市场营销专业12级课程实习方案

第一篇：市场营销专业12级课程实习方案

市场营销专业12级《商务谈判与沟通》课程实习方案

实习目的

一、通过参加一年一度的湖南省农博会，让学生将专业课程中所学的理论知识融会到实际的工作中去，理论联系实践，提高专业技能和职业意识。

二、实习任务

1、通过实习了解博览会上各种参展商与经销商之间的业务谈判；

2、通过实习掌握推销的流程和技巧，提高人际交流与沟通能力；

3、通过实习调查农博会这种营销模式给企业和消费者的影响；

4、通过参加农博会与企业和行业深度接触，寻找就业和创业机会。

三、实习时间与地点

准备时间：2013年11月２５、２６日，自主寻找实习岗位

实习时间：2013年11月29—12月4日，顶岗位实习

实习地点：红星国际会展中心

四、实习要求

1、市营1231、1232、1233全体同学都必须参加本次课程实习；

2、顶岗实习时间必须保证4天以上，没有找到实习岗位，及时与任课老师联系；

3、实习期间要注意安全，按照招聘企业要求按时上下班；

4、每天由各小组长考勤，老师与组长进行联系与沟通；

5、2013年12月4日实习结束，5日正常上课；

6、实习结束后，每个同学要写一篇1000字的实习总结。

五、实习管理

1、分组进行实习，每组由组长负责考勤与管理；

2、组长每天用手机在实习现场为小组成员拍一张照片；

3、任课老师每天到实习现场进行巡查，与组长联系沟通；

4、任课老师利用学生实习机会与企业联系，为学生打开就业通道；

5、任课老师要反复强调实习纪律和安全，加强学生管理；

6、本次实习是课程学习的重要内容，以20%记入最终成绩。

市场营销系文腊梅

2013年11月11日

第二篇：瑜伽课程市场营销方案

瑜伽课程市场营销方案

1、产品特性：

瑜伽产业已成为继网络经济后的又一迅猛发展行业。年轻时尚的一群人已经迫不及待地投入了瑜伽的怀抱，瑜伽文化品位优势和练习原理已经被大量中高层人士所接受，瑜伽运动已悄然成为21世纪最流行的都市时尚生活的重要标志。那么目前中国瑜伽的市场行情到底怎么样呢?

2、竞争环境分析：

1)国际知名健身品牌登陆的冲击。

瑜伽作为健身方式的一种，其市场同其他健身方式的兴衰密切相关。随着世界经济一体化步伐的加快，国外知名的健身品牌纷纷登陆中国，和我国本土的健身俱乐部展开了紧锣密鼓的“圈地”运动。随着青鸟等专业健身场馆的迅速崛起，本土健身企业品牌意识逐渐增强，在北京、上海等城市，健身业亦逐渐步入品牌竞争阶段，处于迅速成长期。连锁经营、特许加盟的营销方式在北京、上海等城市的健身行业得到迅速发展，并且得到消费者的认同。其品牌效应、管理优势、资金实力、师资力量、设备场馆等在市场竞争中都具有突出的优势。

2)国内瑜伽市场的现状。

从美籍华人张慧兰开始，中国人逐渐开始接触神秘的瑜伽，而瑜伽功真正风靡北京、上海等大型城市却是近两年的事情，在诸多媒体的积极传播和众多健身场馆的教授下，瑜伽已经走入寻常百姓家。修习者以女性为主。国内瑜伽行业正处于成长期，大致可分为三类消费形式。第一：到专业瑜伽场馆练习瑜伽。瑜伽馆经营方式为会员制，以北京为例，会员卡分为月卡、季卡、半年卡、年卡以及8次卡等形式，月卡从300元到1000元 不等，季卡、半年卡等收费相对较低，8次卡、24次卡等按次数计费的会员卡收费较高，主要满足自由支配时间较少的会员。第二：参加健身房、女子俱乐部等场馆的瑜伽课程。与专业瑜伽馆相比，其优势主要体现在原有会员的开发上，原有健身会员转而练习瑜伽或兼习瑜伽成为其主要会 员来源;此外在价格上，其也占有一定的优势。不过其劣势也很明显，就是教练专业程度不够，练功环境欠佳等。第三：购买瑜伽光盘、书籍等资料回家自行修习。该种方式练习瑜伽的人很少能够坚持长期练习。专业瑜伽健身场馆的历史不过两年左右，以北京为例，现有专业瑜伽场馆40多所，其规模不大，但专业程度较高。

3)瑜伽市场拓展空间分析。

从瑜伽产品研发空间的角度分析：目前的瑜伽产品可用三类概之：其一，瑜伽书籍、光盘等产品。其角色和价值多半为初学者认识瑜伽的渠道。其二，健身房、女子俱乐部等场所的瑜伽课程，其仅同健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同的健身项目，专业性较差;其三，专业瑜伽馆，其专业性固然成为优势，但产品相对单一，没有对市场进行很好的细分，并根据不同人群的需求，开发出相应的瑜伽课程。因此瑜伽产品的开发空间很大。可以根据不同人群的不同需求，有针对性地开发瑜伽课程。

西安雨桐瑜伽馆

从瑜伽消费需求空间的角度分析：说起瑜伽几乎已经家喻户晓，瑜伽的修习者也越来越多，有资料显示，瑜伽已成为今年最受欢迎的健身项目。目前瑜伽的修习者以25—35岁的年轻女性为主，其需求量目前尚处于高速增长期，是瑜伽最大的消费群体。尚有待开发、或进一步开发的消费群体还有：更年期妇女群、新妈妈群、男性群体、老年群体、孕妇群、青少年群体等。因此，无论是现有市场，还使潜在市场，瑜伽的消费需求空间都很大，可以根据针对以上群体开发相应的瑜伽课程。另外，随着瑜伽文化对都市生活的融入，以瑜伽为主题的附加消费也是一块巨大的市场，如：瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械等。

从市场推广方式方法的角度分析：从专业瑜伽馆市场推广的角度来说，目前国内瑜伽市场尚处于成长期的前期。因为资金、产品等多方面的限制，使得专业瑜伽馆的推广方式比较简单，主要以网站推广、软宣推广、会员推广、与相关单位合作推广以及活动推广为主。总体而言，推广力度甚小，方式单一，尚未形成立体的传播推广体系，大众媒体的广告推广太少。因此，专业瑜伽馆市场推广方式方法的发挥空间很大，这就为我们进入专业瑜伽馆市场降低了门槛，提供了机会。

3、目标客户分析：

1.客户的需求

客户需求从不同角度来说，有生理需求和心理需求、物质需求和精神需求、现实需求与潜在需求等。从瑜伽馆拓展市场来说，应找中研究以下两方面：

1)生理需求与心理需求;消费者的生理需求也就是本能需求或自然需求，是人体自身发展过程中，为维护生命和家庭繁衍，保持人体的生理平衡的需求，在商品经济下，生理需求所需要的物质资料，通过商品买卖关系从市场上获得。心理需求是人们为了提高物质和精神生活水平而产生的一种高级需求，它受历史条件、社会制度、民族和地区风俗习惯的制约。如对文化、艺术、体育、成就、威望、漂亮、友谊、知识等的需求。心理(或精神)的需求更多地有赖于公共消费来满足，精神产品在现代经济条件下，大部分也是作为商品来交换的;瑜伽馆经营了解客户需求的形成能帮助瑜伽馆对目标客户的心理更加准确的把握，对会员保有过程中，瑜伽馆通过会员性格和需求为之提供个性化的服务和活动，能增加现有会员续卡率，以保证瑜伽的稳定发展;2)现实需求和潜在需求;现实需求是指消费者对商品以产生消费欲，并有能力并希望购买的需求，即消费者拥有货币支付能力和消费欲望的需求;潜在需求是指人们对未来需求的欲望;形成潜在需求的原因很多，比如客户对瑜伽练习了解，但不知道为什么要进行瑜伽练习，在这个时候我们的瑜伽顾问就要对客户的情况进行分析，这个过程就是寻找客户的潜在需求，然后从客户的潜在需求和瑜伽练习中找到桥梁，把顾客的潜在需求转化为现实需求。

西安雨桐瑜伽馆

4、客户接待：

1、来店咨询客户：

1)问清并记录对方的姓名、来意、电话，方便日后营销;

2)询问对方从哪里了解到我们的，方便统计和打开话题;

3)不要轻易在电话里报价，必要时只报最优惠的单价或促销单价;

4)尽快掌握对方的信息，让对方跟我们的思路;

5)电话结束前必须获得一个结果(如邀约、再电、拒绝„„)。

2、来访参观客户

1)问清并记录对方的姓名、来意、电话，方便日后营销;

2)询问对方从哪里了解到我们的，方便统计和打开话题;

3)询问对方了解瑜伽有多久了，方便了解对方的基础和需要;

4)运用电脑、文化墙、销售辅助工具展示有形的专业性;

5)通过调动对方的五官促进销售;

6)直接提出购买建议;

7)最少要让对方购买私人启蒙课程或交订金;

8)来访结束时必须获得一个结果(如邀约、再电„„);

9)赠送小册子等小礼物加深印象。

3、参加体验课或启蒙课的客户

1)提前半天再次确认课程时间和准备事项;

2)提前安排接待事项;

3)关注客户的个人感觉和细节;

4)获得签单或者一个结果(如客户评价„„)。

4、会员

1)提前半天发短信告知课程及时间;

西安雨桐瑜伽馆

2)根据预约人员提前安排接待事项;

3)统计预约出勤数字;

4)通过对话获得更多个人信息并记录;

5)离开前预约下次课程或获得一个结果(如客户意见„„)。

西安雨桐瑜伽馆

第三篇：市场营销课程实习报告模版

《市场营销学》课程实习报告

题目：

年级专业：2009级工商管理专业完成时间：2011 年 12 月成绩：指导教师：黄玮小组成员：姓名学号

姓名学号

姓名学号

姓名学号

姓名学号

姓名学号

福建.福州.福建农林大学金山学院

相关要求

一、课程实习步骤

1.选定调研主题

2.小组讨论并确定调查方案

3.实施调查

4.数据资料整理与分析

5.书写调查报告

二、提交纸质材料清单

1.封面

2.调查报告

三、调查方案与调查报告格式要求

1.标题：用“三号黑体”

2.一级标题：用“小三号黑体”

3.二级以后的标题：用“四号黑体”

4.正文：用“小四宋体”

5.行间距：22磅

6.页面设置：上2cm，下2cm；左3cm，右2cm。

7.参考文献：用“五号仿宋体”（调查报告可能会有参考文献，如果没有就不写）

8.纸型：统一用A4纸

四、其他要求

课程实习报告作为《市场营销学》课程实习成绩的评定依据，在本课程结束前（1月13日）上交，最迟在参加《市场营销学》课程笔试时上交，迟交或不交者视为缺考。（纸质版、电子版均需提交，电子版以报告名命名）

摘要

第一部分 市场分析

一．市场规模、市场结构与划分

二．目标市场的设定

三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

四．目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况

五．市场趋势预测和市场机会

六．行业政策

第二部分 竞争分析

一．有无行业垄断

二．从市场细分看竞争者市场份额

三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）

四．潜在竞争对手情况和市场变化分析

五．公司产品竞争优势

第三部分 市场营销分析

产品状况

1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

2.产品特性

产品价格方案

1.定价依据和价格结构

2.影响价格变化的因素和对策

销售渠道、方式、行销环节和售后服务 促销和市场渗透（方式及安排、预算）

1.主要促销方式

2.广告/公关策略、媒体评估

第四篇：市场营销课程调查报告

市场营销课程调查报告--华联超市、超市发方便面摆放问题的调查

一、调查过程

1、题目确定阶段

在选题过程中，我们首先浏览的所有的可选题目，认为应该把视线放在与我们日常 生活相关的商品上面，这样我们自己本身对商品的销售等情况也有一定的了解，在进行后续工作的时候也会比较简单、容易实现。

通过以上的思考，我们一致选择了方便面这种商品。首先，方便面比较常见，每个超市都会有；其次，方便面是我们日常生活中必不可少的食物，平常吃的比较多，对各种方便面的口味都有一定的了解；再次，方便面一般具有多种口味，在销售方面一定会有促销、摆放等问题；最终，经过商定，我们决定从一个品牌入手，所以我们选择了方便面中最知名的品牌康师傅来进行调查，并由我来做方便面摆放问题的调查。

2、资料收集阶段

在确定题目之后，我们又进行了康师傅方便面相关资料的收集。

3、实地考察阶段

准备工作做完之后，我们便开始了调查工作。首先，我们再华联超市和超市发两大超市 观察康师傅方便面的销售情况进行资料的收集。

4、报告撰写阶段

经过市场调查之后，我们进行了报告的撰写。

一、调查结果

1、康师傅方便面产品简介

“康师傅”方便面一直坚持以真材实料为基础，并特别关注各地消费者不同口味变化 及需求，以”康师傅"系列产品为首，现已经延伸到： “面霸120”、“料珍多”、“新面族”、“巧玲珑”、“劲拉面”、“亚洲精选”、“福满多”、“好滋味”、“小虎队”、“挂面”等多种系列产品来满足各类消费阶层的需求，据权威调查机构AC Nielsen 2003年12月/2004年1月的报告指出，康师傅方便面于销售量与销售额的市场占有率分别为32.6%及43.5%，处于中国方便面生产厂商的龙头位置，已经成为最受消费大众喜爱的方便食品。此外，康师傅方便面进入台湾市场才一年，已取得台湾方便面市场17%的市场占有率。

目前康师傅控股公司在全国建有包括:天津、广州、杭州、重庆、武汉、沈阳、西

安、福州、哈尔滨、新疆、青岛、昆明、台湾等13个方便面生产基地，123条生产线，并在同行业内率先引入了国际通行的ISO质量认证，所有公司全部通过了ISO9002产品质量认证。在2001年，经过严格审核，“康师傅”已被中国食品协会评为“中国食品工业20大著名品牌”。

“康师傅”方便面不仅在国内深受消费者的喜爱，更远销加拿大、澳大利亚、俄罗 斯、美国等国家，这些成绩的取得，均缘于“康师傅”一直以来对产品质量精益求精，对消费者真诚以待的结果。

2、康师傅方便面口味分类

国内美味：红烧牛肉面，香辣牛肉面，鲜虾鱼板面，香菇炖鸡面，酸菜牛肉面，酸菜仔鸡面，香薰腊肉面。

好滋味：红烧牛肉面，葱香排骨面，原盅鸡汤面，鲜汤虾仁面，香辣牛肉面，上汤排骨面。

江南美食：东坡红烧肉面，笋干老鸭煲面，雪笋肉丝面，笋干烧肉面，梅干菜扣肉面。老火煲汤：花旗参炖乌鸡面，老火煲猪骨面，茶树菇炖土鸡面。

东北炖:土豆烧牛肉面，小鸡炖蘑菇面，酸菜炖排骨面，西红柿炖牛腩面，红烧肉炖干

豆角面，什锦炖酥肉面。

陈泡风云:鱼香泡椒牛肉面，泡椒牛肉面，酸萝卜老鸭汤面。

本帮烧:红烧鸡煲翅面，红烧排骨面，红烧狮子头面。

酱香传奇:酱香牛肉面，酱香猪骨面，酱香红烧肉面，酱烧排骨面。

辣旋风:酸辣牛肉面，泡椒牛肉面，爆椒牛肉面，水煮牛肉面，香辣牛肉面，椒香牛肉面，川辣排骨面，麻辣牛肉面，剁椒牛肉面，野山椒仔鸡面。

亚洲美味:新红烧牛肉面（中国），烧烤牛肉面（韩国），咖喱牛肉面（印度），豚骨拉面（日本），黑椒牛柳面（新加坡），蟹黄鲍鱼面（香港），辣白菜面（韩国），私房肉燥面（台湾），魔鬼拉面（日本）。

食面八方（拌面）:干烧海鲜炒面（台湾），黑椒牛柳炒面，双椒杂酱面，红油担担面，番茄肉酱面，鱼香肉丝炒面，葱油拌面，珍馔炸酱面（台湾），香辣肉酱面，红烧肉酱面，牛腩捞面，耗油捞面，铁板牛肉炒面（台湾），青椒肉丝炒面，XO酱烧炒面（台湾），一番咖喱炒面（台湾），麻酱炒面（台湾），私房炸酱炒面（台湾）。

面霸:红烧牛肉，香辣牛肉，翡翠鲜虾，葱香牛肉，肥牛火锅，泡椒牛柳，上汤排骨。劲爽:红烧牛肉，香辣牛肉，东坡红烧肉，葱爆牛肉。

2、华联超市、超市发两家超市康师傅方便面摆放情况比较

（1）超市发摆放情况

袋装方便面：

摆放位置：零食类大区，方便面区靠近过道的位置，集中摆放。并且大包装的类型摆放 在最靠近过道的位置，并且放在与视线平行的一排，比较容易看到。

摆放原则：按照价格的不同进行摆放。第4、5、6层位促销打折的，还有价格最贵的。其他排一般摆放价格介于中间的口味。

盒装方便面：

摆放位置：与袋装方便面在同一货架不同方向。

摆放原则：红烧牛肉面、香辣牛肉面摆放在最容易见到的两排。上边为大盒装的，下边 为其他口味，例如：鲜虾鱼板面、小鸡炖蘑菇面等。最底下的为干拌面，货架上的摆放量较少。

整体摆放特点：摆放的很整齐，在最容易见到的层上有大众口味和促销的产品，让消费者可以比较容易的找到想吃的口味。

（2）华联超市摆放情况

袋装方便面：

摆放位置：调料类大区，最边上的货架上，康师傅方便面分散的摆放，穿插在其他品牌 的方便面中间。

摆放特点:华联超市的方便面摆放把所有品牌的方便面打乱，按照口味摆放。例如最边上为红烧牛肉面，然后依次是辣的、不辣的、干拌面等其他风味。

盒装方便面：

摆放位置：与袋装方便面在同一货架相同方向。

摆放特点：按照口味摆放。

整体摆放特点：摆放不按品牌摆放而是按口味摆放，每种相同的产品摆放量比较多。

二、优势分析

1、超市发优势分析

超市发把康师傅方便面全部集中摆放，对于想买康师傅产品的顾客起到了集中注意力的作用，顾客可以直接看到康师傅方便面则不去看其他品牌的方便面。

2、华联超市优势分析

华联超市把各个口味分开摆放，对于顾客来说，如果想较快的找到某种口味是方便的。

三、解决方法

超市发和华联超市在康师傅方便面的摆放问题上具有不同的方法。

超市发的摆放有利于品牌的推广与销售，但是各种口味不进行分类摆放。建议是在品牌 进行分开摆放的同时口味也可以进行不同程度的分类。

华联超市的摆放利于顾客找到自己喜欢的口味，但是不利于康师傅方便面的销售。因为康师傅方便面的价格一般高于其他品牌，顾客在选择时容易选择更为便宜的品牌。建议为不要与其他品牌混合摆放，进行独立摆放。

【参考文献】

市场营销学，王永德，杜国春，2005年，中国大地出版社

第五篇：市场营销课程总结

中国地质大学（北京）

期末考试论文专用 课程名称： 市场营销

班号：10120912

学号：1012091204

姓名：顾笑奔

成绩：

市场营销课程总结

这个学期我学习了市场营销这门课程，使我感到受益良多。

市场营销学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、现代管理学、统计学、会计学、军事学等多种学科基础上的一门经济应用学科。市场营销学本世纪初最早产生于美国，第二次世界大战后，随着资本主义经济的发展，市场营销学与实践紧密结合，得到了迅速的发展。

市场营销的存在是为了满足人类的需求以及欲望。通过一连串的市场营销活动，如沟通、产品开发、定价、促销、流通等，使买卖双方在市场上达成交易及交换。市场营销的核心观念包括基本需要、欲望、产品需求、产品、价值及满足。市场营销是一种观念及态度。

现代市场营销学的基本特征如下：

第一，现代市场营销学强调“以消费者需求为中心”的指导思想，从消费者的利益出发，把研究满足消费者的需求作为一条红线，贯穿于现代市场营销学。

第二，现代市场营销学突出动态研究，重视供求之间的信息沟通。第三，现代市场营销学，强调营销活动的系统整体、协调。

第四，现代市场营销学把研究企业营销的战略和策略放在了重要地位。

同时，在学习市场营销学的过程中，我发现市场营销在不知不觉中已经变的无比的重要，有着无可替代的位置。以下则是市场营销学对社会的作用：

第一，个人的观点

从个人观点来说，市场营销学有助于个人了解市场机会及导向。一个人无论是从事个体经营，海华丝在私人公司或国营企业里工作，都会在一定程度上直接或间接地与市场发生联系。学习市场营销学，不但可以使我们增长知识，提高专业素质，而且可以使我们了解市场机制，掌握合理的营销手段。

第二，企业的观点

市场营销学不但为企业提供了一种新的商业思维，而且还提供有效的战略和战术。例如，评估消费者的需求，确定目标市场，制定战略4P和宏观4P„„对企业而言，市场营销学提供了一套有效的沟通及传达方法。面对现代国际化的企业竞争，一个公司若不是以市场营销为导向，很难长久立足，最终必遭被淘汰的命运。

第三，社会及国民经济的观点

市场营销对整个社会及国家的经济发展，资源的分配和利用，人民生活水平的提高，都有极大的影响。通过健全的社会市场营销体系，人们的生活可以多样化，生活水平可大幅度提高。例如，像女式丝袜、男用刮胡刀、婴儿奶粉、电视机、计算机、书籍与电影等，就已成为今天人们日常生任课教师：

高孝伟

日期：2010 年 5月 23日 中国地质大学（北京）

期末考试论文专用 课程名称： 市场营销

班号：10120912

学号：1012091204

姓名：顾笑奔

成绩：

活中不可缺少的东西。如果一个社会的营销系统不健全，人们的需求就无法得以满足，并会导致商业成本的过高或社会负担过重，是人们的生活水平停滞不前。此外，市场营销对政府机关制定商业及经济策略也有莫大的帮助。

总之，学习市场营销学可以帮助个人扩大知识领域，获取较佳的升迁机会。私人企业更是需要市场营销作其导航的舵手。就社会机国民经济而言，树立市场营销观念，可以提高效率，促进经济的发展，提高人民的生活水平。

学习这门课程的时间虽然很是短暂，获取的知识没有很多，接触到的也只是市场营销学的冰山一角，但是，它却使我明白了很多很多。无论以后我从事何种职业，我的生活都与市场营销相挂钩，因为我们无时无刻不处在市场这个大范围内，而市场，则离不开市场营销。

这门课程给我感触最深的还是“市场消费需求及购买行为”这一章，通过这一章的学习，我粗略的了解了一些消费者的消费心理与动机以及企业与商家针对这些心理与动机所制定的一系列营销策略。很多情况下影响消费者购买行为的主要有四大因素：文化因素、社会因素、个人因素以及心理因素。心理因素也位列其位，由此可见，只要企业与商家准确把握消费者的消费心理与动机，制定合理的营销策略，那么他的产品就不怕卖不出去了。

在了解了这些市场营销策略的皮毛以后，最大的收获并不是去学着如何销售产品，而是让我在消费的时候能够更理智一些，避免陷入一些商家刻意营造的消费心理中，做到理智消费，合理消费。任课教师：

高孝伟

日期：2010 年 5月 23日