烟草局职员个人工作报告

第一篇：烟草局职员个人工作报告

尊敬的各位评委，同事们：

大家好！

抽烟是有害身体的，可是很多人虽然知道抽烟不好，但还是在抽烟，这是很不好的，不过似乎也没有办法禁止。为了让更少的人抽烟，我们只有不断的加大税收和提高香烟的价格来实现我们的目的。

每一个季度我们烟草局都会有新的工作报告，这已经形成一个惯例了。第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

一、销售和服务工作

首先，各指标完成情况：

（1）10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件，分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。

（2）10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件，分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%；

（3）10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。

1、在货源分配，结合上级“同级同量，按客户需求组织货源”的销售政策，在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列，特美思系列实行同级同量，打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下，芙蓉后，黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量，尽量做好满足客户需求；

2、当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟；公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60％。

3、为了确保月计划的顺利执行，在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导，在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏，引导客户每次做好进购记录；针对平时个别畅销烟（如双喜系列）客户乱报瞎报需求量情况，积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1－3级（8次），4－5级4次平均数合理报烟；通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量，并要求客户按投放量进行报烟；

4、本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励（双喜，芙蓉王，中华）等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100％的明码标价标签覆盖率，97％电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

二、团队建设

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

三、学习创新

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战；

2、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

3、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；

4、加强组织协调能力；

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。

以后我们的工作还要继续，加大我们的宣传力度也是很重要的，将我们的烟草公司的广告和声誉做出去。可是我们宣传吸烟有害的力度一点也不能小，这是关乎到我们的社会健康的问题的。

今后我们的社会安定与否，我相信我们禁烟的力度有多大有很大的关系，所以我们的工作时刻也不能放松，建设有中国特色的社会主义现代化和谐小康社会是我们每个人都应该进到的责任，我相信我们能够做得到。

第二篇：公司职员个人月度工作报告

公司职员个人月度工作报告范文合集

20xx年时间马上过去，在公司领导、同事们的支持和帮下，我坚持不断地学习理论常识、概要工作经验，加大自己修养，努力提升综合素质，严格遵守各项规章规范，完成了自己岗位的.各项职责，现将这一年来的工作报告如下：

1、工作态度：

我热爱我们的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效借助工作时间，保证工作能按时完成。

2、业务能力：

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来讲是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己探索实践，在非常短的时间内便熟知了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具体的工作中形成了一个明确的工作思路，可以顺利的拓展工作并熟练圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员交流、交流，剖析市场状况、存在问题及应付策略，以求一同提升。

3、为了提升大家的服务水平，我觉得更应该提供人性化服务

预定职员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简单、利索、大方、善解人意、体贴他们，培养用“你好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每一个电话，每一个确认，每一个价格，每一个说明都要充满真诚和热情，以体现大家服务的态度，表达大家的信心，显示大家的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、了解漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以取得他们的好感，以换取他们的信赖与合作。

大家知晓，企业的利益高于所有，增强职员的主人翁责任感，每人为增收节支，开源节流做贡献。了解一个容易的道理，公司与职员是同呼吸共运势的，企业的进步不能离开大伙的支持，大伙的利益是通过企业的成长来体现的。在旅游旺季，大伙的努力也得到了回报，也坚定了大家愈加努力工作，获得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作，我很圆满地完成了本职工作，这是企业的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了我们的今天。以后，我将倍加珍惜，好好学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为企业的进步尽一份责任。在将来的工作中，我将愈加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

公司职员个人月度工作报告范文合集

坐在电脑旁写这个总结之前，我在纸上已经为之勾画了近一个月。是的，这一年对于我来说，是一个巨大的转变，无论是自己的奋斗目标，还是职涯规划，甚至是生活态度以至于人生观。

一转眼，走向社会，参加工作已经整整两年了，走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在公司各位领导的支持下，在单位各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。

一是爱岗敬业讲奉献。二是锤炼业务讲提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

（三）强化职能，做好服务工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。

做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

三、努力学习，不断提高理论水平和业务素质

书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

四、脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。

五、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对单位总体工作、具体情况的了解和掌握。

六、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。

七、严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的长处，反思自己的不足。

八、存在问题

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不

容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。

在20xx年这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同全体人员与滨涛共同走向辉煌。

最后，在春节即将来临之际，预祝公司各位领导及全体员工新春快乐、身体健康、万事如意。

公司职员个人月度工作报告范文合集

转眼间，20xx年即然结束，下面我将20xx年工作报告

为了达成“用户认可第一”，我除保证天天提前做好班前筹备工作，做到准点开门、满点服务以外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向顾客推广我行商品，如基金，国债，保险等；并做到讲解简明扼要，浅显易懂，让顾客在最短的时间内知道我行商品，同意我行商品。对优质顾客，我基本用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。除此之外，我还耐心细致地向顾客解说个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，遭到顾客好评。就曾遭到顾客口头表彰20余次，未接到过一次顾客投诉，多次遭到单位领导褒奖。

我一直坚持“工作第一”的原则，认真实行所里的各项规章规范，工作上兢兢业业、不辞劳苦，时刻以“革新服务，持久服务”的服务理念鞭策、健全自已，以用户认可为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处重视对职员素质培养的今天，我刻苦钻研业务技术，在熟练学会了原业务步骤的基础上，认真主动地学习新业务，特别钻研个金业务。在工作中他总能想顾客之所想，急顾客之所急，给顾客最认可的服务。全年来，我办理业务迅速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年到今天一直担任业务主管，在储蓄所人手紧急不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范用途。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最好主管”荣誉称号、两次在分行评为“最好核算水平”奖、二季度差错在全市排行榜第三。这部分荣誉与成绩的获得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技术的同时，我还注意努力提升自己素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技术。

通过这几年的工作，使我的综合素质得以提高，也训练得愈加成熟。在将来的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进步敬献我们的一份微薄之力。

第三篇：烟草个人季度工作报告

尊敬的各位评委，同事们大家好！

第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

一、销售和服务工作 首先，各指标完成情况：

（1）10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件，分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。

（3）10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。（1）在货源分配，结合上级“同级同量，按客户需求组织货源”的销售政策，在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列，特美思系列实行同级同量，打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下，芙蓉后，黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量，尽量做好满足客户需求；

（2）为了确保月计划的顺利执行，在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导，在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏，引导客户每次做好进购记录；针对平时个别畅销烟（如双喜系列）客户乱报瞎报需求量情况，积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1－3级（8次），4－5级4次平均数合理报烟；通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量，并要求客户按投放量进行报烟；

（3）本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励（双喜，芙蓉王，中华）等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

（4）当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟；公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，如某某镇的某某，某某等20多个客户表示积极参与，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60％（35％）。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100％的明码标价标签覆盖率，97％电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

二、团队建设

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

三、学习创新

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战；

2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；

3、加强组织协调能力；

4、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。谢谢。

第四篇：职员工作报告

职员工作报告

职员工作报告1

紧张忙碌的一年马上结束了，概要这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上获得了肯定的成绩，但也存在着不少的不足之处。本着正视当下、展望明天、概要成绩、分析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：

1、岗位工作获得的成绩

1.资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中非常重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳职员准时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理用提供了数据基础。

2.提供链方面：作为一个总账会计，我要负责天天采购、出库等发票的生成，月底我要做提供链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持天天生成有关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司产品管理工作尽到了一个作为财务职员的职责。

3.应收应对系统方面：我坚持天天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，准时核销顾客应收款、提供商应对款;准时处置商务部门及业务职员OA邮件关于应收应对款项的调整入账;改变了以前因入账不准时，给商务方面在对顾客和提供商款项管理方面导致的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了非常大改变，为公司各层级数据需要者提供了准时、完整、准确的数据支持。每月底准时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因提供链关结账的问题影响下月的业务开单。

4.固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、打造卡片，月底对资产项目核对关结账。

5.总账账务方面：我坚持天天准时从出纳处获得各项单据，准时分类归集记账，做到分录摘要明确明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末准时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应对项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应对预付项目的数据的对比，核销了应收款、应对款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据剖析奠定了扎实的基础;准时处置财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能准时每月对PxxxxF工厂、CxxxxT采购、销售、通常往来账务准时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事情我能做到和他们财务职员维持密切交流只至找出问题所在、准时解决，保证双方往来账务明确、数据准确。

6.其他会计事情：我能根据财务部规章规范、领导需要，处置有关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和职员通过系统查看关事情，能积极配合并释疑;遵守财经纪律和规范、遵守职业道德、守旧各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。

2、工作中存在的各种问题及修正

1.在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应愈加仔细、详细剖析数据属性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

2.对于应收应对项、资产项、总账项，不可以拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据情况、关联信息，发现及处置系统中出现的有必要处置的事情，使财务帐各项目、数据更完整了解、符合逻辑。

3、20xx年工作计划及展望

新的一年，工作也是一个全新的开始，理应付生活对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：

1.20xx年打造新财务帐套，全方位筹备、核对、处置数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2.更好、更全方位完本钱岗工作;团结部门全体职员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

3.积极参与各种培训及学习，不断充实、更新常识，提高职业劳动技术。

职员工作报告2

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来，本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将xx个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行，做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

xx年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成xx年的工作，我要继续发扬xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。xx年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。

职员工作报告3

XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作：

（1）在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

（2）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

（4）生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

（5）安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。工作中存在的问题和不足，有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的'连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

职员工作报告4

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解。

二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成。

组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任;其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》 加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实。

下半年，对Xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理精神，争取完成Xx公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。

职员工作报告5

一、政治思想与道德

能够严格要求自己，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的基本路线，方针和政策，认真学习和领会党的精神和重要思想，切实贯彻党的教育方针，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，使学生都能够有不同程度的发展。服从学校领导工作安排，不计个人得失，能够做到大事少请假，小事不请假，以校为家，以学校工作为重，常年满工作量。

二、班主任工作

班主任工作纷繁复杂，事无巨细，除班级管理之外，还要完成学校布置的任务，更要达到育人的目的。尤其我所带的毕业班，我深感责任重大，更是事必躬亲。大到学生的思想动态，学习情况，安全问题，小到打扫卫生，同学纠纷。于是周一到周五，再加上补课，我如一个陀螺连轴转。早操、夕会、班会，到教室，跑宿舍。在思想工作上，找学生谈话，耐心细致了解学生思想动态;在学习上，注重对学生的学法指导，设法活跃学习气氛，加强与各科任教师的合作与沟通;在生活上，了解学生生活费用和饮食状况。

另外，还要协调完成学校安排的各项任务。我磨破了嘴皮，操碎了心。数不清每天到班了多少次，记不起每晚多迟才入眠。所喜的是，我的付出在很多方面有了回报。我班总体情况良好。营建了较好的班风学风，无一学生有重大违纪出现，无安全事故发生。当然，我担任了六年班主任，积累了一些经验，也在不断总结和思考。但认为自己的班务工作也有不尽如人意的地方，主要是在于自己在班级管理中有时急躁，方法简单，尤其是针对个别学生的教育未能达到良好的效果。

三、教学工作：

我贯彻“以学生为主体，以教师为指导”的教学原则，多向同事们请教，我主要从以下方面入手：

1.在备课时，努力钻研教材，精心准备，认真书写教案。

2.努力提高课堂教学质量，采用启发式和讨论式等教学方法，尽量激发学生的兴趣，争取在传授知识的同时也能提高学生的综合能力。

3.自习辅导及时到位，耐心细致，对个别学困生课后进行单独辅导。

4.及时批改作业，全批全改，讲评作业，查缺补漏。

5.紧张有序地演练备考。在授完新课之后，组织学生系统全面的复习。本学期共组织了8次模拟考试，狠抓考风，注重考后分析。及时批改试卷，讲评试卷。

四、其他工作：

除日常的班务工作和教学工作外，还认真完成了校风校纪督察值班，防传染病报告以及初三学生体育测试，“三试合一”学生带队等工作。

五、自身学习：

注重数学教改动态，订阅了大量有关的报刊和杂志，积极参加教育部门组织的各类学习，学到了新的教学理念，使自己在教育教学实践中有了很大的收获。

职员工作报告6

时光飞逝。来xx快一个月了。在此期间，在领导和同事的关心和帮助下，我勤奋、踏实地完成了自己的工作，成功地完成了领导交给我的各项任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。在此，向关心和帮助过我的领导和同事表示衷心的感谢！下面，我简单总结一下我这个月的工作:

第一、负责公司文件的打字复印、收发、资料和印章的使用和保管。

文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的打印、复印和扫描文件。及时上传和发布公司发布的通知和文件。

第二，建立员工档案。

1.在这一个月里，我统一整理了公司的员工档案，并对电子文件进行了详细的统计。

2.在各部门员工档案的管理中，分别做纸质和电子版的备份，将所有不完整的数据补齐，及时更新。

3.及时更新通讯录，供领导和员工参考。

第三，负责员工考勤。

刚到公司的时候负责公司的考勤统计。在实施过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能现实地对考勤进行统计，月底根据考勤制度进行工资发放。

五、接待服务。

不及物动词接听外部电话。

七.公司内部的其他事务性工作。

八、领导交办的其他工作。来到范思哲时尚酒店的这一个月，我学到了很多，收获了很多。

此刻，我将向领导汇报我这个月的收获和体会。

第一，明白轻重缓急，做事更有条理。办公室是企业运营中的重要枢纽部门，它协调和沟通企业内外的大量工作，以便根据情况下达命令，这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外，经常会有计划外的事情需要临时处理，而且一般都比较紧急，大家要放心，手头的工作先解决。

二、工作虽然取得了必要的成果，但难免会出现失误。为了避免类似的错误再次发生，我们应该在日常工作中不断总结经验。用心向领导和同事请教学习。

第三，大家在同一个公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相处得很好，同时也可以配合和协助其他部门完成工作。

第四，工作收获:

1.工作敏感度有所提高，工作进度和结果可以认真向领导汇报。

2.对工作的适应性逐渐增强，后期安排的工作现在得心应手。

动词（verb的缩写）工作中的不足:对外宾的接待和服务不够热情大方。作为办公室文员，做好接待工作是我的工作。因为我没有足够的这方面的经验，所以每次都做得不太好。

在今后的接待工作中，我们力求热情周到，耐心细致。下一步工作计划:针对以上工作中的不足，不断改进，提高自我意识和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

职员工作报告7

本人1995年从浙江经济高等专科学校工商系劳动人事管理专业毕业后，分配到贵州铝厂第三电解铝厂人事科工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，被厂部聘任为助理经济师；3月调入贵铝工贸实业总公司人事科工作至今，除继续负责养老、失业、医疗保险统计工作外，还主要从事劳动工资方面的管理，并参与了公司20××年劳动用工、人事、分配制度的改革方案试行工作。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下：

一、养老、失业、医疗保险统计管理

本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作，主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《贵州铝厂职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性；在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。

在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。

二、日常工资管理和岗位工资制度改革

在工贸实业总公司人事科，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人事科最后审核。我从到工贸总公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。

尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向贵州铝厂人事处上报，每季度向贵阳有色公司上报，每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，多年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评；20××年4月，贵铝分流改制上市，工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化，企业改革势在必行，在总公司领导的重视和支持下，由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕，作为人力资源部的工资管理人员，我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。

在具体讨论、修改到最后的定稿过程中，我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路，受到主管领导的肯定。最后，由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后，在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案，是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。

其中，劳动工资改革方案总的原则是，根据企业经济效益，总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配，职工每月只能领取原月均工资收入的60%，其余40%视单位经济效益上下浮动，半年兑现一次。同时，在我的提议下，公司还进行了岗位结构工资制的改革，我和同事们一起，对全公司职工工资收入进行反复核算比较后进行套改，将原来名目较为繁多的工资明细项目用统一的岗位工作制来套改替代，职工工资由岗位工资、奖金、职称补贴、保留工资四个部分组成，突出了岗位定收入高低的特点，公司职工收入分配制度真正形成了“岗位凭能力”“收入靠贡献”的格局。最初，实行这样大幅度的工资制度改革，尤其是在贵州铝厂范围内第一次实行这样的岗位工资改革，且实行全额浮动，肯定是触及了部分职工切身利益的，在科室领导的指导和帮助下，作为直接的业务经办人员，我对个别收入受到影响，暂时有抵触情绪的职工，耐心向他们做好细致入微的说明和解释、沟通工作，为公司20××年推行三项制度的改革起到了积极的作用。

以上是我从事人事工作8年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自95年浙江经专毕业参加工作以来，作为一名人事科的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展。

职员工作报告8

领导与各位老师大伙上午好，下面由我来做一个个人工作总结。刚刚听过领导与老师的汇报，我感觉我们的概要甚是肤浅，考虑问题的角度与深度还远远不够，下面的汇报若有哪些不妥之处，会后还期望领导和老师们多多批评指正。

第一第一项是我的工作内容，

那样对于经代后援来讲，它的任务也是很繁重的，但就我而言，因为年龄的问题，还欠缺不少的经验，所以我的工作任务相对来讲还比较容易，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家加盟公司本月截止到当天的数据报表、各途径本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每天数据大全报表，次月做上月的月度大全报表

4、库存管理，主如果商品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成就和不足的概要

第一说一下个人成就：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，降低后续问题的发生，以便提升承保速度。第二个方面是报表，天天对总公司下发的报表做进一步的处置，统计，以便于各家加盟公司准时的认知我们的业务量，对于各位老师来讲就是可以准时的认知我们的任务进度，做到心里有数，通过对数据的剖析，为后续工作拟定更好的计划。就我而言，我感觉工作成就对我来讲就是工作收成，那最大的收成就是学到了不少的常识，积累了肯定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我感觉它就是个小case，soeasy。但经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，譬如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项容易的工作，由于总是越是感觉容易的工作就越容易粗心，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易粗心，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务常识，业务水平还有待提升。

第三部分是将来明年的一个工作计划

第一，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好我们的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务常识，提升我们的业务水平，那我期望有机会的话可以去听一听老师们的课程，由于不少东西自己去看和通过老师解说，在理解上是有肯定的差距的。

下面是个人感受

1保险方面的理论和常识与保险行业的近况，使我对保险有了一个更客观、全方位的认识。说实话在之前没接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识很狭隘和片面，在真的的认知之后发现，那样对于目前的社会，太多的事故问题的发生，保险就看上去越加要紧。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改变方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往方法和处世经验。作为一名刚毕业的学生，可以有机会来到国华工作学习，我感到很荣幸。做学生的时候期望尽快的参加工作，但根本不知道职场，工作之后才有了一个明确的认识，每个人职场都有它特定的一个运作步骤

3、电脑办公的实用常识与软件应用方法，与处置问题的能力和经验，强化了我对扩展常识和提升能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但它设计的方面也非常广，我学习的是计算机互联网。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用更不是非常精通，而且我之前是非常烦恼excel表格，但通过在工作中的学习，发现它并没想象中那样难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯了错误，需要的是在错误中概要经验，不可以一错再错。也期望在我犯了错误误的同时，领导积极地批评指正，由于在以往的工作中，领导从没严厉的批评过我，一直给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好小孩是夸出来的”我感觉是有肯定的依据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审无需什么技术含量，但它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来不少的问题。处在哪种岗位上就该以身作则，干什么事都要担起我们的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景：

第一，我期望咱们国华明年可以顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望可以有一个更好的进步

第二，是期望大家经代可以在各位老师和大家大伙的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我一个人的一个愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大伙也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大伙的祝愿，期望大伙身体健康，合家幸福。由于老师们常常出差很辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，大家保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大伙必须要注意身体，加大训练。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮忙和关怀。

这么长期以来，领导和老师们不仅仅是在工作中给予我非常大的帮忙，在日常也非常关心我，大伙都很照顾我，让我感觉这就是个家，很温馨。所以在这里我也代表我的爸爸妈妈向领导与各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大伙可以与我推荐我的概要汇报。

职员工作报告9

我主要负责部门数据统计、信息收集和传输、数据管理和内务管理。日常工作包括:制作部门考勤单，负责部门例会纪要，负责ISO质量管理体系文件的收发，建立和上报设备信息(包括设备运行状态和故障状态的记录和统计)，领取和发放办公用品和劳保用品，传达通知等信息，及时处理部门领导下发的临时工作。

在过去的一个月里，在领导的指导和同事的帮助下，我逐渐熟悉了这项工作。根据车间同事的工作时间和条件制作考勤表是每个月需要及时准确完成的任务。此时此刻，我可以独立地、很好地完成考勤单、部门补休累计表和部门休表，并发送给车间同事核对。生产和设备运行周报的每周录入，设备故障时间的统计，让我对公司的设备有了一些了解。除了参与和记录每周部门会议的会议记录外，电气和仪表车间还在每周四举行周会。通过完成电气仪表车间每周的部门会议和周会纪要，不仅学到了一些相关的专业词汇，也对以后的工作有很大的帮助。此外，还需要改进数据管理。每月定期发放劳保用品和办公用品，接收登记工作。

协助办公室主任做好工作。琐碎的行政工作，但为了工作更好，不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，自己摸索实践。短时间内，学院的工作已经掌握，工作程序和方向已经明确，工作潜力有所提升。在具体的工作中，已经形成了明确的工作思路，工作能够顺利开展，熟练顺利完成。

(1)协助办公室主任登记、上报、分发各类公文，对没有具体整理的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中，给大家查阅公文带来极大的方便

(2)我们做好了各类信件的收发工作，协助办公室主任在20xx年底顺利完成了20xx的报刊书籍的收集工作。为了不耽误学院和大家的工作，也为了不怕辛苦，每天都要按时领信报，及时向部门和个人发放公函和公文。

(3)协助办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清晰。我认真研究了校园里的各种财务制度，整理了自己的思路，整理了各种账目，认真登记。年底前，我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品账户等的报销。学院的财务工作正在进一步完善和规范，我会再接再厉，在新的一年里做得更好。

(4)做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事。

(5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。

(6)认真、按时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。

我严格遵守办公室的规章制度，牢记领导的指示并付诸实施。在工作中，我们总是给自己制定严格的标准，服从领导，服从分配，认真完成领导和办公室安排的每一项工作，无论大小。在工作中不断学习，在学习中进步，更好的完成工作，努力把自己从学生转变为工人。尽管已经取得了必要进展。还是有一些缺点，比如不够细心。

步入社会，我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙，同事往往不像同学一样关心你。在今后的工作中，我将继续秉持认真、负责、细心、踏实的工作态度，努力改进工作中的不足。也尽量从更多的方面去探索工作的方式方法，用心锻炼自己的工作潜力，协助领导完成部门工作，为部门和公司做出贡献。

职员工作报告10

入职至今已有xx个多月。回顾XX个月的工作表现，虽然有些不足，但整体努力还是收获了不少的好处。现将XX个月的工作情况总结如下:

一、工作的收获:

能够很好的完成自己的工作(如文件录入、归档、打印、办公用品分发等。);懂得分清事情的轻重缓急，做事更有条理；与同事相处融洽，能够用心配合和协助其他部门完成工作；工作适应性逐渐增强，后期安排的工作现在得心应手。

二、工作中的缺点:

工作照顾还是欠缺；虽然工作效率有所提高，但是感觉有时候部门之间的配合还是欠缺，工作效率也不是最快的！

三、下一步工作计划：

针对以上工作中的不足，我们会不断改进，提高自我意识和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！

总体来说，XX月的工作还是比较尽职的。虽然有一些缺点，但是工作不够饱和，有一种不知如何是好的感觉，这些东西相信都随着X月的到来而消亡。非常感谢公司领导和同事对我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文员这个岗位上，我会做的更好，发挥的更好！

职员工作报告11

20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下头分几个方应对一年来的工作进行一下总结：

一、今年的主要工作

作为安装处的技术员、预算员（工程预结算招聘），我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1、技术管理：

在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审资料通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。

2、资料管理：

1）对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

2）部分工程的监理盖章滞后，个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。

3）由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。

4）个别工程出于防盗方面的研究，暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工，导致迟迟不能进行工程变更签证，从而影响了决算的编制工作。

以上问题，虽不能影响工程质量及工程验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自我，总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责，在今后工作中自我将努力做到更好。

二、今后的工作打算

经过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作本事，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同提高、共同成长。

职员工作报告12

我是综合办公室职员**，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。

在**集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。

同时，借此申请将我在XX年上半年取得的工作成绩汇报如下：

1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。

2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法，使各部门在使用办公用品时有计划性。

4、基本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境的整改。

5、在后勤维修方面，能做到有报及时修，无报常维护。

6、积极配合各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成绩基本是按规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵，如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。

如果领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。

职员工作报告13

岁末临近，新春将至，无声无息，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从刚开始一名一般变电值班员晋升正值班员，在持续的工作累计中，我对工作的每个方面有了更深的认知和认知，对发生的各类事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班应尽的职责。

1、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教会下，通过自己的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都获得了长足和巨大的收成。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和所有规章规范。

2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持续的好好学习，持续的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优秀的成绩获得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技术培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优秀的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，可以吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万大家的正常工作紧密联系在一块。不管遇见那些问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时概要随时检讨，绝对不允许出现自欺欺人。而我一个人身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我一直明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以我们的实质行动去影响班组成员，带动他们。

今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都获得较好的成绩，11月十日大家班还参加由公司组织三个部门的规范化演练，得到其他部门的认同和公司领导的一定。在具体操作中严格按《安全流程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格实行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每个操作任务，做到按期巡视，按期检查，发现设施的隐患要准时上报并记入《值班记录薄》和《设施缺点记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提升大家处置事故的能力，大家在正常的学习技术以外，变电运行中心领导还为大家筹备了一些反事故预演，以提升各位运行职员在遇见事故时不慌乱，能准确判断，准时汇报，尽快处置在短期内恢复了供电，把用户的损失降低到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也获得一些小小成绩，但我深感自己技术水平还不足、在以后要多多学习业务，积累实质经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提升水平，努力为企业的进步作出更大的贡献。

职员工作报告14

在我任教的这一年里，我很认真的对待着我们的工作，努力地为学生带来更好的教育，更正确的常识。我非常是高兴可以在如此的日常有这样的成绩，所以便是对自己这一年的工作状况做容易的概要如下：

1、教学任务的完成状况

从期末的剖析状况来看，基本上都有将教学的任务完成，在教学的过程中一旦有任何的疏漏，我都是有准时地做出保证，通过按期的自我检查，来判断个人在工作上所作出的努力，也是尽量地让自己为我们的将来做更多的奋斗。在学年初，我都是有将我们的教学任务做较好的剖析、分配，以如此的方法来让我的工作有更大的进步，更了解每一个阶段很应该做出的努力。也是提前进行计划的方法让我在教学的过程中很有序，更是准时地调整我的工作状况。

2、师风师德方面

身为老师，我也是了解我们的所做所谓都对校园的每一位学生有深刻的影响，所以我也是很期望可以在工作中为学生们做更好的教育，给他们的生活做更好的引导用途。对于学校的各项规定我也都是有尽量地在其中遵守，认真地做好我们的那份工作，以我的努力来促成我在这份工作中更好的进步与奋斗。在平常的时间我也都是有认真的学习各项老师的规范，学习师风师德有关的课程，就是期望自己可以在这份工作上做好我们的工作，真的地做到让自己变得愈加的出色。

3、工作中的不足

在教师的岗位的这部分日子，我每一天都是有相当认真的对待我们的工作，更是有以个人的努力来促成我较好的进步，但我仍旧是没方法真的的做好自己，更是让自己做出一些相当不好的事情。因为小朋友的顽皮，我更是需要进行教会，但我却是没方法学会教会地力度，一直会由于教会方法的错误导致反向有哪些用途。学生们在常识的同意程度上有非常大的差异，但我一直不可以够让自己在工作中做好，甚至让班级同学之间的差异看上去愈加的大。对于我来讲，我的教学方法还需要愈加的改进，更是要为了让学生们更感兴趣，愈加开心的在课堂上同意应有些常识的教育。

总之，这一年的时间，我在这份工作上有进步，也是有很多的不足，而我都是应该要认真的进行深思，就是期望可以通过我们的不懈努力与努力，让学生们都可以同意到更好的教育，了解到更多的常识与道理。我相信我是可以为自己在工作上的进步做更多的努力奋斗，而我也是会加倍的为学生去付出更多。

职员工作报告15

一 实习时间：

20xx年XX月10日——20xx年XX月15日

二 实习地点：1大同旅行社 2大同中国旅行社 3云冈建国大酒店 4云冈美高酒 5金地豪生大酒店

三 体会及收获：

这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园，走出课堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士，他给我们提了许多中肯的意见。她说，梦想之于人类，就像翅膀之于鸟儿。首先，要确定好自己的目标，再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。

发团前准备工作：

1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;

2、与领队联系(核实**时间及地点，对天气、路况及乘机时间做充分估计，以免误机)，并叮嘱 游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);

3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并叮嘱其准时到达;

4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

出团当日的处理步骤：

1、使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在**时间之前赶到**地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A：致简短辞、公司介绍、个人介绍;

B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期;

C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

D：行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的);

E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);

F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);

G：机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

3、到机场后办理相关手续，替游客办理托运(既好又快);

4、将机票、身份证、登机牌交给游客，**后一起过安检，至登机口休息，将机票收回，登机时**或招呼游客登机，所有游客登机后自己再登机;

5、到达目的地机场后，**游客，查点人数，取回托运行李，接客厅内尽快与当地导游接上头。

游览过程中的全陪服务：

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及时解决;

3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明;

返程时的工作：

1、提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点;

2、按照确认的传真件及行程单，将团款数目与地陪进行核实，双方签字;

3、最后一天如有行程安排，务必提醒地陪掌握送机时间，以免误机;

4、机场手续办理，托运行李，登机(与出发时相似);

5、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;

6、回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

我们接下来参观的是云冈美高大酒店和金地豪生大酒店，这两座酒店作为大同酒店业的新起之秀实力不容小觑，它们以优质的服务见长，金地豪生的人力资源部经理为我们讲解了酒店服务的注意事项。

1、最重要的一条原则就是：态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。

3、客人到酒店买一杯咖啡时，也许咖啡本身没有多大的差别，但这杯咖啡是通过什么方式端上来的，客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等，才是 差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。

4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。

5、每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力。

6、有工作激情才能做好每一件事。

7、追求个性化服务：既要为提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜的服务;既要想客人所想，又要想客人之所未想。

8、追求人性化服务：一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

9、追求零缺点服务。

10、服务无小事。

11、服务无止境。

XX、无数点点滴滴的服务小细节(冬天马桶的座垫套，客房牙刷、漱口杯的区分等)升华成为让客人满意的优质服务。

XX、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。

14、服务公式：100—1≤0.

15、服务准则：热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

16、茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要灵。

17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。

18、服务员也好，厨师也好，做什么事情多想想为什么是这样做，有没有更好的方法?另外，还要能吃得了苦和吃得了亏。

19、每个人都应该经常进行换位思考：如果你是客人，…… 等等，这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。

20、服务员值台时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

总而言之，这次认知实习使我增长了见识，希望以后能有更多这样的机会，让我们走出象牙塔，与外面的世界多多接触。

第五篇：职员工作报告

职员工作报告1

我是综合办公室职员**，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。

在**集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。

同时，借此申请将我在XX年上半年取得的工作成绩汇报如下：

1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。

2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法，使各部门在使用办公用品时有计划性。

4、基本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境的整改。

5、在后勤维修方面，能做到有报及时修，无报常维护。

6、积极配合各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成绩基本是按规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵，如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。

如果领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。

职员工作报告2

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。

7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的抱怨情绪就会出现，这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。

7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马老师的办公室实习，由于很多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比较少，人也过的比较清闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象，《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧，比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度，资金如何，风险承受能力如何，理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多，但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。在这段时间里，我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松，他们一天工作的时间是那么的长，而且还经常晚上要开会，加班，还需要定期进行考试，还要让自己有可观的业绩。电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外，因为经常在没事的时候翻翻报纸，知道一些现在的一些金融业的事情，一些时事政治，对《金融时报》的文章，对我写学年论文还起到了一些作用，对明年的毕业论文也给了方向。

职员工作报告3

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解。

二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成。

组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任;其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》 加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实。

下半年，对Xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理精神，争取完成Xx公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。

职员工作报告4

自今年11月份入职公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员11人，本共有2人离职和调职；其中1人调职到老妇保，1人辞退。

四、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

职员工作报告5

董事长好，各位领导好：

大家好！

非常感谢董事长给我提供工作的机会，特别是在全球经济不景气的情况下。同时感谢公司的各级领导，你们的面试和信任让我进入公司成为了可能。

入职以来，通过日常观察、与部分员工交谈，以及执行公司固定资产管理的过程，对公司的企业文化从初步感受，到逐步深入，逐渐有了管窥之见。短时间之内，感受最深的，是公司对现代管理方式的积极追求。在总经办的主导下，一切都按照现代管理的方式去操作，其中体现最为显著的一点，就是执行以结果为导向的关键目标的绩效考核制度，另外在制度建设、工作伦理方面，都体现了我们公司的这种现代化追求。直接的结果就是：管理专业，员工敬业。可以预见在以后，公司的管理趋势必将是：管理规范、配合流畅、思想统一、务实高效。

入职之初，做总经办高级储备干部，总经办安排的绩效目标有两个，一个是公司的固定资产管理，一个是结合公司状况做工作报告。

管理固定资产，公司重视，对我个人也是第一次绩效展示。我的管理目的是：防止资产流失，控制经营成本。首先扩大原来固定资产的定义范围（原定义：单位价值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的资产都纳入管理的范围，特别是增加了个人管理的公司文件类资产。

重点是对固定资产的登记造册。

登记的步骤是：

1、具有固定办公场所的职员，把公司配备的设备、工具、重要的文件作为固定资产登记，建立个人固定资产台帐，直接责任到人，作为职员岗位异动和离职时的物品及工作交接依据。

这一部分资产统计的比较详细，大到空调，小到订书机，因为有具体的责任人，资产的针对性、追溯性都比较强。

对于某些办公环境内的公用设备，都归于该环境内的最高行政职员责任内。

2、对公共场所的资产，以具体场所为单位进行登记。

3、初步登记结束后，检查财务、物控、文控等部门的相关登记，核对原始记录，查漏补缺，与公司原资产册对接。

4、责任人签字确认，下发，原件由总经办保管备案。

这样管理的优势很：不但清楚了公司资产的具体分布情况，关键是能够随时追查资产的去向及现状，为资产的配备、折旧、报废、更换提供了可靠依据。

截止到今天，该项工作已经比原定计划日程提前完成。统计造册结果已经上报总经办。感谢各部门主管及同仁的大力配合。

接下来的工作：制度重申、制定运行方案并负责实施等。

下面的这些课题，都是关于公司管理方面的思考，是我认为有必要改进，或者引起重视的。其中的某些课题，不一定是实际存在的问题，只是我认为在某些方面需要特别注意，因此也列入了课题范围。

课题一、保持较低的离职率

1、课题现象

我在总经办办公以来，总有员工在不间断的离职，主要成分是普工，也有少量基层管理干部，在基层登记固定资产时，发现部分基层干部还没有补充到位。

2、造成问题

人员不稳定，特别是核心员工不稳定（核心员工包括：各级主管、文职专员、技术领头人、营销主力人员），就谈不上构建企业文化，公司的运作流程就总是存在着某些断层，给生产、经营、管理带来被动。

3、解决手段

1）暗访周边企业，通过各种途径了解周边企业的薪酬标准，然后结合我们自身实际情况，适当的调整工资、奖酬，在薪酬上做到行业平等。

2）合理奖酬，通过有效的绩效考核办法，对同岗位不同绩效的人员计发薪酬，做到岗位平等。绩效考核是一种激励机制，要做到激励和鞭策互动，防止出现激励和打击互现的局面，在奖励优秀的同时，也要帮助、鼓励绩效临时不理想的职员进步，不能因为激励了优秀，造成部分临时不优秀的失去了上进的动力。

3）对部分关键技术岗位，实施内部人才培养战略，重点对那些认可企业文化、扎实肯干、谋求长远发展的员工进行培养，鼓励他们勇于尝试，替他们承担责任，慢慢地培养他们自己承担责任的能力。争取在某些重要岗位，形成技术竞争的态势，这样不但可以做到技术人员的互相制衡，也消解了因为技术资源垄断给管理带来的被动局面。考虑把培养技术新人，作为直接主管的绩效考核内容之一。

4）为核心员工规划职业生涯，公司要加强对核心员工的企业文化培训，加强他们的归宿感，同时，要为他们提供发展的空间和平台。可以考虑把某些具备条件的员工补充到重要岗位，这样不但可以降低招聘和培训的成本，还可以通过对他们晋职经历的宣传，让其他员工感受到公司对于人才的渴望和重视，从而对自己的前途充满信心。这也是以人为本的体现。

5）改善工作环境，特别是食宿条件、文体娱乐设施等方面，有些条件的改善可能临时不能一步到位，但是要让员工体会到公司的不断努力。这一点的达成，可以充分利用板报、内部报刊等一切宣传手段。

6）在企业经营、生产任务许可的前提下，考虑让部分岗位拥有更多的自由时间，以下几条思路可供参考和选择：a、逐步执行双休日制度；b、实行大小礼拜的休假制度；c、一个月之内至少有一次休息双休日。以上三条，目的是让员工能有机会改变休假节奏，制定计划处理个人事务。

课题二、把客户当作目的，也当作手段

1、课题原因

鉴于我司产品的特殊性，客户群主要是学校，目前学校基本是政府主管，其采购计划肯定要受到政府主管部门的限制，所以，我们必须要对政府资源保持足够高的重视。

然而，未来的发展趋势，教育行业一定会逐渐被政府断奶，走向自主，而且，一些民营企业将会越来越多的进军教育行业，也就是说，在不久的将来，我们越来越多的面对具有自主采购权的客户。而大多客户在采购前，他们的产品信息来源一般有两个，一个是制造商的产品宣传，另一个是向熟人打探。而后者，是中国人一贯的购买习惯。所以，营销人员要逐步学会让客户成为我们第二业务员的能力。

2、达成手段

1）加强对市场营销人员业务伦理的培训，通过大力宣传公司某些被提拔的业务员的事迹，来激发他们的归宿感和积极向上的精神，逐步达到业务员对公司提供的工作平台的价值认同感，从而让更多的业务员（特别是业务骨干）建立长期为公司服务的意识。

2）建立强烈的服务至上的营销理念，为客户提供最优质的服务，因为优质的客户都是来源于优质的服务。

3）合理、准确评估客户。加强与客户的情感交流，对报价邀请、投标邀请等订单前期客户要准确的定位和评估，确定哪些对象渴求真诚的合作，哪些对象只是想获取对比信息，哪些对象是纯粹的把我们当做衬托，从而确定市场工作重点，从以上对象中确定哪些是主攻方向，哪些是争取对象，力争让所有可能的对象都最终成为我们的订单客户。百分之一的希望，当付出百分之百的努力。

4）营销人员要逐步学会：在心里上，不仅仅局限在表面上，不但要把客户当做服务对象来看待，也要当做朋友来看待。客户既是我们服务的对象，是我们工作的目的，也要努力让客户做到如下转变：被服务的客户→朋友→推销员，如此一来，就完成了目的向手段的转变。

课题三、营销中心的管理需要改善

1、课题现象

根据总经办的安排，我旁听了营销中心的周例会。例会反映出如下的问题：

1）营销中心的负责人被内勤杂务所累，疏忽了营销的重点。主要原因在于：对内部内勤人员工作内容的安排缺少条理性，工作职责不分，推诿责任。

2）内部内勤人员活跃有余，严谨不足，

3）在理顺责任的过程，中心负责人做的矫枉过正，忘记了内勤人员的服务本质。

2、造成问题

1）管理混乱，形成了短板效应。

2）思路不清晰，内部职责不清，使得工作流程不畅，工作量匹配失衡。

3）为了规范职责，牺牲了服务宗旨，产生的直接后果，就是客户导向上发出错误信息，导致出现全员推诿责任的局面，最终受到损害的是公司的利益。

3、解决手段

1）营销中心从负责人自己开始做起，建立严谨、积极、无条件服务的中心思想，内勤人员就是为客户服务，为市场人员、为技术工程人员服务，服务的宗旨必须贯穿到全员意识中。

2）理顺内勤人员的工作职责，这个过程不要急于求成，可以一边试验一边持续改善，最终做到工作职责分明、互相配合顺畅。

3）在这个理顺的过程中，不能牺牲工作的激情，不能把理顺变成了推诿，要加强对内勤人员职业素质的培训，建立客户第一、服务至上的工作观，对于不属于自己职责范围内的工作内容，要合理、积极引导，绝对不能粗暴推辞。

4）严格杜绝发牢骚的现象，严密融入企业文化之中，要勇于承担自己应该承担的责任，要勇于为下属承担责任，要鼓励内部职员通过各种途径向上级或者直接向部门负责人提出自己的合理化建议，甚至鼓励职员提出自己心中对某些工作程序和工作安排的困惑和不满，然后根据实际问题和实际情况，逐一解决。把所有消极因素解决了，轻装上阵，全力、愉快、顺利的投身工作。

5）对于内勤中某些专业性很强的岗位（比如给客户提供技术服务的内勤工程技术人员），要防止因为责任人因为技术资源独占给部门运作带来的被动，比如岗位责任人因为某些不满以离职威胁公司等，所以必须给类似岗位足够的危机意识，通过各种手段确保该岗位的稳定，或者备用一个选择，或者给该岗位配备一个相关专业的下属分担他的工作（公司储备的接班人），让该岗位的技术人员负责培训下属的责任，把培训合格下属作为该岗位员工的长期绩效成绩之一。

6）营销中心的工程技术人员，针对产品，主要负责对客户的技术指导、客户答疑方面的帮助，有时候可能会难以满足用户提出的纯粹技术方面的问题，这种情况，可以由营销中心向用户提供解答疑问的研发技术人员的联系方式，或者其他能够解答此类问题的人员的联系方式。部门负责人的职责在于，针对这些作业流程，要与各部门负责人之间达成责任共识与配合和谐。

4、达成效果

只有先把内勤工作理顺了，作业流程固化了，中心负责人才能从繁杂的内勤事务中解脱出来，把主要精力转移到市场和客户的方向上去。

对于营销而言，市场的评估、客户的开发和维护才是事业的核心。

课题四、建立全员服务意识

1、课题现象

部分部门之间出现责任不清，互相推脱责任的情况

2、解决手段

1）在整个公司建立服务意识，营销中心要建立为客户服务的意识，整个公司要建立为营销服务的意识。因为营销是公司的生命线。

2）明确作业流程，明确部门之间的职责，来确保各部门之间的合作关系。

3）任何部门都不能推脱责任，在部门内部，可以通过如下途径建立全员服务的理念：负责人通过一个一个部门之间配合出现的实际责任问题，来现场解决并宣传公司追求的服务理念。

4）当出现部门之间的争执时，部门内部的执行人员，首先绝对不允许掩盖自己部门的失责，或者通过夸大指责其他部门的失责之处来狡辩，相关责任人及主管首先要检讨自己部门的失责之处，对外表明自己的服务太度。对于对方部门在事件中所要担负的责任，由部门负责人出面，与对方的负责人沟通，达成共识。长久的坚持，必定会产生良好的结果。

课题五、实习生的生产质量问题

1、课题现象

公司里学生实习生比较多，实习生具有成本低的优势，同时具有责任心低的缺点，所以实习生是一把双刃剑，用好了，可以为公司带来更高的利润，同时是公司企业文化传播的一个重要渠道，他们也会成为公司很有效的人力来源，用不好，则会生产更多次品，而且还会浪费或损坏更多的生产资料，提高生产成本。

2、解决手段

1）提高技术辅导人员或者作业辅导人员的职业操守。进入我们公司，可能是实习生人生第一次步入社会，接受的东西对他们的人生可能会产生至关重要的影响。所以，我们的辅导人员，不但要辅导实习生的操作技术，也要关怀他们的生活，帮助他们建立健康的职业观和职业操守。这一点可以通过加强与实习生的日常交往开始做起，并通过深入展开交谈、举办联谊活动等方式来强化效果。

2）在实习生实习期满离开公司前，请他们对辅导人员进行满意度评价，把调查成绩纳入辅导人员的绩效考核。

3）提高质量检验人员的责任心，让成品检验人员加大检查的力度和范围，把好最后一道关。

4）无论如何，不能把质量问题流到客户那里，不能等客户提出了投诉，我们才去管理。事后管理永远跟不上市场的脚步。

以上几个课题，是我在公司这近一个月的时间内，有所思考的，对其中的有些问题提出了自己的思路，不一定正确，但是可以供参考。

记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我，我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!

谢谢大家！

职员工作报告6

岁末临近，新春将至，无声无息，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从刚开始一名一般变电值班员晋升正值班员，在持续的工作累计中，我对工作的每个方面有了更深的认知和认知，对发生的各类事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班应尽的职责。

1、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教会下，通过自己的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都获得了长足和巨大的收成。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和所有规章规范。

2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持续的好好学习，持续的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优秀的成绩获得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技术培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优秀的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，可以吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万大家的正常工作紧密联系在一块。不管遇见那些问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时概要随时检讨，绝对不允许出现自欺欺人。而我一个人身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我一直明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以我们的实质行动去影响班组成员，带动他们。

今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都获得较好的成绩，11月十日大家班还参加由公司组织三个部门的规范化演练，得到其他部门的认同和公司领导的一定。在具体操作中严格按《安全流程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格实行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每个操作任务，做到按期巡视，按期检查，发现设施的隐患要准时上报并记入《值班记录薄》和《设施缺点记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提升大家处置事故的能力，大家在正常的学习技术以外，变电运行中心领导还为大家筹备了一些反事故预演，以提升各位运行职员在遇见事故时不慌乱，能准确判断，准时汇报，尽快处置在短期内恢复了供电，把用户的损失降低到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也获得一些小小成绩，但我深感自己技术水平还不足、在以后要多多学习业务，积累实质经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提升水平，努力为企业的进步作出更大的贡献。

职员工作报告7

我入职前是一名农民工，在建筑工地从事楼房的主体砌筑工作。现在是咱们物业公司的一名员工——维修瓦工。虽然工作没有什么大变化，还是砌砌砖，修修井的，但是感觉不一样，有一种有人关心，有一种家的责任感在里面，这种感觉以前是没有的。转眼，三个月的试用期快要结束了，我现将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下：

一、对以往工作的全面总结

我是今年8月 日来公司入职的，入职后，我在xxx处长的带领下，与其他三个工友共同完成了A、B小区188个地沟井的清淤和维修工作，完成了400余个污水井和200多个雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作;根据领导指示，完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;目前，又根据公司的安排，进行清理小区内的建筑垃圾工作。无论干什么工作，我们都坚持不怕脏、不怕累，坚持高标准，所做工作得到了公司总经理的认可。

二、从工作中汲取的经验及教训

一是公司氛围让我在思想上更加成熟。入职公司工作，这是我从事的第一份正式工作。入职后，我被公司的管理模式和工作氛围吸引了，我没当过兵，在这里让我体验到了当兵的感觉。特别公司的领导，没有一点官架子，和工人一样的参加劳动，这在我以前的工地上从没见过，而且工作标准要求极高，看着那有形的沙堆、平整的场地、摆放有序的物资，以及高效严格的执行力，都让我喜欢。自此，我发现，自己也从思想上变了，以前在工地上，光想着挣钱，现在在公司上班，要想着为公司建设负责，从内心上有一种责任感，我把这种因公司的环境带给我的责任感，称之为自己思想上的成熟，我非常喜欢和珍惜这个工作。现在，我从思想上融入到了富源晟和物业公司这个大家庭之中，虽然自己在工作中还有许多地方需要完善，但应该说这三个月的工作和学习，自己付出了不少，也收获了很多，我自己感到自己成长了，逐渐的走向成熟了。

二是公司的标准要求改变着我的工作态度。过去，我是个农民工，干多少活挣多少钱，是我考虑最多的，从来没有考虑有什么工作态度问题。入职公司后，公司要求很多，一进公司，就发给我一打文件，是公司的行为规范，开始我并不太重视，没有认真的看。随着时间延长，公司反复的要求，再加上各级领导的样板作用，让我改变了想法，觉得，正规的公司得有正规公司的规矩，不管你是干什么的，都代表着公司的形象，都影响着公司的建设。我也从业主的口中听到过：这个物业公司和以前那个物业公司不一样，这个公司是干实事的公司;你看他们干的活多好啊，真有样;这个公司的领导都干活，等等。我想，领导也干活，这就领导的工作态度吧，慢慢的，我的工作态度也在变，开始时，有些活自己并不太愿意干，

特别是清掏污水井的时候，那难闻的臭味，说心里话，真有些抵触。但看着xxx助理等公司领导都一样的干着活，我一个工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作态度，再脏、再累的活我从没皱过头。渐渐地，忙忙碌碌的，觉得很充实，我本着为业主服务的心态，做好每一件事，为公司贡献一点光和热，尽心尽责的做好本职工作。我觉得这是公司的严格要求改变了我的工作态度。

三是严明的公司纪律改变着我的行为。上下班要打卡，有事离开工作岗位要请假、上班时间不允许喝酒、不能做对公司建设不利的事等等要求，都是自己以前没有经历过的。特别是前两天，维修班发生的喝酒事件，公司作出了严肃的处理，这些都让我从内心受到了触动。都说部队纪律严，公司实行军事化管理，纪律严格是正常的。我平时吃住在公司，有时晚上也喝点酒，有时也与维修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不参加值班，晚上喝点没什么，但住在维修班里，自己喝酒，对维修班的影响不好，自从公司在一次会上讲了不让上班和值班时间喝酒，xxx处长也在维修处的会上强调过后，我就再也没有在宿舍里喝过酒。能做到这一点，我觉得是公司的严格纪律改变了我，约束着我的行为。

三、下一步工作打算

下一步工作中，我将在工程维修处的领导下，明确自己的发展方向，纠正自己的缺点，诚恳地听取他人的意见和建议，不断改进自己。认真完成公司交给的各项工作，并且坚持工作高标准、高效率。利用业余时间加强学习，提高自身的文化素质;向身边的工友学习，学习其它的技能，取长补短，争当处长说的多面手，提高自己的专业素质，为公司建设多出一份力。

职员工作报告8

各位代表：

现在，我代表黄山区人民法院向大会作报告，请予审议，并请各位列席会议人员提出意见。

过去五年工作回顾

区六届人大一次会议以来，区人民法院在区委的正确领导下，在区人大、政府、政协及社会各界的监督、支持、关心、帮助下，在上级法院的精心指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕全区工作大局，努力实践“为大局服务、为人民司法”的主题，审判工作、队伍建设、基层基础建设均取得了新进展。五年来，共受理各类审判、执行案件6375件，结案6240件，结案率97.6%，为全区经济社会平稳较快发展提供了有力的司法保障。

（一）依法惩罚各类犯罪，全力维护社会稳定

共受理刑事案件403件670人,审结397件661人，审结率为98.5%。 坚持“严打”方针，全力促进平安建设。始终将严重危害社会治安秩序的暴力犯罪，抢劫、抢夺、盗窃等侵财类犯罪作为打击重点，依法快审快判。生

效裁判的此类罪犯中，判处五年以上有期徒刑的71人，重刑面占10.7％，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰，促进了平安黄山区建设。

推行规范量刑，注重依法保障人权。积极开展量刑规范化改革试点工作，对73件刑事案件实行规范化量刑，取得了良好效果，我院被市中级法院评为全市法院“量刑规范化试点工作先进单位”。准确把握“宽严相济”刑事司法政策，对罪行较轻、确实不致再危害社会的罪犯，依法判处缓刑80人；为经济确有困难的17名被告人依法指定辩护人；严格审限管理，杜绝超期羁押问题，充分彰显司法文明。

积极参与综合治理。加强未成年人犯罪案件的审判工作，在庭审中专门设置帮教程序，寓教于审，判处未成年罪犯165人，其中依法判处缓刑81人，尽力挽救失足者。20xx年我院刑事审判庭被命名为“黄山市优秀青少年维权岗”。同时，采取以案说法、举办讲座、上街进行法律咨询服务等形式，广泛开展法制宣传，增强公民法治意识，减少和预防犯罪。

（二）充分发挥调节职能，促进经济社会和谐发展

坚持调判结合，注重矛盾化解，优化和谐发展环境。在民商事审判中，坚持实体公正与程序公正相结合，坚持法律效果与社会效果相结合，坚持化解社会矛盾与维护社会稳定相结合。坚持“调解优先、调判结合、案结事了”的民商事审判原则，把调解工作贯穿于审判工作全过程，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。五年来，区法院共受理各类民商事案件4236件，审结4125件，结案率为97%，其中以调解、撤诉方式结案2516件，调撤率为61%。区法院黄山风景区法庭被评为“全省法院系统调解工作先进集体”。

依法开展民事审判，促进各种经济关系、社会关系协调发展。共审结婚姻家庭纠纷案件1864件，民事合同纠纷案件1280件，侵权纠纷案件896件，劳动争

议案件41件，维护了当事人合法权益，保障了人民群众安居乐业，促进了社会和谐。

依法开展行政审判，支持和促进行政机关依法行政。坚持监督与支持并重，妥善处理行政争议，促进“官民”关系和谐及行政管理水平的不断提高。共审结行政诉讼案件25件，审结行政非诉执行案件33件，有效推进了依法治区的进程。

依法加大执行工作力度，实现生效裁判确认的权益。坚持依法执行和文明执行并重，分散执行和集中执行相结合，说服教育和强制措施相结合，积极开展“集中清理执行积案”活动和“创建无执行积案先进法院”活动，执结了一批疑难案件，使当事人合法权益得到了较好实现。五年来，共受理执行案件1669件，执结1651件，执结率98%，执结标的达8900余万元。20xx年区法院执行庭被省委政法委、省高级法院评为“全省集中清理执行积案先进集体”。同年区法院被市委政法委、市中级法院评为“全市集中清理执行积案先进集体”。20xx年区法院被省高级法院命名为“无执行积案先进法院”。

（三）认真落实司法为民措施，努力满足群众司法需求

加强立案信访窗口建设，切实解决群众告状难问题。完善立案、信访工作场所便民服务设施，简化立案程序，实行“一站式”柜台服务，努力做到受理及时、移送审理快捷；推行办案法官及信访工作人员联合接访制度，慎重做好涉诉信访维稳和社会矛盾纠纷排查调处工作。为方便人民群众诉讼，树立人民法院形象，我院规范了信访接待场所，诉讼服务设备齐全,还配备了安检门禁等设施。在立案上，对于起诉材料齐全、符合立案条件的，及时立案。

注重简易程序和调解方式结案，尽力减轻当事人诉累。倡导适用简易程序审理案件，特别对事关民生的案件开通便民“绿色通道”，努力做到快立、快审、快执，大大缩短了办案周期，减轻了当事人负担。坚持调解优先原则，因案制宜、有的放矢。采取主动引导、效率优先两项策略。把握庭审前、庭审中、庭审后三个时机。做到关心、用心、耐心、细心四心并用。尽力以调解方式结案，实现了化解矛盾、平息纠纷、案结事了、促进和谐的目的。

完善审判监督管理，促进办案质效不断提高。完善落实案件流程管理制度和质量评查监督制度，突出立案庭和审判监督庭对案件审理全过程的节点管理、审限监控和程序监督，严把案件证据关、事实关、程序关和法律适用关；随案发放案件跟踪监督卡，对审判形势和案件评查情况进行定期分析通报，增强了法官办案的责任意识和质量意识，促进了司法公正。五年来，共评查各类案件6000余件，案件总体优良率97%，审、执案件合格率100%。

（四）大力加强队伍建设，切实提高队伍素质

加强思想教育，提高政治素质。坚持经常性教育和集中性教育相结合，开展“深入学习实践科学发展观”、“人民法官为人民”、“发扬传统、坚定信念、执法为民”和“两个过硬”等学习教育活动，以宋鱼水等先进典型教育引导干警对照先进找差距，着力解决思想观念、工作作风等方面存在的突出问题，有效提高了队伍的政治素质，涌现出一大批业绩突出的先进集体和个人。五年来，全院有22个集体、32名个人获得省、市、区各级表彰、奖励和命名。

强化业务培训，提高司法水平。五年来，有270人（次）分别参加了市委、区委、本院和上级法院组织举办的各类培训学习。通过连年开展庭审观摩评议、书记员业务竞赛、优秀法律文书评选、法警技能训练等岗位练兵活动，促使干警钻业务、练技能，先后有20余篇法律文书和论文获奖，法警大队在20xx年全市法院第一届司法警察专业技能比赛中获得多个奖项，为公正高效司法奠定了坚实的素质基础。

加强制度建设，完善监督管理。坚持“制度治院”、“从严治院”，建立健全各项内部管理制度40余项，编制了《黄山区人民法院制度汇编》，使队伍管理逐步走上了制度化、规范化轨道；全面推行岗位目标管理责任制和审判绩效考评办法，认真贯彻执行“五个严禁”规定和“四个一律”要求，层层签订《廉政建设责任书》，落实“一岗双责”领导责任制，推行廉政承诺制度，配备廉政监察员，强化内外监督，促进了工作有效开展和队伍廉政建设。

（五）积极推进基础建设，努力改善执法条件

五年来，我院把加强“两庭”建设和物质装备建设作为增强法院服务保障能力的基础性工作，高度重视，常抓不懈，有力地改善了法院执法条件。经过积极努力，我院先后对上争取资金及物资装备共计810余万元，争取到2个“两庭”建设国债项目，总面积为1400平方米，两个基层法庭均已建成使用。总建筑面积6300平方米，总投资1680万元的区法院审判大楼也已正式投入使用。更新补配办案警车18辆、办公电脑160台，建成政法专网，实现了法院间的远程视频会议功能，提高了信息化工作水平和办公办案质效。

五年来，我院各项工作虽取得了一定的成绩。但也存在一些问题和困难，主要是：少数案件办案质量和效率有待提高；“执行难”、“涉诉信访化解难”等问题还未从根本上得到解决；有的法官定纷止争、解决实际法律问题的能力还须进一步加强；办案力量不足、法官断层等问题还较为突出。对于这些问题和困难，我们将采取有效措施努力加以解决。

职员工作报告9

XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作：

（1）在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

（2）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

（4）生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

（5）安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。工作中存在的问题和不足，有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

职员工作报告10

紧张忙碌的一年马上结束了，概要这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上获得了肯定的成绩，但也存在着不少的不足之处。本着正视当下、展望明天、概要成绩、分析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：

1、岗位工作获得的成绩

1.资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中非常重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳职员准时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理用提供了数据基础。

2.提供链方面：作为一个总账会计，我要负责天天采购、出库等发票的生成，月底我要做提供链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持天天生成有关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司产品管理工作尽到了一个作为财务职员的职责。

3.应收应对系统方面：我坚持天天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，准时核销顾客应收款、提供商应对款;准时处置商务部门及业务职员OA邮件关于应收应对款项的调整入账;改变了以前因入账不准时，给商务方面在对顾客和提供商款项管理方面导致的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了非常大改变，为公司各层级数据需要者提供了准时、完整、准确的数据支持。每月底准时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因提供链关结账的问题影响下月的业务开单。

4.固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、打造卡片，月底对资产项目核对关结账。

5.总账账务方面：我坚持天天准时从出纳处获得各项单据，准时分类归集记账，做到分录摘要明确明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末准时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应对项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应对预付项目的数据的对比，核销了应收款、应对款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据剖析奠定了扎实的基础;准时处置财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能准时每月对PxxxxF工厂、CxxxxT采购、销售、通常往来账务准时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事情我能做到和他们财务职员维持密切交流只至找出问题所在、准时解决，保证双方往来账务明确、数据准确。

6.其他会计事情：我能根据财务部规章规范、领导需要，处置有关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和职员通过系统查看关事情，能积极配合并释疑;遵守财经纪律和规范、遵守职业道德、守旧各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。

2、工作中存在的各种问题及修正

1.在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应愈加仔细、详细剖析数据属性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

2.对于应收应对项、资产项、总账项，不可以拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据情况、关联信息，发现及处置系统中出现的有必要处置的事情，使财务帐各项目、数据更完整了解、符合逻辑。

3、20xx年工作计划及展望

新的一年，工作也是一个全新的开始，理应付生活对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：

1.20xx年打造新财务帐套，全方位筹备、核对、处置数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2.更好、更全方位完本钱岗工作;团结部门全体职员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

3.积极参与各种培训及学习，不断充实、更新常识，提高职业劳动技术。

职员工作报告11

一、校园招聘实习

年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习。

从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。

1、全新认识

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

2、学生和工作者的区别

我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

二、实习内容

1、要拥有过硬的银行基本业务技能

例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练习的机会，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了。

2、基本的银行储蓄业务知识

练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验，才明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎，每一步都不能有差错，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。

3、大堂经理要比任何人都专业

在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开始试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境，又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情，而之所以把新手作为大堂经理，我想主要是因为这是一个学习型的社会，刚开始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我刚开始站在大堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担心不会回答问题怎么办，其实我太多虑了，不懂可以问柜员，只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行，客户一般都可以谅解的，但是以后就不可以老是请问别人，自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成的。

4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截

支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信用卡，这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好，因为设点都是在人流量比较大的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比较多，而网点拦截的授信要求会比较低，办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销，从而使销售难度加大。

5、理财产品销售和第三方存管

招商银行自身推出了很多的理财产品，包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和许多的其他机构有业务合作，例如中美大都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品，大堂经理和其他的员工也有任务去销售，例如中美大都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”，每隔一段时间都会有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要，进行简单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场，当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是“守株待兔”等客户过来，而是主动跟客户交流，介绍招商银行的优势，让客户选择招行，享受招行无微不至的服务。

6、比较密集的专业知识培训

来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行，专业知识的培训非常密集而且很到位，不但有自己行员内部的培训，还有其他招行合作机构的培训，让我的知识结构更加多元化和专业化，这是在其他银行是学不到的，让我终生受益。

三、实习总结

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

通过这次实习，我对自己的专业有了更为详尽的了解，也是对这几年大学里所学知识的'巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务，但是，这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程，尤其是部门分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。

职员工作报告12

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的XXXX年。对我个人而言，这是丰收的一年。

这一整年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为了迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。

在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对我自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。

面对如今就业难的大局，能够成为公司的一份子，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

职员工作报告13

时光飞逝。来xx快一个月了。在此期间，在领导和同事的关心和帮助下，我勤奋、踏实地完成了自己的工作，成功地完成了领导交给我的各项任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。在此，向关心和帮助过我的领导和同事表示衷心的感谢！下面，我简单总结一下我这个月的工作:

第一、负责公司文件的打字复印、收发、资料和印章的使用和保管。

文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的打印、复印和扫描文件。及时上传和发布公司发布的通知和文件。

第二，建立员工档案。

1.在这一个月里，我统一整理了公司的员工档案，并对电子文件进行了详细的统计。

2.在各部门员工档案的管理中，分别做纸质和电子版的备份，将所有不完整的数据补齐，及时更新。

3.及时更新通讯录，供领导和员工参考。

第三，负责员工考勤。

刚到公司的时候负责公司的考勤统计。在实施过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能现实地对考勤进行统计，月底根据考勤制度进行工资发放。

五、接待服务。

不及物动词接听外部电话。

七.公司内部的其他事务性工作。

八、领导交办的其他工作。来到范思哲时尚酒店的这一个月，我学到了很多，收获了很多。

此刻，我将向领导汇报我这个月的收获和体会。

第一，明白轻重缓急，做事更有条理。办公室是企业运营中的重要枢纽部门，它协调和沟通企业内外的大量工作，以便根据情况下达命令，这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外，经常会有计划外的事情需要临时处理，而且一般都比较紧急，大家要放心，手头的工作先解决。

二、工作虽然取得了必要的成果，但难免会出现失误。为了避免类似的错误再次发生，我们应该在日常工作中不断总结经验。用心向领导和同事请教学习。

第三，大家在同一个公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相处得很好，同时也可以配合和协助其他部门完成工作。

第四，工作收获:

1.工作敏感度有所提高，工作进度和结果可以认真向领导汇报。

2.对工作的适应性逐渐增强，后期安排的工作现在得心应手。

动词（verb的缩写）工作中的不足:对外宾的接待和服务不够热情大方。作为办公室文员，做好接待工作是我的工作。因为我没有足够的这方面的经验，所以每次都做得不太好。

在今后的接待工作中，我们力求热情周到，耐心细致。下一步工作计划:针对以上工作中的不足，不断改进，提高自我意识和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

职员工作报告14

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来，本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将xx个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行，做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

xx年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成xx年的工作，我要继续发扬xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。xx年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。

职员工作报告15

领导与各位老师大伙上午好，下面由我来做一个个人工作总结。刚刚听过领导与老师的汇报，我感觉我们的概要甚是肤浅，考虑问题的角度与深度还远远不够，下面的汇报若有哪些不妥之处，会后还期望领导和老师们多多批评指正。

第一第一项是我的工作内容，

那样对于经代后援来讲，它的任务也是很繁重的，但就我而言，因为年龄的问题，还欠缺不少的经验，所以我的工作任务相对来讲还比较容易，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家加盟公司本月截止到当天的数据报表、各途径本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每天数据大全报表，次月做上月的月度大全报表

4、库存管理，主如果商品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成就和不足的概要

第一说一下个人成就：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，降低后续问题的发生，以便提升承保速度。第二个方面是报表，天天对总公司下发的报表做进一步的处置，统计，以便于各家加盟公司准时的认知我们的业务量，对于各位老师来讲就是可以准时的认知我们的任务进度，做到心里有数，通过对数据的剖析，为后续工作拟定更好的计划。就我而言，我感觉工作成就对我来讲就是工作收成，那最大的收成就是学到了不少的常识，积累了肯定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我感觉它就是个小case，soeasy。但经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，譬如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项容易的工作，由于总是越是感觉容易的工作就越容易粗心，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易粗心，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务常识，业务水平还有待提升。

第三部分是将来明年的一个工作计划

第一，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好我们的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务常识，提升我们的业务水平，那我期望有机会的话可以去听一听老师们的课程，由于不少东西自己去看和通过老师解说，在理解上是有肯定的差距的。

下面是个人感受

1保险方面的理论和常识与保险行业的近况，使我对保险有了一个更客观、全方位的认识。说实话在之前没接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识很狭隘和片面，在真的的认知之后发现，那样对于目前的社会，太多的事故问题的发生，保险就看上去越加要紧。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改变方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往方法和处世经验。作为一名刚毕业的学生，可以有机会来到国华工作学习，我感到很荣幸。做学生的时候期望尽快的参加工作，但根本不知道职场，工作之后才有了一个明确的认识，每个人职场都有它特定的一个运作步骤

3、电脑办公的实用常识与软件应用方法，与处置问题的能力和经验，强化了我对扩展常识和提升能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但它设计的方面也非常广，我学习的是计算机互联网。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用更不是非常精通，而且我之前是非常烦恼excel表格，但通过在工作中的学习，发现它并没想象中那样难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯了错误，需要的是在错误中概要经验，不可以一错再错。也期望在我犯了错误误的同时，领导积极地批评指正，由于在以往的工作中，领导从没严厉的批评过我，一直给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好小孩是夸出来的”我感觉是有肯定的依据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审无需什么技术含量，但它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来不少的问题。处在哪种岗位上就该以身作则，干什么事都要担起我们的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景：

第一，我期望咱们国华明年可以顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望可以有一个更好的进步

第二，是期望大家经代可以在各位老师和大家大伙的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我一个人的一个愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大伙也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大伙的祝愿，期望大伙身体健康，合家幸福。由于老师们常常出差很辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，大家保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大伙必须要注意身体，加大训练。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮忙和关怀。

这么长期以来，领导和老师们不仅仅是在工作中给予我非常大的帮忙，在日常也非常关心我，大伙都很照顾我，让我感觉这就是个家，很温馨。所以在这里我也代表我的爸爸妈妈向领导与各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大伙可以与我推荐我的概要汇报。