实习报告总结

第一篇：实习报告总结

材料科学与工程材科072班40730105吴亚洵

北京科技大学材料科学与工程学院材料科学与工程

系072班09-10学年度生产实习总结报告

学院材料科学与工程

专业班级材科07

2姓名吴亚洵

学号4073010

52010年8月

概述：

生产实习是北京科技大学的优良传统，每一届大三的学生都会将生产实习作为大三学年的结束任务，不但是对以前三年学习成果的一个总结也是对大四继续学习有了一个动力。本次材料科学与工程系072班的同学是在张麦仓老师的带领下到了位于北京德胜门外清河小营京昌高速公路小营立交桥东约一公里处的北京北冶功能材料有限公司进行参观实习，公司地址西邻中关村高科技园区，北邻北京新材料产业基地。占地面积 20.8 万平方米，拥有资产总值 2.4 亿元。2005 年 7 月由北京首钢冶金研究院改制后成立。本公司是国内专门从事金属功能材料科研、试制、生产的重要基地之一。在精密合金（软磁、包括钕铁硼及稀土材料在内的永磁、膨胀、弹性、热双金属、电阻电热）、高温合金和不锈钢（镍铬系、沉淀硬化系、马氏体时效系）材料及制品的研究、开发、试制和生产等方面居国内先进水平，部分产品达到国际水平。产品品种有铸造母合金、锻材、热轧材、冷轧带材、冷拉棒材、冷拔丝材、精密铸件及晶态和非晶态铁芯、互感器、冲加工制品等。

公司现有员工 810 余人，科研力量雄厚。拥有一批由各类专业技术人才及专家组成的科研队伍和经验丰富、技艺精湛的高素质技术工人。具有专业技术职称的员工占三分之一以上，可依据用户需求研制和开发各种新材料。从公司前身——北京首钢冶金研究院建立以来，共完成国家、省市、部级和首钢总公司科研课题 500 余项，获国家、部、市级科研成果 300 余项，研发的许多新材料填补了国内空白，有的达到了国际水平。本公司工艺装备齐全，技术力量雄厚，生产经验丰富，测试手段完善。拥有一套完善的进行精密合金材料的生产、科研、开发和试制所需的生产设备、检验仪器及相关的配套设施。在整个试制、生产过程中，大部分工序使用进口生产设备及进口测试仪器，如：奥地利生产的 500 公斤真空感应熔炼炉、立式光亮连续退火炉，德国生产的二十辊冷轧机、铁芯生产线，美国 LECO 公司生产的 N － O 联测仪、RH404 型定氢仪，美国 PE 公司生产的 JC600 型石墨炉原子吸收光谱仪，德国 NETZSCH 公司生产的 DIL － TMA 热膨胀仪，日本 IWATSU 公司生产的 SY － 8232 型磁性能测量仪，美国 MTS 公司生产的 810 型材料试验机等，为制造高品质的产品提供了保障。我公司于 2001 年 10 月通过了 GB ／ T19001 － 2000 idt ISO9001:2000 标准质量管理体系的国际认证。我们的质量方针是： “ 开拓创新 持续发展 全员参与 精益求精 顾客满意 ”。产品从策划、研发、生产检测、交货、直至售后服务，整个过程均处于严格的受控状态，通过与客户及时的信息沟通，细致周到的质量策划，清晰明确的职责分工，一丝不苟的操作和记录，精确严格的质量监控，科学先进的数据分析，有计划有目的的职工培训，持续不断的手段更新等措施，为产品和服务提供了坚实的质量保障。长期以来赢得了国内和国外客户的青睐，其中精密合金冷带和制品的产销量在国内名列前茅，并有部分产品出口法国、西班牙、瑞士、俄罗斯、新加坡、伊朗、韩国、日本及港台等国家和地区。我们与多家著名高等学府、科研院所保持传统的合作关系，同时是清华大学、北京科技大学、北京航天航空大学的教学实习基地。在发展高新技术产业，促进产、学、研结合，推动科技成果转化方面，取得了丰硕的成果。我公司已连续十四年获 “ 重合同守信用企业 ” 称号，并在 2002 年银行评级中被评为 AA 级。绿化面积达到 33 ％以上，已连续十年获 “ 北京市绿化美化花园式企业 ” 的称号。

实习过程：

在奔赴公司实习之前我们先进行了前期知识的储备和学习，张麦仓老师和胡尧和老师分别给我们讲述了常用冷热加工工艺和金属材料生产工艺概论，常用材料加工的主要流程是冶炼，压力加工，热处理，理化检测从而得到所需产品。成品都是有一定尺寸的钢锭经过上述的过程加工而成的，我们分别去了北冶功能材料有限公司的几大车间和物理化学检验实验室进行参观，首日我们参观的是北冶功能材料有限公司的第二车间也就是轧制车间，通过整个厂房从头至尾的参观我们了解了钢锭从加热炉内被取出到在砧铁上通过压力锤锻造成钢条，进而被加工成板材进入到打磨加工的磨床加工成成型的钢板，再后面就是拉拔和平整工序制作成符合标准厚度的钢板送到3号车间进行剪切和最后的加工成为半成品。

第二天是周日大家休整一天以后第三天和第四天连续两天我们参观的是北冶功能材料有限公司的物理和化学检验研究所，物理检验在一层有常温和高温拉拔压缩试验机可以在不同温度下检测工厂成品在拉伸压缩方面的性能指标是否达到标准，这里使用的试验机和我们在学校学习工程力学实验课上面使用的试验机属于同一类型。楼上我们参观了磁性能检测实验室，由于北冶功能材料有限公司的产品主要是软磁硬磁性的功能材料，在磁性能上的检验需要很精确的数据作支持，另外的屋子里有专门检测金属样品表面粗糙度的仪器，实验员很细致的给我们讲述了相关仪器的使用要点和技术参数，还给我们简述了实验仪器的测量原理和适用范围，在另一个屋子里我们见到了最亲切的也是我们最熟悉的部分---金属金相实验室，所有的工序我们在材料科学与基础实验中都有实践，所有的步骤和原理和我们上课的完全一样，这样我们更加有学习的动力了。化学的分析有炉前分析和成品分析两种，而成品分析只有真空炉才有，我们还看到了原子发射光谱和质谱仪的应用，这和我们材料分析方法课程上学习的知识有相关的联系，而化学分析组则使用直接滴定法，间接滴定法和氧化还原滴定，以及比色法离子旋转电极法等检测。

下一天我们去了一车间也就是整个炼钢流程的第一步，炼钢步骤，北冶功能材料有限公司主要是使用500公斤真空感应炉作为主要的炼钢工具，他主要是由电能转化成磁能在进而转化成电和热能，在技术人员的带领下我们进入了一车间，首先参观的是真空冶炼炉。这是炼制精密合金的基本设备。它要求进炉前化学成分要准。具有气体杂质少，化学成分精密等特点。浇铸过程在炉内进行，剧不同要求选择不同的模具。随后我们参观了非真空冶炼炉。两车间内环境差别很大，在非真空冶炼车间内气味十分难闻，估计是有害气体。炼钢的基本步骤：测漏-制坩埚-烤制坩埚-放炉料-熔化期-精炼期-合金化-浇铸期。

2010年7月29日我们参观的是铁芯车间 其主要产品是软磁合金，广泛应用于各种漏电保护器、传感器以及各类电磁信号转换及放大器。主要工艺流程：切割——滚压——涂层——热处理——检测——包装入库。涂层分干粉涂层和湿涂。干粉涂层优点是可绝缘，防止层间粘结，并可以释放铁芯内部的应力，缺点是干粉涂抹不均匀。湿涂优点是绝缘性较好，电阻大，发热小，涡流损耗小，形成的粉末

均匀。热处理时，通氢气作保护气体，热处理的作用是控制晶粒度大小，氢气作保护气可起到净化去杂质，消除应力的作用。冷却方式则有断电炉冷和空冷两种。热处理退火以后还需进行磁处理，包括纵磁和横磁两种方式，纵磁轧制是平行于轧制方向，横磁是垂直于轧制方向。检测则是利用伏安法检测，根据电流和磁路长度来求磁场强度，根据电压和磁截面积来求磁感应强度

2010年7月30日参观的是冷加工车间该车间的工艺流程为坯料——酸洗(酸洗是为了去氧化皮，整体修磨用砂轮，目的是去氧化层)——整体修磨——局部修磨——切头——绞直——初轧——半成品间切边——热处理——轧制——拉伸——成品分条——物化检验——包装入库，切头是为了去除缺陷，热处理目的是消除残余应力加工硬化，提高材料的塑性和韧性。采用的立式退火炉，可消除重力的影响。

实习感想：

通过这次在北冶功能材料公司为期7天的参观活动我收获良多。

首先，磨练了我们的意志，想当年大一的时候我们进行了军训的洗礼到现在已经有3年时间了，这三年中大家除了每天的努力学习外很少有这种意志品质的锻炼，我的周围大家无非就是平时在宿舍打游戏，玩儿，平时懒了就不去吃饭，或者订饭吃，总的来说大部分的人的大学的生活是十分懒散的，而这次的生产实习，学校没有安排车辆需要我们自己背着沉重的金工实习衣服和头盔自己坐一个小时的公交到达位于清河的北冶功能材料有限公司实习，在大热的天，每天早起到了公司忍受着炉前50-60度的高温听师傅讲知识点，周围的嘈杂环境让我们不由自主地往前凑生怕漏掉一点儿知识点，这次实习活动无疑对我们现在懒散的大学生是一个很好的鞭策和锻炼，我发现其实睡懒觉无非是那一时的痛快而已，早睡早起，神清气爽一天的工作效率很高，而且我们要想到这就是我们大学毕业以后不如工作岗位以后的作息时间，如果这7天的参观我们都不能好好地完成我们还有什么资格踏入社会进入自己的工作岗位呢？尽管我们很多同学热脱水，热伤风发烧感冒的，脚磨出泡来的都有，但是大家都没有退缩一直坚持到最后不得不说是我们所有人的一个成功！

其次，我们进一步了解了钢铁生产特别是特种冶炼的工作流程。在去年的认识实习中我们参观的是首钢的生产线，那里大部分情况是我们通常意义上的钢铁，因此精度和设备要求都没有北冶功能材料有限公司的高，而且我们对比就可以知道，首钢主要以大批量的钢材为主要的产品，而北冶功能材料有限公司虽然也隶属于首钢，但是主要是小批量的特殊功能的高精度合金为主要的生产产品。我们生产实习的主要目的就是要进一步加深对于钢铁生产的一般流程，北冶功能材料有限公司有着全套生产检验包装生产线，有着优良的设备，技艺精湛的工人以及成熟的管理机制，除了一般意义上的生产线以及成品和半成品车间，这次我们又看到了物理化学检验的研究机构，这样也算弥补了我们认识实习里的一个空白，在物理化学检验所我们看到了我们在大学课程里面学到的很多知识，比如在物理性能检测实验室，我们看到的拉伸试验就是工程力学实验中涉及到的知识，楼上的磁性材料检测使用的原理就是我们大学物理课中学到的磁场和电磁方面的知识，而磁性材料的那些比如矫顽力，退磁能等等指标是我们最近学习的材料物理性能方面的知识，还有金相检测实验室中的金相观察方法则是材料科学基础实验中金相显微镜使用和后面金属相成分确定的实验内容，这让我们十分高兴，因为我们在实际的生产环节发现了我们学习的东西，这让我们学习的积极性进一步提高了，我们一直以为我们学得东西没有用，但是百闻不如一见，我们终于发现原来我们学得东西还是很有用的，这进一步提高了我们学习的积极性和探索新知识的动力，虽然已经到大四，大学时光所剩无几，但是我想这种激励永远不晚，人生路还很长，只要我坚定信念，有着天生我才必有用的精神我想以后什么困难都不会阻挡我学习新知识的决心！

还有，我体会到了学习是完全靠自己的事儿。事在人为，你对知识越饥渴你就会得到更多，其实我能感觉到，带队的师傅们并不是那么负责，到每一个工作点，工厂嘈杂的环境他们也并没有带麦克风根本听不见他们再说什么，这时候我们有两个选择，往前挤听师傅怎么讲的，或者往后退吹风扇，当然吹风扇的话在炉温上千度的车间里面不得不说是一件很舒服的事情，但是这时候师傅说的东西我们就肯定听不见了，那么实习的真正意义又是什么呢？我一直以为做什么就做到最好，不然与其说浪费时间还不如不做，我们的时间有限，如果不能全力去做一件事儿的话什么事儿都做不好，而在实习的时候尽管环境恶劣，老师们都不负责任，但是我们的心是自己的，这时候把握住了自己就能得到知识，把握不住就一泻千里的道理谁都知道。老一辈人都说，老师不说的话就问他，从他那里挖掘知识，这时候需要的就是我们自己动脑子，思考，联想，提出问题问老师，很多人都觉得提问很简单，但事实上我觉得提问是最难的一件事儿了，如果没有相关的知识，没有活跃的思维那么提出高水平的问题几乎是不可能的，提问水平的高低直接与我们得到知识的多少有关，问题越经过思考水平越高我们得到的东西越多，就像最后到了铁芯车间，1个小时以后就出来了，我就玩儿命问问题，或许其中有很多问题不是很高级，但是我得到了在里面没讲没听见的知识，这样一来，铁芯车间的所有的工序我就已经烂熟于心，不但如此，很多相关的知识，比如铁镍合金的基本性质等等不涉及的知识我也知道了一个大概。在相同的实习时间内收获的东西越多，我就越赚，想想同样花了时间，花了精力来到同一个地方由同一个师傅讲每个人收获的东西都不一样多，这才是学习中很小的一部分，试想每天，每学期，每年中的每一次学习过程，如果我都能比别人多学一点儿多理解一点儿，那么日积月累我就能比别人知道的更多懂得更多。人与人的差距就是这么来的。

总之，这次实习可以说是辛苦伴随着收获，我知道，没有辛苦就没有收获，尽管很多人说这实习没什么用，但是我想，我们也不知道未来会是什么样子，所以谁知道以后会不会在某一个时间就用到了也说不定，年轻的时候多积累多思考多尝试，为以后做准备。

致谢：

在这里还要感谢北冶功能材料有限公司为我们的实习提供了方便，也感谢张麦仓等几位老师那么热的天气里和我们一起辛苦，每天都到那么远的地方实习。在此表示衷心感谢！

第二篇：总结实习报告

一、实习目的电子商务网站编辑实习是电子商务专业的重要实践环节，通过实习使我能够更进一步的领会电子商务网站编辑的相关知识，熟悉和掌握网站编辑的基本流程和注意事项，熟练运用网站编辑的各种工具。并希望通过网站编辑来培养我们的综合知识，运用所学知识分析和解决实际问题的能力，以及自己的沟通交流能力，使自己的整体素质得到提升，为今后更加熟练的工作打下坚实的基础。

二、实习单位及职位介绍

我所实习的公司是广州新发现植发有限责任公司，在公司我的职位是网站编辑，我的职责就是把与公司有合作关系的地接社给我们的信息经过适当修改后，添加到公司的网站上，还有就是对各种植发类型的描述、图片的展示。对公司主要的新闻事项进行发布，以及每周的对公司的主页进行更新。另外，我不单单做网站编辑，后来还做网站客服，客户在网站界面可以直接与公司联系进行咨询。

三、实习内容及过程

刚到公司，我首先熟悉了公司的网站主页及都有申请注册的博客、论坛。因为网站很多，公司自己的网站就有两个，所以我不得不先研究一下。我一去就有师傅指导我。他很年轻，比我大不了多少，所以不让我喊他师傅，一点架子没有。对我很是耐心。

稍作熟悉之后，师傅就在后台管理窗口将添加植发类型的基本流程跟我讲了一下，一些需要注意的细节也提前跟我说了，之后就留给我一堆植发知识的资料，说有什么问题再问他。刚开始我做的很慢，经常会有问题，师傅让我先不要问他，做了一些之后，他才过来验收，看看哪里没做好，或者少了什么。他说：“有我在，怕什么呢！放心大胆地做，做不好不是还有我吗？”当时就特别感动。

开始看师傅操作，几分钟就上了一条线路，感觉好简单，到我自己就难了。等我好不容易上了几条，师傅一看，被批得太惨了。首先是植发机构名称，公司有统一的标准，必须是各种植发知识的了解，这样主页上排版才清晰，方便客户浏览及寻找需要的信息。之前师傅给我的命名注意事项我没仔细看，才有这样的结果，凡事不能急躁，弄清根本才能走下去。公司名称这样还不够，还得在后面加上搜素指数高的关键词或者短语，如哪些人需要植发，使用户能快速定位到我们公司的网站，这是必不可少的。其次，植发注意事项没有仔细看只稍加修改就上到网站上去了，“请贵社”之类不能出现的对顾客的句子及说话的语气都不行。再次，我发现我要恶补植发知识，知识搞不清楚，有时什么跑去百度一下。所以，我开始慢慢记植发知识，这是后来主管才要求我的。不止如此，我准备了一个笔记本，把我不知道的、需要查询的都记录下来，再加强记忆。需要改进的细节很多，师傅都点到为止的给我指了出来。我不想一有问题就问他，所以我把师傅告诉我的也都记了下来，没事翻翻，多了就都记住了。在我不断努力和改进中，实习就结束了。从中，我获益匪浅。

四、实习总结及体会

植发行业在一个动态的市场环境中生存和发展，植发服务的有形性、可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在新发现植发网络部进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，主要有以下几方面的体会：

（一）严密的逻辑思维

尽管我们大部分做的是文字内容的工作，但到每个具体网站将要实现的功能时，我发现只要有一点缺失将会影响到我们用户的体验效果。曾经在某个地方看到网站编辑的素质要求有这样一条：会分析用户心理需求。当然，我们要考虑的不止用户体验，还有公司希望用户体验什么，只有用严密的逻辑才能达到预期的效果。

（二）永攀高峰的进取之心

互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

（三）交际及学习能力

善于与他人交往是专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求植发网编人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

（四）教育、说服能力

在网站编辑工作过程中，自己往往必须参与服务过程，配合其他工作人员的工作，因此，在整个过程中，学习必要的知识和技能。然而，很多时候，特别是第一次接受陌生的顾客，却缺乏专业的知识和足够的经验，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。新发现植发专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

（五）团结合作精神

一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大家齐心协力，这部机器才能快速良好运作。具体到我们公司每个项目，离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。建立和谐关系，创设良好的人际氛围。心理学认为，如果我们能与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系，那么我们和同事、领导相处的气氛就会更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪明才智和工作热情。

时间真的太短暂了，我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生

观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。

俗话说，实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。

如果有人问我，这份工作带给我最大的感受是什么，我的回答一定不会是跟公司的名气、地点、薪水、待遇等这些词有关，我最大的感受其实只有一个那就是我们离开了校园以后应学会的坚持。从找到单位到真正的工作，每一步都是一个接一个的难题和挑战，每一次都不断在考验着精神和心理的承受力，作为一个学生，内心的柔弱和软弱永远并存，如何做到面对考验和困难临危不惧，又要如何做到善待别人的同时更要关注自己，生存的底线和原则在工作中不断挑战自我，而我能做到的只有坚持。因为只有坚持，才会有机会看到未来的摸样，坚持。

时间总是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。

所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有

了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

我的生活准则是：踏踏实实做人，认认真真工作。我的最大特点是：勇于拼搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实；十年寒窗，求学有所用。相信在学校的培养和自我的奋斗下，我定会很快的适应社会的节奏。

悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。曾有的美好，今朝的梦。怀想是因为离别的钟声已经敲响。大学，我以拼搏的汗水洗净了知识的尘埃，却忘记到了作别的长亭，离去的码头。蓦然回首，得失之间。惆怅与欢悦羁绊前行的心。惟有追忆，方觉拥有的永恒！收获是对奋斗的馈赠，三年的点点汇集，三个春夏秋冬的孜孜以求，日以夜继的孤身书海，心领神会的倾听慧语，兢兢业业的投身事业，我学会了珍惜，懂得了追求。失去，是因时间的无情与付出的匮乏而酸楚。独思的天性，丢失了对智慧的交流，对精华的吸收。时光已逝，良晨难在，获取超于失去，何乐而不为，憧憬，是因为新的梦想在开启斗士的豪情！

第三篇：实习报告总结

实习报告总结

时间滴滴答答不知不沉间一年时光飞逝而迭，回想一年来的努力和坚持，初到幼儿园接触到活泼可爱的孩子，我感觉自己回到了童年，每天的相处，使我渐渐熟悉了他们，我从开始面对他们的拘谨变成现在的坦然，一年的实习就这样结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。刚开始的时候感觉很漫长，一年的时间，什么时候才能熬到头啊！可是转眼间最后一个月已经来到了，我突然对实习产生了一种难以割舍的情愫，真的不想和幼儿园的小朋友们分开，在雷山县示范性幼儿园里，让我在快乐中获取了很多知识，我学到了许多幼儿园的实际操作经验。

当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情特等着毕业的到来，现在是六月份，是我在县幼儿园最后一个月的实习时间，这一间的时间，是我和孩子接触时间最长的时候，我发自内心感到充实，虽然我们班的小朋友身上会有缺点，有些孩子很皮，上课的时候还不听话，有时真的很头疼，但是，这才是孩子，有时候他们也总会问一些稀奇古怪的问题，让我不知道如何回答。尽管这样我还是很开心，我觉得孩子就应该有想法，我们没有权利抹杀他们的想象力。幼儿的天性是好模仿、好奇、好问，但又由于他们自身的生活经验和知识的局限性，只有靠老师教育知识，所以作为一名老师要做好榜样，记得有一次我在无意中发现我们班的小

朋友在进行角色扮演，一名扮演当老师的幼儿对小朋友说：你不乖的话，就把你送到大四班去，过了一会儿又说，园长老师要过来了，还不乖？我听了之后哭笑不得，我经常拿来“威胁”他们的话，这位小朋友一字不落的记下来，从中可以体现老师对幼儿的影响是多么大，他们的模仿力很好，会学老师的言语，绝对一学一个像，作为一个幼儿园老师，以要身作则，还要兴趣广泛，如果自己的学习不浓，求知欲不强，不勤于思考，又怎样教出身心全面发展的幼儿呢？作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好，而我也会在以后的时间里继续学习，让我今后所教的孩子们德智体美劳全面发展。

在园里和老师和平相处，我觉得很愉快，在这里的老师和领导都很亲切，也很辛苦。

在这一年的时间我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦，也很重要，也总结出一些经验。首先同，整理好本班的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会，坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染，每天下午收杯子后及早上摆杯子前都要用消毒好，对幼儿的玩具桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒，教室、洗刷间的地板随脏随控，避免地面有水使幼儿滑倒。给幼儿创造一个清洁讲卫生的好习惯。保育是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净，防止幼儿滑倒。

我在这一年的实习来，增长了见识深得体会，我才知识做老师难，做幼儿教师更难，也知道了自己的不足，我觉得能够掌握好自己一套方法，也是很重要的，要是这套方法能引注他们，那么到你的课，他们会静下来认真听讲，要是自己上的方法比较复杂，那么他们会静会听得很复杂，就不会兴趣，就无法静下来，每个孩子都有自己的内心世界，他们真的好比一把锁，老师就是开启那把锁的主人，真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界，和小朋友一起挺有意思的，还是有点舍不得他们的，想想自己也当了一年的老师呢！

经过实习，我才发现要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的，要有更多的才艺才行，不然会很吃力的。

想想和小朋友们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就像一杯白糖水，喝起来甜甜的，所以我愿用我的热心，换取孩子们的安心，我愿用我的真心，换取孩子们的开心，我愿用我的实心换取所有人的认同，我会坚持，我会不断向有经验的老师学习，弥补不足之处。

在雷山县示范性幼儿园里，我看到了值得让我去学习的老师，他们舞跳得很棒，琴也弹得很动听，事业心强，我就应该像她们这样去努力、奋斗。

在我带班的这一年来，我真的想了一件事，只有不好的老师，没有不好的孩子，幼教本来就是一门见有爱心的一，面对一个个无真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。

在实习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大，当我写好一份教案，认真地在脑模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样，上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求，这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在实习期的点点滴滴串联起来，在这样一年的时间里，我的观念我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是必要的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

这一年的实习，有苦有甜，有高兴也有悲伤，但它带来的不光是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验，更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。

其实来这里的幼儿园，适应得比较快的，这里的教学设

备较齐全，教育教学环境好，有促于孩子们更健康的成长，这个家园就是他们成长的地方，也是我向往的家园，开始的时候我真的相放弃掉，因为天天重复着相同的工作，加上我们的工资只有300来着，有时候心里头想半途而废，犹豫不决，最后还是选择坚持留下来，虽然工资只有300，总比一分不得的好，在这里有吃有喝，也不错了，在这里毕竟有一年的时间了，对这里也产生了感情，也特别喜欢小朋友，在这繁忙的一年中，我收获了经验和经历，在这里的一路走来，我感觉自己真的成熟长大了，年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上，行为上的成长。

在实习的过程中，让我懂得了要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而自己作为他们的老师，要想真正走进孩子们的内心小世界，不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通，也非常的重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现，实习让我获得了很宝贵的东西。

要成为一名合共的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问，我吸取周围 教师的先进经验，提高自己的水平，不能对此疏忽！只有不

断的吸取，提高！家长才会放心把孩子完全交给你。

这是我最后一个月在幼儿园实习的时间，我将实习结束面临毕业，能坚持下来我很高兴，希望不久我能成为一名真正的幼儿教师。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，我个人的思想上，我觉得要当好一个幼儿教师，要具备有良好的心态，耐心细心、爱心、责任心并重，缺一不可，总之，教师是一个崇高而神圣的职业，我想在今后的工作中，我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心。

这就是我在这一年来的总结和体会，经这一年的实习多少也收获了一点经验，幼儿教师这个职业是我继续想走的方向，为了我的理想我会好好去奉献，不断吸取经验努力学习，最后我想说，感谢学校的支持和栽培，感谢雷山县示范性幼儿园给我这个机会和平台，总之为了以后努力吧！

白联：贵州省雷山县示范性幼儿园

班级：市内实习七班

姓名：文佩云

日期：2014年6月18日

第四篇：实习报告总结

顶岗实习总结报告

一、引言

保定市煌嘉实业皇家饼屋是一家制作蛋糕、面包、饼干等食品的西点

二、实习内容

（一）熟悉业务

想起刚刚踏进公司的第一天，一切都感到很陌生，对于新的工作，我不能立即适应。不一样的环境，不一样的氛围让我感到压抑，彷徨，感觉生活在迷雾中。看着每个人都在自己的办公桌前忙忙碌碌，我却在那手足无措不知道如何下手。多亏了韩姐细心地辅导，让我看培训资料给我讲解最基础的东西，耐心的解决我所不懂的问题，让我感到了温暖。这样一天天我开始了回访客户，在打电话的过程中，在顾客反映的问题中，我懂得也越来越多，空余时间韩姐就会与我沟通告诉我一些她的方法。慢慢的我得工作量也逐渐加大了：第二个月开始让我管理库存配件，每一次的出库和入库我都要仔仔细细的记下来，到了月底还要对库存进行盘点与经理对账;第三个月让我分配任务，每天的安装，售后单子早上一上班就要都交代好。虽然变的忙碌了，但是现在对业务熟悉了，对同事也了解了，没有了疑虑与困惑，每天都是笑着度过的。

（二）实习内容

现在每天从踏进公司起就开始了一天的工作，配件都熟记于心了，那种配件在哪个橱柜里我一下就能找出来了。每天那个卖场卖的，什么型号的，赠的什么滤芯，哪张票赠的我都要一笔一笔的记下，容不得我有一丝一毫的差错。开始的时候我总是会出错，人一多一忙起来加之对这些零零碎碎的东西没有什么概念就会漏掉滤芯或者配件。现在好了，经理为了我可以方便点都让我凭票出库，我只要收了票给他们拿完等他们走了我就可以再慢慢的入账了。

随着人们对水污染意识的逐渐增强，购买净水设备的群体越来越壮大，大量的客户信息等着我去回访。一看那一个月一个月的信息我就挠头了，这要打-1-

电话到什么时候？况且客户与客户不一样，有刁钻不讲理的客户你满脸笑容的对他说着，她几句话就给塞回来了，顿时所有的好心情就都没有了，挂断电话自己就在这生闷气，那就说什么都不想在拿起电话来了。每次碰到难缠的客户韩姐就接过电话耐心的听着顾客发牢骚，满脸笑容的跟顾客分析，解开顾客心中的疙瘩。韩姐对我说，顾客就是上帝，不管心中有多少反感都不可以对顾客表现出分毫，毕竟我们的售后是最关键的，一件事情处理不好，公司甚至我们的品牌或许就会受到很大的影响。韩姐对待顾客的态度，使我真切的感受到作为服务行业的售后对整个公司而言原来是多么的重要，所以我现在就尽量使自己做到让每一个顾客都满意，每天我都会把需要维修或换滤芯的客户信息专门记在一个本子上，记上需要上门的日期与具体时间而且每次上门之前都会与顾客联系，看顾客家是否方便，长时间下来在刁钻的客户也不会说出什么了。最近几个星期，不知道什么原因安装的净水设备总是出现漏水的问题，针对这一现象，我们安排师傅不管多远，不管什么时间只要顾客反映了问题就一定及时的上门检查，解决。而且临时决定我对刚安装一个星期的顾客进行了解，看是不是出水正常，有没有漏水的迹象以便我们更早的发现问题。我可以感觉得出顾客觉得买的我们的品牌没有选错，她们都非常客气的对我说着，我心里也是非常的舒心。因为我们是保定市总代理，所以不只是市里，包括各个县里都有安装售后问题，因为每次有问题，我们下县就要花费好多人力，时间所以以前总是拖着顾客，得不到及时的维修顾客挺反感的。我们就想出了一个办法，我把各个县的不着急的售后都分类的记在一张张的纸上然后用一个个的夹子夹起来挂在墙上，等看着哪个县的有几个了就下一次县集中解决这些售后问题，这样既能解决客户问题又能节省公司资源。一步步的我们的售后越来越完善。

刚来的时候觉得盘库是最烦燥，最乏味的事情。滤芯还好说挺容易就数清楚了，那些配件最让人头痛，半天蹲在地上弄着那么多细小零碎的东西一个一个的数，有的甚至能有好几百数着数着就不知道是多少了，只好在从头开始弄

得一个头两个大。每次到月底我都不知道怎么熬过去，后来我就想到了一个办法，我把同类配件同等数量的用一个个的袋子装好，拿配件的时候就从一个袋子里拿，拿完一袋在打开另外一袋这样到月底的时候我只要知道每个袋子里装有多少数量，然后再看有几个袋子就可以很轻易的知道总共配件的数量，再也不用那么一个一个的去数了，这让我现在省去了很多时间可以去做别的工作。

三、实习感触

通过短短三个月的实习，虽然没有太过正规化的训练，但是从我在工司的每一天里我都会学到知识，不只是做事还有做人。我从一名大学生正式步入了社会，在公司的这些日子使我感触颇深。

（1）虽然我学习的是会计，在售后这方面没有经验，但是凭借着自己的努力和学习同样是可以在别的岗位发挥自己的能力，同样是可以达到更好的工作水平。

（2）对待顾客就一定要把他当成上帝，售后维护关系着整个公司的名誉及对消费者的影响力。虽然他是一个很小的职位，但是也是不容我们忽视的。一个好的品牌不是他的机子有多么好多么好，重要的是一定要有一个好的售后管理，让顾客从心底体会到公司的人性化，公司的诚意„„

（3）针对每一个问题，不管大小都要做到认认真真的对待。不可以马马虎虎的得过且过，在岗位呆一天就要尽一天的责。毕竟我是新来的，从任何小事上都可以反映出很多的问题，我们要在公司树立一个很好的形象。

（4）人际交往与沟通真的是很重要，或许我天生就爱笑，从进公司起我对谁都笑，大家看到我也就回应我一笑。我才发现，笑真的可以传染。熟悉了之后，同事们总爱说我特爱笑，我说因为我想给你们带去快乐，要不然我刚来你们都不认识我，我在这呆着感觉压抑。一直以来工作不忙了我们就一起聊天，谈工作，谈生活„„彼此之间没有隔阂，没有障碍，有的只是心与心的交流，使我们工作起来更得心应手。

四、实习总结

（一）收获

我不仅学到了售后服务的相关专业知识，也让我更加明白了作为一名职场人员应该具备的种种素质与精神，这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。我深知，学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能。我明白了何谓工作，怎样工作，同时也深切感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在以后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上。

（二）不足与改进

有的时候会感到烦躁，郁闷上班的时候总是闷闷不乐，工作上总是出错，不是记错件数就是拿错配件把情绪会带到工作中来，幸亏周围的同事都很理解我，从来没说过我什么。我以后会改正让自己不把自己的任何情绪带到工作中来。要做到不急不躁，冷静的对待所有问题，让工作效率得到更高的提高。

转眼间三个月的实习期已经结束，回头想想我不仅学习了专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我明白了原来同事间也并非全都尔虞我诈、勾心斗角，原来工作也并非一味枯燥乏味、繁累不堪，原来这世间存在更多的还是投之以桃报之以李的处事情怀，原来枯燥工作中依然可以体会到别样的乐趣。总之，这都源于我身边所有帮助过我的人和我自己的不懈努力！我，会更加努力的继续自己的职场人生！

第五篇：总结实习报告

总结实习报告

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的总结实习报告，欢迎大家分享。

实习目的：

透过生产实习了解设计管理和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。

实习时间：

20xx.4.23-20xx.6.1

实习地点：

xxxx广告公司

总结报告：

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：xxxx广告公司。公司是一家专业的设计公司，本着“诚实做人，真心做事”的原则为客户服务，此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛，包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告，代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;带给庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向，运用领先的营销方式及推广思路，帮忙企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员，从而为客户公司塑造更完美的企业形象。自4月23日起，在一个月的工作中我参加了该公司的营销部实习工作。我认为该公司超群的售前推广以公司CI形象系统、产品配套直观展示给予宣传推介：由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成，擅长把握客户的需求，有着丰富实施项目管理经验。他们本着为客户思考与服务的宗旨不断的自我完善与提高。进入公司后，我明白了：以质量求生存，以信誉求发展，以价格求信心，以时间求放心，一切努力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想，坚持'原创设计'，站在最终客户的角度，透过细致的调研和严谨的分析，为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动，从而协助企业提高品牌价值，提高竞争力。

用心的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路，快速、优质的售后服务，让客户充分感受我们公司不断追求完善的'服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理，倡导一丝不苟的工作作风。“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返，即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售，如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的，这一点早已被不断变化的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售，那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢我们提倡的是策略性的包装概念，是以消费者为导向，市场为依据，调研为支持的高端策略包装之道，我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值，这是贴合整体营销战略方向，能够为企业带来销售业绩的销售利器。而这一切都需要充分的沟通和缜密的思考。这使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对xxxx广告公司也有了更深的了解，透过了解也发现了该公司存在一些问题：

由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够，业务成功率不够稳定，销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在实习中，要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情，同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客，也不是孤芳自赏的艺术家，我们是顾问，是参谋，我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象，为客户带给意见和帮忙。诚信同样是我们工作的原则，利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作，任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。

最后衷心感谢xxxx广告公司给我带给实习机会!