保洁员培训计划

第一篇：保洁员培训计划

 保洁员培训计划

培训对象： 保洁员培训目标： 通过培训使员工形象、个人举止、服务意识

达到培训求。培训课

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员的仪容仪表要求保洁员的仪容仪表要求保洁员的仪容

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头发整齐清洁，短发前不及眉、旁不及耳、后不及衣领，不留胡子长发刘海不及眉，过肩须扎起，用发网网起，不

得使用夸张耀眼的发夹；2

上班时间不佩戴除手表以外的任何饰物 3 精神饱满，不

带个人情绪；面着淡妆，口红脱落及时补妆 4 不留长指

甲，指甲长度不超过手指头，不涂有色指甲油，经常保持

指甲的清洁 5 着规定工装，洗涤干净，熨烫平整第二

讲第二讲第二讲第二讲保洁员的礼貌礼仪要求保洁

员的礼貌礼仪要求保洁员的礼貌礼仪要求保洁员的礼貌

礼仪要求待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方；

尊重自己，尊重他人，团结互助； 富有团队精神和奉献

精神。礼貌用语：1 遇到客户时说：“您好！” 2 得

到客户帮助时说：“谢谢！” 3 给客户带来不便时说：“对

不起，麻烦您„” 4 迎接客户时说：“您好！欢迎光临！”给客户让座时说：“您好！请坐！” 6 给客户递鞋套时

说：“您好！请用鞋套！” 7 送客时说：“您好！请慢走！”打扫时说：“xx(称呼)，您好！请问现在可以打扫卫生

吗？” 9 遇到领导时主动热情地打招呼：“xx(称呼),您

好！” 10 打扫完时要说：“xx(称呼)卫生已做好，请问是

否需要关上门?”第三讲第三讲第三讲第三讲保洁员的站立和行走要

求保洁员的站立和行走要求保洁员的站立和行走要求保

洁员的站立和行走要求：：：：

1、正确的站立姿势：

站立要自然大方，姿势端正，双目平视，面带微笑，两

手交叉放在脐下，右手放在左手上面

2、正确的行走姿势：

步子要轻而稳，步幅不能过大，眼睛要平视前方，引领时必须走在客户的左前方（约三步距离）行经过程中靠右行走，如遇客户或上级应停止行走，侧身问好，待客户或上级经过后再行走。与客户（业主）同行时,不得抢道而行,应靠右边停止,并问好，让其先走，绝对禁止从两人中间穿行； 如特殊情况需要超越客户（业主），则必须靠左行，并向客户（业主）致歉。

3、正确的手势：打请姿时必须五指自然并拢，掌心向上将手臂自然伸出，指点方向时用直臂式；请客户就坐时用斜臂式

4、举止要求：员工在客户面前不可有抓头、挠痒、挖耳朵、抠鼻子、咬手指头等小动作，更不可在客户面前交头接耳、指手划脚。

5、微笑服务：微笑可以让宾客在精神上和心理上得到满足，微笑要发自内心。与客户有语言交流时必须与宾客保持适当的距离(约1至1.5米），注视客户脸的三角区。

7、递交物品时应双手自然伸出，上身稍微前倾，态度谦逊。

8、不得随意翻阅客户物品，不得使用客户物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。

9、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，所有工具不得随意乱摆放。

10、平时要做到眼勤、手勤、脚勤；要注意说话轻、操

作轻

第二篇：保洁员培训计划

保洁员培训计划

一、指导思想

本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略目标和历史任务，着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容，结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例，进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式，使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识，提高了规范操作技能，从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。

为了切实做好2009年农村劳动力培训工作，落实以科学发展观为指导，以提高农民工就业能力为目标，以市场为导向，以职业技能培训为重点，着力提升我县农村劳动力的就业竞争力，促进农村劳动力向城镇的转移，向非农产业转移，推动农村经济的快速发展。

二、培训对象和目标

本期培训的对象为环卫保洁工作人员。从保洁员培训的实际需要出发，我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

通过实训教学，人学员从最基本的要点做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想，为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。

三、培训原则

1、分类施教原则：针对企业的各自特点和需求，采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。

2、尊重实用原则：按照培训计划，选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。

3、注重实效原则：培训课程以本镇环卫工作为导向，及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。

四、培训内容

（一）从保洁员培训的实际需要出发，我们在职业道德教育方面，选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求，规章制度、考核制度等；在职业技能方面，以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

1、职业道德教育和管理制度（理论部分）

（1）保洁员管理。规范自己的行为，严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，遵守本制度。

（2）保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

（3）一般作业的操作程序和原则，从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

（4）常用清洁剂的认识与使用，清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

（5）常用工具的认识与使用，清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

（6）保洁工作的基本操作，根据教材讲解时以实际操作为主，确保保洁过程中应注意的事项。

2、保洁员的基本技能要求（实操部分）

（1）道路清扫方法。①工具的选择：清扫广场、路面较宽的区域，一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。②清扫程序：一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿，清扫幅度约2米，再由边沿将垃圾分段集中，用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车，运至垃圾收集站（点）。③人工清扫要点：保洁员工应正确使用个人防护用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

（2）户外公共设施的清洁方法。户外公共设施是指为小区居民提供的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。公共设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大，直接影响到小区的环境质量。所以，这些设施都应按规定进行清洁。

（3）垃圾的清洁、运输方法。居民在日常生活中抛弃的固体垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾、市场垃圾和街道垃圾收集物等。其中医疗垃圾（特别是带有病原体的）和建筑垃圾应予以单独处理，其他通常由环卫部门集中处理，一般称之为生活垃圾。

（4）绿化养护管理。绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏，对人为损坏和违法行为能及时处理；无绿化生产垃圾。

（5）消防、安全的基础知识

（6）保洁礼仪礼节，谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话，每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照规定进行着装，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。(转载于:保洁员培训计划)

五、培训方式

培训教学主要是面授保洁技能技巧为基础，自觉和结合实际见习为辅。根据实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，所编排的教材中的知识面即分节又联系，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。篇二：2015年保洁培训工作计划表 2015年保洁培训工作计划表 篇三：保洁员培训计划(一)保洁员培训计划一

——职工综合素质的提升

培训对象： 保洁员

培训目标：

通过培训使员工形象、个人举止、服务意识达到标准要求 培训课程

第一讲 保洁员的仪容仪表要求 总体要求

容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢： 态度和蔼，言行恰当；服装整洁，淡妆素抹。

头发整齐清洁，短发前不及眉、旁不及耳、后不及衣领，不留胡子长发刘海不及眉，过肩须扎起，用发网网起，不得使用夸张耀眼的发夹； 2 上班时间不佩戴除手表以外的任何饰物 3 精神饱满，不带个人情绪；面着淡妆，口红脱落及时补妆 4 不留长指甲，指甲长度不超过手指头，不涂有色指甲油，经常保持指甲的清洁 5 着规定工装，洗涤干净，熨烫平整

第二讲 保洁员的礼貌礼仪要求

总体要求 待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方； 尊重自己，尊重他人，团结互助； 富有团队精神和奉献精神。礼貌用语： 1 遇到客户时说：“您好！” 2 得到客户帮助时说：“谢谢！” 3 给客户带来不便时说：“对不起，麻烦您„” 4 迎接客户时说：“您好！欢迎光临！” 5 给客户让座时说：“您好！请坐！” 6 给客户递鞋套时说：“您好！请用鞋套！” 7 送客时说：“您好！请慢走！” 8 打扫时说：“xx(称呼)，您好！请问现在可以打扫卫生吗？” 9 遇到领导时主动热情地打招呼：“xx(称呼),您好！” 10 打扫完时要说：“xx(称呼)卫生已做好，请问是否需要关上门?”

第三讲 保洁员的站立和行走要求

1、正确的站立姿势：站立要自然大方，姿势端正，双目平视，面带微笑，两手交叉放在脐下，右手放在左手上面

2、正确的行走姿势： 步子要轻而稳，步幅不能过大，眼睛要平视前方，引领时必须走在客户的左前方（约三步距离）行经过程中靠右行走，如遇客户或上级应停止行走，侧身问好，待客户或上级经过后再行走。与客户（业主）同行时,不得抢道而行,应靠右边停止,并问好，让其先走，绝对禁止从两人中间穿行； 如特殊情况需要超越客户（业主），则必须靠左行，并向客

户（业主）致歉。

3、正确的手势： 打请姿时必须五指自然并拢，掌心向上将手臂自然伸出，指点方向时用直臂式；请客户就坐时用斜臂式

4、举止要求： 员工在客户面前不可有抓头、挠痒、挖耳朵、抠鼻子、咬手指头等小动作，更不可在客户面前交头接耳、指手划脚。

5、微笑服务： 微笑可以让宾客在精神上和心理上得到满足，微笑要发自内心。

6、与客户有语言交流时必须与宾客保持适当的距离(约1至 1.5米），注视客户脸的三角区。

7、递交物品时应双手自然伸出，上身稍微前倾，态度谦逊。

8、不得随意翻阅客户物品，不得使用客户物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。

9、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，所有工具不得随意乱摆放。

10、平时要做到眼勤、手勤、脚勤；要注意说话轻、操作轻。篇四：物业保洁知识培训计划表

盛智物业保洁知识培训计划

一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

二、培训方式：理论结合实际

1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、旷到达2 次者均扣除本月全勤奖；

2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有要点予以掌

握，解决工作中存在的难题；

3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪或淘汰除名。1篇五：保洁培训内容 培 训 方 案

第一 人员培训

一流的管理，优质的服务，有赖于一流的人才，为了增加企业竞争实力，我们要自己培训出具有各种专长的人才，“万事人为本”员工的培训在一个企业的发展和竞争中起非常重要的作用，它是企业生存和发展的重要条件之一，是企业的一项永久性工作，制定出系统、规范的培训计划。

第二 培训的形式

一、入职培训

1、目的：让员工尽早掌握工作要领，工作程序与方法，尽快达到上岗条件。

2、内容：了解本公司概况，规章制度，质量教育，物业管理基本知识，各专业必备知识等。

3、时间：入职前一月。

4、方法：(1)讲授：有专业知识和经验丰富的人士进行专门授课。(2)旁听讨论：和有经验、专业水平高的人士在一起座谈一个问题，将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中，员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。(3)实习：由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的写字楼实地学习操作。(4)考核：培训结束安排一次考核，也可由入职引导者进行评定。

第三 保洁专业技能培训

一、内容：

质量管理体系文件、清洁岗位知识、技能知识、物业管理基础知识、职业道德等。

二、方法：

1、讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

2、现场操作式：到现场进行实地操作，进行相互交流学习。

三、培训考核

1、笔试法：对培训实行问卷笔答的方法进行考试。

2、评比法：指导者对培训者进行评分。

3、操作法：实地操作测试。

四、人员培训计划

培 训 内 容

物业管理基本概概念、内容、环节

一、物业的含义：

1、是指已建成投入使用的各类建筑及其相关的设备、设施和场地。

2、物业的分类可分为以下4类： 1）、居住物业：小区，公寓，别墅，度假村等。2）、商业物业：综合楼，写字楼，商业中心，酒店等。3）、工业物业：工业厂房，仓库等。4）、其它物业：如车站，机场，医院学校等

二、物业管理的含义：

是指受物业所有人的委托，依据委托合同，对房屋建筑及设备，市政，公用设施，绿化，卫生，交通，治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向所有人提供综合性的有偿服务。

三、物业管理的基本内容：

按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务，针对性的专项服务和委托

性的特约服务三大类。1）、常规性的公共服务：

是指物业管理中的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。公共服务主要有以下8项：

1、房屋建筑主体的管理

2、房屋设备、设施的管理

3、环境卫生的管理

4、绿化管理

5、治安管理

6、消防管理

7、车辆道路的管理

8、公众代办性质的服务 2）、针对性的专项服： 是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作，生活条件，面向广大住用人，为满

足其中一些住户，群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容主要有以下几大类：

1日常生活类 2商业服务类 3文化，教育，卫生，体育类 4金融服务类

5经纪代理中介服务类 6社会福利类 3）委托性的特约服务： 是为满足物业产权人，使用人的个别需求受其委托而提供的服务。第二节 环卫管理中清洁卫生的范围与要求 清洁卫生工作是环卫管理中最经常性的基础工作，是清洁员每日的主要工作。

（一）清洁卫生的范围可分为以下3个方面： 1）楼宇内的公共部位。2）物业区域内的公共场地。3）生活废弃物。二 清洁卫生的要求及各项规章制度

一、清洁工必须严格遵守公司各项规章制度，上班不迟到早退，不无故制度。

二、在工作中必须保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人，微笑服务，未经允许，不得擅自进入办公室。

三、拾得物品或在收集垃圾时捡到误倒的贵重物品要马上交到物业公司。

四、不得利用上、下班时间私自打钟点工。

五、遇有清洁设备/设施及灯具等损坏，立即向工程部报告并作记载。

六、每天提前15分钟到岗，穿工作服，挂牌，由领班点名讲评。

七、坚守岗位，不得无故离岗，接待亲友，有事需领班批准。

八、讲话要文明用语，不得粗言秽语，语调要适中。

九、禁止在工作时间内做私事，饮酒，看书报，进食，闹事，吸烟。

十、仔细耐心地聆听甲方人员的投诉及指责，不论对错都要礼貌相待。

十一、服从上司命令和指示，不畏坚难，不许工作时间当面顶撞上司。

十二、诚恳做人，认真做事，尊敬业主，热爱公司。

第三篇：手术室保洁员培训计划

手术室保洁员培训计划

手术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断，并承担抢救工作的重要场所，起洁净，无菌及环境安静要求严格，洁净手术室是由净化空调系统保证手术室的洁净度，但前提必须是洁净的，保洁员是手术室工作人员一个重要的组成部分，承担着手术室的卫生清洁工作，她们的工作质量直接影响手术室的工作质量，更重要的是保洁员对手术室医院感染的预防和控制产生直接的影响，重视对保洁人员的管理将对控制医院感染工作发挥积极作用。

一、岗前培训：

由手术室专业人员负责进行培训，重点学习科室有关制度及相关职责，掌握和了解手卫生知识、消毒隔离、防护用具的使用。培训时间根据接受能力，采用通通俗易懂的语言，有浅入深，循序渐进，新入科的保洁员有护士长面试，了解身体和家庭情况，介绍手术室环境，保洁工作制度的要求，双方满意后，试用一周，结合工作实际实地观摩及保洁卫生操作培训。

二、卫生清洁培训：

保洁员的工作以清洁为主，讲解清洁的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨湿拭擦拭手术间的无影灯、手术床、器械台、吊塔上的各种仪器及壁柜表面等，每周对手术间的四壁及室内各种物品表面用清洁剂进行擦拭，凡进入洁净区的物品、仪器设备在进入前均应拆除外包装，擦拭干净后进

入，接送病人的交换车每日清洁，整理术后医用垃圾，应与医疗废物管理人员进行交接签字，在规定的区域内清洗抹布、拖把。

三、医院感染控制培训：

首先，强化保洁员洗手意识，正确指导洗手方法，切断交叉感染传播途径。其次，做好个人防护，预防职业暴露的培训，接触病人的血液、体液、分泌物和排泄物是要戴手套，发生职业暴露后及时报告并做好应急处理。第三，培训对医疗废弃物的处理，医用垃圾和生活垃圾分别放置指定的地方做好登记交接。第四，对洁净手术部消毒隔离制度的培训。

手术室

2013年1月5日

第四篇：导管室保洁员培训计划

导管室保洁员培训计划

建设现代化的手术室是医院建设的重点，手术室护工是手术室工作中不可缺少的一个重要群体，是手术室人力资源的重要组成部分。手术室护工不仅会给手术室带来清洁、舒适的环境，更重要的是护工的工作对手术室医院感染的预防和控制会产生直接的影响。重视对护工的管理将对控制医院感染工作发挥积极作用。

岗前培训：

1.首先介绍并说明手术室是一个特殊的科室，工作环境、工作程序完全不同于病房，工作质量的要求高，工作内容复杂。

2.学习医院的规章制度、手术室的规章制度及区域的划分、工作范围、目的、方法，详细了解什么是清洁、消毒、灭菌，常用消毒剂的 使用、配置方法、浓度，手术室的日常工作流程。

2.如何做好自我防护等方法，采用集中学习，实际演示的方法把理论和实际中的问题强化在记忆中。

3.针对手术室的特殊性，保洁护工不仅要遵守医院的清洁制度，还要适应手术室的特点。

4.采取每月定期检查和平时督察的方法，进行量化管理。

5.掌握护工对工作方法的掌握情况，强化消毒隔离制度，提高工作熟练程度，达到控制感染的目的。通过量化管理和考核对优秀者进行表扬，对不负责任者进行批评，严重者辞退出手术室。

做好保洁护工的管理是一个重要组成部分。只有做好全方位的工作，调动各方面的积极性，才能使手术室的工作越做越好。

第五篇：保洁员培训材料

保 洁 员 培 训 材 料

各位保洁员同志，大家上午好！欢迎大家今天来参加这次农村清洁工程培训。

农村清洁工程是全国上下都在抓的一件大事，是建设新农村、实现城乡一体化的有效载体和重要内容，是集基础性、社会性和公益性为一体的事业。实施农村清洁工程对改善农村生活环境、提高群众生活质量、促进社会和谐稳定具有十分重要意义。当前，我们经济社会迅速发展，人民的物质生活水平进一步提升，但是，由于产业结构不合理、生产方式落后、生活方式简陋，导致农村环境污染问题十分突出，到处垃圾成堆，农田、水渠、水塘都被污染，这对我们的生存环境和身体健康造成严重的危害。因此，实施农村清洁工程，不断增强农村居民的保洁意识，加大垃圾无害化圾处理力度，建立长效保洁机制，改善农村人居环境，是一项实实在在的民生工程，目的就是要实现农村生产生活环境明显改善，村民文明卫生意识明显增强，公共秩序明显好转，村容村貌焕然一新的目标，使我镇广大农村成为整洁美丽的生态宜居之地。

前面，我们讲到了开展农村清洁工程的重要意义，下面我就如何开展农村清洁工程，如何进行垃圾分类，我们保洁员的职责有哪些等问题来一起探讨。

一、我镇开展农村清洁工程情况

去年以来，我们在石溪村江布园和石灰窑两个组实行了农村清洁工程试点，工作开展以来，效果明显，整个石溪村人居环境焕然一新。今年，我们在全镇15个行政村，159个自然村开展了农村清洁工程，以“农村清洁工程”为抓手，以“三清”（即清垃圾、污泥、路障）为突破口，以垃圾源头分类为前提，以垃圾转运无害化处理为重点，实行“户分类入桶---村集中收集---镇清运---县统一处理”模式，形成政府牵头，理事会具体负责、村民广泛参与的工作机制。目前，我镇先后召开了多次动员大会对农村清洁工程工作进行了安排部署，各村组还召开了村民大会，选出了理事会和保洁员，发放了致群众的一封信，配齐了保洁工具和设施，其中，购买了户外垃圾桶550个，户桶5200个，垃圾车、铁锹、火钳、服装等保洁工具110套，光保洁工具这块，我镇就花了40余万元。从9月底以来，各村花费大量资金用于陈年垃圾的清理，还对各村陈年垃圾的清理情况进行了评比打分，经过一个月以来的工作，各村陈年垃圾清理效果明显，许多如竹山、水沟、水塘等垃圾成堆的地方的都进行了清理。我镇还聘请了专门的垃圾清运队伍将各村日常垃圾转运到县垃圾填埋场。

二、我们要怎么做？

我们也要看到，农村清洁工程是一个系统的大工程，要充分发挥政府主导、群众主体的作用。既要发挥我们党委政府宣传发动、组织推动、资金支持的主导作用，更要最广泛地调动广大农民群众积极参与的积极性和自觉性，要把农村清洁工程作为一项

长期坚持下去的民生工程，广大群众就必须从自我做起，就要做好门前“三包“和垃圾分类，我们保洁员也要尽到自己的责任。

一要引导农户做好门前“三包“。搞好农村垃圾无害化处理，必须充分发挥农户、保洁员和村民理事会这三个主体的作用，教育引导村民主动做好门前“三包”，自家房前屋后的垃圾，自己要去处理，日常卫生要自己去打扫，确保自家庭院、草坪、房前屋后无垃圾、无污水溢流和杂物堆放整洁。对我们保洁员来说，要积极宣传教育，引导好农户搞好自家的卫生。理事会还可以定期开展评比，对本村组各农户的卫生进行评比，评出几户好的和差的，张榜公示出来，充分调动农户的积极性。

二要做好垃圾分类。垃圾分类是农村清洁工程的一项重点工作，搞好垃圾分类，既能节约资源，将可用的东西回收利用，又能减少垃圾清运的费用。

垃圾分为五类：沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃圾、焚烧垃圾

（1）沤肥垃圾。包括剩余饭菜、瓜皮果壳、农作物秸秆和树叶及其它易腐食物类垃圾、农业废弃物等。处理方式主要为进沼气池或填埋沤肥。

（2）回收垃圾。①金属类：废旧五金、金属易拉罐、铁皮罐头盒等；②纸类：报刊、杂志、黄纸板、包装纸、其他废纸等；③玻璃陶器类：玻璃杯、旧碗罐等；④塑料类：废旧塑料、塑料袋、矿泉水瓶等；⑤橡胶类：废旧橡胶、旧轮胎等。此外还有可

利用的旧家电、家具和木竹料等。由农户或保洁员进行回收、循环利用。

（3）土建垃圾。碎砖碎瓦、乱石块、混泥土、石灰块、泥土、破损玻璃陶瓷块等。主要用于填坑铺路。

（4）有害垃圾。包括废弃电池、过期农药、废油漆、废灯管、废日用化学品和过期药品等。由保洁员收集好，再由镇统一收集后运送到县指定地点进行无害处理。

（5）焚烧垃圾。不适宜回收的废旧织物、废木料、枯枝落叶等。枯枝落叶等植物类垃圾可就地焚烧后灰土还田。

我们保洁员要充分了解垃圾分类，全面掌握处理垃圾的方法，具体操作中，我们很难做到真正的分类，但是，基本简单的分类一定要做到，能焚烧的就焚烧，能回收卖钱的就回收，能沤肥的就沤肥，最关键的是不能将建筑垃圾、农作物秸秆、废旧衣服、棉絮等放入户外垃圾桶中。

三是保洁员要明确职责。作为一名保洁员，我们要清楚的了解自身的职责所在，才能更好地做好保洁员工作。

（1）指导、引导村民对自家垃圾分类并正确处理，当好宣传员。（2）每天定时上户收集村民家庭垃圾，监督农户是否正确分类，当好监督员。

（3）进行二次分拣，尽量做到回收利用，对垃圾进行焚烧、沤肥，尽可能减少垃圾量，并将剩余的垃圾集中到户外垃圾桶中。

（4）负责做好村内公共场所垃圾清扫工作，当好公共卫生保洁员。

（5）做好保洁工具和环卫设施的管理和维护工作。合理放置户外垃圾桶，尽量将垃圾桶放置在村主干道旁及村口，及时将位于村内装满垃圾的桶拉到村口，以便镇清运人员装车清运，并将空桶放回原来的位置。