大学生暑期电信公司实践报告

第一篇：大学生暑期电信公司实践报告

都已经大三了，马上就要迈入大四了，可是我还是一次实习经验都没有，这一直是我感到很沮丧的一面，如果大学毕业以后连一次实习都没有的话，那大学生活就是不完整的，没有任何的纪念意义。

终于在大三结束后的暑假，我可以出去实习了，暑假我已经决定不回家了，就住在学校，在学校附近的公司中找一家不错的实习，我决定好了。大学的最后一个暑假,我有幸到电信分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人。

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实践报告：

1、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验。

2、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

3、不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

4、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

以前我老是说实习怎么样好，可是我没有实习过，怎么说都是“纸上谈兵”，没有权威性，不过在我这次实习后，我知道了实习的好处了。在这一次实习中，我深深的感觉到在学校里实在是没有任何社会经验可以谈，出去实习后才知道自己的缺点和不足，我会在回到学校中重点改正我的不足的。

这次实习真的是我一生中最宝贵的财富了，我觉得以后再也很难有机会实习了，因为我马上就要进入大四，在大四毕业后就参加工作了，不能再去实习了，那时的压力就会比现在大很多。如果我此时就把社会经验学好了，那我毕业以后就知道了怎么样才会更好的工作，怎么样才会更简单的融入社会中！

第二篇：暑期电信实践报告

寒假实践报告

电子信息工程学院

摘要：寒假期间来到中国电信葫芦岛兴城分公司进行实习，深入了解电信的起步和发展，熟悉电信公司基本业务，通过在电信综合部为期一个月的学习实践，了解综合部基本运作规律，作为电信学院的我，对这方面管理的能力有待加强。

梦想扬帆，青春启航，二十年华，在象牙塔的我们，怀抱着满当当的梦想，背负着沉甸甸的理想。在假期来临的时候我们都在打算着我们假期的计划，当然为了锻炼一下自己也增加一些社会经验，所以我准备利用假期实践充实自己，锻炼自己在电信方面的能力，于是，我选择了离家较近的中国电信葫芦岛兴城分公司。通过与该公司人事负责人的沟通，在2012年2月1日我来到了综合部了解学习业务。

综合部是电信公司的核心，各项工作都是围绕综合部的工作展开的，综合部就是管理综合性事务的部门，比如说组织会议，组织活动，办公，油料管理，车辆管理等等，在这，可以很好的锻炼人的综合管理能力。最初的我什么都不懂，在综合部李云姐的帮助下，我逐步走上轨道。

记得一次在接到一位客户的投诉电话时，对方是电信天翼手机的使用者，想了解天翼推出的新业务，当时的我就是一头雾水，什么都不懂。李姐接过电话后对其做了详细的解说，我不得不佩服她的“运筹帷幄”，她的管理与危机处理能力都是电信界数一数二的。她耐心的为我讲述电信天翼和3G的业务，通过她的帮助，我了解到天翼是电信最新要抢占中国3G手机市场的品牌，有“如虎添翼”的概念，大家对中国电信的宽带服务应该不陌生，从最初的ADSL拨号上网到现今的高速无线上网，中国电信在成长，中国的互联网通信业在成长。

综合管理的要点是掌握全局，从做什么到怎么做。近几年，中国电信已经在局部的不同层面推进转型。如通过BPR推进企业内部运营模式的转型，通过MR推进营销模型的转型，通过建设SHLR、NGN等推进网络资源转型等等。以机构调整起步，也是重中之重，综合部调动着整个公司运作，与市场部，销售部都有着紧密的结合，掌管着财务和经费等。整合各种资源成创新关键，在推动宽带与宽带应用方面，中国电信重点加强了与SP的合作，“整合资源统一合作，更加开放客户资源，提供更完善的支付渠道，共享客户群体，加强组合营销”。今年以来，与互联星空合作的SP数量大幅增长，现已超过500家，互联星空的业务量和交易量也呈现30%的高速增长。发展ICT业务、通过“中小企业信息化联盟”推动中小企业信息化则是中国电信整合应用提供商、设备提供商、系统集成商等社会资源的一次尝试。这些都是综合部要考虑的内容。

综合部要对电信公司的各项业务作总结，综合负责人要每周做一次报告上交到上一级，不仅要管理到大到推行各种业务，处理各种事务，小到修订窗帘的小事。综合部要管理方方面面的事，真是锻炼人啊。

总结：虽然这为期不到一个月的学习我没有真正去管理过，但看着李姐她们怎么决断后长了不少见识，在实践过程中，我学会了冷静分析，学会怎样去分析问题，更让我学会了怎样在一个充满竞争的坏境中生存，受益匪浅。在这个学习过程中我明白了干什么事都没有那么的轻松，这在我们还没走出学校之前，我们应该学习去感悟去接受未来的生活，我们谁都不知道以后在我们面前的路会是什么样的，不过我确信胜利是留给那些有准备的人的。所以我建议趁着我们年轻，趁着我们还有时间，趁着我们还有精力......我们应该去做些能让我们成长，能让我们感受生活的事。为了我们的将来，为了以后有个幸福的生活，为了以后能够在社会中更好地适应，我们应该努力了，应该去社会中体验了。只有我们的成长才能换回我们以后的成功。

2月25日，我离开了电信，我相信，这是次收获满满的“旅行”，以后，我会继续给自己争取这学习的机会，不断去充实自己。在以后的生活中要多积累像这样的“旅行”,增强自己。

第三篇：大学生暑期公司实践报告

暑假已经结束了，不过我还是沉迷在暑假的社会实践中，我在暑假的社会实践中学到了很多，是我之前不曾想到的事情，我也知道自己的暑假过的非常的不平凡，这也是我想要的，因为我已经平凡的度过了二十多年了，偶尔有一点刺激也是对我的极大的鼓舞，我知道自己的能力不是很强，所以才会参加社会实践的。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

暑假又很快的来临的，对于时间之快，真是让人感慨，这个暑假是我进入大学的第二个暑假，和以往一样，要运用这段时间来充实，锻炼一下自我。由于我当时选方向的时候是学的韩语，而且有时和进出口外贸挂钩，于是我选择了一家纺织有限公司。这是虽是一家不大的公司，产品大都销往广州，香港等地。但是麻雀虽小，可却五脏俱全，这家公司有着完善的管理经营制度，其员工个个也是非常优秀的，对于能在这样一家公司进行暑期时间，我的心情是非常兴奋的，我渴望通过这么一次好的机会的锻炼，能够对自己有一个新的认知，知道自己还存在着哪些方面的不足，能够知道自己适合做什么，对自己也是一种自我的提高。

第一次来到这个陌生的环境，多少有些不适应，周围的人与事，都是很新鲜的，由于我之前没有接触过纺织这个行业，所以实际操作起工作来，难免会有一定的困难，不过周围的同事都很耐心的教我，使得我能够更快的掌握其要领。所以我认为一个和睦的同事关系网，是对工作极大的帮助，能够达到事半功倍的效果，在这家公司里大家都处的极为融洽，因此在这里工作是很让人放松的。在这里我的本分就是对于一些进出口的单证做一些修改和审查，由于工作的简单性，因此刚开始我很没把这当回事，自认为我肯定能够做好的，而事实却让我大失所望，这远远比我想象的要复杂的多，更让我头痛的是，如果一旦发生差错，后果是极为严重的，不象在学校里，平时如果错了，跟着老师讲的改正就好了。而这无疑给我增加了无形的压力，让我紧张的无法下手，生怕出错，对于我这样一个新手，看到我着急的表情，老经验的同事就会帮助我，告诉我应该怎样做，遵循怎样的规则，让我如沐春风，一下子就有了头绪，镇静下来的我，便开始工作起来，虽然是明白了，可是开始真正动起手来，速度还是很慢的。刚开始，一张单据，我基本上都要半个小时以上才能搞定，同事们可能都明白，所以他们都不催促我，反而让我慢慢耐心的做，这让我很感动，后来随着做单的时间多了，也慢慢熟练了起来，但也仍不能马虎，因为一旦由于自己的疏忽，可能给公司造成几万或者更多的损失，这是我所担当不起的，因此我做完之后还会请其他同事帮我再看一遍，以确保万无一失，才能放心。一天天的过去了，我对公司的业务程序，以及一些交易的步骤也有了一个全面的了解。有时候会有一些英文的单据，我都会主动要求做翻译工作，因为我是学习过英语，在这样的情况下，我能发挥自己的所学，并且又是一个新的领域的，有着很多的专业术语，这样也能增加我在这方面的知识，也能够增加我的词汇量，这让我很开心。

不过大概是时间快过了一半的时候，我开始为这种环境，每天做同样的事情而感到厌烦了，日复一日的做着同样的事情是很快会失去兴趣的，刚开始的新鲜感很快就当然无存了，对于我的行为，我的师傅是看在眼里的，他主动找我谈话，并且在了解了我的心理之后，狠狠的批评了我一顿，他严厉的告诫我不能贪图好玩而工作，要是每个人都象我一样，那公司又如何运行，其实每天都是一个新的开始，每天都要给自己定一个目标，每天迎着这个目标去前进，这样才能有所提高，并不是我认为的那样的，可能现在我会感到疲倦，可都是暂时性的问题，主要是我还没有发现其中的乐趣，一旦发现了会有无穷的动力。我深深的体会着师傅的话语，感到自己太孩子气了，做事情不是凭着一时的好玩，而是要以着对自己负责，对他人负责的态度去做好每一件事情的。对于我的行为，我很内疚，我明白了每天其实都是一个新的挑战，并不是一味不变的，以前我这么认为是因为我对自己没要求，而现在我决心要改变这种状况，在后面的十几天中，做好自己的工作，迎接自己的挑战。

大学生涯还有不短的时间，所以我会珍惜这一段时间的，我会一直不断的努力，一直通过自己的成绩来进步，虽然我的工作能力在实践中提高了很多，但是我还是有很多的地方需要提高的，这是我一直以来的奋斗的目标，我能力不强，就靠实践来补充，我知道自己的能力会在实践中不断的提高的！

第四篇：2016大学生暑期公司实践报告

2016大学生暑期公司实践报告

2016大学生暑期公司实践报告

暑假已经结束了，不过我还是沉迷在暑假的社会实践中，我在暑假的社会实践中学到了很多，是我之前不曾想到的事情，我也知道自己的暑假过的非常的不平凡，这也是我想要的，因为我已经平凡的度过了二十多年了，偶尔有一点刺激也是对我的极大的鼓舞，我知道自己的能力不是很强，所以才会参加社会实践的。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

暑假又很快的来临的，对于时间之快，真是让人感慨，这个暑假是我进入大学的第二个暑假，和以往一样，要运用这段时间来充实，锻炼一下自我。由于我当时选方向的时候是学的韩语，而且有时和进出口外贸挂钩，于是我选择了一家纺织有限公司。这是虽是一家不大的公司，产品大都销往广州，香港等地。但是麻雀虽小，可却五脏俱全，这家公司有着完善的管理经营制度，其员工个个也是非常优秀的，对于能在这样一家公司进行暑期时间，我的心情是非常兴奋的，我渴望通过这么一次好的机会的锻炼，能够对自己有一个新的认知，知道自己还存在着哪些方面的不足，能够知道自己适合做什么，对自己也是一种自我的提高。

第一次来到这个陌生的环境，多少有些不适应，周围的人与事，都是很新鲜的，由于我之前没有接触过纺织这个行业，所以实际操作起工作来，难免会有一定的困难，不过周围的同事都很耐心的教我，使得我能够更快的掌握其要领。所以我认为一个和睦的同事关系网，是对工作极大的帮助，能够达到事半功倍的效果，在这家公司里大家都处的极为融洽，因此在这里工作是很让人放松的。在这里我的本分就是对于一些进出口的单证做一些修改和审查，由于工作的简单性，因此刚开始我很没把这当回事，自认为我肯定能够做好的，而事实却让我大失所望，这远远比我想象的要复杂的多，更让我头痛的是，如果一旦发生差错，后果是极为严重的，不象在学校里，平时如果错了，跟着老师讲的改正就好了。而这无疑给我增加了无形的压力，让我紧张的无法下手，生怕出错，对于我这样一个新手，看到我着急的表情，老经验的同事就会帮助我，告诉我应该怎样做，遵循怎样的规则，让我如沐春风，一下子就有了头绪，镇静下来的我，便开始工作起来，虽然是明白了，可是开始真正动起手来，速度还是很慢的。刚开始，一张单据，我基本上都要半个小时以上才能搞定，同事们可能都明白，所以他们都不催促我，反而让我慢慢耐心的做，这让我很感动，后来随着做单的时间多了，也慢慢熟练了起来，但也仍不能马虎，因为一旦由于自己的疏忽，可能给公司造成几万或者更多的损失，这是我所担当不起的，因此我做完之后还会请其他同事帮我再看一遍，以确保万无一失，才能放心。一天天的过去了，我对公司的业务程序，以及一些交易的步骤也有了一个全面的了解。有时候会有一些英文的单据，我都会主动要求做翻译工作，因为我是学习过英语，在这样的情况下，我能发挥自己的所学，并且又是一个新的领域的，有着很多的专业术语，这样也能增加我在这方面的知识，也能够增加我的词汇量，这让我很开心。

不过大概是时间快过了一半的时候，我开始为这种环境，每天做同样的事情而感到厌烦了，日复一日的做着同样的事情是很快会失去兴趣的，刚开始的新鲜感很快就当然无存了，对于我的行为，我的师傅是看在眼里的，他主动找我谈话，并且在了解了我的心理之后，狠狠的批评了我一顿，他严厉的告诫我不能贪图好玩而工作，要是每个人都象我一样，那公司又如何运行，其实每天都是一个新的开始，每天都要给自己定一个目标，每天迎着这个目标去前进，这样才能有所提高，并不是我认为的那样的，可能现在我会感到疲倦，可都是暂时性的问题，主要是我还没有发现其中的乐趣，一旦发现了会有无穷的动力。我深深的体会着师傅的话语，感到自己太孩子气了，做事情不是凭着一时的好玩，而是要以着对自己负责，对他人负责的态度去做好每一件事情的。对于我的行为，我很内疚，我明白了每天其实都是一个新的挑战，并不是一味不变的，以前我这么认为是因为我对自己没要求，而现在我决心要改变这种状况，在后面的十几天中，做好自己的工作，迎接自己的挑战。

大学生涯还有不短的时间，所以我会珍惜这一段时间的，我会一直不断的努力，一直通过自己的成绩来进步，虽然我的工作能力在实践中提高了很多，但是我还是有很多的地方需要提高的，这是我一直以来的奋斗的目标，我能力不强，就靠实践来补充，我知道自己的能力会在实践中不断的提高的！

2016大学生暑期公司实践报告

20xx年暑期，河北大学经济学院保定社会实践小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进行访问学习。在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。科研人员深入浅出的讲解，技术职工对乐凯的深厚情谊......都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的骄傲。在这里我们不仅找到学术理论的体现和验证，更能找到一种神圣的民族的自豪感，一种发自于内心的深深的爱国情感。

乐凯不仅仅是一个品牌，更是中华民族灵魂的凝聚。

我们从乐凯的历史与未来看到了国有企业所面对的机遇与挑战。那么，仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革发展的一系列问题的不成熟的见解。

第 一 篇

乐凯集团简介

中国乐凯集团是国务院首批被批准的57家大型试点企业集团之一，是我国感光材料的科研和发展基地，也是较早进行股份制改革的企业之一。

一、乐凯集团发展史

第一次创业（六十年代初到七十年代末）

建厂初，在失去苏联技术支持，遭遇三年自然灾害的极度困难的情况下，第一代乐凯人依靠自 己的智慧和汗水，完成了工厂建设，生产了我国第一代电影胶片，并将自己的航空航天胶片送上了人造卫星，使企业发展成为我国电影胶片生产基地。

第二次创业（八十年代初到九十年代中期）

改革开放，电视的普及致使电影业急剧滑坡，与此同时，彩照热在我国悄然兴起。乐凯抓住机遇，研制出了我国自己的彩色胶卷、彩色相纸，并使之快速推向市场，打破了洋货一统天下的局面。为了实现产品结构从电影胶片向民用胶片生产的快速调整，乐凯在自主开发的基础上，只引进关键设备，建成了国际水平的生产线，进而实现了企业规模的升级，形成了自己的竞争优势。乐凯坚持走自己的特色道路，八年间乐凯彩色胶卷实现了三次更新换代，国内市场一举夺回20%的市场份额，国际市场产品销量逐步接近总销量的五分之一。第二次创业，乐凯形成了自己的品牌，企业竞争步入国际化。

第三次创业（'九五'开始）

九十年代中期，随着我国经济的飞速发展，人民生活水平迅速提高，国内市场的巨大潜力日益明显，国外大公司对我国市场十分看好，将战略重心纷纷转移到中国市场，乐凯产品受到极大冲击。2016大学生暑期公司实践报告2016大学生暑期公司实践报告。1995年乐凯紧紧围绕市场，大力推进企业各项改革，重点针对营销体系改革和管理、技术创新。1996年摆脱困境，逐步呈现出良好的发展势头，效益逐年上升。

近几年来，中央、国务院领导和省、市领导对乐凯发展事业极为关心，并且给予大力支持，乐凯积极推进企业的各项改革，取得了较好的成绩，科研开发能力和市场驾驭能力逐步提升，企业竞争实力不断加强。乐凯产品有照相胶卷、照相纸、军工胶片、磁记录材料、数字成像材料等十几大类一百余种，并打入欧、美、亚、非72个国家和地区。

三、乐凯集团现状

中国乐凯集团公司下设直属单位与分支机构、全资子公司、控股公司、参股公司。产品主要是彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片、X射线胶片、印刷胶片、民用胶片、军工胶片等，涉及到相关感光材料、器械设备。最新的保定乐凯数码影像有限公司成立于20xx年5月，是中国乐凯胶片集团公司控股的、自然人参股的股权多元化有限责任公司。公司目前正在开发的系列喷墨打印胶片及打印纸，适用于各种水基染料或颜料墨的主流喷绘仪，乐凯数码影像有限公司与爱普生(中国)有限公司合作推广数码影像解决方案—“乐凯爱普生数码快乐印”。这是乐凯在面对市场需求的又一次尝试。

乐凯集团的彩色胶片是我们最为熟知的产品，也是企业利润主要来源。产品技术含量高，原材料多样，工艺流程复杂，市场竞争激烈。产品由乐凯直属单位乐凯胶片股份有限公司生产，该公司是1997年由中国乐凯胶片集团公司独家发起，重组其属下彩色感光材料生产、科研、销售相关生产经营性资产，以募集方式设立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日，注册地为保定国家高新技术产业开发区，属高新技术企业。公司主营业务为彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片的研制、生产和销售。1998年1月22日公司股票在上海证券交易所挂牌上市，股票简称“乐凯胶片”，股票代码 600135。乐凯胶片股份有限公司是我国感光材料行业唯一的上市公司，其主导产品之一的乐凯牌彩色胶卷被国家统计局授予“中国胶卷之王”荣誉称号。1999年“乐凯”牌商标被国家商标局认定为“中国驰名商标”。20xx年荣获中证·亚商中国最具发展潜力上市公司第4名。20xx年乐凯彩卷在首届中国名牌产品评价认定中，被中国名牌战略推进委员会认定为中国名牌产品，同年，乐凯还被《福布斯》评为“全球最佳小公司”。20xx年，乐凯当选“中国最受尊敬企业”。

乐凯胶片股份有限公司作为唯一国有控股的感光材料上市公司，拥有非常高的知名度和巨大的品牌价值，拥有优秀的企业文化，拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍，20xx年由国家计委投资的国家级技术研究中心－－感光材料技术中心在乐凯建成并投入使用，强大的研发能力使我国彩色感光材料产品从无到有，短短十几年间产品5次更新换代，走过了发达国家几十年才走过的路。公司拥有雄厚的资金，截至20xx末股东权益9.7亿元，还有二级市场融资的优势。拥有国际先进的实验设备、生产设备和高素质的产业工人，通过了ISO94001：20xx版质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证，所生产的质优价廉的产品使国内同类产品售价远低于国际市场，20xx年在世界经济增长放缓的情况下，公司出口创汇增幅逾28%，遍布全国的营销网络和专业一流的服务队伍是乐凯实施服务营销和向数码领域进军的雄厚资源，潜力巨大的中国感光材料市场和前景无限的数码领域为乐凯提供了一个广阔的舞台。

四、乐凯集团战略

#from 2016大学生暑期公司实践报告来自 end#

20xx年集团公司正式实施《中国乐凯胶片集团公司20xx-20xx年发展战略》。使乐凯集团的管理工作走上以战略管理为主线的新的管理阶段。《发展战略》明确了企业的使命：“载录时代信息，服务现代生活”。提出了企业20xx年的远景：“国际知名的图像信息业跨国公司”。规划了企业经过十年的努力，重点培养六种能力，即适应市场的快速应变能力、完善的营销和服务的能力、强大的科研开发与创新能力、有竞争力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力；实现三次飞跃，即20xx-20xx年实现第一次飞跃：在传统的感光材料领域实现“三分天下有其一”，同时积极介入数字成像服务领域。20xx-20xx年实现第二次飞跃：进一步提高传统银盐感光材料产品的国内市场份额，重点发展数码相机与数字成像服务产业。20xx-20xx年实现第三次飞跃：开发先进的数字化终端设备，重点开展国际化经营，占领国际市场。通过三次飞跃，乐凯集团的竞争能力和抵御市场风险的能力将进一步加强,乐凯集团将逐步发展壮大，最终实现走向世界,成为国际知名的图像信息业集团。

第二篇 乐凯彩色胶片存在的问题

在国企改革的进程中，乐凯在发展。但同时，在这次实践活动中，我们从侧面看到了乐凯存在的与世界一流企业之间的差距。中国彩卷市场上的最大竞争对手是日本富士和美国的柯达。柯达公司是世界最大的感光材料生产企业。2016大学生暑期公司实践报告文章2016大学生暑期公司实践报告出自wk-78500000556852.html，此链接！。八十年代初开始进入中国彩色胶卷市场，几十年来在消费者心目中形成了高品质的形象。1994年第一家柯达快速冲扩店设立，到1997年已经发展为1700多家，柯达迅猛的竞争势头加上国内进口彩卷走私份额的高比重，迫使乐凯公司调整领导班子以适应环境。从资金、技术和销售经验方面都甚为让人担忧的乐凯,如何面对富士、柯达的竞争？

我们经过分析乐凯集团的利润来源（乐凯彩色胶片）以及其技术优势得出，如何提高乐凯彩色胶卷的质量，降低其成本是提高企业竞争力的关键。

我们依据乐凯彩色胶片销售使用情况的调查得出，乐凯胶片的成本较柯达、富士的要高；乐凯彩色胶片的质量不佳主要表现为其在性能上的不稳定性，即批次生产的胶片性能差异大，对冲洗的技术要求高,胶片显影不稳定，偏色情况严重，成像保存期短等。

这些问题主要是由于技术上的缺陷和原材料的采购不经济造成的。

例如彩色胶片生产原材料中有硝酸银，是胶片显影的关键，是产品不可或缺的材料之一，但价格十分昂贵。乐凯胶片片基上该成分的单位面积含量比柯达、富士的要高很多，但显影效果并不和其含量成正比，反而不如柯达、富士的稳定，也就是说花了更多的钱而得不到预期的目的。这也是乐凯技术上不成熟的表现。

产品成本高使得销售被动。乐凯公司的分销是由总公司以出厂价销售给销售公司，销售公司在以批发价转给批发商，再到终端最后卖给消费者。面对柯达富士的竞争，乐凯胶片采取竞争导向定价方法，定位在低档水平。例如GBR100彩卷出厂价格为8.5元/卷，销售公司对外批发价格为8.65～8.70元/卷，最终零售价为12元/卷。我们看到0.15～0.20元微小的差价难以维持销售公司的日常开支，更不必说有足够的利益驱动做市场，导致中间商缺乏经营积极性；而零售环节中，乐凯彩卷不足3.5元的利润比柯达的6元少得多，也不可能吸引零售商。在分销不利的情况下，建设乐凯冲扩连锁店是十分关键的，可乐凯的经济状况又是问题。低价位的销售使乐凯用于企业形象和品牌形象的广告微乎其微，致使有些产品只能停留在专家的好评而尚无机会得到消费者的认可。

在乐凯采取的弱势营销过程中，质量是保证，降低成本至关重要。

胶片不仅要求材料的复杂多样性并且要求其总体化学成分的稳定性，材料的复杂致使提取过程技术含量高、成本高。我们看科大是如何解决这一问题的，例如原料中有一种原料——明胶，它的来源是牲畜的骨头，在这一材料的选取上，柯达公司采取全球采购措施，在特定的适宜的牧场（生存环境特别是饲料稳定）养殖单一品种的乳牛，限定牛的培育期，获取统一的材料，通过避免材料的复杂性来提高化学成分的相对稳定性。

乐凯胶片的生产原料采集相对欠缺的多，全国各地的废弃原料的聚积，外购原材料质量难以保证无形中提高了成本，也增加了产品质量的风险。

是不是我们的市场没有合格的材料呢？我们又看到同样是以生产本土化的柯达（中国）股份有限公司厦门分公司的辅料和包装材料已实现国内采购；柯达（中国）股份有限公司汕头分公司率先实现了主要原料——硝酸银的国内采购；柯达（厦门）有限公司90%的原材料来自国内采购，并有几家配套厂商落户厦门；柯达（无锡）股份有限公司实现50％原材料国内采购，从而带动柯达全球冲印套药工厂前来中国采购化学品。柯达本土化的完成，不仅宣布着竞争回到产品技术、质量、服务、市场营销上去，还提醒我们企业管理的缺陷。

生产自动化程度低，管理落后也是我们需要面对的难题，例如彩卷只能在产出后才能测定其性能优劣，如果成品不合格会造成大量的浪费。

面对这些问题，我们又该如何降低成本？如何提高质量？

感光材料属高科技含量产品，产品质量很大程度上是依赖于技术的发展和完善。该产品涉及化工高分子等学科较深层的理论应用，需要科研人员做大量细致深入地分析和试验，对于国内唯一的感光行业来说，提高产品的竞争力最重要的是提高它的技术含量，最有效的运用已有的技术，尽可能的发掘未知领域，弥补技术的缺陷以增强企业实力。

bsp;高新技术产业的特点，是在诸种生产要素中，作为知识载体的人力资本起着决定性的作用，对于高新技术产业的发展来说能够充分发挥人力资本的积极性和创造力的经济制度、社会环境和文化氛围是至关重要的。

根据我们的了解的数据：乐凯的主要科研机构是20xx年由国家计委投资的国家级技术研究中心－－感光材料技术中心，它拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍，产品经过5次更新换代。乐凯科研开发在发挥其自己的科研机构的实力的同时，与许多高校建立了学术交流，例如为寻找竞争优势和机遇来制定有效的营销策略，公司于1997年4月分别委托清华大学经济管理学院和北京新视点咨询公司进行市场调查；对比柯达，它雇有超过5,000位工程师和科学家，其中有600多位博士。在美国、英国、法国、日本、中国和澳大利亚设有R&D实验室。在一项新近的专利排名调查中，柯达被列为二十世纪最具革新精神的公司之一。MicroPatent LLC公司的分析报告排出了二十世纪最具革新精神的公司，即在过去100 年间获得最多美国专利的公司。柯达公司在其中排名第八。它的三个基本研发领域是影响研究，技术研究和产品开发。影像科学是分析，辨识，建模，模拟和优化影像介质和影像系统的全部方

面的工作。这包括导致或仿效人体视觉反应的所有方法。柯达研发在影像科学上具有超过一个世纪的经验，它产生出非常丰富的知识。影像科学研发成就内涵着许多科学规律。虽然不可能把它们隔离成相互孤立的范畴——但可以区分成许多领域，包括：色彩科学、数码影像处理和影像辨识、系统分析，影响建模和影像模拟。柯达研究能达到超越影像的技术的实际应（建筑社会实践报告2016）用。这种基础-营造研究包括以下领域如：化学、摄影介质、电子传感器、影响通讯、喷墨打印、扫描技术、显示技术、无线网络。通过影像和技术研究成果（以及在研发内部建立的实践团体）获得的知识产权，转化为新款影像产品和/或服务。这项工作平衡调度各个柯达商业部门和他们的商业化资源。研发产品开发成就包含设计和可用性、未来产品概念开发、生产工艺过程开发。

在中国目前许多行业中都存在与乐凯相同的情况，就是技术的落后制约产业发展。面对我们资金匮乏的现状我们只有尽量利用已有技术资源，努力学习创新提高技术水平。提高企业整体的科研技术水平，学习国外先进的科研技术；在有效利用企业内部资源的基础上，实现信息资源外部效益的规模化，达到有效利用已有资源的目的；引进竞争，促进交流，创建有效的科研机制。提高技术水平，才能提高产品质量，获得消费者的认同,占领市场份额；才能降低产品的成本，有较大的利润空间做销售。2016大学生暑期公司实践报告社会实践报告。

2016大学生暑期公司实践报告

光阴似箭，又是一个学期过去了。工作、生活、学习的压力，我无法选择，只有好好的装饰自己。大学是专业技能的继续升级，更是一种思想的培养。这个寒假的假期很长，是我的好机会，我要好好把握！

我在网络公司工作一个多月，刚开始一切都很陌生，我就安分的做好自己该做的事情，其他的时间既有趣哦自己安排，我就在网上找一些东西学习、消遣。我认为工作就是学习，那段时间都是积极的工作，认真的向各位老同志学习，虚心接受他们的指导。后来就开始自己动手操作，而他们就在我的旁边及时疏通我的问题，慢慢的我能独立处理一些事情了。

轻松地我坐在多彩的电脑面前，穿梭在这个虚拟的网络中，我不是游戏的使者，更不是一位合格的网游人，我就愿意学习一些有意义的东西。开始我接触了那人人皆知的图片处理软件 Photoshop cs4,那时的我当它为一娱乐工具，把自己曾经的种种记忆进行加工，让它们变得更美丽。

工作期间，我的自由时间很充足，于是就写一点点笔记，就算自己练笔。后来就写在我的博客里。这样一来，我又建立了我的里一片天地，那里面可以传发表文章，上传照片，收集音乐 更重要的是我能提高自己的打字速度，这事以后生活必要的一种能力。收件就去别人的博客里欣赏杰作、靓照等。博客之间相互交流、互通有无、增长见识、丰富内涵，各显身世，各有特点，多元文化，又是一段好时光。

我对编程期待已久，而且从来就没有得到尝试的机会，现在天赐予我的机会，一定要慎重把握，握住这来之不易的机会，会有一个惊人的结果。从零起步，我不气馁：从无到有，我很欣喜；世界之大，总有容我之地；多学有益，我很乐意。在老同学的指导和建议下，我开启了C语言的门，走进了C语言的世界。在我去看来，学习C语言的乐趣就在于它能之行我的意愿，慢走我的快感。那时的我如鱼得水、欣喜若狂、激情澎湃，有时竟然忘记了周围的一切，工作到午夜才肯罢休。

总结一个月的时间生活，分享一暑假的工作心得，丰富一学年的知识技能，开启我事业的起端。我学会了处理常见的电脑问题，更新了我对电脑的认识；实用Photoshop，增加了我的设计理念；网络博客新天地，互通有无互促进；开启变成第一步，信息传递更深层。娱乐中学习，学习中娱乐，有兴趣的支持，快速稳定求进步。

实践生活圆满结束，为我前途打基础。学习机会甚多，学习内容更多，年轻好学习，中年有作为。

第五篇：大学生暑期实践报告(电信人员)3000字

暑期实践报告（电信人员）

众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。

中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。

由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。

通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。

通过实践，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!2.高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销业务时我就发现，同样一种业务，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧：

(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。e9免费送ITV一年都是我们的推荐重点。

(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。

3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。

当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。

首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。