爱岗敬业 追求卓越Microsoft Word 文档

第一篇：爱岗敬业 追求卓越Microsoft Word 文档

爱岗敬业追求卓越

为进一步深入实施“三大战略”，坚持贯彻“与客户共创成功”的服务理念，以树烟草形象为主题，以客户满意不满意为衡量标准，进一步增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，在销售网络全体员工中全面开展“岗位大练兵”优质服务活动。

在这次活动中，我认真学习了宿迁市客户经理网建全面提升培训手册内容，按照客户经理工作手册要求开展工作。熟悉应用CRM、EM系统及办公软件，分析客户、分析品牌、分析市场的能力不断增强。“客户经理项目管理制”、“服务农村千百工程”工作开展效果明显。通过这次活动，深刻领会其精神实质，切实把思想和行动统一到此次活动上来，以提高服务质量为出发点和归宿点，结合自身工作实际，在服务形式上突出灵活多变性，注重服务方式方法创新，始终把取得实际效果摆在首位，在活动中，取人之长，补己之短，提高工作效率。通过这次岗位大练兵，我清醒的感受到我应该如何蜕变，才能适应新形势的发展，我将在公司领导的统一部署和带领下，将工作全面贯彻落实，首先我在自己的身上查找不足与薄弱点，高标准，严要求，在实地拜访服务、信息沟通、需求预测、项目管理、千百工程等方面，优化服务程序，及时响应客户，真情服务客户，在服务态度、服务时限、服务程序、服务内容、服务质量上明确优质服务的各项承诺并落到实处，从而提高工作质量，服务也更加规范。其次，在市场走访中时刻站在客户的角度考虑问题，积极围绕“客户经理的工作流程”开展工作。指导客户经营，规范服务客户，注重与客户的情感沟通，多

为客户做一些实实在在的事，从而提高客户经营能力和水平。再次，积极营造诚信的经营氛围，对客户承诺过的话，做到件件有落实，事事有结果，提高零售户的忠诚度把零售户紧紧团结在公司的周围，以挖掘最大潜力凝结零售户，与零售户实现双赢达到共同发展。

通过这次活动进一步加深对“与客户共创成功”理念的理解，不断增强服务意识，改善服务态度，抓住挑战与机遇并存的时刻，推动客户服务水平和技能再上一个新台阶。

第二篇：追求卓越,爱岗敬业

追求卓越，爱岗敬业

众所周知，以企业为家，是大多数企业对员工的要求。目前公司开展的“争先创优，全员读书”活动已经日渐深入人心，努力营造家庭式温馨氛围，促进企业各项工作的正常有序地开展，已成为我们每个人的共识。“争先创优，全员读书”倡导的是每位员工要养成好读书、读好书德良好习惯，既享受主人应有的权利，也要尽自己的义务。

我很幸运，从学校毕业后能成为计量中心的一员。企业选择我们，可能是由于我们的能力，也可能仅仅是因为我们碰上了一个好机遇，并不是天生就该如此。不管怎么说，我们是幸运的。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时，我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作，而不是抱着无所谓的态度，每天浑浑噩噩地混日子。

作为企业的主人翁，懂得珍惜只是第一步。既然要以企业为家，自然就应该像经营家一样去对待工作中的每一件事，要像对待亲人一样去处理同事之间的关系。真正做到了这两点，自然也就提升了员工对工作的“主人翁”意识和责任感，提升了对企业的热爱之情；同时也增强了集体凝聚力。

随着电力系统改革和行业结构调整，我们的工作环境比以前任何时候都要优越，所面对的客户的维权意识也在不断地增强，我们只有及时更新思想观念，调整工作思路，转变工作方式，才能适应公司新形势的发展变化。只有不断提高各项基本素质以及工作能力，明白一个岗位就是一份责任，爱岗敬业，干好本职工作，努力提高工作质量和工作效率，才能把工作做好。通过“主人翁”教育活动，我想我们都应该认识到做好优质服务工作对企业生存

和发展的重要性。要想我们的企业能够长期健康稳定地运转，我们就应该立足规范自身，严格遵守国网公司员工“十个不准”及供电服务“十项承诺”；强化服务意识，方便客户。试想一个企业的员工没有牢固树立起“主人翁”意识，没有时刻牢记自己是企业的主人，没有对企业高度的责任感，他怎么会有关心“家”的想法？更谈不上对“别人”的关心了。我想做好优质服务，首先应从关心“家”开始，多一份关心，我们的“家”就会多一点成长；多一份责任感，我们的“家”就会多一点发展。

俗话说“家和万事兴”，对于我们的企业也是如此，胡锦涛总书记倡导建设和谐社会，同样我们也要建设和谐企业。我认为作为一名生产一线的员工，首先，要有强烈的主人翁意识。主人翁意识不是与生俱来的，当我们认识不到自己与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时，我们自然不会产生主人翁意识，尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业的潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。应该加强培养，树立企业人文关怀意识，建立企业人文关怀机制。营造企业上下相互信赖、合作的良好氛围。强烈的主人翁意识具体体现在责任感、敬业精神、创新精神、大局意识、奉献精神、团队精神上。

作为我们计量中心，要保证计量的准确性，这关系到我们供电企业的信誉。我们既要对企业负责也要对客户负责。如何严格把好电能计量这杆秤呢？我们要转变服务意识，提高服务质量。作为营销人员应严格执行“两个十条”，表计校验规范认真，要查找工作中的“短板”，在规范的基础上细化管理。在规范的基础上，强调细化管理。如表计管理是否规范细致、现场校验是否都有台帐等。我们每一个员工都要树立“主人翁”意识，对一些细节主动地去挖掘，检定工作中运行设备的每一个疑点，都不能放过。特别是技能方面，略显欠缺的员工要主动向班长学习、看齐，工作的积极性需进一步提高。对于工作中存在的问题，我们要主动地去攻关、解决，可采取各种形式，如成立攻关小组，作为一个科技项目或QC课题等

去攻克，并及时归纳总结，形成最佳实践。计量是个技术密集的部门，各专业班组平时要注意科技攻关、创新，在好的办法中立项，使经验成果得以推广。营造出讲奉献、比技能，勇于创新、争做佳绩的良好氛围。抓好安全管理基础，实现计量安全生产的可控、在控和能控。加强员工安全教育和培训和对各项安全制度的执行力，按照公司要求认真做好安全性评价动态管理，提高作业指导书的应用与执行效果。

第三篇：爱岗敬业,追求卓越

爱岗敬业，追求卓越

尊敬的各位领导、各位评委，大家上午好，我是来自检修工区的原伟森，很荣幸有机会在这里演讲。今天我演讲的题目是：爱岗敬业，追求卓越。

有一个问题，我们始终在思索：人为什么要工作？是努力赚钱，维持生计？还是拼搏奋斗，实现价值？其实，这没有标准答案，每个人都会有自己的理解。那么作为供电公司的一名员工应当如何回答？我的答案就是：爱岗敬业，追求卓越。

爱岗是对生命的认可！工作不是我们谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。我们是光明的使者，是人民的守护神，这是上天赋予的使命。几代莱电人的血汗，才换来今日顶天立地的铁塔，纵横交错的电网；换来城镇乡村万家灯火，喧嚣都市霞光霓虹；换来酷热夏日凉风习习，冰雪寒冬春暖融融。

有一种工作，没有经历过就不知其中艰辛；有一种艰辛，没有体会过就不知其中快乐；有一种快乐，没有拥有过就不知其中蕴含的精神。这正是我们艰苦奋斗、顽强拼搏的电力铁军！敬业是对工作的态度！我们承认人的能力有大小，天分有高低，悟性有强弱，但这些决定不了人的命运。任何人都无法阻止你为将来所做的努力，也无法剥夺你因此得到的回报。

很多人都曾抱怨，成功太辛苦，其实失败才是最大的痛苦。不要怕承担责任，因为责任将使我们变得成熟；不要怕面对挑战，因为挑战才会让我们更加坚强。我相信，没有人会甘于平庸，每个人都有追求卓越的权利，只要敬业勤业，你就会发现，其实成功离我们不远！

服从是我们的天职！没有服从，任何战略、制度都不能执行；没有服从，任何文化、理念都无法推广。服从，是粘合剂，是润滑油。面对领导，理由少一点，行动多一点。把公司看成大家庭，抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，和大家一起同舟共济，风雨兼程。

时代在前进，社会在发展。国家还不够富强，公司正面临挑战。我们是公司的未来，是祖国的希望。这正是我们施展才华，实现抱负的最好时机。靠自己的努力走上舞台，去赢得更多的鲜花与掌声！

爱岗敬业，追求卓越，奉献青春，无怨无悔！我的演讲到此结束，谢谢大家！

第四篇：爱岗敬业追求卓越(演讲稿)

爱岗敬业 追求卓越

运城农商行公司部吕淑民

非常荣幸我能在这风景优美、信合精英云集的地方参加集中培训并有幸演讲。我很珍惜这次学习的机会，首先我要感谢运城农商行总行领导对我的关心和同事们对我工作成绩的肯定。我实在无法用语言表达此时此刻对信合事业、对运城农商行、对自己亲人、对自己同事、对自己岗位的无比眷恋。屈指一算我在信合大家庭这个火热的集体里已经工作20多个年头了。

从带着理想、冲动和激情到现在能冷静、沉着地审视反思自己的工作历程。我切实感受到了从适应期到成熟期，自己成长的力量。但是通过这次培训，在信合事业的合规经营、跨越发展的历史使命面前，我更意识到知识的欠缺与自身的不足。面对国家面临“经济转型发展”的现状和省联社提出“转型提制”的发展要求，使我无心再去续写那些轻描淡写的文字，无心再去絮叨那些琐琐碎碎的常事，眼前的成绩显得无足轻重。一想起那些因管理粗放，经营举步维艰的信用社，那些为信合事业默默奉献的成千上万的信合人，就有汹汹涌涌的泪水流淌在心底。„„..我们在这里，天依旧很蓝，鸟语花香，参训的同事们的笑声清晰可闻。可是很多信合人，他们却依然坚守在工作一线，默默耕耘、无私奉献。“合规经营”、“转型提制”就是希望！我们是幸福的，因为我们生活在这个伟大的时代，我们的工作有苦有乐。我突然觉得自己的同事无比的亲切，自己的岗位无比的神圣。我对它开始充满依恋、充满爱意。语言变得苍白无力，自我变得轻若鸿毛。我不知道怎样才能体现这份爱，才能表达这种情！我现在唯一的选择就是“爱岗敬业、追求卓越”。

我们可能要面对新的问题，适应新的变化，创造新的生活，而这全新的一切，没有脚踏实地，没有尽职尽责，没有默默奉献又如何能完成？爱岗敬业说得具体就是要尽岗位职责，把具体事物一点一滴地做好，把工作时间一分一秒地抓牢。准备好每一天的工作，善待好每一个客户，管好每一笔贷款的办理，把握好每一名同事的成长。这就是敬业，这就是爱岗！这就是尽职！

我们以什么样的精神对待工作，决定着工作的成败；以什么样的态度面对客户，决定着客户的回报。我们的工作态度决定着客户的回报，这就是信贷工作之所以公平的原因，也应该是经营管理水平的重要体现。农户和小微客户就好像花草树木趋向于阳光一样，趋向于我们信用社。客户的这种资金饥渴性表明，我们对他们来说，实在是太重要了。我们应该是转变经营思路，把更多的信贷资金投放到现代设施农业和广大小微客户当中，通过我们的资金扶持。他们一定能

在市场经济的浪潮中茁壮成长，更多的农村经济带头人和小微客户成为我们忠实的客户。

我们的敬业爱岗意味着要对信用社的资金安全负责，不仅要关注客户的经营，也要关注客户的情感生活；不仅要关注国家对客户群体行业的政策变化，也要关注客户抵御市场风险的能力。我们要成为“农业和小微企业健康成长的促进者”，在我的工作中培养客户经理的合规经营习惯和公司财务学习能力尤为重要，使其工作中牢记合规经营理念，树立起正确的人生观和价值观方向。我还要成为运城农商行公司部客户经理们成长的伙伴，既能理解他们工作中的苦恼与困难，具有平常心，又能带动、帮助他们，具有影响力；乐于做他们的朋友，在成长中感受升华，在工作中享受收获。唯其如此，我的责任心才能成为同事们进步和成长的真正动力。

做人必须像人，不求惊天动地，但求问心无愧。忠诚于我们信合事业，就要有胸怀大局，恪尽职守，爱岗敬业的责任心；就要有尊重客户，无私奉献的崇高品德。在客户的眼里，我们是“财神爷”，我们不仅要为客户输出紧缺的信贷资金，而且要为他们输出我们优质的金融服务和丰富多彩的金融服务产品。我们除了无私奉献外，更重要的是用真心、诚心、信心去对待客户。爱自己的孩子是本能，我们要向爱

自己的孩子那样对待我们的客户。在竞争日趋激烈的金融竞争中，只要有这样的经营理念，我们的信合事业才不仅仅是我们赖以谋生的职业，更是一项伟大的事业，一项实现了自己个人价值和社会价值的事业。

能够把个人的爱好作为自己谋生职业的人是很幸运的，能够把赖以谋生的职业变成一生为之追求奉献的事业的人更是了不起。看看我周围的同事们，谁也不例外。旗帜在前，催人奋进。我经常问自己，我离优秀的距离还有多远？我将朝着所确立的工作目标继续去努力、去奋斗。

第五篇：爱岗敬业,追求卓越演讲稿

爱岗敬业，追求卓越！

9号选手：**（县纪委）

时光飞逝，转眼我到纪委已近四年时间，在这一千三百多个日子里，我切身感受到纪委高效务实、事争一流的工作作风，内心深感庆幸。新年伊始，委局又开展了 “爱岗位、比贡献、守纪律、做表率”主题教育，“扛红旗、争第一，追求卓越”，委局上下春潮涌动。作为一名“纪检人”，让我们从自身做起，从爱岗敬业做起，追求卓越，献身宏伟的事业！

爱岗敬业是一种精神。爱默生说过：“历史上，任何伟业都是热忱成就的。”每个人，都有追求辉煌的天性，都有实现自我的愿望。而要把这种追求，这种愿望变成现实，靠的是什么？靠的就是爱岗敬业，靠得就是对事业的热忱！一个不爱自己岗位的人，生活就简化为存在、平庸和麻木。爱岗敬业的人，具有无穷的力量。而工作本身，也会成为一种快乐。当我们在爱岗敬业精神的激励下从事某项事业时，我们不只是为了实现某个目标而奋斗，因为，为目标奋斗的过程，和目标的实现同样让人受益。既然我们选择了纪检监察事业，为了我们共同的那份神圣，让我们热忱的工作、执著地前行，期待事业的成功、享受过程的奖赏！

爱岗敬业也是一种态度。张海迪说：“人生的真正意义在于贡献，而不是索取”。当我们接到一份具有挑战性的任务时，是畏首畏尾推诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对？当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难？当我们晋级升迁心愿未达的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是躬身自省厚积薄发？答案往往是，当我们选择后者，并付诸于

1行动之后，我们身上隐藏的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫。尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信—这种价值的凸显，会让我们，对生活的感触更加真实而快乐，对生命的领悟更加深刻而澄澈！一个人，只有深深地热爱他自己所从事的职业，才会踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可流，却觉得幸福！

爱岗敬业更是一种境界。王瑛说过：“就算倒，也要倒在岗位上。”这个一生都痴爱枫叶红的女子，正是出于对纪检事业的那份执著追求，虽身染沉疴，却剑胆琴心、达观向上。最终选择在崎岖的山路上，在前进的过程中静静倒下，活出了真我的风采、活出了人性的光辉！当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会倍加珍惜自己的工作，怀着感恩的态度，把工作做到更细、更深、更实、更快，更好！

爱岗敬业，决不是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种日常的习惯，一种默默的奉献，一种坚持的信念，一种强劲的力量！爱岗敬业，追求卓越，做到最好，追求更好，让我们献身纪检事业，以不辍努力，成就**纪委更加辉煌的明天！

谢谢大家！