建设客户型企业文化

第一篇：建设客户型企业文化

建设客户型企业文化

[摘要] 客户是企业竞争的焦点，为了获得客户竞争优势，企业必须建设客户型企业文化。本文阐述了客户型企业的内涵，对企业建设客户型企业文化的原则和步骤进行了探讨。

[关键词] 客户 企业文化 建设

一、客户型企业文化的内涵

客户型企业文化是企业在以客户为导向进行经营的过程中形成的，并为全体员工所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，也是企业以客户为核心的文化管理模式。其内容包括以下方面：

1.客户是企业的重要资产

客户是购买使用企业产品的消费者，也是企业的资产。客户是企业拥有的重要资产，它可以超越传统意义的企业边界，向内转化为企业的特殊资源，向外又向企业所处的市场环境迈进，成为动态连接企业内部和外部环境之间的重要桥梁。客户作为企业的资产，其价值由客户的购买价值、交叉购买价值、口碑价值、知识价值等构成，企业可运作和经营客户资产，来最大化其价值。

2.为客户创造价值

企业是价值的创造者，客户是价值的评判者，企业创造的价值能否被

客户认可取决于客户对价值的感知，即客户感知收益和感知成本之比较。企业一方面使产品和服务更好地满足客户需求，提高客户的收益，另一方面降低客户在货币、时间、精力等方面的成本支出，来为客户创造价值。

3.满足客户的个性化需求

客户的需求是多样的，并向个性化方向发展，客户希望自己的需求和偏好能够在所购买的产品中得到体现和满足。企业把每一类客户，甚至每一个客户作为细分市场，研究客户的需求和偏好，为其定制产品和服务，并贯穿于经营的全过程中，来满足客户的个性化需求。

4.客户满意

客户满意是客户在购买前对产品或服务质量的预期与客户在购买和使用后对其质量实际感受的比较，其包括以下内容：（1）理念满意。这是企业经营理念带给客户的满意状态，包括对经营宗旨的满意，经营哲学的满意，经营价值的满意等。（2）行为满意。这是指企业全部的运行状态带给客户的满意程度，包括对企业经营管理等行为机制的满意，行为规则的满意，行为模式的满意等。（3）视听满意。这是企业可视性和可听性的形象带给客户的满足状态，包括对企业的名称满意，标志满意，标准色满意，标准字体满意，以及企业的应用系统满意等。（4）产品满意。这是企业产品带给客户的满意感，包括对企业产品质量满意，功能满意，外观造型满意，价格满意等。（5）服务满意。这是企业服务带给客户的满意，包括对产品售后服务满意，客户方便的满意等。

客户型企业文化一方面能够使员工形成以客户为中心的经营理念，凝聚员工的意志，实现企业内外部资源的综合管理，另一方面能够提高客户的满意度和忠诚度，树立良好的企业形象，凭借品牌效应获取客户，使企业获得持久的客户竞争优势。

二、客户型企业文化的建设原则

1.创新原则

客户型企业文化是客户竞争时代的产物。随着客户地位的提高，要求企业必须树立“以客户为中心”的经营理念，企业的一切经营活动都要围绕客户来展开。因此，客户型企业文化的建设必须始终贯彻创新精神，结合企业所处的外部环境及其自身的具体情况对现有的企业文化进行改造和取舍，保留合理的，去掉过时的。2.“以人为本”原则

企业形象的好坏，在相当大的程度上取决于全体员工的思想状态和精神风貌，取决于员工的主观能动性和群体素质，因此建设客户型企业文化，要十分注意“以人为中心的管理”。企业应该把尊重人、关心人、培养人、合理用人、全方位的提高员工的整体素质，作为客户型企业文化建设的主要内容。要采用教育、启发、诱导、吸引、熏陶和激励等多种方式来培养企业员工的命运共同感、工作责任感、道德规范和行为准则，提高他们的思想道德修养，促使每个员工都能把其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来，成为企业活力的真正源泉。

3.全员参与原则

企业文化的建设是人的建设，它不仅是企业领导和各个层面的管理人员的事，也是企业全体员工的事。员工是企业文化的载体，是企业文化的实践者和建设者，是企业文化建设的主体力量。如果没有员工的认可和贯彻执行，无论多么先进的企业理念，多么科学的制度都将无法发挥出作用。因此，客户型企业文化的建设必须坚持全员参与的原则。企业要动员、组织员工积极地参与企业文化的建设，广泛听取员工意见，还要接受员工监督，使企业文化建设健康发展。

4.点面结合原则

在客户型企业文化的建设过程中，企业应注意抓典型的示范和推动作用，包括典型事例、典型人物、典型集体等。通过树立典型，并大张旗鼓地宣传他们，给企业员工做出榜样，使他们自觉地向先进学习。

三、客户型企业文化的建设步骤

1.分析总结

任何一个企业的文化都或多或少地存在本企业的特点，这些企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的文化积淀，只有正确认识企业自身的历史和现状、才能对客户型企业文化进行合理地规划。因此，建设客户型企业文化，应该首先分析企业自创建以来形成的传统作风、价值观念、行为准则、行为模式，以及员工的素质、企业现有的管理体制和制度，总结出企业在哪些方面需要完善。

2.规划设计

在完成对企业历史和现状进行系统分析之后，将进入客户型企业文化的建设规划阶段。在这一阶段，一方面要对客户型企业文化的建设做出战略规划，包括客户型企业文化的内容、建设的目标、指导思想、实施进度、侧重点，管理制度的建立与革新的构想等，另一方面，需要制定客户型企业文化的具体实施措施和方案。

3.贯彻实施

贯彻实施是客户型企业文化建设的关键阶段。在这一阶段，主要任务是通过规划设计方案的实施，实现规划的目标。本阶段需要完成以下工作：第一，企业领导以身作则，身体力行，用自己的实际行动去努力贯彻企业的经营理念与经营哲学，即表现出领导层进行客户型文化建设的决心与信念；第二，通过宣传、教育，强化员工的企业意识，树立主人翁责任感，在此基础上使他们接受“以客户为中心”的经营理念；第三，为了保证“客户满意”，调整员工管理制度，通过奖励与惩罚的有效结合，促使员工围绕如何让客户满意来展开工作。

第二篇：聚帮客企业文化

聚帮客同学聚会企业文化 聚帮客传

聚帮客出生寒门，她有朋有友，有情有义，有责任懂担当，视帮助为生存第一要义，她人生第一阶段是做“为聚会提供帮助的人”，专注聚会，她坚信，凝聚，会有爱；立志做全球连锁，聚会E站。她人生

第二阶段是做“凝聚帮助力量，提供帮助的人”，专注帮助，她坚信，心互联，爱相生，爱生力，力助人；立志做到全球互联，帮助E站，帮助人们创造和谐、美丽的人生。

诠释聚帮

聚帮客，从“聚会帮助的人”，到“凝聚帮助提供帮助的人”这一理念的蜕变，是TSER，是JUBANGKE升华文化，拓展服务的一件盛事。她将通过帮助同学校友互联，维系情感，共建国际事业；从而凝聚帮助力量，向需要帮助的人提供帮助；聚帮客不仅是品牌控股，她更是凝聚爱者，互助造爱；她在创新一种人类中最为宝贵的存在本源--爱，通过善的帮助，把善的帮助力量互联，形成“善聚变，爱聚变”，通过聚心草播撒人间。TSER不只是经营一家企业，她是在运营一家爱的事业，聚帮客的伙伴们，你们为爱付出，为善操劳；把校友的互联梦圆，把同学的聚会圆满，2010我们盘点，在聚帮服务中，我们有很多需要成长，我们有很多需要加强。竞争和非议使我们改善坚强，在助人征程中我们永远在路上。为了生存，聚帮顾问把聚帮能力培养，聚帮管家把项目创研保障。聚帮客投资近百万加强软体建设，使聚帮客互联中国的局面更加壮观.2011，聚会第E站!

聚帮客变中的不变

聚帮客，天曙聚帮新的征程，有人说天曙聚帮善变，变得如白驹过隙，但我们要说，天曙聚帮的变，是不得已而为之，是客户高的服务需求使然，天曙的变正说明他有发展的机会，在发展。新行业需要坚持，除非我们死了，也要爱，爱我们的聚帮客，天曙他是精卫的化身，代表大梦想,大希望，更代表坚持，每个行业不是因为有很多的钱就能做好的，我是这样认为，“心互联，爱相生”是天曙聚帮的核心文化，与大企业比较天曙虽小，但聚帮客的心很大，大到凝聚一切爱，她不怕竞争，因为她懂得爱就是包容，人类的生命是个奇迹，但在自然威胁的时候，显得如此脆弱，但，大爱无疆，让生命显得如此美丽。聚帮互联的文化是“帮助”，永远把帮助别人放在第一位，把帮助别人放在第一位的人，就应该欢迎竞争，竞争什么呢，就是竞争谁更能帮助到人，这就是天曙，天曙聚帮，聚帮互联，聚帮客的变，变的如何更能帮助人，这就是我们要的变，感谢你她的砥砺，风雨虐，我们更强，因为我们助人的心不泯。聚帮客涅槃于天曙，乍现于天际，在太阳神鸟感恩光芒下的幸福草，心互联，爱相生，生动人类，希望中国。聚帮客的模式是一种精神，这一种精神，是任何物资不可量，是无微不至的关切，是无回馈诉求的帮助，这就是聚帮客模式，可以复制，不可模仿，模仿会亵渎爱，爱永远是独一无二，一心助人。聚帮客聚会产业链联动诸多产业，最核心的灵动是他用互联的触角，触动每一个助人的产业节点，为大众服务。让心无邪，天地宽，聚帮客重感恩，倡情意，她将是未来情感产业链条上人类最为骄傲的人。

公司愿景

在全球凝聚一股帮助的力量，通过帮助用户的事业机会、健康节能环保关爱的创新产品、互助造就爱的企业文化，帮助人们创造和谐、美丽的人生。

公司使命

在全球凝聚一批顶尖的管理和赢销精英，坚持科技与人文同步，融合健康科技、艺术精神、创意生产、电子商务和人际营销的最新技术，帮助用户实现梦想，共同将天曙聚帮打造成为国际一流的连锁品牌和中国骄傲的创新企业。

聚帮客口号

帮助造就爱，永远把帮助别人放在第一位。

天曙聚（8）帮模式愿景

同聚天下精英，学成千秋基业 谈笑国际风云 聚帮为中国！

天曙聚（8）帮模式使命

我们透过一群非常有奉献的领导者的交互式合作，帮助用户凝聚，通过和可信的人一同创业拥有属于自己的国际事业，从同学、同心、同德、同助、到成功，并最终建立永续成功的体系，共创超凡的自由。

第三篇：户型分析

一、可供全生命周期居住的户型，才有资格称之为好户型。

1、入户动线合理

户型入口玄关处，设置互不干扰的访客和家政两条动线。以家政动线为例，当女主人或家政人员买菜回来，不必从客厅、餐厅到厨房，而可以直接走家政间到达厨房；访客动线则让访客直接进入客厅，避免看到家政间与厨房，在达到美观外也最大化保护主人隐私。

2、精细化收纳

相同的面积，更大的空间使用感，这是依靠强大的收纳系统才能实现的。豪宅中才会出现的双玄关体系，以及卧室、厨房、卫浴等多重收纳系统让日常家庭生活储物需求变得绰绰有余。

例如：在玄关双收纳系统中，正对进户门的短进深收纳柜，可放雨伞、包、鞋等小件物品；而一旁的大容量收纳柜，可放换季衣物、行李箱、婴儿椅等大件物品。（这部分，狼叔在设计公开课里也讲到过哟！）

此外，主卧套房独配备独用收纳衣柜、朝南次卧的转角L型收纳，皆充分利用每处空间，可收纳衣服、孩子玩具、书籍等，而考究周全的收纳设计总让生活拥有很多意外惊喜。

3、视觉化大空间

不论是南向13米面宽，近1：1黄金面宽进深比，还是5大全尺寸凸窗、宽景阳台，都将立于室内的视线多方位拉长，为户型营造出通透明朗的空间氛围。在国家专利户型中，流线清晰，没有无效的走道、过廊等交通空间，室内所有房间门，都集中到了餐厅位置，尽量做到不浪费面积。工作阳台和观景阳台南北双阳台设计，亦将功能区分开，便于家庭享受生活。同时，5个凸窗增加的使用面积，更是能灵活设计使用。

4、多功能使用空间

仔细品味不难发现多个空间的组合，亦能创造出不同的功能效果，如餐厅、客厅与魔术空间的组合，可以灵活适应不同场合及不同的生活模式。

而在整个户型中，家政空间的引入，让其成为一个可延伸功能、可变化的空间。此处既可以作为洗衣间使用，也可以将换季衣物、婴儿车、行李箱等放置于此。还可以将其做成厨房的延伸空间。如果太太喜欢西点、咖啡等，那这个空间可以 1 成为存放太太的料理机、料理的器材、咖啡机、搅拌机等西式料理角。

二、1、包括朝向设置，各厅区位置设置，墙体设置，各功能区设置

2、南向并且南北通透,这是基本条件,厨房餐厅要离的近,因为这样动线短,卫生间要带窗户,可加强通风,客厅要么在南边,要么在东边,别的位置都不好,最好卧室带个阳台

3、南方一般都是座北朝南，这样主卧、客厅等不会出现西晒情况；房间和墙体设置一是节约原则，看建筑面积和使用面积比例，使用面积过小自然不划算，二是看功能，比如有的户型保留了长廊，有的客厅四面都是门洞，不利于布置与使用。

4、南向并且南北通透,这是基本条件,厨房餐厅要离的近,因为这样动线短,卫生间要带窗户,可加强通风,客厅要么在南边,要么在东边,别的位置都不好,最好卧室带个阳台

三、（一）好户型一般标准

房子的户型好，晴朗的天气，白天所有房间不需要开灯，光照也充足；往房间里摆放基本尺寸家具，不妨碍人走动；不借助通风设备能自然通风。通常有5条基本标准：

1、整体形状方正

整体形状方正的意思，不是整套房子是一个完整的方形，而是各个房间和功能区域的形状是方正的矩形。同时整套房子看起来也大致是个矩形，同时允许有一些“溢”出来的边角。

2、偏大面宽、偏小进深

面宽直接关系到房间的宽阔度和房间里家具的摆放，同时考虑到自然采光的范围。如果房间进深偏大，光线从窗外投射进来经过漫反射，仍然照不到离窗较远的区域，白天仍然需要灯光照明。

3、没有暗间

暗间除了无法自然采光，通风也是大问题。现在的新房如果有暗间，多数被安排在卫生间。没有窗户的卫生间，除湿、通风完全要依赖排风设备，采光照明完全依靠室内灯光。节能环保还在其次，关键是卫生间是一套房子里最潮湿的房间，除湿不利会影响人的健康。

4、房间大小适中

房间越大越好？当然不是。房间太小会让人感觉压抑、不舒服，但是单个房间太大会感觉空旷。太大的卧室难以营造温馨感，又浪费面积；客厅太大会显得空旷而有隔阂感。另外，设计时，在整套房子的面积确定的前提下，某个房间面积太大，可能还需要将另外一个空间设计得偏小。

5、动线合理

动线合理的标准有些抽象，较难概括，需要在看户型图、看样板房之前，对居住活动线就比较熟悉才能判断。动线合理的户型，在房间里活动的人的行动不会互相干扰。人在房间里做事情、走动，也最符合生活习惯，不容易出错和出意外。

（二）评价户型，先看面积

只看这5条标准，还不能判断户型的好坏。如果离开面积的因素评价户型，也是不够理性的。

好户型就是能让里面的人住得舒适，住得方便，而不同面积的房子，业主的居住需求也一定不同。总的来说，小户型因为面积小，业主需要在较小的面积里尽可能利用空间，完成各种居住功能。因此，户型设计尽量不浪费面积，功能区域能相互借用，对这类户型来说非常重要。而大户型的室内空间宽阔，对利用率的要求就较低，但居住人口可能较多，在户型的私密性、功能区域的精确划分、功能的齐全等方面的要求就更多也更高。

作为建筑设计的部分，户型设计除了遵守建筑设计三原则，即：实用、经济、美观之外，还有自己的特殊要求，具有五大设计原则，即：实用性、安全性、经济性、灵活性、艺术性。以上五点是评价户型优劣的通则，贯穿于地产开发、销售、使用的全过程。

户型是多种多样的，是依托于空间存在的。不论设计师要满足多少设计原则、购房者提出多少限制因素，最终都是通过空间进行体现和表达的。因此，可以理 3 解为：将空间进行合理分区、组织好各个空间的交通流线，使之符合设计的五个原则，即是一个好户型。购房者可从以下几个方面评价分析：

1、看明厅明室还是暗厅暗室

对于明厅明室，老百姓称之为“五明”、“六明”，指的是除了小储藏室外，起居室、卧室、厨房、餐厅、卫生间、书房等人们经常活动的空间采用直接采光。

2、看房间布局是否合理

客厅是家庭成员活动的中心，也是招待朋友和客人的场所，开门进厅是礼仪所需。卧室具有私密性，如果把卧室放在门口而把客厅放在里边就不合情理。所以设计者们常常采用过渡空间的手法间接地把客厅与其他房间联系起来。

3、厨房是否适用

现代化的炊事器具要求有较大空间、较多的操作台面积和回旋余地，因此，厨房里设施的合理布置是房型设计中的重要方面，不应该简单的一个方块就算了事。

4、看卫生间的功能区分是否恰当

不关心厨卫的家庭主妇几乎不存在，因为她们很清楚厨房和卫生间是衡量家庭生活质量高低的一个重要场所，但在买房时，如何挑选适合自己的厨卫呢？户型分析专家李小宁提醒您：挑厨卫要注意尺度、形状和位置。

5、看通风换气是否顺畅

精品设计中常常采取在厨房、卫生间甚至在客厅附近设置垂直排气囱，对于多层建筑来说，不要吝惜排气囱的占用面积，也不要歧视墙角的那个大排气囱，它不影响室内美观，不影响厨卫间的正常使用，它对居住是大有好处的。

6、看隔热保温措施是否到位 防雨措施是否长期有效

对于楼房西端的居室而言，夏天的西晒热量会使室温很高；对于北侧方位的房间来说，抵挡冬天的寒风是主要矛盾。所以西外墙和北外墙应作隔热保温处理。此外，选购顶层房屋的住户不要忽视屋顶的隔热保温和防雨防漏问题，以免日后经常出现麻烦。

（三）但是小户型因为面积受限，难免有缺陷。我们不能要求它十全十美，但房子一定要没有大缺陷。而以下几点是小户型最容易出问题的地方。

1、缺陷一:房型差得房率

如果得房率低于65，买了这样的房子，接近一半的钱给了公摊，实在不划算。同时，使用空间太小会造成很多不便，比如房间太小摆下床后，发现剩下的空间只能放电视机或者衣柜，再也放不进任何家具。

卫生间只能站进一个人，别说浴缸、连洗衣机也放不下等等。

另外，有些小户型进深面宽不成比列，居室厨卫同在一线，采光通风不好。“筒子楼”的格局虽然是不合时宜的设计，但不排除目前新建小户型住宅中还有这样的格局。住过宾馆标准房的人应该很清楚，那样的房间设计基本上都是“暗厨、暗卫”，这就带给业主通风采光等诸多不便。采光不充分，使用率过低是设计较差的小户型中常见的问题。

2、缺陷二:功能分区不合理

有的小户型，设计不合理的关键在于把日常生活中一些不可或缺的功能区的设计和配备忽视了，例如:洗衣机、冰柜的放置空间等。比如，有些小户型卫生间特别小，甚至餐厅也省略了。如果你经常泡澡，但卫生间放不下浴缸，勉强放下了，洗衣机又没地方放了。如果家里经常来客人，吃饭的时候要把

客厅整理成餐厅，吃完饭还要恢复。此外，很多小户型没有阳台或阳台很小，洗完衣服没地方晒。

（四）小户型选房要看准 五步教你识别户型

在户型方面，小编整理了一些经验之士们关于中小户型选房的5大绝招：

一、最好有一个朝南的阳台。七八十平方米的户型，室内空间不够宽敞，有一个阳台自然可以延伸一下室内空间，同时在南面就能保证可以在阳台上晒晒太阳，而且晒衣也方便。

二、卫生间是否采光。因为是小户型，开发商做户型设计受制的因素较多，在小户型中，经常出现黑卫的设计，购房者最好买那种明卫设计的卫生间。

三、户型设计是否紧凑实用。七八十平方米的面积如果再出现浪费的面积，使用起来空间就更有限，所以选房时，一定要看设计是否实用，最好选进深短、开间大一些的房间。

四、当前的户型分类：

1、经济型，又称紧凑型，普通标准；

2、小康型，又称中品型，中挡标准；

3、舒适型，又称高品型，高挡标准；

4、豪华型，又称消费型，超级标准。

一般的好房型讲求住宅内部使用功能区分明确，公共活动区、私密休息区、辅助区之间都有较明显的划分，各自有专门的使用功能；动静有别。公共活动区：供起居交流用，如客厅、餐厅、家庭厅、门厅等。私密休息区：供处理私人事务、睡眠休息用，如卧室、书房、保姆房等。辅助区：对以上两部分区域功能起辅助作用，如厨房、卫生间、贮藏室、阳台等。

评价房型时，可考虑以下几个方面：

1、活动区与休息区明确分开，休息区相对集中。

2、尽量减少在活动区内墙上开门;使完整墙面更多。

3、相互联系方便。

4、房屋位置合理，进门有小门厅过渡。

5、厅最好朝南向或景观向。

6、厅平面避免不可利用的锐角室向。

7、大厅与分户门之内室设门斗过渡性空间。

8、在厅内墙上忌随处开门妨碍厅的使用，忌门与门相对开。

9、厅、卧室均有良好的朝向和穿堂风，无暗房。

10、居室、主卧室远离电梯间或楼梯。

11、厨后间外最好能配以阳台，既可通风，又可弥补厨房使用面积和临时使用功能的不足。

12、食寝分离、居寝分离。

13、入口处最好有玄关。

14、餐厅与起居室空间上相互贯通;形成自然通风。

15、卫生间不宜离主卧室太远，更不要穿越客厅。

读懂户型图关键是要从纷繁复杂而又精致的房型图册上找出最重要的六个指标

一、开间、进深。户型好坏，开间、进深非常重要。开间是指房间的宽度，一般在3至3.9米之间。进深是指房间的长度，一般控制在5米左右。如果进深过深，开间狭窄，则不利于采光、通风。一般的户型图上都会标注出进深、开间这两个指标，在两根拉出的直线中间夹杂着的数字，如4.2米、3.9米就是了。一般来讲，进深的总数值越小越好，而开间则是越大越好。

二、面积。大多数户型图都会标注户型的总建筑面积，但是这个数据与实际交房的标准存在上下浮动的误差。因此，很多户型图上把面积标注为建筑面积约为多少平方米，或是使用大于等于符号，这都是正常的现象。另外，在看户型图时，一定要注意辨别建筑面积与实际使用面积之间的差别，这就需要向售楼员询 6 问楼盘的公摊面积有多少。用建筑面积减去公摊的面积，就是户型的实际使用面积。公摊面积越小的房子，得房率越高，也越实惠。

三、配比。户型的合理与否，并不在于大小，而在于房屋各个部分之间的比例与布局关系。这个关系取决于设计者对于整个房型的把握，更关系到日常生活的细节。比如在总面积不大的情况下，次卧只留8至9平方米的状况很常见，但这样的状况在实际使用中很难施展。另外，也有的户型将卫生间的开门直接对着客厅、餐厅，这样的位置摆放，在看户型图的时候，不会觉得有很大问题，但在实际生活中可能就会遇到诸如室内空气不好的问题了。因此，在看户型图时，需要购房者仔细研究，慢慢考量。

四、孤立单元。在很多户型图上，某一住宅的单元户型图，往往占据着版面至少70%的部分，而整层的平面图则位于画面中不被注意的一小角上。千万不可忽略这并不引人注意的一小角。举个例子：一个楼面上，一般会有电梯、走道、楼梯、强电弱电、过道窗等，每个因素对日常的使用都有或多或少、或利或弊的影响。把房型放回楼层平面里看，就能了解到它受这些配件的影响程度。如果深入一些来看，相邻房型的影响也不容忽视。遮挡采光与否、私密性得到保障与否，这些都很关键。

五、结构。房型在某些时候是需要“先天不足后天补”的。所以，了解房型的可变结构也很要紧。如：哪些墙能动，哪些墙千万别动；下水管、上水管的位置、电线走向等，也都要尽可能地掌握。这些信息在购买期房时，尤其要向售楼员了解清楚。到入住的时候，万一不能如您所愿，而去铤而走险动一些承重墙、管道，将好好的房子改造坏了，那就得不偿失了。

六、家具摆放。有些户型图为了达到一种效果，会把图内的桌椅板凳制作成不等比例的图样，使购房者形成该空间能够容纳大型成套家具的错觉。因此，户型图上的家具比例是不能轻信的。这一点较为隐蔽，购房者看户型图时需要格外小心。

挑选户型还应注意以下几个方面：

1、在100平方米左右的房子户型设计中，两居室起居室的面宽最低在3.8-4米，厅要大于20平方米，主卧要大于12平方米，面宽在3米左右，另一个卧室要大于10平方米，面宽也在3米左右。厨房要大于3平方米；三居室的起居室 7 面宽大于4，面积要大于24。对于板楼而言，进深要比较短，一般在12-13米，面宽则在6米左右。

2、基本元素包括采光，热，隔音，降噪和通风。对于采光和通风，一般面宽比上进深在1：1.5比较合适。在这方面板楼比塔楼有优势。

3、具体空间上，厨房一定要有，而且应该是中式的。尽管可能使用比较少，但一定要能开火。餐厅可以相对小一些。储物间一定要有，非常重要，中等衣帽间大小即可，两平方米左右，非常实用。

4、功能分区要明确，流线设计要合理。

挑选户型八大忌讳

1、忌大而无当。大户型不能简单的理解为中小户型图纸的放大。它应该是一种全新理念上的设计，房屋整体功能要相应增加；房屋高度的合理增加；新型的采光设计、装修效果等也应有改进和提高，切忌大而无当。从我国目前家庭结构看，长时间内都将是三口之家。主导户型至少在十年内仍会以三室一厅或两室一厅为主。

2、忌一览无余。许多老的户型，进入户门后没有玄关设计，厅内景象一览无余，房屋整体缺乏层次感，卧室、书房的私密性和安适度受到影响。玄关的设计多种多样，通常有“密闭式”和“屏风式”两种设计，前者会多占用一些空间，后者实际上是一个完整方厅的一扇屏风，可用磨砂玻璃等半透明材料做成各种艺术造型。可起到丰富内涵的作用。

3、忌厨厕扎堆。不少蹩脚的户型设计中，厨房和卫生间紧连在一起，随着人们生活品位的提高，这种设计应予弃用。如果套房的面积较小，两者难以保持较长的距离，其房门也最好别设计成相对或并列的形式。在起居室最好不直接看到卫生间的房门，通过套房的整体户型设计的层次和曲折巧设卫生间，厨房由于多和餐厅相连，可以设在靠近户门的位置。

4、忌厅内多门。起居室(厅)内的户门过多，形成了对厅的实际面积的挤占。过去的设计中往往忽略了这一点，在实际使用当中，起居室往往变成了过廊和走道，而人们都愿意在厅中摆放沙发、电视，多门的起居厅使得以上家具难以摆放，起居厅的连续墙应保持在3米以上，以摆放家具。

5、忌光线暗淡。在选择住房时要尽可能重视卧室的采光效果。起居室、厨房、卫生间的采光效果依次类推。

6、忌动静相扰。所谓动静结合实际上也就是房间功能组合要趋于合理。例如按照生活起居方便的要求，卧室位置要求深一些，户门最好不要直接面对着厅。同时卫生间与主卧室的位置要近。避免不必要的穿堂越室。另外起居室是家人集中活动的空间，设置音箱、电视等发声设备的地方应该和主卧室尽可能的保持一段距离，以免互相干扰。

7、忌厨房深藏不露。厨房在使用中要排放烟气、产生噪音，所以切记不要把厨房设计在单元房的深处。另外，要注意厨房或卫生间中管道的处理，如果管道太多且明置，既不美观又挤占空间是一种不可取的设计。

8、忌房屋通透性差。房间之间和公共活动区域的通风状况的好坏，也是衡量户型设计成功与否的一个重要标志之一。过于曲折的户型设计往往使室内空气阻隔，夏日室内空气偏高。户内的空气对流是一项很重要的环保指标，只不过长期以来不太被人重视罢了。

五、住宅功能分区如下

1、公共活动区

供起居、会客使用，如客厅、餐厅、门厅等。

2、私密休息区

供处理私人事务、睡眠、休息用，如卧室、书房、保姆房等。

3、辅助区

供以上两部分的辅助、支持用，如厨房、卫生间、储藏室、健身房、阳台等。

要求分区各有明确的专门使用功能，既有动与静的区别，又有小环境的要求。在平面设计上，应正确处理这三个功能区的关系，使之使用合理而不相互干扰。

评价房型主要考虑以下几个方面

1、整体而言 景观 朝向 单元户数 人文环境 方正实用

2、具体而言

①。活动区与休息区明确分开，休息区相对集中 ②。尽量减少在活动区内墙上开门，使完整墙面更多。③。厅最好朝南或面向景观。

④。大厅与分户门内室间设走廊等过渡性空间。

⑤。在厅内墙上忌多处开门妨碍厅的使用，忌门与门对开。⑥。厅、卧室均有良好的朝向和穿堂风，无暗房。⑦。卧室远离电梯间或楼梯。

⑧。厨房外最好配有工作阳台，既可通风又可弥补厨房使用面积和临时使用功能不足。

⑨。食寝分离、居寝分离。⑩。入口处最好有玄关。

11。餐厅与起居室空间上相互贯通，形成自然通风。12。卫生间不宜离主卧太远，更不要穿越客厅。

（3）、重视起居室客厅的设计

客厅是家庭住宅的门户，在整套房子中占有重要的地位。客厅的空间应十分独立，使客厅的空间几乎不受任何干扰；由于起居室兼交通厅，所以在厅中的门应尽可能减少，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，留出足够摆放家具的稳定空间；客厅设计中最大的禁忌是所有房间绕厅布置，造成开门太多，完整墙面少。由于交通线路交叉穿越，不利于厅内家具的布置和使用，也影响了休息区的私密和安静。

客厅应十分开阔，有南北穿堂风，通风采光效果极佳； 客厅应设置南向阳台，可做成落地窗；

关于开间，有“三米九是起步，四米是小康”的说法，无锡流行4.2米的做法，更有一些舒适性住宅可达到4.5，5.8M。现代人更注重对家庭布置、家具摆放的实际要求。从方便布置两三件套的角度出发，厅内连续可使用的墙面最小长度最好在4米以上。A.主卧室

应带一个专用卫生间。如户内仅设计一个卫生间，应放在主卧室附近。主卧室最好有好的朝向，宽度不宜小于3米，面积应大于12平方米。主卧室置于最里面或最上层，充分保证了其私密性。户型设计时可步入式衣柜（这东西据说现在很流行）的出现，使主卧室布局更为灵活。

B.次卧室

面积不宜小于8平方米。

C.餐厅

和起居室空间宜相对独立，既有关系又有分隔。餐厅如独立设计，最好做成明餐厅，净宽度不宜小于2.4米。

D.厨房

是居住最重要的辅助使用空间，厨房间除了放大其使用面积以外，还应注重功能的开发和室内环境的保护。厨房、饭厅功能分区集中，并与其他功能区明确分开。直接对外采光通风，净宽度不应小于1.5米。好的厨房带有一个2平方米左右的阳台，便于家庭什物放置杂小阳台上。

厨具按洗、切、烧的顺序合理布置，充分考虑冰箱、微波炉等物品的位置。厨房、餐厅、小阳台采用“三位一体化”设计。厨房与餐厅联系方便或全部集中在一起，方便备餐和用餐，也便于厨房操作人与用餐人交流，产生一种舒适的生活情调。

厨房与饭厅紧密相连，均有明窗、通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。

厨房的位置应靠近门户，减少下班回家带回的鱼、肉污染交通区域。其次，鉴于中国人的烹调习惯，开放式的厨房不太合适，除非主人习惯于每天吃西餐。

E.卫生间

卫生间的大小应与整栋户型的面积标准相一致。

卫生间的设计通常是一间供主人卧室专用，其他公用亦或单独用。

带浴缸的卫生间净宽度不得小于1.6米，如为淋浴净宽度不得小于1.2米。淋浴与浴缸双重设置，即卫生又防止摔倒。

不要紧邻客厅，更不要放在大门口，且应具有良好的通风，不希望来客首先听到的是抽水马桶的声音。

洗浴与厕所分离，即推门进去先是洗澡间再是厕所间，卫生间在创造舒适的卫生环境和提高使用效率方面，颇具吸引力。建筑及结构设计基础知识 F.玄关

就一般城市住宅而言，就一区区弹丸之地所构成的过渡空间，对增加住宅的私密性和实用性都显得十分必要，因为它为人们进出家门的换鞋、挂衣、存雨具、放包等提供了方便，许多人不希望陌生人在家门口一站，家里就一览无余。此外，还可以进一步利用玄关顶部做成吊顶或吊柜，适当压低该处空间的高度，让人进门时先抑后扬，感受空间变化的情趣，同时也利于空间形态的塑造，使客厅趋于规整。若做成吊柜，可适当存放物品，节省空间，可谓一举多得。G.阳台

为了保证起居室有良好的视野和采光，阳台栏杆高1.1米，但其实体栏板应降至850－900毫米，或将封阳台的围护结构作成全透明或部分透明。（材料虽这么说，不过居销售经理说，从安全因素方面考虑，阳台最好在1.2米以上）

有缺陷的房型一般具有以下特点: A.起居室的采光口较小或采光凹槽较深，使起居室较暗； B.起居室视野较差；

C.起居室的形状不好或尺度不合理；

D.在厅的选择上，面宽也是一个较为关键的因素。面宽太小会给使用带来极大的不便。面宽应在3.9米以上较为适宜，至少也应满足3.6米；

客厅是大过道。不仅仅是以前的楼房，即使是现在有的中高档商品房，都有这样的客厅存在。客厅左右都有通往房间的门，这样的客厅毫无独立性可言，家人出入房间都经过客厅，如果有客人在谈话，实在不是很方便。E.入户无过渡空间； F.餐厅面积过大或过小；

G.厨房布局无流程考虑，厨房的水龙头与切菜案台不在同一侧，没有并联，这样把洗完的菜拿到菜板上很不方便。

H.主卧室的宽度小于3米或面积过小；卧室无私密性，即客人区客厅，首先经过卧室的门才能到达；另一点，卧室距离邻居的窗户太近，岂不是在别人的监视或监听下生活？ I.户内交通线长；

J.卫生间距离主卧室远或对着起居室的卫生间无前室；

K.卫生间居中，不利于浊气散发；厕所居于住宅中部，厨厕相连，不能对外开窗，致使厕所门和排气窗经过厨房等弊病，污染了厨房卫生。L.面积稍大的户型主卧室不带专用卫生间及无储藏空间； M.功能分区不合理； N.各功能面积比例不恰当； O.跃层户型室内楼梯的位置不恰当； P.卫生间、厨房的宽度不够等等；

六、户型是依托于空间存在的。不论设计师要满足多少设计原则、消费者提出多少限制因素，最终都是通过空间进行体现和表达的。因此，可以理解为：将空间进行合理分区、组织好各个空间的交通流线，使之符合设计的五个原则，即是一个好户型。

一个110－140平方米的好户型理应包括七个功能空间：

1．玄关2．起居室3．餐厅4．卧室5．厨房6．卫生间7．阳台和储藏空间 这七个空间满足了一般家庭休息、餐饮、会客、娱乐等多种要求。在分区上基本可实现动静分区、干湿分区、脏净分区，在更大面积下还可实现主仆分区、商住分区等。

下面具体讲述如何区分各功能空间优劣：

1．玄关

玄关是消费者选择户型时常常忽 略的一个空间，而实际上，玄关的设置是十分必要的。很多人将玄关理解为一个纯过渡空间，可以增强住宅的私密性，其实它的实用性更强。玄关为使用者出入家门 时换鞋、更衣、临时搁物提供了方便，又可避免开门见厅的尴尬。同时，有效利用装修手段，如压低吊顶、铺地材质的限定、灯光的变化等，达到先收后放、欲扬先 抑的戏剧 14 效果，丰富空间变化。为满足玄关的使用要求，必须有一净宽不小于1米的面用来放置柜子，净深不小于1.2米的空间放置鞋凳，同时不能破坏厅的完整 性。2．起居厅

起居厅长久以来一直占据户型设 计的重要地位，同时也是家庭活动的核心空间。好的设计应尽量保证厅的完整性，不要朝向厅开过多的门，尤其是卫生间的门；起居厅要保证至少3.9米长的影视 墙面，用来放置电视、柜子和其他装饰物；一般起居厅进深不宜小于3.9米，面宽应控制在3.9－4.8米，过小难以放置合适的沙发，过大影响电视的观看距 离，若不循常规装修，如SOHO，可另行布置。

随着消费市场的不断细分和客户年轻化的特征，起居厅交友和娱乐的功能被弱化，部分功能被转移到卧室中去，因此厅的面积有减小的趋势。3．餐厅

餐厅是居家生活的重要组成部 分，它的采光和观景要求是比较重要的因素，大餐厅的概念被广泛接受。餐厅与厨房应当联系方便，最好能格而不断；与起居厅分开设置最好，当然可以进行装修划 分，不用硬性隔断，如起居在南，餐厅在北，既可起到扩大空间的作用又可南北通透，通风采光均有利；如能单独设置早餐厅，可与观景阳台结合。

4．卧室

卧室，尤其是主卧室是当前户型 设计的重点。卧室是住宅中最私密的空间，应尽量远离入户玄关和起居厅，实现动静分区；一般主卧室的面宽宜控制在3.6－4.5，进深不宜小于3.9米，儿 童卧面宽可做到3－3.3米；主卧室最好朝南，设有独立卫生间、步入式衣帽间、化妆间等辅助功能，次卧室应临近公共卫生间；主卧、父母卧与儿童卧房门尽量 不对开，避免交叉干扰，以设置缓冲的走道或玄关为宜。（当然，140平米的户型也可做出书房、佣人间等，在这里将之作为卧室考虑。）

5．厨房

厨房是重要的辅助空间，随着消 费群体对生活质量要求的进一步提升和家电器具的日益普及，厨房面积有增大的趋势。首先，厨房的位置应接近入口，避免流线穿厅和油烟、噪音对卧室的影响；厨 房宜有直接通风采光，净面积最小应达到5平米，操作台净宽0.6米，且满足至少一长面度大于等于2米；操作台布置依次为“一”字型、“L”型、“U”型，“U”型最为好用；厨房与餐厅相邻的一面以隔断墙为宜，这样可增大装修灵活性，如将餐厨隔断设为玻璃推拉门，一方面方便主妇与家人的沟通，另方面可在平时 打开，使空间 15 看起来更大；厨房最好带有一个生活阳台放置杂物，在北方尤其重要，冬天的阳台差不多是第二台冰箱；若面积够大，可考虑设置西厨。

6．卫生间

卫生间的设计以经济节约为条 件，同时应考虑良好的通风和采光。在选择户型时应注意以下几点：卫生间不是越大越好，合理布局的卫生间很重要，因为一般的住宅设计都没有采用同层后排水的 技术，想进行管线改造是比较困难的，宾馆卫生间是最节省的布局方式；卫生间开门位置、开门大小和开门朝向均很重要，尤其注意卫生间不要对厅开门；在设计中 考虑干湿分区（即外面为洗手盆，里面为洁具和洗浴，可提高卫生间的使用效率）和设置洗衣机位为宜；注意卫生间的管道布置和施工质量，及与卧室之间墙的隔音 效果。

7．阳台和储藏空间

阳台是生活品质提升的一个表 现，120平米的户型至少要做到双阳台，如能做到观景阳台、生活阳台、杂物阳台分离更好。通常观景阳台与起居厅相连，采用大面积玻璃窗，两者之间以隔断墙 为宜，为今后打通为一个大空间留有余地；生活阳台在设计中应考虑水管、地漏、插座等，可放置洗衣机、晾晒衣物或扩大为卧室观景阳台；杂物阳台与餐厅相连，作为储藏空间使用。

单独的储藏空间也是必要的，可放置很多生活杂物，如家电包装盒、暂用家具、箱包等。为保证居家的整洁清新，储藏空间比不可少。

消费者在购房时，应理性的从以上七个空间来把握户型，减少广告对购买行为的迷惑，选出实际适合自身的户型来。

第四篇：户型广告语

户型广告语

A1 独立私家车库，顶层豪华卧室及庭院式露台，前花园与后庭院完美结合，极力打造尊贵、典雅、舒适、个性的家庭整体空间

B1 独立私家车库，内嵌景观庭院，阳光充足，绿意盎然，让您绿中呼吸，风中休憩，人居于此，结缘高品质生活

A2 独立私家车库，前花园与后庭院完美结合，厅、室布置大气豪华，轻松打造别墅独有的高品质生活，使您在事业和健康之间找到平衡

B2 私家车库、景观庭院、两层高客厅与起居室合力营造悠然氛围，给您生活一个绝对高度

A3 择地而居，别致的室外风景扩展了生活视野，凝聚了生活情趣，牵引了回家的方向

A4 以人为本、超大舒适空间，一次付出，终身回报，一旦拥有，别无他求。C 超大空间，通透明亮，舒适起居，完美生活，举手投足彰显大气与风雅 D 宽大阳台，超大露台，充足的阳光让您全面享受自然，五大中心绿意供您远眺，真正零距离拥有生态园林。

E、F 大退台，大花园，尽享大师笔下花园洋房的尊贵与艺术！携你进入“温馨与美满齐降、碧水共花园一色” 的港湾。

J 精致90平米以内小户型，舒适空间，紧凑格调。进，则亲繁华，退，独揽幽静，坐尘嚣俗中转瞬即享宁静天籁。

第五篇：户型平面设计范文

户型平面设计

1、功能分区合理，睡眠、活动、就餐等功能区域明确；还要注意干湿分区、动静分区，减少相互干扰而又分区思路清晰才能提升楼盘品质。

2、户型平面交通流线顺畅，无交叉无干扰。厨房应设置在入户门附近，利于日常用品与食物的运输。主卧应设置在平面最深处，以给主人一个安静的休息环境。

3、其他专业与建筑专业的配合应尽量做到完美。例：结构与建筑尺寸的差异造成的室内凹凸应注意，用异型柱代替矩形术可使墙面较平整，厨卫上下水管尽量集中布置。

4、房间内家具的布置应做到细致入微，结合家具的布置细致的调整房间尺寸，会给人更多的实用感和亲和力。

5、建筑设计时应尽可能的考虑装修时的思路，把建筑设计和装修设计更有机的串联起来，使整个户型的设计理念达到完美的统一。

6、采光与通风应注意，特别是厨卫，完美才是楼盘品质的体现。

7、入户花园与门厅应提倡设置，也可提升楼盘品质。

8、洗衣机的位置应布置合理，佣人房与储藏室也是应关注的问题。虽然是细节，但细节也是提升品质的关键。

9、倡导“主人的尊贵”也是户型设计中可以考虑的思路之一。所以主卧的功能性、舒适性在设计中应着重考虑。

公共部分平面设计

1、底层大堂的宽敞舒适、平层电梯厅的通风采光等都是平面设计中可以考虑的问题。

2、高层住宅如有2部以上电梯，可将其中一部设计安装成标准的货梯，其实也是两用，即一大一小。大的货梯为业主装修运材及平时的搬运东西提供方便，也可提升楼盘品质。而且《住宅建筑设计规范》中也提到：12层及12层以上的住宅应设不少于2台电梯，其中一台宜能容纳担架。

3、高层建筑每层应在公共部位设置垃圾收集空间（垃圾间），面积不用太大，只要可以放下一个中型的垃圾桶就行，位置应尽量靠近货梯便于清理。这样更多的为住户考虑，效果较好。