第一篇:政协社会实习报告
xx系公共管理学院人力资源管理专业06级学生,经学校院系调遣,于2011年5月4日前往西大太白北路校区统战部进行为期两月的实习。实习是一个过渡地带,其目的是是我们更好更快的融入社会,适应工作,顺利完成从学生到从业者的角色转变。
“统战部是一个基本上学不到什么的地方,对于你们这个专业来说。”这不是我的总结,这是次见到统战部长李老师时,她告诉我的“咱们统战部的工作任务不是很多,你们现在大三了吧,可以趁这段时间好好复习,打算考研吧。”兜头的凉水还没有浇洒到地上,我又被这个合理化的建议噎了半天。这确实是一个好主意,如果它的前提假设,于我来说成立的话,也就是若我确实打算考研的话。可惜,我不考研。谢谢老师!
“希望有多大,失望也就有多大。”这也算作相对论的一种吧。对于实习,人生中又一个次。我是怀抱激动、愿望、努力而来的。新的开篇,我要认真热情的投入,不荒光阴,不虚此行。我想学会,我要学会,书本上学不来的东西。我以为,我的实习会为我开启这样一扇门的。可没料到,老师的开场白让我的实习瞬间苍白,我的心狠狠的沉沉沉,却又似乎永无着落。这,是我的真实感受!如果说,当初我一味幻想出校,而结果却是留校之后 ———只是重重的失望,和湿润的眼睛。那么,现在我真的有丝丝绝望,而且眼睛干涩,欲哭无泪。我觉得不公,气愤,倒霉,无奈,可笑!我想到起初让我们写的那份自评中的今后意向:考研、考公务员、找工作。我宁愿是我头晕了,搞错了,选择考研了!可我明明白白写的是后者啊!但我却来到了一个适合考研的地方实习!后来,我经常听到那些要考研的同学叫苦自己所在的实习单位忙得不可开交,自己的功课耽搁了。再回看我饱食终日无所事事的实习状态,就感到无限的荒凉。泰戈尔说“鸟儿想要变成云,云儿想要变成鸟”这也许才是真的世界,悲惨世界!
郑重声明:我没有忘记这份材料的性质是报告,而非抱怨。我这就报告!
统战部,同学朋友都说听起来好大气。统一战线,这个词语在战火纷飞的峥嵘岁月里,是极度辉煌的,不仅是红色大地上响亮的口号,更是英明正确的指导思想和必须完成的历史任务。团结一切可以团结的力量,和人民群众,仁人志士爱国分子统一战线。全国全民,万众一心,保家卫国,为我们今天来之不易的新生活,好日子做出了不可磨灭的功绩!统一战线力量不容小觑,工作不容怠慢。但随着时代进步,社会发展,中华民族的崛起,繁荣富强,和睦安定,蒸蒸日上的新中国,足以让每个华夏儿女为之骄傲和自豪。在这样的历史时期内,统一战线工作没有像硝烟一样渐渐隐散,但是其历史使命却被赋予了新的涵义。当然这只是我,一个留心观察认真学习的人的体会,以一名实习生的眼光视觉,认为的。至于其具体内容,因为工作不长又浅,所以实在不得而知。只是从整理的有些资料里了解到工作的一点应该是处理协调我党和民主党派及爱国人士之间的关系。因为涉及的对象通常有三九学社、民建、民盟、工农党、致公党以及华侨等。可是国泰民安的现实为共产党立党为公执政为民做了生动且坚实的注脚。中国共产党领导全国各族人民共同进步发展,建设美好明天已是深入人心的大信念,人心所向的大趋势。所以参政辅政的各民主党派与执政党的关系很明确:我国的历史发展、基本国情和人民民主专政的政治制度,从根本上决定了实行中国共产党领导的多党合作和政治协商制度。在我国多党合作和政治协商制度中,中国共产党坚持“长期共存、互相监督,肝胆相照、荣辱与共”的方针,高度重视同民主党派和无党派人士的团结,形成了“中国共产党领导、多党派合作,中国共产党执政、多党派参政”的多党合作的政治格局。表明了共产党和民主党派在政治上的领导与被领导、在政权上的执政与参政、在中国特色社会主义事业中的合作与监督的关系。由此可见,上下左右就是一条心。执政党的成绩让人心悦诚服,效力追随!讲这些只是为了说明当前的统战工作一如既往的重要,但并不是很迫切。所以在绝大部分时间里,我基本上处于零任务状态。看似轻松自由,其实是种备受折磨和煎熬的状态。我想部长老师一开始的定评,其实就是善意的暗示。好让我有心理准备。深呼吸,稳住心,但还是因为落差太大太猛,以致使我深陷迷茫。在许多个下班后的公交车上,遥望西天边上的云日阴晴,回忆这一天工作中的点点滴滴,我常常感到焦虑、空虚、无力感揪得我眼睛发胀,鼻子发酸。我承认,实习初的时间里,我的精神世界非常苦闷。一天下来,见不上几个人,说不了几句话。想埋头做事,却只有整整报纸这简单而又唯一的活儿。七杯水,五份报一整天!这样的实习,只要是一个有热血有感觉有思想有自我的人都会觉得乏味,孤独。许三多曾说:自我和孤独是近义词,至少没有自我的人是不会觉察孤独的。曾专开新本,想要以日记的体裁对实习工作进行全景式观照。可只三天,就写不下去了。实在无甚可写。记流水账对大学生来说,已经够可笑可悲的了。何况还是枯燥雷同的重复?这种东西,有何意义?有何价值?不记也罢也罢!当一个人每天睁开眼睛就已经详细的知晓了自己今天一切活动的流程安排,就是昨日的复制时。试问她拿什么动力兴高采烈的起床赶车上班?没有动力!只有自我约束力。虽然整报纸整不出个花儿来,没有任何技术含量。但我还是认真的做好这件平凡的小事。因为这是我开头工作中的首要大事。父亲老早就教导我:既来之则安之。一个人的不平凡之处,就在于他认识到了自己的平凡;一个人的伟大之处,就在于他在平凡的地方作出了不平凡的事情。我的失落仍旧时时抬头,特别是听到周围同学的忙碌和充实时。但我已经可以沉静下来,浏览报纸期刊,阅读一直延耽的《鲁迅文集》、《士兵突击》。既然一时先学不到实用点的,那就继续汲取书本养分,吸收知识。培根说:知识就是力量。我告诉自己这叫养精蓄锐,韬光养晦。心静自然凉,焦灼感被清凉的知识之泉汩汩冲刷殆尽。但我也警示自己:这不是随遇而安,得过且过的屈从,我的锐劲志气不会钝滞。厚积薄发是一个过程,也是一种品质。
幸好,我的实习不是永远整报纸这样单调。有时候,我终于也奔走于各处为老师传送文件,物件;老师外出时,负责接听电话:喂,你好!这里是西大统战部……然后认真仔细的记录电话内容,向老师及时准确的反映汇报;还为统战部信箱配了两把钥匙,这本是件小到可以忽略不计的琐事。但于我却也是次。过程也较为波折,让我长了些见识,懂了些沟通。努力回想,整报是必然事件,上述几种是随机概率事件。汇总起来,确实少的可怜。除此之外,就只剩下两件较大的事可以浓墨重彩,否则三千字的实习报告真的有些吃力。也许,或者肯定。我这里的最大的事,在别人那里,也只是何足挂齿,不值一提的区区小事。但我还是很感激:
一、在部长老师的指导
下,为一次民盟会议的召开做会前准备,会中服务,会后清场。二、编辑校对一系列论文。
民盟会议那次,是我迄今为止亲身经历的规格最高的会议,让我深切体会到,为了一次会议的成功圆满召开,要做的工作是多么的琐碎而又复杂。会前要准备的从文本材料到矿泉水茶水,从横幅桌签到白纸黑笔。事无巨细,面面俱到。当然要干的事情越多,我能学到的东西也就更多。我学会了使用打印机,双面打印,学会了两种复印方法,还有传真的操作,还懂得了台托,硒鼓这些原本不太熟悉的物品的卖场地,市场价,用途等。算增添了些常识吧。还有买矿泉水的时候,辗转了好久,才找到了可以开正式发票的地方。买台托硒鼓让我知道,要报销的账款必须要有正规的发票,还顺便记住了一个很应该早早记住的小常识:西大本部的校址:太白北路229号,而买矿泉水让我了解了当下许多商品零售散点是没有国家规定的发票的。会前准备工作是一步步做出来的,这个过程,我感到充实而有意义。不仅是学会了什么而且让我觉得自己是个有用的人。被人需要,有成就感,哪怕是微小的,也会让我喜悦。我的快乐就是这样,很简单。在会议召开期间,我作为服务人员,为与会者端茶倒水。很不起眼的工作,但也是不可或缺的一环。细节处往往更不容忽视。沏茶要浓清适中,或因人而异;递茶要双手微笑,不漏不重;续水添茶要及时且小心,不外溅,不满溢,轻拿轻放。然而那天最让我高兴的是,会议上莅临领导与我校老师大家的讲话与发言,让我领略了领导的风采,也叫我更进一步的认识到西大有大师,藏龙卧虎非等闲。发自肺腑的自豪感油然而生,我为自己是一个西大人而骄傲!这是真的,我次听进去了在我的定势思维中并不怎么有趣的会议。气氛热烈又融洽。三个小时的会议,我竟然未曾觉得漫长。这就是好的事物带给人的神奇感受吧。会议结束后,我和同实习的杨婷婷一起,迅速打扫会场,查对所有应点物,做到不浪费,不遗失,有头有尾。召开会议,是与人交往,学会的不少是经验,是通用化的;而编校论文,是与物接触,学到的大多是知识,属专业性的。我的主要任务是对论文的格式进行规范,按照论文标准修改,将错别字校对,畅通语言,设计页眉页脚,制作目录。在此过程中,我不仅对论文格式大致掌握,而且逐渐能够熟练的使用Office2007。这是我实习中最有意义的一段。获益匪浅,让我的实习报告也不至于成一纸空文了。
上述就是我的实习工作的大致状况,絮絮叨叨碎碎念,太凌乱,但却真实。写实也许就是这样不会尽人意般的整齐吧。贻笑大方,望见谅!照实习报告的写作形式,接着工作汇报后面就应该是工作检讨,自我查错纠错。保证“知错就改善莫大焉”的古智慧落实贯彻。这对于每一个人来说,都是必须的。成长就是犯错与改错的过程,成熟就是这个过程被内化成自觉和自省的方式。而不是像我们现在这样,还要凭借外力,如实习报告来完成。以现有的思维和思想回顾这两月的实习情况,我能认识到的不足主要有:
一、由于开始对打印机使用的生疏,造成打印的材料不合要求,因此浪费了A4纸若干张,为了响应创建资源节约型社会的号召,我将废掉的纸收集,对其背面进行备用,以便再利用。
二、在初接手论文编校工作时,因为不熟悉Office2007的各功能,而使工作效率受到影响。不过在得心应手之后,这些问题就迎刃而解了。这也让我明白了一个道理:如果知识够用,能力够强,就能玩转工作,获得快乐自信和进取心!
从头到尾,自始自终。我的实习基调就是松闲的,这是不争的既定事实。两月时间,不长不短。现在就这样结束了。没觉兴奋没觉失落,没觉轻松也没觉疲惫。但心真的无法丰盈,感觉钝钝沌沌,理不清头绪。这就是我的实习,迈进社会前的次演练,可我遇到的事情太少了。没有历练,怎么成钢?怎么知道自己到底是什么材质?怎么衡量自己的能力与潜力?怎么成长成熟?没有障碍,没有困难,这才是我的挫折。我的实习,荒无人烟。我的敌手是我自己!我最大最终的任务和收获其实就是锻炼意志和心态。一开始的沮丧、懊恼、焦躁、空虚、困惑、脆弱……都是我自己,一个人要去面对的,必须克服的心魔!不论是父亲的教诲,还是朋友的安慰,身边人的忠告只能放在心上,自己想通透的的道理才能装进脑袋里。所以到后来,我自觉坚强了许多,可以勇敢乐观的改变或接受。我明白,在以后的人生路上,这将是我的能量无限的法宝。比如在不远的大四求职路上,我会更加从容沉着的去迎接一切挑战!就是单兵,也要突击。因为我有自己的信念,从2011年开始生长的的中国信念:不抛弃,不放弃!更何况我的身后还有大片的关心支持和鼓励,我从来就不是孤军奋战,不是一个人在战斗!
这不是一篇严格意义上的实习报告,因为夹杂了太多不该出现的个人情绪。但是我就是不由自主的报告成了这个样子,因为实习对我就是这个样子。其实这更倾向于是一段成长中的心路历程。记下这些,也算将我单薄而又执着的青春安放。美不美好,让以后的时间去揭晓吧。现在,我只知道结束了。学到一些,错过一些,然后平静的平凡的结束了!
关于其他的感受:西大本部的校园很美!自然的秀丽,人文的魅力,地灵人杰,钟灵毓秀让百年西大更加厚重而且光辉。徜徉其中,流连忘返!让人由衷的想大声喊:我爱西大!
最后的最后,感谢学院为我提供这次实习机会,感谢李林华老师,王金燕老师在实习期对我的指导和帮助!
第二篇:政协、实习报告
政协实习报告
摘要:中国人民政治协商会议是中国人民爱国统一战线的组织,是中国领导的多党合作和政治协商的重要机构,是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式。中国人民政治协商会议,是工作流程严谨、作风务实的部门。在这种市直机关实习对学习严谨的部门管理有着十分重要的意义。
关键词:实习政协
正文:
2011年底到2012年初,本人满怀着兴奋与憧憬再次参与到合肥市政协第十二届五次会议大会秘书组的工作中。这是本人第一次参加合肥市的“两会”,对此我由衷感到荣幸,也衷心感谢市政协领导给予我的学习和实践的机会,期间我学习到了许多实用的为人处事之道。
作为中文专业的学生,实习是把自己所学的专业知识运用到实际工作中的最好方式,也是我们步入社会前的一次大练兵。中国人民政治协商会议是中国人民爱国统一战线的组织,是中国领导的多党合作和政治协商的重要机构,是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式。中国人民政治协商会议,是工作流程严谨、作风务实的部门。在这种市直机关实习对学习严谨的部门管理有着十分重要的意义。
作为秘书组的成员,我的主要工作是整理和分发各种会议文件、记录分组讨论委员们的发言、协助本组组长拟写政协会议简报。清点、审查和分发材料都是一些琐碎的活,但却要求及其细致和耐心,会议记录更要求专心和细心,拟写会议简报则要求有恒心和责任心,这都充分有效地锻炼了我还未迈出社会的稚嫩的心,让我直接领略工作中的“五心”。这次政协会议,是我迄今为止亲身经历的规格最高的会议,让我深切体会到,为了一次会议的成功圆满召开,要做的工作是多么的琐碎而又复杂。会前要准备的从文本材料(列席与会名单,会议流程,内容提要等)到矿泉水茶水,从横幅桌签到白纸黑笔。事无巨细,面面俱到。当然要干的事情越多,我能学到的东西也就更多。我学会了使用打印机,双面打印,学会了两种复印方法,还有传真的操作(但没有实践机会),还懂得了台托,硒鼓这些原本不太熟悉的物品的卖场地,市场价,用途等。算增添了些常识吧。还有买矿泉水的时候,辗转了好久,才找到了可以开正式发票的地方。买台托硒鼓让我知道,要报销的账款必须要有正规的发票,还顺便记住了一个很应该早早记住的小常识而买矿泉水让我了解了当下许多商品零售散点是没有国家规定的发票的。会前准备工作是一步步做出来的,这个过程,我感到充实而有意义。不仅是学会了什么(即使在有些人眼中,我所说的那些学到的东西,简直不值一哂,不屑一顾。但对我,都是宝贵新鲜的)而且让我觉得自己是个有用的人。被人需要,有成就感,哪怕是微小的,也会让我喜悦。我的快乐就是这样,很简单。在会议召开期间,我作为服务人员,为与会者端茶倒水(那天正好下雨,矿泉水遭冷遇,茶水正当时)。很不起眼的工作,但也是不可或缺的一环。细节处往往更不容忽视。沏茶要浓清适中,或因人而异;递茶要双手微笑,不漏不重;续水添茶要及时且小心,不外溅,不满溢,轻拿轻放。然而那天最让我高兴的是,会议上莅临领导与我校老师大家的讲话与发言,让我领略了领导的风采(严肃幽默相映成趣)。这是真的,我第一次听进去了在我的定势思维中并不怎么有趣的会议。气氛热烈又融洽。三个小时的会议,我竟然未曾觉得漫长。这就是好的事物带给人的神奇感受吧。会议结束后,我和老师一起,迅速打扫会场,查对所有应点物,做到不浪费,不遗失,有头有尾。召开会议,是与人交往,学会的不少是经验,是通用化的;而编校论文,是与物接触,学到的大多是知识,属专业性的。我的主要任务是对论文的格式进行规范,按照论文标准修改,将错别字校对,畅通语言,设计页眉页脚,制作目录。在此过程中,我不仅对论文格式大致掌握,而且逐渐能够熟练的使用Office2007。这是我实习中最有意义的一段。获益匪浅,让我的实习报告也不至于成一纸空文了。
大会期间,聆听委员们富含真知灼见的发言,既增长了我的见识,也让我亲身体会到全体委员积极履行“政治协商、民主监督、参政议政”的职责的高涨的热情。和全体委员一同听取政协、人大、政府的各类报告,让我更直观的了解国家大政方针,了解合肥市 领导班子为进一步促进合肥科学发展、跨越发展,实现合肥全面健康可持续发展所作出的巨大努力。
工作之余,作为工作人员的我们,还能与秘书处的各组工作人员以及各县(市)的委员们和领导们进行沟通交流,谈心交友,让我不得不对他们为合肥市市民甘于奉献,播撒热情的诚挚之心深感敬佩,也扩大了我们的交际面,具有远见卓识的他们总是为我们分析就业形势,激励我们努力学习,为我提供更科学更合理的社会信息,扩宽我的视野,增长我的见识。
这次实习使我受益菲浅,让我学到了许多的东西。
1、使我更了解了这个部门存在的意义。中国人民政治协商会议全国委员会和地方委员会的主要职能是政治协商、民主监督、参政议政。政治协商是对国家和地方的大政方针以及政治、经济、文化和社会生活中的重要问题在决策之前进行协商和就决策执行过程中的重要问题进行协商。中国人民政治协商会议全国委员会和地方委员会可根据中国共产党、人民代表大会常务委员会、人民政府、民主党派、人民团体的提议,举行有各党派、团体的负责人和各族各界人士的代表参加的会议,进行协商,亦可建议上列单位将有关重要问题提交协商。民主监督是对国家宪法、法律和法规的实施,重大方针政策的贯彻执行、国家机关及其工作人员的工作,通过建议和批评进行监督。参政议政是对政治、经济、文化和社会生活中的重要问题以及人民群众普遍关心的问题,开展调查研究,反映社情民意,进行协商讨论。通过调研报告、提案、建议案或其他形式,向
中国共产党和国家机关提出意见和建议。
2、了解了行政部门的工作流程。行政组织是行政体系中最主要的实体性因素,是一个从中央到地方层层分类的组织体系,整个国家就是一个组织体系,行政体系也是一个组织体系,在行政体系的每一个层级上又有着许多分类组织,因而存在着上下沟通、左右协调、密切配合的纵向的和横向的组织关系。行政组织活动或行政行为是由行政人员来执行的,没有行政人员也就无所谓行政组织,不仅行政组织间的沟通、协调和配合依赖于行政人员去执行,而且行政组织内部也存在着分工合作的关系、领导和被领导的关系、决策与执行的关系。管理在本质上就是服务,服务理所当然成为政府职能的必然选择。21世纪中国政府必然也应树立“小政府、大服务”的行政理念,进行职能的再设计。
3、行政部门的人事制度。行政组织的存在与发展需要具备物质条件,这个物质条件主要是指人事资源。人事资源的组织和调配、人事关系的调整、人的升迁与晋级以及人事考评和鉴定等,都是行政组织自我调整和自我完善的重要内容。
4、行政部门的评估制度。行政部门的核心能力在于专业化,即能不能以精简的专业队伍提供包括咨询在内的一流服务,而市场是检验和衡量一家公司行政部门的专业水平的最终标准。譬如说,人力资源部,可不可以与苹果等国际跨国公司或联想等国内领先企业的人力资源机构比较一下?
6、我所认识的行政部门的轮换制度。由于我实习的时间不是很长,根本没有机会见到行政部门工作轮换。我只能通过与办公室人员的交谈中才得知一些。行政部门的工作轮换很少,只有在晋升或调动工作岗位之后才有机会从事其他工作。也就是说,行政部门的稳定性决定了工作缺乏轮换性。这就让工作缺乏激情。不过,据我了解,他们也有机会出去钓鱼、旅游等。
总之,我的这次实习是成功的。这实习,我了解了四套领导班子之一的政协机关的工作流程、人事制度、管理体系等等。用直接的方式更快的了解机关的工作作风。尤其是直接学习实际管理的艺术。这主要是受益于直接面对领导。领导的个人魅力是极其重要的。管理的成功在于实际的运用。我一定会从中学到很多的。当然,时间的短暂性也制约了我学习更多的东西,同时也不能发挥出我的专业知识。在此,我也发现自身的不足之处。
一、由于开始对打印机使用的生疏,造成打印的材料不合要求,因此浪费了A4纸若干张,为了响应创建资源节约型社会的号召,我将废掉的纸收集,对其背面进行备用,以便再利用。
二、在初接手论文编校工作时,因为不熟悉Office2007的各功能,而使工作效率受到影响。不过在得心应手之后,这些问题就迎刃而解了。这也让我明白了一个道理:如果知识够用,能力够强,就能玩转工作,获得快乐自信和进取心!
从头到尾,自始自终。我的实习基调就是充实的,这是不争的既定事实。实习时间,不长不短。现在就这样结束了。没觉兴奋没觉失落,没觉轻松也没觉疲惫。但心真的无法丰盈,感觉不清不楚,理不清头绪。这就是我的实习,迈进社会前的第一次演练,可我遇到的事情
太少了。没有历练,怎么成钢?怎么知道自己到底是什么材质?怎么衡量自己的能力与潜力?怎么成长成熟?没有障碍,没有困难,这才是我的挫折。我的实习,荒无人烟。我的敌手是我自己!我最大最终的任务和收获其实就是锻炼意志和心态。一开始的沮丧、懊恼、焦躁、空虚、困惑、脆弱„„都是我自己,一个人要去面对的,必须克服的心魔!不论是父亲的教诲,还是朋友的安慰,身边人的忠告只能放在心上,自己想通透的的道理才能装进脑袋里。所以到后来,我自觉坚强了许多,可以勇敢乐观的改变或接受。我明白,在以后的人生路上,这将是我的能量无限的法宝。比如在不远的大四求职路上,我会更加从容沉着的去迎接一切挑战!就是单兵,也要突击。因为我有自己的信念,从2008年开始生长的的中国信念:不抛弃,不放弃!更何况我的身后还有大片的关心支持和鼓励,我从来就不是孤军奋战,不是一个人在战斗!
第三篇:社会实习报告
社会实习报告
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对销售很感兴趣,所以我来到厦门宏盛厦房地产中介有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看,我觉得房地产行业与我所学专业并不相干,其实不然,从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。在日常生活里的为人处事,以及自己的人生态度都有一定的改变和认识。
一、实习说明(1)实习时间:2012年12月1号至2013年06月(2)实习地点:福建省厦门市思明区东浦路六之七(3)实习性质:毕业实习
(4)实习职位:房地产销售部置业顾问,主要是摆位接待客户、讲解楼盘、带客户去看房、回访客户、楼盘销售出租统计、接电话等。
二、实习单位简介
厦门宏盛厦房地产中介有限公司是经厦门市工商局、房管局备案批准以及是首批厦门二手房网上签约的放心房产代理有限公司。公司引进全新的管理模式和服务理念,成为集咨询、策划、代理、交易等服务为一体专业房产代理公司。公司本着以诚为本,信誉第一,服务至上的原则,从事二手房销售。
三、实习目的
通过房地产实习了解房地产行业和售楼,出租房屋的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。
四、实习过程
1、了解过程
在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价或出租总价。帮助他们更好的了解整个楼盘和房屋的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的楼盘销售房屋出租的基本流程图。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近半年的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖和租售合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一、由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘和房屋不了解。解决的办法是:房屋信息的了解 和销售前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的措辞。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二、由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型盲从型喋喋不休风水型求异型等十种类型嘛。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好现场的氛围,假如当天客户来访现场正好冷清就他一个客户,现场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围,比如打个假电话,放点节奏比较快的音乐等。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感,销售房产实际上是推销服务,对购房者来说他们需要的是家庭感、安全感和成绩感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。客户的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘是否够好时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,客户就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在 实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。优良的销售员不仅要知道他的目的客户是属于哪一阶层,还要知道他的心里蒙受才能。行动习性,他们最关怀什么,最担忧什么,甚至连他们最爱看什么报纸,爱在什么场合消耗,爱和什么人来往等,都要有所了解,所以决议销售人员是否优良,绝不是性别、年龄,而是知识、修养以及能否做到为顾客着想,而为顾客着想也绝不体现在为顾客优惠了多少„„。
四、实习期工作总结和收获
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天六点起床,晚上十点上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
此次的毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
喻慧
年 月 日
第四篇:社会实习报告模板汇总
社会实习报告模板汇总5篇
我们眼下的社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的社会实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社会实习报告 篇1在四年的本科学习过程中必须完成三次暑期社会实践活动。第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部,因为是托关系进去的,被老同志带着,学到很多东西,但是都只是纯粹的学习,没有联系实际;第二次,我联系到南京邮政局,被分配到金山支局,但是这次虽然动手的内容很多,却和自己的专业不太符合,非常遗憾。加上实践报告写的不太精彩,两次的社会实践都没有评到优秀。
今年六月份,江苏邮政在网上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧!
在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系,一致团结,才能发挥出人事科的积极作用。
在工作中,我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上永远也学不到的知识,但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习知识,运用知识,更重要的是学习如何做人。
二十天的实习时间一转眼就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是按照老师的要求,将其和教育、经济和三农问题联系起来。
在我报道的那天,我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情,在我的试探下,思想汇报专题负责培训的许老师告诉我:江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛,现在已经到盐城邮政局了,马上就到南通,因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在积极准备,这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查,我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。
到经济,邮政企业和其有着不可分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间,邮政储蓄在搞一个理财产品活动,该理财产品利息比三个月定期利息(%3。33)高,时间也只有70天,但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金,否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态,很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后,通过前期的大力宣传,并鼓励邮政内部人员参与,再加上在发行当天,工作人员细致耐心的解释说明,第一天就将10亿的理财产品卖空,第二天追加发行10亿又卖空。
关于三农问题,在市区没有明显的体现,毕竟这里是市中心。但是在我实习完成之后,通过市邮政局的介绍,我走访了几家县镇邮政局,这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外,县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务,例如:如东某镇上邮政局在经营批发农药业务,通过预定,给农户送化肥等业务。
在20多天的暑假里,我认真积极地参与了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动,为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果十分满意,通过活动,我明白了作为一个大学生的职责、任务,通过自己的努力,为创建文明城市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束,把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。
社会实习报告 篇2暑假生活开始了,为了锻炼自己的能力,体验一下生活,了解社会,我通过网络寻找兼职信息,申请参加了百盛集团旗下的著名餐饮公司—必胜客暑期实习工作并成功通过面试成为必胜客的一名职工。
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。
我所实习的地方是位于学校附近天邦购物乐园的一家必胜客柳林餐厅。这里每天人流量都很大,因为这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目:热情周到的服务,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作),内场服务员(产品的制作),区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。
虽然是一家普通的分餐厅,但是他也有它的过人之处,在这里每一位员工都受到尊重,都崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。每个月我们都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典,店长为人和善,几个经理也是各有千秋,他们处理事情的能力着实让我佩服,他们从不计较大事小事,即使是拖地擦桌子摆餐具。
我最开始干的工作是从最基层的东西做起,由于实习只有短短的一个月,所以我的实习大致可以分为两个阶段。
第一阶段的时候,我师父教我一些外场服务的细节,包括摆餐具,带位,收银等等,还包括拖地,传菜等微小的事情,还包括背厚厚的菜单,而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和需要跟顾客交流的一些话,期间我也体会到必胜客快乐的服务,快乐的环境。最头痛的差事就是带位了,既需要和店内的员工有所沟通,又要和店外的顾客进行沟通,有时候真的挺累的,所以我希望无论是店内的员工还是店外的顾客,都可以给她们一份谅解和支持。在服务中要把细心,贴心,同理心应用中去的!比如在客人用餐时及时关注客人餐桌上的餐巾纸,及时将用过的餐巾纸回收并提供新的纸巾这就是贴心的展现。
第二阶段时候,了解一些关于内场工作,然后一进去主管就给了一张挺繁挺多的配方菜单(内场配方)让我让我背下去,主要是一些份量和配料,和时间,包括披萨,意面,焗饭等,然后内场分工很明确,每个人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清洁,包括了小吃台、面台、Tough房、制饼台、切台、水吧,还要知道怎么消毒,怎么处理损耗,怎么和外场协调好。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我从一开始上班到现在开学,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。同时,我还学到了许多东西: 第一, 学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第三,学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很“自在”,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧!
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,还给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不管怎样,我还有时间,在接下来的时间里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多课本之外的知识,交一些志同道合的朋友。此时不搏,更待何时!
社会实习报告 篇3寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,新乐物业受张掖整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。虽然,建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。这些问题,影响着新乐物业的发展,为改善公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。新乐物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。
要树立新乐物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了新乐物业的优势,以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新乐人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题,现总结整理如下。
总之,新乐物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体新乐人的努力,必将取得成功!
社会实习报告 篇4我的实习报告分为以下几部分:
1、实习单位生产经营的总体情况。温州xxx集团有限公司,属专业生产动力成套设备的高新科技企业。公司自1985年创办以来,始终坚持以质量求生存,以科技求发展。经过二十多年持续努力和不断开拓,已成为同行业的佼佼者。
xxx集团新厂区座落在xxx高科技园区,占地面积近40000平方米,建筑面积20000多平方米,员工400多人,其中专业技术人员占20%。公司以雄厚的技术力量,精良的生产加工和检测设备,训练有素的员工队伍,率先通过ISO9001国际质量管理体系认证,赢得了顾客的广泛信赖,为顾客提供我们引以为傲的产品。机是全国减速机的领先企业,1985年创立于平阳经济开发区,经过二十几年的创业与发展,目前已经发展成为覆盖上海、北京、济南、大连、广西等地区,拥有30多个门市部。在短短的二十几年的时间内,天狗牌减速机已经基本覆盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵质量与信誉的旋风。如今,xxx集团作为惟一一家真正意义上的减速机领先企业,产品、相关配件一应俱全,而且在天狗牌减速机功能应用上也取得了不错的成绩。在每个月初该公司就会根据不同地区的实际情况制定出该月的.计划完成销售量和计划达到的毛利,以及规定出积压产品。
系中国通用机械减变速机行业协会理事单位,拥有数控机床、加工中心、精密蜗杆磨床、数控蜗杆砂轮磨齿机、滚齿机、齿轮检测仪器等设备300台/套。年产值超亿元。
本公司专业生产X/B系列摆线减速机,R/S/K/F四大系列硬齿面齿轮减速机,无极变速器,三环减速机,DBY/ZDY/ZLY/ZSY圆锥圆柱齿轮减速机,并能为客户设计、生产各种非标减速机产品。
2、实习单位的市场营销策略。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略,在这里我主要是用4P(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。
(1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的减速机时他不单单是要减速机这个物品,减速机的主要作用是带动机器生产,而科技日新月异现在减速机不只停留在带动机器生产,还考虑到其它的附加功能现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时,我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常使用,凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的减速机。”产品组合策略包括以下几种:①、扩大产品组合。②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。④、产品线现代化决策。⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场。
(2)、定价策略。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素,企业价格的确定要以需求为导向,以成本费用为基础,竞争价格为参照。温州xxx集团是全国比较大的减速机行业,它与多个减速机厂家实现了全面直供,在进货价这个方面占了优势,所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素,其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等,在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。
(3)、渠道策略。经过多年的拼搏努力,创造的“天狗”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国30多个省市近100余家零售店,取得了与运营商、厂商、代理商的巨大支持,在通信减速机行业地位举足轻重,温州xxx集团通其下属的各地分公司、门市部都已在当地成为规模最大的减速机零售商。与厂商、代理商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系,是国内“天狗”品牌的指定经销商和售后服务商。同时,xxx公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势,采取全国集团采购配送,与国泰、国贸等多厂商实现了全面直供。xxx集团还与中国通用机械工业协会,合建受后服务部,介入虚拟运营,是中国通用机械工业协会的首选深度合作伙伴。
(4)、促销策略(实习单位的各种促销方法)。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销
社会实习报告 篇5暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。
每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近20xx元。
当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。
然后我在工作结束后,我做了如下的总结:
勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。
要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。
要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。
要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。
态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。
要多想,多思考,多积累。
短期的社会实习,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实习真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实习让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实习拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
总之,我一直相信:兵到最后是皇后。
第五篇:社会实习报告
社会实习报告
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的社会实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、报告前言
今年暑假在合肥索甲电子科技有限公司参加实习这一个月里,我收获很多成长很多。在工作的过程中,我不断发现自己的不足,虚心向公司的同事学习,不断提高自己的工作能力。
一个月的实习时光很快就过去了,我过得十分开心和充实,较为圆满的达到了本次实习的目的。
二、实习目的参加本次的暑期实习,我认为是为了提高自己的社会实践能力,丰富自己的社会工作经验,增强自己对社会特别是企业的了解,提前适应企业的工作环境,为即将的就业打下良好基础,同时也可在一定程度上减轻家庭的经济负担。
三、单位简介
合肥索甲电子科技以中国科学技术大学为主要技术依托,跟踪国内外最新技术,不断突破,不断创新,公司凝聚了一批朝气蓬勃的硕士和博士学位的员工,具有高水平的研究和开发能力,在通信、电子、网络等领域具备深厚的理论积累和丰富的实践经验。
公司致力于提供网络信息服务平台、基于嵌入式操作系统的自动化控制终端、IP网络视频、网络安全、数字社区和智能家居、IPTV机顶盒/多媒体服务器、音视频终端产品、3G产品的开发和解决方案开发。公司掌握了从驱动程序、嵌入式操作系统、底层协议、应用软件和硬件设计的核心技术,在高端智能手持设备、PDA、PMP多媒体播放设备、网络视频、社区智能数字系统和GPS导航等方面有着深厚的研发基础和竞争优势。
同时,索甲电子科技还为客户开发公司提供软件开发、现场工作、专案管理以及业务整合等服务。我们采用业界领先的开发工具和技术以及开发流程,以最低的成本为客户创造最大的商业价值。主营产品或服务:嵌入式解决方案,网络服务平台,安防相关解决方案,信息化平台,视频监控相关,视频会议方案,智能化办公,智能家居,数字社区,IP机顶盒,网络安全网关,GPS导航。
四、实习内容与过程
本次实习的主要内容是:
①从网上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作环境;
②通过和同事的交流以及自己阅读公司产品说明书,了解熟悉公司的业务与产品;
③了解公司的网站制作以及相关情况。平时从事的工作主要是用Ofiice帮忙处理公司的一些数据和表格,有时也参与公司接待宣城方面的辅助工作,另外由于索甲是网络公司的缘故,我也接触到了一些网站设计方面的问题,虽然我不是很懂,但同样使我受益匪浅。
记得第一天走进索甲公司的大门的时候,心里总是忐忑不安的,虽然去年暑假也在昆山富士康实习过,但如今走进这个陌生的新单位,心里还是免不了忐忑。实习的第一周,主要是了解公司的文化、产品自己公司发展方向。刚开始的时候和大家都不认识,心里难免孤独,后来通过与同事们的沟通交流,发现大家都蛮热情的,渐渐和大家熟了起来。
进入第二周,我开始尝试着独立从事一些简单的工作,我总是小心翼翼唯恐出错。当然由于工作相对轻松,平时没事就在单位里到处走走,碰到不懂的问题就问问同事,有时同事在忙就把产品的说明书给我。我发现,坚持学习的最大好处就是理解消化东西特别快,读书自然不是白读的。
通过两周的锻炼,觉得自己进步还是挺大的。在后面的日子里,我又接触了公司人事管理系统方面的知识,有时也接下业务电话,充当下公司的电话客服。当然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因为自己的出错给公司带来麻烦。
五、实习心得与体会
暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。“千里之行,始于足下”,这一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的'一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明沟通等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。当然我也要感谢公司领导和指导老师对我的指导和教育。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
当然我也觉得社会需要有更多的人来关心和培养像我们一样的大学生。我们需要去体会下社会,去社会中明白许多生活工作的经验。在社会中有很多东西是我们在学校无法学到的。大学校园中多的是理论,少的是实践。
在实习中我也懂得课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感。可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?这次实践,虽然时间很短。可我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。
虽然这次我工作的只有一个部门,内部设置也很简单,但要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门,例如销售部的同事相处好,工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们沟通不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情。尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。