团队执行力学习公司改革建议

第一篇：团队执行力学习公司改革建议

团队执行力学习改革建议

一、学习心得

把你的右手放在你右边朋友的左手上，手机响起请送给你右边的朋友

学习时请忘记你的年龄（五岁是人最好的学习年龄）、性别、职务（全部都是学员）三个忘记、三个要求、三个标准：点头、微笑、鼓掌

（一）公司应该向个人成功向组织成功转进

1、如何寻找建立公司的蓝海战略？

2、不能用公司规定去对待客户

3、向管理要利润——一切按照客户需求订制度

（二）执行就是把商业目标变成商业结果的行动；执行力就是把商业目标变成商

业结果的行动能力；团队执行力就是实现公司战略目标的组织能力；

（三）商业人格是指指导人们商业活动的价值观

1、正道赚钱：决定经营公司成败，开拓市场，为客户创造价值，与合作伙伴

共享

2、价值交换：公司与员工是价值交换的过程，算帐给员工看

3、优胜劣汰

4、共生共赢：与市场、客户、友商

（四）结果与任务-----请给我结果

内心深处关注结果，公司向工业化转变——学以致用，案例：餐饮行业是给人一个时间的概念

1、依赖人格

2、把责任推给别人

3、任务和区分

4、九段秘书：

一段秘书：600元（只写通知）

二段秘书：800元（只写通知，但落实）

三段秘书：1000元（开会前半小时提醒汇报）

四段秘书：1500元（做相关准备）

五段秘书：2000元（事前准备）

六段秘书：3000元（备忘记录）

七段秘书：5000元（通知，会后落实）

八段秘书：10000元（会上落实，并检查）

九段秘书：30000元（战略合作，COO），优秀的人才是免费的5、让下属给选择题，而不是问答题。贴办公室：当你下属带着问题来找你时，请他把问题解决方案带过来，并告诉哪种是最好的。

6、结果的三个要素：有时间、价值、并可考核；

7、结果的三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

8、两个思维：

（1）外包思维：假如你出不了结果，我可以外包给别人做，但是如果

别人做到了，这个工资你来付；

（2）底线思维：最基本的做不到，其它一切没有意义

9、做结果好方法

（1）承诺法：如果做不到怎么办？

（2）分解法：把大结果分成过程，追求过程结果（3）重点法：有限的时间里做更多有效的事情（4）多做重要而不紧急的事情

（五）客户价值：招待的动力与方向 所有制度围绕客户和结果制定

1、客户的投资回报率：1：2400，客户是衡量工作的标准

2、一个忠诚客户是一个满意客户的六倍，开发新客户是维系老客户的五倍，忠诚客户增加5%，企业利润就增加一倍

3、公司60%来源于客户的再介绍，站在客户角度为客户提供满意和超值的结

果。

4、主要体现在服务和非服务价值（主要体现客户价值），关系式形象，解决方

案

5、要有感谢的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单

6、明确客户接待流程，怎么做客户价值？

7、做客户价值的方法：

排除法——这是客户要的吗？不是去掉； 新增法——哪些客户还没有，加上

递进法——哪些地方还能做得更好，做透；

8、客户价值在于点点滴滴，心态

8、例子：好的酒店：走时发口香糖、手机发塑料套、服务人员唱歌

9、下道工序是上道工序的客户，制度大于总经理，原则大于制度

10、关注员工成长和客户价值，制订五年后的成长目标；建立工业化方式的机

制，持续过程；文化

（六）执行型人才的三大标准

1、优秀执行团队的标准：统一语言、行动、思想

2、任务制度背后都是有灵魂的！思路统一

3、选人没有标准、员工与企业合作的机制不合；

4、西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅，没有任何借口

5、对自已负责，对结果负责，例子：把油漆涮在天安门上的故事

6、招聘人的方法：让他讲四个故事：讲一个感人的故事、信守承诺的故事、完成目标的故事、团结协助的故事

1、头一年Q3制度下年度计划：战略目标——经营计划——关键职责——业绩评估——业绩计划2、4R是战略实施工具，是一套执行理念，一套做事方式，是把过程描述变成结果定义（下级重复一遍上级的结果定义）

3、结果定义——一对一责任——过程检查——即时激励

4、制度执行要点： R1：凡事必有结果

R2：有结果就必须落实到“我”

R3：对“我”不相信就必须检查（4R核心）R4：有检查就必有奖罚

5、锁定责任才能锁定结果，没有人愿意负责到底，除非变成我的责任，不要

考核部门，要考核部门经理

6、布置任务只能说你，不能说你们，管理的核心是检查，分解思维，4R的核

心是R3，不要给别人找借口的机会，处罚不能代替检查，公开检查结果比检查更重要，人们不会做你希望的，只会做你检查的，只相信数据和事实，不相信人，检查人不能变成指令发出人，与执行人商量结果定义，能检查就授权，不能就不授

7、即时奖惩：奖励重在及时，不在年终奖，奖惩不过夜，人的工作动力最大

来源于结果反馈，保持员工在招待中的兴奋状态。

8、锡恩执行超级实用工具：YCYA制度 Y：YES接到任务后，明确做出承诺；（下属做承诺时间和结果）

C：CHECK检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查（压力和动力）Y：第二个YES任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况；（主动回馈）

造狼性团队

利润要求、成本控制、人力资源计划：战略、资金、突破、人力计划、过程、奖惩

1、做一个员工上班你休息、员工休息你上班的老板

2、学习沟通是为了减少沟通，感动客户而非搞定客户

3、企业灵魂：英雄团队是以集体形式呈现的

4、九段总裁：

一段做榜样；二段做说教；三段做核心团队，文化；四段做机制、流程、规章制度；五段做模式；六段做模式（五段以上不可盲目扩张）；七段做进化；八段做战略，不战而屈人之兵；九段做未来；十段做责任（社会责任）

5、做战略就是给自己先做退休时的计划，做投资等

5、总经理做战略、机制、文化、团队

6、开会的流程：一是先明确结果，黑板上记下来；二是谁承诺、谁检查，明

确时间；三是承诺结果，兑现奖惩。

（九）中层执行力——中层决定成败

TCL李冬升：当一个经理发生问题时，先看看自己是否是问题的一部分？ 职业化水平标准：敢不敢承担责任

1、中层执行力不强会导致战略不落实，公司不赚钱，团队不成长

2、中层执行四要点

战略执行做放大镜，不做大气层

带领团队当司机不当乘客，带好团队坚定方向，当教官不当保姆追求业绩：中层只有一个目标：赚钱 超越期望：没有最好，只有更好

3、对员工：给原则，给方法，不给成长机会，不给包办代替

4、中层执行方法：讲清结果，讲清后果，做检查、奖罚、机制

5、中层激励方法：财务指标；新机制、新流程；客户满意度；有没有带团队

6、老板创业经验交流，交几个大的客户朋友，让别人提意见，给别人冠以企

业家顾问

（十）执行的四十八字真经 要有做事的决心

1、认真第一、聪明第二

2、结果提前、自我退后

3、锁定目标、专注重复

4、决心第一、成败第二

5、速度第一、完美第二

6、结果第一、理由第二

7、惠普真言：先开枪、再瞄准！保证底线结果，然后加速，再加速！

二、公司所有人任务和结果的流程确认

三、让下属给选择题，而不是问答题

贴办公室：当你下属，带着总是来找你时，请他把问题解决方案带过来，并告诉哪种是最好的；

四、所有制度围绕客户和结果制定；

五、客户接待流程如何制订？

六、如何不让新员工继续走老员工的成长摸索之路？

七、公司业绩下滑原因

八、招聘人的方法：让他讲四个故事：

讲一个感人的故事；讲一个信守承诺的故事；完成目标的故事；团结协助的故事

九、公司员工缺少岗位职责

十、所有工作布置如何用结果定义

十一、公司后勤考核、业务考核如何建立通报机制；

十二、如何制订公司五年的发展战略；

十三、如何制定销售人员标准话术和流程；

十四、公司不好的习惯在哪里？

十五、如何激励公司团队，设立更多的比赛项目？

十六、公司老板和业务人员的成功经验交流

十七、建立部门牵手制度——一起去客户处回访

十八、如何建立公司以客户价值为导向的绩效考核制度

第二篇：关于公司改革几点建议

关于公司改革几点建议

十年磨一剑，公司发展走到今天真的很不容易，风风雨雨的打拼造就今天益佰的辉煌。随着公司的发展壮大，随之而来会产生很多问题。下面就问题来探讨问题。

一、公司发展问题:

公司的大方向是很好的，也是能达到理想状态的，现在的问题是要走多少弯路，是走3年还是走5年，甚至更长时间。

分析如下：

1、公司需要不需要人才，什么样的人才才是为公司所用。

建议：建立人才储备制度，根据5%自然淘汰率，增加新人，补充新鲜血液。

2、公司定位问题，一个公司好比一个人，他的一言一行代表一个人的素养追求和结果，也就是说公司的定位不准，容易进入盲目与误区。

建议；高价位产品的周围产品群，中价位周围产品群，大众价位周围产品群，避免冲突。

3、操作问题，其实用什么样的手段，能够达到公司的定下目标，但是操作不当会适得其反，欲速则不达。

建议；集中精力达成目标，不要出现影响队员收入的不合理制度，积极鼓励，惩罚力度适可而止，不要为了罚款而罚款，造成公司信誉度降低，人员反映消极，带出情绪性不好好工作，造成恶性循环。

4、用人制度，能者上、庸者下。这是先进公司的管理经验，我们不是开福利院的，我们也不是做福利院的。为什么不能大刀阔斧的推进公司改革呢？ 建议；通过合理的晋升制度，优胜劣汰，补充新鲜血液，公司才能正常快速发展，益佰这几年血液更新是同行中最快的，很可惜只限于基层，没有发现人才，也没有发现人才的机会，因为有能力的人，永远都挤不进重要岗位。

5、管理问题，管理出效益，管理不是人管人，而是通过人性的制度约束人，把人管理成自觉行为，而不是硬生生的直接罚款、扣钱，罚款、扣钱能解决问题，现在公司应该没有问题了，可现实是什么呢？

建议；合理罚款，现在人员普遍性收入不高，动之罚款几百到一两千，占到收入的20%-30%，甚至更多。抹杀创造动力与激情，逐渐变成有能力的人受不了一走了之，没有能力的人混日子，公司花掉成本，但是总收入不见起色。比如；迟到一次就罚10元，晨会上主动交代事情原委，保证下次不再迟到，再迟到加倍扣罚。变成迟到很丢人，尊严受到伤害。自己自觉变成很积极。从而效率加快，办事效率提高。一味扣罚，甚至澄清事实还是被罚，没有缓和余地，你想一下他会好好干吗？他会想办法处处维护自己的利益，公司利益与不顾，甚至给公司对着干，公司发展会好吗？现在办事处人员迟迟撬不定，不正是真实的写照吗？公司的利益他们会维护吗，答案：不会。而且会处处小动作伤害到公司的利益。迟到罚10块，起到的效果比罚几百到几千还要好。你扣罚他500元，他会想办法让你损失1千元甚至更多。公司未必看得到，但是公司的人都没有责任心做事情，如；杜远年前我都说过还有1万多的帐没清理，财务的人谁都知道，谁都没有处理，造成现在这样样子，可是我提醒至少有三次，再说罚款问题，因为收入本来就不高，再罚几百，得到的钱甚至不够养家糊口的，会好好干吗。要吗在外捞点外快，要吗兼职做点别的，要吗从公司制度空子里找点钱。碰到什么事情都变得斤斤计较，没了保底不知道要跑多少人呢，公司就这样浑浑噩噩的走，受伤的是谁就不言自明了。

6、及时解决官民比例问题。

建议；有一句话很说明问题，在益佰只要沾个官字就可以吃皇粮了。不知道到能养多少人。吃饭的多了，干活的人少了。

7、解决结构臃肿问题。怎样才能发挥一个人干一个半人，甚至干两个人的事情。不是两个人干一个甚至三个人干一个人的事情。

建议；不要麻雀虽小，五脏俱全。

8、制度的灵活运用，公司管理不要一味的扣罚酬金，可以借鉴香港的法制观念，一件事上或者一类事情上一次警告，二次严重警告，三次重罚。罚不是目的，目的通过罚来激励下次好好工作，要知道员工可以为公司省钱也可以费钱。罚的多了，受伤害的可能是公司多点。

二、办事处发展方向；

建议；

1、办事处问题，现在办事处其实归根结底还是人的问题，选拔人的好坏直接决定和影响办事处是否健康发展。杜绝庸人挡道，全新考核，公司所有人员接受考核，能者上、庸者下。

2、合理的制约机制和利润机制，设立办事处，主管要有绝对领导权，对自己的队员负责，对上层领导负责。对一般事务决策权，如；对办事处负全责。比如；两天内的事假权利、活动经费使用权、工资发放参与权等。

3、办事处日常操作，物流负责制，配送中心形式操作。业务和物流共同承担房租、杂费。公司按照合理一定比例打包划拨酬金。要求市场产品单数、陈列比例八成较好、承担厂家的活动责任，其他事项办事处主管自主管理，公司只起到监督权。对表现不好的主管和个人保留任用免职权。

4、办事处的理想状态；物流负责制，物流配送中心操作模式。业务承担跑单、完成陈列、单品数、厂家活动任务、公司任务。物流配送货及时到位。对账准时清楚。酬金准时发放到位。公司、办事处、个人三赢局面。

只是有感而发，有诸多不周详的地方，也有得罪之处，希望不要过度联想。

张一帆

2012/3/3

第三篇：学习《团队执行力》有感

学习《团队执行力》有感

前不久读完了《团队执行力》一书，由于个人记忆力不是很好，为了更好的把读书所学的知识能灵活运用，近期对此书内容进行了总结，并融会贯通后在工作中加以试用，不知不觉中，发现觉得我的团队管理能力有较大提高，个人心境也有很大提升。发现此书对于我今后工作十分有用，后期打算进行选择性“精读”，更彻底的了解学习到《团队执行力》一书的核心价值内容，有效的运用工作中。现把前期读完此书心得，和大家分享。

通常我们所说的执行力，顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关，个人认为，如果真想提高团队执行力，还必须具备以下条件：

一、要有率先垂范的团队领导

书中写到：世界上没有不会打仗的士兵，只有不会打仗的将军。企业获得成功是大家的功劳，企业失败则是由于领导无方造成的。一个企业做的好不好，老板决定；一个部门做的好不好，部门主管决定。企业的成功与否不是由一线员工来决定的，而是由主管团队来决定的，也就是我们企业中所说的“核心团队”。所有说领导者是团队的核心，是团队的领路人，领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力，领导力就是执行力！对领导者而言，执行力不只是员工的义务，更是领导者的责任。

二、要有简洁高效的管理制度

简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程，都应该把“谁做、怎么

做，做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确，分清责任，理顺程序，能简则简，务求实效，这样才能提高办事效率，提高执行力。否则，冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。例如：记得有一次同学聚会聊天时说笑话，有一公司请款流程，从填写请款单开始签名，最后到公司最高领导批准签名时，领导感到很无奈，因为没有他签名的位置了，单据表面前前后后有十多个人签名，流程走下来起码也是半个月，受到拖累影响，业务员时常违反流程，无视执行力，部门见明显混乱，业绩日渐下滑。此事反映，繁琐的工作流程不但不能提高工作质量，致使盲目的执行反倒会带来部门的衰败。

三、要有充足适宜的后备资源

俗话说：巧妇难为无米之炊！充足的后备资源是提高执行力的外部条件。要想提高执行力，必须要有相应的条件作为辅助，如人力、物力、财力、时间、环境等等。没有这些外部条件作保障，那只会“执行不力”。在谈执行力时，抛开过程和条件谈结果是不现实的，那样只会在短时间内起到效果，时间一长则降低凝聚力，使人心涣散，使结果适得其反。

四、要有导向正确的企业文化

导向正确的企业文化是提高执行力的土壤。在导向正确的企业文化里，每个人的目标都是一致的，即为了企业发展，我们要做好自己的本职工作，立即执行、不找借口。企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。建立了一个以人为本的沟通机制，上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待，那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。所以，建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，才能够让人集中精力、不为身外琐事分心；能够正常发挥、不用瞻前顾后；能够全力以赴、而无后顾之忧；才能够提升员工对企

业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力和求知欲，从而更好的为企业和团队服务。

五、要有与时俱进的激励措施

科学的激励措施是提高执行力的源泉。企业在在提高执行力的同时，要特别注重对员工的激励。激励就是动力，有了公平、公正、科学的激励措施，团队的执行力就如同永不停息的发动机，员工才会自发的提高执行力。激励也是培养执行力的最有效的措施。并且激励要建立在公正、合理的基础上，要一以贯之，否则，会适得其反。相反的，如果没有激励，则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到：奖要立刻奖，不拖欠、不克扣；罚要立刻罚，不心慈、不手软，奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施，一旦制定，就要一以贯之地执行下去，不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈，到后来避而不谈、不了了之了，这本身就不符合执行力的思想要求。

总之，执行力作为企业成功的核心和关键，与各个层级有着密不可分的联系，也有着很多相互制约的因素。执行力，说小，就一个字：干！说大，却是一项系统工程，需要企业从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力，一定是源于我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。这才是企业的生存和发展之道。而对于个人，一个没有执行力的人，在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的，公司要发展，要规范，需要的就是务实的人而不是务虚，需要的是真正发挥每个岗位的作用，每个员工都做到这点，在实现自我价值的同时，也能使得公司业绩蒸蒸日上，从而实现共赢。

第四篇：公司团队执行力培训心得体会

范文一：

我参加了xx公司团队执行力培训课程，其中的观点让我倍受启发，受益颇丰。执行就是有结果的行动。而结果=没有借口+100%的自我责任。作为一名公司员工来说，对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑，所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好想执行和会执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。下面，结合自身我浅谈一点个人的认识。

一、要缩短说了与做了的距离。

缩短说了与做了的距离是一种完美的执行能力，有这样一个例子：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力，无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力，我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划，计划书看起来是即符合实际又富有挑战，可是往往到年底，我自己就会感叹：这一年感觉没有做什么，述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己说了与做了的距离还太远，只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力，让我明白：有一个远大的目标是好事，但是这只能让你得30分，但是如果注重了执行力的强化，同样的人、同样的条件、同样的计划，可能会取得80分、90分的效果。

二、摒弃惰性，培养自己的自觉习惯。

观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训管理课上有句话让我深有感触：可怕的不是偷懒，而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中，诚然，我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急：既对重要和紧急的事投入更多精力，作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些紧急但不重要、重要不紧急和不紧急也不重要的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者，在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动，那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。

三、不找借口找方法。

团队执行力培训课程中有句话说：坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题，受到了领导善意的批评，可是私下我自己还是觉得很委屈，我觉得自己不是没有做，只是因为原料包材或设备故障等，现在想想，我就是因为给自己找到了借口而逃避责任，我没有在做这个工作时找找方法，只是一味的找寻借口，为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责，敬业的工作精神，一种诚实，主动的工作态度，一种完美，积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业，责任，忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活，工作中找借口，每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，一个人在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不在于我。

范文二：

执行力是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力，我们可以批评他没有执行力或执行力不足，这时为了提高大家的执行力，通常就喜欢执行惩罚制度，这样执行力有了很大的提升，大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用，就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股，谁都不许后退，士兵只能往前冲，执行力超强!可是如果这只军队打的不是正义之战，我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题，两个、三个员工有问题你都可以换掉，但很多个员工有问题，那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发，特别是中层管理者(如我们的部门经理)，因为他们最接近员工。

在我们公司，有着良好执行力的内在动力的因素，那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作，没有放松的理由，所以我们公司一直都有着超强活力和执行力的底子!但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份，员工最能容易接触到的是部门的负责人，而最能直接调动员工积极性的也是部门的负责人，所以团队的执行力的发挥，部门领导起很关建性的作用。在部门，员工除了对公司有希望外，对部门也要有希望。这时部门领导要让下属相信在这里自己很有希望。试想，如果员工觉得在本部门没有发展的希望，那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可，这种认可是价值的认可，可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好)，这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足，干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿，不要动不动就打断员工的发言，这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者，对普通员工而言代表的是公司，那就更加要起到带头的作用，试想如果管理者没有起好头，相信下属也好不到那里去，如果领导者都在拼命干，相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力，保持与下属有顺畅的沟通，保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!当然影响团队执行力的原因很多，不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子，因为执行力的大厦是由一粒粒沙子组成的，每一粒沙子都要紧密团结在一起，这个大厦才能建得更高。我们做为员工要端正态度，理解好公司的各项制度政策，把自己的目标与公司的目标结合起来，积极主动努力完成任务，只要公司好了，我们才好。

第五篇：团队执行力

《团队执行力》学习心得

任何一个企业的管理就像是我们公司贵宾一样，员工、业主同样都是形形色色，个人文化、素质、修养参差不齐，思想认识同样尽不相同，在对事物的理解和认可上也是有着不同的观点。如何才能将公司每一位员工“组织”起来，让大家心往一处想，劲往一处使，并产生巨大的济经及人文效益，为企业盈利让员工幸福呢？

执行力就是将战略、计划、决策转化成结果过程的满意度、准确度、改进度，即每个环节不折不扣地落实。

我们经常会做出一些决策、工作计划、工作任务等，但为什么在执行过程中往往难以实现，或结果不尽人意、变质。因为整个转化结果的过程中全是由人来操作完成的，正如前边说到每个人都是独一无二的思想、认识、理解、均不相同，所以经常会出现不同的结果，甚至没有结果。而要完成一件事情不是一个人就可以做到的，而需要的是一个团队的共同努力和相互协作。

通过学习我总结有以下几点：

首先，我认为很多情况下没有执行力的原因是因为员工的态度出现问题，他知道该做什么不该做什么，但是因为他的心态不好就不会全力去做事，经常可以看到这样的人：

1、工作中凡事都爱找借口：在执行任何工作时总是会找出一大堆理由，如上班迟到因为堵车，工服洗了，所以没穿工服等。

2、鸟头族：这些人小肚鸡肠，看别人得到表扬、高升就眼红，爱挑拨离间、点炮，总希望别人在他后面或者和他一样。

3、责任推卸专家：出了问题不是想如何去解决、弥补，而总是说这是因为别人造成的，如因为上一个人没有交接清楚，因为没有别人教他，甚至有些事情没有形成书面的东西，而否认他知道这件事。不要总为失败找理由，多为成功找方法等。

4、清高：牛，认为它来公司时间长，资历高，就可以瞧不起别人。

5、绝不吃亏：如需要加班30分钟就不愿意，或自己那天休息誓不改变等。

6、绝不认错：自己明明错了，却不认错，蛮不讲理。

7、关键点恐惧症：不自信，害怕出错等，这些常见的现象、均是因为态度出现了问题。

学习中有这样一个故事：阿朵卖《圣经》的故事就可以体现出态度的重要性，阿朵是一个结巴，做营销《圣经》工作，刚开始一个月他没有一个业务，老板要炒掉他，他说给他一个机会；第二个月他仍然没有业绩，他又向老板要了一个月的机会，后来他每到一户推销圣经时，当主人们打开门时他就先将脚伸进去，然后就很热情的对主人说读《圣经》的各种好处，开始人们都不愿意要，然后他就说：不信我读给您听，主人们实在忍受不了他的结巴就然后就同意买下了这本《圣经》书，就这样他取得了很高的业绩。虽然这是一则笑话，但是阿朵的热情和心态很好，致使他才获得了成功。一个团队里面人员的态度是最为重要的，其次才是能力、再次是领导力，态度常见的分为忠诚、责任心、爱心、热情、亲和力、正直。另有“破窗效应”原理：说的是将两辆新宝马车放在不同的地方，一个放在贫民区，一个放在富人区，等几天过去后车子都完好无损，但当在车上分别做出不同损伤后，两天时间车子就都不见了，就像是一座楼，当砸伤一处玻璃未及时修复时将会出现更多的玻璃被砸伤；就像一面很干净的墙，当出现第一个脚印时，就会连续出现第二个、第三个……在团队中也一样如果不及时制止一些小的问题，那么小的问题将会发展成大的、严重的问题，重复就会引起质变，所以要做到及时预防问题否则会对员工造成一种诱导及犯错的心理。

那么态度出现问题的原因有那些：缺动力，毛泽东没有金钱、地位，但他为什么能在那么辛苦的情况下得到人们的爱戴和信任，因为一方面他始终都站在穷苦老百姓这边，另一方面他勾画出了一个美好的前景——共产主义，让穷苦的人民对生活有一种希望并为他努力。企业同样必须要有明确的长、中、短期可实施目标，高层领导高度统一，并将这个目标或计划反复宣传，就像是电视中的广告一样，加深员工的记忆，并分解成计划执行落实。

其次，处理任何一件事情都要尽最大努力做到公平、公证、合情、合理，对任何人都要一碗水端平，没有私心杂念，完全以事论事，“幸福来自于比较，痛苦也来自于比较”。作为一个管理者工作重点就是发现问题、解决问题、预防问题的，员工在日常工作中经常会发生这样那样的问题，如果一个管理者拉帮结派、搞小集体，在处理、解决矛盾问题时就会偏向和纵容亲信，那么必然会造成员工的不满，就会导致员工们对企业管理制度严肃性的质疑，同时员工也会认为领导的能力存在问题，对管理者的品质和道德水准产生怀疑，他们将不再信任你，从内心中对你产生抵触情绪，不再信任这个企业，在日后的工作中不会全心全力去执行工作任务，当然也就使企业的工作环境和人际关系环境恶化，员工们不再对企业的前途充满信心，从而人心涣散，员工们无朝气、无活力，私欲膨胀、事业心减弱，最终就会对企业的发展构成严重的损害。现在的人不比以前，思想不是那么单一，不但要满足物质、财富的追求，更重要的是心理上、精神上的享受，当然，虽然干工作不是来享福的，但是我们必须最起码要让每个人心态平衡。而如果管理者在管理过程中能公平公正、合情合理地对待每一个员工，对下属员工充满感情，以礼待人，不戴有色眼镜看人，树立待人以诚，不卑不亢，这样才能确保对人公平公正，避免无意识中的不公平不公正现象出现，就会在企业中形成一种团结工作、积极向上的氛围，使员工们对你产生强烈的信任感和亲和力，也使员工们对单位充满了信心，把自己当成是单位的主人，以主人翁的意识来工作。很多员工会存在这样的问题，他宁愿在一个工资很低的团队里长时间的开心工作，也不愿在一个工资很高的企业压抑做事。

再次，加强与员工之间的沟通，良好的沟通是执行力的核心，往往不重视团队沟通、不懂得沟通方法和没有沟通平台，造成了员工与领导之间没有一定的情感。如何有效的沟通，我认为：互相尊重，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇否则很难沟通。绝不口出恶言伤人，不可以说不该说的话，如果说了不该说的话可能要花费很大的代价来挽回和弥补，甚至于还可能造成无可挽回和弥补的遗憾。理性的沟通，不理性时不要沟通，不理性只会产生争执，然而争执也不会有好的结果。所以，这种沟通无济于事。要勇于承认错误，一句：“我错了”！勾销了多少人之间的仇恨，化解了多少时间都打不开的死结，让人豁然开朗。聆听员工反映问题时万万不可听而不闻，员工在意的不是主管听到了多少，而是主管听进了多少。如果主管没有真心聆听员工所说的话，员工会觉得主管根本不在乎他们，他们也会变得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先说再听，当员工有了问题时，主管会先让员工按自己的想法去做，并且指示他应该如何解决这个问题。在这种情况下，该员工很可能会觉得自己被特别警告，所以他会变得有防御心，对主管的要求产生敌意。一心二用：如果主管在和员工谈话时，一边还在打电话或做其它的事情，员工会觉得他们不受重视。找错说话的对象，许多主管会把一个员工的问题告诉另一个员工，希望能得到一些内幕消息。一开始，被询问的员工可能会因为自己成为上司的密友而很自豪，然而最终员工会害怕自己也成为上司和其它同事的谈论对象，造成员工间彼此猜疑。

结合实际工作我觉得能够做到把员工当成自己的家人和兄弟姐妹看待，员工的事情当自己的事办、关心他、帮助他、支持他、理解他，沟通不仅是工作上的事，还可以是家庭、生活等等各各方面，最为主要的是找出员工感兴趣的愿意沟通的事情，在合适的环境下比如：娱乐、聚餐等情况下沟通效果最好，反之与员工的沟通虽然很多，但永远都不能融入他的内心世界里去，不但起不到任何沟通的效果，而且会让员工慢慢的产生与你沟通好像跋山涉水，就会失去与你沟