第一篇:保健品会销企业与市场共赢的三大法宝
保健品会销企业与市场共赢的三大法宝
保健品会销模式日新月异,精彩纷呈,但万变不离其宗,其实就是会销人的智慧与市场环境之间的磨合,这是一场典型的“适者生存”游戏,无论将其比喻成“战争”还是“摩擦”,会销模式的创新、产品招商,收单法宝均是要以适应市场,操作市场为目的。
法宝一:会销模式必须创新
会销模式日新月异,崭新的创新会销模式是企业长期发展的动力,下面是一些新的会销模式
一、文化营销:
文化营销就是观念营销,观念决定行为。通过健康科普讲座,正确的健康消费观念教育,自然疗法理念教育,提高消费者的健康意识和对产品的认知、认同。创造需求,强化需求,促进产品销售。文化营销可以实现观念的更新。
二、体验营销:
体验营销是通过让顾客体验产品和人性化、个性化、亲情式的优质服务,在体验中认可产品的功效和价值,促成信赖后自动贴近产品成为忠诚客户的一种营销手段。从而达到最大程度认可产品功效的目的。
三、服务营销:
服务营销是通过个性化、针对性强、细致入微的系统化、标准化的亲情式服务,和顾客建立感情和信任关系,赢得顾客满意、愉悦,通过服务不断地感动顾客。通过服务发现需求和销售机会,满足顾客生理与心理需求,进而促成销售、重复销售和口碑宣传,赢得顾客忠诚,实现利润倍增的一种营销手段。会销企业通过服务可以创造满意和感动,实现销售。
法宝二:会销产品招商必须与时俱进
会销保健品的招商是会销企业长期发展的动力,掌握一些技巧显得比较重要。
企业形象是招商成功的一面大旗。我们这里主要指的是企业自身的对外形象展示,这是现在很多中小企业做的不太好的地方,拿着个产品狂吹什么绝佳卖点、良好政策、大力销售支持,最后连一本企业手册都没有,这种情况在历年的各大展会上非常常见。一个企业连最起码的装饰都没有,人家会对你产生充分的信任感吗?
在整个招商过程中企业一定要注意到自己的形象,不管你是大集团还是小企业,在这方面都是一样的。并且在某种程度上企业形象会对经销商的质量有直接的影响。
有一个道理,我们在管理学中经常看到:一头老虎带领的一群羊绝对可以打败一只羊带领的一群老虎,为什么?原因很简单,在小范围的群体里领导人能力是形成竞争力的核心要素。而招商恰恰就是一次意义重大的竞争。其实我们很多的企业家对此道理都非常熟知。但关键在于用的时候却忘记了。
为招商团队找到一只带队的老虎。招商对于企业而言是有着绝对战略意义的一次竞争,在某种程度上招商的成败决定了企业的发展。所以,对待招商企业必须慎之又慎,对待招商人员的选择,尤其是负责招商的领导人,必须遵循“以能授权”的原则,切不可“以功授权、以亲授权”。
会销保健品招商在会销市场上还是主流,适用于会销的产品都是针对独特性群体,在消费者中具有一定的代表性和不可治愈性,如三高症,现已是逐年增加,会销保健品招商主从事医药、保健品、食品等市场领域营销策划多年,擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。
法则三:联谊会必须围绕消费心理做文章
以前的会销基本都是围绕“会销的灵魂是专家”的思路转;但是现在的会销,虽然也谈专家,但明显清淡了许多,而重点和感兴趣的话题则是各式各样的、化腐朽为神奇的现场卖货试验,比如大家都比较了解的“纳豆溶栓试验”。会议营销现场做实验,如今几乎已经演变成一种“不做试验不卖货”的局面,是近3年来不断成长起来的一种新的下货利器。会销现场实验只有一个目的,就
是说服。在当前市场激烈竞争的环境和顾客理性坚持的双重压力下,能做实验肯定比不做实验好;能把实验做巧妙肯定比做简单实验的下货几率高。笔者建议大家在会销现场做实验的时候,不要单纯为实验而实验,而是要把实验的内涵与讲课内容进行充分的挖掘和捆绑,让顾客从视觉、思维和心灵三个层面立体式与产品效果建立关联,一旦达成这种意识联动,那才是想不卖货都难。
1.挖掘会销产品的功能并放大。任何一款会销产品都可以挖掘出若干和作用点,但只有放大最显著的作用点才会具有震撼力,如纳豆产品是溶解血栓、氨糖产品是软骨修复等。围绕这些核心点去发明“应证实验”才是下货的引爆点。2.挖掘顾客购买的兴奋点。很多时候不是我们的产品顾客不感兴趣,也不是我们的服务没做到位,而是缺乏刺激购买那一刹那的兴奋爆破点,因为创造一个放大顾客兴奋点的实验,就能在会议现场实现十倍、百倍的强化产品特性,让顾客跟着兴奋的感觉达成购买。
3.精心设计实验道具和流程。实验的魅力在于公信力,公信力则取决于实验者对客观要素的掌控能力。因为每一个小环节都凝聚了台下顾客的视觉神经,让顾客感觉实验过程的真实性是引导出实验结果震撼性的唯一良方,这就势必要求我们考虑好实验的每一个细节,把握好每一步的操作要领,并在实验结果达成的那一刻,迅速转换成产品的效能解释和促销话术,使“现场试验”成为产品下货的一个超级礼炮。
这些法则给我们的一个启发就是,真正的高级会销模式营销策略并不是针对眼前展开的,而是一个布局的过程,通过布局可以针对一两个月以后的市场形势,从而形成营销活动的连贯性。所以营销是一个智慧应用的过程,就是要利用各种惯性的心理原理来赢得消费者不知不觉中的认同和采购,这才是不战而屈人之兵的营销谋略。
第二篇:保健品会销市场现状
保健品会销市场现状
随着人们生活水平和家庭收入的提高,对保健品的需求会越来越大。中国现代保健品会销市场的发展大致分为三个阶段,第一个阶段是20世纪80年代,保健品会销行业的缓慢起步和迅速崛起,代表事件是福建杨振华851生物科技股份有限公司成立;第二阶段是90年代,保健品会销行业开始进入恶性膨胀和无序竞争的阶段,代表事件是三株和太阳神等保健品会销行业领军企业的迅速崛起和消亡;第三阶段是进入21世纪以来保健品会销行业重新洗牌和逐步追求标准规范的几起几落。保健品会销市场容量在2000年保健品会销市场规模达到500亿元,达到辉煌的顶峰。但是在接下来的几年里,保健品会销市场则迅速转入低迷,2001年、2002年销售额分别下降了43%和29.8%,2002年销售额仅为200亿元。直到2003年突然到来的非典,才让人们重新开始重视保健,促使保健品会销行业开始回暖,整体销售额达到300亿元;2004年保健品会销市场延续了2003年的上升趋势,增长率达到13%,销售额为340亿元,2005年保健品会销市场份额为470亿元。但是在2006年,再次出现了负增长情况,销售额只有450亿元。2007年保健品会销的销售额恢复到500亿元。
以上详细介绍了保健品会销市场的现状。
第三篇:保健品会销主持稿
尊敬的各位来宾,亲爱的叔叔阿姨们,大家早上好,欢迎大家今天光临XXX的感恩酒会的活动现场,对于您的到来再一次表示衷心的感谢和热烈的欢迎,温馨提示,如果您带了手机的,请调整到关机或震动的状态,以免影响到酒会的程序(洗手间的位置),如果您找不到请联系我们的工作人员,希望各位可以和我们一起度过一个愉快而又美好的上午时光(拿好手中的奖票),接下来我们会有几轮幸运的大抽奖,让我们一起等待着幸运的时刻到来,稍后精彩继续,我们马上回来,各位叔叔阿姨大家早上好,大家来到这开不开心,高不高兴(拍3游戏)这个穴位叫什么劳宫穴,拍一拍可以延长生命,所以过一会只要有鼓掌,请你热情,疯狂大胆的为自己,为他们我们一起来鼓鼓掌好不好,预备开始,把健康的掌声送给大家。
亲爱的叔叔阿姨,大家现在好,非常好,在这个明媚的清晨祝愿大家身体健康,万事如意,今天欢迎大家参加我们XXX的感恩酒会,与我们渡过一段快乐美好的时光,问一下大家您幸福吗,开心吗,如果您感到幸福,开心就用您的掌声告诉我,谢谢各位,在这请允许我代表我们XXX公司的领导以及全体员工,对在座的叔叔阿姨的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎,欢迎你们,XXX公司从小到大,从弱到强,一步步走到今天,得力于我们所有叔叔阿姨的支持,关心,和帮助,可以说你们是我们的衣食父母,见证了我们每一步的成长,我们的每一次进步和我们每一次的发展都离不开你们的心帮助和支持,今天在活动现场我们有满腹的话要送给大家,简短的化作几句祝福,送给大家,接下来我送给大家几个好字,只要大家听到我说出好字,请大家回应给我一个响亮的好字和热情的掌声好不好,在这祝愿我们XXX所有的朋友们每一天都能身体好,家庭好,生活好,日子过的越来越好,今天我们XXX公司的大家长XXX也来到了感恩酒会的活动现场,下面让我们用热烈的掌声有请我们XXX的X总上台为我们的感恩酒会致词,掌声欢迎X总
各位叔叔阿姨水果好吃吗,真的好吃好吗
叔叔爱意们我们的小伙伴们跳的好不好,还想不想看,我可以告诉叔叔阿姨们一件事,这些工作人员,他们有的是80后90后的孩子们,有的是从其他的省市来到我们温州的,他们之所以来到我们XXX是我们的企业文化深深的吸引了他们,是我们的企业文化把他们凝聚在了这里,今天在这个活动现场他们也很多的心里话很想跟大家说,接下来我想借助这个舞台请他们上来说一说,您觉得可以吗?让我们有请所有的伙伴走上舞台。
叔叔阿姨们我们台上的这些帅哥,靓女们帅不帅,漂不漂亮,想要吗,领回家几个,你们愿意去吗,真是有要的,有要送的,刚才XX说的言词亲切,讲出了他内心的话,的确是这样的舞台上我们这些伙伴很多都是上来自山区的,来自外省的,来到这个陌生的城市与大家成为了一家人,希望我们在以后的生活当中,我们相亲相爱,像一家人互相扶持,其实为了准备今天的这个酒会,他们煞费苦心,昨天好晚了,我还看到他们每个人在包一份漂亮的礼物,今天他们要在这把这份特殊的礼物带给他们的爱心,把他的真心,感恩之心,喜气,运气,福气,都包在礼物里送给大家,小伙伴们展示一下你们亲手包装的礼物,叔叔阿姨们漂亮嘛,怀揣感恩怀揣感恩的人是最美好的,怀揣感恩是之心的人是最让人心疼的,这些孩子们精心准备的这份礼物,接下来就让他们送到您的手上。
收到礼物的叔叔阿姨们的高兴吗,甜不甜啊,千万不要在这把礼物打开,因为在这里面有喜气运气和福气,在这里打开嗖的一下漏气了,要带回家里,让家人们一起感受福气运气和喜气,希望这一副感恩的画面可以永远留在您的记忆当中,再一次把掌声送给你,送给我,送给我们周围的朋友们
好的叔叔阿姨们我们经常说祝您健康,祝您快乐,健康是我们每个人最大的心愿,希望在座的每一位都能健康,为了今天的活动的召开,我们XX的X总特别邀请了一位在中医养生方面特别有独到见解的一位年轻有为的老师,今天我们非常荣幸的在百忙当中把他请到了活动现场,接下来让我们通过大屏幕来认识一下他,叔叔阿姨们可以看到在全国各地有许多叔叔阿姨围着张昊老师久久不愿离去,目的只有一个,想解决自己的健康状况,据我所知,在全国各地有许多张昊老师的粉丝,通过调节后身体状况有了明显的改观,得到了很大的改善,今天的叔叔阿姨您来了,您赚到了,一定要把握这个机会,要向张老师好好的请教一下,大家说好不好啊,话不多说,接下来让我们用最热烈的掌声有请我们的张昊老师。叔叔阿姨们讲的好不好啊,那张老师讲的知识大家都记住了吗。
第四篇:保健品“三个代表”赢销之谜(11)
保健品“三个代表”赢销之谜(11)——汤臣倍健、保瑞千林、英国H&B赢销模式解密
文/联纵智达 黄磊
4)因地制宜、建立O2O模式
在中国市场,对于进行连锁运营的企业来说,建立020模式是大势所趋。以线上平台发挥产品展示、产品查询、顾客信息注册与存储、顾客互动与互助、专家疑难解答、促销宣传、积分兑换、防伪查询、订单受理等功能,以线下连锁门店进行终端体验、就近配货等。
5)传播创新破局
H&B首家门店开业前连续3月100日攻坚、爆破预热,360°事件公关让H&B“未映先热”,成为上海消费者热捧的时尚、健康消费品牌。联纵智达认为,英伦皇室王妃天使行动:利用凯特王妃中国行的高关注率,召开新闻发布会,发布王妃中国行信息和H&B健康大使及会员招募等信息。健康大使3-5名由王妃摇奖摇出,与中国H&B签约,赴英国旅游和在英接受礼仪及营养培训,并写如微博日志;王妃到沪前加入的会员可获得和王妃合影机会及系列特别会员政策;王妃到上海,联手王妃亲善团召开新闻发布会,宣布H&B入驻中国及店址、开业等信息;首家门店开业,王妃与健康天使及会员合影、摇奖、会员卡签售秀;如果条件允许,王妃可上电视等职场栏目公开选秀。
贝嫂逆生长抢约行动:利用明星稀有产品整合运用多种营销手法,让H&B在中国上海市场未红先火,拥有一大批追捧者。邀请及赞助贝嫂中国行,贝嫂携手中国H&B高层召开新闻发布会宣布“英国名媛”逆生长美容产品蜂毒面膜和修复霜中国市场准赠送及预约分享活动开启,广邀娱乐八卦及体育类媒体,强调英国断货事实以及限量供应中国;在新闻发布会召开之前,传统媒体及网络媒体新闻稿广发;充分利用新浪微博、腾讯QQ等开展限时转发、分享抢约活动;期间可组织赞助或联手时尚健康类品牌共同开展一些走秀活动,用影响力圈层影响大众;在H&B首家旗舰店门前设秀,开展与贝嫂免费合影及抢约者抽奖行动;所有报名参加逆生长抢约行动的人士必须提前加入H&B会员体系;所有与会媒体人员优价办理H&B会员卡。
英国皇室健康管理专家预约诊断暨健康天使进社区行动:用英伦权威专家坐诊预约和健康天使进社区为前期成为会员者提前服务等,发展与扩大会员.体现会员身份尊贵和H&B的营养健康管理专家宗旨,创造新闻热点,激发口碑传播,利用口碑及社区的事宜宣传,深入推广H&B影响力,发展会员,宣扬开业及门店信息。
6)终端动销破局
以事件营销、媒体传播、突出门店形象、强化所在商场或卖场的内部推广及转化其优质顾客、店外推广、网络推广等方式提高门店客流量;以适销对路的门店品类架构、高低得当的产品价格体系、具有视觉冲击力的产品陈列和生动化、具有吸引力的促销活动、高素质的门店导购等方式提高门店成交率;以满额赠、连带销售、捆绑销售、礼盒套装等方式提升门店客单价。
联纵智达官网@新浪
第五篇:保健品会销操作流程
保健品会销操作流程
摘要: 会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。1.会前策划通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。2.数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。3.会前邀请在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。4.预热与调查顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。5.会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。6.会前动员会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有以下三点:(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。7.会场布置把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。8.签到和迎宾登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。9.引导入场就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
会中营销1.会前提醒正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。2.推荐专家对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。-3.情绪调动包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-4.游戏活动主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。5.专家讲座这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。6.产品讲解由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。7.有奖问答针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。8.顾客发言这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。9.宣布喜讯具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。10.仪器检测利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。11.专家咨询针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。12.区分顾客专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。13.销售产品销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。14.开单把关对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。15.结束送宾这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。16.会后总结总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。17.送货回款按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
会后营销对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为稳定的盛大流通会员,并且长期购买。
选择对了,你就赢了。业在于精,质在于心,品质为本,财富为果