期货业务培训总结

第一篇：期货业务培训总结

11月14至16日培训总结

转眼间培训班的课程已经结束,经过3、4天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。在南昌开展业务工作已经1个多月了，有不少进步，也发现了很多问题，此时进行必要的培训，是非常及时必要的，犹如大旱逢甘霖！它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。

回顾培训内容，主要分为三块内容：

一、介绍一些公司基本情况，如公司历史、行业前景、主要竞争对手和制度及其期货基础知识；

二、市场营销理论和案例；

三、营销队长的经验分享；

通过业务实践，我发现的主要问题有以下几点：

一、很容易产生惰性；一开始满腔的热情很容易消失，最后连勇气和自信都丢了，甚至连自己都不是自己了，弄丢了自己了；

二、没有拓展业务的方向或者渠道，尤其容希望别人免费提供手到擒来的客户名单；

三、缺少拓展市场的技巧，更加缺少维护客户的一套成熟的办法，思路总是很狭窄； 而对于我个人而言，这几天以来最突出的问题表现为：

一、在发现新的拓展客户渠道方面严重缺少灵感；

尽管我目前非常有信心能够在这个公司生存下去，积累出一定的成绩，并逐步成长起来，但是现实的问题总是很迫切的------市场太成熟了，只要能轻易想到的拓展市场的渠道早被前人扫烂了，市场表面看起来好象已经饱和了！

二、在拓展客户上还是缺少一套系统成熟的技巧；

三、目前在维护客户上面，尤其是企业客户方面，无论是我还是陆经理，显然缺少一套系统成熟的方案；

通过这几天的培训，毫无疑问，对我是个大大地启发，虽然不一定能立杆见影地产生效果，虽然也不一定能立马在实践中运用到位，但是，给我的思考和努力指明了大方向。主要表现为以下几个方面：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名基层业务员，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的指点，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。

二、通过向不同营销队长的学习，开阔了视野

以人为镜，可以反观自己，可以在有限的时间里汲取前人的智慧和经验。让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对自己以前的工作有了更加深入的认识，也将自己的理念有了进一步的升华。

三、警惕了自我，找准了差距

通过学习老师开发和维护企业客户方面的知识，加深了对于企业客户的理性认识，形成了更加系统的开户和维护思路，并发现了自己的不足。如果没有系统的思路，就根本无从制定一套科学、有效地开发、维护企业客户的方案和计划，更不能明确自己行动的目的，从而很容易造成蛮干、乱搞的现象，大大降低了成功率！

这次培训在师生互动中获得了知识，感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，用优秀的业绩回报领导。如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

瑞奇期货经纪有限公司南昌营业部市场营销中心营销五部第一小组

赵令国

2012年11月18日

第二篇：业务培训总结[定稿]

业务培训总结范文

今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于的培训总结范文，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类

故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的

向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努

力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

第三篇：业务培训总结

业务培训总结14篇

业务培训总结 篇1

教师业务培训是教师教育的重要组成部分，是提高全体在职教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。一学期来，我校教师业务培训工作在教育局、进修学校领导及本校领导的指示下真抓实干，扎实工作，取得了明显的成效，有力地推动了全校教育水平的提高。现把一学期来的工作总结如下：

一、集中培训

本学期教师集中培训本着扎实、有效、贴近教学实际的主导思路进行组织开展。

1、师德培训

通过学习新修订的《中小学教师职业道德规范》，激励广大教师爱岗敬业、为人师表。并组织了形式多样的活动：9月9日，结合第25个教师节，举行了“我为人师”的师德报告比赛活动，通过预审，选拔了11名事迹突出的教师进行了全校交流。此次报告活动，营造了“讲师德，比奉献，学先进”的良好氛围，使老师们感到了责任的重大。11月4日进行了“理想的教师应具备怎样的素质”的学习，通过学习提升教师的敬业爱岗意识，提高教师用科学和发展的眼光看问题的能力，促进师德修养和理论水平的提升。

2、业务知识培训

本学期进行教师博客制作知识培训2次，旨在提高教师博客制作水平，做好教师成长记录袋的转型工作，通过培训，绝大部分教师都很好的掌握了博客制作的知识，并开通了自己的博客，上传了近几年来教育教学方面的相关材料，为积累自己的教育教学经验及在网络上展示自己搭建了一个很好的平台。

3、班主任培训

本学期共组织班主任工作艺术培训三次，使班主任工作能在注重实践，注重思考，互相启发，深入研究的基础上，确定更先进的育人理念，掌握更科学的育人方法，提高班主任的工作质量。特别是通过参加暑假学校组织的观看“教育专家及优秀班主任专题报告会”后，班主任都深有感触，并写了心得体会。老师们在体会中写道：“通过这次班主任培训，我充实了自己的头脑，学习了先进的教育方法，心态得到了良好的改变。在今后的工作中，我会继续学习，把先进的理论用到实践工作中去，不断地总结经验，经常反思，争做一名优秀的、幸福的、快乐的班主任。”还有的老师写到：“聆听魏书生老师的讲座是一种享受，也体验到一种心灵深处的震撼与感动！新的世纪，新的挑战，让我们从高老师的讲座开始，积极行动起来，让鲜花和小草都享有阳光，让每个学生都能学有个性，学有特征，学有所长，让自己的教育人生丰富多彩，有声有色！”

二、校本培训

在教学管理上我们继续以人为本，注重激励；以考核为准，注重评价，鼓励竞争；在教学研究上我们以教研活动为载体，注重引领，注重示范，充分发挥教师的主动性，提倡钻研、敬业、奉献精神。

1、做好常规检查，抓好常规教学工作。按周检查教案，按月检查批改，检查积累，检查听课笔记。为强化质量的提高，及时有效地掌握反馈信息，按时组织期中考试工作。本学期教导处检查教案3次。检查听课笔记每学期1次。检查作业2次。检查阅读积累1次。校长进行了不定期的抽查。有计划地做好各项检查考核工作。继续加强了平常课听课指导工作，听课之后以年组为单位进行集体反馈，通过对比评课的形式，引导教师互相之间比一比，哪种教学方法好，同一知识点怎么教学生更容易接受，指导教师上好平常课，抓住、抓好提高学生成绩之根本。本学期中层以上领导听课共计30余课。为使任课教师做到心中有数，做到学有目标、改有方向，教导处每月进行一次各项检查工作的汇总与总结。在总结过程中能从优点、不足和建议三方面进行较全面的汇总与分析，使检查工作不流于形式，实实在在地起到促进作用。

2、对教研组的集体备课提出了进一步的要求，更换了集体备课的记录方式和备课形式。利用本教研组老师的集中空节时间在每个单元选择一个重点内容进行详细备课，然后各自讲课，利用周一集中备课时间进行反馈，修改集体备课教案，进行反思。使集体备课更具实效性。现已基本形成一种新的校本教研模式：

⑴由主讲教师完成精备一课的教学设计。

⑵年组教师进行集体讨论，讨论后定案，本年组教师要按同一模式开展课堂教学。

⑶由主讲教师按教学定案讲第一节课，备讲老师听课，听课后进行反馈交流，对出现的问题进行适当更改，完善教案。

⑷由备讲教师按完善后的教案再上课，本年组教师参加听课。⑸利用周一集体备课进行反馈交流，主管主任参加并进行课堂教学点评。

精备一课的集体备课形式是一次校本教研的偿试，收到了较好的效果，但也存在一些问题，如教师对集体备课的`重视程度还不够，集体备课的时间不够充足等，这些问题需要我们全体教师共同努力去转变，提高我们的业务水平，提高整体教学质量。

3、搞好教学研究活动，促进课堂教学质量的提高。按照计划，我们利用三周的时间，组织了文科组的评优活动、教研组汇报课等教学研究系列活动。目的是通过这样不同层次、不同层面的教学研究活动，来研究如何提高我们的课堂教学质量，如何使我们的课堂教学更有效。从整个教研情况来看，可以说达到了预期目的，每位老师的讲课水平都有不同程度的提高。课堂上的设计有内容、有层次、有深度、有思想，有让听课者感动的地方，也有学生精彩的表现。教导主任的引领课以身作则，以身示范，以实际行动诠释怎样上好一节课，起到了抛砖引玉的作用；新任名师的示范课起到了榜样示范作用，课堂上体现了新理念、有了新的认识，体现了自身素质的提高；各教研组的汇报课也很精彩，态度很认真，从课堂上的表现看重视了备课与研究，不只是为完成任务而上课。

4、提高反思力是教师成长中不可缺少的重要环节。具有了反思的能力，教师的专业化才能走向更深的层次。因为反思是对教学工作经验与教训的总结。每次反思有不同的主题。通过对教学中的反思让老师们认真分析和查找教学中的优点与不足，在不断总结经验和教训的过程中得到发展，得到提高。期末每位教师上交一篇教学论文，要求理论与实践相结合写一写教学中的做法与想法，来提高教师的理论与实践相结合的水平。

5、采取“走出去”的灵活培训形式

结合学校实际情况，我们采取“走出去”的培训形式，组织教师参加了上级的各类培训、听课、学习、观摩等活动，使教师开阔了眼界，树立了新的教育理念。每次外出学习的领导和老师都要写出外出培训、学习纪要，认真总结、反思自己所学到的优秀教学理念、方法，从而做到学有所得，更好地提高自身业务能力。

三、骨干教师培训

骨干教师培训是教师培训的重要工作之一，本学期骨干教师培训重点是提高我校骨干型教师的职业道德修养及专业化水平，发挥骨干教师的带头和辐射作用，促进我校教师队伍整体素质的提高。

同时为了提高我校骨干教师的整体素质，旨在骨干教师之间的相互学习、共同提高。同研究，相互听课，共同进步，教师共同进行教学理念、方法等研究，并分别写出了记录。此类活动的开展，在很大程度上提高了我校骨干教师的教育理论水平及专业知识水平。

四、教师基本功培训

旨在巩固提高教师的业务能力的基本功培训，我校已经坚持了多年，本学期的教师基本功培训我校一如既往的组织开展，开学初制定各项练功计划。

作为教师要想适应新时期的发展要求，必须加强学习，不断提高自己的业务水平，更新理念，提高自身素质。为此我们在教师学习上提出了要求：号召教师向网络学习，向专家学习，向书本学习；要求每人有计划地读书，读后写读书笔记，写读后感，写心得体会，学校在开学初进行检查。教师们不仅能按要求完成4000字的读书积累摘抄，而且字迹工整，设计新颖。不少老师的读书积累都达到了上万字。

五、存在问题，亟待改进，确保培训工作持续开展。

我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩，但综观全局，仍然存有不足。主要表现为：

1、部分教师认识不够，忙于应付，没有从思想上重视起来。

2、教师参与继续教育的激励机制不够完善。

3、培训应注重实效性，避免走过场，真正达到提高教师政治素质和业务素质的目的。

针对这些问题，我们决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感，使之认识到继续学习、终身学习的重要性，努力营造一种比学赶超的浓厚氛围，同时，着力解决教师培训中遇到的具体困难，进一步增强培训工作的针对性、实效性。

业务培训总结 篇2

20xx年10月,我在县纪委的安排下参加了贺州市纪委在市委党校举办的“乡镇(街道)纪委(纪工委)书记及新进纪检监察机关干部培训班”学习，此次培训班，旨在提高我市基层纪检监察干部政治素质、业务素质和执纪能力，为推进党风廉政建设和反腐败斗争提供坚强的思想保证、人才保证和智力支持。在4天的学习时间里，自治区纪委、市纪委的领导以及市委党校的专家学者,结合案例为学员讲解了当前反腐倡廉形势、纪检监察概论、纠风执法工作、信访举报工作、农村党风廉政建设、《廉政准则》解读、纪检监察新闻信息写作等专业课，我受益匪浅、感悟颇深，主要体会有如下几点：

一、通过学习，提升了工作能力。培训的课题对工作实践有着较强的指导作用，授课老师精彩的讲座,令我耳目一新、大开眼界，从这次培训的目的内容看，不仅明确清楚了我国当前反腐败工作的重要性和紧迫性，了解了当前腐败案件的特点，明确了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和创新工作的能力。这次研修班，专家教授专门为我们讲述了《当前反腐倡廉形势》、《信访举报工作》、《农村党风廉政建设》等课题，进一步提高了的理论水平和驾驭能力，明析了当前工作的责任和方向，提升了管理能力和工作创新能力。

二、开阔了视野、拓展了思维。虽然这次培训的时间是短暂的，但是这次培训内容有很强的主题性和结构性，有较强的针对性和时效性，并且都是我知识结构上的薄弱环节。一是通过学习了《纪检监察概论》、《纠风执法工作》开拓了我干工作的视野。二是深刻认识到学习法律知识，进一步提高自我的'综合素养。

三、更新了观念，提升文化素质。一是树立了全新的学习观念。

在清华的学习，不再是过去灌输式的学习，而更多地是启发式、互动式的案例教学，是深层次的现代学习方式。这种学习对于我们树立正确的学习观，提高自身学习发展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知识，提高了个人的素养。在新形势下，进一步加强纪检监察干部的学习，提高纪检监察干部的能力是很有必要的。通过学习培训，了解了社会发展形势，增强了更新知识，提高学习能力的紧迫感和危机感，提高了自身的工作素质和业务能力。

四、做好当前，把握将来。作为一名单位的纪检组长，通过这次学习，使我更进一步明确了自己的工作职责。明白了单位纪检组长是县纪委监察局机关的重要组成部分，充分认识做好纪检组长的各项工作，关系到我县反腐倡廉工作的全局是当前反腐败斗争形势发展的迫切需要。这项工作领域十分广阔，每个纪检组长都要充分认识这项工作的重要意义，进一步增强工作的责任感和使命感，在抓好部门的党风廉政建设和反腐败工作中，发挥重要的作用，作出应有的贡献。作为一名纪检干部，要坚持双重领导的原则，向上级党组织多请示、多汇报，争取领导支持；正确处理好与驻在单位职能部门的关系。既要加强与驻在各职能部门之间的联系和合作，又要从职能出发，强化监督检查，督促各职能部门和干部职工在开展各项业务工作中，始终做到勤政、廉洁、优政；正确处理纪检监察工作与业务工作的关系。抓好纪检监察工作与业务工作的结合点，把纪检监察工作融入到各项业务工作之中，突出各部门纪检监察工作的特色；正确处理与县纪委监察有关职能部门的关系。相互配合，相互支持，促进工作不断取得新的成效。以创建活动为载体，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域；增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平；发扬求真务实的作风，大力弘扬刻苦学习、开拓创新、埋头苦干、甘于奉献、勇于负责、团结合作的精神。以奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成部门纪检监察各项工作任务。

这次培训学习是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保证人生正确方向，使自己少犯或不犯错误的需要。通过学习，进一步加强党性修养和锻炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观。要自觉把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，认认真真地学，扎扎实实地学，努力使自己成为学习型的干部。这次的培训是短暂的，但学习是永无止境的。把集中培训转化为经常化学习，保持与时俱进的精神状态，使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家里手，顺利推进本单位本部门的工作，是培训学习的最终目的。为此，今后我仍做到：

一是继续学习，把自己塑造成学习型干部。学习有一个转化提高的过程，必须坚持不懈地学习，不能浅尝辄止，蜻蜓点水。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，以提高能力。努力坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，率先使纪检监察干部成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。

二是爱岗敬业，成为服务型、责任型的干部。作为纪检监察干部要把“本事”用在为纳税人服务上，用在纪检监察工作上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到纪检监察工作中去。

业务培训总结 篇3

为期两周的XX局系统机电产品检验业务人员培训班已圆满结束。结合本次培训以及所在单位机电产品出口的实际情况，谈谈自己的收获、体会如下。

一、收获

（一）、本次培训以理论为基础，实用性为主要内容，由机电处的八位老师、专家分别讲授：

1、出口检验流程，两欧盟指令简介，ISO9000族标准简介。

2、进口机电产品相关法律法规。

3、市场采购及援外物资机电产品检验监管。

4、进口机电产品检验流程及注意事项。

5、进口医疗器械检验，进口汽车检验注意事项。

6、国家强制性标准相关知识及常用检验条款。

7、市场采购商品真伪识别技巧（含认证标志真伪识别及实例示范）。

8、接受报检、结果登记、原始记录及证稿拟制。通过认真的听讲，对相关的法律法规及其技术规范加深了理解和认识，尤其是对GB19517—20xx内容有了进一步的了解和掌握。

（二）、培训期间安排了时间

随进口科和机电科分别到XX电机有限责任公司，XX集团有限公司，XX机床有限公司，XX工有限公司及XX动力股份有限公司跟班检验、检验实作。如现场对进口到货设备开箱检验，出口产品生产线、工艺流程的了解及其过程检验等。

（三）、集体讨论，总结交流经验。

各单位根据工作实际，在加强机电产品检验工作方面做了积极探索，检查分支局机电产品检验工作质量时发现的问题，分析及解决建议，存在的薄弱环节，省局机电产品检验案例分析，如假冒铭牌电视机、手机，真假3C的识别。在讨论会上，机电处相关负责人提出了边境口岸机电产品合格评定方法及检验模式探讨。对一般贸易出口商品实施产地检验这一做法有了统一的认识。

二、体会

本次培训各项议程准备充分，学习时间安排紧骤，学习内容全面、系统。为提高我省进出口机电产品检验检疫工作质量，规范进出口机电产品检验监管行为，促进分支局提高检验执法水平，统一检验执法尺度，加强学习交流，加强对口业务管理和指导，推动XX检验检疫事业的.发展，具有十分重要的现实意义。

XX局辖区口岸，出口机电产品渠道复杂，批次多，批量小，品种繁杂，在源头管理上困难较大，检验监管工作措施落实难以到位。检测能力与工作要求不适应，检测手段滞后，检不了，检不出，检不准，检不快的情况依然存在，在确保出口产品质量上，存在技术风险的隐患。总之，通过理论学习与实地实践相结合，自身的理论水平得到了进一步的提高，拓宽了知识面。在今后的工作当中，要认清形势，认真思考，结合工作实际及边贸的特殊性，参照省局大贸的一些做法，积极探索适合于口岸出口机电产品合格评定及检验监管模式，形成有效的工作制度。

业务培训总结 篇4

按照组织安排，我很荣幸地参加了由县纪委组织的为期3天的平昌县乡镇委纪书记纪委副书记业务培训班。通过培训，明确了纪检干部在新时期、新形势下的所肩负的重任，本人感觉受益匪浅，不仅掌握了一些新的理论知识，还在工作的思维和方法上受到了启发，同时也开阔了视野、增长了见识，对今后做好本职工作打下了良好的基础。

一、主要心得体会

作为乡镇纪检的新晋干部，感觉自身缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训，给了我很好的'学习与提升的机会，通过学习本人体会有如下三方面：

(一)进一步提高对纪检工作的重要性的认识，增强做好使命感和责任感。

在这次培训中，我们聆听了从事纪检工作有经验的各位领导结合自身经历所做的授课，体会到适应新形势，提升自身履职能力的重要性，体会到纪律和规矩挺在法律前面成为不可触碰的底线的重要性，体会到着力建设忠诚、担当、干净的纪检干部队伍的重要性，诸多重要性提示我们聚焦主业、抓早抓小、严格执纪，促使党员干部远离纪律和规矩红线，防止更多的人由违纪跌入腐败深渊，也是对党员干部的爱护和保护，因此从事纪检工作，使命光荣，责任重大。

(二)进一步加强对纪检工作的理论业务知识的学习，增强做好纪检工作的信心和决心。

在这次培训中，县纪委书记本人结合工作实际现身说法，深入浅出地讲解了纪律审查工作的流程、方法和策略、谈话的策略与笔录制作、信访举报工作、违纪审查的流程和证据的收集等方面内容，并配备纪律审查专用设备，进一步增强了做好纪检工作的信心和决心。

(三)进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知，增强做好纪检监察工作的纪律性和约束性。

古人云：“其身正，不令而行”，指出了率先垂范的重要作用，纪检工作的纪律规范和职业道德要求纪检干部必须坚持原则，做到公正廉洁、公道正派。要求纪检干部坚持“两个务必”，不仅工作期间要谨言慎行、以身作则，八小时以外也要一如既往、一以贯之，慎独、慎微、慎交友。在本次培训中，授课的领导介绍了在工作中排除各种干扰、顶住各种压力、认真履行职责的真实案例，深受教育。因此，进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知，增强做好纪检监察工作的纪律性和约束性。

二、今后努力的方向：

通过本次培训，对我今后的工作思路和处事的方式方法不少改变，今后我要努力做到以下几点：

(一)思想上要做到三个“清”。

一是要目标清楚。要时刻牢记自己是纪检专干，强化执纪、监督、问责的意识，唤醒党章意识，将领会上级领导的指示精神和自身工作相结合，真正达到合心、合拍、合力。

二是要政治清醒。在重大问题上一定要坚持原则，明辨是非，自觉执行上级的决定，努力完成各项工作任务。

三是要行政清廉。让规矩和纪律挺在法律前面，用先进典型激励自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉洁的作风。

(二)生活上要做到三个“勤”。

一是脑要勤。遇事多动脑筋，做到一日三省、三思而后行，要加强学习，用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑，靠真才实学真知灼见实现工作上的主观能动性和创造性。 二是腿要勤。多深入群众中，从群众中来，到群众中去，来研究解决问题，不图享受，不图轻松。

三是口要勤。多宣传纪律和党章要求，多引导少谈论，不恶言伤人，不说三道四，不言不符实。

(三)工作上要做到三个“实”。

一是要忠实。忠诚老实，忠诚、担当、干净，忠诚党和人民的事业，踏实工作。

二是要落实。做到言行一致，把落实放在第一位，分清轻重缓急，不拖泥带水，好事办好，实事办实;

三是要实干。讲求实际，力求实效，勇于攻难点，善于解难题，推动工作的不断深入。

最后，用四句话与大家共勉：

读书万卷，不如行万里路;

行万里路，不如阅人无数;

阅人无数，不如高人指导;

高人指路，不如用心感悟。

业务培训总结 篇5

为夯实农村卫生基层网底，全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素质，一年来，我镇对乡村医生进行规范的业务培训，强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性，现将培训情况总结如下：

一、培训总体情况

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

继续以求实创新的工作作风，发挥交通部门的行业管理优势，解决帮扶村的行路难问题，同时努力扩大帮扶范围，加大资金投入，把资助贫困户和贫困学生上学也列入我们帮扶的重点，明年计划将山城镇的东花园村10公里屯通水泥路作为重点帮扶建设对象，按照“政策扶持、群众自愿、严格管理”的'原则，加快新农村水泥路建设，让农民尽早告别行路难、乘车难问题，为建设社会主义新农村、构建和谐社会进行不懈的努力。

(1)课程安排：全年共安排15学习日，120个课时。

(2)师资安排：卫生院的医生或业务骨干担任，学历均在大专以上。另外，为扩大学员们的知识面，约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。

(3)指定专人管理培训班，强调学习的重要性，总结学习成绩，鼓励学员们不断学习，为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，学员均通过了各个科目的测试，掌握了一些基础理论和基本知识，达到了预期目的。

二、取得的成绩

通过此次培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基础理论和基本知识，改变了服务理念，增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，能够处理一些常见病、多发病和地方病，强化了无菌操作意识，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防控制和妇幼保健卫生知识以及新农合操作流程。

同时，授课教师通过讲课的过程，增进了理论知识与临床实践的掌握，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习，培养了我院医学师资力量的同时也提高了临床的技术水平。

三、存在的问题

大洋彼岸的一场金融危机席卷了世界，中国也难免受其影响，在这种情况下，本部门开展了“金融危机”征文大赛，让广大同学能够抒发自己的心声，这次活动本部门的干事们也都积极参与，起了带头作用，也相信这次征文大赛能够取得圆满成功!

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

业务培训总结 篇6

20xx年8月18日至8月29日，我同全州八县同行共53人有幸参加了在成都信息工程学院举办的XXX州统计业务骨干培训班（第二期）为期十二天的学习，这是我工作十多年来参加的培训中时间最长、针对性最强、等级最高、纪律最严、收获最大的一次培训。因为平时工作较忙，很少有机会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课，认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高，进一步理清了思路，开拓了视野，同时感受到了领导的关心与期盼，联系自己工作经历，使今后努力的方向更加明确。

一、提高了思想认识

从事统计工作多年，觉得统计数据水分多，工作压力大，感到从事统计工作很困惑、很痛苦，有时产生抵触情绪。通过系统的统计基础理论学习和公务心理调适讲座的疏导，使我豁然开朗，明白了统计数据并不像财务数字那样精确，只要方向对、趋势正确就行；统计工作是一项专业性很强的工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务。

二、强化了统计理论知识

此次培训组织严密，学习扎实，在培训老师的精心设计与合理安排下，通过多种形式的教学，系统学习了《统计学原理》、《EXCELL在统计中的应用》、《抽样调查方法与应用》、《国民经济核算》、《宏观经济统计分析》、《创新思维与工作创新》、《公共关系与社交礼仪》等课程的学习；听取了《公务心理调适》、《统计调查报告写作》、《我国统计工作的热点问题评述》的讲座；参观了成都工业园区和映秀镇地震灾区。切实提高了自己的.理论水平；疏导了心理困惑；体验了工业园区发展、城乡一体化建设；感受了地震灾区的心灵震撼。

学习《统计学原理》和《宏观经济统计分析》不仅增强了自己的统计理论基础，而且明白了数据是统计分析的眼睛，分析是统计数据经过深加工的最终产品，统计分析起到参谋和预警作用。通过《抽样调查方法与应用》课程的学习，使我掌握了抽样调查的基本理论、知识和方法，理解了从调查立项、抽样方案设计到数据收集与加工的整个流程。通过学习《EXCELL在统计中的应用》， EXCELL常用功能的实际操作水平有了提高，运用EXCELL计算分析数据提高了工作效率。

三、提供了相互交流平台

解放了思想，开拓了视野 培训除了学习书本知识，还安排外出参观学习，相互交流，增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座，从心态调整、心理健康、能力培养，到礼仪帮交、统计热点、工作困惑等，内容丰富，切实有用，给我们指明了方向。尤其是公务心理调适讲座，作为统计工作人员所面临的工作压力，生活压力，让我们懂得如何控制情绪，自我解压，更好地做好本职工作显得格外重要。

四、指明了方向

通过学习，结合实际工作，我觉得工业经济管理工作与统计工作密不可分，可以说统计人才就是工业经济管理所需的人才。统计人才是统计工作的基础，是指导工业经济发展的基础，提高统计数据质量，提高统计分析能力，是经济主管部门开展经济管理工作的重要保证。作为一名工业统计人员，感到肩上责任重大。我深刻认识到，在今后的工作中必须养成良好的学风，不断学习，理论与实践结合，学以致用，才能跟上时代的步伐，在平凡的岗位上实现自己的价值。

业务培训总结 篇7

中石化中原石油工程有限公司测井公司“平安业务培训”与“平安宣传教育”齐步走

5月x日，中石化中原石油工程有限公司测井公司组织开展社会治安综合治理和平安建设业务培训班，邀请中原油田公安局法制科法律专家就治安处罚法以及企事业单位内部治安保卫工作条例等法律法规的有关内容进行了详细讲解，并就如何开展社会治安综合治理工作、平安单位创建以及怎样做好内部治安保卫工作进行了指导。该公司主管综治、武装、治安保卫、民兵预备役工作的领导以及基层单位的负责人、民兵预备役在册登记人员、综治干事、安全监督和门卫班长，共50人参加了培训，并进行了培训考试。这是该公司20xx年社会治安综合治理及平安建设集中宣传教育的重要活动之一。

据了解，为认真贯彻落实油田有关会议精神，进一步强化综治基础工作，引导全体干部职工积极参与平安单位创建，该公司专门下发文件进行安排部署，扎实开展了这次以“打造平安测井，建设和谐家园”为主题的集中宣传教育活动。活动以创建平安单位为重点，大力宣传社会治安处罚法、消防法、民爆条例等与职工工作和生活息息相关的'法律法规，宣传干部职工在参与安全生产、平安建设、治安防范和维护稳定等工作中涌现出的先进事迹。总结交流了近年来该公司及其基层单位在建设“生产、安全、稳定、综治保卫一体化”综治新模式等方面，所做的有益探索以及所取得的好经验、好成绩。

自4月开始，在为期两个月的集中宣传教育活动中，该公司及基层单位采取制定实施方案、悬挂宣传条幅、举办宣传展板集中宣传评比、开展综治及平安创建业务培训、印发宣传材料、网站、微博等形式，扎实开展各项预定的宣传教育活动，进一步增强了全体干部职工的法律意识，特别是提高了综治干部、重点要害单位内保人员、治安积极分子、安全监督，在治安防范、应对突发事件等方面的履职能力，全面展示了该公司综治和平安单位创建所取得的工作成果，营造了浓厚的氛围，取得了显著的宣传教育成效。

业务培训总结 篇8

现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记20xx培训工作总结范文5篇20xx培训工作总结范文5篇。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的'业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

业务培训总结 篇9

为深入开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动，进一步增强我局干部职工的岗位工作能力和综合素质，进一步提高行政服务效率，提升行政服务效能，我局开展了多次业务知识培训工作，取得了一定的成绩，现将培训工作汇报如下：

一、培训工作开展情况

（一）领导重视，大力支持

我局领导高度重视对干部职工的业务知识培训工作，将其列入了党组议事日程，根据局日常工作需要，组织安排针对性强的学习培训。在局党组统一领导下，指定专人负责此项工作，由分管领导主抓，人事股具体负责日常管理培训工作，并在学习经费上给予大力支持，为广大干部职工创造了良好的学习条件。

（二）征求意见，全力开展

在充分征求干部职工意见的前提下，局党组根据实际工作需要公组织举办了华农春季业务知识培训、土地登记发证系统培训、秋季业务知识培训三次培训学习活动，共培训人员300余人次，积极响应部省市县各级组织安排的学习培训工作，安排专人参加脱产学习。

（三）针对实际，重点学习

局党组根据国土资源工作实际，针对安排培训学习内容。培训内容主要以土地资源管理、地质矿产资源管理、国家土地督察、执法监察、法律责任、20xx年国家时事政治、国土资源系统最新动态及相关时政新闻为主。

二、培训学习工作取得的成效

在局党组的大力支持和鼓励下，我局学习培训工作办出了特色，得到了实效。具体表现在：

一是拓宽了思路，明确了方向。通过授课人员的精彩讲解，使大家充分认识到，只有不断增强发展意识、创新意识，才能明确奋斗方向和目标。通过培训，进一步拓宽了大家的视野，拓展了思路，增强了大家的责任感和使命感。

二是掌握了知识，提高了素质。此次培训使大家普遍认识到：在以往的工作中由于不能系统地掌握各业务之间的`联系与异同，经常导致工作效率低下，浪费了大量的人力和时间。通过此次系统的培训，让每一个参训人员对各业务都有了一定的认知，提高了干部队伍的综合素质。

三是培养了骨干，锻炼了队伍。此次培训注重综合素质培养，对全体干部职工特别是我局去年新招录的13名大学生的整体素质有极大的提升。新招录人员是我局的新生力量，担负着未来国土资源工作的重任，建立一支政治素质过硬、业务能力强、创新层次较高的创新性年轻干部队伍，是局党组一直关注的中心问题。通过这次培训，达到了培养业务骨干，锻炼高素质队伍的目标，为全面实现跨越式发展提供了人才保证。

四是促进了交流，增强了合力。这次培训，给各股室、队、所、中心提供了一个相互交流学习的机会，利于各股室多方面的业务协作和资源整合，增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋，取长补短，积极交流，共同促进，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。

五是增强的意识，提升了服务。在培训学习中，专门安排礼仪讲师为大家讲解待人接物的基本礼仪及文明用语，积极倡导服务群众、服务发展的理念，树立了以群众满意为宗旨的服务标准。

随着培训学习工作的不断深入，我们对培训学习工作重要性的认识不断提高，业务人员积极性不断增强，培训学习工作取得了突出成效。随着县域经济的快速发展，对国土资源工作提出了更高的要求，我局在接下来的工作中，将继续加强培训学习工作，不断提升干部职工的综合素质，以国土资源工作更好地发展助推县域经济的腾飞。

业务培训总结 篇10

20xx年6月22日至25日，由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行，来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课，课程安排紧凑、内容丰富，取得了满意的培训效果。通过几天的学习，我有以下几点感受：

一、提高了统计理论基础。由唐纳军同志就统计基础理论，进行了全面深刻，深入浅出的系统讲解，为我们更加全面，更加深入的了解统计的原理，以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助，并结合贸易业统计专业，以及在工作中遇到的实际问题，进行了有针对性的讲解。通过培训，使我们今后在工作中，基本功越来越扎实，业务会越来越精，能力会越来越强，为工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。

二、增强了统计分析报告写作水平。针对许多县区统计人员，写统计分析难，质量不高，甚至不会写的问题，市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧，他讲到要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，不光要加强统计基础知识的学习，还要运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握党的方针、政策，以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。

三、提高了电子表格在统计中的应用。在我们平时的报表中，经常要用到电子表格，但是大部分人都只会一些简单应用，而要想把大量的数据进行分析，就必须将数据进行系统的，有针对性的整理、汇

总和计算，这就要用到电子表格里的更深层次的应用，这正是我们所欠缺的。通过培训，使我进一步提高了对电子表格的应用水平，尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作，为今后的数据分析提供了较大的帮助。

四、坚定了统计工作的理想信念。在这几天的培训中，对我印象最深刻的，就是市统计局纪检组长陈锦涛，题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言，慷慨激昂的演讲，为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义，并用他独特角度，向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观，那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言，字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的.品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了，坚持对于每个人的重要意义，一切贵在坚持，朴实而简短的语言，却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课，更加端正了我的工作态度，提高了我的工作热情，坚定了我的工作信心。

为期四天的统计培训结束了，在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业，我们必须爱岗敬业；感悟统计是一门发展的科学，我们必须与时俱进；感悟统计生命价值在于真实，我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足，尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使工作能力更上一个台阶。

业务培训总结 篇11

为贯彻落实全省中小学教师工作会议精神，根据省教育厅《xx开展中小学教师教学业务竞赛xx》和《安徽省中小学教师教学业务培训实施方案》的要求，xx市教育局结合实际制定了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，于今年xx月至xx月开展了全市教师业务大练兵活动，现将此次全员业务练兵情况总结如下：

一、xx机构

根据省教育厅要求我市成立了以市教育局局长xx生同志为组长教师业务培训领导小组，成立了由市中小学教师进修学校、市教育科学研究所及部分骨干教师组成教师业务培训指导工作组五个，各工作组负责收集所辖学校在岗位练兵中出现的问题，并就具有普遍性的问题进行研讨，进而分区参与学校的校本业务培训工作，开展集中培训指导。

二、实施步骤

1、宣传动员阶段

xx月底，市教育局召开了三县四区教育局及局属学校校长动员会议，传达贯彻省教育厅《xx开展全省中小学教师业务竞赛暨安徽省第xx届“教坛新星”评选工作xx》精神，成立领导组和业务指导组，制订了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，全面启动了全市中小学教师教学业务培训暨xx市第xx届安徽省第xx届“教坛新星”评选工作。

2、岗位自学阶段

xx月至xx月间，虽然面临着高考中考等重要工作，但我市教师业务培训的工作没有停止，我们根据省教育厅的部署结合我市实际情况为各学校配备了培训参考教材，能够通过网络学习的学校还统一配备了网络学习卡，并为不能进行网络学习的学校精心配置了光盘学习资源。各校也结合本校教师和教学具体情况，制订了业务培训计划，以网络学习、课例观摩和研讨等形式开展各种专题学习。

3、岗位练兵和送教指导阶段

xx月至xx月底，在各校按自定计划开展教师业务培训和学习的同时，市教师业务培训指导工作组也分别来到我市高中、初中、小学和职教学校，参与各学校的校本业务培训工作，并针对学校和教师在培训中反映的问题进行了集中研讨和辅导。

4、考核验收阶段

xx月份，各校结合省市教坛新星的评选工作，在学校开展全员考评，考评采取“以赛代评”的方式，每位教师独立撰写教学设计、开设公开课，目前市教坛新星的`评选正在进行中。

xx月份，市中小学教师继续教育中心以xx市中小学教师进修学校为依托，对全市中小学教师业务培训情况进行了课时审验，各学校以校为单位提交业务培训总结，送交课时审验表，目前审验工作仍在进行中。

三、活动成果

通过这次教师全员业务培训活动，各校反馈取得了诸多收获：

1、教师课堂教学业务培训是提高教师课堂教学质量的有效措施之一。通过点评和面对面的交流，使得广大教师，尤其是中青年教师得到了一个很好的接受指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。

2、学校对各年级的课堂教学实际运行情况有了更深刻的了解，为学校和各年级制订提高教学质量的整改措施提供了准确的依据，为切实提高学校教师整体教学水平，提高学校的教学质量和教学管理水平打下了良好的基础。

3、充分发挥了骨干教师和经验丰富的老教师在学校教学方面的“传、帮、带”作用，对中青年教师的迅速成长起到了良好作用。

4、促进各学校建设一批精品课程，培养一批优秀骨干教师。

四、培训经验

为使此次业务培训工作顺利开展，我市以中小学教师进修学校、市教育科学研究所和部分骨干教师为基础，组成高中、初中、小学和职教培训指导组，深入学校参与各学校校本业务培训工作，及时对学校培训给予指导，并搜集共性问题在研讨后集中辅导，有力地推动了暑期业务培训工作的整体开展。

在整个暑期业务培训工作中，我市各中小学也根据本校特点采取灵活多样的方法扎实有效地开展培训工作：

如xx市三十一中，通过在教研组设置“主题发言人”的形式，将“全员集中学习”“教研组研讨”“教师个人自学与反思”三种方式有机结合：学校xx“主题发言人”在学习《新课程下教师教学技能与培训》、《新课程理念下的创新教学设计》等内容的基础上撰写出“学习辅导纲要”，辅导全员集中学习;在教研组研讨过程中，“主题发言人”进行辅导发言，并有针对性地xx观摩课例;在“教师个人自学与反思”中，“主题发言人”帮助教师掌握网络技能、提供自学帮助。通过“主题发言人”这一载体将校、组、个人融为一体，使培训内容明确充实、形式有序严谨、效果扎实深刻，全体教师感受到了明显的收获和长足的进步，竟相参与教师全员竞赛。

xx职业教育中心在此次业务培训中，采取全员业务培训与校本培训相结合，实行量化考核，将课例学习与问题指导相结合，要求每位教师认真填写《课例学习参与录》和《校本学习问题单》，并在每次培训后撰写培训心得，严格了专题学习、课例观摩、自我诊断、模拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节，取得显著效果。

业务培训总结 篇12

通过一周的学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，档案和档案工作是社会进步的产物。通过学习，我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序，全面了解档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。目前工作中还有许多问题，但这些正是我以后努力的方向。它使我不断的进步，不断的思索。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识：

1、档案管理的概述

档案管理是对国家和社会有保管价值的'各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，它需要原始性和真实性，为以后作为参考利用，使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。

2、各类资料的归档管理规范

主要学习了文件材料。科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。

3、档案管理要做到科学化、规范化，是企业必须要做好的一项基础工作，也是成为一流企业的一项重要保障

档案管理工作作为信息化的组成部分，档案作为一种信息资源，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。 通过学习，我知道了档案管理员的职责，即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作；负责库藏档案检查工作，并做好记

录；负责库内温湿度记录，对不适宜的温湿度要采取措施及时调节；每次出库前要检查电源是否关闭，定期检查防火、灭火设备，好做防火工作；定期放置或更换驱虫、防霉药剂，确保档案保管质量；负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护；做好进出库房人员登记等。

我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点：

1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。认真学习档案管理知识，提高档案知识的水平，同时要勤总结、勤改进、不断创新，一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤，要夯实理论基础，对档案工作要全面了解和掌握。

2、虚心向别人学习，努力改正自己的不足。

3、档案的管理从平时做起，养成自觉性。平时要认真的做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料，按时归档，定期整理并检查，要整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。

4、要认真研究档案工作中遇到的新情况，新问题，完善档案管理制度，加强档案管理的规范化建设。

业务培训总结 篇13

为适应税务稽查工作的新形势，全面提高执法人员的业务能力和执法水平，上海市松江区税务局委托扬州税院组织开办了本次针对外资企业的税务稽查工作的专题培训班。现简要小结如下：

一、高度重视、周密计划。

局领导高度重视此次稽查业务培训，为办好本次培训，从局领导到人教科、稽查局坚持早入手、早准备，精心设培训内容，并及时制定培训计划。扬州税院在培训任务近乎满员情况下同样高度重视松江区税务局的培训需求，科学安排，合理调整，最终使培训班如期进行。朱斌副局长在培训期间专程来到学校看望学员，并在开班典礼上代表局长室作了重要讲话。朱局长希望参训同志提高认识，珍惜机会，针对当前税务稽查工做的形势，要在稽查业务的短板上狠下苦功，高质量地完成此次培训学习任务，从而不断拓展税务稽查工作的深度和广度。朱局长的殷切勉励在培训班产生强烈共鸣，成为大家自觉学习的.动力。

二、主题鲜明、效果明显。

这是上海市松江区税务局稽查局自成立以来第一次组织以针对外资企业的税收检查工作为主题的专题培训，也是一次层次较高、内涵丰富、注重实效的专项业务培训。本次培训为期5天（10月27日至31日），采取脱产培训方式进行。为了寻求针对外资企业的税务稽查工作的新突破，我局计划精心组织稽查局全体人员，外资所业务骨干，流转税科、所得税科、征管科等业务科室副科长共计49人参加了本次培训。在各方的共同努力下，广大学员对这期培训班的内容安排、师资阵容、讲课质量等方面给予了充分肯定与高度评价，学员们纷纷表示本期培训班时间短、效率高、针对性与实用性强，收获很大达到了培训的预期目的。同时，扬州税院的组织管理工作周到细致，给学员们留下了深刻印象。通过本次培训，既为我局即将开展的针对外资企业的税收专项检查工作提供了人员素质保证，也为我局稽查工作完善和发展夯实了基础。

三、按需培训、开拓思路。

培训班举办期间，全体学员能够克服困难，全程参与，出席率xx％。

培训班由稽查局综合科科长领队并任班长，两位所长担任班委，一开始便是个管理有序，纪律严明的学习型班集体。五天里，学员们认真听取了新《税务稽查工作规程》及相关法律问题研究、增值税免、抵、退政策及其相关账务处理，外资企业税务稽查方法及税收政策分析、个人所得税政策分析及热点问题研究等专题讲座，顺利完成了考试，并积极组织开展专题讨论，提交了多篇学习心得和培训感悟。授课老师大多即是学者又是行家，都有着深厚的理论基础和丰富的实践经验，旁征博引、善于启发，紧密联系实务操作，通过提问、讨论、案例剖析等多种方法引导学员拓宽思路，课堂气氛十分活跃。

培训学习即将结束，但是我们的业务学习却永远还没有结束，培训学习只是一个短暂的辅导和启发，更重要的还要靠我们在今后的工作用理论来指指导实践，在实践中融会贯通所学业务知识，从而不断提高业务水平和工作效率。

业务培训总结 篇14

尊敬的公司领导：

通过这段时间的培训学习，我感悟很多，主要有以下体会：

1．公司强调我们要形成学习型团队，我的理解是：

一要在公司内形成学习的氛围，倡导人人爱学习，以学习促提高。每一位员工都自觉地乐于学习、善于学习，善于在工作内和工作外汲取知识，把学习当成提高自己能力和素质的必由之路。个人的能力和素质提高了，公司的整体水平也就上去了。在团队学习过程中，坚持交流，坚持取长补短，达到互相促进。

二是要围绕公司的价值观、公司的产品和业务进行学习。首先在思想上清除障碍，真正地理解公司的理念和价值取向，才能具备全身心投入公司事业的前提。对公司领导的思想，要实现准确、客观、全面、灵活的理解，其次，对公司的产品、战略部署和具体安排，要了解得深入而透彻，要有大局观、重点论。养成一边学习，一边运用学习所得，发现问题、解决问题的习惯，在实践中学，再将学到的知识运用于时间。这样就能不断地在解决问题中，提高我们自身的各方面能力，也提高公司的战斗力。多围绕具体问题来组织学习和讨论，应该会有针对性些。

三，我觉得要形成学习型团队员工队伍之间一定要多交流，互相学习、互相促进。在畅所欲言的氛围中，充分表达每个人的创意、观点、意见，就能碰撞出思想的火花。

2．Pdca是全面质量管理所应遵循的科学程序。

它有八个步骤。都是非常切实的，围绕解决问题来设置的。尤其其中第四个步骤：

④ 针对主要原因，采取解决的措施；

——为什么要制定这个措施？

——达到什么目标？

——在何处执行？

——由谁负责完成？

——什么时间完成？

——怎样执行？

一下子让我想起了公司大会上老总说的'三要素：路线图、时间表、责任人。

这个步骤还设了标准化，也就是总结经验，归纳规律的步骤。的确是值得按照它来做的一个科学程序。我将在工作中严格按照这个规律来高自己，提高效率。

纸短言长，这里写到的只是我感悟中的一部分。我一定将感悟化为动力，知识化作能力，在工作中发挥自己的作用！

第四篇：期货总结

套期保值: 就是通过买卖期货合约来避免现货市场上相应实物商品交易的价格风险。在期货市场上买进（卖出）与现货市场品种相同、数量相同的期货合约，以期在未来某一时间在现货市场上买进（卖出）商品时，能够通过期货市场上持有的期货合约的平仓盈利来冲抵因现货市场上价格变动所带来的风险。

基差 : 指某一特定商品在某一特定时间和地点的现货价格与该商品在期货市场的期货价格之差，即：基差=现货价格一期货价格。参照物不同，基差结果不同。

熊市套利 :

熊市套利又称卖空套利或空头套利。熊市套利者看空股市，认为近期合约的跌幅将大于远期合约。做熊市套利的投资者会卖出近期合约，买入远 期合约。

当日无负债结算制度:当日无负债结算制度，其原则是当日交易结束后，交易所按当日结算价对结算会员结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用，对应收应付的款项实行净额一次划转，相应增加或减少结算准备金。

正向市场:在正常情况下，现货价格低于期货引价格或近期月份合约价格低于远期月份合约价格，称为正向市场

期货合约 :是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。它是期货交易的对象。

强制平仓制度:强制平仓制度是指当期货交易所会员或客户的交易保证金不足并未在规定时间内补足，或者当会员或客户的持仓量超出规定的限额时，或者会员、客户违规时，交易所为了防止风险进一步扩大，而实行强制平仓的制度

期保比率:套期保值比率H=其中是股价上行时期权到期日价值，是股价下行时期权到期日价值，是上行股价，是下行股价。套期保值比率（也叫套头比率、对冲比率、德尔塔系数），它是期权价值变化和股价变化的比率、结算价:

结算价是指根据交易结果和交易所有关规定对会员交易保证金、盈亏、手续费、交割货款和其他有关款项进行的计算、划拨。

1．试分析归纳期货交易的作用和功能。

答：期货（Futures）与现货相对。期货是现在进行买卖，但是在将来进行交收或交割的标的物，这个标的物可以是某种商品（例如黄金、原油、农产品），也可以是金融工具，还可以是金融指标。

期货的功能：

发现价格：由于期货交易是公开进行的对远期交割商品的一种合约交易，在这个市场中集中了大量的市场供求信息，不同的人、从不同的地点，对各种信息的不同理解，通过公开竞价形式产生对远期价格的不同看法。期货交易过程实际上就是综合反映供求双方对未来某个时间供求关系变化和价格走势的预期。这种价格信息具有连续性、公开性和预期性的特点，有利于增加市场透明度，提高资源配置效率。

回避风险：期货交易的产生，为现货市场提供了一个回避价格风险的场所和手段，其主要原理是利用期现货两个市场进行套期保值交易。在实际的生产经营过程中，为避免商品价格的千变万化导致成本上升或利润下降，可利用期货交易进行套期保值，即在期货市场上买进或卖出与现货市场上数量相等但交易方向相反的期货合约，使期现货市场交易的损益相互抵补。锁定企业的生产成本或商品销售价格，保住既定利润，回避价格风险。

套期保值：在现货市场上买进或卖出一定数量现货商品同时，在期货市场上卖出或买进与现货品种相同、数量相当、但方向相反的期货商品（期货合约），以一个市场的盈利来弥补另一个市场的亏损，达到规避价格风险的目的交易方式。

建设期货市场的意义和作用：

1，对国家推动经济的发展效果。促进资金的横向融通和经济的横向联系，提高资源配置的总体效益。

2，对市场代销机构建立和完善自我约束，自我发展的经营管理机制。有助于市场经济体系的建立和完善资源配置，调节市场供求，减缓价格波动以及形成公正、公开的价格信号、回避因价格波动而带来的市场风险、降低流通费用，稳定产销关系、锁定生产成本、稳定企业经营利润等的作用。

3，对市场开拓投资渠道，扩大选择范围，适应了多样性的动机，交易动机和利益的需求，提供获得较高收益的可能性。

1，试分析归纳期货交易的作用和功能。答：功能：

(一)价格发现功能

权威性：主要表现在期货市场的不同交易者(生产者、消费者和中间商)通过灵通的信息，对目前和未来市场供求状况的综合反映，因此期货市场成交价格具有较强的权威性。

连续性：在现货市场上当某时期人们感觉到需求某种商品时就会大量的生产来满足市场的供给，而在期货市场上人们根据所获信息随时修正对原先市场的看法，形成新的成交价，能够动态的反映不断变化市场的供求状况，故此期货市场的成交价格具有相映的连续性。

超前性：期货市场的成交价格除了具有权威性和连续性外更重要的是交易者利用各种信息和技术手段分析和预测未来市场，所以期货市场的成交价格更具有它的超前性，而人们通过期货价格的超前性来预防未来现货市场上的风险。

(二)规避风险功能（套期保值）

风险越大，收益越大，这是经济活动中重要规则，但几乎所有商品经济活动的参与者，都希望能够在获取尽可能大的利润的同时，尽可能多地减少风险，而期货市场的出现就是人们在现货市场中为规避风险所创造的，这表现在以下几方面：①期货市场的成交价格具有超前性和权威性，人们可以根据它的特性大大的降低未来经营活动中可能遇到的风险。②期货交易中更为重要的避险功能还在于各种生产者、消费者和中间商等可通过套期保值来达到回避价格风险的目的。③利用期货交易中双向交易的特点，及时有利的减少或控制特殊情况下所造成的商品价格暴涨，暴跌的风险。④期货市场中所独具的保证金制度，使所有的交易者不可能因违约而遭受到利益损失的风险。

作用：期货市场在宏观经济中的作用

(1)调节市场供求，减缓价格波动；(2)为政府宏观调控提供参考依据；(3)促进本国经济的国际化发展；(4)有助于市场经济体系的建立和完善。

期货市场在微观经济中的作用

(1)形成公正价格；(2)对交易提供基准价格；(3)提供经济的先行指标；

(4)回避价格波动而带来的商业风险；(5)降低流通费用，稳定产销关系；

(6)吸引投机资本；(7)资源合理配置机能；

(8)达到锁定生产成本、稳定生产经营利润的目的。

2．什么是套期保值，套期保值的原理是什么？

答：套期保值之所以能够避免价格风险，其基本原理在于：

第一，期货交易过程中期货价格与现货价格尽管变动幅度不会完全一致，但变动的趋势基本一致。即当特定商品的现货价格趋于上涨时，其期货价格也趋于上涨，反之亦然。这是因为期货市场与现货市场虽然是两个各自分开的不同市场，但对于特定的商品来说，其期货价格与现货价格主要的影响因素是相同的。这样，引起现货市场价格的涨跌，就同样会影响到期货市场价格同向的涨跌。套期保值者就可以通过在期货市场上做与现货市场相反的交易来达到保值的功能，使价格稳定在一个目标水平上。

第二，现货价格与期货价格不仅变动的趋势相同，而且，到合约期满时，两者将大致相等或合二为一。这是因为，期货价格通常高于现货价格，在期货价格中包含有贮藏该项商品直至交割日为止的一切费用，当合约接近于交割日时，这些费用会逐渐减少乃至完全消失，这样，两者价格的决定因素实际上已经几乎相同了。这就是期货市场与现货市场的市场走势趋同性原理。

当然，期货市场毕竟是不同于现货市场的独立市场，它还会受一些其他因素的影响，因而，期货价格的波动时间与波动幅度不一定与现货价格完全一致，加之期货市场上有规定的交易单位，两个市场操作的数量往往不尽相等，这些就意味着套期保值者在冲销盈亏时，有可能获得额外的利润或亏损，从而使他的交易行为仍然具有一定的风险。因此，套期保值也不是件一劳永逸的事情。

3.简述期货交易与现货交易的区别

答：联系：现货交易是指买卖双方根据商定的支付方式与交货方式，采取即时或在较短时间内进行实物商品交收的一种交易方式；期货交易是指在期货交易所内集中买卖期货合约的交易活动。其交易对象是标准化的期货合约。期货合约是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。期货市场是专门买卖标准化期货合约的市场。期货市场是以现货交易为基础，在现货交易发展到一定程度和社会经济发展到一定阶段才形成与发展起来的。期货交易与现货交易互相补充，共同发展。

区别：交割时间、交易对象、交易目的（现货：买卖商品；期货：套利保值）、交易场所（现货：无限制；期货：期货交易所）、结算方式（现货：一次结清；期货：保证金结算）2，影响套期保值效果的因素有哪些？ 答：套期保值的效率取决于两个因素：一个是基差变动的幅度；二是确定套期保值比率的各个因素的准确性。因此，套期保值的评价过程包括两个方面，首先将套期保值期间时基差风险与利率或汇率风险进行比较，看看以基差风险替换利率或汇率风险（即套期保值的实质）能否为套期保值者带来争收益。然后，基差变动无法解释的套期保值的无效部分，乐清期货投资者就应从确定套期保值比率的各个因素中寻找原因，如看是不是因为回归结果不正确，或采用了不适当的价格转换要素。

下面分别对这两个影响因素进行分析

一、基差风险

如果在套期保值期间，基差不变，则套期保值的结果是确定的，套期保值也就不存在风险，但事实上，基差也是处于不断的变动过程当中的，因此，套期保值者并不能完全消除风险，而是以承担基差变动的风险为代价以消除现货头寸的价格风险。

可见，所获净收入取决于已知的进行套期保值时的期货价格和不确定的将来出售时的现货价格和期货价格，因此，套期保值并不是没有风险的。但风险 比单独持有现货债券或期货合约要小得多，因为现货市场和期货市场的变动非常相近。套期保值中因基差的变动而引起的风险，就是基差风险。

假设某人持有公司债券的投资组合，并对投资组合进行套期保值。如果利率上升，则投资组合的价格下降；相反，如果利率下降，则投资组合的价格上升，由于公司债券市场的不完善性。在实际中就会出现对曲线的偏离。

要对这个投资组合进行套期保值，他应卖出政府长期债券期货合约。这是因为不存在公司债券期货市场，他只能进行交叉套期保值，随着利率上升，期货合约的价值也就上升了。相反，利率下降，则期货合约的价值也下降。大致来看，多头头寸与空头头寸相互冲抵。

进行套期保值后的全部头寸（包括现货头寸和期货头寸）对利率变化的反映不强烈。然而，仍然存在着风险，这是由于现货市场与期货市场的变动发生.一定程度的偏离。

基差风险的大小可以通过比较现货市场价格的变化与期货合约交割前最后一个交易日的价格来衡量。期货合约交割前最后一个交易日的价格是不进行实物交割而结请期货头寸的最后价格。—般说来，这两个价格随着时间的变动越一致，则基差的风险越小。这两个价格的时间序列之间的关系可以用统计方法进行数量化。

二、确定套期保值比率的各个因素

1、期货合约的面值。确定套期保值的恰当比率时，必须考虑到相关现货工具的面值与期货合约的面值。

2、货币等量。由相同的利率变化引起的期货合约价格和现货价格的变化会由于期限的不同而不同。

3、回归系数。回归系数在前面讲基差风险时提到，这里详细说明运用线性回归方法可以检验现货与期货价格变化之间关系的结构。

最常见的回归方法是最小的乘法。在两个变量的情况下，这种方法就是要建立起自变量与因变量之问的等式得出的线性等式应使历史的确切数据与从导 式中估计出来的数值之间的误差最小。表示单一的线性回归关系的最简单的方法是直线形式，因变量和自变量分别以Y轴和X轴表示。最小的乘法就是要计算出一条直线，使实际值对直线的离差的平方和最小。

4、转换系数。长期的金融工具的期货合约，如英国的金边债券期货和美国的政府长期债券期货，与其现货金融工具的关系非常复杂。

5、干扰因素分析。干扰因素分析研究的是的收益率变动引起的现货工具及相应的期货合约的价格变动，尽管干扰因素分析比单纯依靠转换系数好，但套期保值比率仍然受到预期利率变化的影响。因此，随着利率上升，套期保值者必须增加期货合约才能维持无风险的套期保值，而当利率下降时，则应减少期货合约数，因为套期保值比率将降。

6.期限分析。债券的相对期限也可提供另一种类型的套期保值比率。

与转换系数方法和干扰因素分析方法比较，有效期限的方法更为有效。对芝加哥期货交易所长期债券期货上的套期保值策略进行测试的结果表明，运用单纯的转换系数方法的套期保值效果约为84%，运用干扰因素分析方法的效果约为92.6%，而运用有效期限分析方法的套期保值效果约为94%。

套期保值效率的高低，说明了套期保值效果的好坏。当套期保值效率较低时，就应分析造成这种结果的原因。究竟是因为基差的变动，还是因为决定套期保值比率的某个因素不恰当。如果是因为基差的变动造成的，则要分析基差风险的源泉，还可以采用相应的措施，如差价交易来抵补基差风险。如果是决定套期保值比率的因素不恰当，则要分析回归的正确性，选用的价格要素是否准确，等等。

在评价套期保值的效果时，还应考虑到套期保值的成本，如佣金、买卖方报价之差等因素，将它与其他的套期保值方法柑比较，以确定哪种套期保值策略最优。

3，如何运用牛市套利、熊市套利策略？

答：套利方式分为三类：牛市套利、熊市套利和蝶式套利

(1)牛市套利：当市场是牛市也就是看涨时，较近月份的合约价格上涨幅度往往要大于较远期合约价格的上涨幅度。因此，远期合约价格与较近月份合约价格之间的价差往往会随着时间的推移而缩小。在这种情况下，买入较近月份的合约同时卖出远期月份的合约进行套利的可能性比较大，通常将这种套利方式称为牛市套利。牛市套利可分为：正向市场牛市套利和反向市场牛市套利。

正向市场牛市套利：由于供给不足,需求相对旺盛,导致近期合约价格上升幅度大于远期合约或价格下跌幅度小于远期合约。因此，可以买入近期月份合约的同时卖出远期月份合约。

反向市场牛市套利: 由于需求远大于供给,导致现货价格高于期货价格,连带近期期货合约价格高于远期合约。此时虽然现货的持仓费仍然存在,但已被忽略,购买者愿意承担。因此，可以买入近期月份合约的同时卖出远期月份合约。

(2)熊市套利：是指卖出较近月份的合约同时买入远期月份的合约，这正好与牛市套利策略相反。之所以称熊市套利，是因为一般认为当市场熊市时，较近月份合约价格下跌的幅度大于较远月份合约价格的下跌幅度，远期合约价格与较近月份合约价格之间的价差往往会随着时间的推移而扩大。在这种情况下，卖出较近月份的合约同时买入远期月份的合约进行套利盈利的可能性就比较大。在进行熊市套利时需要注意的是：如果近月合约的价格已经相当低，以至于它不可能进一步偏离远期合约时，进行熊市套利是很难获利的。

熊市套利可分为：正向市场熊市套利和反向市场熊市套利。

正向市场熊市套利：若近期供给量增加但需求减少，导致近期合约价格跌幅大于远期或近期合约价格涨幅小于远期，则可卖出近期合约的同时买入远期合约。

反向市场熊市套利与反向市场牛市套利相反。

(3)碟式套利：是指由两个方向相反、共享居中月份的跨期套利组成。蝶式套利的原理与跨期套利一样，是利用同一商品但不同月份之间的价差来获利，不同之处在于，蝶式套利交易涉及三个月份的合约，即近期、远期和居中3个月份，相当于两个跨期套利的组合。

蝶式套利的具体操作方式是：买入(或者卖出)近期月份合约，同时卖出(或者买入)居中月份合约，并买入(或者卖出)远期月份合约。由于近期和远期月份的期货合约分居于居中月份的两侧，形成蝴蝶的两个翅膀。因此，称之为蝶式套利。

4，简述套期保值业务与套利业务的区别？

答：套利者和套期保值者都是建立了两个方向相反的交易部位，在对冲之后，用一个交易部位的盈利弥补另外一个交易部位的亏损。但是，套利交易和套期保值有着根本的区别，主要表现在以下几个方面：

（1）两者的目的不同 套利交易的主要目的是在承担较小风险的同时，获得较为稳定的利润。而套期保值的目的是转移市场风险，并不以盈利为目的。在很多套期保值的成功案例中，期货部位往往是亏损的，但只要期货与现货两个市场的盈亏基本相抵，就达到了套期保值锁定风险的目的。

（2）两者的基础不同

套期保值者一般是在现货市场上持有头寸，或者预期将持有现货头寸，因而在期货市场上建立反向的期货头寸以管理现货风险，也就是说，如果没有现货市场的交易需求，就不会持有期货部位。而套利则不同，其所持有的多头部位、空头部位以及现货部位都是套利交易的一部分，套利者从这些头寸的相对价格差异中获得利润。

（3）两者涉及的市场范围不同

套期保值只涉及现货和期货两个市场。而在套利交易中，交易者既可在期货和现货市场同时操作进行期现套利，也可仅在期货市场进行套利：或在同一品种不同交割月之间进行跨期套利，或在不同品种同一交割月之间进行跨品种套利，或在不同的期货市场之间进行跨市场套利。

（4）两者的依据不同

套期保值依据的是期货市场和现货市场价格变动的一致性，并且变动的趋势、幅度越一致，套期保值的效果越好；而套利交易者利用的期货与现货之间，或者期货合约之间的价格出现的不合理偏差来获取套利利润的，并且这种不合理的价差越大，套利交易的利润就越大。

（由中金所供稿）

1． 期货：所谓期货，一般指期货合约，就是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。2． 期货价格理论：即持有成本理论，商品期货价格等于即期现货价格加上合约到期的储存费用（持有成本）。

3． 结算机构：结算机构是负责对每日成交的期货合约进行清算，对结算所会员的保证金账户进行调整平衡，负责收取和管理保证金的机构。4． 期货经纪公司：是以期货经纪代理业务为主业的公司，即依法成立，代理客户，用自己的名义进行期货买卖，以收取客户佣金为主业的独立核算经济实体 5． 期货合约：是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。它是期货交易的对象

6． 保证金制度：是指在期货交易中，任何交易者必须按照其所买卖期货合约价值的一定比例缴纳资金，作为其履行期货合约的财力保证，然后才能参与期货合约的买卖，所交的资金就是保证金，这个比例通常是5%～10%，合约规定的保证金是最低的保证金，主要有会员保证金和客户保证金。

7．平仓制度：平仓指在交割期之前，卖出（或买进）与先前已买进（卖出）相同交割月份、相同数量、同种商品的期货合约的交易行为。8． 持仓限额制度：是指期货交易所为了防范操纵市场价格的行为和防止期货市场风险过度集中于少数投资者，对会员及客户的持仓数量进行限制的制度。超过限额，交易所可按规定强行平仓或提高保证金比例。

9． 强行平仓制度：是指当会员或客户的保证金不足并未在规定时间内补足，或者当会员或客户的持仓量超出规定的限额时，或者当会员或客户违规时，交易所为了防止风险进一步扩大，实行强行平仓的制度。是交易所对违规者的有关持仓实行平仓的一种强制措施。10．套期保值：就是通过买卖期货合约来避免现货市场上相应实物商品交易的价格风险。在期货市场上买进（卖出）与现货市场品种相同、数量相同的期货合约，以期在未来某一时间在现货市场上买进（卖出）商品时，能够通过期货市场上持有的期货合约的平仓盈利来冲抵因现货市场上价格变动所带来的风险。

11．买入套期保值：套期保值者由于将来需要买入现货，首先在期货市场买入相应期货合约，在实际需要买入现货时，将期货合约平仓的交易行为称为买入套期保值。

12．卖出套期保值：套期保值者由于将来需要卖出现货，首先在期货市场卖出相应期货合约，在实际需要卖出现货时，将期货合约平仓的交易行为称为卖出套期保值。13．基差交易：买卖双方通过协商，由在期货市场参与保值的一方确定协议基差的幅度以及交易对手通过期货市场选择交易价格的时间范围，也即交易对手在这一时间范围内选择某日的期货价格作为计价基础，在所确定的计价基础上加上协议基差得到双方现货交易的协议价格，从而双方以该协议价格交割现货，而不需要考虑该商品在交割时的现货市场实际价格。

14．套利交易：指的是在买入（卖出）某种合约的同时，卖出（买入）相关的数量相同的另一种合约，并在某个时间同时将两种合约平仓的交易。15．蝶式套利：是由两个共享居中交割月份的买近卖远套利和卖近买远套利组成。原理：套利者认为中间交割月份的期货合约价格与两旁交割月份期货合约价格之间的相关关系将会出现差异。

16．外汇：外汇是外国货币或以外国货币表示的能用来清算国际收支差额的资产。一种外币成为外汇的前提条件是自由兑换性和普遍接受性。

17．外汇汇率：是指一国货币表示的另一国货币的价格，即两种不同货币的比价。18．跨币种套利：是指交易者通过对同一交易所内交割月份相同而币种不同的期货合约的价格走势的研究，买进（卖出）某一币种的期货合约，同时卖出（买进）另一币种相同交割月份的期货合约的交易行为。在买入或卖出期货合约时，金额应保持相同。19．期权：是指在某一限定的时期内按事先约定的价格买进或卖出某一特定金融产品或期货合约（统称标的资产）的权利。20．权利金：即期权的价格，是期权买方为了获取权利而必须向期权卖方支付的费用，是期权卖方承担相应义务的报酬。21．执行价格：是期权合约中事先确定的买卖标的资产的价格，也即期权买方在执行期权时，进行标的资产买卖所依据的价格。22．看涨期权：指期权的买方在交付一定的权利金后，拥有在未来规定时间内以期权合约上规定的执行价格向期权的卖方购买一定数量的标的资产的权利。

23．看跌期权：买方在交付一定的权利金后，拥有在未来规定时间内以期权合约规定的执行价格向期权的卖方卖出一定数量的标的资产的权利。24．

25.欧式期权：是指期权的购买方只有在期权合约期满日（即到期日）到来之时才能执行其权利，既不能提前，也不能推迟。若提前，期权出售者可拒绝履约；而若推迟，则期权将被作废。

26．美式期权：是指期权购买方可于合约有效期内任何一天执行其权利的期权形式。超过到期日，美式期权也作废。

27．无保护期权：指期权卖方本身并未持有期权标的资产的期权。

28．对冲平仓：在期权到期之前，交易一个与初始交易头寸相反的期权头寸。29．

30．内涵价值：是期权买方立即履行合约时可获取的收益，它等于期权合约执行价格与标的资产市场价格之间的差值。31．时间价值：是期权买方立即履行合约时可获取的收益，它等于期权合约执行价格与标的资产市场价格之间的差值。时间价值对期权卖方来说反映了期权交易期间内的时间风险，对期权买方来说反映了期权内涵价值在未来增值的可能性。

32．强制减仓制度：是指交易所将当日以涨跌停板价申报的未成交平仓报单,以当日涨跌停板价与该合约净持仓盈利投资者按持仓比例自动撮合成交。同一投资者双向持仓的,则其净持仓部分的平仓报单参与强制减仓计算，其余平仓报单与其对锁持仓自动对冲。（针对股指期货）

33．限价指令：是指执行时必须按限定价格或更好的价格成交的指令 34．取消指令：是指客户要求将某一指定指令取消的指令

35．市价指令：是指不限定价格的、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令。市价指令的未成交部分自动撤销。1． 简述期货市场的功能和作用

风险规避、价格发现、投资工具、缓解价格波动（自己稍微扩展下）

2． 简述期货交易与现货交易之间的联系与区别

联系：现货交易是指买卖双方根据商定的支付方式与交货方式，采取即时或在较短时间内进行实物商品交收的一种交易方式；期货交易是指在期货交易所内集中买卖期货合约的交易活动。其交易对象是标准化的期货合约。期货合约是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。期货市场是专门买卖标准化期货合约的市场。期货市场是以现货交易为基础，在现货交易发展到一定程度和社会经济发展到一定阶段才形成与发展起来的。期货交易与现货交易互相补充，共同发展。

区别：交割时间、交易对象、交易目的（现货：买卖商品；期货：套利保值）、交易场所（现货：无限制；期货：期货交易所）、结算方式（现货：一次结清；期货：保证金结算）3． 期货交易与远期交易的联系与区别

联系：期货交易是指（同题2），远期交易是指买卖双方签订远期合同，规定在未来某一时间进行实物商品交收的一种交易方式。远期交易的基本功能是组织远期商品流通，进行的是未来生产出的、尚未出现在市场上的商品的流通。而现货交易组织的是现有商品的流通，因而远期交易在本质上属于现货交易，是现货交易在时间上的延伸。期货交易与远期交易均为买卖双方约定于未来某一特定时间以约定价格买入或卖出一定数量的商品。

区别：交易对象（远期：非标准化合约；期货：标准化合约）、功能作用（远期：调节供求、减少价格波动；期货：规避风险、发现价格）、履约方式（远期：实物交割；期货：实物交割和对冲平仓）、信用风险（远期：大；期货：小）、保证金制度（远期：自由商定；期货：特定）4． 期货交易所的职能

提供交易场所、设施及相关服务，制定并实施业务规则，设计合约、安排上市，组织和监督期货交易，控市场风险，保证合约履行，发布市场信息，监管指定交割仓库

5． 期货合约的基本条款

合约名称、交易单位、报价单位、最小变动价位、每日价格波动幅度限制、交割月份、交易时间、最后交易日、交割日期、交割等级、交割地点、保证金、交易手续费、交割方式、交易代码

6．简述期货合约的平仓原则

对原持有的期货合约允许被平仓的时间是该合约的交割月份的最后交易日以前任何一个交易日；拟被平仓的原持仓合约与申报的平仓合约的品名和交割月份，应该相同；两者的买卖方向应该相反。两者的数量允许不一定相等，亦即允许部分平仓；平仓合约申报单应注明是平仓。

7．简述强行平仓实施的条件

会员交易保证金不足并未能在规定时限内补足；持仓量超出其限仓规定标准；因违规受到交易所强行平仓处罚的；根据交易所的紧急措施应予强行平仓的；其他需要强行平仓的。

8．简述期货交易的流程

选择经纪公司、开户、下单、竞价、结算、成交回报与结算单的确认 9．简述套期保值需遵循的原则

品种相同、数量相等、方向相反、时间相同 10．简述套期保值的利弊

利：能够规避原材料价格上涨所带来的风险、提高了企业资金的使用效率、节省了仓储费用、保险费用和损耗费用、能够促使现货合同的早日签订

弊：买入套期保值交易会失去价格下跌的好处。在买入套期保值操作中，则失去了由于价格下跌而可能获得低价买进商品的好处。

11．简述卖出套期保值的利弊

利：能够帮助生产商、销售商和农场规避未来现货价格下跌的风险，有利于现货合约的顺利签定。

弊：卖出套期保值交易者失去将来价格上涨可能带

来的额外收益。

12．简述套期保值实现的条件

期货价格与现货价格走势一致、期货价格与现货价格到期聚合 13．简述套利交易的作用 套利交易不仅有助于期货市场有效发挥其价格发现功能，也有助于使被扭曲的价格关系回复到正常水平。套利交易可抑制过度投机。套利交易可增强市场流动性。14．简述蝶式套利的特点

蝶式套利实质上是同种商品跨交割月份的套利活动。蝶式套利由两个方向相反的跨期套利构成。连接两个跨期套利的纽带是居中月份的期货合约。在期货合约数量上，居中月份期货合约等于两旁月份期货合约之和。蝶式套利必须同时下达三个开仓指令和三个平仓指令。

15．简述期权与期货的联系和区别

联系：都是在有组织的场所——期货交易所或期权交易所内进行交易。

场内交易都采用标准化合约方式。

都由统一的清算机构负责清算，清算机构对交易起担保作用。

都具有杠杆作用。

区别：期权的标准化合约与期货的标准化合约有所不同。

买卖双方的权利与义务不同。

履约保证金规定不同。

两种交易的风险和收益有所不同。

16．简述长期期权与短期期权相比所具备的特点

长期期权价值对时间变化的敏感性较小。长期期权价值对利率变化和连续股利率变化的敏感性较大。长期期权的交易单位比较小。长期期权执行价格的设定档次较多。17．简述期货交易指令的内容、期货交易的品种、交易方向、数量、月份、价格、日期及时间、开仓或者平仓、期货交易所名称、客户名称、客户编码和帐户、期货经纪公司和客户签名等。18．简述期货的交易流程

第五篇：银行业务培训总结

银行业务培训总结

—学习能力、业务能力双提升

前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我的现状的实际情况，我个人有几点认识提出：

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常

规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

2、学习能力决定工作能力

在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历

高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

以上是我的银行业务培训总结，不妥之处请指教，谢谢!