有感于安庆农金管理人员培训之体会（五篇范例）

第一篇：有感于安庆农金管理人员培训之体会

——有感于安庆农金管理人员培训之体会

2010年8月9日－13日，省联社安庆办事处组织举办了安庆·黄山农村合作金融机构管理人员培训班，全市各家行社部分班子成员、中层和基层行社管理人员450余人参加培训，邀请了上海复旦大学资深教授讲课，此次培训规模之大、规格之高、人数之多、覆盖之广，培训内容从中国传统文化到新时代的创新思维，从美国次贷危机到全球的金融危机，从人民币汇率变动到对中国经济社会的影响，从有效沟通激励的企业文化到团队管理，教授的讲课深入浅出、通俗易懂，既开拓视野、提升品位，又令人茅塞顿开、受益匪浅。

5天的集中培训，感受颇深、感悟甚多，概括的来讲就是做人要有“上善若水”的意境，做事要有“水滴石穿”的意志，其精华就是二者通融合体，水到渠成，做任何事情都一定会成功。那么怎样才能做到“上善若水”、“水滴石穿”，笔者的体会是领会掌握两个五大关键词。

第一个五大关键词：“上善若水”语出老子的《道德经》：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。老子认为上善的人，就应该象水一样刚柔并济。水既造福万物，滋养万物，却又不与万物争高下，这才是最为谦虚的美德。笔者认为，做一个合格的农金人至少要掌握以下五个关键词：

关键词一：笃学－学无止境。学习是第一资源。通过短暂的培训学习，参训人员都有一个共同的认识，那就是把学习当成一种责任，只有这样才能自觉进行学习。俗语云：“活到老，学到老。”学习的最高境界就是对所学的知识能融会贯通，学以致用，用以促学，从而用最简单最精练的语言高度概括所学的内容，这样才能学深、学透、学实。那么怎样学呢？除了集中培训学习之外，还要做到“四学”，即向书本学习理论、向本职学习业务、向领导学习工作经验、向实践学习处事方法。当学习成为一种态度，才能真正享受到学习的乐趣。作为中层管理人员，要结合自身实际学，缺啥补啥；要结合本职工作学习经营管理的本领，更好地履行岗位职责；要结合工作任务学，明白自己所担负的任务，为单位领导决策当好参谋。

关键词二：谦诚－诚实守信。孔子说“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”《论语》中这句话的意思是说：做人不讲信用，不知他怎么可以立身处世。一个人如果没有信誉，就好像车子有了横木也是虚架上的，没有关键的木销，不就无法行走了吗？对于农金人来说，信誉就是立足于金融业之林最基础的保障，诚信是银行业必须遵守的最基本的原则。银行业的诚信资源就是要利用好企业和个人征信系统，极力打造诚信社会，构建生态金融环境，构成和谐社会的基石，才能将信用风险降到最低限度。

关键词三：敬业－业精于勤。爱岗敬业是每一个农金人应有的奉献精神。爱岗是基础，敬业是根本。“今天工作不努力，明天努力找工作”，这是对从事农金工作的每一个人的警示。爱岗就是要热爱本职工作，激发工作热情，敬业就是在工作中要严格遵守职业道德的工作态度，更是提示应该做什么和不应该做什么的行为规范。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同样，一个工作岗位的存在，更是农金事业存在和发展的需要。

关键词四：激励－励志笃行。激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励就是指激发员工的工作热情，也就是说用各种有效的激励考核方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织交待的任务，实现单位的工作目标。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，更能产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为安徽农金事业的远景目标奉献每一员工的工作热情。

关键词五：团队－队伍聚力。“为什么三只狼打不过一只狗？”是因为一只狼倒下后，另一只狼才冲上去，而没有团结起来一起上，所以最终还被一只狗打败。随著农金工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量。因此，一个单位若能善用团队管理，对于激发员工潜能、协助问题解决、增进员工认同、提升工作效率与效能，具有良好的功效。对银行来说，高度的团队效率乃是力量之所在。不会管理的管理者只把手下当作自己手脚的延伸，忽视了团队的力量。善于管理的管理者能够充分体会到，人的一生中有太多时候，必须把自己的命运交付在别人手中，这才是真正了解团结的真谛，远胜过任何分组作业或活动的效果。一旦众人形成合力，其效果将是惊人的。第二个五大关键词：“水滴石穿”原始于《汉书·枚乘传》：“泰山之溜穿石，单极之绠断干。水非石之钻，索非木之锯，渐靡使之然也。”“水滴石穿”的意思就是水一直向下滴，时间长了能把石头滴穿。比喻只要坚持不懈，细微之力也能做出很难办的事。也比喻只要有恒心，不断努力，事情就一定能成功。笔者认为，要加快推进农村金融改革发展至少要掌握以下五大关键词：

关键词一：创新－应需而变。创新是安徽农金事业发展的不竭动力。正如朱明毅教授所讲到的“一个人不创新会下岗、一个企业不创新会破产„„”，由此可以看出，创新在工作实践当中所具有的举足轻重作用。近期，“一行三会”联合出台了《关于全面推进农村金融产品和服务方式创新的指导意见》，为农村金融改革步入纵深指明了两大具体路径。对于农村合作金融机构来讲，除大力推广普及在实践中已经被证明是行之有效的金融产品之外，更要根据农村发展的新形势，积极研发和推出一些适合农村和农民实际需求的纯创新类金融产品，这类金融产品，以前没有过，现实中存在迫切需求，比如省联社推出“农家乐”、“商

家乐”、“创业乐”等7大信贷品种，还要探索宅基地使用权抵押和土地流转经营权抵押贷款品种等等。

关键词二：服务－创造价值。服务是银行业的天职。谁的服务到位谁就能够获得更大的发展赢得更多的市场。“客户满意，是我们的不懈追求。”为企业和农户提供良好的“融资理财”和“引资引智”金融服务，不但帮助企业客户创造效益，而且有效规避企业和银行的资金风险，更能改变安徽农金人在客户心目中的形象，竖起“大拇指”，增强亲和力，提高认知度。众所周知，金融市场竞争往往是服务上的竞争，细节决定成败，服务好不好，要由客户说了算。按照“了解你的客户”的原则，对于银行的客户经理来说，不仅要有良好的业务素质，还必须掌握一定的营销技巧；既要了解客户的经营策略，又要知晓客户的所想所求；既要维护好存量客户，又要把潜在的目标客户变为自己的优质客户；既要营销好信贷资金，又要管控住风险。只有这样，才能在竞争激烈的金融市场竞争中立于不败之地，才能为企业带来更多的财富的同时，也为银行创造最大化的效益。关键词三：文化－提升品牌。文化是一种软实力。省联社成立以来，高度注重“安徽农金”VI标识的建设和统一，极力打造“安徽农金”品牌形象，让“安徽农金”品牌响彻江淮大地，家喻户晓。是因为企业文化建设不仅代表一个金融企业的形象,还同金融企业的价值观、道德规范、行为准则等内容密切相关，作为物质文化、精神文化和制度文化的综合，安徽农金的企业文化也经历了从无到有，从模糊到清晰，从局部到整体的过程。经过基层行社和全体员工的多层次、全方位的大力宣传，“诚信相约，共谋发展”等反映安徽农金特色的企业口号，已经初步达成了行社员工和广大客户群体的共识。企业文化是安徽农金生存、竞争和发展的灵魂，是现代金融企业竞争取胜的立足点。甚至可以说，企业文化已成为安徽农金的核心竞争力。作为农村金融的主力军，“安徽农金”－植根江淮大地的银行，不断创新农村金融产品和服务方式，承担支持“三农”重任，在县域经济社会发展中起到举重轻重的作用。安徽农金的社会影响力越来越大、客户认知度越来越高，安徽农金人的服务驰骋八百里皖江，深受社会各界欢迎和好评。关键词四：管理-精细耕作。管理是一门学问。管理的初衷就是为了提高经营效益，防范金融风险，既要渗透各个业务领域和各个操作环节，又要重点确保对关键的岗位和重要的业务进行风险控制、制度管理和相互制约。当前，全系统深入开展的“标准基层行社”创建工作，就是要推进管理精细化、操作规范化、程序科学化、内控制度化，突出强调夯实基础规范，依法合规经营，自觉做到不闯“红灯”，不碰“高压线”，不打“擦边球”，全面按照组织管理、文明服务、会计基础、信贷基础、安全保卫五大基础规范的内容和要求，不断健全内控制度，尤其重视抓制度的执行，抓流程建设的推进，推动行社由“部门银行”向“流程

银行”转变，进一步统一业务管理流程，促使各项管理工作都力求走在系统内和当地同业的前列，打造更多的精品网点、精品银行、精品金融超市，促进安徽农金又好又快发展。

关键词五：发展-永无止境。良好的经济社会环境是安徽农金实现科学发展的基础，同时安徽农金对经济起到重要的助推作用，只有经济金融良性互动、实现双赢，才能保证健康可持续发展。当前，全系统要把服务经济、服务大局、服务客户、服务社会作为立行之本，充分体现安徽农金大局意识和社会责任感。从信贷支持来说，在服务当地经济建设和支持企业发展的过程中，坚持从自身实际出发，坚持“立足县域，服务三农”的市场定位，既积极拓展优质大客户和中小企业，又致力于扶持农户和个体工商户，既要“摘果子”，更要“种树”，不“种树”，哪里有“果子摘”。安徽农金的发展一年一个台阶，对安徽经济发展的贡献度也逐年提升。安徽农金科学发展之路，永无止境，前景无限。

第二篇：两会体会之：有感于温总理获得的24次掌声

两会体会之：有感于温总理获得的24次掌声

十一届全国人大四次会议3月5日上午在人民大会堂开幕，在温家宝总理长达两个小时的报告中，共赢得与会代表委员24次掌声，会场内不断响起的掌声不仅表达了参会者对政府工作的肯定，更传递出中国百姓对政府的信心。物价、房价、养老、医疗、教育等民生话题，一直位居“两会”期间百姓最关心的问题排行榜前列，在今年中国总理温家宝的政府工作报告中，多处涉及百姓民生，于细微处体现着政府对百姓民生问题的关切。

如此多掌声说明什么呢？在阅读温总理的政府工作报告，结合自身的一个思考和切身感受后，不难发现，道理很简单，却十分让人感动。

面对汶川地震、玉树地震、舟曲特大泥石流等自然大灾害，我们的党和政府从没松懈，决策有力，到位，带领我们奋战在前线，最终我们战胜了天灾。天灾无情，但人间有情，过程不容易，很艰辛，但党和政府始终不放弃，不抛弃，凝聚了全国人民的力量，赢得了全世界尊重。在汶川地震抗灾中，温总理深情的说到：只要有一线希望，我们就要尽全部力量救人，废墟下哪怕还有一个人，我们都要抢救到底；我就一句话，是人民在养你们，你们自己看着办。可见，这就是一个真正为人民的党和政府，一个值得我们永远尊重的党和政府，他教会了我们自强，教会了我们百折不饶。我们在感动，我们在思考，我们更需为我们党和政府鼓掌。

在这24次掌声中，掌声最多的是温总理关于改善民生的论述。这传递了代表、委员对我们党和政府全心全意为人民服务的美好期盼和热烈要求。民生问题是一个国家永恒的话题，国家要发展，必须加大力度去改善。从温家宝总理5日作的政府工作报告可以看出，预算安排里民生支出合计将占中央财政支出的2/3左右，由此可见，政府对民生问题的重视，以及今后改善民生问题的决心。为此，我们在感动思考的同时，我们必须我们的党和政府鼓掌，因为，他们的确用心了，的确付出了，为人民服务，他们做到了，我们的党和政府好样的！

24次掌声，我们为党和政府而鼓，为温总理而鼓，但我相信，更多的是为我们自己而鼓，因为我们始终都相信：我们在党和政府的带领下，我们会走的更远，更好，更幸福。

在24次掌声中，我们又开始了新的征程……..为中国的梦想而次起航！

第三篇：某物业管理公司制度之管理处人员培训及管理

某物业管理公司制度汇编之管理处人员培训及管理

(一)管理处人员培训

1.培训的目标

培训目标是在态度、知识、技能三方面改变、加强、改良员工的行为和表现，从而提高管理人员的素质、技能和管理水平，培养出一批有能力、有觉悟、有素质的物业管理人员，精诚合作，完成的物业管理工作，到达企业的目标。

2.培训的方式

管理处员工培训分三步进行，管理处应根据不同时期、不同情况制定有针对性的培训方案。

(1)

岗前培训

物业入伙前，先行聘用根本管理员工，并安排训练课程，以便在最短时间内，参与制订物业管理效劳制度。通过短期入职培训课程，令员工能充分认识本身的工作职责及工作气氛，同时灌输正确的物业管理效劳概念及知识。

(2)

在职培训

完成短期培训课程后，安排各级员工进入物业做实地训练，配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的效劳。

(3)

提高培训

物业入伙后每六个月，采用请进来派出去的方式，安排更新培训，如请威格斯物业参谋〔上海〕给员工培训提高，输送骨干员工到其他优秀小区去实习提高。确保物业管理效劳质量，保持公司所要求的标准。

3.培训方案〔课程〕

分别由客户效劳中心、工程维修部、保安部、绿化清洁部、商务中心对所属员工按如下课程进行培训。

(1)

管理处专业培训：确保管理处正常及有效地运作。

·根本物业管理概况

·管理处的具体运作

(2)

客户效劳培训：掌握与客户沟通的技巧、水平。

·客户效劳准那么

·

用语、礼貌培训

·客户接待礼仪

·客户投诉

·客户管理制度

(3)

工程维修培训：根据现场实际情况、安排具有针对性的培训

·物业接管验收

·二次装修程序控制

·设备维修和保养〔重点对小区智能化系统的运行、操作、维护进行培训〕

(4)

保安培训：针对商场、公寓高层楼宇的特性，加强物业保安效劳意识

·保安准那么及工作纲要

·仪表、行为及纪律

·装备及使用

·商铺治安防范

·巡逻目的及考前须知

·处理投诉及客户的礼貌和态度

·交接班制度

·处理紧急情况

·火灾紧急处理方法

·车辆管理

·保安人员组织架构

·事故记录

另：队列操练〔每周一次，每次一小时〕

(5)

绿化清洁培训：掌握清洁绿化标准和检查方法

·清洁流程和标准

·清洁器材和物料

·检查标准

·绿化的管理

(二)管理处人员管理

1.员工管理

管理处将共享公司的行政人力资源，对员工进行各种培训，并通过相关的行政人事制度，标准员工行为，解除员工的后顾之忧，努力营造员工敬业爱岗、团结互助的良好气氛。

(1)

管理原那么

Ø

管理处以政府有关法律法规、公司的各项规章制度、ISO9001：2000质量体系、企业各项制度作为员工行为标准和考核的标准。

Ø

全体员工均采用聘用合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。

(2)

录用、培训和淘汰

Ø

按照公司规定的员工上岗条件和素质标准严把招聘关，做到人尽其才。

Ø

凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用，不合格者解聘。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满由办公室和用人部门考核，合格者经总经理批准后予以转正。

Ø

公司根据培训方案，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术，培训考核成绩优秀者，晋级升职。

Ø

公司已制定了一系列量化管理和量化考核的制度，根据考评，实行末位淘汰制，并鼓励员工，多劳多得。

(3)

考核方法

Ø

管理处实施负责人目标责任制，层层签定目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员的工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作方案。上级责任者按ISO9001：2000质量体系对下级责任者进行考核、评审。

Ø

管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考评一次，以此决定下属员工的工资、奖金。

Ø

对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9001：2000质量体系范畴，严格按照?员工手册?运作，要求有检查、有记录、有结果、有存档。

2.员工形象

(1)

管理处导入CI形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的效劳意识，调发动工的积极性，培养自豪感和凝聚力。

(2)

管理处以员工守那么、职业道德标准和日常用语标准指导员工的效劳工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和公司的公众形象。无论是管理层人员还是效劳层人员一律按指定制服着装上岗，职位和工种标志明确，易于识别。

第四篇：精益管理心得体会之从精到金

从精到金

—— 由辅助队组包工制得到的SGA管理新模式

蔡家沟矿地质条件复杂，井下巷道星罗棋布，绕道更是层出不穷，而大量盲巷的出现更是无法避免，与之遥相辉映的是通风队工作的与日俱增，进而造成员工怨声载道、情绪低落；同时煤炭行业的冰封期使得矿井经济状况不甚理想，而员工的薪资福利更是跌到了低谷，因此，员工工作积极性不高，磨洋工、偷懒也将在所难免。

今年9月份我矿采区巷道与原鼎鑫矿老巷贯通，为了防止风流短路，保障正常的通风系统，避免安全事故的发生，需要将30多处老巷进行密闭，而司职通风系统工作的通风队首当其冲，完成此项工作更是当仁不让，而通风队的工作量加大更是不言而喻。此地处于井田边界，由于地质原因此处还未形成正常的运输系统，包括水泥、料石、沙、砖在内的所有建筑材料需要工人从1000米开外的料厂人力背至用料地点，因此，运料将是左右此项工程能否按时完工的关键因素，而运料也是最让通风队队长头疼的事情。

按照以往正常的工作模式，其工作流程为：运输队运料至料场——通风队员工背负至用料地点——修筑闭墙——修饰涂抹，按照这种模式，从运输到修筑闭墙，要想完成此地所有的通风构筑物的修建，至少需要12天的时间，而在此期间矿井其他巷道的通防工作将无暇顾及，若无法调整，则需要通风队员工加班来完成工作，不仅麻烦，而且浪费人力、物力、财力，从精益化管理的角度来讲更是得不偿失；再者由于运输距离太长，届时偷工减料、出工不出力的事件肯定会发生，因此，队内矛盾等一系列因素都会导致此项工程的延期，而通风系统的紊乱又迫使该项工程刻不容缓，为了解决种种难题、尽快完成该项工程，通风队度审时度势、结合实际情况，经过多方位打听和细致计算，辅助队组包工制的SGA精益化管理方案应运而生，其将之前的四步操作流程简化为一次性承包，不仅简化程序，更节省必要的管理，更提高了员工积极性，而此举也得到了矿方特别是精益管理办公室的大力支持，此方案的顺利实施使得上述问题不复存在。

其具体作法是将每堵闭墙以一定的价格承包给队员，队员在完成通风队日常工作之后即可从事自己承包的闭墙，此间将不受队组限制，无论何时出井都不被相应的制度约束，从运料到砌筑，再到装饰都必须实行一条龙作业，待工程完成时通风科指派专人进行工程验收，当一切符合《规程》规定时方可竣工，最后矿方根据既定的标准统一支付款项。

如此一来，就不存在偷懒、磨洋工的情况，多劳多得，互利互助，不仅工程顺风顺水，而且队内气氛也融洽了许多。工人的积极性提高了，又在短期内得到了更多的报酬，更是加快了工程进度，一举双盈，此举受到了工人们普遍的赞扬。

按照以往作法，工人按照既定薪资完成此项工程，再去加班干临时任务，在此期间矿方要为工人支付近40000元的工资。据统计此项工程在采用包工制之后实际耗时7天，比预期少了5天，在此期间，通风队正常的工作不仅没有落下，从工作效率到工程质量比以往更是有过之而无不及，而从包工款项到工人工资，此间金额约为28000元，直接为矿上节省了12000元，而省去的人事纠纷、队内矛盾更是无从统计，可以说，此项方案的顺利实施于矿、于队组都是百利而无一害，而采用此项方案更是明智之举。

此项工程的顺利完工，对我部门来说具有划时代的意义，标志着我部门进入到管理的新模式当中。不难看出工人的积极性和潜能是无限的，只要合理开发，定能收到奇效，而其中节省的部分更是锦上添花，为工作加上了浓墨重彩的一笔，也算是为我矿精益管理事业尽上自己的绵薄之力了。

省时、省事、省力、省钱、省料，既是我矿做精益管理的宗旨，也是通风队管理人员的一致见解，而这样的管理模式也得到了矿领导的认可，其优于传统管理模式的先进之处有目共睹，在今后的工作当中，若遇到同样的难题，我部门将重复此次上述方案，不为别的，只为利于矿井，方便大家。

第五篇：浅谈我的高中班级管理之体会

浅谈我的高中班级管理之体会(2005-11-13 16:23:14)

转载

浅谈我的高中班级管理之体会

林东民族艺术师范学校

林东民族艺术师范学校，从1952年起，为昭乌达地区培养了民族教育阵线的骨干力量，到如今已过半个世纪。随着教育改革的深入，国家教委决定在全国范围内，不再分配中师毕业生之后林东师范昔日的辉煌已经过去。中师教育已经没有了吸引力，报考者不像往日，可谓寥寥无几。这种情况下，直接面临的是转型的问题。因此学校领导班子根据1999年开始的高中实验班的基础上，决定从2002年秋季，开始招收正式的高中班。暑假后，我任高一一班（唯一）班主任。学生来源多以原中师专业班的学生为主，他们想依靠专业实力考大学，真正的高中生有十几个，但很多是没有通过中考或中考成绩低下者。开学时，面对众多的新面孔我没有任何喜悦。学生成绩和来源不容我乐观起来。而且很大一部分是原校中师生，对于他们学习成绩、思相品德等方面还有一定的了解。刚刚上完第一节课，老师们就达成了一致：这班学生的综合素质“太差”！可是，怨天尤人解决不了任何问题。我开始琢磨怎样才能提高他们的素质，怎样能让他们在我的手中成为一个有教养的人、一个对社会有用的人，最起码要保证他们顺利完成高中学业，同时我还考虑怎么样让一些有一定潜力的学生不受干扰地达成他们的上大学的愿望。

那么我们的学生到底如何，具有哪些潜力呢。为什么会造成如此之情况呢。我思考了很多，还是想把自己的心里话说出来。林东师范学校高中生的情况之所以如此，一个重要表现就在于生源素质差。尽管造成生源素质差的原因是多方面的，但我们必须面对生源素质差这个现实，实事求是地完成我们的教学任务。

下面我将“实事”和“求是”浅论如下：

一、学生自我控制能力差，注意力不集中，想学好但却控制不住自己。

这些学生学习成绩普遍较低，当中有的成绩虽好，但却不是最好，有的成绩很差并且经常违反校规校纪，出入游艺厅、台球室、网吧。迟到、旷课是他们家常便饭。不过，这些学生一

般都有一个共同的特点，就是在事后教师找他们时，他们大都知道自己做得很不对，很不应该，就是拿自己没办法。他们说：“老师，我也想改，但却总是抵制不住诱惑，甚至有时越想控制自己，越是动摇”，要求老师多帮助他们。为此，我专门召开主题班会“自主、自律、自尊、自强”，并不厌其烦和直截了当地告诉学生这样一个浅显的道理，即“贪图一时的享受，会误了你一生的安逸”，让他们知道，一个农村牧区的小孩如果不能自制，就不止是使智慧和你远离，将来生活的质量也会受到极大的影响。甚至告诉他们，内蒙古的草原已经开始沙化，最终变成沙漠是不可挽回的现实，在这种情况下，你不读书找出路，最终连个好牧民、农民都当不上。特别是由于你不能自制，就会使你过于快乐，留连忘返，常常使那些本来能分辨好坏的感觉变得迟钝，以至于你不但不去选择较好的事，反而选择较坏的事，从而就阻碍了我们对于有用事物的注意和学习。例如，你过分迷恋网络游戏、台球，就会使你对学习丧失兴趣；过分贪图轻松自在，就会使你觉得学校生活即苦又累等等。当然，光讲这些还是不够的，还要有一定的奖惩措施做保证，以长善救失，以学校的规章制度和班级要求条约为基础，对一些学生进行惩罚和奖励，用一种刚柔并济的方式，把“以德治生”和“依法治生”结合起来。以学校有关规定和学生科的学生日常行为规范为前提，我们建立了班内个人量化考核机制，把学生学习过程中的听写练考，生活过程中言谈举止，课堂教学过程中的迟到早退旷课等能量化的都量化，随时通报，每月统计，及时公布，年终总结，对每个学生评定出优良中差，随成绩单邮寄到学生家长手里。保证了及时性，就保证了管理的力度，从而就保证了教育的效果。到期末时，学生情况基本上稳定了下来。学习兴趣也有所提升。

二、一部分学生学习成绩较好，但没有养成良好的学习风气。

这里所说的较好是针对其他同学而言的，真的和各旗县的中学比起来，还是存在着很大的区别。就这样的情况下，一部分学生自认为在班内算是姣姣者，没有进取精神，视上课为畏途，把老师们的苦口婆心的劝说认为是多余、啰嗦。上课就开始盼下课铃声。晚自习上没有老师就不能安静地坐下来。这样的学生智力水平中等，但只却有很大的潜力可挖掘，如果引导得当，学业成绩会很快上升。如果对其不闻不问，任其自然发展，他们当中很多人可能会被淹没。在我班，这样的学生占绝大多数，这就要求我们必须做好这部分学生的工作，他们是我校高考升学率的增长点。做这部分学生的工作首当其冲的就是班主任。这就需要班主任平时仔细观察，耐心细致地做好他们的工作，及时捕捉他们的每一个闪光点，给他们机会让其在众人面前展现自己，培养其自尊心，以他们的优点来激励他们而达到逐步培养其良好的学习风气。其实很多学生对待学习态度和他们的自尊心以及自我认识的水平是有关的。只要他们充分认识到自己，时时刻刻感受到老师对他们的关爱就会渐渐形成自律的性格。这样良好的学习风气不难形成。在教学中我们有些老师因爱而成恨，哀其不幸、怒其不争，对学生“恨铁不成钢”，所以动辄挖苦贬斥学生，从而使一部分学生悲观失望消沉，一部分学生产生了对立情绪，破罐子破摔，对学习更没有了兴趣，而且在课堂上和老师抵触，有的消极怠工。俗话说“树怕伤根，人怕伤心”就是这个道理。因而我也经常跟一些老师产生意见的对立。我常有这样的体会，就是一句善良的谎言比一句真话往往更能打动人。因此，我主张对学生多一些鼓励，少一些批评，有时甚至故意在众人面前夸大其优点，让他们体验一点儿成功的喜悦。这个班的学生对于成功真是从内心盼望的。因此我在教师和学生中间进行着调和，对于课任老师们提出的有些问题和不满状况，能及时处理的就及时处理，不能及时处理的也只好装聋作哑。因为我知道，根子上的问题并不能一天两天或一次两次的生气就能解决的。通过我一年来的艰苦努力，我班学生开始表现出十足的干劲，越学越投入，绝大部分学业成绩原属中等的学生和逃课旷课的学生的成绩逐步提高了起来。到了高一结束时，很大部分学生良好的学习习惯已经基本形成。

三、有些极少数的学生看问题偏激，思想和认识偏向于社会阴暗面，正气不足。

班级刚建立时，我注意到有这样几个学生待人接物观点特别，与老师接触还较不错，但在同学中间有着自己的社交圈子，而且以这个圈子为基点，与其他同学经常发生各种冲突，在班级活动中消极抵抗，对人们所讴歌弘扬的东西嗤之以鼻，生存价值严重歪曲。这几个学生人数虽是极少数，但却都有一定头脑，成绩也较好，但却由于没有正确的人生观、价值观，不仅学业成绩始终达不到最佳状态，道德品质也较差，最终根本没有能发挥本来就不错的优势。他们拉帮结派，打架滋事，更有甚者故意破坏公物来满足他的扭曲的心理需求。究其原因，我想大多是因为父母教育手段产生偏差和没有良好的家庭氛围所致。

对待这样的学生我做为班主任，首先是以宽容来感化，对于实在超出规定和约定之外的，给与了严厉的惩处。因为高中教育毕竟不是义务教育。某些学生随年龄的增长，各种偏激 思想与从社会上学来的各种不良风气，已经影响到教学和其他同学的正常学习，而且没有什么悔过的表现，且进一步坚持自己的做法，我都是先劝说，后警告，再后就会同有关部门给与坚决的处理。虽说宽容能反映一个老师的胸襟、人格和爱心，能造就一种和谐的师生关系，但这种做法只适合为学生，我们有些学生的做法，已经超出了学生所应做的范畴之后，我们所有的努力将会受到无情的打击，这个时候我们也只能以大局为重，用惩戒的手段了。其实在我看来，这也是教育的一种方式，并不是说学校就不能有惩罚。当然，最好的教育莫过于能打动学生的心和让学生理解老师的心，我们所采取的严厉措施也是为了让学生更好更快在融入安定和谐的班集体中。其次，要对他们多一些个别交流，少一些泛泛而言。所谓因材施

教就是这个意思。在教学和管理工作过程中深入学生生活，了解学生发现学生的个别差异，掌握学生的第一手材料，才能够做到对症下药。从我们班的具体情况来看，学生来源参差不齐，有音体美的专业爱好者，也有普通高中的最普通的学生，他们当中，学习成绩的差异很大，有中考中得八十分的学生，这是说在中考中全部课程才得了八十分。想一想，中考分应该是八百多分啊。高一阶段，我班开设七门课，三分之二的学生期末考试中超不过三百分。这种成绩结构中我们也可以看出有那么几个学生以偏激、倒逆的形象出现也可以说是自然现象。再次，要对他们多一些耐心，少一些急躁。常言道“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但在实际生活中听得进逆耳直言的人毕竟是少数，更不要说还不成熟的中学生了。面对可塑性极强，自控力较差的这些恼人的学生，班主任一定要常常告诫自己：做人的思想工作没有一劳永逸的妙方和捷径，他们毕竟还是孩子，我们有义务有责任教育他、帮助他，这样心情可能会平静许多。另外。对待这一类学生还有一个重要的策略，就是要采取一些必要的措施来不定期地刺激他，让他时刻保持学习的亢奋状态，并时刻提醒他们：要想有一番作为，第一要有责任感，一个没有社会责任感的人很难有一番成就；第二要有事业心，进取精神，敬业精神；第三要有竞争的态度，也要有合作的精神；第四，要经常否定自己，超越自己，不断进步，不断创新，最终成功。当然作好上述这些工作还需要家长的合作与支持，我们所欠缺的正是家长的积极参与。我班学生来自全区各盟市，通电话都有很大的困难，更不用说让家长参与我们的教育教学工作了。这也是我们学校所存在的最大的难题。教育影响的各个方面不能形成合力，不能充分发挥学校、社会、家庭对学生的整体的影响和教育。从这个意义上说，我们的高中教育是个单方面的，片面的教育。

四、有的学生处理不好男女同学关系，甚至掉入“爱河”不能自拔。

这是在这个时期不可避免的问题，也是一个老生常谈的问题，更是令家长学校头疼的问题，同时也是一个仁者见仁智者见智的问题。单从谈恋爱的角度看，这确实不是什么大的问题，青春期的中学生当中有人谈恋爱应该是一种正常现象。但从我们学生的实际情况看，问题还是不小的。他们把恋爱当成首要的问题，更有甚者偷偷摸摸地住到了一起。这不只是违反了学校纪律、学生守则，更是违反了青少年身心健康发展的要求。原因当然很多，一是学生处于青春期，性意识的朦胧的开端，二是对社会生活的一种想往和模仿，三是学生没有学习兴趣等等。

通过这几年来的观察，我发现早恋现象有两个高发期，第一个是高一开学后不久，第二个时期是升入高三快毕业的时候。而如果在前一个时期能进行控制的话，那就不存在第二个时期。但因为学校还境和长久以来形成的学校风气，这种谈恋爱现象一直没能得到有将效的控制。

我校对原中师生谈恋爱一直保持着不承认，但不过多的干豫的态度。学生中的“小情侣”，“小恋人”很多，在教师和管理者眼里虽没有过分的表现，却在学生中早已成为风气。（有的学生把谈恋爱当成游戏，跟朋友要钱要物的，但此属特例，这里不再探讨。）因此，从实际上杜绝学生谈恋爱现象，在我校还得需要很长时间。这其实是学校风气，只有从跟本上把教育和管理搞上去，才有一定的改变。我从班主任的角度看这个问题，总认为在高一阶段把这个问题解决好效果可能更好一些。我的想法是首先要撩起“爱情”那层神秘的面纱，不要让“羞答答的玫瑰静悄悄的开”。我们可以通过召开过主题班会、进行过心理讲座、问卷调查等形式，与学生进行过讨论，因为对这个问题隐藏或回避是不能解决的。讨论中，我们可以设几个情境，诸如没有熟透的果子是否好吃？什么叫真正的爱情？你的人生理想、奋斗目标是什么？在关键的十字路口，你选择什么？对于这些问题，班主任要向学生开诚布公的说出自己的观点：这不是什么可耻的事情；应该肯定这份感情是纯真的美好的；重要的是，我们该如何趋利除弊，既不至伤害感情，又能有利于学习。其实大多数学生也知道早恋不好，只是控制不了自己的感情。我们做老师、做家长的越是压制就越起反作用。因为一般人都有一种逆反心理，越是得不到的东西就越认为是好的，于是就越有可能不顾一切地去得到它。

五、一些学生家庭生活条件还算可以，家长把学生送到学校时明确表示：让学校代管三年。2002年，我班来了一名学生，中考分为87分，这在中考生中很少的，可以说是极少。问问这位学生来这里读书的目的，让我感到有些无奈。他自己说，因为年纪小，在家里也干不成什么活儿，家长让他到高中学习一两年，自己根本就没有通过学习考大学什么的愿望。这类学生在我班里还不少。不只是在这年，在我校接下来的几年的招生中都有类似的学生。这类学生的家长对学校明确表示，让孩子在学校呆上三年，等身子骨硬实了就回家干活儿了。这就应了那句蒙古族俗话：不学知识也学学做人。这些学生大多没有明确的学习目标，得过且过，整天无所事事，空虚无聊，上课睡觉，课下打闹，自习说笑，吃好穿好，晚上还不按时睡觉，着实让老师们头疼。其实这些学生也有闪光点，只是由于成绩太差，生活太散漫，被大家给忽视了。但殊不知，这些人也有自尊，也需要被人重视，被人表扬。如果对他们“过剩的精力”听之任之，就会直接影响班内的班风、学风，成为一种极不安定的因素。

对待这样的学生，班主任首先要做到对所有学生的一视同仁，让他们明白，在老师心目中，考试分数、学业成绩并不等于一个人的好坏，老师固然喜欢学业成绩好的学生，但同时更喜欢踏踏实实、品质优良的的学生。其次就是竭尽全力去找他们的闪光之处，然后根据其特长让他们忙起来，让他们充实起来。通过观察我发现，我班的这样几位同学，除了学习不好之外，也有些过人之处。比如，有一位从克旗来的学生，心地善良，做事从不含糊，而且和同

学们都能处得来，在同学们中间有很好的人缘。他们爱好也广泛，一般的班集体的群众性活动中都能起到很好的作用。因此对这类同学，我的认识是不要强要求他们考上什么大学。只要根据他们的兴趣爱好的特点，让他们学有所长，或者学习为人处事的最基本原则就足以为他们的今后的生活打下了良好的基础。

总之，大概情况如此，还有一些小的问题我不在这里阐述。从这一届的学生想到的一些问题，即是特例，也是通例。如果想把学生工作搞好，我认为在我校还得做很多的工作。首先，生源问题不解决，学生工作将费力不讨好。其次，教师的观点不转变，教学工作将变成很苦很累的工作，教师和学生双方面都不会得到乐趣。第三，各任课教师不参与班级管理，只能靠班主任和学生科去管理学生，那么这个管理工作将变成一种形而上的东西，不能体现科学的管理模式。我认为我校很缺乏这种参与。第四，闭门办学，缺少社会和家庭的整体参与，全面发展教育将无从谈起，教育只变成单方面的、片面的教育。就像深闺里养着的姑娘，为的是不让她明白事理。但是如果私通，谁都不会阻挡得了。所以我校这种封闭式的管理模式，相当于掩耳盗铃。这是一种对经济效益的考虑而不是教育的正确途径。对学校和学生有百害而无一利。具体利害关系，我不在这里阐述。

最后，再转到班级工作的重点上再说几句。首先，“学高为师，身正为范”，做为一名班主任就应该注意自身的形象，养成良好的职业道德和高度的责任心，一身正气，用平时的一言一行去感染熏陶学生，更应该具有熟练驾驭课堂、教材的能力，博古通今、博闻强记，让学生对你形成必要的个人崇拜；就更应该在管理中因人而异，因材施教，兼顾两头，抓住中间，不偏不倚，切忌喜好厌差。其次，人人都有成才的权利，人人都有成才的可能。但我们不能以考上大学做为学生成才成人的唯一标准。如果这样，我们的教育将偏离航线，有意无意地助长学生的各种不良的行为方式。我们必须也应该为每一个孩子编织成才的梦想，开辟多条成才的道路，让学生得到最适合他们发展的教育。作为班主任应该比别的教师更了解、更关爱学生。学生再大，在我们面前永远是孩子。这两点，对于我校的班主任工作具有特别的重大意义：即林东师范学校的学生更需要高素质的教师，尤其更需要高素质的班主任。