服饰市场安全管理工作汇报

第一篇：服饰市场安全管理工作汇报

××*服饰市場建于2000年,是投资方寻求利益最大化的产物。通过点化闲置已久的空地，提升为下岗人员最佳的创业空间。但是，××*服饰市場并未一头钻进钱袋子里，而是牢牢楸着安全不放，从严建场、治场。从设备、制度、经费、人员各个环节着手规范化建设，做到市场达标——像模像样，督促客户经营——中规中距。

回顾在草创之初，以及后来惨淡经营中，直到现在市场景气度高了，不.论如何困难，我们一直坚持不间断的整改，使安全在整改的阵痛中渐行渐近。

记得2001年开业之初，入场客户不到300户，入驻率还不足70%。市场经营也不很稳定，我们为想办法留住客户，实行了半价收租赁费，可是客户还是频繁进场退场，市场经营情况变幻莫测。就是在这样的情况下，面对触及安全生产红线的客户，我们坚持责成限期整改隐患，不愿整改就退租走人。因为种种原因客户进场时带来了许多消防隐患，冷不防冒出令人心悸的险情。一是客户追求不同风格而使用不同材质的建筑装璜中埋下的火警隐患此起彼伏，让我们在处理过程中疲于奔命；二是客户贪图便宜雇用“土电工”接电引起这一条通道的商铺家家户户卷廉门都带电，所幸发现及时未造网成事故；三是客户习惯意识刮起“三合一”旋风，在这狭小的空间里住宿、经营、堆物，使危险系数急速上升。

后来随着经营一步一步展开，市场安全措施的不到之处逐步显露出来。在开业时给每户配备的一只干粉灭火器在应用中已感到力不从心，即便一只干粉灭火器一喷而尽，可怜连一起小火警也解决不了，不一会儿死灰又复燃了；还有客户怕干粉灭火器占地方，将干粉灭火器放置在难以拿到的角落里或是干脆放置到库房不用。这样消防自救形同虚设，一旦发生火警白白丧失自救的时机，只能祁求消防队灭火，大家知道的至理名言，远水救不了近火！

在市场经营日趋平稳后，接到区政府的指令性安置新客户的要求。如先承接了青海路马路市场拆迁搬来网的摊位，后又安置了襄阳路服饰市場拆迁的部分客户。由于，规模小于襄阳路服饰市場。面对要求安置的摊位大大超出规划设计360只摊位的承受力，迫于无奈只得加造了两条商铺，使通道间距缩小到3米宽的临界点，按消防要求也仅能达标，这种市场规模的扩大又加剧了矛盾激化。另一方面，部分客户陋习不改，喜好在门前堆放商品进行跨门营业，营业高峰时刻经常性造成通道不畅。可以预料一旦两大因素并发形成合力之时，就是群死群伤踩踏事件发生之时。

2003年市场已日趋兴旺，客户们纷纷安装空调机，由于出自扫各自家门前雪的狭隘理念，将室外机悬挂在2米以下的营业走道中，汇成一股热流扑面滚滚而来。造成购物环境不安全、又不舒适，市场人气急剧下降。经过我们规劝与协调达成协议，将外机统一安装在房顶，向空中排放热气，营造一个清凉又安全的购物环境。

面对经营中暴露出来的问题，我们市场的态度很明朗。××*服饰市場从行业上性质看，仅是大众的购衣跳蚤市场，乍看无明显的安全危害性。但是，从消防安全范层面看，隶属于空间有限、人群相对集中的场所，隐匿着潜在的危险。应当履行大型聚集活动场所特殊的安全管理。我们虽有很大的压力，但市场要商机，客户要谋生，我们没有退路。我们针对人员密集场所固有的安全管理特殊性，认真搞好消防安全检查和电气、电路安全检查，整改治理隐患，防范火灾事故。并加强市场安全管理，完善应急预案，防范拥挤踩踏等群死群伤事故。

我们依据安全态势将制订的规章制度在执行中完善，实行的安全措施在实施中改进。

一是针对客户建筑装璜过程中埋下了安全隐患，明文规定不使用易燃材料，以及控制安装大面积的玻璃门和窗，把好装修关。并要求客户装修时按有关规定办好手续，对电路改造、空调安装先登记备案，经同意后才能施工，做到不留安全隐患。在规范客户装修安全的基础上，市场通过晚间九时清场检查安全隐患，保证营业时用电安全。

二是针对消防设施在应用中已感到力不从心，鉴于硬件设备的投入，可增大市场的安全系数。2005年8月我们投入30多万元安装简易自动喷淋设施，弥补了安全防范的不足。又在日常工作中，加强管理对自动喷淋设施专人负责和定期检查、对消防水泵定期放水检查、对到期小灭火器及时加粉增压维护保养，做到消防设施有备无患。

三是针对通道狭小易于发生群死群伤踩踏事件发生。从预防踩踏事件，遏制群死群伤恶性事故出发，学习相关的知识，采取相应的措施，我们动用硬性规定门前一律不准堆物，保持走道净宽3米。通过刚性化的管理制度来有效遏制踩踏事故发生。当市场内出现大量的购物人流时，如果前面有人摔倒，后面不知情的人若继续向前行进的话，就会触发“多

第二篇：森马服饰市场调查报告

市场调查报告森马服饰

小组成员：

毛春林姚娜娜

雷恒华赵沛

朱玛尔王雪婷

2012-04-09

调查目的：了解森马春季服饰的销售情况，以及消费者需求情况。调查地点：西站森马店；

调查人员：毛春林雷恒华朱玛尔姚娜娜赵沛王雪婷

任务分工：毛春林总体策划该活动。

赵沛，王雪婷书写行动方案。

毛春林，雷恒华，朱玛尔，姚娜娜，实地调查。

姚娜娜，赵沛，王雪婷总结调查结果，书写调查报告。

调查时间：2012-04-07下午2:00—5:00

调查方法：观察法

调查内容：客流量，顾客的构成，观察影响顾客购买行为的因素，店内装饰，店内布局，店员服务态度，顾客购买心理，销量最高的服饰，受顾

客关注度高的服饰，顾客在店内的平均逗留时间，顾客回头率，顾

客性别比例。

 客流量：大约五分钟之内有十人左右出入店铺；

 顾客构成：年龄在16—25岁的年轻一族，主要是学生；

 顾客性别比例：60%为女性顾客，40%为男性顾客；

 影响顾客购买决策的因素：价格，质量，款式

 其中款式是影响消费者关注度的关键因素，而价格次之，质量对购买行为的影响不是很大；

 在购买过程中即使消费者钟爱某一款式的服饰，但价格超过其心理预期，也可能使消费者放弃购买；

 由于森马的市场定位中等，所以质量一般不会成为影响消费者购买的重要因素；

 顾客购买心理：

 求“新”心理：大约80%的顾客关注于春装新款，尤其是今春流行的休闲格子衫和新款T恤颇受欢迎；

 求“潮”心理：拒绝跟风，在穿着和搭配上自作主张，乐于以百变的形象示人，在潮流中凸显个人风格；

 求“廉”心理：相对而言，打折的商品成交量较高；

 受顾客关注度高的服饰：颜色艳丽，潮流，时尚，凸显个性，打折促销；  销量最高的服饰：

 款式新颖，能够彰显个性的服饰；

 打折促销产品；

 顾客在店内的平均逗留时间：15分钟左右；

 顾客回头率：低；

 店内装饰：以绿色和白色为主，光线充足，宽敞明亮，给人以清新的感觉；  店内布局：以货架和平台为主；

 店员服务态度：服务态度热情，引导顾客购买，但是过度的热情有事会引

起顾客的不自然，影响购买决策；

在调查中发现的问题：

i.ii.iii.导购在人流量较大时，服务不周，且对自家产品了解不多，对消费者引导较少； 店内服装摆放造型过于丰富，造成视觉效果欠佳，有凌乱的感觉； 通风店内空气不好；

建议：

i.推销技巧方面：服务员在推销服装时首先要对本店的产品有信心，才能让顾客对服装有信任感；对顾客提示商品和进行说明时，应根

据顾客的实际客观条件推荐适合的服装；导购应对服装搭配及各类

服装的优缺点熟悉，以便2.引导消费；综上所述，应该对员工进行

系统的培训。

ii.店内氛围设计方面：当顾客走进店里，只看见店内装修不一定会产

生购买冲动，要使顾客产生购买欲望，必须使店内有卖场氛围，由

于顾客有在店内停留的时间，所以在这段时间中，店内可以通过声

音，气味，颜色等方面塑造出氛围，使那些只想看看的顾客产生购

买欲望；

iii.通风设备：店内顾客流量大，空气易污浊。为保证店内空气清新通

畅，冷暖适宜，应采取空气净化措施；

总结：通过这次实践我们了解更多有关服装销售方面的信息，如消费者的购买心理，推销技巧，店铺室内布局，色彩设计等，第一次以调研者的身份看待整个消费过程，这使得我们更深层的理解了课本上所学的知识，而这些知识正是我们将来在工作中天天都要接触到并且要用的好的技巧。

第三篇：休闲服饰市场调查报告2

休闲服饰市场调查报告

一、前言

现代人生活节奏的加快和工作、学习的压力增加，使人们业余时间追求一种放松、悠闲的心境，反映在服饰观念上，便是越来越不愿受潮流的约束，而追求舒适、自然的新型外包装。因此，休闲服饰行业规模不断扩大，休闲服装成为热点商品和服装的主流趋势，因此我公司的迪尼姆休闲服装市场空间和发展潜力非常巨大的。

今天我与同事便进行了对诸城市利群商场的休闲服饰进行了调研。详情如下：

二、调研概述

（一）调查内容

1、进店率、有效进客量。

2、品牌种类3购买比例4竞争品牌的分析。5顾客消费品牌，消费习惯特点。顾客消费能力。6产品的综合分析。

（二）调查意义

通过对一个商场的分析来提高我们业务员对服装市场的了解，了解当前市场上服装竞争现状，了解做的好的品牌的优缺点所在，了解消费者的消费心理和消费喜好，了解这部分人得消费能力，从而得出该地段是否适合我们的品牌进入，是不适合在此招商。从而为我们以后的迪尼姆品牌招商做了准备和铺垫。

三、调研具体内容

1、人群的分析：首先我在利群南门口2：00-3：00这个时间进行了一个小时的人群分析。这一个小时里有267人进入商场。而后在下午5：30-6：30进行了第二次人群分析。这一个小时里共有412人进入商场。（分析：数据直观的表现出周末傍晚的客流量明显大于下午2点到3点这一个小时，原因是：在天气炎热的情况下，人们的购买欲望明显减弱，顾客更愿意在傍晚甚至晚饭后去商场购物。）

在这两次人群统计中，第一次有183人是直接去了购买日用品，或者首饰类电子类产品。去到服饰类区域的只有30%左右的人。第二次有134人去了服装区域。也是在25%-35之间。而在这些人群的年龄中，多在18-45岁的人去购买衣服，年轻人占了绝大多数老年人占整个服饰消费人群的不到10%，一半左右的年轻男性穿牛仔休闲服饰，女孩子60%的穿着牛仔超短裙搭配休闲上衣。当然，也有近40%的年轻女士穿着裙子类服饰。

2、接下来我们对该商场的总体楼层货品分类和分布进行了具体了解，其中负一层为日用百货，一楼多为首饰电子类，边柜有散落的服饰陈列，二楼是我们的重点调查对象，稍后重点陈述。三楼多为运动服饰，李宁（鞋子339元，369，439），阿迪达斯，耐克，安踏，鸿星尔克等运动品牌。四楼包括老人头（产品价格98-500元），雅戈尔，（320.380.520元不等）罗特迪奥，庄爵，红豆，虎都，保罗，意梵诗等商务服饰。五楼为餐饮娱乐楼层。

对于运动品牌在调查中给我们最大的印象就是：折扣大，促销方式多样，譬如衣服买一送一，满299送199鞋子，打六折，甚至3折，还有组合销售等各种方式。然后运动服饰区域给我印象深刻的还有一点就是相对于商务区域导购热情、大方的接待让人购买欲望加大，耐心的讲解给我留下好印象。所以说：导购的耐心和热情会让货品成交可能性大大提升，而且会给客户留下好印象。

休闲区：我们重点对二楼的休闲服饰进行了调查和分析。

1美特斯邦威：优点种类多样，价格比较低。客流量大，年轻学生族购买者居多。美特斯邦威不仅仅有牛仔还有各种T恤，格子衬衣，背心，牛仔裤。仅仅上衣：就有20多种款式。相对于我们的品牌，种类的多样化是他们的一个优势可以吸引更多不同喜好的消费者前来购买。在一个是价格比较低。上衣价格从79元89元到159元189元不等。裤子139.149.169元都有。再加上打8.5折使得价格更低。在店里还可以顺便买到腰带（33元.69.元99元都有）鞋子，袜子等各种附加产品。相比于我们迪尼姆的产品，美特斯邦威我觉得他们的种类多样化，可选择性广使我们的产品应该学习的，还有我们的附加产品也应该加强。该店今上午的营业额为1300多元。下午和晚上算在一起这一天营业额应该在3000元左右。

2唐狮。唐诗的衣服卡通的、新潮前卫的衣服款式比较多。价格也不是很贵。多为100-300之间。但是整体感觉偏年轻化，感觉比较主打前卫。成交量比较少，我所在的一个小时里只买了一件衣服。

3真维斯。营业面积很大，顾客也多，款式多，但是感觉很多款式比较陈旧，跟前几年没什么变化。上衣种类多是优势。但是牛仔裤感觉太普通，但是总体店面服装搭配和陈列还是在这些品牌里做的很好的。看的多买的也多。

4意文。这个品牌是我今天第一次见到。店面比较小，裤子款式单一，上衣也很少。上衣多为格子条纹衬衫，款式也比较陈旧，没有新意。而且男装价格比较高，300以上，女装相对便宜些，100多元。顾客较少，比较难以留住顾客。

5佐丹奴，班尼路，艾夫斯。等几个品牌相对特点近似一些。营业面积适中，衣服款式不算很多也不算少，附加产品很少。价位也多在79-299之间。多折扣在6折-8折

四、调研总结

总的来说，诸城和平街利群商厦的服装销售还是很可观的，服装品牌种类比较多，客流量比较大，有效客流量也很大，人们的消费能力也比较高，年轻人对于休闲服饰的购买还是很积极的，货品成交量比较稳定。夏季服饰价格多在100-300元之间，人们更愿意去买款式新颖，穿着舒服，搭配新潮的服饰。

通过一天的市场调研，使我对于各类服装品牌有了新的认识，长了很多经验。对于如何去调查我所负责的地区的市场有了一定的准备，对于我下一步的招商工作也有很大的帮助。同时通过对客流量的分析，对于人们的消费心理的分析，对竞争品牌的分析，也使我从另一方面了解到我们的品牌还有那些优势和不足。我们的这些准备和付出都是为了提高我们自身的业务能力，将来到了市场能够更得心应手。

建议：我觉得休闲服饰最重要的就是款式，一定要抓住顾客的心理，不能太单一，应该增加上衣的种类，同时增加附加品的搭配如鞋子、腰带、马甲、饰品，帽子，皮包，围巾，袜子。在保重质量的基础上增加款式会让我们的产品款式会让我们的顾客群体也相应的得到拓展。第二就是服务一定要到位，导购员的精神风貌，耐心待客，热情讲解也会让我们的产品增分很多。第三就是我个人觉得应该尽量走向街边店，店面面积大，形象好，而且对于我么的宣传和品牌提升都有利处，营销和促销方式也应该得到重视，比如一些节日的特别的活动策划也会让我们的产品能够更好的销售和推广。

2012.7.2魏子超

工作计划和工作目标

1利用最近两三天的时间将前一阶段的招商培训和材料进行整理和熟记。（牢记招商政策和培训内容是招商的必备条件和前提）

2等到下到市场，利用学到的经验，先去对泰安进行具体的市场分析。然后寻找客户进行谈判。同时注意多寻找有效的客户群，争取早日实现成功招商。

3，寻找客户的办法是，先对该地区人群进行分析，尽量夺取寻找有经济实力的客户，并尽最大努力说服他来加盟我品牌。

工作目标：争取在第一个月内能够招商成功3家。年底时能实现6-8家。

2012.7.2

魏子超

第四篇：安全管理工作汇报

安全管理工作汇报

紫鑫广场四区工程，由东泰房地产开发公司委托南京同正工程项目管理有限公司实施施工阶段的管理工作，在对项目进行质量、进度、投资、合同管理、信息管理和协调的同时，还对该项目的安全进行督促管理。

一、领导重视，责任明确

当我们接受项目监理任务后，公司领导即要求我们监理部在编制监理规划时，明确总监为项目安全监理的组长，负责专业监理为项目监理的副组长，共同承担安全监理的责任，同时在规划中，明确了安全监督管理的责任，并要求在监理的全过程，落实“预防为主，安全第一”的思想，在公司领导定期或不定期的对我监理部进行检查的同时，总是将安全监理工作的检查放在首位，要求我们按规章办事，按程序检查，真正做到安全时刻放心中。

二、监理部的安全监督管理

我监理部自成立以来，首先很抓自身的队伍思想建设，在不断提高专业水平的基础上，规范自身的行为，在工地上做遵守安全规定的表率，在对项目的安全监督管理上，我们着重做好以下几方面：

1、督促项目部建立安全文明施工管理体系和制度

2、坚持施工方案审核制度

四区工程开工以来，我们根据施工进度和现场实际情况，督促项目部及时提前编制各有关施工方案，并进行认真细致的审查，重点审核方案程序上是否合法，即编制，审批人员以及专定论证人员资质是否符合要求，是否符合工程建设强制性标准的要求，第二是审核方案的符合性，即方案与现场情况是否吻合，第三是审核方案的可操作性，即方案必须是技术上可行，施工中安全，也具备一定的先进性，第四是审核方案的经济效益，使方案做到花较少的费用，达到安全、稳妥切实可行的目的。

3、加强现场的督促管理

在现场管理中，我监理部根据实际情况，定期或不定期地对现场安全防护工作做专项检查，前期一般为每2周检查一次，进入上部结构主体施工后，加大了检查密度，即每周检查一次，同时我们要求监理人员在巡视，平行检查，现场分项工程验收等日常监理工作时，一并关注现场的安全状况，发现隐患，及时通知有关人员整改，并及时汇报，及时做出相应处理，对现场中的特殊要求的设备，部位的安全防护、安全使用，我们还请专业人员到现场进行检查；我们还注重协助业主和施工单位分析现现场情况，分析危险源，设制控制点，把预防工作做到实处，使现场的安全监督管理工作在正常有序的情况下运行。

4、做好安全监督的资料管理

在安全监督管理活动中，我们还注重对资料的收集与管理，建立台帐，通过经常疏理，可以及时发现问题，例如人员资质管理，设备维护，检修台帐等，这样使待我们管理工作更加规范和全面，避免出现盲点，同时也能督促项目部在安全管理方面更加制度化、程序化、提高水平。

通过业主的正确领导和提导，项目部积极配合、认真实施，监理部人员的努力，目前现场无安全故事，现场已被评为市文明工地，省文明工地也在申报中，我相信，只要建设各方不断提高对安全生产的意识，扎扎实实地做好安全管理工作，我们的现场一定会是一个文明有序的现场。

南京同正工程项目管理有限公司

紫晶广场监理部

二00九年九月十四日

第五篇：安全管理工作汇报

机关安全管理工作思路汇报

尊敬的领导“

至我进华坤建设清远公司工程部以来已有4天时间，已对本部门的安全管理工作有了一定的了解，现将我对以后安全管理工作的思路汇报如下，不足之处请领导予以指正！第一：与各位同事建立起良好的同事关系，增加同事之间的互信，互助的工作氛围。对于我们年轻人来讲，进公司也不长，在工程部各方面工作经验没有其他老员工丰富，所以应该尊敬公司的各位老员工，并虚心求教，学习，以便能更好的融入新的工作环境，增强自己的工作经验。

第二：打算在一个月内扎实深刻的了解工程部安全管理工作的流程，积极提出自己创新，合理，适合本公司实际情况的改善意见。

由于以前我一直在施工现场负责安全管理工作，虽说对建筑安全工作比较熟悉，但是也局限了我的眼界及各方面的综合能力的提升。所以在前一个月内给自己订下了“细心观察，勤劳做事，少言少语”的工作方针。1.在对施工现场检查时，细心观察各位老同事及领导与合作伙伴之间工作交流的方式和方法，2.多下施工现场了解每个项目的具体安全隐患及跟进整该情况。3.对合作伙伴不要盲目的指手画脚，要准确的找好切入点，提出自己的观点。不要讲那些大话，虚话。

第三：准确的找到与合作伙伴之间的工作方式方法，推进本公司安全管理工作稳步前进。

据我的了解，清远华坤现在的项目都是采用与私人老板合作开发项目，也就是所谓的联营项目。对于这种项目来说，通常具有“管理困难，整改力度小，安全人员及资金投入不够”等问题。针对这种情况，我们应该了解合作方的心态，从而制定推进安全管理工作的方式方法。可以制定以下想法：

1.所有合作方都是以营利为目的。所以我们在实际安全工作推进中，要考虑合作方的这种心态，对于检查出的隐患要以“更实用，更有效，更经济”的思路来推动整改工作，在考虑合作方利润的基础上提出改善意见，来实现自己的目的，也就是达到公司的要求。

2.对于合作方的人员要起到“帮带”作用。摆正自己的心态，严禁那种“居高临下，上下级”等眼光来对待合作方的人员。对于检查出的问题，要对合作方人员进行解释清楚，使之了解，要起到帮助他们提高自己的业务水平的作用。要起到带头做好自己工作的思想认识。

3.建立起工程部安全工作的“QQ群，微信群”等交流平台，以便能更迅速的传递公司方面的信息，最好能把各个合作方负责人拉进群里来。

4.可以定期举行各项目安全管理人员的培训和交流活动，提高专业人员的业务素质和思想认识。推广那些在安全工作中采用的”更实用，更简洁，更经济”的优良做法，弥补项目之间的不足之处。对于那些追求积极上进的人员，公司可以争取为他们办理安全员证件（本条可以适用与其他优秀人员，并不局限与安全人员），以获得他们对公司的认可度，亲近度。以此为条件，可以更好的推进，落实安全管理工作。

5.采用项目竞争排名的机制，对于排名好的项目和个人可以采用“荣誉奖励”等方式，要是条件允许的话更可以采用“经济奖励”的方式。尤其是创优项目。

6.对于本公司的名誉，品牌的建设，要采用强制性要求。要严禁制止因项目没有做好，而被安监站扣分的事情发生，如公司名誉被损坏，在取得领导同意的情况下，则对合作方要做出严厉的处罚。对于公司品牌的宣传，要坚定不移的推行。比如公司的CI方面，合作方不愿意做，公司可以自己做，然后在工程款中扣除相应的费用。

7.对农民工劳资方面要进行严密监控，管理。制定因劳资纠纷而影响我公司的名誉的措施。

第四：完善本部门的安全管理制度，建立安全管理台账。

1.建立重大危险源的监控管理台账（机械设备；高大模板；深基坑；外架拆除；）。根据根据各项目的实际施工进度，重要节点，要求项目上在月底预报下一月的工程进度，有哪些重大危险源工程需要施工，做到公司管理人员心中有数，做好重大危险源施工的预防，监控，管理。

2.建立安全检查台账。对于每次检查的问题要以文本资料形式反映，对于发出的整体通知单要建立台账，并及时跟进，了解整改的进度，达到消除隐患，资料闭合的过程。最好能以图片反映为准。

以上内容纯属个人想法，如有不适用公司的不足之处请领导予以指正，为了能更快的开展工作，请领导给与多多的教导。

谢谢！

清远华坤工程部

汇报人：康波

时间：2014.5.17