浅论煤矿基层区队安全管理

第一篇：浅论煤矿基层区队安全管理

浅论煤矿基层区队安全管理

煤矿基层生产区队安全管理是煤矿企业安全管理的基础，是强化安全管理，落实安全责任，实现安全生产的基本保障。也是煤矿各项政策法规、安全制度、生产任务的具体落实形式，区队安全管理水平的高低直接决定着企业的经营质量、效益水平和稳定发展。作为煤矿的一名区队管理人员，我认为在区队安全管理上应努力做好以下几点。

一是要理顺安全与生产的关系

安全与生产是相互依存相互促进协调发展的，安全也是伴随着生产而言的，生产过程中必须保证安全，不安全就不能更好的生产。区队管理人员必须进一步加强安全法规和业务技能的学习，积极进行区队安全管理的创新与发展。以往长期着重生产进度忽视安全生产的现象导致了许多安全事故的发生，有人常以“偶然”两个字来分析和解释各种事故，以事发“偶然”来开脱，这是完全错误的。长期从事煤矿井下工作的人都知道，煤矿井下自然条件特殊复杂、生产区域变化频繁的确是安全管理的难点，但我们也清楚的看到，许多看似“偶然”的安全事故真正的原因并不是这些“高危点”所致，而是事故责任人生产施工中忽视安全、违章操作的恶果。这些原因中深层次的问题就是安全投入、安全教育以及安全管理的问题，这些问题如果不到位或不重视，出现问题和造成事故是必然的。区队安全管理要以此为鉴，牢固

树立“一切为安全工作让路，一切为安全工作服务”的观念，坚持把“安全第一、生产第二”“不安全、不生产”的方针落到实处，并深入持久的巩固和提高，从制度上、纪律上、时间上、方法上逐步建立一套考核机制，唯有如此，才能有所提高和发展。二是职工安全教育与培训要形式多样

加强职工安全教育与培训的出发点是强化职工安全生产意识，提升职工整体安全素质，增强职工按章作业、自保互保的能力，促进职工安全生产。当前企业在安全教育和培训上都下了很大功夫，成立职工培训中心、制定职工培训计划，强化职工安全学习等，也收到了较好的效果。但是仍有一些不尽如人意的地方，这主要体现在一些员工对培训的意义认识不到位，他们错误的认为这是一种强制手段，是矿上及安监部门的事，没有从内心接受认同，只是把安全教育与培训当成一种需要应付的差事，而不是积极主动的接受和参与。这主要原因是安全教育与培训的方式过于单一，文件法规、制度措施学的多难免枯燥，实践练习、现场操作少印象自然淡漠。再就是竞争激励机制不健全，职工学习积极性不高。安全教育和培训必须实现培训模式的突破，要针对不同区队、不同工种以及职工的不同程度设置相应的学习内容。应做到“干什么，学什么”、“缺什么，补什么”、找准供与需的结合点。再就是“奖罚兼备”，成绩不及格给予处罚，成绩优异者也应给予适当的奖励，努力做到安全教育和培训物有所值事半功倍。

三是抓好安全文化建设

煤矿安全文化建设是近年来推行的一种先进的安全管理方法，是落实以人为本科学发展观的重要体现，它是以提升人的潜意识为出发点，建立起以人为核心内容的安全文化新对策和新手段。安全文化建设也是以人的自身健康、安全幸福及和谐稳定为目的，把生产安全的目的、意图及各种安全法规、规程、规定等单调枯燥的条规以文化的形式表现出来，让职工在喜闻乐见、寓教于乐中自觉不自觉地接受、熟悉和掌握，从灵魂的深处明白为什么要这样做，而不能那样做，起到潜移默化的作用。其功能并不一定能立竿见影，但它润物细无声，长期持久地影响着职工的行为。正是因为有个过程，才使得一些管理者忽视了其作用。安全文化建设更是一个庞杂的系统工程，涉及许多领域的知识与概念。只有让职工深刻认识安全文化的重要意义，才能使大家积极主动投入安全文化建设之中，自觉坚持安全生产。基层区队安全文化建设就是要逐步探索实践总结出一种适合本单位具体情况，职工普遍认同认可的又实践操作简单有效的安全文化。如我矿最近实施开展的“党员身边无事故”、“安全生产创佳绩”、“安全知识竞赛”等活动，已营造出一个浓郁的安全文化氛围，为区队安全文化建设打下了良好的基础。

区队安全管理就是要逐步将所有的安全规章制度以及安全理念融入贯穿到区队生产现场，以改革新工艺、推广新技术、引进新设备为出发点，抓好现场安全管理，抓好安全隐患排查整改，抓好安全制度建设，在巩固与创新相结合的基础上，逐步实现区队安全管理由粗放静态管理到精细动态管理的转变。

第二篇：煤矿基层区队安全文化工作总结

安全文化总结

****年，我工区认真开展安全文化建设创建活动，夯实安全生产基层基础工作，提升安全管理水平，预防和减少生产安全事故，推动安全生产长效机制建设。通过精心组织、全面部署、全员参与，安全文化建设初见成效，“安全文化”氛围弥漫全区，安全管理工作从“要我安全”到“我要安全”转变。经过一年的努力，员工的安全意识、事故防范能力得到了大大提高，有效控制了各类事故的发生。现将今年的安全文化建设工作总结如下：

一、安全文化建设主要做法

（一）领导重视

工区领导高度重视安全文化建设，始终把安全文化建设当作经领常性、制度性、长期性的任务来抓，从“以人为本”的思想入手管理安全，积极倡导并努力推进我工区的安全文化建设。成立了以区长为组长、党支部书记为副组长、副区长为成员的安全文化建设领导小组，把安全文化建设列入重要议事议程，认真组织，积极实施，定期考核，从人力、物力都给予扶持和倾斜，促进了我工区安全文化的健康发展。

（二）全员参与

在安全文化建设中，首先明确文化建设不是某个领导、某个人的事，而是大家共同的责任与使命，需要全员参与、共同提高，进一步强调明确了主体教育的落脚点在班组、在个人，通过开展各类安全知识教育、安全知识考核等形式多样、内容丰富的安全活动，充分调动起每个职工的积极性与创造性，营造了人人参与、各个争先的良好氛

围，起到了全员参与、扎实深入的效果。

（三）创新理念

注重安全文化建设与安全生产实际相结合，注重安全文化理念的创新与发展，创新总结出了适合实际的安全文化与安全理念。

（四）注重实效

注重安全文化宣传的实效性，在力求实效上下工夫，在深入人心上作文章，不搞花架子，通过采取形式多样、职工喜闻乐见、易于接受、贴近实际的方式，大力开展各类安全文化宣传活动，切实把安全理念落实到班组，有效推动了班组自主和个人自律，取得了实实在在的效果。

二、安全文化建设取得的成绩

通过实施安全文化建设活动，实现了“三个促进”：

一是促进了我工区安全生产。近几年安全状况持续稳定好转，未发生过轻伤以上人身事故和重大非人身事故，安全形势良好，这与大力开展安全文化有着极为密切的关系。安全文化扎实到位、有声有色，促进了安全状况的持续稳定，创出较长的安全周期，排在全矿的先进行列。

二是促进了安全管理水平的进一步提高。通过理念导入，机制创新，健全各项责任制，完善各项管理制度，提高了安全科技装备水平，使安全管理由“靠领导管理、制度控制”变为“上下互动、自主管理”转变。

三是促进了职工安全素质的提升。通过加大安全文化宣传力度，建立安全教育阵地，丰富安全文化内涵，烘托了安全文化的浓厚氛围，使职工抓技术、学业务的积极性、主动性明显增强，安全素质、自主保安意识得到进一步提高，实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变，井下违章现象明显减少。

三、存在的问题

通过自查自纠，感觉到目前存在以下不足之处：

一是在安全文化层次上，往往安全管理人员考虑的多，职工考虑的少；

二是在安全文化吸收上，往往被动接受、强势灌输的多，主动学习、认真汲取的少。

四、下一步打算

一是在安全文化建设的战略思想上，要树立大系统、一盘棋理念。要把安全文化建设纳入到安全生产工作大局中去，做到同安排、同部署、同落实、同考核，以安全文化促进安全生产工作的和谐稳定，以安全生产工作推动安全文化的健康发展。

二是安全文化建设的目的性上，要树立长期作战的意识。安全文化建设是一项长期性、艰巨性的任务，人们安全文化意识的树立，不是一朝一夕的事情，必须常抓不懈，持之以恒。

三是在安全文化建设的方式方法上，要改变古板生硬、生搬硬套的简单做法。安全文化体现了“以人为本”的思想，安全文化建设的方式方法，必须从有利于职工的角度出发，采用QQ、飞信等青年职工愿意接受的方式，要进一步增强亲合力、感染力，在创新安全文化

建设上取得突破性进展。杜绝那种古板生硬、生搬硬套的现象。

四是在安全文化建设的对象上，要注重全民、全方位工程。安全文化建设是全区职工的事情，不单是工区领导或某个班组的工作。既要注重发展全民意识，让广大职工积极参与到此项工作中来，又要突出重点，切实加强对职工的安全文化教育，强化安全第一的思想，落实好安全生产责任制。

第三篇：浅谈区队安全管理

坐失“八个深化”促进“八个转变”实现“八个提高”

——浅谈区队安全管理

煤矿安全既是矿井的命脉所系，又是矿区千家万户的幸福之源。随着人们物质文化生活水平的不断提高，珍惜生命，追求企业的本质安全已成为广大职工的迫切愿望和要求。通风区作为肩负矿井“一通三防”重任的单位，夯实安全基础，推动矿区安全持续健康发展，是我们义不容辞的责任。长期的安全工作实践证明，做实“十个深化”，促进“十个转变”，实现“十个提高”，就一定能打造本质安全型矿井、实现长治久安。

一、深化安全文化建设，由“安全型”向“本质安全型”转变，提高和谐矿井创建能力。安全文化是安全生产的灵魂。抓好安全文化建设，可更好地进促进安全生产良性发展。坚持安全理念引导人的原则，以“如何将安全文化理念深植职工心中”为主题，开展多种形式的研讨活动，全面普及具有陶一特色的“同心圆”安全文化核心理念。以“明规范、晓利害、知轻重、强责任”为主题内容，充分利用班前会、星期五安全例会，广泛宣传安全法律法规、上级关于安全生产的指示精神、矿井安全制度措施，不断强化全员的安全意识。开展“打造本质安全型区队”大讨论活动，用安全文化统领全员的思想行为。

二、深化安全培训，由“注重取证”向“增强技能”转变，提高职工安全技术素质。人是安全工作的主体，建设一支高素质的职工队伍，是煤矿实现安全生产的根本保证。一是突出管理人员的素质培训，全面提高区队领导干部的安全管理水平。二是突出班组长的业务培训，使班组长全面掌握专业知识、管理技能，促使其有效地搞好现场安全管理。三是突出职工队伍的技能培训，重点加强工人应知应会教育和强制性安全轮训，提高职工的自保、互保技能，努力培养既有理论知识又有实践操作经验的实用型职工队伍。坚持每月一次的瓦斯员业务考试制度，优奖劣罚。

三、深化现场管理，由“表面质量”向“内在质量”转变，提高质量标准化建设水平。抓质量标准化建设关键要抓现场，抓现场的根本问题是实施全过程的质量控制。为此我们建立并实施了现场交接班电话汇报、区队长班组长查岗制度，对迟到、早退、弄虚作假的严肃处理。]

四、深化安全责任制，由“条目化”向“问责制”转变，提高全员执行力。制度健全、条目清晰，但执行不力、不到位，无法保证安全生产。严格实行责任追究制度，克服“高度重视下的麻痹松懈症”，是防止事故频发的必要举措。区队对各班组长做到分工明确，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实安全生产责任制。通过问责制的形式一级抓一级，层层明确职责，各司其职，各负其责。对发生安全事故的按照“四不放过”的原则，认真开展事故责任调查分析。无论哪个环节、哪个单位出了问题，都按照有关规定，分清责任，严肃处理，以儆效尤。

五、深化隐患排查治理，由“告知检查”向“随机抽查”转变，提高超前预防能力。检查的目的是发现问题、解决问题，事前告知达不到预期目的，随机抽查是解决问题的有效途径。为此，要坚持念好“查、访、包、抓、改”五字经，做到对不安全因素“发现得快、控制得住、排查得早、解决得好”。深入“查”，坚持每周召开隐患排查分析会，不间断地开展“三不定”检查活动，将事先通知式的安全检查，改变为以随机抽查及巡查为主。负责“包”，坚持单位领导班子成员包班组制度，将安全隐患整改任务量化、细化，落实到每名班子成员及班组身上。狠心“抓”，本着“谁包挂，谁负责”的原则，一竿子插到底，下狠心，以“三铁”精神坚决把隐患解决掉。彻底“改”，加强对重大隐患危险源的整改监控，把事故发生后的责任追究提前到对隐患责任的追究，对违反隐患排查有关规定者，追究责任。

六、深化监督检查，由“静态单一”向“动态循环”转变，提高安全监控水平。彻底解决监督检查中的“严不起来、落实不下去”的问题，是避免应付现象、强化安全生产监督管理工作的关键。对不同层次的安全管理人员上岗情况和本区队的工作地点的不安全隐患实行动态循环控制，努力消除人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。严格落实值班跟班责任制，对于发生事故采取措施不及时，延误时机或因其他失职渎职行为而影响安全工作的有关人员，坚决严肃查处，确保安全管理的严肃性。

七、深化安全管理体系建设，由“条块单列型”向“网络覆盖型”转变，提高全员抓安全的能力。安全生产工作涉及方方面面，是一项复杂的系统工程，需要充分调动各方面的力量。坚持“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的方针，超前管理，共同维护良好的安全生产局面。围绕安全生产的主题，党政工团紧密协作，各司其职，做到合作与分工相结合，齐抓共管，努力形成统一高效、运转协调、行为规范的安全生产监督体系，为矿井保安全、促生产营造一个更具人性化的工作氛围。

八、深化专业会战，由“常规管理”向“重点突出”转变，提高矿井防灾抗灾能力。抓住安全主要矛盾，解决关键环节存在的问题，是搞好安全管理的突破口和立足点。当前，我们应严格落实省“安全生产落实年”部署要求，深化安全整治。强化一通三防，搞好矿井通风系统优化，开展综合防尘质量标准化达标活动，杜绝通防事故的发生。超前编制落实七采区探放瓦斯等有毒有害气体措施，按照“有疑必探，先探后掘”的原则，严格按照施工措施执行。

第四篇：区队安全管理浅谈

区队安全管理浅谈

搞好安全教育培训工作，是促进安全生产、体现以人为本及企业的发展的根本。而区队作为煤炭企业的直接生产单位，在组织生产及生产过程中，安全教育和管理更是安全管理工作的基础和重点。同时，区队安全教育、管理工作又是企业教育培训的延续、补充和完善。区队只有夯实安全教育和管理的基础，才能实现安全生产和企业的发展。因此，区队要做好安全管理工作，应做好如下几个方面：

一、结合本单位施工环境条件状况，围绕“只有知道哪些是危险状态，才能避险”开展安全教育和管理

在生产过程中，如果职工不知道哪些是危险状态，而让他们去避险，是徒劳的。俗话说：“不知道就不害怕”说的就是这个道理。

区队在组织生产的过程中，工作的环境条件在一个时期内所存在的危险状况，在这一时期内不会有太大的变化或大幅增加。职工在这种环境中所具有的安全知识和安全防范能力，主要来源于上岗前受到的安全教育和培训，而这种教育和培训方式，对于职工来说是抽象的，而在实践中所遇到的往往是具体的，区队在实际中根据本单位潜在的危险状况存在的情况，给予职工以具体的和完整的形象化教育，是区队安全管理教育优势所在，区队可在日常工作中对危险状况的形成、可能产生变化的条件、产生的后果和预防的办法等直

接地告诉职工，引发职工对危险状况的记忆和对危险的回避，并逐步养成对各种危险状况进行时时预防的良好习惯。让职工对本单位工作环境存在的危险状况有一个整体的和全面的认识，掌握如何规避危险和及时处置消除危险状况的技能。

二、要将教育和培训的重点放在职工能够有效常握、处置和预防危险状况的专业技能方面

在日常生产过程中，各单位因工作地点、环境条件的不同，在生产中可能会产生各不相同的危险状况。因此，区队日常安全管理工作，必须紧紧依托本单位在一定阶段工作地点及环境条件状态这个“活教材”，对职工进行针对性教育，让职工将上岗前所接受到的安全知识与现场危险状况结合起来，并能在实践中科学地、自如地预防、控制和消除危险状况。如：每天教授一个危险状况的产生、发展、危险状况可能发生的成因及处置和有效规避的方法，第二天重复一次并教授另外一个，日积月累，使职工逐步掌握预防危险状况的技能。

三、扎实做好职工队伍整体素质提高培养工作

区队安全教育培训和管理，是区队搞好安全工作的关键。但是，区队作为生产单位，如何在不影响生产和安全工作的前提下，作好这顶工作确实有一定的困难，但如果我们能够正视，其实它不是不可克服的。问题是我们如何能够处

理好生产与安全的关系。其实我们首先要面对的是我们的思想问题和观念问题。个别人总以“生产上的事是急事，影响一分钟就少一份效益，没有产量、没有进尺我们就什么也没有”等为借口，将安全放在生产的后面，倒置了安全与生产的关系，这种思想在安全管理中是危险的。在生产过程中，不但要把安全工作放在第一位，还要在生产过程中注重强化对职工的安全教育和培训，通过有意识的和有针对性的教育、培训和引导，全面提高职工队伍整体的综合素质，才能实现安全与生产的双赢。因此，区队应创新安全管理理念，对班前会内容和程序进行合理划分，如：班前会可用5分钟时间安排工作，5分钟时间强调和分析安全状况，用20分钟时间组织安全教育和安全培训，将班前会变为教育和培训的课堂，因此，区队在班组安全管理方面应做好如下几个方面的工作：

（一）：切实做好班前安全教育、安全培训工作。班前安全教育和培训应奔着“实用、易接受”的现实方式和手段，以通俗的语言和身边的事例、现象进行。如：以本班可能出现的问题为例，在应该如何预防和化解方面重点讲。也可以对上班中出现的危险状况进行分析，并以此为“点”进行引申和延续，既讲危害又讲后果、既讲避免事故的成因、又讲在避免事故中存在的问题和不足，最后以重点牢记的方式，讲清正确预防、处置、避免的方法，使职工对身边的事产生

兴趣，量少又容易记忆，便于在职工的思想中形成沉积，使职工清醒的认识到安全与否的关键在于自己。同时这种方法实践性又强，这样长期下去会积少成多，职工也会逐步培养自己对危险状况类别辩识技能。

（二）安全教育、培训应活化载体重现场。常言到：常到现场才能心明眼亮。安全管理的重点在现场，对于现场管理首先应立足于方式方法的创新和相关制度的创新，要彻底打破以往的枯燥单一强硬无序的管理模式，推行人性化管理，要在遵守各项制度的前提前下，结合现场的具体情况，将安全教育培训的重点放在强化对职工进行技能性教育和培训层面上来，以提高职工对危险状况的识别、躲避和对一切危险状况的处置技能，以现场为基础进行实践性教育培训。重点在于通过现场的对物言事让职工在上岗前接受的相对理论化的、抽象的知识在现场用具体的方法表示出来或者说是被演示出来，达到理论教育与现场实际技能的培训的结合，来培养职工有效地避免危害情况的发生和科学地化解危险状况。最终在职工的思想中形成安全意识的潜能化。即便是职工不能完整地表述个别危险状况的概念，也能准确地识别危险状况和避免危险状况给他人和自己造成危害。

（三）完善制度抓落实。不断地依据本单位施工现场变动，对安全管理制度进行适时的修改和补充，是制度适合安全管理的必然要求。制度作为安全管理的基础和依据，建立

完善的安全管理制度体系是必要的，但是，如果制度落实不到位或者落实不好的话，制度再好也无济于事。对于制度的落实，除了制度本身应给予一定的强制性规范以外，更多地、重要的是在于对班组长进行对制度的执行意识的思想教育，强化班组长对制度的执行意识。严格的制度只有被有效地执行下去，才能发挥它的作用。班组长只有严格地执行管理制度、严格地按照安全管理和生产现场管理制度行使职权，才能有效地促使安全管理工作制度的落实，安全工作才会被管出实效。安全管理工作本身就具有相当的科学内涵，因此在实践中必需采用科学、严谨的方法，这不但是对安全管理专职人员提出的要求，也是对全体职工提出的要求，这需要班组长和广大职工的共同努力。做好安全工作，不能寄希望于一堂课、几个学时的培训教育、一次的说服、一次的处理就会一切好转，一切都会自而然地、自觉地执行规程和制度的要求。如要制度能够被不折不扣地执行下去，就必须制定一套完整的、有效的措施来保障对安全管理制度的执行，并能够有效的对执生情况进行监督。对拒不执行或不完全执行、甚至故意违反规定和制度的行为作出必要的处理，确保制度有效落实。

基层单位作为直接的生产单位，要在保证生产正常进行的同时，确保安全，并要在安全的前提下组织生产，班组作为生产一线的细胞组织，经常地、不间断地处在施工现场，是基层及企业安全管理的重中之重的组织，而公司对班组的管理，则又是通过基层单位来实现的。因此，基层单位只有无条件地服从公司的指令，管理好班组。并通过对班组的管理并在管理中提高全体职工的整体素质和安全意识，促使职工了解、掌握危险状况的特性，了解可能产生的危害，并能有效地避免和阻止危险因素的演变和发生，才有可能最终实现安全生产，以促进企业的全面发展。

第五篇：浅谈煤矿企业区队人性化管理

浅谈煤矿企业区队人性化管理

摘要：对煤矿基层区队实现人性化管理的一些浅肤的见解，作为一名区队管理人员要避免一些管理上的误区，制定合理的制度，让区队管理体现出“人情味”，从而营造出一个和谐的区队。

关键词：煤矿、区队管理、人性化

引言：现在煤矿职工的主要组成部分为农民工，他们中大部分人在一线工作，由于条件限制，工作环境不好，比较苦累，再加上有些基层管理人员管理比较粗放，使一些工人产生不满的情绪，影响了他们的工作积极性，不利于安全生产，还会使职工受到伤害。如何提高员工的积极性和满意度，打造一个和谐的区队，怎样才能体现出区队的人性化管理。

一、区队人性化管理存在的误区

首先，将人性化管理等同于人情化管理。一些管理者把人性化管理简单地等同于弱化企业控制监管职能，片面地把人性化管理理解为一团和气、没有规章制度、充满人情味的管理手法，在实际工作中对职工的错误轻描淡写。当某个职工在工作中出错时，其工友、班组长没有指出他的错误、没有告诉他出错的危害，却反而拍着职工的肩头说声没事，为职工隐瞒了事实，这就是“讲人情”。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情会更高、工作目标会更明确。

其次，将人性化理解为多发福利。在现在，不少管理者对人性化管理理解为高工资、高福利，而忽视区队的和谐氛围，缺少人情关怀。

长此以往，一是会扭曲职工队伍的价值取向；二是会导致企业运营成本压力不断攀升；三是会是基层区队职工之间产生矛盾，削弱区队整体凝聚力。

二、区队人性化管理对管理者的素质要求

对一个管理者的素质要求是多方面的，但品德素质始终是首位的。一个管理者不具备高尚的品德，就不可能进行人性化管理，更谈不上什么人格魅力了。这是因为一个人的品德会直接影响自己的心理和行为。一个人的能力不仅取决于他的才智，而且取决于他的品德。

其次，基层管理人员是区队日常工作的管理者、组织者和参与者，其综合素质的高低，将直接影响区队管理的效果。因此，基层管理人员不仅要掌握一定的专业技术知识，还要具备良好的人际沟通能力、协调能力、执行能力、艺术领导能力等，同时，还要明确自己在区队安全生产中的角色，对自己的定位要明了，明白工作的主要职责，清楚上级领导对自己的要求和区队职工对自己的期望。

在日常工作中，基层管理人员要树立权威性和强有力的执行力，不仅自己要能出色的完成任务，还要使区队职工个个愿干、能干、会干。要扮演好带头人的角色，要安排、布置好生产任务，发现问题，遇到困难时，要发扬团队精神，和职工一起想办法，齐心协力解决问题，克服困难。

三、区队人性化管理要有严明的制度

人性化管理是以严格的规章制度为依据，将“人性化”融入基层管理，使每一名职工能够在富有“人情味”的管理下，自觉遵守各项规章制度，在这种氛围下使得安排的每项工作能够顺利落到实处。如没有严明的制度，只是片面地认为人性化管理就是“放羊式管理”，让员工无拘无束，不但会增加管理的难度，还会使职工放松对自己的要求。所以，区队的管理制度是实现目标的有力措施和手段，制定各

项规章制度，是区队进行正常的生产的一种强有力的保证。

其次，在区队里，职工最注重的就是发展和公平，而公平就是靠制度来体现的，制度是维护职工利益的一种手段。

四、制度和人性化管理相辅相成制度和人性化管理是相辅相成的。人性化不是无原则的放松制度，人性化管理是以严格的制度作为管理依据的。离开规章制度来谈人性化，也就离开了前提和基础，失去了方向和目的。俗话说“没有规矩不成方圆”，因此，制度化和人性化缺一不可。

在区队管理过程中要多用引导性制度，制定制度的目的不是“收拾”人，而是要发挥人的作用。所以，每制定一项制度都要让职工明白制定这项制度的目的，让职工明白该干什么（有什么益处），不该干什么（有什么危害），制度只有被职工所理解并接受，才可能产生预期的效果。

结束语：

区队的管理人员要根据职工的情况制定较灵活的管理方法，注重职工的个人意愿。在尊重职工利益的前提下制定制度，让人性化的关怀体现在制度之中；在严格执行制度时，要有人情味，这样的管理才是人性化管理。

参考文献：

1、永煤集团优秀科队长综合素质提升培训班教材

2、百度百科“人性化管理”

3、超越自我——一个人与组织共赢的策略明哲、邓祯国著2005.74、答案永远在现场王育琨著2009.10