淘宝宝贝描述需要注意的事项（五篇范文）

第一篇：淘宝宝贝描述需要注意的事项

淘宝宝贝描述需要注意的事项

宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。本文章采集于淘巧网

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。

运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为!

有效期

这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会

第二篇：淘宝宝贝标题怎么写

淘宝宝贝标题怎么写？宝贝标题优化

淘宝宝贝标题怎么写？宝贝标题怎么优化可以让更多人搜索到？这些问题肯定是很多淘宝店主关心的；那么如何写宝贝标题时使它有说服力且有利于淘宝站内搜索结果排名；首先说明一点淘宝站内搜索结果排名绝对与宝贝标题描述有着重要的因素。一个经心策划过的描述标题，通常要花5分钟,各位店主，看看你的宝贝标题是否匆忙概括就了事。优化过的标题绝对有着意想不到的流量,让你的宝贝排在最前面；

1、宝贝标题绝对不允许有特殊的符号；看过很多的女装、鞋店、减肥店铺宝贝描述里有“★”“◢┫┣◣”“〓”等符号，熟不知这些符号添加上去过后，你的宝贝一定是无人问津，苦苦唉声叹气，或者买家咨询极少。正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以。淘巧好，好淘巧

2、宝贝关键词，就像上次说的一样，换个立场想一下，假如你是顾客，你会用什么词来进行站内搜索宝贝。假设我的店铺要装修，你应该会想到“旺铺装修”“店铺装修”或是“网店装修”等，前两个的命中率应该是最高；OK，那么我们的宝贝标题已经锁定这两个词了。同样的顾客要装修模板时，应该会搜“宝贝模板”“旺铺模板”“网店模板”……；一定要把握住宝贝关键词。

比较一下，一个结果是所有宝贝，一个是人气宝贝；其共同点所有的标题中都有带有关键词“旺铺装修”。不同点就是两个结果的前几位有无加入消保。对于没有资金加入消保的店主，这种方法绝对提高宝贝排名的重要因素。

我在搜索“水果叉”的时候，下边会出现“水果叉 创意”、“水果叉 包邮”等搜索词，这些都是买家经常搜索的，你也可以在你的宝贝标题上加“创意”、“包邮”等词语，这样被搜到几率就高一点了。

你说搜索“水果叉”搜不到你的宝贝，我刚才搜了一下，在当前分类中共找到“水果叉 ”宝贝61285件，好几万件，你的当然拍不到前边了。

比如我是卖女装的，有一件艾格的小西装，我就这样命名：

艾格 09秋装新款 专柜正品 七分袖时尚小西装/外套

这样的话，买家在搜索“艾格 小西装”、“艾格 外套”、“艾格 专柜正品”等词语的时候就有可能看到我的宝贝。

这些东西要慢慢学，不是一下子你就明白怎么设置关键词了。

第三篇：淘宝宝贝标题优化

淘宝宝贝标题优化

淘宝网店的宝贝标题如何设置是至关重要的，买家在逛淘宝的时候基本都不会漫无目的，大部分买家都会根据自己的喜好在淘宝搜索里进行搜索。这个时候宝贝标题的关键词就起到了决定性作用，宝贝关键词设置的越详细，越热门，越贴近生活，那你的宝贝被搜索到的几率也就越高。

1、什么是标题SEO优化？标题是一个商品的门户，在搜索时为了更好的展现商品，找到更精确的流量来源，就需要对标题进行优化。

2、标题优化的目的：更高的搜索排名，更好的客户体验，更多的有效点击。

3、标题优化的规范：淘宝对宝贝标题是有一定的规范性的，我这里列出了比较重要的对标题优化不利的6点：

1）、关键词堆砌：我经常看到有的卖家在一个宝贝标题中放上好几个同类的关键词。比如卖靴子的，有靴子、长靴、长筒靴、高筒靴、雪地靴、平跟靴、平底靴，标题关键词要注意一个度，切忌不要过分去用。

2）、滥用符号：关键词用符号括起来会导致宝贝在淘宝的搜索结果中权重下降。

3）、重复标题：新开店铺里同质商品比较多，几十个宝贝标题都是一样，有的卖家标题直接都是复制粘贴，还有人说标题半年都没改过，这些都是对标题优化不利的。

4）、触犯淘宝高压线：指的是标题中不要出现山寨、高仿以及******词语。

5）、滥用品牌词：宝贝卖的不是耐克、阿迪达斯，标题出现耐克、阿迪达斯。

6）、注意敏感词：不要混淆著名品牌，比如：什么什么同款 做女装的标题里加一个类同七格格。

4、标题关键词空格：大概在09年和10年的时候，有非常多的卖家用斜杠来代替空格，当然现在也有很多卖家是这样做的，实际上斜杠是等同于空格的，例如：搜索少女手表、少女空格手表和少女斜杠手表，搜索女士文胸、女士空格文胸和女士斜杠文胸时候结果是完全一样的。

5、淘宝SEO关键词等效原则：A词=B词，比如，计算机=电脑 文胸=胸罩 女士手表=女表 这个是要反复去尝试的，但是B词并不一定等于A词。当我们搜索女士手表是看到第三个框起来的宝贝标题里没有女士手表这个词，但是有女表这个词。

6、关键词字符的运用：符号中的词会被降低搜索权重、符号中的词可以提升用户感受、符号中的词可以突出促销力度。

7、关键词位置的运用：关键词在标题前端、核心关键词、品牌词、关键词在标题中端、次核心词，类目词或属性词、主要功能信息、关键词在标题末端、产品型号、辅助功能。

淘宝SEO标题关键词的类型

1、热搜广泛词（女装、手机、减肥）

优点：流量大

缺点：目标性差、转化低

2、精准长尾词（女士白色羽绒服）

优点：目标明确、转化高

缺点：流量少

3、更有效的组合30个字

我们都知道一个标题是由30个字组成的，我们可以通过精简标题达到更多关键词结果中都出现我们宝贝的目的，比如说：正品牌女士手表 就包含了正品女士手表和品牌女士手表两个关键词，搜索这两个关键词时都可以搜索到宝贝，这就让我们的商品在有限的标题中得到了更多的自然搜索流量。

4、及时跟进类目关键词的变化

我在和很多淘宝卖家交流的时候发现类目页面是经常会变化的，我们应该及时跟进自己店铺相关类目的变化，来调整关键词，让淘宝类目为我们带去更多免费优质流量。

5、了解淘宝SEO最新规则

‘包邮’这个词是以前淘宝卖家为了吸引买家设置的标题常用词语，7天的搜索量可以达到40万，但是现在包邮这个词已经退出历史舞台，只要宝贝是卖家承担运费，淘宝自动会放在免运费属性下面。

6、各类数据指标的作用

搜索数量、点击次数、点击率、宝贝数量、转化率这几点哪个是你最关心的呢

7、淘宝店铺宝贝特点：销量少、人气低、收藏少，找精准关键词、找高转化关键词、找商品数少的关键词。

新上宝贝标题优化以转化率优先为衡量指标，搜索量大的词很多，但是新上商品不一定能排的上，新商品要找的词是有一定搜索量，竞争宝贝数少，但是转化率也不是越高越好，有些关键词转化率高达80%、70%但是搜索量太少，没有流量，如何判断宝贝标题关键词优化是否有效？有没有人搜索、有没有人点击、有没有人购买，不要一次性把所有的词全部换掉，通过位置获得相对较好的排名，以转化率和跳失率为指标。

8、淘宝宝贝成长期策略：成长期特点：有销量、人气低、排名低，找精准关键词+精准类目热词，找转化率合理的关键词，竞争商品数多少都可以，商品到了成长期，在有一定转化销量和评价的前提下，竞争宝贝数多少已经不是优先考虑的因素，关键看这个宝贝的标题有多少人点击，以点击率为优先考量。同时结合行情参谋的推荐关键词。

9、淘宝SEO爆款期策略：爆款期特点：高销量、高人气、高排名、全类目热词+宽泛类目词

找搜索大的关键词、注意标题的客户体验感受、商品到了爆款期的标题优化策略就是找宝贝热词，流量大的词，冲流量冲销量了，同时要注意还是标题的规范性，注意提升客户体验、数据记录及分析、跟踪同行及整个行业的动态、直通车的关键词点击率，淘宝seo标题优化技巧，做好这些没有道理流量不提升。

第四篇：淘宝开店注意事项

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由于淘宝网上开网店门槛低，淘宝网上开网店已成为国内一种主流的创业方式，而且做得好的话收入是非常可观的，如果你真的想在淘宝网上开网店，那就赶紧了，如今在网上开网店首选的必定是淘宝网，也只有淘宝网能最快地助你成功。下面为大家详细的介绍“怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店”。

1、淘宝网会员注册

在淘宝网开店的第一步是注册淘宝会员，我们打开淘宝网首页(taobao.com)，进行注册，在这里建议一下大家，选择用户名蛮重要的，如果不需要个性的用户名的话，我建议大家尽量填写一些有意义一点的，比如你卖韩版女装，那你可以注册XX韩版女装小店，这样的话可以提高店铺的相关性，对于店铺的排名和用户体验相对要提高很多。输入完之后点击同意并提交，然后进入下一个页面，这个时候需要用到手机，要不然是不可以注册的(以前是不用手机也可以注册的)。输入正确的手机再次提交，这个时候淘宝会给刚才填的手机号码发送验证码，你收到了把验证码填上去确认就可以成功注册淘宝会员了，并且淘宝网已经为您开通了支付宝，用户名可以是您的手机号码。或者是以后设置的邮箱地址。

2、支付宝实名认证

我们注册会员的时候已经拥有了支付宝会员，是跟淘宝会员相对应的，所以我们无需再注册了。淘宝开店需要实名认证，所以我们接下来是进行支付宝实名认证，进入“我的淘宝”，进入了买家页面，这个时候要仔细看一下了，在头像右边一点点或者是用户名下面会有卖家宝贝先“实名认证”，点击它，链接到新的页面可以明显地看到“申请支付宝个人实名认证”按钮，继续往下点，下面的操作都是很傻瓜式的，出现什么就点同意协议提交就可以了。具体的话可以查看我们的另外一篇开店教程“支付宝如何实名认证”。

3、找货源

接下来就是一般的找货源、铺货什么的了。货源是非常重要的，几乎决定了一个网店的成功与失败，如果手上有货源，那就最好了，掌握货源才能更好的进行商品推广，如果没有的话那可以选择网店代理，在百度搜索网店代理会有很多的结果，如果是代理女装的话，那很好办，搜索一下一大堆的结果，要看大家选择哪一家了，到目前为止我还没有发现有一个很好的，所以大家只能靠自己去找了。

4、发布10件以上商品

淘宝规定卖家发布10件宝贝以上才能开通店铺，上架之后要保持出售状态，要不然达不到10件宝贝十天后店铺会自动关闭。发布商品：在“我的淘宝”后台左边导航“我要卖”、“一口价”、“选择分类-好了去发布宝贝”、填写商品信息确定就可以发布一件商品了，重复操作就可以了。

5、进行淘宝开店考试

现在淘宝开店越来越严格了，也是市场规范的一种表现吧，所以自从2011年底开始，淘宝新开店铺需要进行开店考试，只有通过考试的会员才能成功开店。方法依次是进入“我的淘宝”、“我是卖家”、“我要开店”。完后就到了淘宝开店考试的页面，各种说明会说得很明白，大家按要求进行考试就可以了。(有些试题比较难，所以需要查找资料，对此我们会不定时地更新最新的淘宝开店考试答案给大家。敬请关注）

6、安装阿里旺旺软件

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开店不同于一般的购物交流，所以一款沟通方便的聊天软件是必要的，所以请大家不要怕麻烦，下载个阿里旺旺软件。淘宝网交易不是通过QQ，MSN、hi百度进行交流，而是通过阿里旺旺，可以说阿里旺旺是卖家必需的。阿里旺旺分买家版和卖家版，不过据我所用两者都可以，不过我们是卖家当然要选卖家专用版。下载阿里旺旺地址：http://www.xiexiebang.com/wangwang/

7、起淘宝店名

淘宝店铺名字是淘宝开店的第一步，好听的淘宝店名不仅能吸引顾客的眼球，留下深刻的影响，起到宣传推广的作用，还能带来一些订单。本专题为将为各位淘宝店家介绍如何起好听淘宝店铺名字，提供各类淘宝店名大全。

7、装修淘宝店铺

淘宝店铺装修教程_淘宝宝贝拍照技巧专题为大家整理了大量的淘宝店铺装修技巧，同时还有专业的宝贝拍照技巧讲解：

8、淘宝店铺推广

店铺开成了对于我们来说是一件非常开心的事情，但是新店经营非常难，新开的店铺没信誉，没人气，东西想要卖出去难！所以淘宝店铺的推就十分的重要了。这里有一个关于“淘宝网店推广方法_淘宝网店如何推广【网店推广技巧】"的专题

9、淘宝网店的维护

淘宝网店的维护，包括：宝贝的上下架、订单的处理、退款等等，需要店主每天打理。

以上是详细介绍了”怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店?“着话题，总的来说，淘宝开店需要恒心、细心和耐心。

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第五篇：淘宝客服注意事项

客户发现快递货物破碎

在售前发货后，及时提醒客户签收时，请检查外观是否完整，无破裂。如发现破裂可以直接拒收，如果当时客户检查无破损，打开后 发现货物破损，可通过照片实拍回传，确认后进行退换货。并酌情语言安慰及口头抱歉。

客户在购买之前进行售前咨询时

如发现对方交流中，应注意对方的口气，如果口气很硬，又无视别人的意见，提出的要求很过分时。这种客户可以是实际情况操作，这种客户可能因为自己一点的不满意来一个差评及追加评价。营销产品销售及体验。

关于发货 在发货后，因为快递原因不可能完全按照所有常规规定的时间到达，在发货前比如明知道可以24小时内到达，也要告诉客户快递到达时间在三个工作日左右，记得突出左右。因为作为卖家不可能左右快递运输的时间。如果客户比较着急可以替客户吹快递。安排优先送达。

关于产品咨询

如果客户通过产品关键词进入店铺后，进行售前咨询，一般有意向的客户，前后咨询时间不会超过二十分钟，如果超过二十分钟，尽量进行一定的提醒及吹促，时间越久客户购买的选项越多，因为在他在确定购买不购买之前会习惯性的点击一个收藏。在收藏的页面里可以同时展示出相关其他卖家的产品促销广告。缩短下单时间，让对方不再犹豫。因为在一个产品销售中如果客户不购买第一次，不能保证他将成为其他卖家的客户。

关于骚扰无聊人士

如何确定对方是骚扰或者是非意向购买客户。第一注意对方语言，三句之内没有提产品的信息，这个是需要客服引导发现，首先要突出，客户咨询这个产品时，客服可以对方自用，还是送人，自用的话会比较关心价格，交流中会出现大量的产品知识咨询。送人的话，注重突出时间周期，送的对象，及快递的时效性。如果这几点没有出现，全都是非产品，非需求的信息，可以采取催促下单提醒，及搁置不回复。提醒语言可以是当前咨询的客户较多，请等待。然后就可以不理他了。

下单后成功的客户，可以给他留言比如如果货到食用的感觉很好，可以推荐她的姐妹淘购买，当然要配合一点推荐优惠。或者是对她本人的一个优惠措施。比如积分返礼物。

如何处理客户投诉

客户投诉要做到，换位思考，热情诚恳的回复他的每一句话，并提出补救措施，首先出现的投诉，比如一个返现金补救，因为如果不是特别严重的问题，客户不会轻易退货，投诉也是为了一定的优惠达到一定的心里安慰，在处理的时候诚恳道歉可以让对方情绪逐渐稳定，处理完返现的时候，提醒客户好评后截图，在进行返现补偿。因为客户出尔反尔的情况不可能不出现。

关于差评

出现差评后及时联系客户，争取他的意见改变，并酌情提出补偿方案，让他改掉差评。如果对方态度很差，也不退货也不退钱，非得给差评。处理方法，要求对方申请淘宝维权，卖家也可以申请维权，及时申请第三方进入处理，避免恶意差评出现。

客户咨询 性格类型分析

幽默型

客服在对接的时候，可以根据对方语言进行调整，进行幽默性沟通，这样对方会感觉你跟他很聊得来，一般就会购买。因为这会产生情感共鸣提示对方心情愉悦度加速他下单购买的冲动。

一本正经型

这种客户一般问的都是很官方，话不多，购买意向明确。可以官方性的语言来沟通。

文艺型

这种客户比较感情化，交流时注意语气要文艺一些，总之要客气到对方都不好意思了，那就离成交不远了。

关于成交后的营销

对方成交后，要把对方的电话及信息保留备案好，根据节日进行短信提醒营销，加大对方的好感度，及感情粘性，产生多次重复购买。，如果一个品牌在一个人需要的时候第一时间想到是这个牌子，就会产生重复购买的订单。

在对方下单后，可以加对方好友后备注，晚上不忙的时候，可以进行一定的感情互动，女性中间话题比较多，聊熟悉了，也能增加购买欲望。所以现在有些卖家单独招聘一些职位叫售后营销专员。重复购买对于产品营销成本来说更加的理想化。

客服前台 要根据品牌属性，来设置专用花名。