开淘宝网店详细流程

第一篇：开淘宝网店详细流程

开店前的准备工作

选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。

在淘宝开店铺，需要满足三个条件：

（一）、注册会员，并通过认证；

（二）、发布1 0件以上(包括1 0件)的宝贝；

（三）、为了方便安全交易，建议开通网上银行。

1、用户注册

登录http://点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

安全小提示：为了保证交易的安全性．注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2、身份认证

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下：第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”

第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。

第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读…”按钮继续。第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”；接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”；然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。

友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内；如果是IC身份证，还需要提供背面图片。

第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。

如果金额核对无误，才算完成了淘宝的整个身份认证过程。

3、进货、拍图

网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。

小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。

4、发布宝贝

要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。

友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。

第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”

友情提示：“一口价“有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息”区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。

友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝“中进行编辑、修改。

宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。

宝贝发布小技巧：

(1)给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；

(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；

(3)宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；

(4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。

三、获取免费店铺

淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。

在“店铺类目”中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。

四、店铺装修很重要

在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

1、基本设置

登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置“，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览“按钮可以查看到效果。

2、宝贝分类

给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。

单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。

3、推荐宝贝

淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。

4、店铺风格

不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。选择了风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。

友情提示：在开店成功后，如果你店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于1 0件，会收到淘宝的一封将宝贝数量补足的提醒信；再过两周，还不足10件，店铺将被释放；再过一周，宝贝数量仍小于10件，店铺将被删除。

在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。

五、推广是成功的关键

网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了，通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。

1、论坛宣传

在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。

前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。

后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。

2、交换链接

在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：

首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。

接着，登录http:///help/wangwang/wangwang.php下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。

如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

友情提示：如果要删除友情链接．可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。

3、橱窗推荐

淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。

友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以

及交易额度等内容来定的，默认为10个。

推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。

4、好友宣传

网上小店开张了，一定要告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。

六、宝贝出售中

买家在购买商品时，一般会咨询一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才决定是否购买商品。

1、查看买家留言

我在开店、打了广告之后，就天天打开“淘宝旺旺”，等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言，“淘宝旺旺’’会自动弹出消息提示窗口。

另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。

宝贝销售技巧：

(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：

(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：

(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。

2、查看宝贝是否出售

如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：

一是登录“淘宝旺旺“，系统会提示已经有买家购买此宝贝。

二是可以通过“我的淘宝”来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。

三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。

七、宝贝出售后

在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。

1、查看已卖出的宝贝

如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家没有使用“淘宝旺旺“，也可以记下买家ID，然后发站内信件。

2、联系交易事宜

买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。

3、付款、发货

为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。

首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。

友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。

买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。

4、评价、投诉

在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价”，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。

友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?

要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。具体的星级与信用度对比关系，可以参阅

1.http://service.taobao.com/support/153-156-164/help-842.htm。

2.http://zouin.taobao.com/

如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。

编后语：虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉"的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能财源滚滚来!

第二篇：淘宝开网店流程

开网店是不少创业人士特别是想通过自谋职业实现就业人士的梦想，但是有些人对开店流程不是很清楚，不知道开网店有多难，其实淘宝开网店相对是比较简单的，下面我就这个问题和大家共同学习一下淘宝开网店的流程。

淘宝开网店首先需要注册一个淘宝帐号，使用身份证完成注册实名认证通过后开店才算成功。

1、登陆淘宝--点击免费注册--可选择手机注册或邮箱注册(建议用邮箱注册)--设置邮箱（支付宝帐户)--填写会员名(淘宝用户名)--设置密码

2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功。

3、认证身份证：登陆淘宝网－－点击左侧“我要卖”点击一口价（或点实名认证）－－提示认证－－输入相关信息。

4、认证银行卡(抄录支付宝帐户，持身份证到银行办理支付宝卡通!(在银行即可马上邦定并激活支付宝）（1）、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；（2）、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；

（3）、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；（4）、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；（5）、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！（6）、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了（7）、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05(如果是邮政卡,可以银行直接开通支付宝,柜台工作人员会给你一张表,基本资料填写好(提示:一定要把支付宝帐户填上,即邮箱！)工作人员即会帮你开通。（8）、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！（9）、通过了淘宝的考试就能开网店了。一般新店都要通过充值软件积累信誉，需要有300-1000的软件成本，不过可以享受终身的开店以及装修指导。当然需要选择好的软件上家才行。推荐下面软件地址直接复制到浏览器地址栏或者在word文档中按住Ctrl键点击地址就可以进去了）淘宝开网店需要在时间上有保证，白天最好尽量不要离开电脑，因为如果客户进入你的店铺购买商品卖家却不在线或者离开时间长，客户就会离开你的网店，这样就失去交易的可能性，长此以往对网店生意必然产生很大影响，建议如果因为有事情必须离开电脑，那么可以临时请人照顾一下，这样才能尽可能让客户留下来，网店需要的是好的服务、好的客服，商品质量也是网店的生命，赚钱是开网店的目的，但是诚信必须放在第一位

第三篇：开淘宝网店（范文模版）

现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多!那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店，相信你想了解一下吧，那么让我来做个介

绍吧...淘宝网（www.xiexiebang.com）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。

一、在淘宝网注册帐户

进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。

二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。

支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程）

三、通过淘宝开店考试

依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！

在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看看良朋网

[ www.xiexiebang.com ] 的一些文章，学习别人的淘宝开店心得和经验了。

大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这

个我想做任何行业任何生意都是一样的。

必需软件阿里旺旺

在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。

新店无信誉怎么办

新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。这里笔者推荐你购买一个话费自动充值软件--第五代，购买地址： » 第五代终身代理版，拥有虚拟产品和实物服装货源，送网站，包开店包装修！<--请点击

进入

话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。购买软件后你就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉，还能增加店铺商品的多样性。

商品照片存何处

开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢? 因为你发布了商品, 必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方，一般就是网络相册

了。

我这里推荐你到世纪家园 www.xiexiebang.com 申请一个帐号，然后把你的商品图片上传到里面的相册，然后你在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说你想放多

少照片都可以哦。

那么如何引用图片呢? 其实很简单(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。

消费者保障计划

加入淘宝网消费者保障计划（以下简称消保）是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。

第四篇：淘宝开网店经验谈

淘宝开网店经验谈

经验谈1：

到6月13日，我们的淘宝小店开业整整一个月的时间，一个月里感觉很忙碌，在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜，快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查。。很多零零散散的小事情。dd在负责，他更辛苦，全身心的投入，经常工作到夜里，看似简单的事情做起来却非常的艰难。

一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成绩，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、为人和善，有耐心的解答、给了我很大的帮助，很是感谢。

淘宝上开店，原本以为很简单，实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的，也不说进货需要多少的资金，单说前期开店的准备上就有不少的开销，开始是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的，如果没有精心设计的门面，即使我们说破嘴皮是正品，可能都不会有人相信。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元;为了开业增加一些吸引力，花了300多元买了一些小赠品。算一算1500多元。然后就是店铺信用度问题，我的店坚决不卖假货，但是刚开始店铺本来就没有信用度，所以对待每一位客户和朋友的时候，都是在耐心的、真诚的解释，从进货渠道到的介绍到产品的质量保证，在到价格的优惠、礼品的赠送。。每一个环节。。直到今天60多个信用度，40多笔出售记录，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有时可能一天有1-3单，有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解，也对一些店铺的运营模式慢慢的了解，让我很感慨。我自己进购的东西，往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。原因不是我弄不到便宜货，是因为便宜的东西多数是b货或者水货，而且，正是因为一些商品存在产地不同，而让假货商有利可图，很多淘宝的店主也被骗，更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家，可谓是货品琳琅满目多到爆，便宜的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说，买回来试试就知道了。

有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降，别说赚钱，就是连基本店铺的维持都难，淘宝这个平台太好了，也太刺激了。当然不能否定，淘宝上还是有很多店主很好的，一直是正品真货，也有良好的信誉度，他们的价格明显要正常的多，看着也靠谱。

前些天，我一直认为我拿货的渠道太贵，看人家的店铺那么高的信用度，那么多的好评，而且销售量夸张，价格也便宜。我自己连续够买过3次东西，dd的几个朋友也是在淘宝上买过几次东西，这才知道，原来那么多的问题，也给了我一定的信心。

先说我的购物体会，我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜，淘宝皇冠级卖家的，34元买入，而且店主强烈说明是真货，而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货，有实体店，在天津红桥区。。实际上拿到东西的时候，我真以为是真品了，对比了很多点之后，知道味道的时候，我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样，眼霜膏体的颜色也不一样，但是惊奇的是确实真的太像了，除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区别外，瓶子的颜色深浅有些差异外，其他都一摸一样，包括编号，底部磨砂的

处理。。事情的原委不多说，最后与卖家理论，他识相地退款了，没有任何多余地解释与反驳(店主也是已经是心知肚明这是个什么情况)。但是看看他此产品的销售记录，一个月销售了90多件。唉。。不知道多少人上当，而且看着还有第2次买的，第4次买的。。消费者真的迷糊了吗?只看便宜不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜问的人不多，很正常。我理解。

第2次购物经验，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个朋友从澳洲带回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜色很需，字体。而且没有拆封的情况下，摸摸面膜的位置形状都不对，朋友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强，鼓瘪抹的很是清楚。。其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信用度。

第3个卖家la mer，我的la mer卖 145元，可以说我镇店之宝了，当初就是因为我能拿到稳定的货源，而且我自己用过觉得非常对得起这个价钱，所以才有信心开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的，我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的la mer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后，可想而知了。太不值得一提了，从手感到质感，我想一般人看看就知道了，如果没有看过真的7ml 海蓝之谜，也许他们并不知道是怎么样的。希望一些买家在买之前去专柜看看，闻闻味道，他的味道很特别，闻过一次就不会忘记。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材质很好，做工一丝不苟，印刷也很好，字体很有质感。

在这一个月里，让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再继续了。在这个月里，除了以上举例的三个假货之外，还有很多很多不甚枚举的例子，从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货，得知朋友家直接在生产Skin Food与The Face Shop的B货，在淘宝论坛发抵制假货的帖子被删。。。不亲身深入这个化妆品市场，是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的非常如愿和谐的呢?所以还是选择坚持，只是我们不是站在黑暗面，我们做的不是见不得人的事，我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦，再艰难，再费时费神，我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品，每个品牌，每个商品，每个批次，即使是2元钱的国产面膜，即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱，只要它有人爱戴，有好的口碑，我们都愿意出售，但是我们的底线是绝不容忍假货!

综上所述。。我对我们的店铺不抱有能赚多少钱，能有什么样的信用度。我知道我永远卖不过卖假货的店铺，看看他们的销售记录，我真是羡慕。呵呵 一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝”的人，谁都希望便宜买到最合适的好货，但是有时便宜不一定有好货。不知道我们的店铺能开多久，如果有一天不开了其实也还好，只能说我们不能适应“这时代的步伐”。经验谈2：

总结：在淘宝上，大类商品很难找出独特的或者缺稀的货物让你卖了，那么不妨从大类里找独特的商品去销售，如果连独特的商品都找不到，那么可以找不同于正规渠道的货源，这个

不是鼓励你卖次货假货，这种行为是要严禁的，相比于生意，信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比如货尾，出口。质量其实是和正品一模一样的，但因为包装或者渠道的不同可能比专柜便宜很多，现在其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场，中国现在还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力，所以以上说明卖什么是一个值得研究的问题，现在这个社会是细分市场的社会，这是一个趋势，要能抓到。

网店不比实体，有个样子给你看，有商品给你摸，所以信誉是最最根本的保障，就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是需要尊重游戏规则的，这个游戏规则就是市场规则，不遵守的人只能被淘汰，淘宝的信誉机制是个非常厉害的东东，所以不要以为以次充好能得到小便宜，那只会让你完蛋，信么?所以赚取眼球，赚取人气是必须的，一定要的。但如果只是这样的话，除了能提高你的店铺浏览量就没有别的作用了，但是只是提高浏览是没有收益的哦，呵呵，对的，看看现在报纸上。电视上铺天盖地的广告也许会引起你的购物欲，但促成你消费的绝对还是服务素质，还是质量、还是售后。对不对，同意的举手：)好，接着聊，一发不可收拾。

质量问题是直接的信任问题，因为是网上开店一件商品摸不着啊，OK，50、100的我愿意冒险，那么1000，5000的呢?问问自己，所以对自己的货物的质量要有明确的了解以及信心，这个信心了解不是说自吹自擂的。

现在淘宝很多都是代销，卖家甚至没看到过商品，也照样图片介绍一起上，有人卖就行，我觉得这样是不能成功经营好自己店铺的，也许你找的代销商品很好，那么恭喜你你中头奖了，如果不好呢?你又不知道，自己都不了解，怎么会知道，看看淘宝，商品图片很多都是COPY的，相同的图片下面是不同的品质，所以建议大家多多少少都要入点货，这个投资也许不大，1000，2000也许就可以让你对自己的货源有充足的了解，不是吗?这个费用是不能省的，比如自己很喜欢的东西我都买着一套，为什么?把自己当消费者的角度去考虑，换位思考是重要而关键的，货物很多，不可能都进，压货是有风险的，但是压1、2千的货我想是没有问题的。请朋友吃个饭都1、2百，少抽2条烟就回来了，不是吗?要做好某个行业必须有付出。所以这个是态度问题，你认为呢?

不管实体还是网店，回头客是卖家最喜欢的客人，除了照顾生意，回头客的存在是证明你的经营到位，你的服务素质好，有这么一群人认可你，相比于交易额，被认可的感觉更好，就像《火影忍者》里说的一样：“人存在是不断为了获得他人的认可”，我是推崇这句话的，被认可确实是生活的动力;其次回头客带给你的经济效益也是可观的，他们更能带到潜在的其他客户，他们也是你的活广告，记得某个经济学家在电视上说：“面对铺天盖地的广告。老百姓现在宁愿相信口碑。”不是吗?你朋友推荐你买的东西，你多多少少会心动的。要想回头客多，首先就是服务，态度好一点，售后多替买家想想，花几十几百几千买回去的东西有问题，是人都觉得不舒服吧?

淘宝的消费者保障计划是有门槛的，虽然这个门槛不高，但是对于新手来说好象遥不可及。那么我们自己有没有办法呢?如果对自己销售的产品有信心，其实也是可以承诺14天退换服务的，不用担心个别买家无理取闹，毕竟是少数，大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品，而且出货时候多检查，买家收货的时候多提醒，这样就能避免很多问题的发生，淘宝的投诉机制也是为了对付恶意交易的人，手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针，目光应该长远点。

其实开网店一点也不比实体省事省心，同样要付出艰辛的努力，当然只是玩玩票的要求是不同的，想在淘宝创业并获得收获的人必须要认真对待，每天都有新人涌入，每天也有无奈的人退出，这里见证着辛酸苦辣，怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在改变我们的生活，也许这只是一个平台、只是一个跳扳，但绝对是一片好的耕耘地，见证着你我一起成长的岁月，这些真实感受，也许有错误的，但是至少能表达下新手卖家的心情，就算不能代表多数人，至少还能代表自己。临别做做广告哈，今天算是开张了，希望自己能坚持坚持再坚持，也欢迎朋友们指正，交朋友第一，生意第二。

经验谈3：

淘宝网上教你如何购物！有部分买家都在为购物而苦恼，不知道该相信哪个卖家是值得去信赖的，哪些是不值得去信赖的，但很多的买家不知道该如何去分辨！

第一信用评价（点击

看评价）当买家进入到一家店铺的时候，首先要看卖家的信用评价如何（看清楚是否是卖虚拟物品刷出来的信用，中差评也是要注意的，看卖家如何对待这些中差评，看清楚买家给卖家的评价，通过其他买家的评价也是能看出整体店铺的服务，和产品的质量是否值得买家去信赖！一个好的卖家会相当的重视评价的评语，如果有中评，那么看一下卖家是如何去处理的呢，不要转头就走出店铺哦，谁都会有犯错的时候所以不要因为这些就转头就走，要先看看卖家是如何做解释的，看完解释在做决定哦！）第二投诉和举报

（点击信用评价查看）这一步就是教大家看一下店铺的真实率，如果卖家没有投诉，也没有举报，那么买家们要给这个店铺加一分哦！如图

那证明这个店铺目前还是不错的！反之出现了投诉或举报，那亲们就要注意了！敲响一下红灯，如果是信用炒作的处罚，那亲们就要警惕这样的卖家了，在自己的心中给自己加一分小心！如图

其实两张图大家很明显的就恩那个看出哪家店铺要相对于好，相对于值得买家去信赖！其实并不是这样的店铺就不应该去，只要服务好，产品不错，大家一样可以去关注，买家在交易的过程中可以问一下售后服务，如果产品不符合要求要店家如何处理，如果买家得到卖家的承诺的话，那么就要保存好聊天记录，以便保护到自己的权益！例如：产品质量有保障吗？如果质量有问题，退货邮费怎么处理？你们的售后服务都有哪些？卖家在这些都回答你的同时那么买家就要做好保存了，如果确实喜欢的话，那买家就可以自己决定是否要买！第三店铺的服务

店铺的服务可以分为，客服服务，电话服务，售后服务客服服务：可以从店铺的评价，咨询，还有回复的态度，这些就可以知道该店铺的客服服务怎么样？一个优秀的店铺定会有出色的客服服务，出色的服务也能看出一个店铺的经营态度，负责，真诚！大家跟我看一下以下几个差评

看到这三个评价大家一定也都觉得服务很伤人吧！买家如果想要保护自己的权益，那么前提也要在购物之前先看好对方的服务，服务决定了一切，如果买家买到了不合适的宝贝，要求

换货，而卖家不同意，也不退货，那么这可就亏了哦！解决的方法就是投诉了，但是这期间耽误了买家的时间，也浪费了钱！售后服务没有了保障，这样会损害利益！

如果一个店铺即使信誉很低，但是服务很好，而且好评率不错，评价里面说质量也不错，而一家店铺的信誉高，服务确如此吓人，中差评卖家如此不看重，那么可想而知这个店铺的经营方式如何，客服的素质如何，售后服务大家也能从评价里一眼看出！这值不值得大家去信赖，所以买家不要只去看信用，有的时候也要去看看整体的评价，店铺的服务评价，产品的评价.这才能确定一个店铺是否值得买家去信赖！如果看到这样的评价心里肯定会给该店铺加分吧！

作为买家首先要看的的确是信誉度，但是看信誉度的前提也要看看其他地方，这样也不会错过一个好的卖家，同时也会买的放心，买的开心！"第四提示点 很多的淘友们都收到中奖信息，但是请大家看清楚在点击，如果站内信通知那么发件人是“淘宝网”那么这才是真的，其他的一律是欺骗消息，请淘友们注意！有部分卖家也存在骗子所以大家当点击网页购买的时候也要注意淘宝网的官方地址www.xiexiebang.com只会是这个，不会出现其他的，大家在点击网页的时候注意，不要被骗子所欺骗！

格外提醒：卖家信用固然重要，但是服务不可忽略，评价不可忽略，无论自己信用如何，都要做到服务第一，服务好的店铺买家应该去光顾，这样才能发展起来！服务不好的卖家只能去改进自己的服务，不要有让买家看走眼，服务好的店铺买家都不会错过！

经验谈4：

宝网店销售方法大致分2种：1,尽量低价，争取更多的信用再逐步提高一点价格和量大降低进货价，这属于坐等生意;2,主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户，这二者诚信服务是一样的。

我有几个淘友关系很好，其中一个2钻作小家电另一个2钻作服装他们都是属于坐等生意，我们3个都是不到半年升钻，奠定成功网店基础，目前大家都犹豫着全职网店。作小家电的那个作的是大名牌小电器300元的东西利润才5-20元，而100多元的东西利润基本在1-5元之间，利润超过10%是他的梦想，他每天的生意现在稳定在6-15个客户成交，天天忙着进货发货，小家电月利润大概2000多。那个作服装的，春节前月利润已经超过3000元了(这是她开店的第四月，只有一个一钻网店的利润)，为了争取淘宝促销活动和推荐位现在她开了3个网店都是钻石了，2钻的主店现在每月可以卖掉300件衣服，不过她目前忙别的事情所有的货都下架了，她每天的网店工作就是除了申请参加促销活动就是更换服装样式、不停的发货，也是属于坐等生意。我呢作茶叶的从06年12月份学会写精华帖子吸引发展客户到现在5个月时间发展了360多人的客户群，现在每月大概以30-100人的速度发展新客户，我周销售常超过4000左右，这5-6个月利润一般在1000-4000左右，我如果坐等生意除了老客户有成交，新客户也许一个也没有，我是主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户。

今天我详细综合总结一下我们的网上销售经验，希望对大家有些帮助。作为商人当然要想尽一些办法寻找客户获得利润，但我提醒大家别违法、也别违反淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。

1、在淘宝社区多学习，遇到所有不懂的社区搜一下相关的帖子，淘宝合适生意人网上销售自学成才，淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易经验和注意事项。

2、现在龙卡办理方便，在别的网站发帖子发展客户，引导他们到淘宝交易也方便多了，禁用词语网站的比如你产品的专业网站、同城人浏览高的网站等。

3、群发：旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段，对老客户发放产品信息效果很好，但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群，新产品一到，我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂，淘宝宣传试乎只有旺旺一条路最容易，当然旺旺广告太多，巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖，我现在这样作的旺旺广告最多。旺旺聊天寻找客户，我比较喜欢回答新手发的问题帖子，加上发帖多了，很多新手问我都比较耐心回答他们的问题，告诉他们我的一些经验，也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩，专门找人旺旺聊天找客户，他居然卖到4心了。(这个大家别滥用，小心投诉你滥发广告)。

4、写帖子，我觉得这个比较重点，我自己开发的第一个客户就是写了一个精华帖子，从此我有灵感就写帖子，4个月我写了10几个精华帖子，我的大部分客户是我写精华帖子和回帖吸引来的。我的帖子被经验居在我的淘宝那儿的淘宝大学被推荐过(一天1万的点击),在旺旺下载的页面被推荐过(共有7万的点击了),在淘宝社区首页、旺旺焦点被推荐过(一天只有5000点击),也在论坛置顶过,都可以吸引到很多客户.5、回帖吸引客户，我觉得我上钻石后，就明显感觉到我回帖越多生意越多，很多客人主动说看到我回帖不错，并且被我签名下面的文字广告吸引来的。签名的图片和描述要具有***性，还要贴近生活，别人一看就可能有购买欲望是最好的，个人空间要升级和整理好，你的产品帖子最好放第一(我在这方面也吸引了很多客人)。

6、淘宝广告：广告有淘宝社区首页广告、支付宝社区首页广告、站内信广告、论坛广告，要想作广告就要有银币，我几乎积极参加淘宝一切有银币奖励的活动。赚的银币我全作广告了，当然也全部试过淘宝所有的广告。

7、很多客人有目的买东西一般就搜想要的宝贝，这样人气宝贝排名对部分商品特重要，我的产品估计大家只会看看第一第二页的商品，就是前80名。再就是关键词和地名搜索了，商品的名字的关键词就很重要了。常观察自己的产品的人气宝贝排名，存货多的，估计卖的好的，尽力让买家拍这些，尽量让2-3个宝贝总在首页为佳。坐等生意的卖家，被搜到就是获得客户的最关键的途径，客人都是自己这样搜过来的。那个作小家电的，只有低价竞争一条路;作服装的，只有服装样式和低价2条路。为了增加橱窗位让产品更多机会被买家搜索到，开几个店也是无奈之举。2个一钻网店加起来500个信用，加起来就有70-80个橱窗;一个2钻网店也是500个信用才40-45个橱窗。所以坐等生意的卖家，增加橱窗位产品种类和产业样式也是必需的。

8、多同卖相关产品的卖家和家附近的卖家交流，发展代理和生意合作伙伴，也寻找兼职销售，这样可以扩大销量啊。我开始发申通快递15元，后来月发货100件申通降到13元，后来作小家电的提醒我作到圆通10元的快递，现在我和他联合发货就做到圆通8元的快递了，等到我们附近的其它卖家和我们一起联合发货，圆通6元的快递费就成现实了。

9、关注和争取一切淘宝推荐机会,这是客户群暴涨的好机会.这方面的成功的帖子很多比如疯狂购和旺旺推荐，大家在社区搜一下可以学到很多。我上过一次疯狂购2天获得一百多个客户发货600多件。我是连续申请了6次才成功的。那个作服装的淘友3个店很快上钻石，都是参加淘宝促销活动的成绩。(淘宝促销活动推荐服装的版面是最多的)

10、很多人说宝贝上架时间错开啊、友情连接啊、装修店铺啊、产品图片和优美的描写啊等等，这些对坐等生意的也许有用。我觉得这些对我的产品吸引客户帮助不大。我很了解摄影，但拍不好我的茶叶图片，我就从网上下的图片，产品文字描述是我一个喜欢我茶叶的客人帮我写的(他是大学教授，我不懂茶叶仅仅懂点销售所以我不会写)，我仅仅仔细写了我觉得有用的店铺公告和留言的注意事项。

11、也许买茶叶的客人喜欢品茶聊天，我在线就有很多生意，不在线几乎无生意。我常常一天成交10几个新客人，这样我会旺旺聊天一天忘记吃饭等生理活动，哈哈。我现在网店月利润超过4000元后，我就坚定的和老板说88了，开始全职网店。我们3个在这点上感觉是一致的，不过他们2人的客人聊天远不及我和客户的深入的朋友关系。

12、旺旺全部功能的掌握：我用的最多的是快捷键、贴图、焦点和看客人个人卡片大概估计客人的喜好。客人多的时候你就发现这些功能太重要了。在验证设置中别设置加我为好友还需要我验证，有一次我不小心点了这个，3天无生意：客人无法旺旺与你沟通啊。有时候你还要留意一下你商品的旺旺灯是否亮着，这方面造成生意大幅下降的帖子也很多。

13、常看看淘宝首页、社区首页、旺旺推荐和社区置顶处，积极参加淘宝活动，同时了解同行的情况，特别是淘宝推荐促销的情况(我的同行被淘宝推荐的时候我的生意也明显随之变好，哪怕同行的首页和旺旺推荐一件也卖不掉，我的生意也特好。这和你的产品质量、价格及人气宝贝有关。)

14、拳头产品多样话，这方面我做的不好，我45个推荐位才21个宝贝，但我正在努力发展多个产品，有多个拳头产品出现在淘宝不同产品的人气宝贝首页，带来的人气是加倍的。小家电成交容易，利润太低;服装利润不错，成交也比我的茶叶容易很多，这2者是我考虑上的产品。

15、好评，这是个矛盾的问题，坐等生意的好评越多会更容易吸引新客户和提高利润，上5钻后价格高1%-3%客人也接受，比如作那个2钻小家电的1%-3%价格增加就是他利润翻倍的事情，可是他梦寐以求的事情，他的同行5钻价格高他1%-3%生意好过他5倍。我呢：好评等于公开我的客户群，我很多在淘宝买茶叶多次的常客都不喜欢好评，是由于卖茶叶的群发广告太多，只要买家好评，也许会被几百个茶叶卖家加为好友，天天受到大量群发骚扰。由于我现在不存在好评的信用问题，客人不评价的一般我不会评价。我是生意人我的目的是客户和利润不是钻石。好评的广告词我们3人都写的很详细。

16,加入消保计划啊，押金又不多，至少说明我是诚信想最好网上服务的并且获得淘宝推荐的机会多，我是4月17号通过的。加入消保最明显卖家权益是参加淘宝促销活动，一般要求是淘宝价格的6-7折以下，大家在淘宝生意不错的大多作的是淘宝最低价格，如果再6-7折，我那个作小家电的肯定会倾家荡产(每月3万成交7折他肯定亏1万元，哈哈)，所以他从来参加不了淘宝促销活动。

17、进入商城更利于服务，商城促销活动容易申请到，旺旺推荐效果是淘宝最好的，不过我还得增加一点销量，办公司才划算，我还得努力。办公司需要的办公场所租金(广州最少每月1500)和注册资金(广州最少8000元财务公司才帮你作)，这和我开网店的低成本运作优势又有点矛盾。我也咨询过花200元就可以办到的个体户营业执照加入商场，淘宝回答必需要有淘宝开网店字样，执照的经营范围必需和淘宝你卖的商品一致。个体户营业执照必需要有淘宝开网店字样这一点禁用词语有点难度，这是我们3人最关心的问题：大家都开始感觉1人打理网店忙不过来了。

淘宝网店每天成交1个亿，网上销售方法每个优秀卖家当然百花齐放。我们属于淘宝典型的小卖家，尽力总结的经验也许还很幼稚。也许大卖家和练武功差不多：练武最高境界是摘叶伤人，也许大卖家随手一抓满地是客户和利润，我就献丑了。写下此帖希望和大家共同学习进步。下图附我的一点成绩，也许我成绩一般，但茶叶在传统商品中利润肯定是最高的之一，在淘宝的我的行业里面我肯定还算是个佼佼者吧。经验谈5：

对于我们新手来说，掌握淘宝宝贝搜索排名算法，就可以知道如何让自己的宝贝尽可能的出现在淘宝的搜索结果中,因此假如针对淘宝搜索结果的排名算法对宝贝信息进行修改、对店铺进行推广，或许亲会收到意想不到的效果哦。

一、淘宝搜索基本算法

淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前?怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前?怎么样让别人找到你的产品?针对这些问题我先来分析下淘宝的搜索排名规则，具体如下：

1.在淘宝首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。

依据多次搜索结果测试，“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：

成交量 > 收藏人数 > 卖家信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间

2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。

3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。

4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。

5.关键词搜索机制：

1)

第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

例如：标题一“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠项链”，标题二“〈自然风尚2008〉日韩/百搭单品/天然黑胆石/珍珠项链”,我们搜索“珍珠项链”的时候，两个标题都可以搜索到。

2)第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。

例如：搜索“珍珠

项链”，那么标题为“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠项链”和“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠

项链”这两种情况都将被搜索到。

二、淘宝卖家应对的优化策略

搜索规则了解后，我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。几个方面来应对搜索机制，优化我们的宝贝：

1.等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。

2.换位思考。在给你的某一个宝贝起名字的时候，你不妨换位思考，假如你是买家，想买这个产品，你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她?你能想到的也是很多人都能想到的，那么请把这个关键词用在你的标题上。

3.多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇

买东西，相信你也想在有活动的时候来购买，那么请不要吝啬特价，促销，超值、上市促销价

新品上市等等词汇，这些词汇能大大提高你的成交率。

4.淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。

三、淘宝搜索高级技巧

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)

这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律.四、淘宝商家应对的优化策略

实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。

1、标题的充分利用

首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖5.5折，双钻信誉”(以下称第一种标题)，或者“珠海家园，火星湖电影票5.5折，双钻信誉”(以下称第二种标题)。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖

电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“火星湖

电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。再来看“珠海

电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。

等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。

2、标题关键字的分割

如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上

去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。

3、排名尽量靠前

经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法，我们可以参考官方公告

4、什么时间发布商品最合适

乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么別的办法吗?淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除。

第五篇：怎么开网店,如何开网店,淘宝网店怎么开？

你好啊

淘宝开店步骤很简单的先去银行办银行卡开通网上银行，（工农建的随便一张就可以）然后 回来在电脑上下载阿里旺旺卖家版。下载好打开登录页面有个免费注册，注册好 就登录。

然后点‘淘’发布宝贝一口价就会提示你现在去认证你填写资料 提交，支付宝就有了

然后关闭页面再点‘淘 ’发布宝贝一口价提示现在去认证，（申请支付宝实名认证）填写资料，还有上传身份证照片（身份证照片用手机或摄像头照一下就可以了），然后提交，会显示 支付宝会在1到2天给你的银行卡打入一元以下的金额，到时候会手机短信提示你，收到信息后，登录银行卡，查询明细，在注册支付宝的邮箱，输入支付宝给你打的钱（记住是几毛几分钱，金额一定不可以错，遇到问题可以找我），认证成功然后发布10个宝贝通过考试，店铺就开启了，考试不懂的可以问我我是一个学生，开店4月多咯。刚开始的时候也是什么不懂，同样在百度找到

了一个好师傅，教会我很多东西。

以前晌职高的时候。我天天玩电脑就是炫舞劲舞，后来想到做网店的，刚开始只想赚个生活费，没想到误打误撞，生意还可以，现在已经2钻多了。

你们有想开网店的朋友们可以加我，不要客气的，就是说几句话 你就会了。

深聊Q（百度名是Q)或 旺诚信之家93，明天不会是梦滴