物流公司投递员劳动模范先进事迹

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第一篇:物流公司投递员劳动模范先进事迹

思于客户之先

伍攀明为客户送货上门。

7月的一天,来自**省赣州市邮政速递物流公司的特快揽投人员伍攀明像往常一样,结束了一天的工作。今年57岁的他1970年参加工作,1978年开始从事投递工作。他常说:“世上没有永远忠诚的客户,只有以优于竞争对手一步的服务和产品品质赢得客户。”为此,他总是“”。39年来,他正是靠着这种“思于客户之先”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事,先后被评为“全国十佳模范投递员”、“**省劳动模范”、“中共**省第12届党代表”、“**省优秀共产党员”、“赣州市邮政局核心员工”,大家都亲切地称他为伍师傅。

额外服务,客户信赖

今年入夏以来,南方频频遭遇大范围高温天气袭击,赣州也不例外。车内是阵阵闷热,车外是烈日炎炎,但并没有阻止伍师傅开着他那辆装满了代收货款邮件的投递车,挨家挨户逐个投递。上午10点多,他来到鹭江花园某客户处送豆浆机。按照惯例,这种货物通电试机即可交付邮件,但客户对电视购物疑虑重重,要求伍师傅试打一杯豆浆。伍师傅二话没说,就按照说明书仔细为客户调试起来。4个小时过去了,看着热腾腾的豆浆,客户终于露出了满意的笑容,而挥汗如雨的伍师傅连午饭都没来得及吃。

在伍师傅看来,唯有用多一份的责任与全心细致的服务,才能换来客户最衷心的认可。谈起两年来的代收货款邮件投递工作,伍师傅感慨道,代收货款邮件投递难,但是为客户全心服务的心会架起沟通的桥梁,让客户感受到自己的诚意。从为气体压缩机厂退休工人组装订购的空调扇,到告知客户如何使用手提电脑;从载着客户去银行取钱,到耐心解答客户各种疑问……伍师傅笑言,如今的他已学会了大部分家电的组装使用。正是伍师傅这种思于客户之先、多为客户服务一步的理念,铸就了伍师傅代收货款邮件投递的记录———每月投递量逾700件,是其他投递员的两倍!

专业至臻,承诺至上

国际业务是快递行业利润最高的业务之一,它是速递业务体系中专业化程度要求最高的业务,是撬动客户最有效的“武器”。“服务的专业化水平如何,直接决定快递企业的竞争力,决定客户的选择。从最专业化的服务做起,从最可靠的承诺出发,解客户燃眉之急,才能赢得客户的最终信赖。”伍师傅对客户开发有着自己的解读。

赣州作为世界钨都,其矿产经济是地方经济最重要的组成部分。然而,稀土矿产品受化工品出关等限制,样品邮件出口时限慢、通关难等问题一直困扰着众多生产企业,金环磁选有限公司(以下简称金环公司)就是其中之一。面对国外订单,金环公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。为此,伍师傅第一时间协助其与上海化工研究院联系,为其公司出口的样品办理化学品鉴定,并与金环公司一起准备每票邮件所需的通关单证,及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息,用所有邮件按时投递的短信,践行了自己的服务承诺,换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后,江凯齿轮箱厂、虔东稀土、东芝赣州公司等一大批客户纷纷成了赣州邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。

从赣州录取通知书寄递业务的成功运作,到大客户大项目的开发维护;从卫生许可证开资格证类寄递业务的先河,到道路从业人员资格证寄递的有效推进;从经济(本文来自中 http://www.xiexiebang.com 转载请注明!)快件E邮宝网购业务的大放异彩,到“二代证”快递业务的顺利启动,伍师傅不辞辛劳地耕耘着,以专业化的优质服务,为客户提供着“一站式”的用邮解决方案。

薪火相传,风雨同舟

作为一名经验丰富的特快揽投人员,伍师傅一直坚持做好新员工的“帮、传、代”工作,把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享,为全市邮政速递揽投队伍的建设尽自己的最大努力,尽心演绎着薪火传承的精彩。

2007年,赣州邮政速递专业实行实体化运作改革,推行揽投“1+2+1”片区改革,伍师傅积极配合企业改革工作,带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作,带他们逐个走访客户,教他们如何与客户交流,手把手地告诉他们在收寄、投递EMS邮件过程中的要领及注意事项。一年下来,全市30多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀,“劳模种子”洒遍赣南红土地,他所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”,他所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番!

炎炎烈日下,有伍师傅揽投邮件、服务客户的身影;深夜的灯光下,有他对员工的循循善诱……伍师傅就是这样,在风雨中走过了数十载寒暑,无悔付出,在平凡的工作中书写着新时代邮政人“邮送真情,传递商机”的使命。

第二篇:《劳动模范投递员先进事迹》读后感

读《全国劳动模范先进事迹》有感 在阅读了 16 名全国劳动模范投递员 的先进事迹后,内心久久不能平静,被他们的先进事迹深深的感动着,仿佛一泓**滋润了久旱的心灵,我为他们感到骄傲和自豪。而我们同样做为一名投递员自己再对照他们的先进事迹感到十分之 惭愧。尤其是 浙江乡村投递员张龙生让我感触最深。他所投递的范围是龙镇境内,有着千米以上的山峰 140 余座,总面积 269.3平方公里,11 个行政村,88 个自然村,人口 6059 人。每天平均要带邮包骑自行车 25 公里,步行 15 公里。高山路险,道路崎岖,而且山路时常有毒蛇出没,刚开始投递那段时间经常被狗咬,轻则撕破裤脚,重则伤及皮肉。据粗略统计,在他投递这 18 年里,张龙生在大山深处的住龙走了 19.8 万公里邮路,相当于绕地球 5 圈,换了 8 辆自行车,投递信件 241982 件,报刊 1282085 份,代为用户寄信 20586 封,收订报刊流转额 568510 元。他曾先后 被市局、省局多次评为 “先进生产者”、“浙江省邮电系统先进生产者” “浙江省优秀乡邮员” “浙江省邮电系统优质服务标兵” “浙江省邮电劳模” 1996 年被邮电部评为“全国邮电模范”,同时在 2002 年被国家邮政局和共青团中央授予“全国百优青年乡村投递员”、“**市优秀共产党员”。

第三篇:投递员先进事迹

杜鑫

男,1974年出生,2011年3月开始从事投递工作,2014年流转额达到25万,每天骑电动车要行驶35公里,平均每天投递600多份报纸、70多份挂号信和邮政小包。他凭借着自己的坚定信念,勇于自我挑战,多种途径开发客户,用最真诚的服务感动每一位客户,受到领导和客户的一致好评,成为东胜区邮政局一名优秀的投递员。

12月3日6时许,天微亮,39岁的杜鑫就已经骑上绿色的电动车奔波在东胜区的街道上,他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。3年来,这种场景每天都在上演…… 2011年3月,36岁的杜鑫到鄂尔多斯市东胜区邮政局当了一名普通的投递员。从此,不管天气如何恶劣,他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为市民架起了一座与外界沟通的桥梁。

老人的贴心人 :

鄂尔多斯市被称为文明城市,这里的老人有读报的习惯,每天都盼望着报刊的到来,期待着远方的来信…… 为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,把他们所订的报刊熟记于心,及时准确地送达。有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、写信发信。现在老人们提起,都是赞不绝口,说他是老人的贴心人。

报纸一份也不能少

3月的一天,天马宏源小区徐钧发现信报箱里没有报纸。这可是几年来从来没有过的事!徐钧正心中狐疑着,就到邮政所里找询杜鑫。杜鑫说:“我把报纸都投到信报箱里了,咋回事呢?”于是两人一起来天马宏源小区,经过察看信报箱,发现徐钧的信报箱下端被撬,报刊被取走。杜鑫很震惊,杜鑫说:“丢的报纸我买一份给你补上,再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着,他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来,看见他们非常惊恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一个一问,才知道这是两个男孩干的“好事”。次日,杜鑫就把信报箱安到徐钧家门口。徐军家住四楼,看到杜鑫每天楼上楼下送报纸,心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼,但杜鑫说:“我年轻,身体好,多走几步路,没有事的。”

邮件一天也不能耽误:

今年夏天,连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中,见缝插针,雨停即投,遇见积水的地方,就趟水推车前进。今年7月5日早上,正准备上班的杜鑫感到浑身疼痛,四肢无力,就到医院看病。医生说他得的是重感冒,要输液治疗,需要请假休息几天。他摇摇头说:“那等晚上我再来输液吧,那么多人等着看报纸呢,我不能浪费这个时间。”于是,他向医生要了两片退烧药,载上邮件出发了。夏季的天,小孩的脸,说变就变。当走到康合丽舍时,滂沱大雨从天而降,急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上,感到冷得钻心,浑身打颤,急忙找地方避雨。走到小区门口,他忽然眼睛一黑,从车上摔了下来。这时,保安路过,急忙把他扶进保安室里,问寒问暖。神智清醒过来的杜鑫说:“大哥,我是感冒了,休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水,硬撑着身子离开了小区。

就这样,3年里,犹如一只不知疲倦的鸿雁,在漫漫邮路上,用真诚和热血谱写着自己无悔的人生,3年里,他上订的报刊流转额逐年增加,连续居市局之首;3年里,他在离家几千里的城市中,洒下了辛勤的汗水,收获着醇厚的亲情……

第四篇:邮政投递员先进事迹

邮政投递员先进事迹5月20日5时许,天微亮,33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上,他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来,这种场景天天都在上演„„1998年年底,21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此,不管天气如何恶劣,他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。老人的贴心人镇堪称中原文化名镇,这里的老人有读报的习惯,天天都盼看着报刊的到来,期待着远方的来信„„为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,把他们所订的报刊熟记于心,及时正确地投递。有的老人眼睛不好,帮他们阅读报刊、信件,甚至替他们写信发信;有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起,都是赞不尽口,说他是老人的贴心人。报纸一份也不能少3月的一天,三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事!李书正心中狐疑着,就到邮政所里找询问。说:“我把报纸都投到信报箱里了,咋回事呢?”于是两人一起来到学校家属楼,经过察看信报箱,发现李老师的信报箱下端被撬,报刊被取走。很震动,对李老师说:“丢的报纸我买一份给你补上,再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着,他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来,看见他们非常惊恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一个一问,才知道这是两个男孩干的“好事”。越日,就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼,看到天天楼上楼下送报纸,心里过意不往。他要求还是把信报箱安在一楼,但说:“我年轻,身体好,多走几步路,没有事的。”邮件一天也不能耽误往年夏天,连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中,见缝插针,雨停即投,遇见积水的地方,就趟水推车前进。当年8月16日早上,正预备上班的感到浑身疼痛,四肢无力,就到医院看病。医生说他得的是重感冒,要输液治疗,需要请假休息几天。他摇摇头说:“那等晚上我再来输液吧,那么多人等着看报纸呢,我不能浪费这个时间。”于是,他向医生要了两片退烧药,载上邮件出发了。夏季的天,小孩的脸,说变就变。当走到镇北关村时,滂沱大雨从天而降,急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上,感到冷得钻心,浑身打颤,急忙找地方避雨。走到北关村村口,他忽然眼睛一黑,从车上摔了下来。这时,村民王玉贵途经,急忙把他扶进自己家里,问冷问热。神智清醒过来说:“大哥,我是感冒了,休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水,硬撑着身子离开了王玉贵家。

第五篇:投递员个人先进事迹

投递员**同志先进事迹朋友,当您坐在桌前拿着报纸、杂志享用各种图文带给您的各类信息时;当您在闲暇时光浏览种种娱乐八卦之际;当您收到带给您亲情、爱情、友情的温暖的信函或邮件的时候;您曾否想到有这样一群人,不论严寒、不计酷暑,每天把成千上万份的报刊杂志和邮件投递到厂矿企业、千家万户,使您的精神、物质及时得到满足和补充。他们就是马路上、街道旁、小区里您常常能看见、遇见的行色匆匆的绿衣使者,古人口中的人间鸿雁。在平凡的工作岗位上,他们虽没有干出什么惊天动地的伟业,但确是我们生活中不可或缺的三百六十行中的一分子。绿衣使者是人们对我们投递员常用的赞美,风里来,雨里去则是我们邮政投递员艰辛工作的真实写照。2000年,二十四岁的**当上了一名邮政投递员,在班组长的指导和师傅们的帮助下,凭着干什么都不愿服输的一股冲劲,她很快就熟练地掌握了邮政投递工作的要领。开始了每天蹬着脚踏车,驮着沉重的邮包,顶着风、晒着日、淋着雨的投递员生涯,奔走在自己段道内的单位与居民住宅区中,挨家挨户地投送一份份用户订阅的报刊、信件、汇款单、包裹单。随着市场经济的迅速发展,邮政业务也不断深入到各行各业、每家每户。虽然邮政服务是普遍性服务,人人都享有用邮的权利,但1大多数人不一定会了解邮政人为此所付出的辛劳。

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