物业公司亚运安全管理方案（范文模版）

第一篇：物业公司亚运安全管理方案（范文模版）

亚运安全管理方案

一、目的为做好亚运期间XX项目管理处的安全管理工作，将有效的安全管理措施落实到实处。让客户的人身安全及公共财产安全得到有力的保障。提升XX项目管理处高效率、专业化物业管理标准，特制定亚运安全管理方案。

二、安全管理措施

◆明确责任分工，与各部门负责人签订安全管理责任书。◆严把登记关，不明身份车辆、人员，严格询问、记录、跟踪。◆加强关键控制点的监督力量，持有效证件刷卡进入。

◆有效利用电子监控、防盗系统，每日对监控、防盗系统进行有效测试，确保系统运作正常。关键点进行24小时全天布防。

◆提升秩序维护部装备力量，各岗位配置警用警棍以备紧急时刻使用。

◆成立临时安全管理小组，以备紧急任务或突发事件能及时进行支援。

◆形成安全检查小组每天一小检，每周对大厦安全工作进行全面的检查落实，彻底排除各种安全隐患。

◆奥运开幕期间，增强岗位值班力量，增设夜间值班经理岗，加强夜间管理力量。

◆做好安全管理宣传工作，各部门积极传达管理处安全管理思想，让员工感受到安全管理的重要性及紧迫感。

◆机电制定严格的用电管理制度，严把用电使用关，安排专人负责大厦配电房的安全管理工作，做到开门有记录、每天有汇报；实施专人专管配电房钥匙。

◆机房出入严格登记，施工必须出示有效的审批文件及携带施工证件。对进出机房未能及时管理机房门的要及时向上级和有关部门进行反应。坚决杜绝进入机房不关门现象。

◆保洁部要做到垃圾日产日清，不得在楼道、厕所等地方堆放垃圾。发现不明物品（包裹、箱子）要及时向上级汇报并进行处理。◆对外围施工单位进行严格的审核，加大施工巡查力度。对未戴证的施工人员要进行严格教育，多次未戴证的要进行清场处理。◆会务服务期间，配合客户做好签到工作，不得出现无关人员混入会场现象。会场现场布置要进行严格检查，不得有安全隐患出现。大型会议客服部要及时向管理处反应。

◆营业厅值班人员配置军用警棍，并组织队员学习营业厅突发事件应急措施。发生突发事件时，队员能有效的按照应急流程进行处理、汇报。

◆落实巡查制度，分工到各部门对楼层进行巡查，及时管理楼层不用的电源设备（饮水机、空调、灯等），减少浪费，排除安全隐患。◆加大夜间巡查力度，不定期的对夜间值班工作进行检查、测试。

三、安全责任分工 安全工作汇报流程图：

安全管理小组工作明细：

★组长：XX电话：XXX

安全管理工作：负责XX项目管理处各项安全管理工作的布置、监督、检查。

★副组长：XX电话：XX

安全管理工作：协助组长做好安全工作的落实情况，对各部门安全工作开展情况进行检查，并提出可行性指导意见，将各部门安全管理开展情况及时向组长汇报。

★机电安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责大厦用电安全、设备安全、电梯安全，每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★秩序安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责大厦外围治安安全、消防安全、车辆进出安全、人员进出管理安全，每日提交安全工作运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。

★机房安全组：责任人 XXX电话：XXX

安全管理工作：负责机房人员进出安全、机房施工安全、基站视频监控安全，每日提交安全工作运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★监控安全组：责任人XX电话：XX

安全管理工作：负责监控视频安全、红外线安全，每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。★保洁安全组：责任人 XXX 电话：XX

安全管理工作：负责楼层巡查，确保无杂物堵塞消防通道，无易燃物品堆放大厦内部。每日提交安全运作报告，发现安全隐患及时向组长汇报。

★客服安全组：责任人 XXX 电话：XXX

安全管理工作：负责前台登记监督工作，确保前台登记无遗漏。负责会场安全管理，对会场进行

四、临时安全应急小组

小组工作任务：发生突发事件时能及时到场进行支援。小组工作要求：在规定时间内准时到达。小组成员： 总调度：XXX 领队：XXX

小组成员：员工宿舍入住员工，公司附近员工。（详细名单见附表）

五、安全管理指导思想

1、结合“四个能力”安全管理指导思想，落实安全宣传及安全管理措施。

2、按照亚运期间安全管理方针，安全管理工作重在落实。

3、以岗位培训为载体，全面提升员工安全意识。

4、以安全管理制度为基础，以现场检查、过程监控为手段，全面落实安全管理措施。

5、以专业化的物业管理水平为依托，全面提升中层干部管理能力，提升安全意识。

XXX项目管理处

第二篇：物业公司小区安全管理方案

XX小区全封闭安全管理方案

为了公司2004年11月20日正式接管XX的物业管理工作的顺利开展，服务中心管理部秉承公司“真诚回报您的信任”的工作质量方针，为确保小区业主生命财产安全，给业主一个安全、宁静、舒适的生活环境，特制定以下小区全封闭管理方案，对XX实施全封闭管理。

一、岗位设置

整个岗位设置运用了动与静相结合，巡逻岗与固定岗配合的科学方式，横向纵深，贯穿始终，犹如一张坚不可摧的网，布控整个小区。

1、设四个门岗、一个大门岗（即形象岗），经过专业的学习培训、考核，利用激励机制，实行竞争上岗，使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况，把好第一关，特别针对夜间值勤时，大门岗晚9点准时双向落闸，采取“双层过滤式”核实，做到准确无误方可进出。

2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象，纠正违章停车，监管装修单元以及公共消防设施、供水供电，观察有无危及业主的各种安全隐患，并且每半小时巡查各个角落一遍，并在“巡逻签到表”上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗，负责督促其他岗位的工作落实情况，同时巡查全区各个角落发现问题，将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。

3、设置三个固定岗，布控于小区周界，以及安全薄弱位置，做到防患于未燃。

二、全区管理

1、人员进出管理

业主凭有效业主证件，经门岗管理员礼貌查证后登记进出；来访人员在门岗礼貌询问来访地址后，通知24小区值班电话管理员联系业主，征得 业主同意后，登记有效证件方可进入，否则，拒绝入内；装修施工人员进出小区时，必须凭有效得临时施工出入证登记进出，在施工时，将其证件佩带于胸前，以备区内巡逻岗查验。

2、物品进出管理

严格执行《物品进出管理规程》，对业主搬出大件物品，日常电器用品时，门岗要查清单元，清点查验，收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件，将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时，登记内容数量、核对后并登记有效证件放行，若清场时，大量材料、贵重装修工具必须到服务中心办理放行手续，经查验后放行。

3、车辆出入管理

严格执行《车辆管理规程》，业主车辆凭服务中心办理的“车辆通行证”进出，若发现有陌生人驾驶有“通行证”车辆外出，必须查验车主身份，电话联系业主，核对车主，经同意后登记放行，否则拒绝外出并对车主进一步核查。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后，致电业主征得业主同意后，登记车主有效证件，并开出“车辆出入登记卡”放行。外出时，必须有业主签字，并交给门岗收回核对后，登记放行。施工车辆进出小区时，必须查清施工单元，开出“车辆出入登记卡”登记放行。对装有沙石等基建材料时，门岗对车主讲明摆放的位置和注意事项，并通知巡逻管理员跟进监督；外出时，收回“车辆出入登记卡”并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象，保持道路畅通，禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为，并且规定每天19：00—次日7：00禁止所有非业主摩托车进入小区。

4、装修施工管理

根据公司装修施工管理制度，结合小区实际，我们制定小区装修施工时间：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50将对每个施工单元进行清场。保证中午12：00—14：00的小区安静，给业主休息提供舒适环境。另外我们每天不定时组织人员对施工单元进行全面巡查，没有“留宿申请”不得在单元内留宿，留宿人员只能在单元内活动，禁止乱窜。

三、闭路监控和周界红外线防范系统

小区除人防之外，我们将积极利用开发商安装的闭路监控及红外线防范系统，并设监控中心岗一个。区内共有彩色闭路摄像枪21支，分布在区内各主要路口和重要部位（每晚19：00—次日7：00实行转动式监控录象），小区周界围墙共有82对红外线对射探头，分为41个防区，监控中心24小时设岗，通过监控中心屏幕可把整个小区街道、重点部位尽收眼底。人防加机防有效结合，发现异常或红外线报警，监控中心将立即通知相应围墙周边固定岗到防区查看处理，并反馈到监控中心，确保了异常人、物不得翻越围墙进出，另外摄像枪所记录的画面可在主机硬盘保存一周，为异常情况、突发情况提供查询等依据。

四、突发事件处理程序，培训、演练

管理员发现或接到业主、住户报警等突发事件时，简单的弄清楚时间缘由，包括报警所处的位置、事件的种类，立即向其当值领班报告情况。领班接到情况后迅速赶到现场，其他各相应门岗和固定岗立即加强警戒，提高警惕，防止疑犯越墙逃离。相邻巡逻岗和全区机动巡逻岗也迅速赶到现场，接受当值领班的指挥和布控，封锁现场及周边，认真仔细排查。同 时监控中心利用就近摄像枪全方位、多角度监控，注意疑犯可能逃离的方向，另外根据突发事件的大小、性质报告上级，同时向当地派出所报案。其次，我们每班成立有消防应急分队，按照应急编制组织部署，实施方案，并且我们通过当前国内发生的火灾总结教训，分析讲解，而且结合小区的实际，组织演练一次，强化树立应急分队的应变能力，服从指挥，统一调配，培养协调作战，做到紧张有序、忙而不乱，使之成为危险时候冲得上，关键时刻拉得出的军事化保安队伍，从而达到“一夫当关，万夫莫开”。

五、与周边楼盘以及辖区派出所共同做好治安工作

我们将主动与友邻楼盘湖景湾管理部搞好关系，有针对性地开展工作。特别是我们两个楼盘都与狮山郊野公园相连，人多且杂容易隐蔽躲藏等特点，共同维护楼盘周边的安全防范工作。另外积极与辖区派出所保持联系，要求每半月到小区巡查走访一次，特别是业主家中红外线报警（与辖区派出所联网）达成共识，先由我管理员跟进检查有无可疑之处，而后取得联系，确定是否出警。

六、接待投诉与报修

小区各岗位在管理值勤的同时还将接受业主的各种投诉和报修（包括了解问题、建议或其他事物），另外管理部在监控中心设有24小时值班电话（88888888）及时周到的接听业主电话，并做好相关处理工作。

以上是根据公司管理制度及XX小区实际制定的全封闭管理方案。

XX服务中心管理部

2010年11月20日

第三篇：物业公司管理方案

*******物业管理方案

总公司：

根据总公司要求，我对******管理公司（****区）2010年的管理做如下安排：

一、人员编制及工资标准

1、机构人员编制

丘北片区管理部人员共计25人，具体安排如下：

（1）片区经理1人李英富

（2）安保管理部主任1人吕齐风

（3）盛德花园小区12设：主任1人、管理兼收费员1人、花工

1人、保洁2人、保安7人（含保安队长1人）；

盛德花园物管部主任杨秀友

（4）上品天成小区11人设：主任1人、管理兼收费员1人、保

洁2人、保安7人（含保安队长1人）；

上品天成物管部主任兼维修部主任谢发祥

2、人员工资标准

（1）片区经理3000元/月

（2）维修部主任1500元/月

（3）小区主任、安保管理部主任1200元/月

（4）花工、管理员、收费员、保安800元/月

（5）保安队长900元/月

（6）保洁人员650元/月

3、工资发放

（1）工资分基本工资和考核工资两部分：每月每个管理人员扣

100元、主任以上人员扣200元作为年终考核工资，其余部

分作基本工资按月发放。

（2）考核分两个层次：管理人员、收费员、保安队长及各部门主

任进行月度和双考核；保安、保洁、花工等只进行月度

考核。

二、主要工作及考核内容

（一）盛德花园项目主要工作及考核内容

1、物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；

2、安保工作执行情况，盗窃案件发生率；

3、绿化维护情况；

4、保洁工作情况。

（二）上品天成项目主要工作及考核内容

1、物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；

2、安保工作执行情况，盗窃案件发生率；

3、保修期维护维修情况，维修及时率；

4、保洁工作情况。

三、需要公司给予的支持

（一）完善小区相关配套设施。（详细内容以后专题报告）

（二）配齐上品天成相关办公设施。（详细内容已经上报办公室）

（三）为了保证保修期内维修工作及时性，减少与业主的冲突，对施

工单位工程余款的支付必须由物业公司签字后方可支付。

（四）上品天成维修，通知建筑单位3天内未完成维修工作的，我部

直接请人维修，维修费支出（在维修费用基础上加收30%罚金）

由物管部经理签字后，天成公司财务垫付，在费用支付时扣除。

当否，请批示。

########管理有限公司

2010年3月23日

第四篇：物业公司新型管理方案

公益型管理模式

一、公益型管理模式的概述。

1、公益型管理模式定义及形成的原因。

所谓公益型管理模式，就是由社区内退休闲赋在家的中老年人自行组织，以零报酬的形式对小区进行管理的模式。

长期以来，在常规的物业管理模式中，一方面，物业公司为维持自身的运转及盈利，不论是包干制，还是佣金制，都使得物业公司尽可能的要节约公司的成本提高服务质量需要增加资本投入，业主往往拒绝为高质量的服务而导致的过高费用征收，物业公司陷入两难境地业主认为物业高收费就是乱收费，对物业服务抱有抵触心理，拒绝缴费，从沟通上存在困难，纠纷在所难免。另一方面，退休闲赋在家的中老年人，从岗位上退下来之后，需要度过漫长的空闲时间，这就需要提供一个平台给他们发挥余热。

结合以上两方面考虑，我们开拓出一个新的物业管理模式——公益型管理模式！

公益型管理模式的运转，就是通过社区内退休闲赋在家的中老年人自行组织，成立一个类似于常规物业管理公司作用的组织。因为这种组织是非盈利性的，也可以称其为“中老年人公益组织”。中老年人组织可以对力所能及的领域进行自行管理；对超出其管理能力的领域，则可以外包给专业服务公司，这种物业管理模式也可以以较低的成本达到提升物业管理服务质量的效果

2、公益型管理模式具有的优点。

⑴社区内资源的优化使用。社区内业主也是一种资源，而中老年

人组织的成员主要是社区内退休闲赋在家的中老年人，他们有足够的空余时间，对某些他们擅长的领域可以自行管理，比如退休闲赋的中老年人一般都会对园艺等有浓厚兴趣，若社区内有绿化美化方面的要求，则可以请这些老人自行对其进行管理，可以充分发挥他们的余热，因此中老年人组织可以自行对绿化等方面进行管理就可以达到社区内资源优化。

⑵节省成本。在该模式中，物业主要给承接外包服务的公司支付管理费用，无需为中老年人组织成员支付薪酬。和个人管理模式一样，达到物业管理的“零费用”的目的，解决了传统模式中物业公司与业主之间突出的物业管理费的收缴问题。

⑶加强社区内业主的互动，中老年人组织成员既是管理人员，同时也是小区内的业主，这就促使了中老年人组织成员在社区管理方面的加强交流，进一步带动与其他业主进行沟通 在物业管理中遇到问题或纠纷时，公益型管理模式具有交流及时有效的优点，和业主意见更容易达成统一，解决了传统物业管理中公司与业主的沟通不畅的问题。

⑷方便管理，优化物业管理服务。物业公司可以把一些服务领域外包给专业公司，而中老年人组织可以对承接服务的公司提供的服务质量进行实时的监督并把情况反馈到物业公司，达到快速传递信息，督促承接服务公司及时整改其服务的目的，而且中老年人组织容易与各个业主意见达成一致，方便对社区的规划管理。

二、公益型管理模式存在的不足。

1、在公益型管理模式中，管理成员并不是从事物业管理的专业人员，在一些领域遇到突发状况或纠纷，不能掌握专门的处理方法。

2、管理成员在时间上不固定，不统一。在对物业进行管理时，可能出现效率低下等问题 这就需要各个管理人员统筹安排，制定合理的管理责任表。

3、没有专业资质的管理人。各成员在管理上是相对平等地位，对物业进行管理就可能持有自己的意见，不好统一各方面意见，可能就会造成意见相异，对物业管理服务造成不良影响。

物业管理的发展，需要不断改进管理方式以适应小区的发展需求。职业管理人模式和公益型管理模式的应用，增加了小区在管理模式上的选择，解决了常规物业公司在管理方面的一些棘手问题，为不断推进物业管理行业的发展，开拓管理思路具有重要意义。

三、公益型管理模式试行的项目。

根据中老年人劳动强度及活动特点，并初步对项目工作进行分拣，灌木和花卉管养与绿地维护比较适合在公益型管理模式中试行。

1、区域的划分。

物业公司可以根据所参加此项目的业主所住房屋位置采取就近原则选定区域，具体区域的划分面积可以根据业主所承受的能力范围之内执行。

2、绿植养护标准。

⑴灌木和花卉管养。

生长良好，花繁叶茂，造型美观，具有一定的艺术感和立体感。①生长势。

生长势中等，生长量达到该种类该规格的平均年生长量；萌蘖及枝叶生长正常，叶色较鲜艳，无枯枝残叶，植株基本整齐。花卉适时开花，花坛轮廊完美，无残缺，绿篱无断层。

②修剪。

考虑每种植物的生长发育特点，既造型美观又能适时开花；花灌木和草本花卉必须在花芽分化前进行修剪，以免将花芽剪除；花谢后要及时剪掉残花老枝。绿篱和花坛整形要符合造景要求。③除杂草。

经常除杂草和松土，除杂松土时要保护根系，不能伤根及造成根系裸露，更不能造成黄土裸露。

④补植。

及时清理死苗，并在两周内补植回原来的种类并力求规格与原来植株接近，以保证良好的景观效果。补植要按照种植规范进行，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达98%以上。

⑵绿地维护。

绿地红线范围内不被侵占，绿地版图完整，花草树木不受破坏，无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。

①保护。

保护绿地红线和红线内的花草树木，对任何侵占和破坏行为要加以制止并及时报告绿化主管部门。

②监管。

加强监管，使绿地内没有堆放东西和停放自行车、机动车，没有人力车和机动车驶进草地，没有在草地上踢球等进行损害花草树木的活动，没有在树上挂标语、晾衣服等现象。

三、公益性管理方案的激励措施。

因为公益性管理方案侧重公益性，不宜进行费用型奖励，而在激励措施中应该以荣誉激励和关怀激励为主。

荣誉激励的主要措施有：对积极参与活动并在活动中成绩突出的中老年人予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在小区内宣传栏上进行宣传报道、主要节日到家慰问等。

关怀激励的主要措施有：对积极参与活动并在活动中成绩突出的中老年人予以关怀奖励，如在进行物业维修时仅收取物料的成本、中老年人在家不宜进行的擦玻璃等重体力劳动、物业公司派员工进行协助、在主要节日时赠送小礼物等。

第五篇：物业公司_施工单位安全管理

施工现场安全管理规定

为明确施工现场管理单位武汉顺诚物业管理有限公司10086服务中心（甲方授权物业公司）与施工单位（乙方）的权利与义务，建立安全、文明、有序的现场工作环境，保障“10086客服中心”业主利益，制定本规定以兹共同遵守。

一、涉及内容

1、安全用水、用电管理。

2、公共财产保护。

3、中移动专有财产保护。

4、施工现场协调。

5、材料运输、垃圾运送。

6、动火作业。

7、环境卫生保持。

8、损害业主其他利益的行为。

二、甲方的管理要求

1、甲方有权对乙方的施工质量及现场安全进行检查，如有不符合规定的可以要求重新安装或停工整顿。

2、甲方有权对乙方有序施工进行管理，并对施工单位的合理要求给予配合。

3、甲方有权对乙方现场施工人员进行管理，对违反施工现场安全管理规定的人员进行处罚、造成损失的追究乙方单位相关责任。

4、甲方有权对乙方进出的施工材料、物品进行检查、登记，并对通道、设备的使用进行控制。

三、乙方的管理要求

1、乙方进场前应到物业公司办理施工人员临时出入证，凭证出入，无证禁入。

2、乙方必须遵守甲方对于现场管理的各项规定，并承担本单位施工人员的安全教育工作，负责中移动专用物品安全及保管。

3、乙方进场前应加装物业指定型号的用电计量装置，未经允许不得在强电井（柜）、泵房等部位私接用电，临时用电要设安全保护装置。

4、施工现场进行电焊等动火工作，必须办理动火作业申请，经安全部批准后方可施工。

5、施工现场禁止吸烟，对违反者处以1000元罚款，造成火灾等损失的追究施工单位责任。

6、施工中所产生的垃圾必须袋装运输，暂放在指定地点，日产日清。

7、施工人员出入、搬运货物给公共设备造成损失的，由施工单位承担全部责任。

8、施工人员必须在规定的区域内工作，不允许到其他楼层乱窜，将清理出场。

9、施工单位存放在现场的工具及工程所需的材料必须放置到该单位施 工现场内，不允许在公共区域内乱堆乱放，严禁堵塞消防通道。

四、违约责任

1、乙方违反施工现场安全管理规定，在物业公司警告后施工单位应未改正或采取必要措施的，物业公司将根据事情的严重程度据实上报10086

客户服务中心相关部门，根据相关规定进行处罚，如该类事件重复发生的，加倍扣款。

2、乙方违反现场安全管理规定，未造成损失的，乙方应向甲方及受害方书面致歉并接受相应处罚；造成损失的，应承担由此造成的一切责任。

武汉顺诚物业管理有限公司

10086服务中心 2013-9-27