信贷员能力

第一篇：信贷员能力

信贷员应具备哪些能力素质？(2010-08-26 21:04:31)

转载标签： 求职信贷员财务信息人际交往人品杂谈 分类： 觉得是好文章拿来跟大家分享沟通能力。具体是指能够清晰向客户介绍业务或者产品，详细解答客户提出的问题；善于倾听，能够适时提出问题以确保信息准确；能够清晰陈述自己所掌握的信息；掌握多种沟通技巧，在必要的时候会采用一些非常规的方式与他人交流；与客户交往过程中，不卑不亢；能够影响客户接受自己的观点或意见；预期客户反应，并采取相应的表现方式。沟通能力应当作为信贷员首要的能力素质。

许多信贷员反映，一笔业务流程中最困难的地方是获取客户信息和分析信息。因为大部分小企业客户都没有完整的财务报表，只能从交谈中获取相关的财务信息，并将各种信息进行交叉检验；除了财务信息之外，还有各种软信息也需要从交谈中获得，只有掌握好交谈的技巧和角度，才能得到真实、完整的信息。除此之外，客户也会根据对信贷员的印象而调整自己的态度，如果信贷员与之建立良好的关系，调查和还款的时候，客户就会比较配合。人际交往能力。对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知；对人际压力有良好的承受力和应对能力，能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式；积极主动了解客户，体察客户需要；信守承诺，诚实正直，有较强的责任感，能获得客户信任；能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心；有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸,能够承受较大的心理压力。信贷员目前工作中所面临的最主要的挑战是客户资源有限，市场空间越来越小，需要信贷员利用现有客户资源去挖掘新客户。

观察和判断能力。具体是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质；判断客观；善于察言观色；多方收集信息，准确验证自己的判断。

贷款能否及时清还，在很大程度上取决于客户的还款意愿，而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品，因此在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。比如，有一位卖鞋的个体户，申请6万元的贷款，虽然客户目前的经济实力比较弱，但是从谈话中了解到，他本可以向亲戚借贷，但是不好意思开口，所以才向银行贷款，可以看出这个客户比较注重面子，还款意愿会比较强。

关注细节。善于把握细节，发现别人不易察觉但有效的信息；严谨务实，有强烈的寻求事实依据的倾向，愿意看到并尊重事实。一位信贷员在为一个外地客户办理业务时，询问其是否经营其他生意，客户说没有。而信贷员在检查客户的财务报表时，却发现利润表中有一笔大项支出，客户无法清晰地说明资金去向。后来经过多方了解，证实客户在老家当地还经营一家丝网厂。

以客户为中心。了解客户现实的和潜在的需求，提供与之相应的产品或服务；主动参与客户的决策过程；长期与客户保持联系，建立稳固的伙伴关系；关心客户的经营情况和困难，并尽可能提供支持和帮助，实现企业与客户的双赢；公平对待不同背景的客户。

抗压能力。小企业信贷员都有较大的业绩压力，因此需要信贷员保持良好和积极的心态，能够克服困难并及时调整情绪，保持足够的信心。

（全文请阅读《中国金融》印刷版2010年第9期）

第二篇：信贷员自查报告

关于开展“合规管理和风险防控年”的自查报告

— 八道沟信用社 邢志鹏

一、学习上；作为一名信贷人员，我在平时的工作中，能够学习信贷业务及相关知识，较熟悉地掌握了业内知识，但仍不够努力，总是沿袭一些以往的经验办事，不能够满足个人和工作对知识的需要，没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法，因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。

二、思想上；合规经营工作在我县信合系统已开展了将近一年的时间，各级领导非常重视此项工作的成效，我作为一名信贷员，在思想上绐终高度重视，深知这项工作的重要性，不敢有丝毫懈怠。

三、信贷管理上；自调入八道沟信用社以来，时刻保持清醒头脑，办理贷款手续，力求完善，不出差错，确保手续真实合法。但在经济档案的整理上，贷前贷后的检查上，存在一定的惰性，小部分的档案信息没有完善，一些几千元额度的小额贷款，总是片面的认为手续办理的合规，片面的相信担保人、介绍人，而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进，杜绝违规行为，降低贷款风险。

四、内控制度的执行上；多年来始终坚持按章办事，努

力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞，无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为；无虚报费用，私设小金库待为；无擅自罚款，乱收手续费行为。

五、工作作风上；我在工作中，兢兢业业，没有利用职权索要、接受他人财物的行为，也不曾经商、入股办企业，更无侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒等违法行为，始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐，是为了杜绝信贷人员中午喝酒后，下午不能正常办公，以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中，一定杜绝此类现象，规请领导与同事们监督。

此项工作的开展，非常必要，让我充分认识到，在信用社工作责任重大，想干好信用社的工作，更是要时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人，任何违规违法的行为都是对集体，对自己的不负责，通过此次合规工作的开展，通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信合员工

2011．06.30

第三篇：信贷员年终总结

信贷员年终总结 篇一:银行信贷员个人工作总结 要想做一名优秀的信贷员并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？ 我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任，经历了近三十多年来农村信用社的风雨 历程，目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与 三农”满意的、贴心的信贷员，我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及 信合家属，通过与他们的说细交流，经我详细整理，认真总结，我认为优秀信贷员要做到 三个十，即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情 一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识 三字经中有一句话是 子不教，父之过;女不教，母之错”那么作为我们信用社一个单位来 说是否应该这样理解 ：

职工不教，领导之过，职工犯错，管理之错。我们近年来相继提出了一系列 的管理制度办法，但是制度棚架现象非常严重，致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及 贯彻落实有着偏差，使大家有时无所适从，不知何为，盲目从事，摸索着工作，人为的出现一些管 理不到位现象，更有甚者，自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之，制度追究 不力，姑息和纵容了部分违章违纪现象，使之有章不循、充耳不闻、我行我素，损害了信用社的 声誉，也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为，只要我们 心中有一道制度高压线”只要我们视制度如神圣 ； 只要我们两袖清风一尘不染 ； 只要我们心 中装着集体利益，牢记 十大戒律”就能作好信贷工作。银行信贷员个人工作总结 一戒不学无术，滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策，懂得业务，富有责任心，坚持原则，不 循私情，善经营，会管理的高能人才，党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻，信用社的便 民为民服务工作要靠信贷服务来落实。

随着社会的发展，形势的变化，知识需要随时更新，一些 观念、一些技能也要作到与时俱进，不能凭老经验办事，凭相当然办事，要把一些科学决策融于 信贷工作中。如何不认真学习提高，就不能适应新形势下信贷工作的，那么在当今日竞争日趋 激励的今天，将会被 优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。

篇二:银行信贷员年终总结 一、以“xxxx 为指导，努力加强自身党性修养作为一名年青党员，我深知加强党性修养的 重要性。一年来，我做到了 三个坚持”即坚持每天通过各种媒体关注国内外政治事实，坚持参 加每周半天的集体政治学习，坚持进行每周一个晚上的业余政治学习。在学习内容上，首先，学习了马列主义、毛泽东思想和邓 **理论，特别是最近的一些政治理论文章，如董德刚教授撰 写的《“ xxxx 重要思想的科学内涵》、杨春贵同志撰写的《关于毛泽东哲学思想》和刘海涛 教授撰写的《全面建设小康社会的几个问题》等文章，保证了思想上的与时俱进。其次，学习了党和国家政治生活中的一些重要文件和中央领导同志的重要讲话，如十五”十六”报告、xx 届历次全会精神，江**同志“ xxxx、”四个如何认识”等重要论述。第三，学习了关于党风廉 政建设的各项规定，包括 十个严禁”、十个不准” 六禁止”、五条红线”和过 五关”的具体 要求。第四，学习了饶才富、臧金贵、丁伟等同志的先进事迹。为了增强学习效果，我先后做 了几万字的学习笔记，并结合自身思想、工作实际写了若干心得体会文章。通过学习，我进一 步坚定了自己的共产主义信仰，进一步增强了理解党和国家路线、方针和政策的准确性及执 行政策的自觉性与主动性，进一步强化了搞好工作的责任感和全心全意为人民服务的宗旨观，进一步增强了廉洁自律意识。正是由于我平时注意培养自己良好的政治素质，去年省分行 “ xxxx 知识竞赛特地把我抽调去担任主持人，我出色的表现得到了省分行领导的一致好评。

二、以规范化管理”为契机 ，切实抓好计划信贷工作 200x 年正值粮食企业改革改制推向纵深的一年，企业人心涣散，管理混乱，在这种艰难的 情况下，我依靠行领导的支持，克服重重困难，理顺各种关系，严格加强管理，圆满完成了上级行 下达的各项指标任务。截止去年 12 月底，我行各项贷款余额 18436 万元，比年初净压 569 万元，全年累计发放粮食收购贷款 953 万元,收购值 963 万元，新增贷款与新增库存值比 100%，收回 利息 888 万元,收息率 104%（剔除中储粮贷款利息补贴及财务挂帐利息补贴未到位因素），贷款收回率达 149.38%，挤占挪用下降率达 100%，老商品销售应收补贴占用贷款收回率为 100%，信贷资金运用率为 99.85%，全年实现帐面赢利 59.16 万元。其他各项指标均顺利完成，规范化验收也顺利通过，之所以能够做到这样，我认为主要是抓好了以下几项工作。

（一）

封闭管理工作坚持一个 实”字 营业部 xxx 副总经理在历次业务工作会议中多次强调 信贷工作要搞好，贵在抓落实！

” 自从担任支行部室主任以来，我就始终坚持将这句话的精髓贯彻到工作当中，并取得了良好的 效果。一是认真审核把关，保证上报数据的准确真实。去年支行人员调整力度比较大，特别是 一些要害岗位，加上我初来乍到，情况不熟，业务不精，要确保各类数据上报准确的确不易，在这 种情况下，我一方面通宵达旦地钻研业务，一方面严格审核把关，每一张表，每一个数据，都亲自 演算核实并报主管行长审批后再上报，基本做到了全年上报数据真实无误。二是以身作则，确 保各项制度贯彻落实。县支行有县支行的特色，很多职工有种天高皇帝远”的感觉，在制度执 行上随意性很大。为了配合支行抓好劳动纪律等制度，我以身作则，率先垂范，来县支行的 240 多天里，我除了请一次病假以外，从未迟到早退，甚至晚上和周末经常在行里加班加点，据本人 粗略统计，八个月时间我共加班 34 天,在我的带领下，信贷员们也努力工作，认真遵守各项制度，为树立良好的行风行貌起到了积极作用。三是深入企业，带领信贷员扎实工作。xx 行的工作 重点在企业，只有把企业管好，我们的工作才好做。支行采取一切措施，支持信贷员合理行使职 权,维护管理权威，信贷管理逐步渗透到企业经营管理和财务活动中。

一年来，我带领信贷员经 常深入企业查帐、查库、登记帐簿、收集数据，去年我行共组织大型查库 4 次,信贷员人均查 库 37 次,通过定期与不定期的查库对企业库存实施了有效监管。

四是通力配合 ，银企双赢结果 实。我们致力银企协作，与企业同学政策，同摸市场，同找销路，从农民售粮心理、粮食产量、市 场需求入手，对市场科学预测。去年全县夏粮共入库 1380 万公斤，收购价格维持在 46/公斤的 较低价位，按收购 1380 万公斤和目前市场购销差价计算，粮食系统可创毛利 220 万元。

（二）

规范化达标狠抓一个 严”字 规范化管理工作是 xx 行去年工作的重中之重，为了迎接省分行、总行的达标验收，去年 9 月中旬，营业部对我行各项工作比照总行验收标准进行了初步检查，计划信贷部分 350 分总分, 被扣 130.2 分，超过扣分最高限度 100 多分。针对此次检查出来的问题，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落实，严格按照总行规范化管理考核暂行办法及标准和《中国农业发 展银行县级支行规范化管理考核暂行标准》修改意见采取了一系列有效措施 ：

一是制定整改 日程表，确保整改的时效性。为了确保按部就班地把检查出来的问题彻底整改到位，我根据规 范化具体要求制定了详细的自查整改安排表，时间从 9 月 23 日至 10 月 17 日，共 35 项内容，真正做到了人人每天有事做，人人头上有责任，人人心里一本册，将此次检查出来的 47 个问题 全部整改到位，无一遗漏。通过日程表的方式，确保了整改的时效性。二是定期召开碰头会，确保整改的有效性。

在整改期间，我部室每周一都会开一个部室碰头会议，会议基本由我主持，会上主要听取信贷员对上周整改情况的详细汇报及他们在整改过程中遇到的问题。

据不完全

统计，规范化达标期间，我部室共召开有关整改工作的会议约 22 次，通过这种督促和沟通的方 式确保了整改的有效性。三是采取内外相结合 ,确保整改的全面性。通过第二次整改后，为了 确保整改的全面性，我又带领信贷员们采取内外结合，全面 扫荡”的办法，利用 7 天时间对九个 企业的库存、帐务和信贷员的台帐、仓单、出库报告等进行了全面清查和核对。通过清查进 一步暴露了一些细微问题，同时也在关键时期进一步核实了企业的真实情况，既有利于我行对

第四篇：信贷员演讲

在金融竞争日益激烈的今天，特别是我国加入WTO之后，对外的不断开放，国际金融市场的竞争压力也不断加大。国内金融机构为了适应这一新的形势，纷纷在市场销售，制度创新，管理模式更新，等方面都做出了积极努力。特别是集约化经营，扁平式管理等等，而对于日前信用社来讲，形势更加严重，仍处于传统的粗放式经营，管理模式，严重制约了信用社的发展。也必将不利于信用社的竞争和新的形势下的发展需求。为适应当前信用社的改革。结合邳州农信社的实际情况，按照信用社“五自”原则，“资本自聚、资金自筹，经营自主、风险自担，亏损自负、”提高贷款质量，有效降低风险。为把信用社从根本上摘掉亏损的帽子，作出必要的准备，现就如何做一名合格的信用人员谈一下几点：

一、较强的专业知识，业务技能 信贷业务是金融系统的一项传统业务，在金融系统中具有重要意义，在现有的条件仍然是国内金融企业获得收入的主要来源渠道。虽然开拓了许中间业务，代理业务，租赁业务，但其收入占比仍很低，因此信贷工作的重要性尤然体现，要做好信贷工作必须具备一定的业务素质： a、娴熟的业务知识，作为一名农金战线上的外勤工员，必须对金融基本知识。信贷管理等贷款通则，民法通则及会计基本知识，基本技能要都娴熟的掌握，以放在实际工作中运用，如贷款条件，贷款发放程序，贷款“三查”内容及要求，贷款责任等。b、熟练的操作技能，在娴熟的业务知识的指导下，按规程，按程序操作贷款，提高自身的业务技能，如申请——调查——审查——会办——发放——调整——收回 c、相应的法律知识，通过认真学习《中国人民银行法》、《商业银行法》、《担保法》、《民法》、《破产法》、《合同法》在实际工作中，把信贷的专业知识、专长及法律知识有机结合起来。遵纪守法，按章操作，按程序放款，依法管理贷款，从而提高信贷资产的业务质量，有效降低信贷资产风险。d、不断学习新的规章制度及法规，人总行、南京分行、省联社、市联社、机关科室，出台的一系列文件，等，如助学贷款管理办法，农村信用社增扩股管理办法……中国人民银行关于加强对农村信用社监管有关问题的通知，不断充电学习新东西，增加新的规章制度。约束，监督工作的合规开展。

二、丰富的相关知识。一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。如农业生产，市场经济规律，企业财务，生产与成本管理，等等。

三、广揽信息处理能力。信贷人员必须树立全方位、立体式的信息观念。懂得和知道信息的重要性。“直到知己知彼，万战不殆”的古训。要根据信用社和农村经济的发展需求，随时随地的收集市场信息，掌握经济发展方向。为开发农村经济新的增长点及时组织贷款投放。组织资金。有着十分重要的意义。与此同时，在经济不景气来临时，要有能力，及时落实债务，收回贷款，减少风险。为领导提供决策依据。

四、深透的调查研究能力 信贷人员要有调查意识和研究理念，这不仅是工作的需要。同时也是进一步提升自身工作能力的需要。为什么要调查，调查什么，何时调查，怎样调查。以便更好地指导工作。为领导提供可靠的决策依据。作为金融企业，除坚持贷款“三查”外，还应紧紧围绕信用社的改革与发展农村经济，有效地开展信贷工作。突出调研的针对性，目的性，服务性和创造性。通过认真的调查研究，不断发现信贷业务的新情况，新问题，总结新经验。提出新对策。不断提高信贷管理水平。

五、全面综合的分析能力 信贷人员要学业会用辨证法的观念及逻辑思维方式对信贷工作开展全面的综合的，客观的分析。逐步实现信贷管理由经验型向科学型转变。由粗放型向集约型的转变。以准确的预测投放的风险和投放效益。使信贷评估决策建立在科学、可靠、安全、有基础之上。指导信贷资产质量。有效降低风险。

六、较深的语言文字驾驭能力 信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则，会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。在语言上必须努力做到口齿清晰、讲述通俗，用语规范，推理性强。文字上做到，借物合理，资信表达无歧意，语言准确，合法合规。调查取量，总结材料，评估反映真实。调查详实，依据可靠。意见经验要具体，具有指导意见。

七、独立的工作和组织协调能力 由于依用社服务面广，线长人少，特别是不良贷款的上升，工作难度大，困难多，因此这就需求信贷人员具有较强的独立深入贷款户开展工作的能力。面对大面积极信贷投放，要按照信贷管理原则制度，有效贷前调查，贷时审查，按照审贷分离权力制约，岗位约束，责任控制按程序发放贷款。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的，有效的严密的组织和协调，要会调协，善协调，要不卑不抗，大不失礼，小不拘节，充分显示自我和信用社的良好形象。

八、大胆的，勇于创新的精神 我国加入WTO以后，随着金融市场的逐步开放，竞争将更加激烈，信用社在竞争上获得一席之地，那就必须在体制上创新，在管理上创新，在制度上创新。在用人方面创新等。

第五篇：信贷员职责范文

一、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。

二、坚持“三包”责任制，将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头，并逗硬考核。

三、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前调查研究和可行性分析，保证贷前调查资料的真实性和完整性。

四、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报，督促企业按规定补充自有流动资金，协助企业改善经营管理，减少不合理资金占用，加速周转。

五、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。

六、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。

七、建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。

八、完成领导交办的其他工作。