客户经理竞聘报告[模版]

第一篇：客户经理竞聘报告[模版]

竞聘报告

尊敬的各位领导，同事们

大家好!首先作一个自我介绍，本人许毅，今年29岁，大学文化，中共党员。我竞聘的岗位是客户经理。

今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁意识来参加这次竞聘。首先感谢公司为我提供了这次展现自我的机会。随着市场环境的发展和挑战，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富有挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对客户经理岗位的认识。

客户经理体制是改变公司过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销石油产品，为客户提供全方位的油品服务，实现客户价值最大化的同时实现公司自身效益的最大化。批发直销业务是我公司经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的 1 高度重视和寄予的无限厚望。作为客户经理要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进公司以来先后从事加油员、核算员、管理员等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，连续四年获得先进个人。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，家中有不少亲戚朋友都在政府部门工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展批发直销业务。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现公司对客户的一种人文关怀。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户资源。一是积极寻找信誉好，实力雄厚的长期用油单位作为合作伙伴，通过优质服务，抢占境内批发市场。二是重视工地用油客户。目前，我县虽处于发展滞缓期，但今年以来还有几处快速通道、旅游线路准备动工，用油量仍有一定需求。

3、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今成油品市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为石油公司的发展发挥自己的光和热。

我的演讲完毕，谢谢大家!

第二篇：客户经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先衷心的感谢行领导提供这次公平竞争的机会，使我有幸站到这里参加个人金融部客户经理的竞聘。站在这里，我心潮澎湃，因为对我而言，这将又是一次全新的挑战。心中除了有一种对成功的期待，但更多的是感受到一份责任，对开发区支行的一份责任，对中国银行的一份责任。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变了过去银行等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。所以，客户经理要具备专业的业务知识，良好的沟通能力以及出色的营销技巧，并且能够为客户提供优质高效贴心的服务。它是一份非常具有挑战性的工作，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。

二、自身的任职优势

对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势：

优势之一：政治素质好。

作为一名在高校培养多年的学生干部、共产党员，本人能够时刻以高标准严要求来约束自己，对于中行制定的各项规章制度和支行行规，本人会严格遵守，按章办事，时刻警惕防范业务风险的发生。与此同时，我会努力做到与时俱进，不断提高自身的政治素质和道德修养，更新经营理念，努力做好本职工作。

优势之二：敬业精神佳。

爱岗敬业是任何一位企业员工做好本职工作的基本前提，作为一名在一线工作的员工，本人具备强烈的工作责任感和事业心。因为喜欢银行工作，所以在工作中能够自觉做到兢兢业业，脚踏实地、任劳任怨；因为对工作充满热情，所以在服务中能够自觉做到周到，细致，方便，快捷；因为职业敏感，所以具备敏锐的市场洞察力和严谨的风险防范意识。这些在长期工作中磨练出的优秀品质意识是我人生中最大的财富，是他们给予了我成功作好一名客户经理的强烈自信心。

优势之三：学习能力强。

作为从学校毕业不久的我，有着丰富的知识底蕴和更年轻的头脑，接受学习新事物的能力较快，it蓝图的学习足以证明我的学习能力。在业余的休息时间，我会经常去学习了解其他部门银行业务，时刻准备着自己能适应各种岗位的工作，因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不

断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上，实现自己的人生价值。

二、应聘后的设想

1.认真加强业务学习，尽快适应岗位转换。

首先是对业务知识的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。了解产品，了解客户，了解同行，知已知彼，才能百战不殆。

2.精心维护现有的优质客户。

在金融产品同质化的今天，如何把握市场，吸引客户，营销自己的产品？关键靠周到，细致，方便，快捷，热情专业的服务。视客户如亲人胜朋友。提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客信赖感，依赖感，加深彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。我将会以多一度的热情迎接客户，迎接工作，用心培育潜力客户，精心维护优质客户。

3.强化业务营销，做好客户挖潜与拓展工作 充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。多方位了解客户的资产状况，兴趣爱好，投资偏向等，保持职业敏感度，抓住客户需求。主动宣传，讲解合适的产

品给客户。注重场内营销和场外营销相结合做到有的放矢。注重捆绑营销，提高产品履盖率。

4.维护好中行企业形象。

我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，就是维护好优良的企业形象。当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把良好的个人修养融入日常的经营服务之中，使客户真正感到：在中行办业务更方便、更快捷、更超值、更受尊敬。本人虽未从事过个人理财客户经理，但是我会通过认真学习，努力工作使自己很快适应这一工作岗位。我也有信心做好这份工作。不管此次竞聘成功与否，本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。当然，理论需要实践来论证。希望各位评委能给我一个实践客户经理的机会，让我在实践中总结提高。我会尽力最大化的完成工作任务。谢谢大家！

以上是本人的竞聘报告，不当之处，请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家！

第三篇：银行客户经理竞聘报告

银行客户经理竞聘报告

尊敬的支行领导：

作为一名有多年工作经验的员工，我现在参与洪雅工行营业室客户经理竞聘，感谢支行给予我进一步展现自我的机会，我将充分利用这次机会，努力发挥自己应有的价值，下面是我对客户经理岗位的认识及自身优势和竞聘成功的工作思路表述。

一、对客户经理的认识

客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，应当协调全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务。

二、个人竞聘优势

有着较强工作责任心和进取心。有多年一线网点工作经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。做到干一行爱一行，对待工作认真负责，无重大差错。具有一定的公关能力和良好的社会关系，具有较强的独立处事的能力。

三、竞聘成功后的工作思路

1、加强学习，不断丰富个人业务知识，尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习，按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。其次是营销技能的学习，通过学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。

2、加强客户关系的维护，为客户提供“一站式”服务。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。要充分利用系统，分析客户结构，信息，特点，维护好自己管制的客户，能够有效的跟客户沟通和了解。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，做到有的放矢。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。对待客户要做到诚信，细致，勤奋，创新。用诚信奠定沟通的基石，通过细致捕捉新的机遇，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，用勤奋和创新抢占先机，最大限度的满足客户日益提高的服务要求，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、做好内部协调。客户经理是银行对外服务的中心，客户的维护需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。努力 做到前台业务窗口与二线业务部门之间的协调，各专业部门之间的协调，上下级部门之间的协调，经营资源分配的协调，健全一体化服务体系。

5、合法经营，合规办事，不拿原则做交换，做一名遵守法规，立场坚定，履行职责，原则性强的合格的称职的客户经理。

综上所述，我参加竞聘营业室客户经理岗位，认为自己有信心也有能力承担客户经理工作，能做好应履行的职责。同时不管成功与否，我都将一如既往地在自己的岗位上努力工作，为单位业务的发展发挥自己的光和热。

第四篇：银行客户经理竞聘报告（精选）

竞聘报告

尊敬的行领导：

首先，非常感谢XXX银行给我这次竞聘工作岗位的机会，我也非常荣幸能够参加此次竞聘。

目前，我在支行公司业务部从事客户经理兼信贷综合管理岗工作。从去年三月开始，我一直从事这个岗位的工作，经过近一年的工作学习，我已经初步掌握了该岗位所需的各项工作技能。我负责支行的信贷台帐、档案的管理，贷后检查工作；经办支行主要的票据业务；按时报送各类报表；协助同事完成授信调查相关工作；并努力完成领导交办的其它各项工作。工作绩效较好。

工作是忙碌而充实的；我的能力得到了锻炼，视野得以开阔，理念也更加成熟。同时我深切感受到了银行员工肩负的责任重大，对自己要求也更加严格。我勤奋努力，严格自律，谦虚谨慎，不计较个人得失。这种态度也得到了领导与同事的肯定。

2XXX年是分行决定生死存亡的关键一年，也是分行实现跨越式发展的关键一年，更是支行实现腾飞的一年。如果我有幸竞聘成功，我将作好如下工作：

1.协助其它同事搞好客户的维护工作，承担日常业务方面如银行承兑汇票的承兑、贴现、保函、信用证的经办工作。

2.整理信贷材料，建立完整的重点客户档案、授信客户档案，通过档案和相应的系统追踪客户的变动情况，为营销工作提供数据支持，并在此基础上有效控制信贷风险。

3.加强学习，尽快熟悉公司客户经理的各项相关工作，重点学习客户开发与授信调查相关工作。

4.在自己的能力范围内尽量设法开发客户，为支行的成长作出

业绩方面的贡献。

我相信，只要努力拼搏，我一定能为XX行的辉煌作出自己的贡献。

王X

二XXX年XX月XX日

第五篇：银行客户经理竞聘报告

竟聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！非常感谢支行领导给我这样一个锻炼自己的机会，此次岗位竞聘不论成功与否，我都将受益匪浅，对以后的工作有很大的帮助。

首先，请允许我做个简单的自我介绍，我毕业于XX大学XX专业，2010年进入建行，在XX分理处担任高柜柜员，今年5月，调入支行营业部，担任对公会计至今。在日常工作中，我一直要求自己本着“勤勤恳恳，脚踏实地，好学上进”的态度，扎实做事，勤于思考。通过这一年多的时间，我的工作经验日益丰富，理论知识日益扎实，积累了一定的业务素质和能力。

对客户经理岗位的认识，我是这样理解的：客户经理既是银行与客户沟通关系的代表，又是银行对外业务的代表。作为一名合格的客户经理，首先应当完全了解银行的产品情况，理解产品开发的目的和适用范围，然后全面了解客户及客户的需求，向客户推荐合适的产品和业务，同时也为建行创造效益。客户经理工作的灵魂就是“用心、沟通和专业”，要用心去对待客户，通过沟通了解客户，用专业引导客户，为客户提供优质高效和人性化的金融服务，为建行和客户创造双赢的局面。

对于本次的竞聘，我的优势主要有以下几点：

一、具有扎实的业务能力。入行以来，经过不断的学习和实践，我已经熟悉和掌握了本职工作的各项要求，能够熟练办理各类业务。此外在工作之余，我还积极参加各种培训和考试，努力提高自己的业务能力水平。

二、具有较强的理论基础。工作以来，我不仅认真地学习建行的规章制度和国家金融政策、法规，还在业余时间努力吸收金融业各项专业知识，并先后通过了银行从业人员资格《公共基础》、《公司信贷》科目考试，取得了助理会计师的职称，获得了会计从业资格证等各项资格证书。

三、具有活跃的的创新思维。今年，我行即将上线前后台分离的新项目，我积极参与其中，努力掌握前后分离操作的要领，对于对公柜台的转型，提出了自己更多的思考，会计人员客户经理化比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计人员必须率先认识到这一点，要高度重视营销工作。

四、具有良好的精神面貌。在工作中我始终保持着虚心求学，脚踏实地的工作信念，责任感强，服务态度好，做到了吃苦耐劳，团结同事，积极进取。我时刻谨记自己代表着建行，维持建行的良好公众形象是自己应尽的本分。

如果有幸我竞争到七级对公客户经理，我将在以下方面做出努力：

一、强化服务意识，提高服务水平。金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。客户经理更是金融服务输出的重要通道，我会积极的培养良好的服务意识，努力塑造良

好的企业精神和企业文化窗口，强化服务意识，牢记服务宗旨，提高服务水平和和客户满意度。

二、服从领导安排，及时进入角色，工作中以身作则，大胆创新，发扬团队精神，充分配合部门全体人员工作，以饱满的激情全面完成工作任务。

三、继续发扬勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。积极主动的掌握和更新金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会。在工作中坚持少说多做、多听多想的优良作风，积极发扬表率激励作用。

这次支行公开竞聘专业技术岗位职务，为我们搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台，我会把这次竞聘看作是一次锻炼和考验，无论结果如何，我都要衷心感谢各位领导和同事的大力支持和帮助。我会一如既往，继续努力工作，为建行的稳定发展作出自己更大的贡献！

谢谢大家