客户经理竞聘发言稿

第一篇：客户经理竞聘发言稿

高级客户经理竞聘发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xxx，今年xx岁，来自xxxx公司。首先，非常感谢省公司提供了这次高级客户经理的竞聘机会，今天能有幸与全省各分公司这么多优秀的客户经理一起参加竞聘，我的心情非常激动。同时，也要感谢多年来一直关心和帮助我的领导和同事们，是公司全体领导、员工的支持和鼓励给了我参加这次竞聘的信心和勇气。

我是从xxxx年xx月加入到xxxxxx这个大家庭的，先后在加油员、核算员及营业室主任等岗位工作过。无论在哪个岗位上，我始终抱着一颗强烈的责任心和进取心，对待工作勤恳、认真负责、任劳任怨。11年从事成品油销售工作的宝贵经验，使我在2010年通过竞聘成为xxxx公司首批客户经理。也正是凭借多年销售工作积累的经验及对成品油知识、销售政策、财务制度及客户管理的了解，为我在客户经理这一新岗位干出成绩打下了良好的基础。

大家都知道，成品油市场竞争是非常的激烈，刚开始的时候我除了天天的挨个拜访客户和做些基础宣传工作，根本不知道自己还能从哪方面进行努力，工作中的迷茫和力不从心使每个夜晚都让我难以入眠，脑子里都在想明天该做什么，要见什么客户，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，看着公司定下的销量任务，我知道自己面对的前所未有的困难。身上的压力并没有成为我停滞的借口，每天起床我总是在告诫自己“压力就是动力”，带着满腔的热情和无尽的动力我开始从周围的点滴学习，经常与公司其他的客户经理在一起沟通、交流开发、维护客户的工作心得、体会，积极参加公司组织的客户经理营销策略方面培训课程，慢慢地我在学习中积累的经验也摸索出了技巧，在销售过程中也变得更加有了自信。于是，我又给自己制定了每个周、每个月的销售计划及目标，两年来通过发动亲戚、朋友利用他们的关系挖掘客户源，利用老客户的关系网络发展新客户等办法，共开发了固定客户xxx个。在销售过程中面对客户的冷言冷语我没有退缩，我相信只要我做到嘴勤、心勤、腿勤，总有一天客户会被我的真诚所打动的。我的销售量也在稳步提升,共销售成品油xxx万吨，并在xxx年上半年获得xxxxxxxx奖。这样的成绩也使我在今后的工作中有了更大的动力。我也非常感谢公司领导及业务部的同事们给予的很多帮助。

这次竞聘若有幸能够成功，我将以更加饱满的热情和更加负责的工作态度干出更加出色的成绩，在新的工作岗位上我将认真做好以下几点：

1、我将在今后的经营活动中继续严格遵守公司的各项规章制度，做到忠诚于公司，诚实守信，不做出于任何目的的欺骗、作假行为。公平对待公司的每一位客户，在业务运作中，严格执行公司的价格制度及财务制度，不舞弊、弄虚作假或有其他不良行为。继续发扬中国石油优秀的职业道德作风，践行公司核心经营管理理念。

2、我将在公司的领导下，积极做好公司客户的开发及维护工作。克服形式主义，真正深入到客户当中，按照客户分类认真开展客户维护工作，实施客户等级提升。不断提升我公司市场的竞争力，做到留

得住老客户、拉得来新客户的营销服务体系和工作机制。

3、在销售活动中准确把握成品油市场行情，积极主动的销售、挖掘客户源，更细致的了解所管辖区域的目标市场及竞争对手的情况，对所管辖区域的客户需求做深入调查，掌握客户的需求。在销售过程中不单纯是靠我们中石油优质的油品数、质量，更要通过客户经理优质的服务与沟通，抢占成品油市场。

4、加强与客户关系的维护，善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，对客户提出的问题及建议要及时的给予解答，让客户认可我的服务，增加客户对我的好感和信任度，在客户心中树立深刻的印象。

5、对客户进行分类管理，客户档案在原有基础上要做的更详细。对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今成品油市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样才能保证销售业绩的稳步提升。

各位领导、各位同事，我坚信一定能够在高级客户经理这个岗位上取得优异的成绩，希望各级领导和各位同事相信我，也希望大家能给我一次展现的机会。不管成功与否，我都会继续按照我竞聘高级客户经理的工作打算及思路去开展工作，并将一如既往的将工作做得更好、更实，为我们公司的发展发挥自己的光和热。

在此借这个机会向各位领导和同事拜个晚年，祝大家龙年万事如意！谢谢大家！

第二篇：银行客户经理竞聘发言稿

银行客户经理竞聘发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸能有这样一次机会站在这里，非常感谢市分行给我们提供了这个可以展示自我、挑战自我、证明自我的平台。今天，我要竞聘的岗位是XX部门客户经理。

首先作个简短的自我介绍。我叫XXX，中共党员，大学本科学历，经济学学士。入行工作已经X年了，我先后在XX网点、XX支行担任现金经办、现金主办和非现金主办。经过不同的岗位历练，使我迅速成长为一个合格的银行工作人员，在思想素质和工作业绩上均有了较大的提高，曾有幸被市分行评为XX和XX优秀共产党员，被省银行业协会评为XX省级优秀服务标兵，这既是领导和同事对我工作的肯定，也是我无上的光荣。几年来，我努力加强学习，在业务技能和综合素质上不断提高，全面掌握了柜面业务及其操作流程，并且于XX年和XX年分别取得了个人客户经理认证资格、公司客户经理认证资格。在日常工作中，我通过细致周到的服务获得了许多客户的好评，也由此拥有了较为丰富的客户资源，为拓展个人业务奠定了良好的基础。可以说，我已经具备了胜任个人客户经理的能力。

今天，我要竞聘的个人客户经理职位，对于我来说是一次挑战，也是一次难得的机遇。如果我有幸能得到大家的认可，我将全身心投入到这份值得期待的工作中去，努力做到以下几点：

一、进一步加强学习，快速完成岗位转换。一是进一步学习各项规章制度，提高理论知识。二是进一步熟悉和掌握个人类金融业务和产品的特点，为开展营销工作做足知识储备。三是进一步加强业务和服务技能的学习，提升服务水平。

二、认真履行客户经理的职责，积极拓展客户资源。一是积极向客户宣传和推介我行的金融产品、业务及其特色，努力完成各类任务指标。二是以点带面，积极开展联动性营销，拓展和挖掘潜在市场。三是建立和完善客户信息档案，为客户提供全方位的咨询和理财服务，密切与客户的关系，努力做好他们的金融顾问。

三、全面树立以市场为导向、以客户为中心的营销理念。在具体工作中，做到既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上树立良好的XX分行形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

四、加强与同事的沟通协调。在实际工作中，我要更加注重团队协作，搞好综合协调，提高工作效率，与同事一起为XX分行创造更大的价值。

竞聘的结果很重要，但是参与竞争，在参与中进步，在竞争中成长才更重要。无论今天竞聘的结果如何，我已经站在了这里，完成了一次进步、一次成长。我想说的是，在今后的工作中，无论在何种岗位，我都会一如继往做一个积极进取的年轻人，不断学习、不断进步，永远保持这份热情和自信，为XX分行贡献更大力量。

谢谢大家！

第三篇：客户经理竞聘稿

客户经理竞聘稿一

移动客户经理竞聘稿

尊敬的各位领导： 大家好!

非常感谢公司给予我们这样一个展现自我，提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可，更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。

我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理.自2005年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中，我在公司上下同仁们的帮助下，通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工，现在又开始挑战新的岗位。

在参加工作的这几年里，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起，加强学习，不断提高思想素养，业务水平。同时还不断改进工作方法.创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。

1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并迅速理解客户的意图，非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力，只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系，才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中，我体会到：良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。

2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解，还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握，以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识，用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。

3、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要，有效的团队工作可以提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习，生活中相互帮助，合作中相互尊重，做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨，想尽办法让客户满意，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。

4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，认真扎实的做好每一件小事。魔鬼藏在细节里，只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。

以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识，有不对之处敬请大家批评指正。

成绩已经过去，不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己，要时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构。善于总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为移动公司的发展做出自己最大贡献。谢谢大家!

客户经理竞聘稿二

联通客户经理竞聘稿

各位领导、各位同仁：

大家好。

通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。

客户经理竞聘稿三

银行客户经理竞聘稿

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱**，现年*岁，在工行营业部工作，**党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行优秀行员。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

三、目标和任务

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

以上这 篇客户经理竞聘稿就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多竞职演讲 尽在：竞职演讲望大家多支持本网站，谢谢。

第四篇：客户经理竞聘

移动公司区域客户经理竞聘演讲稿

各位领导：

大家早上好！

我叫***，2007年5月进入公司，是中国移动的一名新兵；我头上没有大学生那道闪耀的光环，没有系统学习过电信业务知识，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱，没有降低我对本职工作的热情，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发现：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下：

做为一名新兵来参加竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成绩，而我，希望成为这些成就的创造者之一，因为，我有如下优势：

1、营销经验丰富，善于查看市场，熟悉企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库治理员，通过不懈的努力，熟悉业务后，担任了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，锻炼出敏锐的市场查看力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。

2、电脑知识丰富，能够纯熟使用各种办公软件。1998到2005年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间，一直接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中，学会了电脑知识，现在，我不仅能够纯熟运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。

3、工作作风坚韧，善于学习，勤于思索，努力钻研业务知识，提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已把握公司所有业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成绩：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区服务站两个。

以上就是我的优势和专长，假如蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下，为适应新形式需要，我要依托社区服务站，以服务用户为出发点，以小区宣传为主要形式，以落实优惠政策为手段，从而达到以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。

http://xianl.com

一是对现有的社区服务站进行调查统计，了解服务站营销成绩，进而整合资源，调整布局，消灭城镇 死角，力争达到分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。

二是加大小区宣传投入，增加小区宣传密度，开展多种形式的小区宣传，让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户；不仅要从公司效益出发考虑问题，还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢，才真正达到小区宣传的目的。

三是宣传要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，便宜点。漫游多少钱？长途多少钱？”那个时候我感觉到悲哀，为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，改变方式，比如：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，按照其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以...以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，改变方式，比如：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，按照其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，便宜点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您！”

各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法，还请领导斧正。假如这次没能竞聘上区域客户经理岗位，我也不会气馁，依然会在本职工作中做出一番成绩，因为，我深爱着这个集体，深爱着这个职业！再次感谢领导给我的这次机会，谢谢！闲乐爆笑网：http://

第五篇：客户经理竞聘稿

各位领导、各位同事：

大家好。

首先作一个自我介绍，本人，现年党员，文化程度，职称是师。目前在在工作。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。特别要感谢联社党委、领导为我提供了这次展现自我的机会。

随着伊犁经济的发展和信用社改革的推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，更喜欢去应对挑战。我决心以坚定的意志，执着的追求，去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。信用社要生存要发展，靠的是我们每一位努力，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销信用社产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了联社党委、领导班子对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

二、我认为客户经理工作主要体现 “诚、勤、细、新”四个字。

（一）所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。

（二）所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

（三）所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

（四）所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。

三、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，曾获得奖励。客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有较强的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，结实了一大批各界的好友，如：。还有我的亲戚在从事工作，这也是一个有利条件。另外也能提供一定的帮助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

四、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展信贷市场。我的目标是：一年营销各类贷款万，不良贷款万元。

五、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是 “以自我为中心”的优越感，要真正体现对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

我会搞清楚几个基本问题：“谁是我们的客户？”、“他们需要什么信贷产品和服务？”、“我们能为他们提供什么？”，在最短的时间

找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务，赢得优质的客户。

2、加强客户关系的营销和维护。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的新客户，通过优质服务，加强联系，争取到客户。二是重视所在社常期老客户的维系工作。对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

3、以优良的观念和心态，熟悉了解我社的信贷产品，采取正确有效的策略，创造及维持良好的客户关系，推动工作的开展。我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能。熟悉自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到：认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础；认真履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。广泛宣传我社的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐我社的特色业务。为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询服务，密切与客户的关

系，更好地把产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来；分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，提出改进我社产品和服务的详细意见，以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。

各位领导、各位评委，我参加竞聘不管成功与否，我将一如既往为联社的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家！