怎样才能做好销售工作_做好销售的方法

第一篇：怎样才能做好销售工作_做好销售的方法

怎样才能做好业务 如何做好销售

怎样做好一名销售人员

销售，已成为当今社会很多人所关注的话题，也是很多人在从事而不知道怎样才能做好、做的更好的一项工作、一种生活方式、一种谋生创业道路和一种不断超越自我实现自我价值的活动。在生活中很多人都知道做销售的很能说，也很会说；很挣钱，也很辛苦，做成一个业务、做好一个阶段就能挣一个工人好几个月甚至更长时间的工资。享受做销售的快乐和收获时的喜悦。同时做不好，做业务就成了吃苦、受累、太难了、承高压和流动太强的代名词。

那么怎样才能做好一名销售人员？怎样才能更好的做好销售?从学校毕业到现在都是在从事着销售工作，已有近4年光阴。在此是我个人的一点小小认识，与同仁分享、共勉。

企业为什么要招销售人员?因为当今市场多数行业处于供过于求，需要去推销、去联系业务把产品卖出去，把服务转化成效益。销售人员是企业利润的直接创造者，深受老板的关注。随着社会的发展，从推销员到业务员再到现在的营销顾问、专家等都从事着一种性质叫销售的活动。先看看之前到现在多数企业的招聘启示，其中均有这么几点：能够吃苦耐劳、爱岗敬业，有较强的责任心和市场开拓能力，有同行业经验者优先录用。从这些共同的要求中就能看出点做好销售所需要的东西。

从事的是网络销售工作已有3年了，主要是联系网站建设和百度推广业务。在下面的举例中多以当前的业务为主。先大体介绍一下我们工作流程。搜集客户资料从电话中寻找意向客户,然后约见、面谈、达成共识、合作。要做好这样的工作,量化是很重要的.但做好量化也未必能做好这项工作。

业绩做不好就要在这些流程中找问题，一个一个环节的排除就能找到当前做不好的原因，关键是找到了能不能下决心去改变，用实际看行动去改变、彻底改变。上个问题解决了，能否自我总结具备发现下个问题并及时处理的能力。

怎样才能做好一名销售人员？到了最重要也是最关键的表述部分。要成为一名好的销售人员就要牢记四个字“想法、行动”，有思想有报复的大好青年有当如是。

想法指导行动，行动决定结果。

常听到这样一句话“做业务的都是有想法的”有什么想法呢？

为什么要选择销售工作，成为一名销售人员？做销售能我带来什么?做好当前的销售对我以后的发展有什么好处？要做好一名的销售人员就要在这个问题上有一个明确的答案也就是常说的职业生涯规划。销售人员一般要经历这么5个联阶段：业务学习期，业务成长期，业务瓶颈期，业务突破期，成熟稳定期。这是一个简单的单循环。不管是在任何一个阶段都要有一定的规划，并把它分解到每一个小的、近期可以实现的目标。有想法就是要有切实可行的工作计划，并执行下去。明确了自己是来这干什么的，这是谈能力，谈提高，谈做一名好的销售人员的最基本的条件。

怎样成为一名好的销售人员？第一要有一个好心态。

当来到公司，接受培训。有关于公司制度的、有关于产品知识的，有关于职业规划的等的培训你是否觉得没有意思、乏味，枯燥。如果你的心态好，你就会虚心的学习。热爱销售工作。不会第二天或下午就不来了。

当你接通电话听到对方说我不做，不需要，怎么又打电话，你们烦不烦时，很多时候多数人都是看看别人怎样，和自己一起来的同事去说说，看看他是什么情况，有没有被领导看见。主管来了打几个电话，过去了还是想休息一下，看看别的。到时候一检查，数量是达到了，可就是没有意向客户。这是为什么，因为是没有用心去打电话、不是主动和客户沟通。是被动的、机械式的工作。在这个时候要明白，前一两天打电话主要是为了锻炼一下自己的抗打击能力，找到一种适合自己的话述。用心的去打开每一个电话，把一些自己认为当前没有合作意向的客户排除了，剩下的就是意向客户。只要把量提上去了，业绩就会迅速向你靠近。

当你约好的客户，去了客户却没有在公司，你生气，那是必然的，这时候就能否对自己说这是我的工作做的不到位，对客户判断失误。另一方面是客户不讲信用。人品有问题。积累一些经验。

当与同事出现撞单，想一想是不是我那里做的不好，让客户对我不信任。还是什么原因。都是一个公司的，没有什么。为下一个成功总结一点教训。有时候这个客户没有与你合作对你的成长要比合作了的作用大的多。

当你的业绩出现了迅速上升或下降的波动时，是不是喜怒表现的淋漓尽致。不是不急而是急表现在对时间的利用上更加珍惜、科学上和行动的有条不紊上。

当你面对失败或成功时，要明白这些已经过去，做好现在的就是对未来负责，对自己负责。做好归零。

怎样做一名好的销售人员?第二、要相信天道酬勤，苦尽甘来。

当你打10电话出不来一个客户，我打15个20个总能有一个客户吧。当你去见客户，下了车还要走上半个多小时甚至更长时间的时候，你能不能走到客户那里，特别是在夏季和冬季。自己这点苦算什么，想想为挣钱养家的父母流汗、受累的样子。公司常说这样一句话“ 感动客户的时间到了“

当你觉得有些客户一次是不可能合作的时候，你是否能多去几次。有时候客户与你合作不是看到你的产品有多好，你的服务有多周到，而是客户很欣赏你这个人。

当你觉得自己不是很聪明或是灵活时，相信“笨鸟先飞早入林，熟能生巧。”许三多在别人休息的时候自己还在练正步。

怎样做好一名销售员？第三，要积极、主动、充满自信与热情。

积极的人像太阳，照到哪里那里亮。客户喜欢，同事喜欢。所有人都喜欢。

当你在生活或是工作中出现了困难和问题是积极主动向别人请教还是自己视而不见。

当你对自己缺乏信心时你也不会把客户很顺利的签了，什么是自信，就是相信自己是最好的，自己的产品是最优级的，自己所在的公司是行业中最优秀的。只有这样才能更好的把销售做的更出色更成功。

当你觉得你出不了业绩了，你多数情况下是出不了业绩的。我相信我今天一定能出单，怎样做好一名销售员？第四，要有强烈的求胜欲望，争取一切可能成功的机会。

猎狗为什么没有追上受伤的兔子，因为前者是尽力而为，后者是全力以赴。当你的客户说过几天再做吧，你是不是在最短的时间处理了异议，给客户的感觉就是今天非与你合作不成了。

当你做的久了，觉得当前的这个业务不做也不要紧。到下个月做也一样的时候。你就要想想你的团队就可能因你的这一个业务而没有完成任务。你争取了没有？

怎样做好一名销售人员?第五，要有一颗感恩的心。

古有滴水之恩当涌泉相报之说。

当你小有点成绩的时候，要感谢你的父母，感谢那些曾经帮助过你的人。当客户没有与你合作时，你要感谢客户给了你发现自身不足的机会。当客户与你合作了，你要感谢客户让你尝到了成功的欣喜。

感谢那些你联系过、见过的客户，因为那是你是以后用之不尽的源泉。维护好你记事本里的客户，逢年过节，条件达到的话可以常去坐坐。至少发个信息问个好。感谢领导给了你展示自我的机会，感谢公司给了你展现自我的平台。

怎样做好一名销售人员，第六，要有较强的学习、总结、思考和创新能力。国家都在开这样那样的会议。学术研讨会、经验交流会，要做好销售也是一样。

当你业务处在学习期的时候，你要学习自已公司产品知识，还要了解市场上的同类产品。总结本公司产品与同行产品的区别，知己知彼。

当你业务处在成长期时，你也要总结自己为什么做的好，和别人为什么做的有差距。在总结的基础上进行创新。这样才能不断提高，独领风骚。

当你的业务到了瓶颈期，自己怎么做也提高很难的时候，主动和做的好的同事去交流，学习。看一些有关书箱和视频。为自己充电。突破自我设限。走出去，外面更精彩。

当你的业务处在稳定期时，也是要脱变的时候。做好自己这么一段时间来的总结，学他人之长，知已之短。在此基础上进行创新。向更高的一个层次去迈进。销售做一段时间之后，你就会觉得刚开始的时候除了和客户谈产品完了还是产品，到了一定程度，产品已经是熟的不能再孰了。你要更重视自己的内在，和客户谈经济、时政，谈发展，谈想法。这一切知识源自不断的学习总结和思考创新。

怎样做好一名销售员？第七，要有很强的行动力，也是最重要的一点

当你不想收集资料，你也知道这样不好，可你真的去改变了吗。去把自己定的每日新资料补充任务守成了吗？

当你意识到自己的语言表述能力不强时，你也知道在晨会上能够锻炼，你去争取，去锻炼了吗?

当你对产品知识不熟悉，对业务流程不撑握时，你自己学习了没有，向别人去交流了没有？

当你知道这个客户过去了就有机会合作时，你真的在最短的时间到了客户那里没有。

当你知道我这样做不好，应该怎样做时，你做了没有？行动起来没有。怎样做好一名好销售员？最骨子里的就是要找到来做销售员的最大最原始的动力，并时刻激励着自己前行。尤其是在失败、挫折面前和小有成就有点浮躁面前。要知道当前的只是大海中的一波浪花，这一切即将过去，有更多更精彩的事情等我去做。

怎样做好一名销售员，就要带着自己的目标，背上自己的行囊不断前行。

第二篇：怎样才能做好销售

怎样才能做好销售

销售员的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为一个优秀的销售员，应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分

析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

七、热情

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

九、责任心

销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。

这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。

十、谈判力

其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

九个字：找对人，说对话，办对事

一旦做了销售这一行，有谁不想成为优秀的销售员呢?优秀意味着得到公司的认可，意味着有很高的销售提成，也意味着得到同行的肯定。那么怎样才能成为优秀的销售人员呢?我想从下面几个方面来回答这个问题。1。积极的心态，敢于亮剑的勇气。我认为这是一个优秀的销售员必备的品质。销售正处在激烈的市场竞争之中，是被称为软战争的战场，每一个选择了销售的人，就选择了战争的第一线，你不能有丝毫的退缩和懦弱。那什么是积极的心态呢?就是无论遇到什么样的问题和困难，你都有我能做到的决心和自信。具有积极心态的人，遇事的态度是不轻易的做出否定，比如我公司代理了一个补钙的产品，积极心态的业务员，会去先考察市场，找到市场的切入点，会分析自己产品的优势。而消极心态的销售员，什么都没有做，就抱怨，黄总，补钙的产品都做烂了，怎么你还代理，这产品肯定销不出去，然后就躺在自己的结论上睡大觉。这样的销售员，仗还没有打就已经失败了。积极心态的销售员，在他的心里永远想着，如果我这样做能否保证成功，怎样成功的机会更大。而消极心态的销售员首先想到的是，这样肯定不会成功，然后为自己找一大堆的理由，这种心态的销售员，不但销售工作做不好，养成习惯后，他的人生也是失败的。成功只需要一个理由，可失败会有上千个理由。有了积极的心态，就有了敢于亮剑的勇气，也就有了销售成功的希望。

2。永不言败，敢于承受压力。销售员应该是承受压力最大的人群之一。因为是第一线的战士，每天要面对不断的挫折和失败，还要面对独立工作的压力，如果没有坚强的毅志力，没有超出一般人的抗压能力，是很难坚持做好销售工作的。由于这样的工作性质，就要求销售人员永不言败，敢于承受压力，敢于每天笑对人生和工作，只有这样你才能在竞争中脱映而出走向成功。3。不折不扣的执行力和灵活的思路。一个优秀的销售员，应该学会自觉的执行公司的营销策略，还要知道变通，还要有灵活的思路。这看似矛盾，实际上也在考验销售员的应变能力。执行力不是死搬硬套，不是木偶，是有创造性的完成销售任务。虽然销售额不能完全代表销售员的能力，可老不完成销售任务，肯定不是一个优秀的销售员

1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工，而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了

如何做到有策略的销售

同在一家公司，同做销售工作，为什么你的同事总是做得比你好。你是那么羡慕

你的同事，你有没有想过原因，是不是非常想改进？销售不是简单的拜访客户，不是简单的介绍产品，它需要一定的策略。

“望闻问切”策略与客户面谈时,要时时注意客户的反映,弄清楚客户关注的利益

点，接下来的介绍，就要时刻围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。向用户介绍产品，最主要的是告诉他该产品能给他带来什么好处，哪些利益点正是他所需要的。著名的FAB法（功能、特点、利益）被很多销售人员广为采用，这种方法在销售业界非常流行ＦＡＢ法就是先向用户介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点、优势，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。但是，与客户交往中，最难判断的是他们的关注点或利益点。如何判断客户的关注点或利益点呢？一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来弄清楚客户究竟在关注什么。

※望：用眼观察客户，识别客户的层次、素质、需求、喜好等。

※闻：认真倾听客户的叙述。客户没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求。所以必须耐心地听，高质量地听。

※问：问是弄清客户利益点和需求的最直接方法。客户知道他需要买东西解决问题，但是买什么样东西，怎样做才能最好的解决，却没有具体的概念。这时就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案。而知道客户需求的最好方法就是提问，通过提问、回答的互动方式反复深入地了解客户的真实想法，从而给出客户最需要的购买建议，完成销售。

※切：即实地考察客户的状况。客户的表述、回答都不一定正确，必要的时候，销售员可以实地考察客户状况，比如房屋装修，就需上门考察，再为其制定装修方案。

销售引导策略世上最难的事是什么？

让别人接受你的思想！而销售工作恰恰就是一个让客户接受你的思想的过程。如何让客户认同你的商品或服务比他手里的金钱更有价值，从而让他把很宝贵的金钱交给你，以换取你更宝贵的商品和服务？答案是引导客户，让客户接受你的思想。作为一名销售员，在整个销售业务活动中，一定要引导客户，使客户始终跟着自己的思路走，而切勿被客户牵着走，只有当你引导着客户，使客户逐渐陷入你的“销售圈套”，你的意图才能被其无意识地吸收，这样你便能在销售中获得最大的成功。如何引导客户、驱动客户？答案是去感染他。做一名成功的销售员，是需要有感染力的。大家都知道磁铁能把附近的铁吸引过来，做销售也要能够产生一个“场”，这个“场”可以把客户包围起来，让客户不自觉地受到你的影响和感染。

怎样感染客户呢？

使客户感受到你的激情、你对事业的热爱、你对推销的产品的信心，让客户被你感染得觉得是在和你做一件很有意义的事。要感染他也对你的产品产生兴趣和信心。销售引导可以通过语言、行为、神情等来实现。

※语言引导：通过销售过程中的交谈，让客户接受你本人，接受你推荐的产品，接受你提出的建议；

※行为引导：通过产品展示，比如参观、触摸、试用等让客户了解产品，并且喜欢上产品；

※神情引导：通过神态感情的表露，让客户意识到产品的优秀、销售的火爆，从而增强购买信心；或让其意识到价格的优惠，使其购买后亦会有很大的满足感。

第三篇：怎样才能做好(业务)销售工作

怎样才能做好业务 如何做好销售

怎样做好一名销售人员 销售，已成为当今社会很多人所关注的话题，也是很多人在从事而不知道怎 样才能做好、做的更好的一项工作、一种生活方式、一种谋生创业道路和一种不 断超越自我实现自我价值的活动。在生活中很多人都知道做销售的很能说，也很 会说；很挣钱，也很辛苦，做成一个业务、做好一个阶段就能挣一个工人好几个 月甚至更长时间的工资。享受做销售的快乐和收获时的喜悦。同时做不好，做业 务就成了吃苦、受累、太难了、承高压和流动太强的代名词。那么怎样才能做好一名销售人员？怎样才能更好的做好销售?从学校毕业到 现在都是在从事着销售工作，已有近4 年光阴。在此是我个人的一点小小认识，与同仁分享、共勉。企业为什么要招销售人员?因为当今市场多数行业处于供过于求，需要去推 销、去联系业务把产品卖出去，把服务转化成效益。销售人员是企业利润的直接 创造者，深受老板的关注。随着社会的发展，从推销员到业务员再到现在的营销 顾问、专家等都从事着一种性质叫销售的活动。先看看之前到现在多数企业的招 聘启示，其中均有这么几点：能够吃苦耐劳、爱岗敬业，有较强的责任心和市场 开拓能力，有同行业经验者优先录用。从这些共同的要求中就能看出点做好销售 所需要的东西。从事的是网络销售工作已有 3 年了，主要是联系网站建设和百度推广业务。在下面的举例中多以当前的业务为主。先大体介绍一下我们工作流程。搜集客户 资料从电话中寻找意向客户,然后约见、面谈、达成共识、合作。要做好这样的 工作,量化是很重要的.但做好量化也未必能做好这项工作。业绩做不好就要在这些流程中找问题，一个一个环节的排除就能找到当前 做不好的原因，关键是找到了能不能下决心去改变，用实际看行动去改变、彻底 改变。上个问题解决了，能否自我总结具备发现下个问题并及时处理的能力。怎样才能做好一名销售人员？到了最重要也是最关键的表述部分。要成为一 名好的销售人员就要牢记四个字“想法、行动”，有思想有报复的大好青年有当 如是。想法指导行动，行动决定结果。常听到这样一句话“做业务的都是有想法的”有什么想法呢？ 为什么要选择销售工作，成为一名销售人员？做销售能我带来什么?做好当 前的销售对我以后的发展有什么好处？要做好一名的销售人员就要在这个问题 上有一个明确的答案也就是常说的职业生涯规划。销售人员一般要经历这么 5 个联阶段：业务学习期，业务成长期，业务瓶颈期，业务突破期，成熟稳

定期。这是一个简单的单循环。不管是在任何一个阶段都要有一定的规划，并把它分解 到每一个小的、近期可以实现的目标。有想法就是要有切实可行的工作计划，并 执行下去。明确了自己是来这干什么的，这是谈能力，谈提高，谈做一名好的销 售人员的最基本的条件。怎样成为一名好的销售人员？第一要有一个好心态。当来到公司，接受培训。有关于公司制度的、有关于产品知识的，有关于职 业规划的等的培训你是否觉得没有意思、乏味，枯燥。如果你的心态好，你就会 虚心的学习。热爱销售工作。不会第二天或下午就不来了。当你接通电话听到对方说我不做，不需要，怎么又打电话，你们烦不烦时，很多时候多数人都是看看别人怎样，和自己一起来的同事去说说，看看他是什么

情况，有没有被领导看见。主管来了打几个电话，过去了还是想休息一下，看看 别的。到时候一检查，数量是达到了，可就是没有意向客户。这是为什么，因为 是没有用心去打电话、不是主动和客户沟通。是被动的、机械式的工作。在这个 时候要明白，前一两天打电话主要是为了锻炼一下自己的抗打击能力，找到一种 适合自己的话述。用心的去打开每一个电话，把一些自己认为当前没有合作意向 的客户排除了，剩下的就是意向客户。只要把量提上去了，业绩就会迅速向你靠近。当你约好的客户，去了客户却没有在公司，你生气，那是必然的，这时候就 能否对自己说这是我的工作做的不到位，对客户判断失误。另一方面是客户不讲 信用。人品有问题。积累一些经验。当与同事出现撞单，想一想是不是我那里做的不好，让客户对我不信任。还 是什么原因。都是一个公司的，没有什么。为下一个成功总结一点教训。有时候 这个客户没有与你合作对你的成长要比合作了的作用大的多。当你的业绩出现了迅速上升或下降的波动时，是不是喜怒表现的淋漓尽致。不是不急而是急表现在对时间的利用上更加珍惜、科学上和行动的有条不紊上。当你面对失败或成功时，要明白这些已经过去，做好现在的就是对未来负责，对自己负责。做好归零。怎样做一名好的销售人员?第二、要相信天道酬勤，苦尽甘来。当你打 10 电话出不来一个客户，我打 15 个 20 个总能有一个客户吧。当你去见客户，下了车还要走上半个多小时甚至更长时间的时候，你能不 能走到客户那里，特别是在夏季和冬季。自己这点苦算什么，想想为挣钱养家的 父母流汗、受累的样子。公司常说这样一句话“ 感动客户的时间到了 感动客户的时间到了“ 当你觉得有些客户一次是不可能

能合作的时候，你是否能多去几次。有时候 客户与你合作不是看到你的产品有多好，你的服务有多周到，而是客户很欣赏你 这个人。当你觉得自己不是很聪明或是灵活时，相信“笨鸟先飞早入林，熟能生巧。” 许三多在别人休息的时候自己还在练正步。怎样做好一名销售员？第三，要积极、主动、充满自信与热情。积极的人像太阳，照到哪里那里亮。客户喜欢，同事喜欢。所有人都喜 欢。当你在生活或是工作中出现了困难和问题是积极主动向别人请教还是自己 视而不见。当你对自己缺乏信心时你也不会把客户很顺利的签了，什么是自信，就是相 信自己是最好的，自己的产品是最优级的，自己所在的公司是行业中最优秀的。只有这样才能更好的把销售做的更出色更成功。当你觉得你出不了业绩了，你多数情况下是出不了业绩的。我相信我今天一 定能出单，怎样做好一名销售员？第四，要有强烈的求胜欲望，争取一切可能成功的机 会。猎狗为什么没有追上受伤的兔子，因为前者是尽力而为，后者是全力以赴。当你的客户说过几天再做吧，你是不是在最短的时间处理了异议，给客户的 感觉就是今天非与你合作不成了。

当你做的久了，觉得当前的这个业务不做也不要紧。到下个月做也一样的时 候。你就要想想你的团队就可能因你的这一个业务而没有完成任务。你争取了没 有？ 怎样做好一名销售人员?第五，要有一颗感恩的心。古有滴水之恩当涌泉相报之说。当你小有点成绩的时候，要感谢你的父母，感谢那些曾经帮助过你的人。当客户没有与你合作时，你要感谢客户给了你发现自身不足的机会。当客户与你合作了，你要感谢客户让你尝到了成功的欣喜。感谢那些你联系过、见过的客户，因为那是你是以后用之不尽的源泉。维护 好你记事本里的客户，逢年过节，条件达到的话可以常去坐坐。至少发个信息问 个好。感谢领导给了你展示自我的机会，感谢公司给了你展现自我的平台。怎样做好一名销售人员，第六，要有较强的学习、总结、思考和创新能力。国家都在开这样那样的会议。学术研讨会、经验交流会，要做好销售也是 一样。当你业务处在学习期的时候，你要学习自已公司产品知识，还要了解市场上 的同类产品。总结本公司产品与同行产品的区别，知己知彼。当你业务处在成长期时，你也要总结自己为什么做的好，和别人为什么做的 有差距。在总结的基础上进行创新。这样才能不断提高，独领风骚。当你的业务到了瓶颈期，自己怎么做也提高很难的时候，主动和做的好的同 事去交流，学习。看一些有

第四篇：怎样才能做好销售经理

部门业绩一直没有大的进步！

业务员身上惰性很大，跑业务也不积极．缺少狼性！

如何才能有效的管理一个销售团队，怎么样才能建立团对的积极性，提高业务员跑业务的效率？ 人心散了，队伍不好带了。

人心为什么散了。

第一，没目标。

第二，目标不好实现。

第三，不公平。

目标你要制定，从每天开始，越细越好。

目标不好实现，为什么没实现，帮他们分析。

要求对大家公平，从自己开始。

销售不是今天明天后天的事情。所以要有耐力耐心。对下属一定要不断鼓励，激励，奖励。称赞一个人永远比批评一个人更有效率。所以记住。你要关心别人。如果大家都跟你走，火坑也跳，那么狼队形成了。如果你只是抽鞭子。那么只能是一盘散沙。

一,怎样做好销售经理？

有四个阶段；

1，一开始组建团队，没有能独立操作了业务的业务员，你的主要工作是在一线跑业务。

2，团队里有一，两个做的好的，你的主要工作是辅助他们，帮他们谈客户。

3，团队里的一两个人能独立操作了业务，那么你的主要工作是培训，管理。

4，团队里的业务员，有一两个业务能力超过了你，那么，你的主要工作是和老板的沟通，要么，你升职，要么，你走人.二.业务员身上惰性很大,是因为你身上惰性很大,跑业务不积极,是因为,你跑业务不积极,缺少狼性！是因为,你缺少狼性！

明白吗?业务经理的高度决定了你所带领的团队的高度,业务经理的风格决定了你所带领的团队的风格.在一个组织里，每个人的思维偏好不同。如果思维偏好趋同的人在一起，就容易形成同质团队，而思维偏好差异大的人容易形成异质团队。当团队规模足够大，很容易形成同质团队和异质团队的均衡集合体，趋向全脑思维的团队。以下是对异质团队和同质团队的解释：

1、同质团队：能很快达成统一意见一般的反应也会符合他们的象限偏好。

2、异质团队：要统一意见会有困难，但由于彼此之间的差异容易让团队决策增效，因此便于担当创

造类工作。

3、完美的异质团队：有良好氛围，能包容差异，发挥差异。思维差异是创造力的基础。

如果能够异质团队技巧可以转移复制到其他异质群体上，那么此团队已经具有快速学习的能力了。如何构建一个高绩效的团队呢？这就需要寻找团队的关键心智技能，高绩效的团队思维发散，行动聚焦，高绩效团队在一下几点表现特别明显：

1、热诚、专注

2、愿意尝试多种创意过程。

3、领导者愿意处理成员之间的人际动态。

4、团队需要的外部环境与体制支持团队的发展。

对于一个团队组织特别要注意以下方面：组织应该是形形色色、相得益彰的人才荟萃之地；视像和幻想之类的重要心智技能，若是所有团队成员共同的特征，便能提高团队的表现；某些方面特别突出的团队，是团队拥有热诚的征兆；团队所属的环境若是以支持为重，不会横加干涉，便一定能持续有优秀的表现；团队中若有创造力很强的领导人物，多半会有优秀的表现；经营阶层若是也有人支持这团队的工作，还能将团队的表现拉到更高的水平。

1、确立团队目标，订立策略和行动方案

2、建立良好的沟通渠道，例如汇报制导、一对一座谈等

3、与队员一起，确定个人的目标和行动计划，并与绩效挂钩

4、定期考核，如必要和队员一起修订目标和计划

5、必要的言传身教

6、必要的技能和职业培训

7、表扬要在会议上讲

8、批评只能私下做

9，尽量的公平、公开、公正

10、诚恳会帮助你建立形象

第五篇：如何做好销售工作

如何做好销售工作

在陪客户吃饭时,我们应该聊些什么话题，还有就是尽可能的让客户满足他的要求。

1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。

多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。

很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢？一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方如何做好销售工作1

面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。

4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。

销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。

5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。

优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢？一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。

6、“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。

很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。多和比你更优秀的人在一起

风土人情，或者向他请教一些问题，他会乐意为你解答的，每个人都是好为人师