二三五教育实践活动总结

第一篇：二三五教育实践活动总结

XXXXXXXXXXX签发人：XXXXXX

关于 “二三五”教育实践活动第二阶段

开展情况的总结报告

XXXXXXXX：

全市烟草系统“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动进入综合实践阶段以来，我局（营销部）按照市局的统一部署，认真落实《教育实践活动实施方案》，紧密结合工-1-

作实际，精心组织，周密部署，广泛动员，采取多种有效形式，认真开展教育实践活动，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误的特点。通过一系列的扎实工作，我局（营销部）顺利完成了活动第二阶段的各项任务。现将活动开展情况总结如下：

一、精心组织，周密安排，高起点推进各环节工作

为了进一步统一思想，提高认识，强化执行，使我局（营销部）的教育实践活动在思想上、行动上与上级保持高度一致，我局（营销部）于5月6日召开了第二阶段工作会议，对第二阶段每个工作环节都进行了安排和细化，要求切实增强责任感，扎实抓好综合实践阶段的工作，确保分析检查的质量，全面推动我局（营销部）教育实践活动深入开展。

二、公开渠道，广开言路，大面积征求意见建议

我局（营销部）通过设立意见箱、发放《XXXX烟草专卖局（营销部）意见建议调查表》、召开座谈会、提合理化建议等形式，广泛征求消费者、零售户、部门和员工的意见建议。同时，对征求到的意见建议，认真进行分类梳理，及时反馈给相关部门和干部职工，为查摆问题，分析根源，改进提高提供参考。

三、细致分析，积极整改，形成部门和个人活动总结

我局（营销部）结合“对照标准找差距、习惯养成在岗位”活动，开展“摆问题、找根源，精神懈怠在那里？促发展、拓思

路，能力不足怎么办？”为主题的大讨论。通过自己找、领导点、相互帮的方法，对照岗位职责、规章制度和行为规范，认真查摆部门和员工个人在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”和“遵纪守法爱企敬业”方面存在的差距和不足，特别是人财物等关键岗位和证件办理、行政执法、货源分配等重点环节上存在的突出问题。分层次、分岗位召开问题分析会（如专卖岗位、经营岗位等），开展批评与自我批评，深入剖析存在问题的根源，并形成部门和个人的教育实践活动总结，为改进提高奠定基础。

四、组织主题实践、认真改进提高

通过讨论，各部门和每名职工分别针对征求意见、查摆的问题和分析的根源，制订切实可行的改进措施，明确改进重点，落实改进责任，确定改进时限，并进行公布，充分听取意见，自觉接受监督，切实解决在促发展、拓思路、提效能等方面存在的突出问题，不断提高践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”和“遵纪守法爱企敬业”的实际能力和水平。同时，通过开展征文、演讲、知识竞赛、岗位练兵等兵等形式多样的主题实践活动，营造比、学、赶、超的活动氛围，增强教育实践活动的吸引力和实效性，调动广大干部的主动性、积极性，将教育实践活动推向深入。

通过综合实践阶段的工作，我局（营销部）针对发展中存在的思想观念不“新”、发展思路不“清”、创新意识不“强”、工作作风不“实”等问题和根源，制定了相应的工作措施，广大党员干部对教育实践活动的认识和理解得到了进一步深化，为下一步工作打下了坚实的基础，达到了目标要求。

特此报告。

二Ｏ一二年八月十日

第二篇：二三五教育实践活动第一阶段总结（推荐）

XXXXXXXXXX 签发人：XXXXXX

关于深入开展“践行两个至上做到三个始终

树立五种意识教育实践活动”

第一阶段的总结报告

XXXXX烟草专卖局：

为认真贯彻落实《XXX省烟草专卖局（公司）关于在全省烟草专卖商业系统深入开展践行两个至上做到三个始终树立五种

意识教育实践活动的通知》，切实抓好干部职工思想、行为、纪律教育，进一步坚定共同的理想信念，强化纪律约束，养成良好的职业道德，营造和谐的人文环境，按照《XXXXX烟草专卖局（公司）关于在全市烟草系统深入开展践行两个至上做到三个始终树立五种意识教育实践活动的通知》要求，我局（营销部）紧密结合工作实际，精心组织，周密部署，广泛动员，采取多种有效形式，认真开展“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误的特点，取得了初步成效。

一、加强领导，精心部署

我局（营销部）召开会议研究成立了局（营销部）教育实践活动领导小组。由局长担任组长，并下设办公室，抽调了有关部门人员充实，扎实开展教育实践活动。

在活动开展初期，我局（营销部）认真研究制定了活动方案及相关制度，以确保教育实践活动扎实有效的推进。为加强对活动的部署，我局（营销部）根据通知精神，对活动三个阶段的任务和目标进行了细化，按时间，按计划进行教育实践活动。

二、广泛宣传，深入动员

4月17日，我局（营销部）全体干部职工等四十多人召开了深入开展“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动动员大会。会上，县局（营销部）教育实践活动领导小组组

长作了动员讲话，并对教育实践活动进行了具体的安排部署，使全体职工明确教育实践活动的重要意义、方法步骤，统一干部职工思想，引导干部职工以强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到教育实践活动中。

三、认真学习，抓好落实

按照教育实践活动要求，我局（营销部）统一购买了学习资料和学习笔记，并对学习进度进行了要求。同时，由领导小组组织，集中学习了十七届中央纪委七次全会精神、《廉政准则》、全国和全省烟草行业工作会议精神等内容。教育实践活动坚持领导带头，各部门各司其责，按照学习培训计划认真抓好学习培训。同时，为深化教育实践活动，把教育实践活动同学习型组织建设结合起来，5月4日，我局（营销部）在认真学习培训的基础上，进一步统一思想，提高认识，组织开展了交流研讨活动。全体干部职工从自身的思想实际和工作实际出发，紧密联系本部门、本人岗位职责和工作任务，每人撰写学习心得体会，将个人的学习成果有效地转化为整个团队的价值追求和思想共识。

通过第一阶段学习实践活动的开展，进一步加深了全县干部职工对行业共同价值观的理解，增强了做到“三个始终”的自觉性和主动性，认识水平有了实质性提高，为树立“五种意识”打牢了思想基础。达到了第一阶段目标要求。

特此报告。

第三篇：“二三五”教育实践活动心得体会

“二三五”教育实践活动心得体会

我作为烟草局最基层员工（市管员），结合自己的工作谈谈我的学习体会。

一、国家利益至上，消费者利益至上

我觉得“两个至上”是我们行业的根本。作为一名市管员，是烟草行业和社会的桥梁，就是维护“两个至上”的最前线。所以我们必须明确自己的职责和任务，才能更好的维护好“两个至上”。只有这样，才能使行业保持健康稳定的发展。

二、做到“三个始终”

我觉得“三个始终”：

1、为零售户提供优质服务作为流通企业的根本任务，努力促进协调发展。这是我们市管员的最基本任务。优质服务不单单是我们平时文明执法的文明用语，平时如何为遵纪守法零售户提供优质服务。又如何面对违法违规、无理滋事的零售户。首先要认真进行情感沟通，认真宣传法律法规，让零售户了解烟草行业，让零售户都能自觉遵守法律法规，从而才能和零售户更深的融入到一起。只有这样为零售户提供优质服务，才能得以实现。

2、把责任品牌培育作为核心任务。我们平时要不断强化对品牌的了解，产品性能特征的把握，并有效宣传给客户和消费者。加强对客户品牌培育技巧方面的指导，保证和提升零售户的盈利水平，提高客户对烟草行业的忠诚度。作为一名市管员，要不断将服务触角由零售户延伸到广大卷烟消费者，经常开展宣传、培训服务，使服务体系内涵真正地形成同营销合力，真正地体现我局的“专销联动”，从而更好的提升企业的品牌形象，更好的把责任品牌培育落实到实处。

3、把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点。就要把消费者的利益作为一切工作的出发点和落脚点。不断满足消费者的多方面需求和增进消费者利益全面发展。作为一名市管员，要积极、主动的维护好消费者的利益，从而创造出更好的消费环境，为消费者提供更大的利益。

三、建立“五种意识”

我认为“五种意识”：

1、责任意识是自身必须具有的素质，牢固建立责任意识，才能铭记使命，勇于担当。

2、忧患意识的牢固建立，才能头脑情形，未雨绸缪，防患于未然。

3、公仆意识的牢固建立，才能真正做到为零售户所想，为零售户所系，为零售户所谋。

4、民主意识的牢固建立，才能根基植于民，气力来自于民，永远立于不败之地。

5、创新意识是激起活力，推动发展。牢固建立创新意识，才能勇于创新，实现超越。因此作为译名市管员，要充分认识到这份工作的特殊性和重要性。必须要有强烈的事业心和责任感，以高速的责任严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。公仆意识其实就是压迫自己做好服务。服务是烟草行业全体员工的工作天职。树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取。在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。创新意识是一个全新的理念，创新是一种新思维，新发明和新描述，为特征的一种概念化过程。我们行业正在关键的转型时期，因此创新边得更加重要，我们每个人都要发挥主观能动性，主动为行业的发展进步出谋划策。

通过学习培训活动的开展，我逐步转变了不适应、不符合行业发展观要求的思想观念。把思想和行动统一起来。在后续学习实践中，我以认真负责的态度，更加努力的工作，为行业又好又快发展做出自己应有的贡献，以实际行动践行“两个至上、三个始终、五种意识”。我相信，只要我在工作中付出真诚的情感，不断开拓进取，勇于创新，努力争做一名合格的标杆市管员。

第四篇：关于开展“二三五”教育实践活动工作总结

关于开展“二三五”教育实践活动工作总结

XX省烟草专卖局：

为牢固树立‚两个至上‛行业共同价值观，扎实开展创先争优工作，深入推进企业文化建设，根据省局党组印发《XX省烟草行业‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’教育实践活动的通知》（琼烟党“2012”4号）文件要求，我局（公司）高度重视，认真贯彻落实，有秩序、分步骤地开展各项教育实践活动，取得了阶段性成果，现将主要工作情况报告如下：

一、基本情况

（一）领导重视，精心组织

自收到省局‚235‛活动通知后，我局（公司）领导高度重视，迅速组织召开专题党组（扩大）会议。会上传达了省局‚235‛活动实施方案，重点提出要紧紧把握住‚五个狠抓，五个着力‛目标任务：一是抓学习，着力提升认识；二是抓践行‚两个至上‛，着力提升文化建设；三是抓岗位执行，着力提升工作水平；四是抓党建工作，着力深化学习型组织建设，继续开展‚创先争优‛活动；五是抓专题活动，着力解决突出矛盾。并就如何开展好‚235‛教育实践活动及‚创先争优‛活动进行了研究和部署。同时，成立了以一把手为组长、分管领导为副组长，由机关党委牵头，办公室、监察、人事等相关职能部门组成的教育实践活动领导小组，负责三亚烟草教育实践活动的组织实施、宣传跟踪报

道、活动考评等工作的贯彻落实，做到逐层安排部署，层层传达落实，将‚235‛教育实践活动抓细、抓紧、抓实。

（二）制订方案，有序推进

根据省局党组印发的‚235‛教育实践活动文件部署要求，我局党组及时制定了此项活动的实施方案。活动自5月初开始，年底结束，分为‚学习动员、深入推进、总结提高‛三个阶段逐步推进，通过成立教育实践活动领导小组，进一步明确职责、方法步骤、主题任务及工作要求，确保全体干部职工思想认识、各单位（部门）开展活动效果及工作目标任务全部到位。

（三）突出重点，狠抓落实

1.领导带头抓、带头学，带动开展活动

在教育实践活动中，我们突出领导带头，各级领导班子成员全面跟进，带头走访调研、带头宣讲政策、带头解决问题，同时还专门组织制定了《XX市烟草专卖局（公司）领导班子联系点制度》，明确联系领导、联系单位和重点联系内容，开展经常性的调查研究，全面了解基层工作情况，及时发现工作中存在的问题，帮助基层企业解决实际问题，指导活动顺利开展。各职能部门紧密结合创先争优活动，发挥职能作用，继续按照创建优秀基层单位和‚服务型机关‛的各项标准要求，加强基础建设和服务品牌建设。党员干部积极跟进，主动实践，创先争优，形成了‚领导带动、部门推动、员工主动、整体联动‛的良好局面。

2.突出制度完善，建体系、促规范，夯实活动基础

为深入贯彻落实国家局、省局关于严格规范和加强制度建设的部署与要求，推进精细化管理，规范工作流程与员工行为，我们深入总结经验，查找薄弱环节，按照针对性、权威性、务实性的要求，组织编制《XX省XX市烟草专卖局（公司）制度汇编》，涵盖经营管理的各个方面，具体包括议事决策、卷烟经营、专卖管理、队伍建设等12类别。通过清理无效制度、修订旧制度、制定新制度、完善配套制度、研究长远制度，不断实现制度争先、制度促优、制度导善。

3.突出阵地建设，有平台、有内容，创新活动载体 为充分发挥新组建的市局机关党委及相关机关部门的职能作用，不断创新工作举措和活动载体。一是以‚五赛一课‛调动人。我们以企业文化和服务品牌建设为平台，积极结合全省行业‚海川文化‛宣贯工作，开展‚235‛教育实践活动和治理‚慵懒散贪‛问题专项工作，认真谋划‚五赛一课‛（一次论文征文比赛、一次‚235‛宣讲比赛、一次主题演讲比赛、一次颂党爱国歌咏比赛、一次专卖岗位技能比武竞赛和上好一次党课），通过开展丰富多彩的主题实践活动，调动员工积极宣传活动、参与活动、实践活动，营造良好的活动氛围；二是以感恩教育凝聚人。首次集中全片区所有员工进行感恩专题教育培训，通过讲解感恩事例、进行课堂互动，引导员工用心体会近些年行业的发展变化，切身感受工作条件、生活水平、幸福指数的提高，并激励大家懂得知足、知道感恩、承担责任、激发潜能。员工纷纷表示要常怀

感恩之心，从点滴之事做起，更加珍惜工作岗位，更加规范从业行为，更加重视个人素质提升，更加用心推动工作，切实增强了团队的整体向心力、凝聚力和战斗力；三是以廉政文化教育人。通过扎实开展‚廉政文化进机关‛活动，开展正反两面的廉政文化宣传教育，组织广大干部职工积极学习廉洁从政各项规章制度，观看《郭明义》、《杨善洲》、《飞天》等教育影片，参观三亚监狱警示教育基地等形式，不断拓宽岗位廉政和主题教育形式，切实筑牢拒腐防变的思想防线；四是以员工培训提升人。我局（公司）舍得投入，今年先后举办了行政强制法、中级营销岗位技能、‚135‛工作法等业务知识辅导讲座，参与培训共391人次，通过培训学习有效地促进了员工履职能力和水平的提升；鼓励员工积极参加国家局、省局举办的各类培训，组织相关人员8人次到郑州、北京、福建等地学习，重点抓好员工技能培训鉴定工作。目前，全片区专卖稽查人员持证率91.5%，营销人员持证率80.6%，物流人员持证率43.8%。

4.突出岗位实践，转作风、树典型，保证活动成效

在教育实践活动中，我们引导党员干部静下心来，放下架子，扑下身子，走出机关，沉到基层，进一步提高联系基层、服务基层的本领，以优良作风确保各项工作落到实处。今年，在全市‚服务型机关‛创建考核评议中，XXX、XXX、XXX等3名员工被评为XX市委创建‚服务型机关‛活动先进个人，XXX还被授予XX市妇联‚三八红旗手‛荣誉称号。同时，先后开展了2011‚服

务之星‛、先进评选与2012‚一先两优‛评选（先进基层党组织、优秀党务工作者、优秀共产党员）活动，采用公平、公正、公开的民主推荐形式，评选出1个先进单位、7个先进集体、27名先进个人及6名‚服务之星‛，通过落实奖励激励举措，树立典型，表彰先进，引导员工规范从业行为、提升从业水平，让良好风气在企业内部蔚然成风。积极与地方党委互动，派员参加市直属机关工委组织的‚争创文明、机关先行‛主题演讲比赛，获得一等奖的佳绩，推动企业精神文明建设水平的进一步提高。

5.突出事要解决，找问题、解难题，转化活动成果 在教育实践活动中，我们高度重视员工关心的热点、难点问题，把解决好员工反映强烈的突出问题作为工作重点，想方设法创造条件加以解决。妥善解决XX本部与各县级局（营销部）办公楼、宿舍区房屋老化，水电线管改造，天然气申报安装等问题，努力改善员工的办公和生活环境；继续办好员工食堂和活动室，积极组织员工参与体育健身锻炼活动，增强员工身体素质；继续做好老干部工作，推进老年文化建设，不断增进企业内部和谐。今年，我局（公司）被评为2011‚全国烟草行业离退休干部工作先进集体‛。

（四）强化监督，确保质量

为确保教育实践活动不摆形式，不走过场，保证质量与效果，我们不仅主动将开展教育实践活动的情况纳入综合绩效考评的重要内容推进落实，而且紧密结合整治‚慵懒散贪‛活动和创先

争优活动，多管齐下，多措并举，领导班子加强指导监督，职能部门加强推动落实，员工加强学习提高，盯紧目标进行不同层面，不同内容的推进落实。同时，对未按要求完成工作任务、履职不作为、学习不积极的人员实施警示，做到‚盯紧不落实的事，警示不积极的人‛，提高了活动执行力，推动活动的有效落实。

二、存在的主要问题

教育实践活动经过全体员工的共同努力虽然取得了一些成效，但仍存在几点问题：一是随着行业的高速发展和各种社会思想文化的相互冲击，员工的思想价值呈现出多元化趋势，一些浮躁、消极的思想苗头和倾向在员工队伍中仍不同程度存在；二是企业思想政治工作方法仍简单、手段显单一，在企业文化的探索和体系构建上也相对薄弱；三是在重点任务的推进落实上仍需加快速度、加大力度进行推进落实，确保质量。

三、下一步的工作打算

（一）继续抓好专题活动，促进教育实践活动深入开展 紧密结合工作实际，围绕‚卷烟上水平‛战略目标，结合创建‚服务型机关‛活动、创先争优活动、整治‚慵懒散贪‛活动，扎实组织开展好‚五赛一课‛和‚合理化建议‛征集活动，通过形式多样，内容丰富的主题实践活动，切实增强职工的责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，全面激发员工奋发有为的精神状态和积极进取的工作面貌，促进教育实践活动继续深入开展。

（二）继续发动职工参与，形成教育实践活动强大动力

目前，活动已进入深入推进阶段，为夯实活动的思想基础，仍需反复动员，继续强化员工学习实践意识，以加强文化管理为抓手，制定宣贯活动方案，出台宣贯工作制度，突出三亚烟草人紧密团结、齐心协力的团队精神和严谨务实、与时俱进的工作作风，积极提炼、培育‚和衷共济、精细严实‛的企业精神，全面发动，全面参与，逐级落实，为教育实践活动提供强大精神动力。

（三）继续加强制度建设，建立教育实践活动长效机制 教育实践活动不仅仅是一项阶段性活动，而且也是一项建设‚服务型机关‛和‚学习型组织‛的系统工程，需要强化过程管理和检查督导。一是建立强而有力的保障机制。各职能部门各司其职，各负其责，严格按照实施方案的要求和活动步骤，落实活动责任，保障‚五赛一课‛和‚合理化建议‛征集等各项专题活动的顺利进行；二是建立集体学习考勤制度、个人学习档案制度等，做到个人学习有计划、集体学习有考勤、集中研讨有记录、学习成果有检查，不断丰富完善工作抓手，创新学习载体，推进员工学习普遍化、制度化和常态化；三是建立广泛的宣传引导机制。积极利用协同办公系统、宣传栏和行业内外网站等载体，宣传报道全体员工在开展教育实践活动中涌现的先进事迹、感人精神、榜样力量等，引导员工自觉践行‚两个至上‛；四是建立科学完善的考核评价机制。将教育实践活动纳入对部门和员工的综合绩效考核，树立不同类别的先进和优秀标杆，不断增强员工的

学习能力和实践能力。

XX省XX市烟草专卖局 2012年8月6日

第五篇：二三五教育心得体会

“235”教育实践活动心得体会

近期，卷烟营销配送中心按照市局（公司）的总体部署，组织开展了“235”教育实践活动，按照活动要求，我通过通过集中学习和个人学习相结合的方式，认真学习了十七届六中全会、中纪委十七届七次全会、全省全市烟草工作会议精神、《烟草专卖法》等与行业法律法规和规章制度。通过学习，使我受益匪浅，感受颇多，下面结合个人工作实际谈几点体会：

一、要以勤奋之心对待学习。古语说得好：工欲善其事，必先利其器。在新形势和任务面前提高工作能力最根本最有效的方法就是学习，学习既要树立活到老学到老的思想，更要有正确的学习方法。要认真学习上级的各种文件精神，规章制度，积极参加单位组织的政治理论知识学习和主题实践教育活动，奠定适应新形势下工作需要的意识形态基础；要认真学习业务知识，奠定适应岗位工作需要的素质基础；要多渠道多层次拓展学习领域，进一步打牢日常工作基础，善学善思，善做善成二、要以感恩之心对待企业。走出校门之后，是三门峡烟草张开宽广的臂膀接纳了我，给了我投身行业奉献社会的机会。在10年的工作中，当我迷茫时，是领导和同事为我指点迷津，指引方向，当我遇到挫折时，是同伴用臂膀将我向上托起，让我有勇气继续攀向高峰。因此，我们要感恩社会、感恩父母，感恩企业，感恩身边的每一个人，这感恩之情，融入到工作中就是要自觉地维护“两个至上”行业共同价值观，自觉地以行业的整体声誉为重来约束自己的行为，立足本职、埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取行业更大的进步。作为是一名烟草职工，感恩之情用在在工作和生活中就是要牢记“岗位就是荣誉、责任就是待遇”，甘为人梯，甘于奉献，脚踏实地，不计得失。

二、要以责任之心对待岗位。“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话，态度决定一切。在行业快速发展、协调发展新新形势下，我们做事业需要有一颗强烈责任心。责任心体现在岗位上就是要兢兢业业、踏踏实实，力求把工作做扎实做到位，才能凝聚人心，凝聚力量，创造出一流的成绩。面对人事工作，责任心在态度上就是要严肃认真、积极主动地对待每一项工作、每一件事情，对职责范围内的事，无论领导有无要求，都要自觉、主动地做好，绝不等待观望、消极应付；责任心在业务能力上就是要认真学习领会，熟练掌握运用，严格遵照执行行业政策规定，不断拓宽知识领域，改善知识结构，不断提高发现问题、解决问题、协调沟通的能力，努力成为人事工作的多面手。

三、要以规范之心对待法纪。对党纪国法怀着敬畏之心，不仅是一种自律意识、一种科学态度，更是践行“两个

至上”的具体实践。只有常怀敬畏之心，真正学法纪、懂法纪、守法纪，才能在诱惑面前不动心、得意之时不忘形、法纪面前不失足，从思想上和行动上有效自我约束，科学决策、照章办事、依规执行，经受住各种风险和考验。

四、要以服务之心对待同事。人事工作牵涉到广大职工的切身利益，作为一名人事专干，要保持平常心，不为名利所累、不为物欲所惑、不为人情所扰，更不能盲目攀比、心态失衡，生非分之想。在工作中，要坚持树立“权力就是责任，管理就是服务”的思想，自觉树立“公道正派”的良好形象，注重品格修养的锻炼，工作不讲得失，服务不讲简繁，在工作中讲党性、讲原则、守纪律、慎言行，从小事做起，从点滴做起，做到待人和气，谦虚谨慎，热心为基层和同事服好务。