要让企业在合作中能获得预期的利益，包括毕业生的优先挑选权，学校资源的利用以及依法享有的补贴或税费减免等。要充分借助政策杠杆的功能，通过情感投入、规范约束、法律保障等措施建立紧密型的校企合作关系。

在合作伙伴的选择及基地建设上，应坚持本地本省为主，沿海发达地区为辅的发展思路，采取“远交近攻”的方式，来不断加以推进。

---立足本地。积极为地方经济社会发展服务，是职业教育分区域举办的应有之义。学校应加强与本地及周边地区企业的沟通联系，有效整合本地实习资源，采取化整为零、小型分散等方式来安置实习学生，从而统筹解决单个企业实习容量不大的矛盾。加强学生就业引导，鼓励他们在本地实习企业上岗就业，进而逐步建立起良好的校企合作关系。

---拓展沿海。沿海地区劳动密集型企业多，用工需求量大，但员工岗位流动也快。合作重点应放在一些相对稳定的中型企业。大型企业尽管人文环境不错，岗位实习容量大，但正因为企业大，员工多，单个中职学校上门联系并不被看重，所以很难与其深度合作。因此沿海发达地区实习基地的拓展，应该选择工种不很复杂，员工人数大体上与学校培养规模相当的企业来进行。

3、合理界定实习时限

中职学生顶岗实习的时间，学制安排是一年。但具体操作上，二、三个月，半年，大半年等等各种情况都有，随意性较大。根据目前所掌握的情况，我们认为实习时限以六个月左右为宜。同时采取灵活弹性的学习方式，允许学生将顶岗实习与实际就业结合进行。这样一来，岗位实习内容得以浓缩集中；实习管理时限清晰明了，学生技能达标进度能够做到心中有数。

4、努力优化服务管理

服务与管理，是学校顶岗实习工作的重要评价指标。实习服务方面，建议采取如下措施：

（1）建立健全学校、实习单位及学生家长间的实习信息通报制度，加强对学生及其家长的实习心理引导。（2）择地建立信息反馈点。可以考虑在实习学生相对集中的厂家或区域设置信息反馈点，指定学生负责信息收集与反馈工作。以便有的放矢，及时跟进解决相关问题。（3）设立办事机构。在学生派遣量大的地区建议设立办事处，或挂靠某一机构来专事实习学生的安置工作，及时分流安置顶岗实习学员。至于校企合作所建实习基地，学校则要委派实习辅导教师，驻厂指导。

在实习学生日常管理上，要进一步严明纪律，确保正常实习秩序。实习期间，学生不得以任何理由未经批准和同意擅自离开实习单位。对于违反实习纪律的学生，应及时进行批评教育，情节严重的，学校可责令其暂停实习，限期改正。

5、切实加强心理指导

加强学生岗前指导，重要的一点就是帮助学生做好心理定位，引导学生分析自身的优点和长处。实际上顶岗实习也好，岗位就业也罢，关健是要有一个良好的心态和勤奋肯干的韧劲。要勉励学生从身边的小事，从不起眼的工作做开去，天道酬勤，相信总会有所收获。同时，我们也要注意培养和挖掘实习就业典型，邀请他们到校到班交流，从而激发在校学生参与实习的自信心和责任感。

6、不断完善激励机制

政府部门应进一步完善企业参与职教的各项优惠政策，通过税费减免、财政补贴、表彰奖励等措施，鼓励企业积极参与校企合作、顶岗实习的组织落实工作。同时，也要强化相关制度和道德约束，规范校企合作行为。对不履行实习管理职责的实习单位，负有管理责任的政府有关部门应当责令其限期改正。

此外，职业准入制度在由人力资源大国向资源强国迈进的过程中，起着相当重要的作用。劳动监管部门要采取验证上岗，持证交流等措施来逐步规范企业选人用人。这样做，不仅将增强中职学生实习紧迫感和职业自豪感，而且对提升企业员工整体素质大有帮助。

第四篇：中专生顶岗实习中的问题及对策

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中专生顶岗实习中的问题及对策

作者：祖 明

来源：《职业·下旬》2010年第11期

按照有关规定,中专生在四年级时都要到基层单位对口实习,接受实践锻炼和检验,为下一步的职业分配对接打基础。这件看似顺理成章的事情,做起来却并不容易。由于学生进入用人单位,不适应其环境,不断出现学生在顶岗实习中不能坚持完成的情况。这不但给学校负责分配的教师增加了工作难度,也给班主任带来不少的“麻烦”。根据问卷调查,90%以上的毕业班级,都有学生在实习期间中途返回的情况。那么,出现这种问题的原因究竟何在?笔者通过2007级毕业学生的工作岗位培训,以点带面,将中专毕业生在实习过程中所反映出的问题,进行总结反思。笔者发现,如何做好学生在顶岗实习前及实习锻炼中的引导工作,是职业教育工作者必须思考的问题。

一、中专生在顶岗实习中反映出的问题

1.中专生的定位不明确

中专生在就业指导中应强调蓝领接班的意识,学生应充分做好思想吃苦耐劳的准备。对于这一点,很多学生明显认识不足,表现在去用人单位吃不了苦,干不下去就坚决要求回来。甚至家长也在中间以心疼孩子为由,找校方论理,使问题更加复杂化。而家长成为学生不能坚持工作下去的突破口,这对孩子的锻炼与成长非常不利,也给分配科室的老师和班主任造成极大的工作障碍。

2.受大环境的影响,互相攀比

中专生在顶岗实习中,相对而言,确实有岗位繁重与轻松之分。例如,分配到库房管库的、办公室的、检验的学生,要求回校的很少;而分配到生产流水线的、铸造车间加工来料、多用外地工的苦活、累活岗位,学生能坚持干下来的极少。一是学生在顶岗实习中收入水平相差不大,二是流水线工作熬人,不能休息和重体力的劳动透支,都会使学生吃不消。再加上劳动12小时、休息12小时,对于初到工作岗实习的学生来说,的确难以承受。所以,尽管生产周期有限,很多学生还是不愿吃苦锻炼,在对待工作岗位的问题上斤斤计较,挑肥拣瘦。

3.岗位竞争带给学生的压力

重要的岗位,竞争激烈且风险更大一些。对于职业人而言,这是基本常识。由于学生的认识不足,有一些平时表现尚好的学生被用人单位分配到重要的工作岗位上,由于心理承受能力有限,思想高度紧张,会在非常小心的情况下,将价值昂贵的产品损坏,以至于造成心理恐慌,不敢放手工作甚至想放弃工作。就曾有一位在中国电子11所的学生,在顶岗实习中,因受不了劳动风险压力而向班主任提出辞职。后经过班主任做思想工作,才安下心来继续实习。

二、问题分析

1.中专生派遣证

造成中专生的定位不明确的原因主要在于,由于过多地强调了持城市户口的学生在毕业分配时可以拿到干部派遣证,使学生错误地认为将来自己是白领、干部。因此,在顶岗实习中,不愿做蓝领工作。中职教育“低学历”决定了毕业生就业的弱者地位,扬长避短才是惟一的出路。为此,中职学生必须将自己定位于普通基层劳动者,同时充分发挥自己既有理论知识、更有扎实的专业技能的优势,让自己在就业竞争中立于“不败之地”。

2.缺乏吃苦的精神准备

2007级的大部分学生是90后的学生,不论是在农村长大还是出生在城里的学生,大多因是独生子女娇生惯养,平时不注重锻炼,更缺乏吃苦耐劳精神。再加上中专三年一直是在学校读书,平常真刀真枪在实践岗位体验锻炼的机会几乎为零,学生体会不到工作的艰辛,只凭个人想象感受生活。一位到热力车间工作的女生,向班主任哭诉,“这么热的天本就不该上班,还不让停下来休息老让干活”;另一位在铸造车间实习的男生,给班主任打电话说,“今年天太热,车间向蒸笼,浑身起痱子,要求换工作”,被班主任挡回;还有的学生反映车间声音大,太震耳朵,搬料百八十斤太重,关在黑屋里筛沙太脏,生产流水线活不能停太累等;有的学生坚持不下来,不跟学校和班主任打招呼,自己就当了逃兵,干脆回家不干了。

3.缺乏抗挫折的能力

中专生在校期间虽然上过社会能力训练等课程,但缺乏实践经验。真正的交往与合作能力、自我控制能力、反省能力、适应环境能力、抗挫折能力、谈判能力、竞争能力等社会能力并未形成。因此,在顶岗实习中一旦遇到困难,不是首先想办法去解决,而是采取逃避做法,一味放弃,把困难和问题推给学校和老师。还有的学生屡换工作,屡次出现工作不适应的问题。

4.缺乏对顶岗实习和分配的认识

许多在顶岗实习中的问题中专学生,忽视在校就业指导学习,认为顶岗实习就是分配工作,劳动中遇到困难和辛苦就打退堂鼓。由于中专毕业生对顶岗实习与分配的认识不清楚,故而在工作中不断地出现问题。

三、对策实施

1.强化教育,做好学生思想工作,提高学生自身素质

利用职业教育、就业指导课程,加强对中专学生的思想教育工作。素质的提高有待于能力的提高。要让学生知道顶岗实习与分配工作的区别,正确对待顶岗实习中苦与累,实事求是,正确定位。根据自己的能力、层次、经验、阅历,确定自己适当的工作目标和发展目标,切忌定位过

高。要求过高便脱离实际。另外,不盲目与他人攀比,尤其不要与周围的师傅们比地位和待遇,而应虚心学习,取长补短。

2.强化训练,正确看待工作的苦与累

强化训练,通过实践课进行锻炼,有条件的应带学生下到生产一线,亲眼目睹工人的劳作,亲自体验一下什么是强化劳动。通过实践,使学生真正懂得劳动的概念,学会吃苦。平时,还应注重培养学生的勇气和耐力:要有一个挨得起饿,受得起冻,经得起摔打的身体;要有一个不怕风吹、不会失眠、不会昏昏沉沉的脑袋,正确看待苦和累的辩证关系。有一位去海信实习的女同学,对班主任总结说:“我最大的收获是海信用人太到位了,今后我无论到什么单位,我都不会感到累,因为我经历了最累的锻炼。”

3.走出去,请进来

请顶岗实习过的学生为在学校没走出去的学生做报告,用他们的亲身经历告诉大家工作是怎样的、社会是怎样的、与人相处是怎样的。通过自己的劳动经历,学生是很善于总结的。以笔者所带班级的学生为例,很多学生进入企业实习不到两个月,就在电话里与班主任大谈人际关系问题。很多学生感到单位的人际关系比在学校复杂很多,于是自己总结出,不了解情况少说话,平时埋头干活。对待工资待遇问题,许多学生认为差别不大,然而,管库房的、值夜班的和一线流水线的,劳动强度差别却非常大。当学生对班主任谈到这些问题时,就需要班主任对学生进行正确的引导:“除了劳动强度、工资待遇,你还得到什么?”这时,学生就会侃侃而谈,“我学会了气焊,我学会了清洗零件,我学会了冰箱组装,我学会了许许多多……”反而是值班的学生,在技术问题上谈不出所以然。在失去和得到的对比中,会使学生一下子茅塞顿开。这就是生活中的辩证法。让学生做总结报告的影响力,比老师、家长对学生的说教,要大的多。

对中专学生进行岗前职业教育和就业指导,是提高学生自身认识定位的有效途径;是坚持以人为本,充分尊重学生个性发展的需要,全面育人的坚实举措;是着眼学生思想实际、生活实际、接受能力实际,切实开展对学生的思想教育工作,注重体验教育、环境教育和实践育人的科学方法。所以说,对中专学生进行岗前职业教育和就业指导,对培养学生吃苦耐劳,有勇气、有能力面对工作环境的务实中专生,起着关键性的作用。

(作者单位:北京市自动化工程学校)

第五篇：学生顶岗实习情况

2013年计算机应用技术专业 毕业生顶岗实习工作总结

2012年底按照信息工程系对于10级毕业生顶岗实习的安排和信息工程系办公室的统一部署，2013学生实习安排时间如下：1月份开始安排计算机应用技术专业学生实习，结束时间为2013年6月份，整个工作协调有序进行。

一、顶岗实习情况及分析

（一）顶岗实习情况：08级计算机应用技术各班参加顶岗实习共260人，其中170人为学校推荐企业实习，其余人员自主实习。

学生去向：*******集团，*****有限公司，******公司等，属该行业内的优质协作单位。其余部分学生为自主实习。

二、本实习情况总结

本顶岗实习工作有如下特点：

1.时间安排从1月份至6月份，跨度较大，但有梯次的安置也能够很好地分流安排压力。今后应主动积极配合企业的需求调整实习计划；

2.受金融波动影响，3月份以后业企业订单出现迅速滑坡，岗位需求萎缩，并且陆续出现企业难以为继而实习生长期休假的情况，严重影响了本的顶岗实习安排工作；

3.2013年初有岗位需求的企业较为集中，进入3月份较为分散，专业对口实习率也有所下降。这和经济情况有关。4.我系推荐到企业的顶岗实习学生，大多工作认真，技术能力过硬，受到多家企业的表彰，其中不乏先进典型，返校后受到学院的表彰。但也有一些学生并未珍惜实习机会，出现因实习不合格被辞退或者不辞而别等情况，需要引起高度重视。

鉴于本毕业生顶岗实习中出现的以上情况，我们应充分认识到今后就业面临的困难和压力，积极采取应对措施。

一是需要继续加强学生的思想品德和职业道德教育，强化文明礼仪，加强就业指导和创业教育，提高专业技能和实训水平，以名牌教育促进优质就业。

二是积极开拓就业市场，不拘泥于专业和岗位实习，在相关专业开辟新的就业途径。

三是加强实习期间的管理，按照学分制要求严格实习纪律，加大管理力度，建立健全实习生管理考核制度。