2014公务员考试之详解面试评分标准

第一篇：2014公务员考试之详解面试评分标准

2014年公务员考试面试评分标准

清远市中公教育

通过历年国家公务员考试面试题目及题型分析，可以发现，其实面试考察的综合能力分析中的社会现象型题目其实就是社会型热点的申论题目。只不过没有给定材料，一切信息和论据、结论都需要我们自己来提供。那么

这类题目的难点在于：

1、考生对于题目涉及的社会现象完全不了解或有一定了解但不深入，而且没有给定资料用来“临时补课”。这样，即使我们想分析，也会因为没有例证而无从下手。

2、思考时间十分短暂。每道面试题目的思考时间大约为1~2分钟，如果超过时间，那么会造成作答时间短，进而使得分析不透彻、论据列举不充分等，从而影响总分。

故此要完美作答这类题目就需要我们在日常的工作学习中开阔眼界，广泛接触热点社会现象，并能收集相关材料进行分析加工，以丰富自己的社会信息储备。其实这样 的工作在现阶段我们备考笔试申论中也在做，只是绝大多数的考生朋友没有想到对现有资料进行针对性的梳理，以便在以后的面试中形成优势、掌握主动。针对以上两个难点，我们应该在现阶段就开始进行准备：

1、注意热点的收集及相关材料的搜集。每日都要通过网络、纸媒、电视媒体等获取社会热点信息，并同步搜集不同观点的材料。做到时事关心，事实关心，事事关心。

2、对收集到的热点进行简单分析。这样的分析并非是深刻的全面，做到心中有数能从公务员角度看待即可。那么让我们详细了解下面试中需要考察的一些基本能力，然后在现阶段就进行精心准备。

以下列出国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。

一、综合分析能力

(一)一般定义

综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和对事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

(二)操作定义

1.对事物能从宏观方面进行总体考虑；

2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；

3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合；

4.能否用一分为二的观点回答问题。

二、言语表达能力

(一)一般定义

以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

(二)操作定义

1.理解他人的意思；

2.口齿清晰，具有流畅性；

3.内容有条理、富于逻辑性；

4.他人能理解并具有一定的说服力；

5.用词准确、恰当、有分寸。

三、应变能力

(一)一般定义

在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

(二)操作定义

1.有压力状况；

2.思维反应敏捷；

3.情绪稳定；

4.考虑问题周到。

四、计划、组织、协调能力

(一)一般定义

对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

(二)操作定义

1.依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；

2.看清相互依赖的冲突各方面的关系；

3.根据现实需要和长远效果做出适当选择；

4.及时做出决策；

5.调配、安置人、财、物等有关资源。

五、自我情绪控制

(一)一般定义

在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试中考生对一定问题的反应，预测考生日常生活中的表现)。

(二)操作定义

1.在较强刺激情境中，表情和言语自然;

2.在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静;

3.为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

六、人际交往的意识与技巧

(一)一般定义

建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的，并与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(二)操作定义

1.人际合作的主动性;

2.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);

3.人际间的适应;

4.有效沟通(传递信息);

5.处理人际关系的原则性与灵活性。

七、求职动机与拟任职位的匹配性

(一)一般定义

求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动，以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位并稳定地从事该工作的可能性较大。

(二)操作定义

1.现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;

2.兴趣与岗位情况;

3.成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;

4.对组织文化的认同。

八、举止仪表

(一)一般定义

考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

(二)操作定义

1.穿着打扮是否得体；

2.言行举止是否符合一般的礼节；

3.是否有多余的动作。

根据上述的考察内容，结构化面试试题可以分为五大类22题型。其中考察综合分析能力的社会现象型题目的描述如下：

(一)题型界定

这类题目主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的，主要围绕国内的热点问题，较少涉及国际的，也很少涉及 政治性的话题。这类问题的回答应该围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观地进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，可操作性要强，方法要合理。

(二)答题套路

根据题目中社会热点的内容还可以分为多类，一般可以从分析原因、后果、意义等方面入手。有的也可以提出对策。在回答问题的时候一定要和大政方针相一致。

第二篇：福建公务员考试面试评分标准

福建公务员考试面试评分标准

【导读】评分说明：1.对每一评分要素，表现好的8-10分，表现一般4-7分，表现差的0-3分；2.总分根据权重加权得到。总分=T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。3.本表各要素得分不得涂改，涂改后本表

评分说明：

1.对每一评分要素，表现好的8-10分，表现一般4-7分，表现差的0-3分；

2.总分根据权重加权得到。总分=T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。

3.本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。

第三篇：公务员考试结构化面试评分标准

公务员考试结构化面试评分标准

结构化面试又称标准化面试，是指在特定的场景下，考官通过特定的观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力善以及求职动机的一种考查方式。它的标准化是指：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。因此，结构化面试的每一个环节都应该是事先安排好的，包括面试的测评要素、面试试题、评分标准、面试时间、考官的人数、分数统计以及实施流程等，都必须按照一定的标准进行设计和组织实施。

为了让众多考生更深入地了解结构化面试，下面将通过对结构化面试的若干个评价标准进行简单的表述，为众多考生在面试备考中能够更好地把握住结构化面试的核心进行有针对性的复习提供一些参考。

(一)测评要素

做为一名合格的考官，要想评好分，在评分之前有两个方面的内容是必须弄清楚的。首先是考生所报考职位和该职业的主要职责，特别是一些外单位的工作人员担任考官时，如果面试考生前，考官没有很好了解相关内容，则在给考生评分时无法很好地根据岗位特点选拔到更合适的优秀人才。

其次，录用主管机关应该根据考生所报具体职位的工作性质、职责任务及工作人员的要求确定面试的测评要素，也就是评价一名考生是否合适的各个要素。比如：语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、综合分析能力、应变能力、创新能力、决策能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力和个性特点等10项。但在实际面试中，往往根据职位所需，从中选择5-6个要素做为评价内容。

(二)评分原则

面试评分坚持一定的原则，即用同一把尺子，量不同的考生。要做到公平、公正，就必须坚持以下两点：一是客观公正;二是标准统一。

客观公正是确保每位考生权益、提高面试诚信度，有效维护面试的严肃性与庄严的重要前提。然而，由与个人性别、年龄、学历等不同因素，产生不客观不公正情况的原因有可能是考官主观方面的，比如考官的好恶。因此为了避免出现类似的不公正现象，在分数统计阶段，会去掉一个最高分和一个最低分，将不公正的影响程度降到最低。

(三)评分尺度

在考官打分过程中，各考官均为独立自主打分，不受他们左右，不管其身份、职位如何。

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在第一位考生面试后，考官便开始一个适当的分数，并参考此分数建立一个评分标准。所以这位考生不管回答得多么优秀，都是不能给予满分的。假如他的综合素质能力比较好，考官会给出一个80-85分之间的分数。此后进来的考生则参考此位考生的分数给予评分。优于此考生，分数则比他高;反之则比他低。

(四)考场控制及随机提问

面试开始后，考场内所有考试活动均由主考官一人负责掌控。即由主考官负责安排就坐;面试提问;宣读面试要求以及面试的节奏进度等。因此考生在进入考场之后，答题过程中应该以主考官为主，同时兼顾各考官，适当给予一定的眼神交流。

为避免出现不公平或不公正的情况，除非是事先设置好的试题，否则所有考官一般不再向考生提问或者追问。随机提问的内容一般也从两个方面考虑，一是就规定的问题，考生在回答不完整时可以追问;二是就某职位的特殊要求做出的关于特殊素质、专业管理、专业工作方面的内容。

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第四篇：公务员面试评分标准

国家公务员面试考场评分标准分析

公务员面试时，每一个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别是：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。国家公务员考试网（http://www.xiexiebang.com/）为考生提供具体评分标准，以供参考。

一、举止仪表（8分）

这项满分为8分，评分标准为：优 7—8分，良 5—6分，中 3—4分，差 0—2分。考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表

公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主。参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。

（1）、男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫、短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，切记身上不要带任何饰品以装酷，特别是脖子和手等显眼部位，秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主。

（2）、女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉、衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。秋冬季节，尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套。

2、涵养

就是我们常说的“气质”，这一点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、语言、自信上得以体现。

3、礼节

面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也多，主要有以下几个关键的地方。一是进考场，进考场时，一般要开门、关门、动作、声音要轻；二是与主考官对话，用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考生鞠个躬，同时说句：“各位考官，xx好”，其余的话不要讲，然后站直，面带微笑目视主考官，这时候主考官会对你说“请坐”。

二、理论素养，政策水平20分

标准是：优 18—20良 15—17中 9—14差 0—8四档 测试要点：

1、马克思主义原理

2、实际运用能力

3、原则性和灵活性

马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则和灵活性就不说了。

三、综合分析能力思维能力20分

标准是：优 18—20良 15—17中 9—14差 0—8四档 测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力及其严密性、条理性、完整性。

四、语言表达能力14分

标准是：优 13—14良 11—12中 8—10差 0—7

测试要点：精确性、简练性、流畅性、生动性

五、组织协调能力14分

标准是：优 13—14良 11—12中 8—10差 0—7

测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

六、责任感与进取心14分

标准是：优 13—14良 11—12中 8—10差 0—7

此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围的，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心，自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定10分

标准是：优 9—10良 7—8中 5—6差 0—

4测试要点：通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

（1）对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性

（2）处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

最后，国家公务员考试网（http://www.xiexiebang.com/）祝各位考生金榜题名。

2009年公务员经典面试问题预测及解答

1、为何要报考公务员（或为什么报考本岗位）？

[解析]：第一，要对所报岗位的性质加以描述，找出值得你自豪或荣耀的地方；第二，你所学的专业、性格、特长与所报岗位的关系；第三，所报岗位和参加公务员将对我的人生有什么影响；

第四，为了不辜负人民、社会、国家对我的培育之恩，我要通过报考公务员岗位为人民服务、为社会服务，报答国家；第五，人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

2、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

[解析]：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者,我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一，敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我；第二，善于反思,对于这次面试要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是的评价自己，辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人；第三，走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质；第四，认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩；第五，再接再励,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。

3、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

[解析]：第一，有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的；第二，公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的；第三，认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收入高于公务员，心里就不平衡——这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业；第四，当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业；第五，某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职这对组织和个人都是有好处的。

4、当前对有些单位实施的„末位淘汰制‟，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”

[解析]：第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；第二，但使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响；第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应,努力的工作,虚心的学习,友好的处事,争取不作被“末位淘汰”的人。

5、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

[解析]：第一，不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；第二，奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；第三，具体来讲，如能有幸从事公务员工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

6、你对新工作有何长短计划？

[解析]：第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步；第二，长远计划要靠短期计划一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处；第三，我的长期计划，首先要继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量，在现有学历的基础上，再提高一个层次，其次要经过努力，在一定的时间内使自己岗位职务有一个提升，人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色。

7、你认为怎样的工作和环境适合你?

[解析]：第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

8、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？

[解析]：第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待；第二，我选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的；第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职；第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定；第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总

会发光的。

9、经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？

[解析]：该题的出题意图在于考察应试者的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对；不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点；重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质；要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。

第一，我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多；第二，当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心里的确感到紧张。吃一堑长一智，所以无论面试的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我审查的机会，发现自己的不足,其中既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教；第三，我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。

10、你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？

[解析]：该题的出题意图在于考察应试者知识结构的完整性。考生应该用辩证的思维方式来正视社会上普遍的思维定势，承认其合理性，又指出其偏见与不足，并突出自己的优势。

第一，这是大家对文理分科的一种普遍思维定势。不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类；第二，现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展；第三，一个人要干好工作取决一个人的综合素质，专业知识只是一个人要干好工作的一个方面，一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

第五篇：2018年公务员面试评分标准是什么

2018年公务员面试评分标准是什么

2018国考笔试已经落下帷幕了，小伙伴们考的怎么样?笔试过后，接下来的主要工作就是面试了。国家公务员考试网为大家准备国考面试相关资料，希望对大家的面试工作有所帮助！

一、综合分析能力(一)概念界定

综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段互相联系的统一体，对各个部分和各个要素进行周密的分析，把内在联系的要素总结出来，从整体上真正认识客观事物。

(二)具体标准

1.对事物能从宏观方面进行总体考虑;2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

例1：每个人对幸福的看法不同，有人说奉献就是幸福，有人说财富就是幸福，也有人说放下就是幸福。你怎么看?

二、计划组织协调能力(一)概念界定

对自己、他人、部门各项活动做出计划、合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定的标准进行协调的能力。

(二)具体标准 1.根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;2.看清相互依赖的冲突各方间的关系;3.根据现实需要和长远效果做出适当选择，及时做出决策;4.调配、安置人、才、物等有关资源。

例2：某市投放了24小时街区自助图书馆，人们可凭借身份证免费借阅图书。但在试运行期间自主图书馆借阅量很低。领导让你开展调查，并提出提高借阅量的建议，你怎么办?

三、应变能力(一)概念界定

人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。

(二)具体标准 1.迅速反应;2.抓住需要解决的问题;3.用合适的办法解决问题。

例3：某校正在进行外语听力考试，突然下起大雨，雷电交加，影响了频道接收的效果。假如你是考场负责人，你会怎么办?

四、人际交往的意识与技巧(一)概念界定

建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(二)具体标准 1.人际交往的主动性;2.人际间的适应性;3.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);4.处理人际关系的原则性与灵活性;5.有效沟通(传递信息)。

例4 ：单位与多部门联合执法，整治城市的脏乱差问题，由你带队，在执法过程中，其他单位的执法人员小王对你有意见，当面指出你的做法不对。此时，你怎么办?

五、岗位匹配性(一)概念界定

求职者的动机、能力、性格、价值观等方面要素与岗位任职要求是否吻合，同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求，二者匹配程度越高，其胜任该岗位工作并能够稳定地从事该工作的可能性越大。

(二)具体标准

1.现实性需要(考生对待遇的追求、稳定性的追求、就业需要、住房、户口迁移、父母期望、金钱、名利、权力、虚荣心等)与岗位的匹配情况;2.兴趣动机与岗位的匹配情况;3.成就动机(认知需求、自我提高、自我实现)与岗位的匹配情况。

六、沟通能力(一)概念界定

针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

(二)具体标准 1.准确地理解他人;2.清晰地表达自我;3.有效地影响他人。

例5 ：有一名群众非常急迫的想知道自己举报的违法事件的处理情况，多次打电话来询问，并称如果处理结果不能让他满意，他就会继续向上级部门反映。今天刚好你值班，又接到这名群众的电话，你会如何回应他?请现场模拟。

七、举止仪表(一)概念界定

应试者外在的仪容仪表和行为举止。(二)具体标准

1.仪容仪表是否简洁、大方、得体;2.行为举止是否大方自然、自信从容。

在实际打分过程中，考官不是按照每个要素给分后简单相加得出，而是根据对考生的总体印象给出总分后，适当分配到每个部分当中。考生生整体仪态较好，答题内容有亮点，也是能赢得考官青睐，获得高分的。最后，湖南华图教育祝各位考生在今年的国考中取得骄人的成绩，公考顺利!希望这篇文章对您有所帮助，祝您考试顺利！