第一篇:绝对实用的办公室实习总结
文秘实习总结
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在实习期间,开始对周边的环境一切很陌生,慢慢的我学会了去适应它,这是一种自我锻炼的过程,让我不断地补充自己和完善自己!实习时间虽不长,但我心得甚多。通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、所在实习单位及实习目的:
在xxxxxxxxxxxxxxxx主要负责办公室文秘工作。
实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容:
组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。比较注重办公自动化的运用和操作。是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
三、实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间: 2012年12月3日------2013年1月5日
地点:xxxxxxxxxxxxxxx
现将此次实习活动的有关情况汇报如下:
我以一个大学实习生的身份体验了一回销售人的工作与生活。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习
单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。此次实习活动给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了公司办事程序。对于文秘专业的学生来说,就业方向主要有三个:秘书文员、办公自动化和人力资源管理,我的社会实践也正紧紧围绕其中的方向进行。
为期一个多月的实习过程,我发现销售行业的文秘是一个综合性很强的职务,从文件的整理、文件的往来和收发到会议的主持、以及办公软件的应用、市场宣传的策划、售后服务的基础服务都是作为文秘工作着需要了解的和掌握的,通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用Word2007和Excel2007。实习期间我积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
通过此次社会实践,我学到了很多实践经验:
第一,耐心。办公人员常常需要进行大批文件的整理或者录入,简单重复的工作是主题,但是浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。因此有时在办公室一座就是整个天,是在有些疲倦,但是作为文秘我必须培养和锻炼自己的耐心,我想这也是作为文秘工作者基本的素质,简单的事情都没有耐心去处理,有如何面对正式工作中的各种繁杂的事情呢?
第二,细心。在实习过程中,我发现我们文秘是经常要与整理文件,统计数据打交道的,虽然事情很简单,但是如果没有足够细心的工作态度话,仍会造成很的那麻烦甚至是不必要的损失,看着其他同事细心认真的态度深深感染了我,也让我更加注重对于工作的认真负责的态度。通过二个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,要有相当地文字功底。这是对文秘岗位的基本要求,对于我来讲,更是意义深刻。在我实习的第一篇稿子中,对于“的”“地”“得”三个常用副词,我就被好
好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子,虚心学习实习单位领导同事的文字材料,努力使自己更加适合工作需要。
第四,对新事物的学习和接受,尽快熟悉办公环境和工作过程。例如刚进入公司不久,我们公司就置换了新的打印机和复印机,虽然之前使用过打印机和复印机,但是慌了一种型号的机器,我还是要多操作一下,熟悉熟悉的。此外由于自己之前对于销售行业的事情没有任何的知识储备,但是在这段实习的过程中,我学会了写市场分析报告,能够帮助售后服务部的姐姐处理简单的顾客咨询的问题,还能够帮助市场部做一些前期的活动宣传,而且还以一名面试官的身份参与了市场部招聘销售代表的面试,这些都是我想都没有想过的事情,我喜欢接受新的事物,也渐渐的融入这个工作的大家庭。
第五:要善于学习。古人云:活到老,学到老。之前一直不明白这句话的真正含义,以为在只有在学校蔡需要学习,走出校园自己就再也不用学习了,先自爱感觉字的真的很幼稚,其实我真正学习的过程才刚刚开始,刚进公司时看看财务部在认认真真的学习一个软件,办公室主任在学习会议主持,市场部和售后服务部则是几乎天天的视屏会议不断的学习,渐渐地我们他们学习的精神所感动,我作为大学生更应该学习知识,于是我发现ps在公司里面比较的常用,于是我下决心,一定要跟同事和朋友多多请教,把ps技术学好。
第六:吃苦耐劳、不抱怨。在这次实习过程中虽然作为办公室秘书的谈不上辛苦,但是其他同事尤其是市场部的同时让我深深感受到这一点对于以后中作的重要性,无论是天气多那么寒冷甚至是下着大学,他们依旧是努力的工作,奔波于各大卖场,忙着准备各种各样的市场宣传活动,有时忙下来,一天都来不及去吃饭,但是他们从未有过任何的抱怨,仍然以高昂的热情去感染者顾客。我真觉得这个冬天他们是最可爱、最可敬的人。虽然自己不一定从事销售这一行业,但是我觉得公司的销售人员给我身体力行的上了一节课,我坚信将影响着我对以后工作的态度,我也会以他们会榜样,吃苦耐劳,不抱怨,踏踏实实的去工作。
通过这次实践有收获同时自身也还存在很问题,还需进一步学习与努力。比如自己在处理问题是想的事情不是非常的全面,很多情况下都是得益于同事们的帮助与耐心的指点。此外我觉得自己在处理些临时性突发问题中,仍然显得十分的幼稚,做起事情来显然有野犹豫不决,还有自己在有客户进行沟通的时候仍然不是十分的自信大方,总感觉有些怯懦和紧张,我觉得我几点都是我以后需要努力的方向和不断加强与提高的方向。
最后是最重要的,这次实习让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,是一次不同往常的经历,一个宝贵的经验财富。在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,“千里之行,始于足下”,这近一个多月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
实习时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。除了用记忆来记住这段时间发生的事情,就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。
在此,我特别的感谢xxxxxxxxxxxxxxxx给了我这次实践学习的机会,学到了向
他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多,这一段时间所学到的经验和知识大多来自实习单位领导与同事的教导,同时也老师们对我的谆谆教导,让我能够如此快速的成长起来,这是我一生中的一笔宝贵财富。
第二篇:医院实习总结——绝对原创
致可爱的白衣天使
医路心语——我的实习故事
近24周的医院实习生活即将结束,这期间,我向那些白衣天使们学到很多,付出很多,更是成长很多。对于我能穿着白大褂成为一名真正的医护人员,我感到非常荣幸。
我荣幸的是,我遇见了许多良师益友,能参与到对病人的救护工作,能耐心整理文书归档工作,能将理论与临床实践相结合,能更深刻地诠释“奉献”二字的含义。是的,白衣天使们,带给我最多最大的一份触动便是奉献精神!在此,我特别向郑大二附院的全体医护人员致敬!
他们,是严于律己,宽以待人的一群人。
尤记得在我实习的第一个科室妇产科,老师们尽管每天好几台手术,术前术后还有许多工作,常常需要加班,但是他们对待病人及其家属非常有耐心,忙里偷闲时会跟我们实习生们讲解妇产科常见疾病以及某些常用药物如硫酸镁等的适用及禁忌症等。即使是很细微的差别性结论,他们也互相探讨,翻阅书籍,再三求证,才下结论。有时候,病人家属由于担心、焦虑、恐惧等负面情绪,会直接对医生吹毛求疵,甚至发火,老师们尽量有理讲理,无理则道歉,以积极的态度沉着应对。
在乳腺外科实习时,x主任亲切和蔼,手术技能高超,他负责的几乎每位病人都很信赖他,把他看作一位朋友,相关病情甚或一些家长里短都愿意和陈主任倾诉。陈主任事无巨细,很是为每位病人考虑,常常和患方沟通最合适的治疗方案。他对病人及病人家属很是宽容亲和,但是对自己,对自己的团队则要求严格。他带领大家参与病例讨论,时时翻阅药典和专科书籍文献,常常去听讲座汲取新知识新技术,决不允许团队出现任何惫懒状态。手术台上,他无菌观念很强,技法熟练,手术台下,即使是相对简单的换药穿刺,他也讲求规范而严格的操作。
可以说,不论是产科老师们,还是陈主任,他们的精神品格和工作态度是我们所有医务工作者的缩影,代表着身穿白衣的所有的“他们”。他们爱岗敬业,严求己身,即使很苦很累也咬牙坚持,但是宽和对待患方,全力施救,积极安抚,即使被人误解也勉力支撑。他们所求不过问心无愧,正如陈主任曾袒露的心怀:“作为医者,不求真的是一颗父母心,但求易地而处,管理好要求好自己,体贴对方,这才真正做到问心无愧,哪里怕什么医闹等烦心事儿!”他们是好医生,也是好老师,我们这些学生从他们身上不仅学到了知识,也学到了坚韧的品格。
他们,是精益求精,善良淳朴的一群人。
医学一直在进步,而医务工作者们自是跟着医学的进步“活到老,学到老”,践行着学无止境。生物治疗、介入手术、腔镜手术等等较新的技术不过是为了减轻对病人的伤害,使病人有更好的生活质量,它们便从传统的化疗和手术方式中衍生,甚或诞生出来。这许许多多的更新更好的治疗方式便是多少的医务工作者们精益求精,不断寻求进步和突破的结果。
记得在肾内风湿免疫科实习的时候,我跟着x主任和x老师这一小组学习。他们在查房时细细询问病人,体格检查也尽可能完整,手写相关病情进展情况和医嘱注意事项,着眼每个细节,并不忘督导实习生们相关知识。而查房之后,他们会仔细讨论每个病人的基本情况,并探讨该如何书写电子医嘱。这时,他们会计算着哪位病人激素用多久了,是否需要减量或停药,该如何减量,他们会斟酌着哪位病人适用开同或金水宝,禁忌是否注意,会考虑哪位病人做什么检查才可以确诊,病人的抗生素适用适应症等等。我想,这便是精益求精,认真负责。当时有一位45岁的女性病人,患一种相对少见的疾病,即多发性肌炎。该病人表现为双上肢近端肌无力,体重在两年时间里减轻不少,一米六的身高却不足八十斤,此次住院由于基础疾病合并间质性肺炎,发热3天。经过近一周的治疗,原本当天上午查房时老师们觉得该病人状态还不错,谁知下午突然高烧不退,呕吐过后便休克了,老师们沉着应对,积极抢救,幸好成功。事后申老师嗟叹道:“唉,生命无常,真真是说不准,我们真心希望每一位病人只要从我们手底下走一遭,病痛全都消,看着一个好好儿的人儿突然间不好了,一边心里难受堵得慌,一边拼死劲儿跟阎王爷抢人,这滋味,怎一个苦字了得!”我想,话虽糙,却是医生们对待病人的真诚的态度,这便是善良淳朴。
是的,在医学知识和技能上,我们医务工作者们不需要多么惊天动地的伟绩去证明,他们只是严谨地用自己的能力挖掘最适合病人的诊疗方法,便是精益求精。在自己的岗位上,衷心地希望病人平安喜乐,用尽全力珍爱和守护每一个生命,便是善良淳朴。这些白衣天使们,便是这样的一群人。
他们,是无私奉献,爱岗敬业的一群人。
他们是经常奋战在一线工作的人,面临了许许多多的生离死别,但是,他们从不失望甚或绝望,总是汲取经验教训和知识、满含希望地向前冲,而这份希望,继续传递下去,就是很多后来的病人的生机。在这个过程中,他们忙碌但不无为,因为他们救了许多生命,但是,或许就牺牲了很多陪伴家人的时间,错失了很多更好的机会,遭受了冤枉委屈的误解,感受了舆论棒打的压力,但无论如何,他们爱这份工作,爱上救助病人成功后的那种自豪感,爱护每一个生命。这份深沉的爱,促使他们在医学的道路上结伴前行,而非踽踽独行,他们不孤独,因为爱将他们联结在一起,志同道合的朋友们很多,大家为着将这份爱传递得更远而幸福远行着。所以,我由衷地敬佩这群无私奉献,爱岗敬业的白衣天使们,他们是我的榜样,鼓励着我继续勇敢地在医学这条路上前进。
最后,感谢学校和xx医院给我这次实习的机会,我获益良多,不仅仅知识技能和人际交往上有所补充,更是在精神内在上得到了鼓励和升华。在此,我再次向所有的白衣天使们致敬!
第三篇:实习报告样本(绝对经典)
青岛理工大学琴岛学院机电工程系
实习报告
实习类型:毕业设计实习地点:专业名称:机械设计制造及其自动化学生姓名:申令之指导教师:李树明
2009年3月18日
实习目的:对数控机床的安装生产及原理的认识,进一步了解数控机床的工作流程,增强
工程实践动手能力,培养创新意识及综合设计能力,同时收集相关资料,为专
业课程设计做好准备;
实习地点:青岛东和科技有限公司;
实习时间:2009.2.15-2009.3.1;
实习内容:
白驹过隙,转眼间2周的实习时间结束了。此次实习,公司领导对我们这些实习生给予了高度重视,并给我们制定了详细的实习计划,让我们有机会与工人师傅面对面的交流学习。实习结束后,我受益匪浅,收获良多!
一公司简介:
青岛东和科技有限公司成立于2002年,是集研发、设计、生产、销售数控冲床为一体的高新技术企业,专门生产数控冲床等钣金加工设备。为钣金,筛网,建筑幕墙装饰行业,电箱、柜配电控制盘业,太阳能行业等冷冲压加工行业提供经济的大中小型数控冲床。生产基地位于山东青岛胶南市海滨工业园上海东一路389号,交通便利(日东、同
三、汾灌等高速和204国道都可方便到达)。公司占地40亩,拥有整套实验设备和专门的生产装配车间。
公司下设技术部、生产部、采购部、销售部、质检部、售后服务部、财务部等部门。经过不断发展,公司科研开发体系建设完善、运营健康有序,已形成较为雄厚的技术积淀。设有产品研发中心,中、高级工程师26名,为公司高新技术产品的产业化发展提供了坚实的基础。
公司设备先进、生产设计力量雄厚,目前公司已自行研制开发的含有专利技术主导产品:数控冲床(专利号:ZL 2006 2 0085484.5和ZL 2007 20020652.7);另外公司还生产:数控转塔冲床、厚板数控冲床、数控冲床送料机、数控前送料剪板机、型材角钢数控冲孔生产线、精密模具等设备。我公司的产品已销往国内34个省市自治区,产品以优越的性能特点,倍受广大客户的青睐;同时我公司也可根据客户要求,专门定制研发生产其他非标数控产品。
公司“以名牌为核心,以市场为主线”,建立了一支强有力的营销及售后服务队伍,机构遍布全国各地,为广大的新老客户提供全方位的售前、售中、售后服务。企业注重管理和用户信息反馈,在品质、服务、性能、价格等方面不断完善、满足用户需求。
二 实习过程:
前三天公司领导安排我在车间进行参观实习,对车间的车床,铣床,磨床,刨床,钻床进行了系统的认识。师傅给我们讲解了各种机床的的具体构造,加工原理,特点及加工范围等。其实这些机床以前在实习工厂也都见过,但是在工人师傅的讲解下,我们还是对这些机器有了更深的了解。
接下来的三天,我对数控机床的生产流程进行了了解,要制造一台数控机床首先要制造他的底座,机架,这需要大量的焊接和切割工作,各个部件都加工好后就是安装,把数控机床的结构安装好为下一步的线路安装做好准备,在线路安装这一块,首先要把线路板,端子板安装好,把各种线路接好,然后把线路板安装在数控机上,数控机上的线路板也要
接线安装,他要与数控机上的线路板相对应,然后把数控机与机床连接起来,综上所述就是一台数控机床的安装过程,在此期间我了解的是数控转塔冲床,DSC-Q25B系列全自动数控冲床,数控冲床及CNC送料机标准规格DSC-P20B/P25B系列,数控前送料剪板机,DSC-P30B/P35B/P40B大规格数控冲床及数控送料机,角钢铁塔横梁冲厚板数控冲床的安装过程。
接下来的一周时间,我主要是负责线路板的线路连接工作,按照指定的线路图把线路连接好,这期间我对线路图的看图能力有了较大的提高,能过看懂较复杂的线路图,这是我在学校没有学到的宝贵知识!
三实习总结:
通过半个月的实习,我更懂得了“知识就是力量”的含义,也更明白了“路漫漫兮其修远,我将上下而求索”的内涵。“知识就是力量”它意味着一个人的专业知识只有积累到一定程度后才能在工作中独当一面。这在生产机械中是经常见的。典型的加工工艺也许初学者都可以很好的把握,但是特殊的一些就不好说了。这时候需要你有足够的专业知识积累才能写出合理的生产工艺来。这就需要坚持不懈的学习,要成为一个优秀的工程师必须“活到老,学到老”,在行业内不断学习和创新!也只有这样才能更好的适应时代的变更,永远处于时代的前沿。
在这半个月的实习中,如果要我说生产实习学到什么东西,我也会说出很多很多,但是最昂我深刻的不是那些专业知识,是那些老员工身上的精神!因为我觉得专业知识学起来很容易而真正难的是那种敬业精神!
半月的实习已经结束了,我的大学生活也即将结束了,但是我们要走的路还很长。在这才实习中,我们看到的只是行业知识的冰山一角,这就提醒我们要巩固好自己的专业基础知识,才能跟好的去应对将来的工作!
第四篇:办公室实习总结
办公室实习总结
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
4月21日,我在广东省五华县梅恒实业发展有限公司办公室进行文秘实习,这是我第一次参与企业单位实习。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中,起初我是无法适应的,面对一张张陌生的脸孔,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都得认认真真地完成,很多时候完成了还是无法得到他们的肯定,总有这么那么一些的问题被一针见血地指出;想起在学校,有同学老师的关心和支持,每日除了上课,还踊跃地参加课外活动,还取得一定的成绩,并得到大家的认可,因此我会感到一些委屈。但是,我坚信“吃得苦中苦,方为人上人”,我总是很耐心地请教他们,就当实习过了几天后,我的耐劳和虚心将他们征服,他们也接纳了我这个初出茅庐的实习生,我们的关系慢慢地变得融洽,他们也开始把我当作他们的学生,耐心地指导我在实习过程中遇到的种种困难。在那些“老道”的秘书里,我懂得了,秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事,还要出谋划策。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。同时还要注重掌握以下原则:
一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
二、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素“准确和时限”。
四、严守纪律,保守机密。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照企业老板的安排与布置,在指导老师组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照老板安排对重要会议下达会议纪要,使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草,务必要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理,复印、传真、公文处理等文秘工作,同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
总结
我所学的专业是学汉语言文学的,选修过《秘书学》,在书本上学过一些基本知识理论,很多似乎通俗易懂,但从未付诸实践过;在课堂上或是书本上看到过很多典型的文秘处理事例,看似轻而易举,但也只有亲临其境时才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
第五篇:办公室实习总结
办公室实习总结
2012年8月30日,我正式到办公室报到,开始为期半年的岗位实习。在单位领导和同事的关心、帮助、指导下,实习工作中各项任务均基本完成,自己也经历了一段难忘的成长历程。从开始的熟悉公司办公区域,了解办公室各个岗位职责分工,学习复印、扫描文件,掌握常用电话号码到独立进行收文、发文,并在主任的指导下拟写简单的会议纪要。虽然处理的事情简单,但对我成长来说,意义重大。为了日后更好的开展工作,现从实习日常工作中所涉及到的“办文、办会、办事”事项,分类对工作中值得肯定的地方和存在的不足之处进行总结。
一、值得肯定的地方
(一)办文及时、规范
办文,主要涉及到收发文相关工作及相关公文的拟写。工作中,我坚持办文及时不拖延的原则。首先,按照公司公文办理程序对相关单位、部门通过邮寄、党政网、传真或者专人送达的方式送至我司的文件进行收文办理。并将办结文件分类存档,以便查询;其次,对于需要印发的公文,在审签手续完备的情况下,严格按照国家标准公文格式制作、用印及分发。根据我司实际情况,常用的公文主要有决定、决议、通知、报告、请示、意见、批复、函、会议纪要等;再次,能够按时以上周工作总结,本周工作计划为内容,拟写周报,并在华平主任的指导下不断创新周报内容拟写形式。能够根据外部收文、内部收文、发文、签报和合同在半月内的实际办理情况,拟写半月报。了解文件办理进程,进一步起到督办、催办作用;最后,在实习的半年中,所办理的文件做到了零丢失。
(二)会务接待服务主动
办会,主要是指做好公司日常例会(经理碰头会、经理办公会、专题会议纪要)和大型会务活动的会前准备、会中服务、会后处理等相关工作。在实习半年中,办公室除了做好日常例会相关工作,还做好了公司上市十五周年座谈会、华中电监局副局长銀车来及重庆电监办一行莅临公司开展居民用电服务质量专项督导检查工作及2012总结大会的会务接待工作。在日常的例会中,我能够根据领导的安排做好会前、会中、会后交予的工作。在公司大型会务中,我由于缺乏经验,对会前,会中、会后的相关流程和事情了解不够,因此更多的是看别人做、学别人做和根据领导的交代做好协助工作。例如,在2012总结大会中协助做好了会前会场布置,会中帮助董办及财务部播放幻灯片、会后会场资料清理等其他服务工作。
(三)办事踏实,事实求是 办事,主要指办好领导交办的事情。在实习中,根据岗位职责要求,领导交办的事情更多是与办文相关,同时也包含日常办公室接待和领导工作的后勤保障服务等其他相关工作。首先,我坚持工作无小事原则,严格按照领导指示,认真准备,负责任地落实领导交办的事项。其次,我坚持量力而行原则,杜绝不懂装懂,对自己工作中的疑惑虚心向他人请教,对他人提出的意见、建议在思考的基础上合理运用。再次,我坚持实事求是原则,能正确认识办事中的失误与不足,不推卸责任。例如:在协助同事做好公司宣传画册制作工作中,由于对公司相关经营业绩指标的不熟悉导致的事倍功半。
二、存在的不足
(一)公文写作能力有待进一步提高
公文写作,要求对公文的种类了解,对不同公文写作中用词选择正确,对不同种类公文内容要求明确。由于所学专业限制,我对公文写作并不熟悉,在以前也没有引起足够的重视。然而文秘工作对公文写作能力要求极高,我必须进一步学习并不断练习,提高公文写作水平。
(二)办公软件的运用掌握不够
在办文中,经常涉及办公软件的运用。虽然我考过了计算机二级,但是工作才发现,自己所掌握的知识远不能满足工作需要。有待进一步提高办公软件的运用能力。
(三)办会能力有待进一步加强
通过办公室对几次大型会议的承办,对相关流程有了基本了解。比如:会议的准备基本包括了制定会议方案、起草会议文件、搞好协调工作、下发会议通知、报告上级机关、准备会场等。然而对于办会具体操作的各个环节和细节缺乏系统了解。不管是理论知识掌握程度还是实际操作能力均有待进一步加强。
(四)办事的灵活性有待增强
办事的灵活性与个人工作经验和创新能力密切相关。然而工作经验和创新能力都是我比较薄弱的方面。需要在以后的工作中不断学习提高。
实习的结束,不仅仅是结束,更是开端。在总结经验的同时发现并努力完善不足之处,这将有利于正式入岗顺利开展工作。最后,感谢领导和同事对我工作给予的指导、支持与鼓励。我将以此为动力,加倍努力工作,为公司效益的提高做出贡献。
2013年6月7日