做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务

第一篇：做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务

做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢，我就

开始说了。

1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。这里我就给你说一下专业杂志，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。

4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。

很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，我和你说你每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！

5、说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。

6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。

7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了，当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用，掌握好上面的那些方法，你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户，但我相信他是存在的并可以执行，就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转，业务做到最后就可以灵活得做，因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场，那么当你遇到你不可以满足的客户时，比如你的价钱太高，质量太高客户不可以接受时，那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家，把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时，就会把客户介绍给你。虽然道理是可以行得通，可是操作起来并不容易，很可能你遇到的那个厂家的想法和你想得不一样，这样你会很吃亏。所以我开头就说，当你不可以操作时可以不要运用。但真正的业务之道做到最后，应该是有这条的存在的，不过我运用得不好，曾丢掉很多客户。所以我只是提出来并不建议大家去学习！

第二篇：2021年产品销售业务员上半年工作小结

2021年产品销售业务员上半年工作小结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年产品销售业务员上半年工作小结

__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们___。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、做好客户联系工作

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每___动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是___万多，回款是___万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到___万，即每个月要做___万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

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第三篇：把“两个维护”做为工作的出发点和落脚点

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w.5Y k J.cO m文秘牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观，努力做到切实维护国家利益和消费者利益是烟草行业贯彻落实“三个代表”重要思想的本质要求，是烟草专卖立法宗旨和行业时代精神的深刻体现，为中国烟草改革发展提供了重要的科学理论依据。每个烟草员工要牢固树立“两个至上”的价值观，在国家局的正确领导下，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的方针，紧紧围绕提高效率和注重自律两个重要课题，认真履行国家赋予的职责和使命，将“两个维护”做为烟草商业企业各项工作的出发点和落脚点，并积极贯彻落实到实践工作中去。具体来讲，就是做到正确处理“三个关系”、夯实“三个基础”。

正确处理增长与发展、管理与服务、市场因素与非市场因素三个关系

一是正确处理增长与发展的关系。近几年来，随着宏观经济的好转、行业改革不断深化和市场控制不断增强，烟草行业保持了较高的增长速度，销售额、创利税等经济指示均创历史新高。但是，经济增长不等于发展。行业发展在一段时期内可以超常规、跨越式的发展，但要遵循自身的客观规律，否则，可持续发展就难以为继。针对当前快速发展的烟草形势，我们不要盲目地乐观，必须清醒的认识到经济运行中出现的一些苗头性、局部性的矛盾和问题，如卷烟产销存环节结构性矛盾突出；产品结构提升偏快，低档卷烟产量降幅较大；有效供给不足等。姜成康局长在全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上指出：“目前行业仍保持较高速度增长，在这种情况下更要对今后的发展有一个全面把握，认真思考竞争实力是否增强、发展后劲如何、新的增长点在哪里，采取切实有效的反周期措施，只有这样才能赢得主动。”因此，我们要牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的行业价值观，坚持科学的发展观和正确的政绩观，充分认识保持平稳发展的必要性和紧迫性，冷静分析形势，理性看待发展，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，坚持以市场为导向，努力克服非市场因素，把行业的发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上。坚决避免大起大落，杜绝急于求成、急功近利和盲目攀比的思想，特别是扭转一味追求税利高增长而忽视整体素质提高的不良倾向。原创文章，尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。

二是正确处理管理与服务的关系。“两个维护”强化了执法主体责任，要维护好、实现好、发展好国家和消费者利益就必须巩固国家烟草专卖制度，进一步加强烟草专卖管理。同时，烟草商业又是提供烟草销售服务为主的流通行业，是坚持以市场为导向，参与市场竞争的经营主体。国家局把“三个满意”作为卷烟销售网络建设的指导思想，是烟草行业立足当前、着眼未来的一次“自我革命”，也是顺应形势、转变作风、迎接挑战的“自我定位”。因此，在专卖管理方面，我们要进一步强化执法为民意识和服务意识，认真履行法律赋予的职责和使命，坚持文明执法，依法行政。通过采取公开服务承诺、开展诚实等级化管理、“一站式”等措施，努力打造服务型专卖管理模式。在对广大零售户要进行规范管理和热情服务，对消费者要进行正确引导和宣传教育的同时，对市场实施严格监管，对损害国家和消费者利益的行为实施严厉打击，切实维护国家利益和消费者利益，营造公平的市场秩序，保护广大零售户的根本利益。在市场营销工作中，我们要坚持以市场为导向，以客户为中心，通过加强网络建设、实施客户关系管理、开展服务营销、加强品牌培育和维护等活动，为工业、零售户和消费者提供优势服务，真正实现“两个维护”，达到“三个满意”目的。

三是正确处理市场因素和非市场因素的关系。烟草行业改革的目标就是坚持和巩固专卖制度，努力提高烟草市场化水平，发挥市场配置资源作用，构建有利于公平竞争的市场环境，从而提高中国烟草总体竞争实力，应对更加激烈、更加开放的市场竞争。因此，烟草流通企业的发展，一方面不能一味地坐等专卖制度和国家政策保护，过分依赖行政干预、宏观调控等非市场因素的作用，另一方面，也不能完全照抄照搬其他行业完全按市场化经营模式运作。而是在专卖特殊体制下，从切实做到“两个维护”的角度，充分认清国内外烟草发展的形势，坚持以市场为导向，积极借鉴其他行业的成功经验，遵循市场规律，以“三个满意”为目标，通过建立和完善营销网络、加强以服务营销为主要内容的客户关系管理，提供适应市场需求的卷烟商品和营销服务，努力打造卷烟、网络和服务三个品牌，切实提高自身的核心竞争实力，夯实市场基础，促进行业持续稳定发展。“如果卷烟生产和货源组织建立在非市场因素基础上，过度地人为干预，与市场脱节，满足不了消费者需要，迟早是要出大问题的，这将会失去发展的基础。”姜成康局长在全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上的这一重要论述，是全行业在正确对待市场问题上应该统一的一个基本认识。

夯实市场、人才和企业文化三个基础

一是夯实市场基础。首先，加强烟草专卖管理，提高市场控制力，是维护烟草专卖法的严肃性，保护国家利益和消费者利益，促进行业发展的根本保障。各级专卖管理部门应认真履行国家赋予的职责，善于总结市场治理经验，积极应对不断变化的新形势，紧紧依靠地方党委、政府，努力构建市场治理整顿的长效机制，完善市场信息网络，加大案件经营力度，查案源，重追溯，严厉打击各类涉烟违法犯罪行为，促进市场治理由遏制向根治的转变，实现切实维护国家利益和消费者利益。其次，坚持以市场为导向，建立和完善专卖管理、市场营销网络，妥善解决提升结构和满足市场需求之间的矛盾，按消费者需求组织和提供货源，最大限度地满足消费者尤其农村消费者的需求；通过开展诚信等级化管理、服务营销等活动，对客户进行规范管理和教育引导，并提供及时、可靠、优势服务，努力打造卷烟品牌和网络品牌，提高客户和消费者的满意度和忠诚度，最终实现提高市场占有率和夯实市场基础的目标。

二是夯实人才基础。人才是企业的第一资源，是企业发展的关键因素。市场竞争从产品竞争到品牌竞争最终发展为人才的竞争。当前，烟草行业正处于重要调整时期，牢固树立“两个至上”价值观，努力做到“两个维护”，推进行业的改革与发展，人才是关键因素。烟草企业必须通过建立和完善人才激励与约束机制、竞争机制、教育培训机制等措施加强人力资源管理，夯实人才基础。首先，根据企业发展需要、岗位能力需求和员工素质等综合因素，确定企业科学合理的培训需求，有计划有步骤的开展各类各层次的员工教育培训，不断提高员工的综合素质和工作能力，适应行业改革发展的需要。建立和完善激励与约束机制，推行宽带薪酬体系，打造人人参与竞争的平台，营造一个“天高任鸟飞、海阔凭鱼跃”的积极向上氛围，为能干事的人提供机会，想干事的人提供岗位，干好事的人提升位子，最大限度地发挥人的主观能动性，创造性地做好各项工作。只有这样，才能最大限度地做好吸引人、留住人、用好人，夯实企业人才基础，促进企业核心竞争能力的持续提升，推动“两个维护”的实现。

三是夯实企业文化基础。企业文化是企业价值观、经营思想、集体意识和行为规范的总称，企业文化建设的核心就是价值观。国家局提供的牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观就是烟草行业的共同价值追求。国家局姜成康局长指出：“烟草行业文化建设要把维护国家利益作为共同的价值追求，而且在生产、经营管理中要真正体现出来。”因此，烟草行业要以国家利益、消费者利益至上的价值观作为最高目标和思想基础，全面推动行业企业文化建设。通过广泛宣传思想教育，使全行业员工充分认识树立“两个至上”的价值观的重要意义和本质要求，进一步增强职责和使命意识，把树立“两个至上”价值观作为全行业价值取向和行为准则，落实到实际生产经营管理工作中去，内强素质，外树形象，抢抓机遇，促进烟草行业的改革与发展。

努力实现“两个维护”是烟草行业行动的指南，同时也是一项长期的系统工程。烟草行业上下只有牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的行业价值观，始终如一的践行“两个维护”，才能积极推动烟草行业持续、健康、稳定。莲山 课件 w w

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第四篇：公司业务员工作职责

公司业务员工作职责

二．业务员工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10.认真为新老客户服务，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11.认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12.完成公司领导交办的临时工作。

13.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

第五篇：公司业务员工作体会

公司业务员工作体会

任何一个公司无论大小，都少不了业务，少不了销售。虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司，但是业务的本身没有很大的变化，只能把心态放正，找到最好的突破方法和交流，才能把几百万的东西销售出去。

业务不是光靠嘴皮子，它只是其一，重要的是要有头脑，要会随机应变，在我每次见客户之前《有意向的客户》，我都对着镜子抽上一支烟，想一想他会问我什么问题，价格他会谈到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的问题，第一次价格掌握在多少，给他便宜到多少，切忌电话上从不降价，因为我不知道他长什么样，性格怎么样，主要在意哪一方面？，为人怎么样。真实的购买度到底多少，所以业务必须见面谈。和一个陌生人见面首先让他接受你这个人，才能接受你的产品。目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。切忌任何决定，说任何话，要给自己留出余地，否则是你自己做败了自己。

业务要和各种性格的人打交道，方式要因人而异，不要死板，也不要拘束。同时也要敢大胆和客户说不，善于观察他的言行和周围朋友的评价，我有很多单子的成功就是和客户吵了起来，最后还是成功啦。但是不要让他们留下阴影，要给他们面子，因为他们是老板，你要立马承认错误，这样他也挑不出你的毛病，同时他也在朋友面前有了台阶。

总之一点，业务不是一锤子买卖，你说的千好万好，不如客户的一句好，这就是你的客户群，你的资源，有朝一日，你离开时，他们也是你的资本。