让销售业绩增加的带看技巧

第一篇：让销售业绩增加的带看技巧

让销售业绩增加的带看技巧

带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店

工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。

一、带看前：

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1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。

约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）

约客户：

●.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去;

●.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。

●.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!

●.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！

2.提前与客户房东沟通，防止跳单。

●.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！

●.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。

3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。

4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。

5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）

6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。

7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。

8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。

二、带看中：

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1.守时，一定要比客户早到。

2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性，是客户感到优越感。

3.带看路上的沟通：

●.要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解买方的家庭构成，找出核心人物。

●.适当渗透定金概念与中介费收费标准，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。

●.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子，他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店好像有客户看中了这套房子，正在考虑，我们一定要抓紧去看！”拉近与客户的距离，传递紧迫感。

4.讲房子：

●.讲房子首先必须详细了解房屋的情况（房型，结构，小区环境，物业公司，开发商及周边生活设施，未来规划，升值潜力），总结房屋的优缺点，根据客户的需求，针对性的进行介绍。

●.赞美并放大房子的优点（价格低，房型好等），引导客户发现一些不容易发现的优点！认同有缺点，轻描淡写把缺点说出来，说这是“唯一的缺点”，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。●.用比较法说房子，用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较； 帮助其设计、装修，引导客户先入为主进行思考。造成先入为主的效果。

●.要有适当的提问，了解客户的感觉。

5.传递紧张气氛，造成促销局面

●.根据提前安排好的多组带看时间间隔，要保证彼此碰面，形成聚焦。

●.当着客户的面，置业顾问的手机来电，假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了，准备付预定金，恭喜同事，表达自己的客户现在还在考虑，透露非常遗憾的态度。

●.假装接到自己客户的电话，客户在电话中明确表示经过家人商量，已经准备预定这套房屋，询问相关后续事宜，耐心解答的同时，赞美客户的眼光，电话结束后，婉转表达意思，表示遗憾的态度，询问客户的意向。

●.电话斥责同事：“已经与你说过了，我带老客户先看，怎么你又带客户看了，怎么能这么没有信用呢？”既做了辛苦度，让客户感觉受到重视，又传递了紧迫感。

●.带看过程中接到同事电话，询问钥匙，假装同事的客户现在正在路上，带钱复看，准备下定，借机逼迫客户。

●.带看结束后，同事适时出现，焦急的拿过房屋钥匙，兴奋的告知，他的客户马上带钱来复看，基本上没有问题就要下定了，借机逼迫客户。

●.偶遇同事，同事激动的表示，房子确实很不错，客户第一眼看上了，现在让他算款费了，如果没有太大问题就考虑下定了，借机给客户造成紧迫感。

6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家，尽量在意向强时当面议价，我们可以帮助客户向房东杀价格，以便摸其心理价格，获得好感，并尽力在第一时间议价，逼定。

7.防止跳单：

●.带看确认书一定要客户填写，保障我们的权益。

●.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间。●.虚拟之前自行成交案例，向买卖双方讲解，讲危害性夸大。

三、带看后：

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1、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。一般情况下，如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修，家具摆放发表建议，打电话询问家人意见，主动询问价格浮动以及过户贷款问题，如果客户具备以上诸多行为其中之一，我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。

2、如果客户有意向，立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动，如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢？最好的办法就是拉回店内，不要让客户独自离开，否则不仅意向会随时间变淡，而且可能收到其他方面的影响，对房屋产生不好的影响。

3、其他同事配合推荐该房屋，打动客户。客户回到店内，一定事先告知店内同事，做好准备，利用团队的优势打击客户心理，通常使用的是赞美，虚拟，辛苦度几项，也可以考虑使用假电话。

●:赞美：其他同事使用——您的眼光真不错，您如果对这套房屋感兴趣，证明您是对二手房市场比较了解，懂行的，这套房屋不仅价格低，而且房质好，是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独到。

●:虚拟：您对这套房屋感兴趣？这可怎么办，我的客户也对这套房屋非常感兴趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我为他保留，没想到您先看上了，我只有再给他找一套了，唉！现在出这样一套房子太不容易了！

●:辛苦度：先生您是不知道，我们同事为了给您找这套房子，付出了很多的努力，他专门为您量身收集的房源，不仅如此，还事先和房东议价，说他的老客户诚心买房，房东缠不过他，才勉强答应以这个价格出售！

●:店内接到咨询同套房屋的电话，造成促销,借机逼迫客户。

“您好，XX公司，什么您想看看**房子，对，报纸上打的广告，好的，您什么时候有时间？”“哦，是李先生，您好，什么？房子您已经考虑好了，您想预定啊，好的，您一会过来面谈是么？好的！”

4.针对带看过的顾客，运用比较法，对比以前带看过的房子，突出优点，掩饰大缺点。

5.一直不给价的客户

●.虚拟一个客户出的价格判断客户的意向，争取客户出价

●.通过询问付款方式，算贷款，了解顾客心里价位，争取客户出价

●.对客户说：“我看你对房子还是较满意，我帮你约下房东，砍砍价”，争取出价

6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后，置业顾问要控制自己的情绪，千万不能表现出很兴奋的样子，也不要透露意向价格肯定谈得下来，更要坚持做辛苦度，表示这个价格只能表示去谈一下，争取一下，房东态度十分的坚决，难度会比较大。

7.针对出价低的客户

●.坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了，要是这个价的话，房子早卖出去了，还不知道卖了多少回呢！你出的价格肯定买不到房子！您还是重新考虑一下吧！

●.看房后还价太低还想看第二次，直接拒绝不用看，房东知道您的报价了，根本不考虑把房子卖给您了，给你另外推荐一套吧。（要拒绝客户，让自己占主动）

●.如果客户还价始终很低，并且坚决不涨，就直接告诉他房子卖了，他确实喜欢的话，他会很失落的，推荐其他房子，下次再看房子，会很配合的。或者再编个话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉，会很冲动！

8.如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：“现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，（目的了解其经济实力），我们内网上有千条房源，我们可以在网上查下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，再配房子。

9.买卖双方约到店内，请他们互相确定价格，打消他们对我们的不信任的感觉。

10.如果客户坚决不回店内，则一定要讲客户远送走，既通过路上沟通判断意向，而且防止客户回去跟房东私下联络，如果客户主动提出要置业顾问先走，我们可以回答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他”，断绝客户跳单的机会

第二篇：烘焙店提高销售业绩技巧

烘焙店提高销售业绩技巧

2015-2-27 9:38:53

烘焙需求日益增长，烘焙市场前景广阔。然后遍地开花的烘焙店并非都生意火爆，业绩喜人。这就存在一个烘焙饼店产品销售不佳的问题。今天中国吃网小编就如何增加烘焙饼店的营业额在这里略谈一二，希望对你能有所启示。

经常看到招聘售货员要求有售货经验的，也就是说销售是工作能力的体现，销售做的好你的营业额就会增加，这是必然的。首先作为一名售货员对顾客要有一种亲和感。这个尺度要把握好，如果过分热情让人感觉你的产品卖不出去，对顾客冷漠顾客会不原意购买。售货员对每一个进到饼店的顾客是要礼貌和客气的，不在购物的多和少，哪怕是一块蛋糕，平时走在大街上的人那么多，你拽都拽不来的。作为一个人来讲，售货员也好，在社会上也好，心态应该是正的，光明的，与人为善的。

销售和糕点制作不同，糕点制作者每天面对机器，思想精力灌注在操作上，大多不善言词。而销售不同，每天要面对各种各样的顾客，要适当运用语言，需要和顾客沟通，还要留意顾客对产品质量和价位需求，及时反馈。顾客经常会问到糕点的馅料口味等，这都要加以说明。还有顾客经常会问到添加剂的问题，由于舆论的不正确引导和缺乏市场监管，“添加剂”三个字在我们中国人的眼里成了对人体有害的代名词。顾客问到当然了可以用他能理解接受的层面说说，比如酵母，炮打粉，在专业深层次的不能说了，如果你说到吉士粉，塔塔粉，蛋糕油，顾客会吓得掉头就跑。

现在的顾客对价格都很敏感，每个饼店卖什么，什么卖的好，什么价位都知道，都很精明，饼店生产的透明度越高越好，也就是说顾客最希望看到现做的面包，现做的蛋糕，鸡蛋糖等这些原材料，你说蛋糕里加香蕉了？加牛奶了？顾客会不相信，他们也知道现在什么调味的香精都有，他们相信眼见为实，看到这些顾客会更放心，更愿意买。

饼店经常会有新的顾客光顾，没买过，会尝试性的购买，品尝这个环节很重要，销售员可以适当运用一些语言：“比如买不买都行，先尝一尝”。“这次不买，下次买”。当然品尝了的顾客八九成会购买。

适当的语言运用是一方面，关键还是要有好的产品，顾客的口碑胜过一切，如果产品不行，说的再好下次顾客还是不买你的帐。归根结底还是产品的质量。一名售货员对自己的产品要有足够的信心。有的饼店卖的不好不说自己的产品怎样，做的如何，说顾客消费能力差，或者这就认便宜的，或者找到让自己解脱的理由--------“中国人是没有吃面包的习惯”。

饼店的卫生环境，货品的摆放这些都影响到产品的销售，这些和销售都是息息相关的。

一个饼店应该给人感官视觉上以美的感受，饼店无论货品还是柜台还是个人务求干净整洁，有些人习惯了在脏的环境里工作，加工间，柜台，服装看上去总是脏兮兮的，我想这样不好，很多顾客是注重这方面的，不光食品卫生方面，从另外一个角度讲一个人的干净卫生在社会上会获得别人的尊重，真的是这样的。

饼店货品摆放最好是有玻璃柜台，透明度好，看上去干净卫生。现烤现卖的尽可能不包装，给人一种新鲜感。有一些货品是要有包装的，如切片面包等。卖的快的，新品摆放在重要醒目位置。售货员应该恰到好处的给顾客介绍新品，如果一个饼店一年四季总是这些产品，饼店的顾客会慢慢稀少，正所谓：创业难守业更难。在好的产品时间长了顾客会产生口味和视觉疲劳，应该适当增加新品，更换口味以吸引人的眼球带动人气。我们中国人有排队购物的好习惯。饼店顾客越稀少人气越淡，越冷清，购物是要有人气的，没人气，什么谈不上，再好的糕点也是摆设。有的时候真是不管货品好坏，人多就爱买。

开店应该本着这样一个原则-------我是来作生意，来赚一些钱维持生计的。不是吵架争论的。开店有时会遇到一些不可理喻的人和事，有的人不止是心理变态，甚至魔性都很大。真的不能和他一样的。人世间就是善恶同在的，有些事可以善意的解释，也没必要去争论事情的对和错，忍一忍就过去了。这些人和事毕竟是少的，很少的。不过有的店会遇到这些。在店里几乎看不到和顾客有矛盾，大不了几个蛋糕，几十元钱，没什么的。我想我们每一个做烘焙的人心胸要开阔，人和人之间要学会宽容，不要斤斤计较，一切要拿得起放得下，也不要为蝇头小利而乐而忧。不要每天一味想着怎样多赚钱，怎样把竞争对手打败，你在这上想的太多，刻意去追求的时候啊，你就本末倒置了，你自己就把自己障碍住了，要在产品的质量和服务上多下功夫，这是重要的，你的产品真正做好了，自然你的顾客就会多。

烘焙就是这样，利在无利之上，名在无名之中。小编讲的是真正的生命的理。

记住：优质的产品和良好的服务会牢牢锁住顾客。

佛门修行中讲正信，正念，小编想我们每一个饼店经营者如果都有一个正的心态，思想和行为都打下一个正的基础，一切都透着正，你就会有福分了，你的饼店就会经营好，你的一切都是良性的，你的职业技能就会不断提升，不断的创造出好的产品，你就会得到你所要得到的。

怎么样，看完这些，是不是多多少少有一些感悟，饼店的销售是与饼店老板的管理模式还有员工的销售方法息息相关的，身为老板的你，要有一定的管理经验和管理思想，才能带着你的饼店在激烈的市场竞争中搏得一席之地。

餐饮资料推荐阅读：

烘焙饼店增加营业额的方法

烘焙饼店营销活动策划指导

烘焙饼店经营建议

第三篇：如何让销售业绩能够持续稳定

销售步调和冲击力的恒温效应

一、广泛性问题：

1、2、如何控制节奏，避免低开不能高走、楼层价差失策，预期利润失控？ 如何保持恒温效应，追求短期轰动效应，缺乏后续支持和全盘计划，造成成熟得快，也凉得快？

二、销售控制性的规律性问题

1、消费者喜新厌旧，楼宇的市场反应先升后降，需要不断推出新房型、新卖点、新概念、新活动、新利好细消息，要集中于消费重点区域

2、消费者凑热闹心理，楼宇上市见好，但初期开始缓慢，达到20%的销售率时，进入销售中期，30％～60％是销售执行期，是决定营销成功与否的关键，销售收盘期即70％~100％的销售比例是价格上升期

3、期房和现房的销售关系：各有优势，在期房销售控制理想，封顶入住能达到70％的销售比例时，会出现现房比较好卖的情况，如果期房的市场销售不尽人意，现房会比期房更难销售

4、关键点：中期必须实现30％～60％的销售比例，三、阶段和节奏的设计1、2、四个阶段：开盘亮相期、开盘初期、销售中期、收盘期

要点：除了亮相期营造人气外，销售中期也必须不断推出新热点，不要急于回笼资金或者创造销售业绩（销售部本位主义常犯的问题）而使房源搭配不断，好房源供给失控，出现销售烂尾或死角

四、市场的脉冲性与恒温性

1、不要被前期的好势头迷惑，每一栋楼多少都有它的区域市场，价格越高区域性越低2、3、4、5、要制定脉冲式销售方案、以取得不断的热销效应

新盘相对低价上市是惯用手法，但不能因脉冲忽视恒温效应

在寻求客户时，更重要的是在于培育客户，否则将出现时冷时热的现象 开盘要见红，销售中期应制定若干个单体营销方案，滚动串连，层层冲击市场

6、对于体量较大的小区，脉冲性是基础，阶段性单体方案是保证，还需以立体的包装树立总体形象和品牌，彻忌操之过急地追求局部的热销或营销业绩

五、持久销售热度的战略设计

1、要充分考虑销售方案的转移性：楼盘销售“七分长相，三分包装”，不要不好卖便想到降价，要注重从物业潜质中去挖潜，找到潜在客户新的利益感动点，以立体性形象促进立体化营销

2、要研究销售节奏阿可调性：建立起“上市价越来越高。上市货越来越好”的市场营销模型，每个楼盘都有其基础性客户和拓展性客户，市场消化过程起于前者，然后向区域外扩散，边培养未来客户，变消化有效供给；低价、优惠、限量，是新盘上市的最佳卖点

3、要控制销售力度的递增度，避免缺乏主题营销方案。想到一个销售办法便推出一个措施，前后缺少连贯性，因而出现忽冷忽热的现象

六、弹性、热度和市场控制1、2、要求整体节奏控制娴熟，避免虎头蛇尾

要将销售阶段和节奏的控制和开发的分阶段性结合起来

第四篇：销售业绩

如何提高销售业绩我总结出下面几点提高销售业绩的方法：

要让每位销售人员有强烈成功的愿望，如果销售人员自我成功信念不够强烈，是很难获得成功的。

经常对销售人员进行系统的培训，包括销售技巧心态、产品知识、常识等，不能够因为培训耽误时间和需要费用就搁置了，没有经过培训的销售人员是公司最大的损失，磨刀不误砍柴功。

要保证每个月、每个星期都要进行总结计划会议，有些行业甚至需要每天都要召开总结计划会议，这种会议不能够只是走个过程，一定要有实际的结果，明确目标，总结不足，改正错误，鼓舞斗志，沟通心得，为下阶段创造更好业绩打好基础。

要时刻注意每个销售人员的情况，遇到挫折给予鼓励，业绩优秀给予表扬，心情不好要开导，做事粗心马虎要教导。

制订科学的绩效考核制度，刺激销售人员成功的野心。

培养销售人员热爱学习的习惯，销售人员必须拥有全面的知识和能力，所以必须积极主动地通过学习充实自己。

给予销售人员较为宽松的工作环境和巨大的业绩压力，不能够以生产员工的标准来进行要求销售人员。

帮销售人员规划发展方向，并且给予优秀员工提升，不能够永远以同一标准来衡量销售人员，销售人员的压力收入要随着他的成长给予适当地加大。

要避免销售部门内部出现矛盾，一旦因为工作出现争执要及时平息，尽可能发挥团队作战能力。

要销售冠军讲解自己成功之道，让其余销售人员向他学习。

给每位销售人员建立销售目标并分解到每月甚至每个星期，然后放手让他们去努力，并紧盯他们的进度，给予他们压力，出现偏差及时给予纠正，遇到挫折给予鼓励，成功给予庆祝。

第五篇：一句话让销售业绩迅速提升30

一句话让销售业绩迅速提升30%

市场销售有困难，经营业绩不理想，这恐怕是当今任何一家经营性质的企业老总都会遇到的问题。在面对这些问题的时候，企业往往从各个方面找原因，市场竞争的问题、消费需求的问题、产品结构的问题、营销模式的问题、渠道结构的问题、宣传推广的问题等等，然后提出一些改进方案，方案付诸实施之后，要么是企业问题依然没有得到改善，要么是由于种种原因方案执行过程中打了折扣，销售仍然原地踏步。而我今天要说的是，企业市场销售有困难，经营业绩不理想，要解决问题，何必如此复杂、舍本求末、隔靴搔痒呢？当然，我并不是说解决其它问题就没有效果，一个企业销售上出了问题，肯定不只是一种原因造成的，但要解决问题，就应该找最直接、最简单、最有效的解决之道。解决营销模式问题不是不可以提高销量，解决宣传推广问题也不是不可以拉动销量，但在解决这些问题之前，请一定不要忘了首先应该解决的是人的问题。

案例A：某白酒企业，销售有问题，业绩一直不理想，老总一直认为是人的问题，但又一直找不到解决的办法。在咨询我之后，我直接给开出了药方：调整销售政策，不要怕员工拿高提成，高工资，只要他们拿的多，企业肯定赚的更多，业绩更好，平均人力资源成本更低。在老板接受此建议之后，我和业务员经过交流，调查市场，基本摸清了基本情况，并据此制订了一套员工看得见，在努力之后就摸得着的新薪资体系，销售业绩马上就得到了很大的改观，并且人力成本总体还降低了二个百分点。其中某位老员工，原来每个月的业绩基本就是二万持平或高出一点，经过了解，这并不是他个人能力或市场的问题，而是工资体系所限，他做多了所得并不多，所以他也就不想那么累，每个只要能完成任务，不做倒数，也做第一即可，这是他的真实心态度想法。在薪资调整之后的当月，他的业绩冲破了7万元，当月收入近万元，你能说我们的员工难道真的能力不足吗？

案例B：某国营化工企业，由于种种原因，以前对销售部员工的很多承诺都没有兑现，导致员工都是在凭着一种对企业的感情和良心在做事，没有什么动力。在一个新品招商会前期，我们为企业制订了合理的招商内部激励策略，并极力说服总经理，并经董事会通过，总经理在招商动员大会上向大家明确表态，会后即对此次招商情况根据所订制度兑现，绝不食言。结果大家看到了希望，也抱着对总经理和公司的信任努力工作，招商会取得了空前成功。而以前，这种事情在他们公司是压根不可能出现在的。这同时也说明：只要你能充分调动员工的积极性，就一定会有一个比较理想的销售状况。很多时候，销售人员都并没全身心的投入到本职工作中去，这其中很重要一个原因就是企业的销售政策不合理，要么就是不合理的政策也不兑现，试想：这样的情况下，销售会好吗？经验告诉我，再难的市场，再差的销售队伍，只要企业能制订一个合理的、有刺激性的销售政策，并全部兑现的话，企业销售业绩都可以得到迅速改善，一般都可以提高30%以上。关键的问题在于，首先，企业老板要敢于让员工多赚钱，很多老板却不愿意，或都说在企业赚钱之后，舍不得。如果这种心态得不到改变，企业的销售问题迟早都会出现；其次，制订一个合理的销售政策，企业赚企业应得利润，员工拿员工应该得报酬，这理所当然；这个合理的政策，一是要符合实际情况，不能随意变更，更不能高的够不着边；二是要对员工有一定的金钱诱惑力；三是要进行讲解，并要取得员工的信任。请所有的企业老板清楚一点：你的员工并不是无能，而是要看企业有没有给员工一个拼命的条件。虽然说金钱、利益的诱惑只是最初级的，也是忠诚度最底的激励措施之一，但绝对比那些只画大饼、造空中楼阁的美丽泡影方式有效的多，也简单、直接的多。当然，销售政策的激励也只能是从士气、积极性、暂时面貌上企业销售得到改善，要从长远改变，还需要更高级的完善改进与提高。