第一篇:团购业务员岗位职责
一、目标
1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内分类目标全部客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户20--80%的预算用于让我们团购他们的产品以便于他们的推广宣传。
二、访问要求
1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程
我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。
每日工作流程
准备工作(8∶45~9∶30)
1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日谈判重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的谈判人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。4.争取上午能够拜访2家客户。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.开始下午工作,争取完成2家客户拜访任务。
2.16∶00前返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。
每周工作流程
四、注意事项
业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1.要求提供公司竞争对手的平台。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。2.要求提供其他类的推广。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的平台,增加客户尝试我们新平台的机会。
第二篇:团购业务员岗位职责
湘古藏商贸有限责任公司
团购部业务员岗位职责目的对公司团购部业务员岗位进行规定,确保该岗位的工作质量。
2内容与范围
2.1本标准规定了团购部业务员岗位职责权限工作内容。
2.2本标准适用于公司团购部业务员。
3工作职责
通过有规律的持续拜访及维护良好的客情关系及有效的客户渗透达成销售目标。
4工作内容
4.1按照公司团购销售计划(年、季、月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作指
标;
4.2对本区域内的客户建立详细的客户档案,严守公司商业秘密;
4.3严格按销团购售程序执行销售过程,维护和巩固现有市场,积极开发新客户;
4.4广泛收集相关产品、同行、竞争对手的信息,建立档案并定期向公司进行通报;
4.5与客户建立良好的客情关系,及时反馈客户意见;
4.6所分管的VIP客户进行售前、售中、售后服务和追踪,并负责其销售回款督促;
4.7协助处理公司业务下产生的呆坏、帐;
4.8对外宣传企业、产品的良好形象,包括产品的质量、服务的质量等;
4.9实施顾客投诉处理的善后工作,在顾客要求的周期内给顾客一个圆满的答复;
4.10确保产品出厂后的交付过程的安全工作;
4.11做好日、周、月工作计划,快捷准确的向领导提供报告;
第三篇:团购业务员岗位职责
现在有很多公司都设有团购部,让其团购的业务员来为公司找到更多的团购业务。他们具体的岗位职责是什么呢?以下资料为团购业务员岗位职责范本,仅供参考。
1目的对公司团购部业务员岗位进行规定,确保该岗位的工作质量.2内容与范围
2.1本标准规定了团购部业务员岗位职责权限工作内容.2.2本标准适用于公司团购部业务员.3工作职责通过有规律的持续拜访及维护良好的客情关系及有效的客户渗透达成销售目标.4工作内容
4.1按照公司团购销售计划(年,季,月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作指标;
4.2对本区域内的客户建立详细的客户档案,严守公司商业秘密;
4.3严格按销团购售程序执行销售过程,维护和巩固现有市场,积极开发新客户;
4.4广泛收集相关产品,同行,竞争对手的信息,建立档案并定期向公司进行通报;
4.5与客户建立良好的客情关系,及时反馈客户意见;
4.6所分管的VIP客户进行售前,售中,售后服务和追踪,并负责其销售回款督促;
4.7协助处理公司业务下产生的呆坏,帐;
4.8对外宣传企业,产品的良好形象,包括产品的质量,服务的质量等;
4.9实施顾客投诉处理的善后工作,在顾客要求的周期内给顾客一个圆满的答复;
4.10确保产品出厂后的交付过程的安全工作;
4.11做好日,周,月工作计划,快捷准确的向领导提供报告;
第四篇:团购业务员
团购业务员
团购业务员就是做团购业务的推销员;团购顾名思义就是团体购买,比如集团购买.
团购业务员拜访客户六大经典步骤
第一步 制定拜访计划
1.根据客户总体情况,制定每周访问计划及拜访目的。
2.找出当天应拜访客户的《客户信息维护表》,重温客户信息。如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及历史销售记录等。
第二步 电话预约,更新拜访计划
1.在每天开始工作前,给当天计划拜访的客户打电话,以确定当天是否适合拜访。
2.如客户当天不适合拜访,则在电话中落实下一次适合拜访的时间,并相应修改周计划。
3.依据实际情况调整访问计划,在访问手册中删除无法拜访的客户资料,加入新的客户资料,确保访问手册中的资料是当天所拜访客户的全部资料。
第三步 重温拜访目标、问候
1.在实际拜访每个客户之前,应重温对客户拜访的目标:
(1)上次拜访时的情况、出现的机会及问题。
(2)回顾客户前期的订货具体情况,公司产品及竞争对手产品。
(3)本次拜访的理由,希望达到的结果及所需进行的销售演示。
(4)为客户列出本次订货的建议订单(团购套餐)。
2.找到团购客户负责人,简单问候,了解最新情况(如客户人数及预算等)。
第四步 进行销售介绍
1.回顾上次拜访情况,总结机会与问题。
2.介绍本次销售拜访的目的,并进行销售演示介绍。如公司最新产品信息、促销活动、服务等。
3.向客户推荐我们根据客户单位的人数、预算及前期发放情况所量身定制的团购套餐。
4.回答客户有关问题。
第五步 结束访问
1.取得客户订单或留下建议套餐表。
2.同客户确定下次拜访的时间。
3.为客户张贴团购宣传品或留下相关的介绍资料。
第六步 记录与回顾
1.完成客户信息表中《竞争对手活动》及《历史拜访记录》部分,在为客户送货后应完成《历史销售记录》部分。
2.回顾本次销售的成功与不足之处,找出造成不足之处的真正原因。
第五篇:团购业务员工作职责描述
团购业务员工作职责描述
1、负责政府、企事业单位及大型企业等渠道的拓展及关系维护;
2、负责对大客户的推广及公共关系维护工作;
3、挖掘潜在客户,达成销售目标;
4、负责团购管理,建立有效的团购管理系统。
团购业务员工作职责2
1.负责收集新客户的档案资料,整理上交确保与顾客沟通的畅通;
2.通过各种途径开发团购业务,扩大产品销售范围和渠道;
3.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
4.整理、收集市场团购信息,关注竞争对手并及时反馈市场一线信息。
5.负责团购客户的接待,订单传送及配送跟踪,确保业务的及时性。
团购业务员工作职责31、协助团购主管完成内部工作管理,配合达成公司工作安排及销售计划;
2、控制营运各环节,操作流程符合公司政策,限度控制部门损益;
3、协助主管进行重点客户的拜访与沟通;
4、根据部门要求,对客户进行有针对性、有计划的电话拜访;
5、联络并协调门店卖场营运部门、商品部门、支持部门等相关部门工作;
6、上级主管交办的其他工作任务。
团购业务员工作职责41、负责寻找、挖掘、更替有利于公司的合作资源,拓展社区团长;
2、负责新团长的培训及管理工作,保持长期友好合作关系,提升团长对飞牛拼团的认同;
3、负责协助团长完成社群搭建,社区地推工作,定期在小区拉新,提升团长微信群的社群人数及活跃客户
转化下单提升GMV
;
4、配合门店及配送部门做好协同工作,对团长和顾客反馈的配送异常及时反馈和追踪;
5、配合售后客服和团长做好客户的售后服务工作,及时反馈和追踪客诉处理情况。
团购业务员工作职责51、按照部门销售计划进行销售工作,确保完成销售任务;
2、负责开拓客户资源,拓展销售渠道;
3、负责客户维护,收集客户意见和建议并向公司反馈;
4、了解产品、行业动向,为公司提供可行性建议。
团购业务员工作职责61、梳理区域内潜在客户,制定市场开拓计划;
2、根据梳理的客户,拟定拜访计划,开发团购客户;
3、负责销售订单下达、跟进以及售后服务;
4、负责客户对账及货款回收;
5、负责制定销售计划并组织资源完成;
团购业务员工作职责7
.完成目标区域内潜在客户的信息收集,定期拜访/跟踪
2.负责本区域的招投标工作
3.能独立完成订单的商务谈判、签约工作
4.负责项目贷款及时回笼
5.维护好客户关系。