管理办公室述职报告

第一篇：管理办公室述职报告

2006年述职报告

大厅管理办公室**

（2006年12月）

自2006年7月担任沈北新区综合服务中心大厅管理办公室主任以来，在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的直接领导下，在服务中心三个服务局的各位同仁的积极配合下，在大厅办的李宇主任和各位同事的大力支持下，紧紧围绕“责任、效率、创新”六个字的工作主线，以“高效、便捷、廉洁、规范”为工作理念，扎实工作，稳步推进，取得了一定的工作成效。现述职如下：

一、围绕主线，把握大局，努力提高大厅内行政审批效率

1、清理审批事项，明确审批职能。首先确定了区内17个单位的55项审批项目，并对各审批项目的审批条件、须提交的材料、承诺时限和审批责任人进行了明确和细化，在大厅内公示，创造了公开、公平、公正的行政审批环境。

2、完善审批制度，提供优质服务。针对企业设立的各个环节，制作《开办企业办事指南》和《企业开工建设办事指南》等，落实审批专用章制、首席代表制、并联审批制等各项制度，形成严密的企业审批规章制度。

3、压缩审批时限，提高办事效率。指导和协调各进厅单位平均压缩审批时限40%以上；在企业设立过程中，工商、质监、税务等部门都努力压缩承诺时限，并作到了申请材料齐全，符合法定形式的予以即时办理，最终使企业开办审批时限缩短到5个工作日，使沈北新区公共服务大厅成为沈阳市审批时限最短的审批大厅之一，保证了招商引资项目的快捷落地。

4、创新审批制度，实施“项目代办制”和“一表制”。在大厅内实施“代办制”，由各单位工作人员代理申请人到市级部门或具有市级审批权限的办事大厅进行办理，极大地提高了入区企业的行政审批效率；实施“一表制”，将企业设立审批程序中需要企业填写的8张表格合并成一张表，企业只填写一张表即可，各窗口所需的各种信息表由大厅办人员代填，为申请人提供了极大的方便。

5、全面落实市级审批权限。为落实“全面落实市级管理权限，精简审批事项和程序”的全会精神，大厅管理办首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入了全市行政审批办事大厅统一序列。申请落实新区的市级审批权限的请示也获得了市政府的高度重视，并专门组织市、区两级部门召开会议，对28项市级审批事项一一对接，并于近日在沈北新区正式实施。

6、跟踪了解审批工作情况，提供热忱服务。大厅管理办制作了行政审批事项办理登记表，对17个单位的审批事项进行登记，并记录申请人的联系电话，每周通过电话了解审批完成情况、服务态度、工作质量等，对申请人的问题及时解决。

二、加强管理，营造氛围，在大厅内打造和谐的工作环境

一是实施人性化管理，充分调动进厅人员的工作积极性。在工作中充分把握“以人为本”的管理工作原则，以充分激发进厅人员的主动性和创造性为重点；通过个别谈心的方式了解工作人员的所思所想；通过关心工作人员的个人生活的方式增进彼此间感情距离；通过节假日期间开展的各种娱乐活动以及组织开展的征文、摄影比赛，增强大厅内的文化氛围；通过建立健全大厅内的信息沟通机制，适时发现存在出的问题，以便于及时解决。

二是建章立制，规范管理行为。大厅管理办制定了《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅责任追究制度》、《首问负责制》、《沈北新区公共服务大厅窗口流动红旗评比细则》等各项纪律规定，严格监督管理。设立了投诉窗口，实行责任追究，并在大厅内开展流动红旗评比，通过奖惩相结合的方式规范审批行为，为申请人提供一流的服务。

三是建立培训机制，提高工作人员素质。首先，立足转换工作人员的思想观念，适应新区的新机制、新理念，大厅办定期开展各种学教活动，从根本上解决厅内人员思想上存在的问题；此外，开展各种业务培训活动，提高工作人员的业务素质。先后赴沈河、农高区、浑南以及本溪市办事大厅参观学习，借鉴了兄弟单位的成功经验，开阔了厅内人员的视野。

三、服务新区发展大局，全力做好招商引资工作

按照中心的总体部署，组织大厅办全体人员全力开展了招商引资的各项工作。首先，将大厅办承担的任务进行分解，做到人人有指标，人人有压力。其次，深入研究新区的招商政策和现存的资源优势，做到人人心中有数。再次是发扬“三皮”精神，在招商工作中做到不达目的绝不罢休。目前，大厅办已完成3675万元的落地项目一个，在谈的4000万元项目一个，已有初步意向的1000万元以上项目三个。

第二篇：税源管理办公室2009年述职报告

2009年税源管理办公室述职报告

2009年，税源管理办公室以深入开展“学习实践科学发展观活动年”活动为契机，立足本职岗位，切实按照“信息管税”的要求，认真落实税源管理新模式，努力完善税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查“四位一体”的税源管理机制，始终坚持组织收入这个中心，牢固树立“经济决定税源、管理增加税收”的治税思想，切实提高税源管理质效，有效的强化了税源管理，降低了税收风险，减少了税款流失，促进了税收征管的质量和效率，提高了纳税人纳税意识和办税能力。

一、加强领导、周密部署，扎实推进税源控管新模式 市局推行税源控管新模式会议召开后，税源管理办公室主动向领导汇报，我局成立了由局长担任组长，局领导班子成员为副组长，各科室主要负责同志为成员的推行税源控管新模式领导小组，具体负责推行税源控管新模式组织实施。结合我区工作实际，成立了税源管理办公室，将原纳税评估办公室的职能进行合并。抽调业务素质高、工作能力强的人员充实到税源管理办公室。有税源办公室牵头，多次召开全体人员会议，组织大家认真学习省市局税源控管新模式的有关文件以及领导讲话，促进全体工作人员统一思想，提高认识，在思想和行动上与省、市局保持高度一致。进一步理顺

各科室税源管理职能，建立健全联动机制，实现税源管理工作的统一有序和良性互动，形成了税源管理一体化的新格局。并积极开展了国地税登记信息比对工作，集中人员集中时间扎实做好了国地税登记信息比对工作，共清理出漏征漏管户500户，已责令纳税人补办了税务登记，纳入了税收管理。充分利用开展五清查及汇缴评估的涉税信息的收集，并与国土等部门紧密配合，对属于新增房产、土地形成未缴税金的纳税人，及时将有关信息通过《派工单》的形式传递管理科室及税务登记岗位。进一步提高房产税、土地使用税的管理水平。

二、加强税收数据质量管理，税收数据明显改善。为提高税收数据质量，提高信息数据的综合分析能力，税源管理办公室严格按照《XX市地方税务系统2009目标管理考核办法》和《XX市地税局XX分局税收业务数据质量考核办法》的要求，切实加强税收数据的日常核算，提高了我局税收数据管理水平，为深化“信息管税”奠定了基础。2009年编报《数据质量考核通报》X期，截至2009年11月30日，检测出的全局异常数据累计XXXX项，截至2009年11月30日已修改XXXXX项，全局数据修改率为100%。

三，树立税收风险管理理念，强化税收预警工作。为深入贯彻信息管税工作思路，牢固树立税收风险管理理念，挖掘税收潜力、堵塞税收漏洞，提高税收征管工作的质量和效率，确保税源控管新模式的有序运行，税源管理办公室对税收预警信息系统应用高度重视，有效利用税收预警异常信息，促进税收征管，增加税收收入，取得了初步成效。累计分派预警信息XX条，经核实不需补税的XX条，需补税XX条，补税税额1000万元。在开展工作过程中，税源办注重加强与兄弟科室的沟通，及时与约谈核实人员分析形成预警信息的原因，提高工作效率，并及时编报《考核通告》，总结任务完成情况，提出工作建议。促进税收预警工作发挥作用，落到实处。

四、扎实开展纳税评估，堵漏增收质效凸显。

（一）、加强培训，着力提高评估人员的综合素质。税源管理办公室结合新纳税评估软件上线的有利时机，为确保分局工作人员迅速了解、掌握新的纳税评估工作，及时将市局网传的《纳税系统操作手册》及相关内容转发各科室，召开专门会议组织全员培训，为推行新的软件评估系统打下基础。为提高评估人员的综合素质，积极采取灵活多样的方式，围绕评估基本知识、软件实例操作、约谈步骤、约谈技巧、案例解说、税收法规等内容进行了专门的培训，切实丰富了评估人员财会知识、税收政策、分析判断能力以及计算机操作方面的知识。

（二）、做好与五清查的结合文章，以重点税源为中心，努力提高专项评估质效

我局针对人员少、任务重的的实际情况，专门抽调业务骨干集中开展五清查及汇缴评估工作，税源管理办公室切实做好与五清查的结合文章，努力提高纳税质效。按照市局工作要求，对纳入评估任务的企业，首先采取以省局纳税评估软件为主，进行出现的纳税疑点由评估专职人员进行案头分析，对需核实的疑点，结合重点税源清查的有利时机，将需进一步评估核实的企业名单统一分派给各清查组，逐一评估核实，2009年，共对XXX户纳税人进行了纳税评估，已评估结案XXX户、评估税款XXXX万元，入库税款XXXX万元，其中年纳企业所得税50万元以上的企业，评估结案XX户，评估税款XXX万元，入库税款XXX万元；XX户煤矿企业均已评估结案，评估税款XXXX万元，入库税款XXX万元；已评估结案高新技术企业XX户，评估税款XXX万元，入库税款XXX万元，较好的完成了工作任务。

（三）、认真开展财产保险业核查，进一步规范了财产保险业税收管理秩序。

按照市局关于财产保险发票核查工作部署精神，积极行动，扎实开展财产保险发票核查工作，税源管理办公室组织人员对辖区内的两户中心支公司2006年－2009年收缴和封存的发票存根联，结合保险单，认真进行案头审核。共审核发票存根联XXXX份。共抽查12份存根联，深入企业检查发票实际开具情况，通过核查发现X份发票存在异常情况，均属于大头小尾情况，涉及差异额XXX元。分局共抽查XX份发票联，核对存根联。通过核查发现3份发票异常情况。其中一份与存根联与发票联核查情况属同一种情况，涉及差异额XXX元，另外两份发票属于金额合计与存根联一致，但投保单位不一致。针对外部核查发现的情况，分局召集辖区内两户中心支公司法定负责人及财务负责人，向他们宣传税收法律法规，指出核查中发现的纳税疑点，要求企业认真搞好纳税自查，及时足额补缴税款。纳税人均表示将按照要求，依据税收法律法规，认真搞好自查，及时足额补缴税款。纳税人随即进行了自查，共自查应补缴营业税XXXX元，其他各税XXXX元。同时按照市局工作安排，对XX运河保险代理有限责任公司2008和2009年1－7月分纳税情况进行了纳税评估，查补税费XXXXX元

（四）、扎实开展重点税源专项评估工作，进一步规范了三行业的税收管理秩序。

为全力强化税源管理，努力实现堵漏增收，确保全年税收收入任务圆满完成，按照省市局关于开展重点税源专项评估工作的的统一部署，XXX分局积极开展了重点税源专项评估工作,补录三行业有关信息XX户、企业自查自纠XX户、专项评估XX户，其中已评估完毕XX户，正评估户X户，评估入库税款XXXX元。

（五）开展煤炭行业专项评估，规范了煤炭行业税收秩

序。

针对今年煤炭行业税收收入下滑的客观情况，为进一步摸清煤炭行业经营现状，查找煤炭行业税负增减变化原因，全力强化煤炭行业税源管理，努力实现堵漏增收，12月，税源管理办公室按照局领导的工作部署，对辖区内的XX户煤炭企业2009年1－10月份纳税情况开展了专项评估，评估税款XXXX元，进一步规范煤炭行业纳税秩序。

2009.12.31

第三篇：大厅管理办公室副主任述职报告

2006年述职报告

大厅管理办公室副主任**

（2006年12月）

2006年在中心领导的关心和支持以及同志们的协助下，我完成了各项工作。下面我向大家简单报告2006年工作完成情况。

一、加强政治理论学习，提高思想道德素质

作为一名国家干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党中央保持高度一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人排除一切干扰，战胜一切困难。为此我认真学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想，努力学习党的十六大文件精神，坚持科学发展观，进一步解放思想，事实求实，与时俱进，开拓创新。

二、推进工作全面进步

我到中心工作接近两个月，前后经历两个部门，由于工作一直在更换，所以感觉两个月在做的，就是不断地了解工作、适应工作，虽然充满了挑战，但感觉压力较大。因为我知道，了解、适应不是目的，最重要的，是在此基础上如何开展、创新工作。

(一)服务三局工作

在三局大概一个月时间，除了全面协助徐强同志外，我主要分管项目保障科工作。完成情况如下：

1、利用两周时间，和两位科长到乡镇进行调研，回来后针对服务三局现状及面临的客观情况，寻找工作突破口，研究方案，制定了对各职能局的测评办法及参加区长协调会的建议，得到了中心领导的支持与帮助。

2、由于中心成立时间短，对各职能局业务不了解，与各职能局领导、工作人员不熟悉，这严重制约着三局开展工作。针对此种情况，我安排两位科长到各职能局具体负责科室拜访，找直接办理人了解业务，必要时请到中心现场讲解。这不仅拉近与各局的距离，同时也提高了业务水平。

3、为了更好的开展工作，把工作落到实处，针对局里内部负责机制不健全问题，提出了局长、科长、科员层层负责制，具体针对区长协调会建设项目、我区规模以上项目，进行全程跟踪服务。这样打破了，项目大家跑责任大家担的散乱局面，把责任落实由“面”到“点”的转变。不仅增强了每个人的责任感，而且也使工作更具体、明确。

（二）大厅管理办公室工作

11月末，我调到大厅办担任副主任，除了全面配合祝军主任外，我主要负责行政效能。具体工作如下：

1、利用一个星期的时间，向大厅办及入厅同志了解目前工作情况，包括审批项目、权限入厅情况，入厅人员个人基本情况，入厅人员目前思想情况。上网查询我市各县区及其他省市大厅运作情况。

2、面对大厅工作现状，我发现有些基本信息统计还不够详细，工作无法落到实处。因此，我和业务科共同针对有关问题作了认真的了解和统计，如签字环节具体由哪些人签，程序如何；入厅审批项目在原单位由哪个科室、几个人负责等情况。在统计的基础上，撰写了关于入厅项目、权限的整改报告。

3、在祝主任的领导及指导下，主抓大厅办“学山东，找差距”整改活动。入厅人员的自查阶段（第一阶段）已经结束，组织大家召开了座谈会，针对个别窗口进行单独谈话，效果比较理想。

4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收费大厅工作。目前，方案已通过。

三、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。我常想，在工作内部，只要不是原则问题或无碍大局的事情，对同志就要宽容一点，谅解一点，豁达一点；要听得进，容得下，想得开。要经常与入厅人员交谈倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了入厅人员的思想脉络，也取得了同志们的理解和信任，便于开展工作。

四、根植实际，创新发展

大厅管理办公室是比较特殊的部门，与其他单位不具有可比性，要在现有的体制下求得发展，关键在于能否突破旧有的框框，打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。即以十六大精神为指针，全面贯彻“三个代表”的重要思想，加强服务意识，即一切措施服务于大厅工作，一切行动有利于大厅工作，寻求在观念、管理和思路上有所创新。

以上是我对去年工作的简要回顾。通过努力，我在工作上取得了一点成绩，但身上还存在着缺点和不足。如：对招商工作抓得少，工作不够大胆创新，与同志们交流、沟通特别是入厅人员还不够。我会在今后的工作中努力加以改正，希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

第四篇：合作医疗管理办公室党委述职报告

按照党委、政府的要求，结合本办工作的实际，现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下，请予评议。

一、过去一年工作的主要情况

在过去的一年，本办在乡党委、政府的正确领导下，在各级各部门的支持与配合下，在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“服务于广大群众满意，党委政府放心为奋斗目标，确保政府高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：

1、服务范围的工作做到及时、准确、无误；

2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使合作医疗这项惠民政策得以高效运作。

3、有效协调上级各部门及全乡各定点医疗机构的工作，使各项医疗卫生工作达到整体推进的目的；

4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握各定点医疗机构动态、信息，为政府决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强管理业务学习，另一方面以提高办公室人员自身素质，有计划、有组织、有目的地对本办人员定期不定期进行学习，要求本办工作人员在学习上要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识、业务知识学习，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求本办工作人员虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中还要求本办工作人员要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，通过不断学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，工作能力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，做好本办公室工作是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。服务态度的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。由于我办工作的特殊地位和作用，决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，“强化职责，全方位服务好每个参合患者”是我办人员的最高职责，所以挖掘了每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围尤为重要。故此，在县卫生局及乡人民政府各位领导大力关心支持下，根据个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从成立起建立和完善了各项工作程序、制度，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由因本办工作人员少，但加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成党委、政府及领导交办的任务

“搞好惠民服务，使惠民政策落实到实处”是办公室工作的天职，另外党委、政府部署的其他各项中心工作和领导交办的各项任务也是办公室的重要工作，做好惠农服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室的每位工作人员都是党政干部，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失，所以要求我办工作人员尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。所以，办公室除服务于合作医疗工作外，无论是党委、政府安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是每年的筹资期间，要把工作做好说一句话不难，难就难在这项服务于千家万户的工作做起来既要符合实际，突出重点，又要做到面面俱到，有创意性和开拓性，又要符合领导的指示，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是我办工作人员的真实写照。

第五篇：办公室述职报告精选

范文一：

两年多来，我本着尽职尽 责尽心尽力的宗旨，力争做好应该做的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位领导评议。

一、做好公司日常行政治理工作，保证公司工作正常运行

1、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供给。

其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、IP卡月均发放180余次，即天天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。

2、认真治理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。

3、保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档，基本做到随到随办，及时归档。完成了向院上交20**年公司档案大纲整理工作;20**、20**年公司内部、院发文件的汇总收集工作。

4、严格印章治理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证实信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证实信都认真审核，做有登记。

5、规范公司车辆治理，保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时，包括领导车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发，与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。

6、认真做好接待、来访工作，包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。

7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。

8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。

9、治理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中：市内、国内、国际快递月均发送310余件，即天天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。

10、安排网管员日常办公事务。包括公司及兄弟单位的计算机及网络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。

二、加强总裁办行政治理制度建设

1、完善总裁办行政治理制度。

20**年6-7月，配合公司《员工手册》的重新修订，在完善原有行政治理制度基础上制定了会议制度、公章及介绍信的治理规定、办公用品及低值易耗品的治理规定、公司客户小礼品治理规定、文件(档案)治理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的治理规定、办公区域清洁卫生治理办法、前台治理规定、公司安全消防治理制度、吸烟治理规定、文明吸烟安全协议等十余项行政治理制度。

2、配合公司制度，制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》，对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与治理。

3、规范公司办公会议制度，协助公司领导组织并召集公司领导办公例会，促进公司有关业务的完成。

三、完成公司有关专项工作

1、证照的年检、变更工作。办理20**-20**年的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了20**、20**年的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对20**、20**年的昌平科技园区注册地及税务检查进行预备工作。

2、公司的上市工作。20**年年底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的预备工作：A、资料的协调与预备工作：预备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签字等;B、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;C、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;D、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;E、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等预备工作;F、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。

3、非典的防御工作。非典期间担任公司非典预防工作领导小组主要成员。协调非典期间各项工作：组织对办公区域、卫生间进行消毒;为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计;制定非典时期会议、会客规章制度等工作，严格落实防治非典各项具体措施，做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。

4、公司办公区域调整的协调安排。20**年公司迁址搬家负责人之一;20**年6月、20**年3月和5月，公司组织机构调整，各部门工位调整整体协调、组织与安排。

5、公司员工集体庆祝生日活动负责人之一，负责生日礼品的选购、人员召集等。6、20**-20**年公司大事记整理工作。

四、配合公司重大活动，做好会议后勤保障工作

1、公司领导及相关人员外事出访证件的办理及相关后勤保障工作。在20**中国IT市场趋势论坛会(香港)、20**香港新加坡上市路演、香港挂牌上市、20**中国IT市场趋势论坛会(香港，办证后因非典未能成行)、20**-20**两岸信息产业交流研讨会(台湾)、20**中国IT市场趋势论坛会(香港)等赴外活动中，即20**年4月20**年5月间共办理与换发港澳通行证件50余本、签注60余次，护照及签证办理10余次;兑换外币10余次、赴台证件5本。

相关后勤保障工作：20**-20**两岸信息产业交流研讨会(台湾)、20**中国IT市场趋势论坛会(香港)参会人员个人简历预备与收集、在职证实出具、名片印制、演讲T收集、行程确认、机票确认与预订、赴外手册的内容策划、文字校对与排版印制、与外方联络等。

2、公司年会系列的会议后勤保障工作。中国IT市场年会、中国通信市场年会、中国IT服务年会、中国IT用户年会、中国信息产业经济年会等年会的有关领导邀请与请柬发放、到会确认;桌签制作;获奖企业奖牌选购与制作;车辆调度;签到用品采购;抽奖礼品定制与采购;部分贵宾与贵宾司机接待与迎送等。

3、公司级会议的会务工作筹备、分工与协调工作。如20**20**年于龙泉宾馆、20**20**年于怀柔解放军总装备部指挥技术学院招待所、20**20**年于龙泉宾馆举行的工作总结会;20**年8月于怀柔、20**年于平谷育新苑宾馆召开的半工作总结会;20**年于天龙源度假村举行的公司一季度工作总结暨二季度工作汇报。

4、配合人力资源部新员工培训工作。20**年6月、20**年4月代表总裁办为新员工作《总裁办的治理职能》培训。

五、密切配合财务部门做好行政费用治理

1、总裁办月度行政治理费用、公司领导三费支出预算制定。

2、总裁办相关办公开支费用(各项物业治理费、公司领导手机费、饮用水、办公复印、IP卡、名片印制、市内国内国际快递、办公用品、电脑复印机耗材、绿植租摆等、公司车辆汽油费、汽车维修、保养等)的月度结算、借款与销帐事宜。

3、总裁办行政工作人员的日常三费报销汇总、签批与发放。

4、公司领导日常三费的汇总、整理、签批、报销与发放;公司领导手机费的缴纳、差旅、客户招待的请款、结帐与销帐。

5、公司各部门日常办公支出费用的月度分摊工作，其中包括：日常领用的电话费、名片、IP卡、礼品、快递、办公用品、复印等费用的汇总、分摊。

6、在中心财务指导下，与公司财务一起完成公司半、固定资产的清理工作。

六、及时完成公司领导交办的临时、非凡的任务

1、负责安排、联络、协调与落实副院长的日常出席的活动和会议。

2、其他公司领导交办的临时任务：如订餐安排、加班订餐、结帐、差旅费借款与销账、报销票据整理、办公用品添置、临时会议人员召集等。

七、配合党、工、团组织各种公司文娱活动 1、20**年4月组织公司员工踏遍青山赏春光八大处春游活动。2、20**年4月组织公司员工赴河北野三坡春游活动。3、20**年6月组织公司员工在昌平信苑举行观看足球比赛文娱活动。4、20**年12月参与组织20**年迎新晚会。5、20**年4月参与组织公司员工赴密云雾灵山春游活动。

八、做好与上下级单位的协调工作

1、认真做好研究院的布置安排的各项工作。如20**年、20**年根据院精神协调公司员工献血活动;20**年公司员工体检活动;作为研究院赛迪大厦餐厅服务监委会委员履行职责，参加每月一次的评议监督工作会议，等等。

2、加强与公司子单位的联络与沟通。如与数据公司、呼叫公司、营销公关公司、展览公司等单位的联络、会议召集，以及公司领导交办的各项工作。

3、协助公司领导协调与公司各部门、下属公司、院机关各部门的工作联系。

范文二：

在我来公司办公室工作的一年以来，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，在工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我主要从以下四个方面来完善自己、证明自己，力争做到更高、更强、更优。下面我就这一年的工作情况向各位领导进行简要的汇报，以接受大家批评和建议。

一、加强自身学习，提高工作能力

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高，一是向书本学习，工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读《人力资源管理》、《会计学》、《办公自动化》等书籍外，我还经常上网查找一些关于办公室管理方面的知识和材料。通过博采众长，我工作能力得到领导和同事的认可。二是向领导学习，在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学习，古人说，三人行必有我师。我觉得，公司的每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有科技标兵，有文字能手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作能力才能不断的提高。在公司工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，年底被评为优秀工作者的称号。

二、加强自身修养，维护公司形象

在办公室工作，与领导和各个部门的同事联系非常广泛，我始终牢记自己是一名普普通通的员工，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对上级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对各部门的同事，做到严于律己，宽以待人，做到坦荡处事，努力多好自己份内的工作，协调好上级和下级，部门与部门之间的关系，努力让我们的公司氛围变得更加和谐、团结。

三、用勤奋工作回报领导和同事

在进入公司一年来，公司同事们在工作上和生活上给了我很多的帮助。我能有今天，永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，努力完成领导交给我的任务。每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽职尽责，团结奋斗

作为办公室的工作人员，在平时的工作中，对领导交办的工作，应做到从不讨价还价，保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了领导和同事们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。

总之，这一年来我学到了很多，感悟了很多，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说:自己尽了心，努了力，流了汗。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通过自己更加的努力，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。同时也希望领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。