客户维权代表工作守则

第一篇：客户维权代表工作守则

客户维权代表工作守则

1.以不谋私心，办事公道，勇于破解难题，与人相处谦和为工作作风，加强团结，与人为善，与客户们风雨同舟、攻克难关。

2.积极主动地参加客户合法维权的各项活动，负责搜集、梳理各位客户的意见、建议，有方法有步骤的向维权代表小组、区工作组及公司反映。

3.按时参加小组的会议、活动，会上发扬民主，各抒己见，相互支持，尊重他人。当需要统一意见或形成决议时，首先协商形成，若协商未果，可用少数服从多数的原则表决通过。一旦形成意见或决议，与所有客户一道共同遵守和执行。反对一切诋毁小组决议的言语和行动，反对一切形式的个人主义、自由主义言行。做好意见不同人群的思想工作，使大家保持高度的一致，只有力量集中才有利于实现大家的愿望。

4.代表们开展工作时，与客户们一道用合法、合规的方式，不采用过激言行和不合法方式。既做到实现目的，又做到保护自己。及时交流信息，把握好时局和动向，防止有碍于目标实现的事情发生，提防意外事情的发生，把保护客户们的财产安全放在首位。

2014年8月25日

第二篇：客户代表讲话稿

尊敬的赵玉昆董事长，尊敬的各位领导、各位朋友：

秋阳朗照，秋叶飘香。金秋时节，我们迎来了香山衡器制造基地落成大喜，首先请允许我代表各客商、合作伙伴们，向赵总您，及香山衡器全体员工，致以最热烈的祝贺!

香山衡器之于衡器业，无论是经营理念、质量保证，还是技术核心，骄人的发展业绩，都是衡器行业的领跑者;香港佳美工业，是香山衡器多年的合作伙伴，在多年的合作中，我们致力“共嬴共享，直到永远”的企业信条，在衡器生产经营上“双赢互惠，诚信永恒”，结下了深厚的友谊。在此，我代表香港佳美工业公司，向支持香山衡器公司的领导和个人，表示衷心的感谢!

我们坚信，在赵玉昆先生及其团队伙伴的支持下，我们一定能够精诚合作，携手共进。香山衡器制造基地落成，为我们双方的真诚合作，又翻开了崭新的篇章。我们真诚地期待着未来的共同努力，将展现出更新更美的明天!

祝各位来宾身体健康、工作顺利、心想事成!

谢谢。

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，大家新年好!

我来自，非常感谢中国人寿分公司!感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。

作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程!1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获盛市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解;意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”;时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家

第三篇：客户代表发言稿

客户代表发言稿

客户代表发言稿1

各位领导，各位朋友，大家好：

今天是个特殊的日子，是我们中国人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于国寿的人文关怀，感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时，我感到也很荣幸，源于对于人寿品牌的信赖，源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢中国人寿保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。

中国人寿能够始终将客户的利益放在第一位，作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司，能够为客户想的如此周全，用客户节的方式让我们进一步的了解公司，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为中国人寿客户的优越感和自豪感。

我从开始在中国人寿投保，险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品，每年我都享受到国寿提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为中国人寿的客户，我始终在关注它的发展，因为我是中国人寿的投资者、一个股东，它的发展直接关系到我得利益，经过几年的观察，结合自己的感受，有以下几点体会：

1、国寿诚实守信，让人放心。中国人寿始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白投保，公司的收益、保险责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“相知多年，值得托付”的庄严承诺。

2、国寿理赔快速，感到顺心。说一千道一万，保险理赔最关键。一个保险公司说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要赔，而且要快。我感觉中国人寿在理赔上做得挺好，我的朋友在中国人寿投保了意外险，前几天不慎摔伤，导致住院，出院后，中国人寿在5天内就送去了理赔款2453元，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。

3、国寿实力雄厚，让人安心。近日，我又在《衡水日报》上看到，中国人寿的总资产突破1万亿，偿付能力是监管要求的4。32倍，作为中国人寿的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的收益就会越高，我们的保障越好。

4、国寿服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，按时通知或上门收取保费，无论客户态度怎样，始终为人们义务宣传保险，他们不愧“爱心使者”的称号，在这样一个特殊的节日，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们，以表达我们的感谢之意。

我代表所有的客户说句话：希望中国人寿在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来回我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你们的。

谢谢！

客户代表发言稿2

各位朋友，泰康人寿的领导及员工，大家好！

在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸！ 随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司，成立没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司20xx年也被评为“重合同 守信用”的企业，深受白银市民好评。

我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极

热情的去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。

最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上！

客户代表发言稿3

各位朋友，泰康人寿的领导及员工，大家好！

在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸！ 随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，

可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司，成立15年没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司20xx年也被评为“重合同 守信用”的企业，深受白银市民好评。

我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，

并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极

热情的去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。

最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上！

客户代表发言稿4

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

大家好！

在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展，更上一层楼！

在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

姓名:xxx

20xx年1月22日

客户代表发言稿5

各位来宾、女士们先生们、各位企业界的朋友们：

大家好！

今天是个特殊的日子，是我们本镇信用社组织的新春茶话会。当我收到信用社的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于信用社的人文关怀，感动于本镇信用社和谐人性化的服务。而我作为客户代表发言，我感到很荣幸，源于对于信用社品牌的信赖，源于信用社十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的场合里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢本镇中国信用社领导及员工对客户的无私奉献和关爱。

我们企业与信用社的联合是形势发展的需要，也是为了我们更好的为资本市场的发展服务的需要。本镇信用社经过了几十年风风雨雨的发展现在已经有很大的规模，我们企业与信用社的联合是双赢的局面，这是我们两家联合发展的基本出发点。大家彼此有了合作的默契，联合有很好的基础。大家都知道我跟本镇信用社早在十多年前就有很好的合作关系，我们的合作经过信息沟通交流阶段发展到业务合作阶段的，其中经历了我们共同对分路口镇金龙米厂的关爱与帮助，金龙米厂是通过信用社的资金帮助才发展起来的。金龙米业属于公司加基地加农户的发展模式。对资金的需求量较大。正是发展当初，信用社了解到我们金龙米业资金运作困难这个情况，用人性化的关怀给予我们厂最大的资金贷款帮助，才有了今日的金龙米业蒸蒸日上，我作为金龙米业厂的老总，借今日的机会，对分路口信用社表示衷心的感谢。

信用社对本镇的经济的发展贡献是不可抹灭的。不论是前台存取款服务还是贷款服务，信用社皆做得非常好，信用社的社容社貌也使得客户倍感温馨。

自从金龙米业成立开始我就一直在本镇信用社进行金融贷款事项，每年我都享受到信用社提供的多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为本镇信用社的客户，我始终在关注它的发展，因为我是信用社的忠实拥护者、一个长期的合作伙伴，它的发展直接关系到我们企业的资金运作。

本镇信用社诚实守信，让人放心。中国信用社始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白了解每项金融业务的流程，贷款责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“值得托付”的庄严承诺。

经过10多年的探索和发展，我国资本市场取得了举世瞩目的重大成就，本镇信用社市场规模不断壮大，为企业发展提供了重要的融资渠道，有力地支持了一批国家重点企业和重点项目建设。为广大客户提供了基金、债券、贷款等金融业务品种，扩大了社会资金的投资渠道。本镇信用社在经济领域中的影响日益增强，已经成为推动我镇经济发展的重要力量。资本市场的发展离不开信用社，信用社对维护资本市场的健康有序运行，保护企业正常运作等方面起到了不可或缺的重要作用。本镇信用社的员工职业道德水准和执业水平是保证我们客户得以信任的重要因素。衷心希望本镇信用社保持住以提高执业质量和服务水平为宗旨，加强质量控制和风险管理，为本镇企业提供更优质、高效的服务。

在这连续几年的合作中，信用社高度的敬业精神和超前的服务意识赢得了我们的信任和尊重。我们主要感受到三点：

第一、执业素质高

具体体现为职业道德水准、执业水平、执业效率，这是我们全体企业客户达成的共识。每当出现财务、税务、资本运作等方面的新情况、新问题，我们首先想到的是与本镇信用社商量、信用社总是能够在第一时间给我们一个满意的答复或解决方案。与本镇信用社的合作对我们企业的发展到明显地促进作用。

第二、服务意识好

本镇信用社的服务意识体现的方方面面、每时每刻。比如在贷款审查时间和还贷进度的安排上，他们充分尊重我们的意见，但他们的执业人员却为此付出了常常连续加班加点，甚至连续通宵达旦，不惜牺牲业余的代价，确实令我们感动，我也借此机会对他们的辛勤劳动表示衷心地感谢。

第三、超值服务多

本镇信用社所除优质、高效地完成本职工作外，还主动常年为我们免费提供包括财务、税务、内部控制等各方面的专业咨询服务，并定期或者根据我们需要及时派人为我们提供企业贷款支持和专业指导。每年还为我们客户举办新春茶话会，并结合我们企业客户的实际情况、有针对性的开展金融业务，取得了很好的效果。

总之，在这几年的合作中，我们切实感受到了一个金融机构文化科学先进的本镇信用社所提供的优质、高效的专业化服务，感受到了一个执业素养高、勤勉尽责、团结协作的执业团队提供的高附加值、高技术含量的专业化服务。与本镇信用社合作，我们感到舒心、省心、放心。

同时，对于本镇信用社的'办事效率快速，我们客户感到顺心。说一千道一万，企业贷款的资金到位的时间最关键。一个金融机构说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要为企业办理金融业务，而且要快。我感觉中国信用社在办事效率上做得挺好，不久前，我介绍我的企业朋友在中国信用社办理企业贷款业务，中国信用社在3天内审批完毕发放下贷款，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。

本镇信用社实力雄厚，让人安心。近日，我又在日报看到，中国信用社的总资产突破1万亿，贷款能力是几年前的好几倍，作为中国信用社的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的企业运作资金连接就会越高，我们的保障越好。

本镇信用社服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，无论客户态度怎样，始终微笑服务，他们不愧“资金使者”的称号，在这样一个特殊的场合，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的本镇信用社全体员工们，以表达我们的感谢之意。

中国信用社能够始终将客户的利益放在第一位，能够为客户想的如此周全，用新春茶话会的方式让我们彼此进一步的了解，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了本镇农村社对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为信用社客户的优越感和自豪感。

随着社会的不断发展，现在的客户越来越专业、越来越“挑剔”，他们在选择哪一家银行进行办理业务时，已经不再只是单单看产品了，因为产品家家有，被模仿、被复制的速度很快，客户往往更看重的是哪家银行企业提供的服务更加个性化。从这点来看，农行是具有战略性远见意识的，

前不久农行对我公司营销了一款贷款产品。无需担保与抵押。授信额度在100万元。这种贷款非常适合我们在发展中的中小企业的需求。假如信用社也能推出相同的贷款产品的话。我们作为信用社的长期合作伙伴当然会优先考虑从信用社贷款。

本镇信用社很早就把提升服务水平的关键放在培养优秀的专业服务人才上，做金融的人，目的就是为客户提供更好的个性化服务。本镇信用社的员工工作细心、具有较强的组织原则性和良好的敬业精神和职业道德。熟悉会计业务领域内相关政策、法规；具有较强的学习能力；对数据有较强的计算能力和分析能力；认真、细致、慎密的工作素养。具备较强的预见、设计、管理、协调、沟通能力；具有较强的组织协调能力和综合管理能力。这些是我本人亲身感受到的。

谋划和展望经济的发展、企业事业发展的美好蓝图，心中感慨万千。今天，新春茶话会上，本镇信用社也给我们提供更加高效、便捷的服务，在这里，我代表所有的客户说句话：希望中国信用社在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来支持我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，信用社，我们也会永远支持你们的。我们大家预祝本镇信用色的事业更加辉煌腾达。

我作为客户代表，借此机会先预祝大家新春虎年龙腾虎跃，大家的企业蒸蒸日上，如雄鹰展翅，在中国的经济发展史，大展宏图，留下光辉的一笔。我的讲话完了，谢谢大家！

客户代表发言稿6

各位领导、各位来宾、各位同行的朋友们，大家上午好！

金秋时节、风高气爽。在此收获的季节，有幸参加上海东洋炭素有限公司的新工厂落成庆典，我感到无比的高兴。在此仅代表在座的各位客户对上海东洋炭素新厂的落成表示热烈的祝贺。

在全世界都在倡导低炭经济的环境下、中国也在积极地进行新能源的开发和建设。其中核能、太阳能、风能等领域的大发展更是令世界注目。在这些新能源领域中石墨材料及其产品做为一种不可获缺的资源得到了广泛的应用。

前东洋炭素在松江的投资不仅对公司自身，而且对于之后蓬勃发展的中国新能源经济而言都具有战略意义。在同行业中，东洋炭素以其高品质的产品和服务始终处于行业的领军地位，为中国的太阳能光伏事业和半导体事业做出了巨大的贡献。我们为有这样的业务伙伴而感到庆幸，我代表众多的客户对上海东洋炭素表示衷心的感谢。

在此也期望上海东洋炭素以新厂落成为契机，能生产出更多更好的产品来满足市场的要求，实现更大的发展，谢谢大家！

客户代表发言稿7

尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：

大家好！

今天，是xx一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表xx未来的业主们，对xx的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！

xx一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把xx建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。

我想信，依托xx的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，xx的明天一定辉煌灿烂，祝愿xx一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！

谢谢大家！

客户代表发言稿8

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展，更上一层楼！

在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

此致

敬礼

辞职人：

xx年xx月xx日

客户代表发言稿9

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，

大家新年好！

我来自xx，非常感谢中国人寿分公司！感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。

作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，由一名普通的业务员，经过不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获省、市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解；意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”；时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家！

客户代表发言稿10

大家好，我叫吴辉。

很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言，而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴，并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识

首先，我先谈谈我对保险的认识：

保险，是国家为稳定社会，促进社会和谐而建立的社会保障制度，是人们现代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工资，享受品质生活，而且子孙没有负担，在社会生活中十分尊严的活着，那是一件多么美好的事情。 现在，我们国家逐渐强大起来了，也日益关注起民生来，建立了各种福利制度，比如“五险一金”，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度，但这些只是，国家为社会发生困难的成员，给予一定的物质帮助，是强制性的政府行为，其作用是有限的，，只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体，

要想让自已的未来生活更有保障，更具品质，就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字，人们就感觉象是在做生意，事实也确实是这样，但是商业保险的另一项功能，也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度，是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的，因为没有人会希望沦落到，成为需要国家救济的困难人士。

其次，我再谈谈我对保险公司的认识：

很多人担心，辛苦赚来的钱投入到保险公司，万一企业破产了，怎么办，我觉得没有这个必要，保险公司跟一般的企业是不同的，他和银行、证卷公司一样，受国家保监会监督，在成立时，就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行，不得使用，收到的保费大部分必须在保监会监督下，投入到国家大型项目里，以保证保险公司的收益，既使是出现财务危机，象这样的资产达几千亿元的国有公司，国家为稳定社会，不让国家的信用受损，让社会出现动荡，也会出面救助的，所以，我从不担心这个问题。

第三点，我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。

作为国家大型保险公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我选择了泰康，不用讲，肯定是因为江雪英的缘故，我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐，以及我对保险行业的认同，但是我想强调的是下面这个问题：

我以前也经常听保险公司的讲课，其中有一老师讲的一个道理，我一直记在心中，并做为我的座右铭。这段话是这样说的：一个三流的推销员，推销的是产品；一个二流的推销员，推销的是服务，一个一流的推销员，推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下，是不是这个道理。其实我们每个人，无论是做什么的，都可以看做是一个推销员，不管是做事情，找工作，还是做生意，最终的目的是让别人接受你或者你的产品，也就是把自己推销出去。

只为目的，不择手段，不考虑到后果，使客户受到损失，这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。

所以一个好的推销员，一定会作好服务的，做好服务的推销员当然是优秀的，但也不一定成功率就高，因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员，一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐，所以我会支持她，我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点：泰康人寿是国家著名的品牌，实力雄厚，服务周全，大家不要有什么后顾之忧，回去后多做些宣传，为泰康人寿宣传，为我表姐江雪英宣传，继续支持她，支持一下保险事业，这也是对国家社会稳定的一种贡献，同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解，其实我们国家已经步入了老龄化，二十年之后，年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人，预想一下，会不会也现这种情况。可是我们却避免了，因为我们有了保险，我们的未来就有了保障，子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时，我们一定会十分感谢，当年那个促使你签下保单的保险经纪人。

让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上，祝泰康人寿红红火火，祝表姐虎年行大运，事业更上一层楼。

谢谢。

客户代表发言稿11

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，大家新年好！

我来自，非常感谢中国人寿分公司！感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。

作为客户经理好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的，由一名普通的业务员，经过不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获省、市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解；意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”；时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家！

客户代表发言稿12

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友:

上午好！

我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

1）业务层面：20xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，20xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；

2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）

客户代表发言稿13

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家晚上好!

今天应邀来参加“红太阳·燕京啤酒新品上市暨联谊品鉴会”我感到非常荣幸。在今晚活动开始之前，我还是做了些许功课的，因为我今晚的任务是充当枣庄消费者的“口舌”，通过我的味觉、嗅觉、视觉来了解红太阳白酒系列和燕京啤酒，如果它们能征服我，我一定会毫不犹豫地把他们推荐给我的客户。

红太阳白酒选用纯质高梁、小麦作原料，多微共酵，利用微机、气相色谱分析仪等先进的勾兑技术精工细作而成。产品窖香浓郁、绵甜爽净，口味谐调。燕京啤酒经过多道工序精选优质大麦，采用燕山山脉地下300米深层无污染矿泉水，加入纯正优质啤酒花、典型高发酵度酵母，始终以中国人口味为坚持，真诚制造中国人的啤酒！两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的。

大家都知道，咱枣庄人喜欢喝酒，喝酒还特别豪爽，似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒，啤酒就不用说了，要是碰上燕京啤酒这样的好酒，直接就是“对瓶吹”；要是遇上红太阳这样的白酒呢，现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。

在最前面，有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望，“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”，还得看在座的各位、我们大家的共同支持！我在此表示，我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者！衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民！

最后，祝各位财源广进，生意兴隆，万事如意！

谢谢大家！

客户代表发言稿14

各位领导、各位朋友:

大家好!我是一名普通的金融消费者,今天非常高兴能够跟大家分享一些我的感受。这些年来,我感觉银行网点员工的服务态度越来越亲切,柜台业务的办理效率越来越高,可供我们选择的金融产品越来越丰富,对我们消费者提供的服务越来越细致、周到,中国银行业的整体服务水平有了长足的进步。我是招商银行的老客户了,先说说我对招行的感受。

我与招商银行的缘分开始于6年前。当时有一位朋友跟我说招商银行好,我就问招商银行哪里好。他说,你去试试就知道了,我们一家都用招行卡。就这样,我将信将疑地来到了招商银行,接待我的女孩一个温馨的笑容、一句亲切的问候,一下子,就让我像回到了家一样。从此以后,我也像我的那个朋友一样,当起了招行的义务宣传员。

举个小例子,我经常到我家旁边的北三环支行办业务,跟那里的员工都比较熟。前年秋天,北三环支行要搬迁。搬家之前,就对我们挨个告知,又发宣传折页、又给路线图什么的,感觉他们想的比较细致。当时还特别告诉我:“搬迁不停业,一定会保障客户服务的无缝对接”。到了冬天,有一次我路过北三环支行旧址的那个大厦,发现支行的大堂经理小韩,一个小姑娘,在大厦门口那里站着。我就很好奇,走过去问小韩:“你们不是搬家了吗?你怎么还站这儿啊?”小韩说,虽然之前已经告知大部分客户支行迁址的事,但还是担心有的客户没有看到搬迁公告,影响客户办业务,所以站在旧址等候告知客户支行迁址的事。说实话,我听了挺感动的,这么细心、周到的服务真是出人意料。

作为客户,这些年来,我也感受到了其他银行的明显变化。以前板着的脸,现在都微笑了;以前坐着的柜员,现在站起来迎接客户,双手接递了;以前坐在玻璃柜台后面的员工,现在主动走出来,引导客户了;以前我到银行就是办办存取款,现在新业务、新产品非常多,讲究个性化服务了。

平时我和朋友们一起聊天,说到银行的时候都很感慨。有的朋友喜欢用信用卡,过生日就会收到银行的祝福短信,他说受关注的感觉真好;有的朋友比较忙,他们就用网上银行,平时基本不需要去网点,取款机也很多,24小时都能用,方便快捷;还有的朋友喜欢投资,说起每家银行新推出了什么理财产品产品,收益多少,简直比客户经理都熟悉,他们说是因为信息获取渠道多而且透明。

银行做的还不仅仅是这些,他们对员工的培养也很到位。有一次,我去招行柜台办理业务,我前面有位老人不小心将钱包掉在地上,便顺势弯腰去捡。而就在老人弯下腰后,大堂经理快步走上前,伸出手挡在了柜台凸出部分,她担心老人起身后,头部会不小心撞到柜台,多么细心的人!这位大堂经理也就是20出头,跟我女儿年龄相仿,但能够做到这么细心、尊老爱幼。我曾跟妻子感慨,真想把女儿也送到招行,让她也能快点儿成长、成熟。

去年11月份,我看到在广尝小区、网点,各家银行都在开展公众教育服务日活动,发放宣传手册,还有人详细讲解。把金融知识送到客户身边,非常贴心。金融危机时,其他国家市场动荡,人心惶惶,中国银行业稳定发展,老百姓把钱存在银行里,感觉安心;汶川地震、玉树地震等重大灾难的时候,银行业主动捐款数以亿计,还提供捐款绿色通道,富有爱心。

坦率的说,中国银行业的服务发展到今天这个水平,是我不曾想到的。当我收到中国银行业协会和招商银行的邀请时,我就在想,银行业这些年确实不一样了。如果一定要总结的话,我认为,贴心、安心和爱心是我作为一名普通客户的内心感受。

今天,中国银行业协会在这里举办中国银行业服务改进情况发布会,我坚信中国银行业会深化“以客户为中心”的服务理念,践行文明规范的服务标准,履行“公平对待消费者”的服务承诺。相信广大客户和我一样,希望这样的活动越来越多,希望银行业为老百姓提供的服务越来越好!

谢谢大家!

客户代表发言稿15

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸，作为一名客户代表，在这里发言，感谢爱侬家政给了我这个机会。

现在大家都在说找保姆难，找到一个合适的保姆更难，找到一个能把家和孩子完全托付给她的保姆更是难上加难。不过，很荣幸，我们找到了一位，她就是贵公司的育儿嫂孟妮。孟妮到我家工作半年多了，她工作积极主动，凡事能替我们着想，从大局出发，我们一家人都非常满意。她工作作风扎实，勤劳肯干，几个月来从没有主动休息一天，每天早起晚睡，半夜还要起来一两次给孩子冲奶，但是从来没有怨言；她生活简朴，厉行节约，有时家里出现剩饭剩菜，我们都劝她剩的东西就倒掉吧，她却不肯，经常把剩饭剩菜留给自己吃；有时候随我们带孩子到别人家做客，她也抢着做饭、干家务，给人留下了深刻的印象。

在这里，我要说声感谢，首先感谢爱侬家政给我们推荐了这么一位技能强、人品好的好阿姨。你们对家政人员的严格选拔、精心培养，是给我们提供优质服务的前提。其次要感谢以孟妮为代表的优秀的爱侬家政服务员们，因为有你们的存在，有你们的辛勤劳动，有你们一直以来对我们的宝宝、家人的精心呵护和细心照顾，才能让我们腾出更多的精力和时间，全身心的投入到自己的工作中。

最后，我想谈一点感受。其实一切的事情都是相互的，人与人之间的相处更是如此。如果雇主与保姆之间可以以诚相待，相互宽容，互相信任，保姆把雇主的家当成自己的家来保护，把雇主当成自己家的亲人来爱护，雇主对保姆多一些宽容和谅解，给予一份家庭的温暖，我想找到一位合适的保姆不会是一件多么困难的事情。

祝爱侬家政越办越好，祝在座的各位身体健康，万事如意，新的一年一切更给力！谢谢大家！

第四篇：客户代表薪酬

客户代表薪酬方案

客户代表工资结构：基本工资+个人提成+生活补助+派发DM单带顾客当日成交奖励+非自己小区带顾客当日成交提成。

一、基本工资：基本工资为1000元/月;考核工资300元/月（包括表格完整、质量、数量；商场打扫卫生干净情况；执行力、工作态度、工作积极性、拜访客户数量）；转正后购四险，连续2个月未完成4万任务自动离职。

二、个人分小区销售量提成（S表示月顾客订单销售量）贵宾卡客户除外：

（1）客户代表提成为：按2万＜S≤3万按1%提成；3万＜S≤4万按1.5%;4＜S≤6万按2%提成，6万＜S≤10万按正价2.5%提成；特价按2.2%提成，S﹥10万(正价商品)按3%提成；特价按2.5%提成。

备注：顾客销售必须在日总结表和跟踪表之后成交（只限当月日总结表两次和跟踪表一次；必须有顾客的姓名电话或亲人姓名电话、地址）；20减去本月时间得正数为参照上月天数；并电话回访顾客确认为客户代表小区多次拜访工作到商场而成交；才计入提成。

(2)正式客户代表每月完成4万以上奖励100元/月；每月完成5万以上奖励200元/月；每月完成6万以上奖励300元/月。

三、贵宾卡客户订货提成（S表示月顾客订单销售量）：

正式和试用期客户代表提成为：按2万＜S按1%提成；S﹥5万按1.5%。备注：顾客销售必须在日总结表和跟踪表之后成交（只限当月日总结表两次和跟踪表一次；必须有顾客的姓名电话或亲人姓名电话、地址）；20减去本月时间得正数为参照上月天数；并电话回访顾客确认为业务代表小区多次拜访工作到商场而成交；才计入提成。备注：贵宾客户含装修公司、村长介绍、妇女主任介绍、干杂店介绍等介绍。

四、客户代表生活补助

工作时间在小区拓展业务，认真完成日报表或跟进表，每天交完表格早晚在工作的区域座机报道才补助10元/天（包括试用期员工），乡镇报销往返车票。派发DM单带顾客当日成交奖励：

五、正式和试用期员工派发DM单；主动为顾客讲解活动情况；带顾客到商场当日销售成交的按1%（县城内顾客）提成奖励（限三日内报销）。

六、非自己小区顾客成交提成：

带朋友、亲人、派发DM单认识的顾客、邻居、非自己小区的顾客当日成交或跟踪表和日总结表的顾客按1%提成（不计入个人小区销量计入总销售）。备注：顾客销售必须在日总结表和跟踪表之后成交（日总结表和跟踪表必须有顾客的姓名电话或亲人姓名电话）备注：试用期员工

七、此方案2014年2月1日执行；暂时薪酬方案；不合理处要调整。

第五篇：客户代表致词

河南圣华原铝业有限公司周年厂庆暨2015年新春团拜会

客户贺词

各位领导、各位来宾、各位朋友：

三阳开泰，喜气洋洋。今天，我们迎来了河南圣华原铝业有限公司周年庆典。作为客户代表上台发言，我感到非常荣幸，首先，我向各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示诚挚的谢意!一年来，我们和圣华原铝业有限公司携手同行，风雨同舟，建立起长期发展的战略合作关系，实现了合作共赢。

今天的公司周年厂庆答谢会活动，既是承前启后、继往开来的里程碑，也是再创辉煌的新起点。衷心地希望圣华原全体员工在尚总的带领下，真抓实干，科学发展，内抓管理，外树形象，不断丰富和完善产品类型，让产品畅销全国。作为合作伙伴，我们也将努力工作，支持圣华原铝业的发展。互惠互利，互帮互助，共同实现客户有收获、企业大发展。

最后，再次祝圣华原铝业有限公司红红火火、产销两旺！祝各位领导及朋友们，身体健康、万事如意！谢谢大家！