现代物流管理实训教学大纲

第一篇：现代物流管理实训教学大纲

现代物流管理实训教学大纲

《现代物流管理》实训教学大纲

一、实训性质与目的实践教学，特别是实训，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、权变性为特征的管理学科教学，重视实践教学更是具有突出的意义。实训则是实践教学的核心环节。

教学内容的组织分成理论教学内容和实训内容。比例基本上为3：1。教学大纲中每章内容均提出相应的知识点和技能点，并提出教学建议。设计了问答题、实训题、案例分析等传统的习题，并组织学生进行实习调查、模拟实践、小组讨论学习等实践课程形式，注重理论和实践相结合,理论方面侧重已成熟的理论和方法,实践方面则突出目前物流企业常用的做法。通过对现代物流企业的业态发展、管理要素组合、主要业务流程操作、经营业绩考评等问题进行全面的学习和掌握，使学生紧跟时代的变化，汲取最新的管理理念、管理方式，不断创新，服务于企业、行业和社会。

二、实训内容与要求

（一）内容：建立实训目标体系。

基本目标：掌握现代物流管理学的基本理论及物流业的发展趋势，提高对物流七大职能分析和管理的能力，以及在此基础上对物流企业战略的规划和管理策略的设计。

具体目标：将物流活动各要素合乎逻辑而又清晰简明地联系在一起，使学生既懂得物流的一般理论，更能掌握物流的操作技能，包括物流发展概况、运输管理、仓储保管、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息管理、成本管理、质量管理等。

（二）要求

1、知识、能力、素质协调发展

2、突出个性、因材施教

3、宏观控制与自由发挥结合4、注重创新培养

三、实训项目计划安排

第一部分 认识物流系统

技能点：

1、了解物流系统的基本概念、物流分类及物流发展的概况，树立系统观念。

2、熟练掌握物流系统的构成要素及评价体系。

3、熟悉物流企业的主要岗位职责，掌握相应的服务规范。

实训项目：以佳怡物流企业发展为案例，分组进行讨论。通过近年来佳怡企业从运输公司转型为物流公司的发展历程，从小到大的发展，使学生正确认识什么是物流企业，物流系统的构成，树立正确的物流意识，了解物流企业的主要岗位职责。（4学时）

第二部分 物流职能管理

技能点:

1、了解物流企业管理合理化目标

2、理解影响物流企业管理的相关因素

3、掌握物流企业主要职能的现场管理要点

实训项目：

分组模拟一家物流企业，结合所学物流职能的知识，形成对物流职能管理影响因素的判断力，对物流企业管理的决策力和实际操作能力，并制定组织目标和相关方案。结束后，对比、讨论各自优劣，分析物流实现合理化的措施。（6学时）

第三部分 认识物流管理方法

技能点：

1、了解物流企业管理组织结构

2、掌握物流管理策略并应用于物流活动

3、能应用所学知识对物流企业进行问题诊断并提出优化方案

实训项目：

在老师的带领下，到某物流企业进行见习，了解企业具体的运营过程和作业流程，对活动过程进行总结，发现企业存在的问题并提出改进意见。（4学时）。

第四部分 物流企业绩效评价

技能点：

1、了解在物流企业经营中影响绩效的因素

2、熟悉物流企业经营过程的评价方法和标准

3、掌握物流企业的绩效考评的作业流程

实训项目：

组织学生对济南市物流企业的调查报告。通过对客户的问卷调查，了解客户对各物流企业的满意度情况，根据客户的反馈，分析各家企业优势和劣势，从而分析成功的因素。（2学时）

四、实训纪律与实训守则

以班级为单位组织教学，地点选择一般有三个：教室、实训室、企业现场。人员安排一般为临时团队（4到5组，每组8—10人）。

实训课教学以学生主动学习为特征，教师只是引导者。

实训的主要方法：案例分析、角色扮演、情景模拟、公司系列实训、调查与访问、岗位见习、自我测试与评估、管理游戏、校园体验、网上互动等

1、以调动学生积极性为核心，以模拟实践教学为主线，建立多渠道、获取式的教学方法体系。

多渠道的获取式教学方式，是指坚持以学生为中心的教学理念，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，由学生能动地利用多条获取知识的渠道，自主地、创造性地去主动获取知识的一种完成教学任务的方式。作为一种特定的教学改革目标模式，获取式教学必须具备两个本质特征：一是坚持以学生为中心的教学理念；二是具有完整的体系，具有较强的结构性和可操作性。向以课堂为主的灌输式的教学方式挑战，最基本的改革方向是增强学生学习的自主性和创造多元化的教学渠道。

2、主要的教学方法

课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合管理学课程的特点，适应高职的要求，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。并建立纸质、电子、音像、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。具体有：

头脑风暴法。讨论型方法。就学习中问题组织讨论，一般10人左右一组，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案，并做好记录。

案例分析法。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

角色扮演法。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。

情景模拟法。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。

采风法。组织学生走出课堂，进行社会调查。既可随机访查有关企业，以观察者身份观察企业管理状况，也可事先预约或直接访问企业管理者，以对话者身份了解企业管理现状。然后写出报告，指出管理优劣，并提出解决问题的办法。

轮训法。有计划的安排学生轮流到共建企业实践，在企业管理人员的直接指导下亲自体验并处理管理工作。

3、本课程作业形式多样，既有传统的知识点复习作业，又有调查报告、讨论总结、读书笔记、团队方案、案例分析、讲演、表演等技能点的训练作业。作业的布置因时、因人制宜。作业的检查方式有批阅、集体交流、随机抽查、点名汇报等。

课程考试采取“七三”制，即理论考试分值70%，技能考试分值30%。理论考试以笔试为主，内容主要为管理学基础知识，技能考试以口试为主，内容以问题解决为主。

五、实训成果要求

通过实训实习的组织实施，很好地实现了理论联系实际的目标，使学生树立物流观念，掌握有关物流的基本概念与基本理论，能够根据市场营销、管理学知识对物流企业环境、经营状况进行客观分析，并能基本运用有关工具制定物流企业作业流程和管理规范。使学生们的管理综合技能有了较大的提高，学生和用人单位反映良好。

六、实训成绩考核及评定标准

围绕上述内容进行考核，以能够解决实际问题为考核要点。考试方法主要为口试和撰写有关报告。

成绩评定为：（1）实训课出勤率为20%

（2）基本理论掌握与运用20%

（3）实践技能 30%

（4）实训报告30%

第二篇：物流管理专业实训教学大纲05

唐山工职院管理工程系

物流管理专业05级仓储配送实训教学大纲

学时数：60适应专业：物流管理

一、实训的目的与任务

本大纲是根据05级物流管理专业教学计划制定的。实训是学生实地从事一项调查研究或物流实践活动，也可以是进行一项模拟实践活动，目的是在学生对物流活动了解的基础上，锻炼学生所学专业对应的主要职业的从业能力、协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过实训，进一步提高其分析问题和解决问题的能力,尤其是所学专业对应的主要职业的顶岗能力，实现培养目标。

二、实训的方式

本专业的实训是仓储管理与配送实训，提倡采用多种形式，从当前的实际出发，推荐以下三种方式，三种方式可再试训期内进行不同的组合：

1．社会调查：由学生根据兴趣和专业自主确定调查题目，报系审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。

2．顶岗实训：由专业教师或学生选定岗位，报系审核批准，学生根据该岗位的安排从事物流实践活动，并形成有关方案或成果。岗位的类型可以根据学生所学专业对应的主要职业来确定。学生应在多个岗位之间进行轮换。

3．模拟实训。本学院提供模拟实训软件。该软件是构建一个样本仓储或配送企业的动态经营模拟平台，学生扮演特定的角色参与到企业的各种活动中去，完成其选定的一项任务。

建议以小组的形式开展实训活动，小组以2--3人为宜。

三、实训的内容

物流管理专业的实训必须具有专业特色，活动内容应在仓储或配送企业物流领域等范围内。为方便学生选题，特提供如下题目供参考：

1.调查了解企业概貌。

2.调查物流企业仓储管理状态，确定适当岗位顶岗实训。

2.调查物流企业配送管理现状，确定适当岗位顶岗实训。

3．如何成为优秀的领导者。

4．消费者行为分析。

5．调查、观摩、参与商务谈判过程。

6．调查某一项营销策划或商业计划。

7．电子商务在我国的应用与模式研究。

8．关于各种零售业态的研究

四、实训的要求

1．物流管理专业的学生，必须参加实训。

2．开展实训的时间根据物流管理专业教学计划中课程设置及时间分配表，应在第三学期的第18、19周，时间为二周。

3．进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录，根据调查结果写出调查报告。

4．采用模拟实训的学生，须进行选题，作好实验记录，根据实训结果写出实训报告。

5．参加顶岗实训的学生，根据实训结果写出实训报告。

调查或实训报告的内容应包括：对象一般情况、内容，结果，体会。字数要求不少于3000字。

报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。

6．以小组为单位进行实训的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查或实训报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。

7．提交调查或实训报告时必须附调查过程记录或活动记录。

五、指导教师

1．实训必须配备指导教师。

2．指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的物流类专职教师或具有中级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有中级（含）以上职称。其资格审查由系负责。

3．一位指导教师每次指导学生数量原则上以20人左右为宜，经验丰富、专业能力较强的教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以30人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。

4．在本校教师力量不足的情况下，可以向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。

5．指导教师应认真履行职责，指导学生完成好实训的全过程。

6．指导实训的时间原则上不低于2学时/人。学校应按照学时折合工作量为指导教师计酬。

六、实训的考核与成绩评定

实训考核内容、报告考核标准和成绩评定办法详见实训指导书。

七、为更好地落实专业培养目标，完成本大纲规定的任务，达到预期的实训效果，须制定配套的实训指导书并贯彻执行。制定：经济管理教研室 执笔人：王文永 审核人：尹凤荣2006.8.5

第三篇：物流管理实训

《物流管理实训》实训报告

1.实训内容

1.1 心得体会

“物流”作为国民经济的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对着物流形式我们通过第三方物流系统、货物代理系统和物流运输系统物流进行了进一步的了解，在软件中，我们深刻的理解到理论和实践相结合的重要性，整个实训过程都紧绕实际所学的物流知识，与实际相结合，加强学生的应用能力与操作能力。理解到学习物流知识的着重点和主要的学习目标。

这次实训是我们学习这门专业以来第一次与物流市场结合，并运用自己学的专业知识与物流规划系统全面的进行参考与设计。一开始，我们都很忙乱，甚至找不到思路，到经过几次试验，才发现其实并没有那么的复杂。只要我们明确自己的角色，设置合理的物价策略，就会有很好的收益。我想如果是个真的企业，那时我们就要具体事件具体分析，把好每一关，要有负责、细心的工作态度，这样企业才能得以生存。

此次实训我们共分为四种角色：经理、调度中心、运输中心、仓库中心。在操作过程中每个人都要扮演一次这四种角色，为了让大家进一步了解这四种角色的作用。

第一天，我们先注册了一个物流公司—科达物流，通过老师的申请认证，我们公司开始了第一次营业。我们的公司地址在青岛，刘正中做总经理，我做调度员，陆日连做了运输管理员和仓库管理员。

刘正中经理的工作是以物流公司决策者的身份存在的，系统中物流所需的相关设备、涉及的相关人员、需要运输的单据与企业建立合同关系都是由总经理购买或操作的，而其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。系统中总理角色的后台管理共包括订单受理、合同管理、线路管理、报价管理、物流设备管理、客户管理、广告管理以及国际货贷等几大主要模块，通过总经理的的这些功能模块，总经理角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。

而我的工作是主要对公司总经理接受的托运单，发货单及调度中心、仓库中心产生的补货单、移库单进行优化配送处理。利用物流公司的资源，做出运输计划，并对运输计划进行优化组合生成运输单发送给仓储部门和运输部门。使物流公司运用最少的成本，以最快的速度将货物运送给客户。

陆日连担任的仓库管理员工作是对物流公司的仓库和出入货物进行统一有效的管理。主要功能有仓库操作、暂存管理、库位整理、货物移库、仓库管理、库存检查、仓库盘点、增值业务、报表统计等。

陆日连还担任的运输管理员工作是以运输的最终实施者的身份存在的，系统中运单据运输需要涉及到的派车、驾驶员分配等均由运输中心来完成。系统中运输中心角色的后台管理共包括运输单受理、车辆管理、车源管理、驾驶员管理等几大主要模块，通过运输中

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心的的这些功能模块，运输中心角色可以快捷有效的处理运输单车辆派送过程中遇到的各类事务。

第一天因为我们对这个物流系统软件还不熟悉，老师也不算我们的成绩，我们就乱作了一通，亏损了一大笔钱。

周二下午是我们第二次实训，我们又重新注册了一个新公司—速达物流。这次物流公司的职务改变了。我担任了总经理这一职务，刘正中担任调度员，陆日连还是担任仓库管理员和运输管理员。

因为是第一次接触总经理这个职务，一切都是那么的新鲜，我们总结了昨天的失误，稍微做了进一步的改善。但是因为运输管理给了我错误的信息，导致我盲目的购买车辆和购买仓库，使得账户支出两百多万金额。不过在此期间我们收到5个订单，3个交货完成。合计收益48,403.93元，现金账户金额7,420,316.00元。虽然我们赚的不多，但是我们还算有点收益，希望下一次实训能够再进一步。

周三晚上是我们第三次实训，还是如同以上重新注册了一个新公司—速尔物流。职务又进行了调整。刘正中担任总经理，陆日连担任调度员，而我担任仓库管理员和运输管理员。

这次我的工作稍微简单了点，毕竟总经理这一职务是最重要的，它所涉及的业务很多，也很忙，而我只是通过总经理接到的单子进行一系列的操作。我做了自己份内的工作，运输单一产生，我运用了合并的方式，如起点合并、终点合并、联运等，在处理过程中为从起点到终点的分成若干路段，针对每一路段的派车，在公司运输方式下，下一路段可以用到上一路段所派的车辆，驾驶员的分配由系统自动完成，以加强实验的可操作性，用户分配完车辆后，由仓储中心出库，完成出库操作后运输单正式开始运输，每一段到货时候会有一个到货确认，用户确认后才可以进行下一路段的运输，运输单最后一段到货确认时表示该单据运输完成。我不定时的查看看分配车辆的信息，驾驶员状况等。选择的车辆的总吨位与总容积必须大于该段货物的总吨位与总体积，然后进行分配驾驶员。我公司车辆在运输期间产生了危险事件，扣了一大笔钱。我也完成了我另一项工作，暂存管理、库位整理、货物移库、仓库管理、库存检查、仓库盘点等。

虽然我们为这次实训做了充分的准备，但是不幸的事还是发生了，我们公司居然一个单都没有接收到，不知什么原因，为此我们十分悲痛。尽管如此，我们还是接到了别人的托运单，托运单应收款1320元，涉外运输单据收入55440元，合计收益56,760.00元，现金账户金额8,121,171.00元。

周四下午是我们进行的最后一次实训，我们一如既往的更换注册新公司—疯狂的兔子物流。陆日连担任总经理，我担任调度员，刘正中担任仓库管理员和运输管理员。

最后一次实训的我们非常紧张，尽量避免以上的问题再次发生，做了周全的准备，但是因为我的失误，给公司带来巨大的负债，本来是可避免的，但是因为我的那颗急于求成的心，把这本来应该盈利的公司给毁了，虽然我们之后也有不断地接单，但是还是无法挽回这一悲惨的局面。

失败的原因是我越权了，阻碍了总经理的工作，替她接了一个很大的单子，这个单子

花了我们公司七十几万，主要是这是从别的公司接过来的，当时没看清楚对方公司的报价，给了错误的相应报价，让对方一次性赚了那么多。后来我也尽力的弥补这个大洞，也为公司赚了三十几万，可是这个洞还是无法填满，为此我十分愧疚。我从里面体会到了亏损的感觉，非常的不好，看来以后如果要自己创业的话应该很好的调查市场了一切关于此的资料，不能胡来，要去大致的掌握市场才能去投资。合同其实也是不能乱接的，要看自己的实际来接合同，要按自己公司的实力和地域来接合同，不能接到的合同是和自己本身的实力和地域不相符的，这样会对公司的实力照成很大的折扣，所以我认为做事要认真仔细，千万不要做出了自己实力相反的事情，这样会使自己受到很大的伤害。

经过了这次的实训，我认识到了我对专业知识的掌握还是很低的，还是要应该多多的去学习，去了解，去认识。还是要很好的完善自己的专业知识，加深自己对物流工作软件的认识和了解，努力做好现代我国物流发展的学习，要做到社会真正要的人才。同时非常感谢学校给了我这一次难得的机会和老师对我们的指导，让我获益匪浅。在这里还要感谢我们学校给我们提供了这次机会，它为下次实习积累了经验，奠定了基础。

第四篇：物流现代工厂 实训报告

模 拟 现 代 工 厂实 训 报 告

宋毅20111349 商学院2011级物流管理班

一、实训对象

时间：2014年3月4日—2014年3月7日 共计5天

地点：北方民族大学实验楼A505

参与人员：北方民族大学2011级物流管理班全体学生

指导教师：刘建功、魏瑜、雷萍老师等

二、实训目的与内容

一、实训目的：

物流管理科是一门实践性很强的学科，生产实习是学生在校期间系统了解企业实际物流管理活动和物流系统运作的重要实践性教学环节。通过生产实习，使学生更好地了解社会、接触实践，进一步培养学生的分析与解决实际问题的能力。

二、实训内容：

1．了解现代物流系统的组成；

2．了解立体化仓库的组成，掌握各组成部分的工作原理和基本功能，会操作仓库运行；

3．了解人工辅助分拣系统的组成和工作过程，学会操作设备

4．使用手控电子标签设备进行标签信息的采集掌握电子标签的制作；操控各种设备

6.使用物流管理软件完成物流基本业务流程实训。

7.了解现代物流系统的主要组成，加深理解现代物流的概念，了解物流、信息流在现代物流系统中的作用

三、实训设备

硬件：电脑台式机、全自动立体仓库，电子标签显示仪，生产装配流水线，RFID射频标签系统，红外线扫描装置、手持电子标签扫描仪，电子机械手，AGV引导自动小车、条码打印机、门禁系统货箱、可读写电子标签卡、相关配套管理。商品包装机等。

软件：相关控制系统、配套软件系统

四、实训流程

一、第一阶段（下单生产）

登陆软件系统，总公司根据需求进行下单生产

具体步骤：登陆软件系统，总公司根据需求进行下单生产，进入配送中心管理系统，新增订货单据，填单，根据商品进行条码打印，随即进行通讯配送

二、第二阶段（生产包装校对）

具体步骤： 登陆RFID写入软件，先扫描商品条形码，随即将商品信息写入包装箱，托盘的RFID标签，装好之后放入传送带到下一负责人处，商品到后RFID和红外线识别装置，扫描商品信息，确认数量商品名称正确后，准备入库。

三、商品入库阶段

待商品核对无误后，总公司开始入库工作

具体步骤：1.登入系统，进入验货管理进行验货。2.厂商作业，入库单据管理，商品入库。一切正常后，系统自动分配仓位，自动化仓库自动讲物品入库。

四、出库阶段

上海/兰州中心准备要货,出库

具体步骤：登陆系统，商品采购，信息选择，查询库存信息，下单要货，并通讯总部。总部收到要货信息，对相关信息进行审核，审核无误后，进入配送管理审核，最后出仓管理出库。

自动化仓库将物流取出后放入传送带，RFID自动识别物流配送地，传输至1# 2#口，通过人工操作机械手，将其放置在AGV引导小车，AGV小车根据设定路线，将货物送达。

五、验货阶段

兰州/上海配销中心根据送达货物，利用手持终端进行验货，输入价格数量信息后，确认无误后，将商品入库，实训完成！

五、实训遇到的问题与解决：

一、RDID标签无法读取

解决：将物品重新摆放，使其更接近RFID识别器，标签尽量贴于中间位置，切勿过高过低。

二、自动化立体仓库无响应

重新启动WINCC软件后，重复操作，方可解决！

三、AGV引导小车无法自动配送

由于AGV引导车偏离初始位置，导致将物品放上后，AGV小车不按照设计线路移动

解决办法：将其调制初始位置，设置坐标a，0,0进行复位操作后调制自动后正常。

四、手持终端无响应

解决：退出软件，打开SCREEN软件，设置正确IP后正常

六、实训心得

一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。

二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。

三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。

第五篇：《销售管理》实训教学大纲

《销售管理》实训教学大纲

一、课程性质、任务和目的《销售管理》是市场营销专业的一门主要技能性课程，不但要掌握扎实的理论，更要充分的学会运用各种方法和技能处理实际销售过程中的问题。通过该课程的实训部分，使学生对理论融会贯通，对既能熟练掌握，并形成一定的分析问题、解决问题和创新思维的能力。

二、实训内容和要求

内容：主要操作训练。

包括：销售人员管理、销售过程管理、客户分析管理、应收账款管理。要求：

1.销售人员管理：对销售人员的标准设定、销售人员的招聘流程、销售人员的培训方案、销售人员的激励措施。

2.销售过程管理：做好销售前的准备、对客户的寻找和开发方法、客户主要异议的应对、售后服务的提供和安排、销售沟通的时间安排。

3.客户分析管理：客户定级管理、客户信用调查分析、客户档案的制作、完善和使用、客户回访计划、客户投诉的处理

4.应收账款管理：全程信用模式的建立、拖欠货款的处理、追债的方法技巧。

三、实训计划安排

1.课堂模拟演练：课堂之上安排学生扮演不同的角色，模拟企业销售过程中的各种环节，设计问题并商讨解决方案。

2.企业参观观摩：跟踪式观察企业的销售过程，聆听企业销售部门讲座。

3.企业实训参与：安排学生参与固定环节，现场处理解决问题。

四、成绩评定

通过实训过程中的具体表现和对问题的解决和处理程度以及创新能力，参考有关要求进行评分。

五、说明

本课程采用讲授和实训相结合的方法，逐渐使学生学会销售管理的系列能力。