华人管理专家余世维博士2011最新课程《软实力》华北地区诚招学员

第一篇：华人管理专家余世维博士2011最新课程《软实力》华北地区诚招学员

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doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。TO：月 10 日 余世维《软实力》课程背景 余世维《软实力》

华人资深实战型培训专家，享有“中国管理教育第一人”之美誉的余世维教授，结合其多年丰

富的企业管理实践与研究经验，用言简意赅的语言，风趣诙谐的例子，为山西的商界人士带来了 新十年升级发展之路——《软实力》的精彩演讲，同时他还将为目前就业压力很大的人们指明发 展方向。

余世维是美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博 士后，被誉为“中国管理教育第一人”、华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。善于运用企业“软实力 善于运用企业 软实力” 软实力

余世维的课程一向没有大篇的理论，不多的培训资料，却融合了他多年对管理的认知。他的 管理理念虽然博大精深，但却非常通俗易懂，易于移植应用。每次培训课程，余世维的幽默和风 趣都能赢得满堂彩，其精辟的见解更是引来与会人士的阵阵掌声。

“软实力”是企业发展的核心，美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫?奈于上世纪八十年代 首先提出“软实力”这个概念。企业软实力具有非常丰富的内涵，其核心部分是如何形成企业特有的TO：

资源整合模式，实现良性规模化持续发展，自身独特的企业文化，并被员工所认同，从而产生对 企业的归属感，自然形成团队的高度凝聚力，使企业真正拥有灵魂，既而成为备受市场尊敬的企 业。

现场，余世维教授从产品软实力、个人软实力、企业软实力三个层面概括出软实力的基本构架，并详细列出各行各业各方面的种种软实力，深入浅出地阐述领导层应如何妥善运用软实力以实现 自己企业的终极目标。

同时，余教授还特别提出四个观点供企业管理者参照：一是成为技术和创新的领跑者；二是拥 有独具魅力的管理体系和领袖；三是成为有责任感和影响力的企业公民；四是注重客户的精神需 求和渴望。

提升“就业力，提高“就业率 就业率” 提升 就业力”，提高 就业率 就业力

历次演讲中，余世维不但生动幽默、深入浅出地阐述了如何提升企业的软实力，在接受记 者采访时还特地诠释了“就业力”这一全新命题。余世维说：“就业力意思就是说，如果没有家庭的 保护，或者没有一个特定的关系，你在和别人竞争上岗时候，你会发挥更大的潜能？更受到老板 的赏识吗？你做事情人家更喜欢吗？在这样的情况下，就体现出了一个人的就业力。”

余世维认为，尽管目前人们的就业压力很大，但不少企业却认为找不到合适的人才，这很 可能是求职者对就业能力认识不足所致。对于如何提升个人的“就业力”，余世维提出了他的观点和 建议。“首先要看一个人是否具有专长，第二是否具有与人竞争的条件，第三是否有兴趣投入，第 四是否能抓到机会。如果能满足以上的条件，一定能够就业。很多人说这个社会现在不容易就业，那是因为他们在学校学的东西很一般；自己又从来不充实，没有机会再学习，增加自己多元化的 知识；甚至等着工作机会自己上门，这样一来当然就没有就业机会了。我认为真的有能力的人不 缺就业机会。”

谈到就业力与成功的关系，余世维说：“我不认为有事业，有钱就叫做成功。成功就是你 有价值，你在社会中有存在的价值，对社会有贡献，这就是成功。只要我们把自身的工作做好，对社会有贡献，反映出存在的价值，那就是成功。”

第二篇：余世维“软实力”课件

软实力

没有夕阳工业，只有夕阳技术（文化+时尚）

 综合实力=硬实力（产品、服务）+软实力（承诺、表现、吓阻）

吓阻=企业进入的代价

 软实力=掌控能力*（1+展现能力）

 掌控能力=让员工与合作伙伴自愿支持本公司政策的能力

掌控能力=操控权力+战略信誉

操控权力=结盟、特许、保护、制裁

（要有核心的结盟商、特许不能滥发）

（合作伙伴，合作伙伴需要管理，该奖励的奖励，该处罚的要处罚，该降级的降级 绝不欺骗合作伙伴，承诺就是承诺，承诺的一定要做到，一诺千金）

战略信誉=政策不会欺骗、政策不会失败

公司领导很强，员工干部支持，公司不强

公司领导不强，员工干部很支持，公司很强

认同度

 展现能力=在思想与学习上起到领导或标杆的作用

展现能力=全员素质、开放进步、科技发展、内部安定

全员素质：公司干部员工的能力和教养

（医病、医护关系，很成功，像一家人一样；预防医学）

开放进步：公司经理人的领导思想和风格（独裁、民主、放任）

科技发展：公司产品的技术含量和差异化

内部安定：公司全体的向心力和协作性（内部安定，积极进取，脑海里想的是公司的业务，而不是一己之管辖）

目标倒推法：以目标为导向，暂时做不到的，可以先倒推，然后分步实施。

软实力：A.产品软实力—〉B.企业软实力—〉C.个人软实力

A.产品软实力

第一节：我们的产品在技术含量上表现平平，但我们在稀缺性上可以为自己加分 稀缺性(scarcity)

依据：一般讲生产技术，通常指制造或创造过程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“条件”和“认可”有时是受限制的。

操作方法：

1.我们产品的原材料只有在某个特定的环境（阳光、土壤、气候、底层）中，才有最好的品质表现。（和田玉、南非钻）

2.我们产品的原材料只存在于有限的物资和空间中，数量极其有限，而且取得不易。（内蒙鹿王的羊绒）

3.我们产品的原材料，只有经过特殊处理或工匠艺术，才会呈现最好的产出结果。（法国丝

巾/瑞士军刀）

4.我们产品的原材料虽然不难寻获，但在分类区隔的挑选中，我们只取菁华，百里挑一。（古巴雪茄）

第二节：我们的产品在本身直接价值上表现平平，但我们在附加价值上可以为自己加分 附加值（Value added）

依据：顾客购买产品或服务，使拿它的支出与“总消费价值”一起比较的。所以，附加价值越多越好。

操作方法：

1.最大的附加价值应该是原有价值的引申效果或递延效果（当然，这需要能够证明）。（终身会员卡）

2.其次的附加价值则是依附于产品的扩增服务、咨询服务、保藏服务。（银行理财专员）

3.还有一种附加价值是给消费者带来的独享感受、地位幻觉以及私密保护。（会所专用毛巾或咖啡杯）

4.最后就是利用消费工具、服务人员素质和精致包装，来烘托主要产品的价值。（洋酒烟的包装）

第三节：我们的产品在品牌竞争中表现平平，但我们在“独特性”上可以为自己加分 独特性（Unique）

依据：消费者通常有一种潜意识，他消费的这个“东西”，别人很少见或很羡慕，甚至惊呼一两声，他就很爽。

操作方法：

1.消费的地理环境很独特，不论是原始自然，还是寻幽探胜，都不是随时可以去的。（阿拉斯加赏鲸）

2.消费品的外观或造型很精巧，很雅致，很奇特，很有趣，让人一直喜欢把玩，而且在人前炫耀。（Du Pont打火机）

3.消费品的制作很耗时，很费工，“拥有”就是一种难得的享受。（手工劳斯莱斯）

4.消费品本身有一段故事，让人津津乐道，以彰显它的不凡。（淳化阁帖）

第四节：我们的产品在坚实性上表现平平，但我们在持久性上可以为自己加分 持久性（Duration）

依据：只要那东西一直能用，客户一直能看得到，想得到，我们就在他心中占有一席之地。

操作方法：

1.我们的产品会被他人定位为一个永恒的“标准”或“重要指标”。（奥运SEIKO计时器）

2.（不做对手的对手，只做对手的标准）

3.我们产品的附属配件一定要好，这玩意儿常常是“小兵立大功”。（卫浴五金/衣裤扣链）

4.我们产品的维修更换，方便快捷，甚至24H服务，全天候查询或全国联网。（夜里拖车/深夜手机电脑故障/深夜查货）

5.我们会利用一些符号、标识、颜色，让我们的产品很容易被记住或忆起。（大力水手与菠菜）

B.企业软实力

第一节：本公司在全面生产力上表现平平，但我们在某些技术、方法、人文（Skills & Humanity）上可以为自己加分

依据：从整个供应链效率的角度与他人竞争相当不易，我们就必须在特定的生产与服务方面，展现自己的高档次。

操作方法：

1.本公司在某个特定的生产技术或工作方法上，会在行业里受人肯定或突出它的知识含量。

2.本公司会尽量展现出根据地的历史背景、人文素质或一种特有的行事风格。

3.本公司努力让人直觉是一个现代化、科学化、时尚化的企业，这包括了装潢、摆设、外观、服装、灯光、建筑与色彩。

4.本公司最少能维持厂房、办公室、洗手间、走道、院落、大门的干净和绿化。

第二节：本公司在知名度或影响力上表现平平，但我们在曝光度（Exposure）上可以为自己加分

依据：按生产、营业额、人员、获利率排名，都要有一定的实力。但是只要业界常有人提起你公司的名字，就代表一种名望，一种地位，接着资源就会向你靠拢。

操作方法：

1.本公司会主动召集（邀请）行业会议，分享行业最新动态与发展，把自己塑造成一个信息中心。

2.本公司会向政府或主管部门提起行业规范或竞争思路，把自己定格为意见领袖。

3.本公司会要求竞争伙伴维持市场秩序，让产销合理化，进而建立垂直或水平的联盟关系。共同防御其他竞争者。（行业产销分离，集体采购，供应链，劳动条件—工资、奖金、休假、默锲）

4.本公司对社会与环境会持续地表达关切或支持。（赞助一个活动，这个活动一定有你）

5.本公司绝不自外于各种商务圈或人际关系网，以免孤立无助，失去商机。

C.个人软实力

第一节：我在工作能力上表现平平，但我在信赖度（Reliability）上可以为自己加分 依据：要求任何人做事，不论对上/对下还是平行，在没有卓越的表现可以预期的时候，我们就只希望他/她“可靠”。

操作方法：

1.我可以严格要求自己按照指令或需求，完成他人交付的任务或工作。（用心把事情做得完美，从自己开始）（小习惯，可以预见大未来）

2.我在执行任务或工作的过程中，能主动发现并报告“偏差”。（真正的人才是不会被埋没的）

3.我在任务或工作没有完全结束以前，能始终保持注意力，不会松懈。

4.任务或工作结束时，我会尽快告知对方并征询意见。如果有疏忽或差错，我会道歉，并说明以后防范的方法。（客户这次不卖，也要保持好的心态和形态—为下次创造机会）

5.（你这个月学到什么？你这个月问了什么？你这个月改善了什么？）

第二节：我在仪表上表现平平，但我在洁净度（Neat）上可以为自己加分

依据：人长得好，衣着讲究，不是每个人都做得到的。但是“干净整洁”可以让人喜欢/接纳我。（形象学：客人在买你的产品前，先买你这个人）

操作方法：

1.我送出去的文件/档案/物品，一定干净整齐，装订包扎一定仔细，缮打制图一定精美。（当然不能有错别字）（就业力：能够能很清楚地介绍他自己和说起他的思路—简报；进门、离开、端椅子、放茶杯、走的时候关门—礼仪；那个脸总是看起来很阳关很灿烂，化过点淡妆，人很有精神—彩妆；不管跟他聊什么，他都好像知识面很丰富—闲谈力—表现人的知识）

2.不论任何东西，只要从我手中出去，我会自己先检查，现校对，现确认。

3.我的办公桌、公文柜、文具、卷夹随时都保持整洁。寻找任何东西，我都有编码记录。

4.我的衣着头发永远干净，勤于换洗，我用餐喝茶，桌面地面绝非脏乱不收。（这个世界上没有小事）

第三节：我在营业绩效上表现平平，但我在诚信度（Honest）上可以为自己加分。依据：员工干部即使没有本事赚更多的钱，至少他（她）们可以为我们守住已有的钱。

操作方法：

1.我随时注意自己应该负责的回款，定期地让部门主管知道。

2.我对与自己有关的一切开销或支出经常思考节约减负的可能性。

3.我没有不好或奢华的生活习惯（抽烟/喝酒/打牌/跳舞/高尔夫/精品/会所），以免他人猜疑或议论我的操守。

4.我的家庭与婚姻状况正常。家人和乐，夫妻融洽，而且都有正当职业。（不要在人前批评自己的爱人）

第四节：我在学历上与工作经验上表现平平，但我在多才多艺（Versatile）上可以为自己加分

依据：过了求学阶段，很难再对到校园。但是我们在各个方面的才艺表现或品味鉴赏，会让人觉得我们很有才华。

（术道势：术—势是一种力气，道是一种原则，术是一种技巧；长江商学院）

操作方法：

1.我除了应有的专业知识，我会广泛地涉猎一些与工作、生活有关的各种信息，并有自己的资料库（dada bank）。

2.我会在适当的时机，对公司的政策/产品/市场/客户等问题，提出多元化的反思。

3.我在工作之余，会培养其他兴趣与能力，例如：音乐、书画、收藏、下棋、运动、写作、英日文听写等。

4.我会尽量让人觉得我不庸俗，我不市侩，我不短视，我不肤浅。

典范学习李嘉诚

创业57年没有一年亏损（做事前花90%的时间先想失败，连敌人都很信任他）

1、李嘉诚的稳扎稳打是基于什么创业思维？

做什么东西都先想最坏的状况

现金流永远是负债的两倍

做什么投资都要先做功课做好调查

做什么东西都不要贪大

2、李嘉诚的个人品牌是建立在什么基础之上？

中文字典、英文字典—学习

不轻易地做个事情，但是做了就不轻易地放弃（要么不做，要做就一定要做好）

非常的好学好问

永远在别人的面前显示出一种书香门第不管借了谁的钱他都一直不断地跟那个人说我会还你

对跟他非常友好的伙伴或供应商，除非发生意外，经常地会维持一个商业上面的道德关系

3、李嘉诚的关系很好，敌人又少，是由于什么经营理念？

一个人要做仁慈的狮子

让敌人相信你

速而不急

掌控一切

4、李嘉诚的发展模式，给了中国企业家什么启发？

启动任何项目从一个优势的条件开始启动（不要做默默无闻和徒劳无功的事情，一出手就很辉煌、很经典，哪怕不赚钱）

所谓动作快，不是眼睛快，耳朵快，是手脚快

买东西不是贪便宜，要有远见、有发展

而在企业层面上，软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软实力的资源基础。

企业实力=硬实力+软实力

硬实力=资本支持力+技术支撑力+市场需求力

软实力=知本统治力+企业文化力+产品品牌力

软实力的打造=诚信×社会责任×本土文化×信仰×情感

第三篇：余世维《软实力》体会

以前听过余世维博士的很多讲座，以前在学校的时候就听过他的好些讲座，刚进公司的时候，就专门学习了他的《职业化的养成与塑造》，从中学习到了很多东西，对自己以后工作有了很大帮助。

在这次的讲座中，余世维博士首先强调了软实力的概念，软实力和硬实力的区别和分别所起到的作用，然后分三部分分别讲了产品、企业和个人软实力，上次我们主要听的是产品软实力，又分别从产品的稀缺性、附加价值、独特性和持久性分别进行了论述。

以前在上大学的时候，对社会不太了解，只知道一个企业靠的是综合实力，可是对综合实力的概念又不太明白，通过这次的讲座，我现在明白了综合实力就是指企业的软实力和硬实力，尤其是对软实力有了更深的了解。

我们的公司的主要产品是造价咨询成果，我呢主要是做咨询这方面的业务，由于自己刚进公司，自己的业务水平能力目前阶段还不是很强，所以自己主要是从自己的方面来加强自己的软实力，这次余世维博士讲座中，有一点我体会深刻，他讲到了一个退而求其次法，就是在一段时间内达不到某个较高目标的条件下，先达到某个低一点的目标，我觉得作为新员工，这个方法很适合，因为目前公司的业务水平还不是那么熟练，所以从低处开始，一步一步的努力，通过扎实的工作来实现业务水平的提高。

通过这次讲座我也学到了不少其他的东西，在产品软实力和企业软实力方面，首先呢，他讲到的产品附加值问题上就可以为客户提供多方面的服务；其次呢，把报告尽量完善，做到无错误，无瑕疵，让人一目了然，各项数据一定分析到位，在质量上下功夫；最后呢，加强自己的服务水平，增强自己的服务态度，做到先予后取，事情多站在客户的立场上考虑，完善业务的服务过程，做到与客户能更好的交流，对客户提出来的疑问尽量解释到位，做到满意服务。

世维的课程一向没有大幅的理论，少少几页培训资料，却融合了他多年对管理的认知。因此，听他的课也是特别用心，因为一不留神可能就错过精彩内容。

本次培训，余世维依然保持他的授课风格，以多个小则案例，引出他的主题培训内容，让每个学员在听故事当中，获得真知灼见。

本次的课程-软实力，从产品软实力、企业软实力讲到个人软实力，分别从不同的角度对三个软实力进行剖析，同时特别提出了一个退而求其次的方法。即，当一项软实力无法按照我们理想的状态具体实现或者表现的时候，我们就退一步，尽量努力达成下一层级的水平要求，如果仍然达不到就再退一步，以此类推，最终要给自己定个底线，要求自己起码达到最基本的要求。因此，做任何事情需要坚持不懈但也需要灵活调整，学会找机会为自己加分。

道理简单，但往往现实工作或者生活中，我们却难以做到这一点。坚持不懈是每个企业和个人都倡导的精神，但往往我们在坚持不懈中一不留神就会令自己陷入固执，不知调整。因此，灵活应变与迅速调整应该与坚持不懈在一定程度相互配合，才可以发挥最大效用。我们不应为追求最好而盲目，而应为更好而努力。踏实走好每个人生上行的台阶，才有可能稳步达到目标顶峰。最终的成功，往往是无数的阶段成果积累而成，绝非一日之崛。

当前社会竞争激烈，学会提升自身软实力才是发展之路：

首先，全面掌控自我特质

有对比才有差距，能够掌握自身优缺点的人，才能对症下药，改善提升。

其次，重点突出自我优质特质

人非圣贤，不能完美。在你工作或生活的环境学会突出与他人有别的特质.企业目前都倡导用人之所长，即使提供培训也是针对长项的稳步提升，绝非短板的拔苗助长。同时也要学会有前瞻性的自我投资。

再次，必要范围聚敛自我人气。

人脉关系很重要，目前个人的发展需要周边众多朋友的信息协助，良好的人脉关系，可以为职业的发展扫清众多障碍。但人气指数递增的前提，需要自身综合修养的提升，不限于课程提出的信赖度、诚信度、洁净度，也体现在心态处理、价值判断、行事风格等。

最后，懂得先予后取。

俗话说态度决定一切。虽说现实社会讲求公平原则，但毕竟作为个人与企业是存在共生的联系。没有付出就难以有回报，对个人对企业同样适用。中国上下五千年的传统道德观念，知恩要图报也为世人称赞。因此，懂得先予的人，必定会为后续自身发展积攒足够的加分项，当你需要时会发挥出乎意料的作用。

在国外，有的大学让本科生和博士生一起上课，这样起到了很好的效果，而中国的教育则是传统的严格的分层次的教育，国外更开放的学习环境是值得我们学习的，在现行的教育条件下，我们也要为自己营造一个宽松的环境，对自己是非常有益的。大学是培养人的地方，是做学问的地方，因此必须为自己创造一个相对宽松的、适于做学问和学习的环境，一个能够使我们静下心来研究学问的环境，同时必须有一种包容的思想，各方面全面发展。

在讲座中，贾院长留了更多的时间和大家交流，他很想把自己的心的都和大家分享，非常希望大家都走好自己的成材之路，他一直都是怀着感恩的心的，现在回忆曾经的岁月，他最大的感慨就是在年轻的时候没有浪费青春，虚度光阴，把时间充分运用到了学习上，自己感兴趣的方面。这样才是真正的为人师表，不仅仅自己素养很高，还一次次的用自己的亲身体会来教育学生，希望他们少走一些弯路，尽可能的营造一个好的学习环境来帮助他们成材。对自己现在拥有的一切不拿来炫耀，而是怀着感恩的心来看待。

我很少去感恩些什么，很多东西我都觉得是理所当然拥有的，在大学很少注意过校园的环境，很少去感受春天来了，小草冒出头来的微妙变化，也许是因为这样，生命少了它应有的一份绚丽色彩，大学是我们生命中的一道美丽划痕，对它来说我们只是过客，对我们却是一段人生，而不是停走度假的地方。以前总说生活在别处，现在懂得生活就在我们行走的每一个地方。

在上大学时，对学校不了解，如今，也快毕业了，对它的了解多吗？我不禁问自己。不由得想起北大校长许智宏对北大学生说的话：我们来北大的目的不仅是看漂亮的校园，更重要的是去体会并传承北大的精神。有同学问我北大的精神到底是什么，尽管我在北大当校长快8年了，但我也很难用一句话两句话来回答，也只能自己去体会，相信同学们在北大经过4年的学习生活对北大的精神会有更深的理解。然而西南交大的精神是什么？难道只是“俟实扬华，自强不息”？而我们又真的知道这8个字的含义吗？不一定。我想比较成功的场景是把这8个字融入自己的思想，在走上社会的时候，时刻记着为学校赢得声誉，为我们的国家、我们的民族做出更多的贡献，我想这才是真正体会到大学的精神

四个维度：

 成为技术和创新的领跑者  拥有独具魅力的管理体系和领袖  成为有责任感和影响力的企业公民  注重客户的精神需求和渴望 三个层面：  企业软实力  产品竞争力  个人魅力修炼 模块Ⅰ：软实力的概念 综合实力 = 硬实力 + 软实力 模块Ⅱ：产品的软实力

1．我们的产品在技术含量上表现平平，但我们在“稀缺性”上可以为自己加分。2.我们的产品在本身直接价值上表现平平，但我们在“附加价值”上可以为自己加分。3.我们的产品在品牌竞争中表现平平，但我们在“独特性”上可以为自己加分。4.我们的产品在坚实性上表现平平，但我们在“持久性”上可以为自己加分。模块Ⅲ：企业的软实力

1.本公司在与人竞争的规模上表现平平，但我们在“速度（行动力）”上可以为自己加分。

2.本公司在覆盖网络上表现平平，但我们在“区块深耕”上可以为自己加分。3.本公司在全面生产力上表现平平，但我们在某些技巧、方法、人文上可以为自己加分。4.本公司在知名度或影响力上表现平平，但我们在“曝光度”上可以为自己加分。模块Ⅳ：个人的软实力

1.我在工作能力上表现平平，但我在“信赖度”上可以为自己加分。2.我在仪表上表现平平，但我在“洁净度”上可以为自己加分。3.我在营业绩效上表现平平，但我在“诚信度”上可以为自己加分。

4.我在学历上与工作经验上表现平平，但我在“多才多艺”上可以为自己加分。

第四篇：余世维软实力

【四个维度】

1、成为技术和创新的领跑者

2、拥有独具魅力的管理体系和领袖

3、成为有责任感和影响力的企业公民

4、注重客户的精神需求和渴望

【三个层面】

1、企业软实力

2、产品竞争力

3、个人魅力修炼

【 PART1 】

“软实力”概念即企业内在的体现

美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于上世纪八十年代首先提出这个概念。以后有学者把软实力引申应用于企业，形成企业软实力的现代管理科学：即以企业组织模式、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸要素。导向力、吸引力和效仿力，是一种同化式的实力———个企业文化的吸引力和可持续发展导向性的能力。

“软实力”根基即企业把握规律及趋势的保障

“善战者，求之于势，不责于人”。企业软实力是企业长期积累并在未来能够继续发酵的正确能力和习惯，而正确能力和习惯又在于企业能时时处处对趋势的预见和规律的把握，所以“势”列为企业软实力的根基。

市场需求：一是趋势，企业由现在迈向未来，需一种可以把握的发展方向或变化轨迹；二是态势，企业由过去走到现在，所表现出来的一种确定性状态；三是优势，企业能够由过去走到现在，由现在迈向未来，所依靠的是什么？

企业拥有：一是择势，就是企业在把握未来趋势、过去态势、现在优势的前提下，选择适应形势的生存方法；二是定势，就是确定企业未来生存的战略目标和企业生存境界；三是造势，着眼于企业未来生存发展，努力培育、塑造坚实的企业文化。

“软实力”作用即企业发展的核心

企业软实力具有非常丰富的内涵，其核心部分是如何形成企业特有的资源整合模式，实现良性规模化持续发展的自身独特企业文化，并被员工所认同，从而产生对企业的归属感，自然形成团队的高度凝聚力，使企业真正拥有灵魂，成为备受市场尊敬的企业。

【 PART2 】

问题：

企业：

当您的企业规模不够大、客户忠诚度不够高、市场覆盖面不够宽、知名度很小时，您是否为打造团队凝聚力、营销纵深、影响力、知名度的灵魂企业而绞尽脑汁？

产品：

在红海竞争和蓝海博弈中想脱颖而出，您是否常常评估您企业的产品，在技术、品牌上是否独创一格？附加值是否得到充分的挖掘？

个人：

企业正处于发展扩张之时，作为企业中高层管理者的您是否常思考除了企业经营所必备的专业技能外，同时在信誉度等方面营造出其个人势能的提升。

总结：

上述种种都是企业围绕软实力衍生的问题，其经验表明：增加产量易，提高品牌知名度难；做大易，做强难。培育优秀企业文化，打造一流的核心生存力，是把软实力灵魂作用于硬实力的躯壳，从而形成的一套经营管理模式。企业间的最高的竞争或战争，实际上是双方灵魂的博弈……

第五篇：余世维博士视频课程观后感

余世维博士视频课程观后感

余世维博士的讲座像一种震撼教育，给我一种醍醐灌顶的感觉。他理论联系实际，把很多艰涩难懂的管理学转化成一句句深入浅出的语句，也经常把自己经历过的事情当做教材，可能是前车之鉴，也可能是好的榜样，这样的讲座生动有趣，更能为多数人所接受。作为一名工商管理专业的学生，我受益匪浅。

余博士对目前国内外的形式非常了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并且认为有问题就要发现它，改正它，不能讳疾忌医。我们的社会就是在不断的发现问题，然后不断解决问题的过程中发展起来的。余先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现国内企业在管理方面的落差。比如说他非常赞赏日本公司的“伦理”，即主管和下属长幼有序。他有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人。意思是作为主管，不能与下属厮混在一起，甚至称兄道弟，要有一定的尊卑区分，否则工作就很难展开。这一点我是有异议的。我觉得如果我是下属，我会更喜欢那些平易近人、与下属打成一片的上司。而且，一个主管与他的下属是一个团队，并不是真正的要去分尊贵还是卑下，如果主管亲切和睦地与下属相处，每个人都在轻松愉悦的环境中工作，那么这个团队的凝聚力无疑会增强，从而提高整个团队的效率与业绩。当然，可能我还没有踏上社会，没有经历过工作中的残酷和竞争，这仅仅是我不成熟的观点。

说到团队，余博士对于如何打造高效的团队有很独到的见解。他认为一个团队要符合三个条件：自主性、思考性和协作性。如果没有这三个条件，只能说它是一个群体，一个由男人和女人组成的群体。自主性：给予员工适当的放权，让他们能自主做事，正常运作，要让员工在日常工作中，形成主动汇报、主动沟通的习惯。思考性：许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容易养成员工的惰性。作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。合作性：如果没有员工、部门之间的合作，再聪明的点子也没有用，这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。将来工作，我希望我是在一个团队中，有共同的目标为之奋斗，互相沟通协作，而不是在一个互不相关的群体中。

余博士有很多经典语录，而让我影响深刻的是这样一句：不要说“我以为”。不停地辩解是一种恶习，也是一种推卸责任的表现。而“我以为”恰恰是很多人在辩解时的口头禅，但是上司不会因为你说了“我以为”就觉得不是你的错，反而会恶化你在他心中的印象。因此当我们犯错时，及时的承认错误，承担相应的责任，努力寻找解决问题的途径，可能上司仍然会责备你，至少留下一个敢于担当和可以信任的形象。其实不只在工作上，生活中我们也会常常犯错，然后说“我以为”。就像有一次我把一份文档传到了网络上，没有注意其中有我同学的联系地址、电话等私密信息，当我同学打电话来询问我时，我就脱口而出“我以为„„”，当然我也有道歉，并承诺马上把文档删除，然而我认为做的不够好，根据余博士的教导，我应该马上说：对不起，这是我的错。

几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维先生不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余先生擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。在他的讲课中，我不仅学到了企业经营管理的知识，更学会了很多做人的道理。对于我们学到的理论，我认为不仅仅是思考，更要在生活中去实践，去开拓。未来正等着我们大展宏图！