第一篇：POS实训总结
POSMIS系统实训报告
学院：经济与管理学院班级：
实训教师：刘晓敏
姓名：吴亚萍
学号：2007级6班杨占锋2007074201
4实训时间：2010年11月27-28实训地点：五教南307
实训项目：POSMIS综合实训平台
实验虚拟企业：阳光城连锁超市
实训目的：掌握零售运营管理流程
实训总结及心得
在两位老师为期两天的带领和指导下，我们小组顺利的完成了POS系统软件模拟下的零售企业管理流程，通过紧张而有效的实验操作。基本掌握了零售运营管理流程。而我们主要熟悉了POS后台系统，实训内容主要以第一部分（基本资料）、第二部分（合同、采购进货管理）、第三部分（销售管理）、第四部分（库存管理）及第五部分（进销存报表及分析）这五个方面为主要操作对象。我们组共八名同学，除开CEO和物流总监外其余六名同学各自经营受制于总部的连锁超市，而我的阳光城超市就是其中之一。
在具体操作环节中，首先，填写基本资料管理系统写的供应商、客户资料编辑，再进行商品管理用户管理。第二，进入进货管理系统。首先，总部到供应商那大量订货。我们下面的连锁店在库存管理系统中按需求进行要货单编辑，编辑完后，根据产生的订单号在总部下的物流那进行配送货物，配送后即在库存管理中进行单品库存查询，看是否到库。第三，进入销售管理系统。在促销管理子系统里编辑时段促销和期间促销，在销售数据管理子系统中选择商品批发单编辑，在页面中输入供应商编号，商品编码和批发数量以及批发价格，再存盘进行审核完成。此外，编辑商品零售单，与批发单数据大致相同。第四，在进销存报表系统中查看部门销售每日报表、销售查询、单品销售查询、部门销售查询、商品分类销售查询、进销存报表、商品负库存报表等。最后，当做完一天的零售批发之后，进行商品盘点处理，在盘点编辑盘点日期、方式、编号、部门。点击确定后，在盘点处理单中输入商品编码、和库存数再存盘审核后便结束盘点。再到库存管理子系统中查看则为零库存。
第二篇：POS机实训报告
pos实训报告
学生姓名：
学 号： 0905050314 实训指导教师：
二○一 一 年 十一 月
一、实训目的 pos系统实训教学是以物流一体化管理平台为核心，集pos系统软件和相关设备构建而成，培养学生具有综合职业能力的课程，是物流管理专业的一门重要实训课程。它包括pos系统的组成、功能、结构设计、系统开发、软件操作、资料维护、业务流程、应用范围等基本知识的介绍，以及对物流作业技术与相关设备实际操作技能的学习。为了使学生对pos系统的合理使用以及规范化管理有较深切的认识，正确了解pos系统装备在现代物流当中的作用，不断缩短与实际工作的距离，提高学生的动手能力、分析能力和解决问题能力，特安排pos系统实训教学的模拟实验。
二、实训地点
物流实训室
三、实训结果
pos系统软件模拟下的零售企业管理流程： 1.商品管理
填写基本资料管理系统写的供应商、客户资料编辑，再进行商品管理用户管理。如图： 2.采购管理
进入进货管理系统。首先，总部到供应商那大量订货。我们下面的连锁店在库存管理系统中按需求进行要货单编辑，编辑完后，根据产生的订单号在总部下的物流那进行配送货物，配送后即在库存管理中进行单品库存查询，看是否到库。如图： 3.销售管理
进入销售管理系统。在销售管理子系统里编辑时段销售和期间销售，在销售数据管理子系统中选择商品批发单编辑，在页面中输入供应商编号，商品编码和批发数量以及批发价格，再存盘进行审核完成。此外，编辑商品零售单，与批发单数据大致相同。如图： 4.库存管理
为了方便商品资料的录入，可以在系统以外把商品资料录入，之后再把商品资料导入系统，可以通过pos系统掌握库存商品的进出情况，随时了解库存商品的数量。5.利润统计
通过切实选好、用好、管好pos系统，记录商品的销售情况，可以充分发挥其效能，从而降低物流成本，使物流服务质量得到保证，并能进一步提高物流的能力与效率。6.销售统计
在进销存报表系统中查看部门销售每日报表、每月报表、销售查询、单品销售查询、部门销售查询、商品分类销售查询、进销存报表、商品负库存报表等。如图： ①日销售统计
②月销售统计
当做完一天的零售批发之后，进行商品盘点处理，在盘点编辑盘点日期、方式、编号、部门。点击确定后，在盘点处理单中输入商品编码、和库存数再存盘审核后便结束盘点。再到库存管理子系统中查看则为零库存。
四、总结
为期一星期的pos系统管理软件实训结束了；这次的实训可谓是 “理论与实践相结合的桥梁”。在这段时间里通过老师对pos系统基本知识的介绍，以及对物流作业技术与相关设备实际操作技能的学习，让我明确了此次实训的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但我也有许多收获，使我对pos系统的合理使用以及规范化管理有较深切的认识，正确了解pos系统装备在现代物流当中的作用，让我提前体会了企业的基本经营模式，了解了通过切实选好、用好、管好pos系统，可以充分发挥其效能，从而降低物流成本，使物流服务质量得到保证，并能进一步提高物流的能力与效率；同时，还能引导我们将理论与实践相结合，使所学知识在实际当中融会贯通，为今后学习后继课程、解决实际物流作业问题打下扎实的基础。在这次实训中，第一次体会到实际操作的重要性也发现了很多不曾注意到的细节，我们应该注意实践和理论的相结合。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。相信这对我以后的学习工作会起到很有效的帮助，我会严格自我，向自己专业靠近。
在实际操作之后，每组同学都通过相互学习和探讨，从业务处理流程心得、建议与不足等方面进行理论上的提升和交流，完成了必要的实训任务，每位同学提交了一份实训报告，进一步提高了实训的效果。篇二：在中国银行张家界分行学习pos机相关应用的实习报告
在中国银行张家界分行学习信用卡业务操作的实习报告
前 言 对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。
对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的程序以及系统，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。毕业实习只有短短的两个月，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。
一、实习单位及岗位简介
（一）实习单位简介
中国银行成立于1912年2月，是中国历史最为悠久的银行。
中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及36个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公
司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。
中国银行张家界分行，座落在湖南省张家界市永定区回龙路路口。地处繁华街区，近几年来随着张家界经济的不断发展，中国银行张家界分行也在近几年飞速发展，因为积极开拓新的业务，逐渐受广大客户的青睐，不断突破客观因素对于其束缚，在张家界成为综合实力名列前茅的银行。目前，部门现有工作人员200余名，在编工作人员500余名，所属员工均接受过专业的培训和考核。
（二）实习岗位简介
本人在工作岗位是负责信用卡业务部门的工作。我们部门共6人，分别为：pos机安装人员两名，商户信息调查人员两名，商户资料统计人员一名及部门负责人一名。而负责教导我的是我们部门的负责人。进入工作岗位，我主要是学习信用卡业务操作流程，运用所学的相关知识，帮助调查员和统计员做好一些简单的工作。比如调查商户个人信息，帮忙整理及安装pos机等。
我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做，主要还是以学习的态度来进行实习。
我们主要的工作流程也就是做好银行每个月各个商户的信息回馈统计，让行内领导知道每个月商户存在的不同问题。1.信用卡柜台业务处理。2.信用卡新产品操作。3信用卡批量处理。4.信用卡客户服务处理。5.分期付款业务操作。6.信用卡数据服务平台操作。
二、实习内容及过程
本人于2013年3月1日至2013年5月30日在中国银行张家界分行信用卡部进行实习，主要提高自己的实际操作能力，学习、丰富实际工作和社会经验。在实习期间，我很幸运，跟了一个从事此类新业务多年，有着丰富工作经验的老师傅。虽然自己并非金融管理及银行学专业，且缺少实际动手操作能力，而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。在两个月的实习中，虽然只学了基础的pos机安装以及商户资料调查和统计，但当完成所布臵下来的任务是，还是十分有成就感的。同时也了解了很多关于信用卡业务以
外的知识。
所有的商户资料调查好了，接下来就是分类和汇总，对于不同的地区，不同属性的商户需要进行很详细的分类，并清查商户所申请的业务是否符合银行对于此业务的要求，以及清查银行方面缺少的协议或保证书之类的重要文件，要复查两三次才行。刚开始进行汇总的时候，要很注意每个商户的资料是否完整，有没有缺少必要的东西，是否符合此类项目的最低限度。
从调查商户资料到安装pos机的整个过程基本上了解了大概后，就要认真的学习一样之前那些负责此类项目的前辈们是怎么做的了。前辈很要耐心的跟我讲解每一种商户的类型和申请表填写以及什么类型属于境内卡，什么类型属于境外卡，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
我以前辈们的历史商户资料作为范本，把所有的需要调查的商户调查完毕后，并不是简单的就把资料整理做完了。还要仔细查看商户资料是否完善，银行方面的保证书、协议书是否清楚明了，对于商户所从事的事物的扣率是否填写等，这些事项是我们要通过商户递交的申请表来做的，每一个步骤都要仔细认真，才能做好后面的资料汇总以及最后pos机的安装。
在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情，帮忙长辈给予布臵的工作任务。对于学习的我，很多事情不熟悉，需要学习跟改进的我都会做好笔记，事后对其改进和注意。
慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验，同时在这短短两个月的实习期间，也形成了对工作的热情。资料汇总和pos机安装是一项不可马虎的工作，每一次资料的整理以及pos机的安装都需要我们认真仔细的处理。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多，但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我会好好的吸取教训，做好所有的工作，努力做到更好。正所谓没有最好只有更好！
三、实习收获与体会
在这短短的两个月时间里，学到了好多。第一，对自己更加有信心了，每天接触的虽然只是简单的工作，但学会了如何更快更方便的整理东西。之前在银行未进行实习时，很多事情都不懂，只知道pos机能够刷信用卡，但并不知道如何安装，以及安装之前那些商户需要做什么。在这实习中慢慢的学会了如何操作，对于整理资料，慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二，工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松，每天都要按规定的时间上班下班，有时候工作需要还得加班，在学校上课下课都是准时得很。第三，工作交际。在工作实习中，觉得人与人的相处并没在学校的单纯，注重的细节很多。在工作的过程中，需要学会的是隐藏自己，太过锋芒毕露会成为大多数人的眼中钉。有的时候适当的藏拙，会让自己在工作上有很大的进步以及和人交流时，不必时时刻刻警惕是否有人想打压，排挤你。
四、致谢
这两个月来很感谢中国银行张家界分行廖主任给我这样的一个学习机会，重要的是单位的张前辈对我的教导及其他同事对我帮助。同时也感谢我的指导老师谷晓栋老师，在我实习工作的期间也相当的关心和照顾。
以上是我的实习报告。不妥之处，请老师指正。篇三：atm,pos实训报告 实训报告 篇四：pos系统实训报告
物流信息技术综合实训
实训报告
姓名： 班级： 实训项目：物流信息技术课程综合实训
实训报告一 电子商务下物流运作流程
一、实训内容描述
1、在电脑上配置环境安装虚拟机、实现共享，将虚拟机上的sql文件共享到本地机上；
2.在虚拟机上安装pos机后台，在真实的计算机上安装pos机前台； 3.安装思迅商业之星软件，配置pos机。在商业之星中模拟一个超市，在超市中模拟采购、补货、销售、促销、结算等业务流程，并在pos机上统一销售实现前台收银； 4.熟悉pos系统操作。
二、系统功能结构图
三、实训结果
采购收货单
采购退货单
补货分析单
进销存及毛利率报表
时段销售分析表
会员的商品销售明细
食品类库存明细账
促销报表
“陈建美wl11级经销公司”供应商结算单 abc分析报表 篇五：pos机调查报报告
班级：电子商务 11—1班
姓名：王佳坤 学号：10604111055
一、pos机应用情况调查数据汇总
我们组由四人组成，由我们四个同时去做了调查，最后也把数据作了统计，我们共发出了10份问卷，收回了10份，我们在问卷中总共提出了10个问题。最终得到的数据如下：
1、2、知道pos机的有5个，不知道的2个，了解一点的3个。
调查单位的经营状态是大型超市的有1个，百货经营的有1个，大型服装店的有1个，数码专卖店的有2个，个体经营的有1个，餐饮行业的有1个，金融行业的有1个，其他的2个。
3、调查单位是否使用pos机：有pos机的有8家，没有pos机的有1家，不清楚的有1家。
4、5、pos机使用时间为1年的有3家，2年的有5家，4年的有2家。日平均营业额在0——3000元的有1家，3000——8000元的有5家，8000——2万元的有3家，2万元以上的有1家。
6、调查单位pos机的数量：1台的有5家，5台的有4家，10台以上的有1家。
7、多数人买pos机时都比较看重应用性好、功能强大、品质保证、pos机的稳定性。
8、觉得pos机得到很好应用的有2个，还没觉得的有7个，不知道的有1个
9、pos机使用前景调查结果，非常需要的有5个，等出来再说的有4个，不需要的有1个。
10、一定要安装的有4个，不考虑安装的有1个，没想好的有5个。
二、pos机使用情况调查总结：
调查目的：对贵阳市pos应用情况作一个调查 调查时间：3月20日
调查对象：大型超市，百货经营，大型服装店，数码专卖店，个体经营，餐饮行业，金融行业，娱乐行业，其他行业 调查地点：云岩区
我们组总共发了10份问卷，收回10份问卷。在此次调查中，由四位同学专门去做问卷的调查，四位同学统计资料，而剩下的两位则做调查总结。为了不耽误调查者的时间，及他们愿意给我们填问卷，我们的问卷总共设计了10个问题。以下就是我对10个问题的分析：
我们先对被调查者对pos机的了解情况作了个调查：
根据上图，我们可以看出，50%的人都知道pos，有30%的人了解一点，有20%的人不知道。从调查的结果来看大多数人还是知道什么是pos机的，只是不太了解。他们只知道pos机是用来做什么的，只是对“pos”这个名词不了解。我们也对其单位的经营状态做了一个了解，（a 大型超市 b．百货经营 c．大型服装店 d．数码专卖店 e．个体经营 f．餐饮行业 g．金融行业 h．娱乐行业 i其他）被调查的对象中在大型超市、个体经营、餐饮行业、其他等单位上班的人是最多的，说明pos机在这些领域是应用时比较多的，也是有一定的地位的。被调查者单位使用pos（收款机）的情况中，有百分之七十九人说使用过，而有百分之二十一的人说没有使用过。因为有很多行业都不需要使用pos机，而pos 机在大型的超市、餐饮行业、百贸公司等的使用比较多。所以pos机在贵阳还没有得到很好的应用。
我们也对其工作单位是否使用pos进行了一项调查
（ａ．有 ｂ．没有）
针对于设计第三题，我们是对被调查者的单位是否使用pos机而设计的。根据调查结果显示，有80%的人选择了a.就是有pos机。而有10%的人选择了该单位没有使用pos机，%10的人选择了不清楚该单位是否有pos机、（a．1年 b．2年 c．3年 d．4年 e．4年以上）pos机使用为一年或一年以上的占30%、两年及以上的有50%、四年以上的有20%。最先使用的应该就是火车站与超市了。可以看出pos机被越来越多的单位使用，也越来越普及了，使用年限较少的都比较少，证明pos机在大多数的公司的真的很重要，由于它的便利，很多大型的公司在很久以前就开始使用了。
日平均营业额所在范围：
日平均营业额在0-3000的有10%、3000——8000的有50%、8000——两万的有30%、两万元以上的有10%，从此图可以看出人们的生活水平还是比较高的。
我们对单位拥有的pos机做了个调查。（a．1台 b．5台 c．10台 d．10台以上）
从我们统计的结果可以看出有一台pos机的单位比较多占50%，有1—5台的占40%，有5—10台的占10%。
第三篇：实训总结（范文模版）
实训总结
实训周是很有必要的,通过实训,我们可以更好的把理论知识掌握住。因为时间原因，这学期的实训时间比较短，但我们还是学到了不少知识。
这学期开了速记这门课，一开始觉得挺郁闷的，现在都什么时代了，还用的到速记吗，现在的会议记录，或者其他较正式的会不都是靠更先进的东西来记录，又快效率又高，手写速记在原来还可以，现在已经不吃香了。只是在学习的过程中我渐渐发现速记的重要意义，他不是单纯的记录，其中蕴含着很多的学问。
速记是分为两个部分，一个是汉字速记法，一个是拼音速记法。其实我两种都很喜欢，但相对而言拼音速记难多了，同一个符号，长短不一，声母的发音大相庭径，很是绞尽脑汁，如果是加上韵母那是更复杂了。我在想古人不是把简单复杂化吗，这哪是速记啊，明明就是难记啊！当然在不熟练的情况下是很难运用的，只要多花的时间精力完全可以的。让我学习拼音速记的唯一个动力就是他将会提高我写日记的保密程度。当然我觉得汉字速记也非常有用的，这个我是切切实实的感受到的。这学期不是有选修课嘛，老师到最后考试一般就会给我们给一个话题，让我们自己写。论文一般都有字数要求，1500字？以前一听头皮都发麻了，可是现在运用到速记真的是得心应手，当把写好的论文叫上讲台时再回头看其他同学还在埋头苦干，心头那是很有成就感啊！汉字速记让很多字的笔画变得很少，缩短了我们写字的时间，像字词句段略写法里面的简化繁体字、语词略写法、语句略写法，还有很好用的替代法，合体字替代法、象形会意数字替代法、借用科学符号、拼音字母、运用同音字、相似字体等等，都非常好用而且很实用。
其实我学速记，我真的明白了很多，以前老师的评语我好多字都不认识，还有就是老师在黑板上写的版记也是，不过现在是明白了很多，老师们运用了速记的很多知识，把字写的既漂亮又简洁，真的很赞！一开始老师在课堂上要求我们掌握一些简单的汉字速记写法，然后开始写句子，在最后就让我们自己找文章开始练习，在这循循渐进的过程中，我们慢慢的掌握并不断的运用到实际的学习和生活中。
除此之外，我们一周两节速记课有一节是在机房学习的，为了提高我们的盲打速度，我们在机房练习将近一学期的时间，现在我们其本上可以实现盲打，而且速度不断提高，就像老师说的等这学期完了走进机房，听到同学们的打字就是“噼里啪啦”的，正如老师所说，现在进机房就是“噼里啪啦”。其实就在上学期，甘老师有提到说，我们中那些“两指铲”的最好不要打字了，应该停下来好好的慢慢的掌握键盘的指法。现在在老师的教导下，在我们的努力下，我们已将掌握了这些基本的操作。再后来，老师就讲些电脑的快捷的操作方式，什么复制啊，粘贴啊，等等。当然都是一些平时常用的操作，很实用，也是在实训最后，老师要求我们每个小组去找一些平时常用的快捷操作。通过每个小组的汇报总结，让我们实训时知道好多好用的快捷方式。当时我们都恍然大悟，啊！原来这样也可以啊，基本上大多同学都有这样的感慨。
当然前面的一切铺垫工作就是为了我们能够更好的速录，就在大家刚刚适应这个过程的时候，老师又增加了难度，她放一些经过处理的声音录音来真的检验我们平时所学的，一开始是70字每分钟，到后来慢慢的到了80、90不等。虽然一开始有点吃力，但慢慢的我们就适应了，喜欢上了这种感觉，很有成就感，原来自己可以写的这么快。
速记，真的是一门很实用的技能，不管以后是否从事秘书这个职业，是否用得着，多学一门东西总归是好的。
第四篇：实训总结
实训总结
文秘1401 03号 张惠蓉
为了进一步了解秘书职业岗位的特点和要求，不断地拓宽和更新我们所学的知识结构，强化职业道德和职业岗位意识，培养自身的工作能力，提高我们的业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际的工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校老师的安排，我们进行了每周二的秘书岗位技能实训。通过每周二的实训和学习，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作，同时，我也得到了很多收获。
这两个学期的实训，都被分到了院技能鉴定中心，但是由于各种原因导致我和我的小伙伴只去了几次实训。虽然去的次数不多，但是每次去都能学到新的知识。我把几次实训得到的收获做了以下几点总结：
一、细心耐心是秘书人员的基本素养
上学期9月份，第一次去院技能鉴定中心时，老师还在上课，由指导老师郑老师带我们去了办公室，到了之后，我们先整理和打扫了办公室茶几等各个角落。等老师来了之后互相熟悉。在给院学生职业资格考试盖章中，我们将理论付诸于实践，盖章的时候要“齐年压月”，而且章不能糊。
二、文明礼貌是秘书人员的基本职业道德
领导有一次让我将一份文件送到生物实验楼的三楼的305，去送文件的时候，进门之前要先敲门，刚好接收文件的老师不在，我将文件交给办公室的其他老师。回到办公室后，老师询问其这件事，我才恍然大悟，原来如果老师不在且该文件不是很重要时可以直接放在办公桌上并拿东西压住。假如该文件很重要，应带着该文件返回，让领导打电话给老师确认何时会在，再送过去亲自交给老师。
三、掌握好相关专业扩展知识是秘书人员的基本技能
在实训期间还学会如何更好的泡茶，每周二到了办公室之后首先就是先清理茶具，并按领导要求准备好茶水等。我学会了不同的茶叶要用不同的器皿、不同温度的水去泡，这样泡出来的的茶水才会更加的清甜、口齿留香、香味扑鼻。并将茶艺课所学的知识运用到实践中去，实现了理论与实践相结合。
四、恪守信用，保守秘密是秘书人员的职业道德
在实训岗位上秘书人员往往要恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。
五、着装打扮是秘书人员的基本要求
在第一次去实训时，我扎着马尾，身穿一件蓝白相间的直筒T恤裙子，搭配黑色凉鞋。可能因为这条裙子未过膝有点偏短以及凉鞋，老师看到后告诉我们说，等今后我们走上工作岗位之后，应该注意着装的正确搭配，着装打扮要与活动的时间、地点、目的保持一致，具体地说就是既要自然得体，协调大方。鞋袜搭配应合理，上班时不宜穿凉鞋，饰品和化妆要适当，发型要整齐规范，不可太新潮。应当化妆，但妆色一定要淡雅，不露妆痕，面部、头发和手指要整洁。在工作中，走姿、站资、坐姿、及接待宾客、接物递物都要符合礼仪。要显得落落大方不拘谨。
六、沟通协调是文秘人员重要的技能
实训期间，当好“总管家”做好“小媳妇”，这句话是我学到的最深刻的印象。沟通协调工作是秘书工作中的一个重要部分，秘书人员在协调工作的过程中，要力避沟通不足，把握原则，借助技巧，化解意见，建立共识，融洽人际关系，提高工作效率，增进情感交流，改善人际关系，带来工作绩效。秘书人员在了解沟通协调的重要性、基本要求及与上级、同事的沟通方法后，利用沟通协调艺术促使秘书工作顺利进行，使工作达到最佳状态。我们在与人交流中应该巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。再好再厉害的交流也是一点一点磨练出来的。学会了即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和自己一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。那是我会做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果想知道什么就说出来，然后说出自己的想法。或者与对方一起找出问题的答案。
总之，这次实训为我们提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我们将来走上社会打下了扎实的基础。从实践中，我总结出一些属于自己的实践经验，社会是不会要一个一无是处的人的。实训是为了让以前学过的秘书理论知识得到巩固和升华，是为了让我们更清楚的了解到秘书这个职务的重要性，是为了让我们更加明白秘书应具备的各类技能，实训中的不足与收获带来了紧张与欢乐的气氛，是值得我们回味的，而在实训中学到的知识和技能则是非常值得我们好好的合理运用，所以我们应该为我们未来的秘书道路而更加努力！
第五篇：实训总结
测量实训个人总结
前言：为期三个星期的测量实训课圆满落下了帷幕，在这三个星期的实训生活中，我感受颇多，让我真正了解了什么是真正的团体合作，也让我深深认识到：测量实训，是发现问题、解决问题、提升自我的课堂。
三个星期的实训测量是我期盼已久的，为了这难得的实训课，我做了大量的准备，把理论知识认真温习了一遍，我觉得如果理论知识不牢固，就等于是地基不稳，上层建筑就会坍塌，还谈何实地操作仪器测量呢？
很快，迎着朝阳，我们等来了实训课的第一天。在这之前，在班级就早已经把各个测量小组分好，我是第四小组，担任组长一职，这就意味着我将付出比他人更多的努力，担负起整个测量小组的总的工作的调度与协调，这对我是一次机遇，更是一次挑战。此次测量实训共有5大项测量内容，分别是：测量学校五栋主楼、阶梯教室、宿舍楼、食堂及食堂路、铁道的平面位置；测量山坡等高线；测量轨道断面图；曲线放样；测量高差，找坡度和测定三角形内角和。在老师交代完一些注意事项之后，我们组就领了即将陪伴我们三个星期的测量仪器：全站仪、三脚架、对讲机、卷尺、罗盘仪、棱镜、锤子和桩。
到达场地之后，按照要求，我们组首先选定了合适的控制点，通过实训，我了解了控制点的选择应该具有广泛性，即在满足要求的情况下，应对应测地域进行全面的勘察，选取能在最大限度内观察范围最广的控制点，减少引线点的数量，确保测量精度，同时对于主控制点，应该有一个整体的观念，只有这样，才能使接下来的测量顺利进行。由于刚开始接触实训，组员都很积极，全组人都干得热火朝天，我们率先完成了五个主点的测控，经计算校核，误差在容许范围之内。但因为事先没有考虑到测量进度的问题，罗盘仪忘记带到场地了，我们的方位角无法完成测量，因此只有把此项测量工作搁置在第二天的测量任务中，从而在一定程度上影响了测量进度。经过这小小的插曲，我认为在以后的测量工作中，应事先制定详细的测量计划，保证进度的同时要结合实际情况，把各种可能会发生的因素考虑到位，树立整体观念。
接下来的第二天，我们组就进入到了主楼的测控阶段，由于没有经验，我们组对于主楼的测量一时不知道从何着手，身为组长的我很是焦急。忙活了好久，我们都没能解决，而且总认为这需要我们自己去解决。虽然在得到老师帮助后知道是我们操作步骤错误引起的，问题得到解决，但是等于一天没有进展，我们落后了，在以后的几天，我们组几乎是追赶着别组的脚印测量的。测量的第一次挫折，越是着急就越是忙中出乱，反而忘了此次测量实训的真正目的，那就是发现问题、解决问题，在实地测量中把自己不会的、不懂的都暴露出来并且去解决它，不能解决的及时向老师提问。
我们组的测量作业在随后的几天稳步进行，同时我们的平面图也初具摸样，慢慢的把我们校园的几栋主楼位置显现出来，此时的我们也很是开心，并不断加快测量进度，力争在第一个测量实训周把主楼测量完毕并绘制到我们的平面图上。因为浮躁加上过度的自信，在测量最后一栋主楼的过程中，我们的测量和记录都出现了问题，近三分之二的数据是错误的，眼看着付出的劳动付诸东流，组员们产生了负面情绪，都不大愿意重新测量，但是测量必须实事求是，不得有一丝一毫的错误，我决定下午加班，争取将这栋楼测量出来。回到宿舍，我们把数
据反映到图纸上，找到出错点，并制定复测方案。很快，我们找到了原因，是由于记录错误，使用了错误的控制点引起的。在下午的复测中，我们得到了正确的数据，并且准确的反映到了图纸上。发现错误、找到错误、纠正错误是本次测量实训所必须经历的过程，在这一过程，我们能切实的参与整个过程，印象深刻，积累了丰富的经验，相信这会给我们在以后的工作中很大的帮助。
第二个星期，我们开始了宿舍生活区、食堂路、铁道、土坡等高线的测量，在宿舍及食堂的测量中，对于已经经历了一个星期的我们简单了许多，每一项测量都井然有序。进度明显快了很多，我们转入到了土坡等高线的测量，在老师统一指导之后，我们制定了本组的测量方案，采用放样的方法进行测量以保证测量的精度。放样测量等高线较其他组的坐标测量方法速度要慢很多而且投入的工作量也是十分大的，不仅需要一定的耐心，更需要全组人员的齐心协力，有效地配合。我们选取了十条具有代表性的直线进行测量，每条线测了十个点，最后，我们的等高线的测量经过两天的努力圆满的完成了。但是，又是在最后的画图环节发现了问题。其中有三条线上的点数据错误，使得等高线不能连成一体，我们出现了最大的失误。眼看时间紧迫，我们只得粗略的测量出错的三条线，这给画图质量造成了一定的影响。“千里之堤毁于蚁穴”这句话说得一点没错，无论什么时候，无论做什么事，都应该谨慎，做到事无巨细，这样才不会功亏一篑。正是测量实训给了我这样一次锻炼自己的机会，让我更多了一份耐心，多了一份恒心。
接下来的任务更加的具有综合性，那就是曲线放样。在这之前，老师已经提前让我们做好准备，将放样所需的数据计算出来，等到放样当天直接用数据，节省时间。计算真的是一件很繁琐的事情，综合性很强，使我在计算过程中频繁出错，尽管如此，我还是静下心来，一步一步的计算，最终利用晚自习的时间参照书本的计算步骤把放样所需数据计算了出来，待第二天放样的时候用。第二天的放样遇到了诸多问题，首先就是仪器的对中整平。因为此前的对中整平都是在水泥地面或者比较硬的土地上进行的，操作起来相对简单。但是我们放样的场地都是松软土，仪器好往下陷，很不稳定。最后我们组想到了一个简单的方法，拿了三块板砖放在三脚架的三个着地点。这样不仅解决了稳定性问题，还很快的找到了地面点，一举两得。按照之前的数据，我们一个点一个点得测设，把我们组的曲线放了出来。但是仔细一看，好像与我们设想的方向有很大出入，方向反了。经老师指导后才知道，那是仪器默认的结果。就这样，我们组还是比较顺利地完成了圆曲线的测设。
铁道断面图的测量需要每个人都有自己的一组数据，我们小组分为了两个小组，第一小组上午测量，第二小组下午测量。第一小组在测量过程中暴露了很多问题，很重要的一点就是仪器安放位置选取不合理，导致盲区太多，不能连续进行测量，耗费时间过长。我们吸取教训，在下午的测量中，把仪器立在铁道轨枕上面，使得我们的测量点全部通视，节约了大量时间。有时候，必要的探索也是必不可少的，虽然会碰壁，但也未成功铺平了道路，黑暗的尽头就是黎明！在作图的时候，我们就像无头苍蝇，不知如何进行，图纸摆在眼前却不知怎样绘制断面图，老师在给我们讲解之后拿来样板给我们参考并且告诉我们书本上关于断面图介绍的章节。看完书本之后我才恍然大悟，都是上课走神惹的祸，让我对这一小结毫无印象。理论知识是一切行为的前提条件，理论基础不踏实，上层建筑必将崩塌。在以后的工作学习中，一定要学好理论知识，理论联系实际，在实践中检验和发现真理，才是当代大学生所应当做的。华而不实、投机取巧都是不可取的。
在主要测量任务完成之后，我们更换了仪器，利用水准仪测量环形指定两点高差，老师采取的是让我们竞赛的方式，看谁的精度高。同学们的积极性很快被调动起来了，大家你追我赶，力争第一。测量比赛俨然成了一个展示自我的舞台，每一位同学都是舞台上的明星。最后，我们组虽然排名中等，但组员还是很开心。最后一天的放松时间更是让我记忆深刻，师生情、同学情在那一刻得到升华，大家都体验到了测量实训给自己带来的蜕变。理论与实践的结合，发现问题解决问题的过程，让我们的专业知识技能得到了很大的提升，这次测量实训将让我终身受益！
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