第一篇:黄金企业管理审计分析论文
摘要:黄金企业是生产和加工高价值产品的企业,其生产经营具有相对封闭性和一般垄断性的特点。国家对黄金开采实行审批性限制制度,仅允许国有企业开采,尽管近年来在批准开采问题上有过几次反复,但相对其他矿种来说审批还是比较严格的。这种严格性决定了黄金生产的一般垄断性特点。另外,黄金是由国家指定地点即上海黄金交易所进行销售。黄金企业的性质和特点决定了黄金企业的管理审计不同于其他一般性生产经营企业,具有自己的特征。
关键词:黄金企业;企业管理;管理审计
(一)黄金企业的生产经营
黄金企业的生产是建立在地质探矿基础之上的,生产前先进行探矿,探明经济储量后方可进行采矿作业。采矿过程又由采场设计、矿石崩落、出渣运矿、充填胶结等环节组成。采出的矿石经过破碎进入选矿流程。为了提高经济效益,这一阶段降低生产成本是十分重要的。要降低采掘比,使采矿成本降低,减少损失率以减少资源浪费,降低贫化率尽可能地提高出矿品位。采矿阶段技术经济指标的控制对经营管理起着决定性作用。在选矿流程中,矿石首先被磨碎,磨成200~400目的矿粉,矿粉经过浮选开成金精矿,金精矿具有一定的价值,对此,加强生产管理非常关键。金精矿进入氰化流程,经过浸出、置换、洗涤、压滤工序制成金泥,金泥含量达到30%,具有很高价值。金泥出柜需要保卫部门参与,生产部门、财务部门、质量计量部门共同完成。金泥进入炼金室实行全封闭生产作业,经过冶炼和电解形成金块。降低药剂消耗、提高选冶总回收率、防止金属流失是选冶过程生产经营的重点。由此看出黄金企业生产阶段的经营管理决定整个企业经营管理。黄金企业不存在市场竞争、产品销售问题,那么降低成本、提高回收率、增加产量、减少流失、搞好生产管理,就是黄金企业搞好经营、提高经济效益的关键。
(二)黄金企业管理审计的重点
管理审计是帮助管理人员改进决策、提高获利能力和经营能力的活动。管理审计的重点是度量评价经营管理的经济性、效率性和效益性。黄金企业的经济性是由一系列相互联系的生产管理活动构成,效率性、效益性由密切关联的生产经营活动构成,通过一系列技术经济指标反映。这些技术经济指标归纳起来有损失率、贫化率、采掘比、出矿品位、浮选回收率、氰化回收率、尾砂品位、冶炼回收率、全员劳动生产率、克金成本等。由此可见,选择和断定一些反映经济性、效率性、效益性的,影响企业效益、具有较高风险的审计对象,是黄金企业管理审计的重点。
确定黄金企业管理审计的重点是由审计对象确定的原则决定的。确定审计对象的基本原则就是企业中的风险。风险是指控制无效(或降效)导致损失发生的可能性乘以潜在损失,用数学方程式表示如下:
R代表风险;E代表用货币表示的潜在的损失金额;pr代表用于控制失效(或降低效率)导致产生损失的可能性。
黄金企业生产环节风险是最高的。一方面因为黄金在产品价值高,潜在的损失较大;另一方面它处于现场当中,管理难度大,控制容易失效,导致损失的可能性大。因此,生产环节中存在的风险较高。确定黄金企业管理审计重点不仅由黄金企业特征决定,同时还是由黄金企业经营管理现状所决定的。就黄金企业来讲,一是组织机构比较完善,质量计量监督部门、保卫部门、财务部门一应俱全,能够相互协调相互配合;二是职责明确,企业管理的各项制度比较完善;三是财务管理十分规范,职责落实,财务审计由上级指定的会计师事务所承担,涉及资金财务方面风险较低。这些都决定了黄金企业管理审计重点不在采购、销售、资金、财务等方面,而在生产管理环节当中。黄金企业,黄金生产集中于一线和基层,处于控制的末梢,容易形成空区和盲点,因此应当强化管理,重点进行审计。
(三)实施管理审计的几个要点
那么,如何实施管理审计呢?笔者认为应当抓好以下几点:
1、选准审计对象。实施管理审计,首先要选准审计对象,它既是实施管理审计的第一步,也是管理审计成效的关键。在选择审计对象时既要看到现实的风险,又要看到潜在的风险。风险已经显现出来的,说明问题已经存在;问题没有暴露出来的,风险潜伏在管理过程当中,这就需要审计人员甄别筛选。比如,2003年5月份,三山岛金矿一度出现出矿品位低下的问题。审计发现出矿品位低的影响因素有损失和贫化两项,而损失和贫化既有与设计有关的一次损失和一次贫化,又有与出矿有关的二次损失和二次贫化,选择哪一项内容进行审计呢?我们经过初步调查,确定将采矿车间铲运机出矿作为审计对象。我们按采场、按单车进行审计排查,发现在铲运机出矿过程中有废石混入的情况,最后确认出矿品位低是由二次贫化造成的。对此,我们提出了整改意见,被采纳后出矿品位很快得到改善。
2、要有一套完整的审计工作程序和工作思路。审计工作要有计划性,应按一定步骤进行。要制定出年度、季度或月份工作计划,指导阶段性的审计工作。
开展审计工作不但要严格按照程序进行,同时头脑中还要有一套完整的工作思路。进行审计时,首先,要看是否建立控制制度,制度规定是否严密,有无漏洞。其次,要看人员、职责是否落实。第三,审查制度、职责是否被有效(严格)执行。第四,发现的问题是否与审计目的相一致。第五,掌握的审计证据是否可靠、有力,能否说明存在的问题。第六,提出的建议、措施是否具有可操作性,能不能被管理者所接受。第七,所撰写的报告是否恰如其分。
3、采取有效的审计方法。管理审计的方法很多,但对比测试和现场观察两种方法简单而有效。对比测试可以从总的方面发现带有倾向性的问题,现场观察可以发现实质性的问题。很多时候通过询问或听取当场人员的反映是得不到真实情况和审计证据的,只有经过对比分析和亲自到现场查看,才能掌握真凭实据。比如,我们在对金属平衡问题审计时,经过对同组数据的对比测试,发现个别人在不同班次形成的数据有雷同现象。经过分析,我们认为取样可能存在问题,于是针对取样进行现场详细观察,从取样数量、取样时间到取样频率一一观测,结果发现操作人员有延误取样时间问题,有的干脆一样多代,化验结果与实际指标不相符,造成理论产金与实际产金的差异。
4、要提出改进措施。发现生产、经营、管理中存在的问题,并提出改进措施,正是管理者梦寐以求的愿望。审计人员适时提出切实可行的改进措施。审计人员应当担当起这份责任。
第二篇:审计案例分析论文
审计案例分析
题目:九好集团借壳上市财务造假案例分析
姓 名 张 琳
学 号 201802530222
学 院 会计学院
年 级 2018级
专业班级 审计学2班
指导教师 王 勇
2021年5月2日
九好集团借壳上市财务造假案例分析
摘要
长期以来,借壳上市因其流程简便、时间成本低等优点,是许多拟上市公司的首选上市方式。供给侧结构性改革开启了我国经济发展新的篇章,企业借壳上
市重组的活跃度也将伴随资本市场的繁荣而进一步提高。2017 年,九好集团因在借壳鞍重股份上市过程中,使用虚增收入、虚构银行存款等不当手段企图将虚增的“优良资产”重组注入鞍重股份,被证监会立案调查,并被处60万元罚款。考虑到资本市场形成以来,财务舞弊乱象频发,所以本文旨在通过解析该案例部分财务舞弊的方式方法,追溯其舞弊的动机,为审计机构实施审计行为提供参考和建议。
关键词:借壳上市;财务舞弊;虚增收入;审计
目录
1,....1,....研究背景
众所周知,上市是企业获得融资的一个重要途径。为了解决资金需求问题,进而实现企业的快速发展,选择上市融资的企业日益增多。一般企业上市有两种途径,一是IPO上市,二是借壳上市,IPO上市的审批复杂、时间长并且对企业要求较高,在这种情况下很多企业选择走借壳上市这条捷径。
借壳上市是资产重组的一种方式,在这个过程中,借壳方会给被借壳方带来高成长性的优质资产,对被借壳方的经营状况和财务业绩会有非常大的改善,资金的利用效率也会有大幅度提升,同时也可以促进证券市场的进一步发展。近几年许多企业都选择借壳上市来实现融资增发使企业得到可持续发展,然而由于多方原因,借壳上市逐渐显现出它的后遗症,从保千里到雅百特以及中安消,已有多家企业在这波借壳浪潮中实现上市且被证实存在严重的财务造假。财务造假一旦发生,其危害波及面是非常广的,后果是灾难性的,所粉饰的金额庞大并不是最严重的问题,最严重的是财务造假会降低投资者的信心,扰乱了证券市场的健康发展和整个社会资源的合理配置。
1,....2,....研究意义
证券市场是市场经济的“晴雨表”,现如今正处于高速发展时期,但是频繁曝出的财务造假事件,给证券市场带来了巨大的风险,然而作为保护投资者、经营者、债务人权益的审计方,本该将这颗危险的定时炸弹及时排除,但有些审计方却将其越埋越深,无形中导致许多潜能无限和拥有高效益的公司无法融资,对于投资者来说,缺失了公正的交易平台,最终导致整个证券市场丧失许多潜在的融资、投资机会。2016年9 月,中国证监会发布《上市公司重大资产重组管理办法》,为规范资产重组,对重组上市(即借壳上市)的标准认定进一步细化和确认,并取消重组上市的配套融资,延长股东股份锁定期等,被誉为史上最严管理办法。
因此本文挑选九好集团忽悠式重组财务造假作为研究的对象,深入阐述该公司在借壳上市中的财务造假手段,重点分析审计失败的前因后果,并据此提出针对预防借壳上市公司财务造假审计失败的启示和建议,避免审计失败再次发生。希望能促使相关审计部门在审计借壳上市公司中的财务问题发挥积极的作用,促使我国证券市场能够健康发展,经济稳健提升。
2,....相关概念界定2,....1,....借壳上市的概念
借壳上市是一种特殊的上市公司并购重组行为,主要分为两种类型:其一是非上市母公司将自身的资产及相关业务通过资产重组的方式注入其子公司,以达到母公司的上市目的;其二是非上市公司通过并购、重大资产重组等方式来控制已上市的壳公司,再将自身优质资产注入该上市壳公司,完成间接上市的最终目的。借壳上市中的“壳”指的是上市公司本身,公司买壳的主要目的是为了获取上市资格,得以在资本市场中进行融资。同时,所有在沪深两市交易所挂牌的上市公司都是一种壳资源,对于那些处于夕阳行业、具体主营业务增长缓慢、盈利水平微薄甚至亏损、股权结构单一、企业发展面临瓶颈的空壳企业来说,卖壳也是解决企业困境的方式之一。
2,....2,....财务造假的概念及特征
财务造假是指造假行为人违反相应的法律法规、制度的相关规定,采用各种欺诈和不正当的手法在会计账务中进行弄虚作假,伪造和变造会计事项,以此掩盖企业真实的财务状况、经营成果与现金流量的行为,以此达到某些目的或为某些小团体及个人谋求私利的违法犯罪行为。
而纵观公司的财务造假行为,其特征也十分显著,主要有以下三点:
一是系统性。一般情况下财务造假是持续在几个中的连续行为,造假计划性强,时间范围较长,涉及自身整个经营业务。
二是经验性。一般说来,财务造假是管理层所授意的,并交给专业人士来操作,即造假者专业知识十分丰富,经验娴熟,并且对公司的经营十分了解,才能想出令第三方机构难以辨别的造假方法。
三是综合性。财务造假行为不仅仅只局限于财务方面,还可能涉及到一些非财务信息,包括公司印章、金融票据等等。但是,财务造假只能改变披露出来的相关数据,各种造假手段依旧无法改变公司的实际经营成果。
3,....九好集团借壳上市财务造假案例分析3,....1,....背景简介
原浙江九好办公服务集团有限公司(现更名为九好网络科技集团有限公司,以下简称九好集团)是一家从事后勤托管平台服务的大型企业集团。截至2016年4月23日,郭丛军及其配偶在九好集团中共同占有股份56.02%,以股权判定实际控制权,该夫妇为九好集团实际控制人。九好集团通过为供应商和客户构建服务平台,为两者提供包括九大类后勤托管服务,涵盖了餐饮、物业、办公、IT、传媒、劳保、差旅、物流、金融等领域。九好集团根据客户需求展开规模化的供需匹配,遴选优质供应商批量化进行项目对接和合同签订。
3,....2,....财务造假动因及手段
借壳上市之所以能够受到市场追捧,原因主要有三点:第一,速度快。IPO排队时间长,难以满足某些企业快速上市的期望。第二,成本低。企业借壳所选的“壳”资源大多经营业绩较差甚至濒临退市,因此付出的对价往往很低。第三,回报高。目前,我国正处于核准制向注册制过度的阶段,公司上市仍需经历证监会一系列实质性审核,加大企业上市难度,进而促使市场“炒壳”热,所以企业一旦成功借壳上市会得到巨额回报。
3,....2,....1.财务造假动因巨额利益驱使。股市中巨大的暴富效应及风险极低的示范效应刺激着拟上市企业高管们想方设法的争取上市融资。鞍重股份在公布并购重组预案之后,公司股价从26.17冲上87.79元高位,涨幅高达221.93%,而同期大盘仅上涨0.49%,板块涨幅为-0.78%。巨额利益驱使了此次铤而走险的财务舞弊案。
公司股权高度集中。在九好集团历史沿革中,经过多次股权转让后,截至2016年4月23日,郭丛军及其配偶在九好集团中共同占有股份56.02%,为九好集团的控股股东及实际控制人,其他股东只有极少甚至没有话语权。因此,股权的高度集中提供了财务舞弊的内在机会。
资本市场监管机制薄弱。我国资本市场主体监管意识和力量较为薄弱、监管水平较低。九好集团连续虚构利润,且数额巨大,但负责其审计的利安达会计师事务所均以无保留意见审计报告交付广大投资者。同时,我国对财务舞弊的惩罚力度过轻和较低的违法成本导致了相关利益方不惜铤而走险。九好集团涉案金额巨大,但即使被顶格处罚,舞弊成功后借壳上市即可获利的数十亿资金,为顶格处罚金额60万元的1000倍以上。
企业管理层自身道德观念缺乏。缺乏道德观念的管理层则会寻求各种理由来实施财务舞弊。九好集团在2013年~2015年间虚增巨额收入且隐瞒3亿元银行存款质押,企业管理层认为只是暂时性舞弊,借壳上市后,财务数据自然会正常规范化。九好集团管理层只着眼于当前的利益追求,而忽视本身应承担的社会责任。
3,....2,....2.财务造假手段虚增主营业务收入。九好集团财务舞弊的关键点在其将虚增的主营业务收入(即平台服务费收入)混淆到数目众多的供应商和客户中,利用其有真实的往来的供应商、客户混淆视听,虚构业务,达到虚增收入的目的。同时,九好集团伙同部分上下游客户,通过制造账户流水,伪造收入回款。九好集团2013年~2015年通过虚构业务、虚增业绩等方式增加业务收入超2.6亿元,占三年内服务费收入总额的37.36%。
虚增其他收入。杭州融康信息技术有限公司(以下简称“融康信息”)为九好集团下游客户之一。依据九好集团披露的审计报告,其确认了来自融康信息的57.5万元的销售收入及账款回收。但融康信息并未确认收货,同时九好集团也将该笔货款退回。从会计准则的规定来看,该笔业务不满足销售收入的确认条件。
虚增货币资金,未披露应尽事宜。一是虚增货币资金3亿元。2015年1月,九好集团采取虚构收回其他应收款1.7亿元、虚构银行存款转入0.47亿元、转出1亿元资金但不进行账务处理等方式形成虚增货币资金3.17亿元。同年3月,九好集团虚构郭丛军退回购房款0.12亿元,账面虚假资金扩大至3.29亿元。同月,杭州好融实业有限公司向九好集团转入资金1.6亿元,九好集团虚假记载成1.31亿元,少计收回0.29亿元。九好集团到此账面虚增货币资金3亿元。二是未披露3亿元借款及银行存款质押。从2015年3月开始,为逃避监管及“修饰”财务数据,九好集团采取向他方借款的形式,购买银行的理财产品或定期存单,并以此为质押物,为他方进行质押担保,通过开具银行承兑汇票并随后以贴现的方式将资金变现并归还借款。通过该种资金处理方式,九好集团实现虚增账面货币资金3亿元的目的,同时在进行资产重组时公开披露的《重大资产重组报告书》一文中,并未披露质押的3亿银行存单。
4,....结论九好集团为了能够快速成功上市不惜通过财务造假来达到目的,企图在我国资本市场的“重组热潮”中浑水摸鱼,造成了极其恶劣的影响。本文通过对九好集团借壳上市财务造假动因的分析,发现其选择财务造假的原因是多方面的。首先是企业自身,九好集团作为民营企业,其发展和融资渠道受到很多限制,企业想要快速融资,获得大量资金,选择上市是最快的方式,但是九好集团不能满足上市的诸多条件,于是选择在财务数据上造假,另一方面,企业中股权过于集中,董事会监事会形同虚设也给该企业财务造假提供了方便之门。其次中介机构在这次借壳上市中并没有尽职尽责,西南证券、利安达会计事务所、北京天元律师事务所、中联资产评估集团有限公司都没有及时发现九好集团财务报告的问题,给财务造假成功提供了外部条件。当然,最重要还是因为我国对这种造假现象“只罚不退”的做法没有很大的震慑力,直白来说就是惩罚力度太弱,对于财务造假上市成功所带来的收益简直不值一提,这也是各大企业愿意铤而走险的原因。
5,....启示企业在发展的过程中都会遇到各种各样的困难,如果遇到困难就造假,这个企业一定不会获得长久的发展,财务造假不仅仅会阻碍企业的发展,对很多方面都会产生负面影响,比如对于中小投资者会造成金钱损失,甚至扰乱证券市场的正常运行。
所以,拟上市公司需在日常经营活动中通过自身的努力以一种平和的上市态度,不断的提高经营以及管理水平,真正的实现规范上市。公司可以在引入较高层次工作人员、聘用更加专业的咨询团队对公司的目标市场进行细化并找准定位,以及创新强化企业相关制度等方面对公司进行提升,从而全方位的提企业的竞争能力。作为公司最重要的组成部分,拟上市公司的经营者应当坚定的树立并坚信依靠自己规范经营取得的真实业绩可以在众多竞争者中成为胜利者。
第三篇:黄金分析
行情回顾
昨天国际黄金现货开盘1644.8,盘中最高1648.0,最低1612.2,收盘在1620.2。全日出现中等幅度的下跌,日线呈只有较短影线的K线。亚盘市场出现小幅震荡上涨的行情,欧盘市场出现大幅度的下跌的行情,美盘接着欧盘的出现大幅度的下跌。美指受到美联储无意QE3的影响出现大幅度的上涨0.49%,原油大幅度的下得收在1.92%,从日线级别来看正是出于市场超跌反弹结束进行第三波的下跌途中,现在依然适合以找高点开空的策略,严格控制仓位,严格止损。
美联储无意QE3
由于美国联邦储备委员会货币政策会议纪要显示近期不大可能实施新的量化宽松政策,3日纽约股市下跌,道琼斯指数跌0.49%,标普跌0.4%,纳斯达克跌0.2%。美联储当天公布的3月份货币政策会议纪要显示,美联储联邦公开市场委员会多数成员认为,目前美国经济状况无需实施进一步的刺激措施,除非经济面临再度下滑。美联储在纪要中再次重申了将低利率水平延续至2014年年底的政策决定不变。这份会议纪要令不少投资者相信,美联储实施新一轮宽松货币政策的意愿减弱,导致市场情绪低落。经济数据方面,美国商务部公布数据显示,美国2月份工厂订单环比增加1.3%,虽较1月份减少1.1%有所改善,但仍低于市场预期。美联储一出此消息立即引发市场的大的波动,建议投资者多注意这样的事情。
西班牙再拖欧盟下水
最近消息欧盟已经同意西班牙将2012年赤字率目标从原先的4.4%降低到5.3%,但这3.2%的赤字削减,仍意味着西班牙今年财政支出起码将减少340亿欧元,这是西班牙自1980年以来最大幅度的财政紧缩行动。各政府部门的预算将被削减17%。当天欧元区防火墙扩容至8000亿的利好消息,再加上西班牙政府推出的严厉财政紧缩计划,令欧洲政府债券市场信心有所提振,西班牙10年期国债收益率当天一度大幅下跌1.37%至5.383%。摩根士丹利认为,西班牙要实现5.3%的赤字率目标将面临巨大挑战,并预测西班牙经济今年将萎缩2%。西班牙目前失业率已经高达22.8%,年轻人失业率更是超过51%。更加令人沮丧的是,最近刚敲定第二笔1300亿欧元援助计划的希腊,又开始向欧盟“哭穷”。据路透社消息,希腊总理帕帕季莫斯 3月30日在接受意大利《24小时太阳报》采访时表示,希腊不能排除需要第三次援助的可能性,他说:某种形式的援助可能是必要的,但我们在努力工作避免这种事情发生。迄今为止欧元集团和IMF已经通过两次援助准备向希腊提供2400亿欧元,但似乎仍然无法填满这个“无底洞”。
黄金技术分析
从长假的3天市场出现了大的波动。在基本面主要的问题在于最近再爆美联储无意QE3,西班牙的国债收益率上升,市场害怕第二个希腊的出现,恐慌情绪开始蔓延导致金银走弱。在黄金的四小时图可以明显的看出小趋势的反弹已经结束了,小趋势空方力量明显走强了,本轮下跌走的很持续,最近从日线级别来看走的的确有点震荡,考虑到空方在这3波小趋势开始转强。从小时图上看,被均线系统支撑在5日均线之下呈现空头排列。指标出现了一定的背离。小时图看布林线开口向下运动,运行布林线下轨。KDJ在高位震荡出现死叉,现在看此MACD绿柱逐渐的伸长的迹象,从日线图来看的波浪,金价还是处于中级下跌趋势的第3浪下跌之中。因此高位开空仍然是最好的选择。黄金支撑1600,1580,1540.阻力1680,1730,1760
白银技术分析
昨天白银跟随黄金的走势,同样受到黄金大跌的影响,白银也跟随下跌从技术面上来看市场处于一个第三波的下跌行情之中。从四时图来看市场第三波下跌开始走强,均线系统出现了压制。从小时图看布林线开口张大开始运行在下规。KDJ在超买区域低位震荡出现死叉,macd指标绿柱伸长的迹象。综合技术面:考虑到白银会继续下跌,适合找高点开空。
今日操作建议
黄金在1635进场空,目标1600附近止损在1645以上。
白银在31.8进场空,目标30.4附近止损在32.5以上
趋势交易者可以选择在日线级别上一定幅度上涨开始布局空单
2012 盛世黄金分析师方家骥 以上观点仅供参考 —4—5
第四篇:黄金分析
在银行存款实际利率为负数的时代,将个人的钱存入银行已不再是一种最好的办法了,而投资黄金却是比较理智的选择。个人如何从事黄金投资,并让自己的财产保值增值,这又是一个非常复杂的众说纷纭的问题,下面笔者就这个问题发表几点建议见供大家参考。
一、制定详细的投资计划
古人说:“凡事预则立,不预则废”,谋定而后动是亘古不变的真理,黄金投资亦是如此。一个好的投资者在开始投资前,应该做出一份切实可行的投资计划书。要制定出一份好的投资计划,必须先对下面几个问题进行深入的分析研究,做到心中有数然后才能胸有成竹。
1.个人自身情况。包括个人的财产状况、收入状况、家庭情况及个人的心理素质。以上情况不同,其选择的投资品种及方案也会不同。
2.确定自己的投资目标。在制定投资计划以前,投资者应充分了解自己的期望值,明确自己的长期目标、中期目标、短期目标分别是什么,只有明确了你想要得的是什么,你才能找到达到目标的路径。
3.选择适合的投资产品。黄金投资产品有很多种,比如有标金,金币,金饰,纸黄金等等,各种品种的交易成本、交易规则及投资功能各不相同。由于投资者个人资产状况、投资目标及需求是千差万别的,适合其的投资产品也就会有所区别。因此,投资者在制定自己的投资计划时,应该仔细分析各种投资产品的特点和功能,根据自己的客观情况、主观目的来选择具体的投资产品。
4.编制投资计划书。完成前面的几步工作之后,就可制定出比较详细的投资计划书了。投资计划书是投资过程中的指导纲领,在具体的执行过程中,应严格参照计划书去做。投资计划书也不是一成不变的东西,它应在投资活动中不断地调整完善。
二、选择好的金商
制定出好的投资计划书只是投资成功的第一步,紧接着该选择一个好的金商了。市场上,有许多组织机构都在向投资者提供黄金投资产品服务,大到商业银行,小到珠宝首饰柜台,如何选择呢?笔者认为应从以下几方面去比较评判。
1.比较金商的实力大小。金商本身实力大小是评估的重要内容,一般来讲,资金雄厚,营业网点遍布,知名度高的商业银行和大的黄金珠宝公司的产品和服务都是值得信赖的,而由大的珠宝首饰公司和商业银行优势互补合作成立的金商更受投资者青睐。比如由北京戴梦得公司和大连市商业银行合作创办的大连黄金珠宝市场就是一个鲜明的例子。
2.选择有***资格的代理商。因为个人黄金投资市场同上海黄金交易所息息相关,在二级市场流通的黄金来自于交易所重归于交易所,而交易所采用的是***制的管理方式,非***要在交易所买卖黄金必经通过***代理才行,这样交易成本就会增加,也必然会增加投资者的交易成本,影响到投资者的投资收益。
3.比较金商的信誉。做生意要看对方的信誉,这是一条普通的商业规则。
4.比较金商的服务。考察金商的服务好不好要从以下三方面来看:服务机构网络;所做的承诺;承诺的执行情况。察其言观其引便可知金商的服务水平了。
通过全面了解、认真比较、谨慎选择,找到值得信赖、工作认真负责、操作规范、合理合法、服务优良的金商是黄金投资取得成功的重要一步。
三、投资前的准备工作
“工欲善其事,必欲利其器”,“磨刀不误砍柴工”,在正式开始黄金投资之前,投资者应该努力学习黄金投资方面的有关知识,认真阅读有关书籍和文章,了解黄金市场的运动变化规律,掌握交易规则,准备足才可百战不殆。学习的方法有三个:从书本和有关文章中学习;向先入行的投资者学习;实践中学习。学习内容是:相关经济政策和产业政策;黄金投资的有关专业知识;投资学领域的有关知识。另外,除了必要的知识准备以外,投资者还应做好一定的心理准备,因为黄金市场也存在某种程度的风险,如果投资者无法正确的面对投资风
险,一遇到风险就惊惶失措,也是很难投资成功的。
*如何理性选择投资黄金?
目前黄金投资火热进行时,但是黄金投资品种鱼龙混杂,投资陷阱也无处不在,如何理性正确投资黄金,选择适合自己的投资品种,并避免上当受骗呢?请仔细阅读本文,本文由资深黄金投资专家郭大侠为量身策划。
如何选择黄金投资产品:
国际金(伦敦金)产品:
伦敦金是国际上比较流行的投资品种,它最吸引人的地方在于用保证金交易,可以以小博大,让资金利用率变大,同时国际金不收取客户佣金费用,国际统一点差0.5,交易费用仅成交金额的万分之六左右。交易成本的低廉和保证金的形式,方便了客户快进快出短线操作。
伦敦金并不适合新手操作,想在伦敦金市场获得稳定并较大的收益,需要良好的心态和过硬的技术力量,客户往往是在模拟操作时能将仓位控制到位,而且盈利良好,但是一般正式帐户上却很难赚钱,心里方面是个很大的原因。
伦敦金一般适合年轻人投资,不适合老年人投资。投资伦敦金要承受较大的心里压力。由于伦敦金一般以保证金的形式出现,投资这个黄金品种,投资额度不能超过家庭总资产的10%,同时投资者需要意识到:保证金产品是个双刃剑,可能会导致你血本无归。
在控制好心态与掌握基本的技术知识以后,您可以大胆投资伦敦金。因为它会让你收货颇多。我所了解到的第一黄金网,是互联网上较有实力的技术团队网站。投资者不妨去看看。
上海T+D黄金产品:
上海T+D黄金同样采用保证金形式,保证金比例10%,上海黄金T+D是国内较流行的投资品种,它的优势在于资金不出国门,资金来往方便,目前能做的是上海黄金交易所***单位,投资者可以通过这些公司开立上海金帐户。本投资品种用人民币报价,适合短中线操作。
做上海金需要比伦敦金更专业的知识,里面涉及一些费用和延期补偿费,和一些较复杂的计算。
投资本黄金品种频繁操作必然会导致亏损,一般投资周期在一周到一月为主。这里来做黄金的周期。来获取利润。
上海金适合中年人投资,投资额度不能超过家庭总资产的8%,投资本黄金品种最好有专业的分析团队指导操作。上海金价格波动参考伦敦金走势,因此,投资上海金,请密切关注国际市场。
纸黄金:
纸黄金的意思是纸上黄金,投资者购买到的是一个协议。并非真正意义上的黄金。纸黄金使用全额交易的模式,点差费用0.8。纸黄金的优势在于开户简单,直接可以通过网上银行直接购买。鉴于纸黄金风险与收益较小,投资者可以长期多单持有。
相对纸黄金不需要专业的知识,只需要了解一个基本的买卖。投资周期一般在一年以上。投资纸黄金并非稳赚不亏,其风险度一般在20%以内。投资者可以将家庭的20%的资金用于投资纸黄金。
从纸黄金的属性来看,本投资品种适合老年人投资。然后在银行工作人员的指导下进行买卖操作。
如何避免上当受骗
国际金(伦敦金)产品:
由于伦敦金适合短线操作,这样更方便代理公司更疯狂的收取客户交易佣金,一般国际市场只有点差费用,没有其他佣金费用,如果你开户的公司收取你点差以外的费用,你可以重新选择公司来做。
目前国内有很多推销盗版MT4软件的非法经销商,做MT4盘的投资者可以具体在软件里面查看软件是否授权,一般成熟的金融服务商有自己的交易平台,这些平台都是通过认证,无人为后台操作,而且没有要不到价,拒绝成交的事情发生。所以投资伦敦金一定要选择名气大,业内名气较好的公司来做。
正规的伦敦金机构均是香港或境外金融公司,国内并没有任何一家公司有这个资格做伦敦金品种。
上海T+D黄金产品:
上海黄金交易所***单位只有权利代理上海金的业务,他们并没有权利来操作国际金投资品种。
纸黄金:
通过银行直接购买,不要使用其他的途径
第五篇:华为企业管理案例分析论文
华为企业管理案例分析论文
摘要:
华为文化本质上是“蓝血绩效文化”,带有军事化非校园文化的组织文化特征,强调业绩导向,将外部竞争压力转为内部竞争力,不断激活沉淀层,从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。在传递这种绩效压力同时,做到绩效管理面前人人平等,企业完全通过绩效来选定人才的选拔。
关键词:华为
绩效管理
考核
案例分析
一、华为的绩效管理
1、抓绩效考重点:
(1)华为公司员工工作不积极,是管理者最为头疼的事情。正是因为基层员工缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,难出业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性和积极性,所以管理者一定要抓好绩效、重视考核。按照西方经济学和管理学的观点,绩效管理是对人性深刻理解和认同,顺应人性,是绩效管理的最终目的。
(2)绩效考核的目的是改善绩效,而非分清责任,当绩效出现问题的时候,着力点应放在如何改善绩效而非划清责任上。
(3)注意机制的建立,同时绩效管理要坚持引导和激励,通过有效的激励,将人性光亮一面放大,真正的展现出来,体现在行动上就是积极性和主动性。而这点,华为强调资本主义:知识是高科技企业的核心和价值创造的主导要素;主张给创造价值的知识劳动合理的回报;主张通过知识的资本化来实现知识的价值(如全员持股)。
(4)关注绩效的牵引和导向作用。华为公司认为牵引员工不是文化中宣传的东西,而是在绩效评价中体现的东西。与此同时他们认为绩效考核的导向很重要,其决定员工的行为方式。
比如敢说真话即使观点有待商槯也能得到客观的认可,武断打压的作风能得到有效控制,明哲保身就会淡出历史,信息的质量就可以得到有效保障;又比如企业如果认为绩效管理是惩罚员工的工具,那员工的行为就是避免犯错,而忽视创造性。
(5)考核设定的范围要合理,需要在员工的能力的范围之内,员工跳一跳可以够得着,如果员工一直跳够不着,那员工信心就丧失了,考核标准也失去了本来的作用。
(6)员工考核来自三个维度:一是来自公司目标、支撑公司战略;二岗位职责;三是基本流程和客户。
二、系统的考核导向体系
1、商业价值导向,主要体现在贡献为导向和重规转化为现实的能力
(1)强调要学习做工程商人,主要体现在:要有服务意识、要研究市场的需求;要学会整合资源,要会整合资源,同时需要把市场和技术有机融合,审时度势,把握市场节奏。
(2)强调以贡献为导向,为员工提供成为奋斗者的机会:签订奋斗者协议(13级以上员工,包括去一些艰苦的地方)和目标责任书(完成任务可以领取预定的奖金);当然,华为公司除了强调绩效和贡献关键事件过程的行为,更好的处理短期效益和长期效益的关系;此外,在待遇上相比学历,更看重贡献。
(3)公司认为没起作用的只是一种可能,起作用的才是一种现实的能力,强调转化为现实的能力;当然对有潜能的人,华为公司主张多给这些人机会。
2.责任结果导向(责任加结果)
(1)华为公司对绩效的定义是绩效仅仅看销售额,而是看在本岗位的有效产出和结果。归根到底,评价的时候要看结果,以结果为导向。华为构建了任职资格体系,使得以事为中心转向更为关注人的管理模式。
(2)华为公司《2003-2005年管理工作要点》强调:“公司高、中、基层干部的考核都要贯彻责任结果导向的方针。同时对高、中级干部、尤其是高级干部要逐步实行关键行为过程考核,以提高高、中级干部的领导能力和影响力,充分发挥组织的力量。”层级越高,所做工作的影响越长进,短期考评,重点考察关键过程行为,长期考评则应重点放在结果上。对显效周期长的工作可以分成阶段,阶段成果就有可能适用结果导向,但要防止简单分解的机械做法。中间还有广阔的灰色地带,需要根据具体情况实事求是地对待,但遵循的原则是相同的。
3.以考核为中心
华为考核的目的是促进业务的成功,考核主要的侧重点是激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性,使得员工努力工作,作为企业的目标,并给予一定的精神和物质的奖励。同时,华为同样强调,不能僵化的去评价员工价值。华为《管理优化》中提出:“作为管理者,要在公司价值观和导向的指引下,基于政策和制度实事求是地去评价一个人,而且不能僵化的去执行公司的规章制度。在价值分配方面要敢而为有缺点的奋斗者说话,要抓住贡献这个主要矛盾,求全责备。”
4.考核机制倒过来
把决策权根据授权的原则给员工,后方起保障作用。流程的梳理和优化要倒过来做,以需求为目的驱使保证,一切向前线着想,共同有效的控制着流程的设置。从而精简必要的人员,调高运行效率,为生存打好基础。在2012年,华为尝试着将考核机制倒过来,按照成功获取利益和分享利益,而是从上到下来授予利益;在2013年,华为进一步简化管理,优秀的干部和团队担负更大的责任,为他们提供更多的机会,让他们获得更多的报酬,同时华为将继续降低内部运作率,尽力将运营效率再提升。
从以上华为绩效管理体系来看,其内容很清晰全面,流程顺畅优美,已经形成了一个有机结合的良好绩效管理体系。华为的绩效管理重规PBC制定,逐层目标分解,幵成立一级部门经理人团队,对部门绩效管理工作进行督导,监控机制灵活,采取第三方监控形式,这都是值得我们学习和借鉴之处。
参考文献:
蒋维华.全球化条件下中国企业经营思维模式的系统构建[J].国际经济合作,2009.(03).